Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Казахстан, 4 звезды
Этот дизайн-отель расположен в 5 км от выставочного центра Атакент в Алматы. В нем есть стильные номера с великолепным видом, бесплатный Wi-Fi и круглосуточный ресторан европейской и турецкой кухни. С высоты отеля открываются виды на Алматы и горы Алатау. Номера и люксы 4-звездочного отеля "Казахстан" оборудованы спутниковым телевидением, кондиционером и звукоизолированными окнами. Гостей ждут вкусные блюда местной и международной кухни в классическом ресторане "Казахстан". Кроме этого, в отеле "Казахстан" есть круглосуточный буфет с выпечкой и лобби-бар. Паб-гриль Guns & Roses и диско-бар Cosmopolitan также находится в здании отеля "Казахстан". В нем есть также салон красоты, туристическое агентство и бизнес-центр. Железнодорожный вокзал Алматы-2 находится в 7 км от отеля "Казахстан". В отеле "Казахстан" предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Казахстан, 4 звезды
Аноним
26.12.2018 19:36
Недостатки:
Номер убирали долго
Отзыв был полезен?
0
0
Anna
26.12.2018 11:43
Достоинства:
Очень хорошая кухня на 26 этаже. Вкус и качество блюд выше всяких похвал!
Ivan
23.12.2018 23:15
Достоинства:
1. Отличное расположение 2. Хороший завтрак 3. Сауна/массаж не выходя из отеля. 4. Приветливый персонал. Заселили на 40 минут раньше (в 13:20), выселиться разрешили в 13:00 следующего дня. 5. В номере был комплимент в виде конфеток. Так же удобно чайник, чай, кофе, вода - все в номере.
Недостатки:
Сколько плюсов не перечисляй, до тех пор, пока в этом здании будет функционировать караоке и гостей будут размещать в номера от 20 до 25 этажа, отзывы будут сильно испорчены. Заселились в номер 2303 на 23 этаже. На 1 день. Чтобы выспаться перед аэропортом. С 23:00 до 4:00 слушали крики, песни, ведущего и т.д в караоке на 26 этаже. Музыка была не просто громкая, а такая, от звука и вибраций которой, невозможно было спрятаться даже в наушники. В момент, когда гости не вопили Виагру и Меладзе, ди-джей просто включал на всю громкость клубный репертуар. Не выспались, в 8 утра на завтрак встали разбитые и без настроения. Ночью читали отзывы на booking.com и сожалели, что не сделали этого более досконально и заранее. Каждый пятый отзыв содержит негатив относительно шума и караоке. На ресепшн звонили трижды, получали лаконичные ответы: разберемся, позвоним, сходим. Но как это принято в Казахстане в отельном бизнесе, слова так и остались словами. НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ СЮДА. Если хотите вечер провести в тишине и выспаться.
Baglan
23.12.2018 11:30
Достоинства:
Кровать и чистота! За эти цены конечно можно вип номер!
Недостатки:
Спа
Ykari
23.12.2018 09:11
Достоинства:
Завтрак и локация
Недостатки:
Неприятный запах в ванной комнате и шумоизоляция
Olga
21.12.2018 04:24
Достоинства:
1. Ubicacion .El centro de la ciudad. Todo está cerca. 2. Desayuno. Panorama fenomenalmente hermoso desde el restaurante + excelente selección de comida. 3. La atención del personal. 1. Местоположение. Самый центр города. Все рядом. .2. Завтрак. Феноменально красивая панорама из ресторана + отличный выбор еды. 3. Внимание персонала.
Недостатки:
El vierne / sábado, el karaoke en el restaurante estaba muy perturbado por la noche. Una noche cantaron hasta las dos de la mañana. No fue muy agradable. No todos cantan bien. :)) Y por la noche mejor dormir. (La distancia de 4 pisos no salvó) По пятницам / субботам караоке в ресторане очень мешало по ночам. В одну из ночей пели до двух часов ночи. Это было не очень приятно. Не все поют хорошо. Да и в это время спать хочется. ( Дистанция в 4 этажа не спасла)
Sabina
20.12.2018 23:57
Достоинства:
Вид из номера, комфорт
Недостатки:
Уборка в номере ужаааааасная 1 из 10
Svetlana
20.12.2018 09:18
Достоинства:
Отличное месторасположение, красивый вид из окна, хорошие завтраки, и удобный номер. Нам все понравилось.
Luiza
20.12.2018 09:13
Достоинства:
Очень удобное расположение для горнолыжных туристов. Рядом остановка автобуса Алматы-Медеу. Еще рядом есть гатроном и диет кафе в стиле буфет. Шикарные завтраки с шикарным видом на 26 этаже. Классная спа зона. Посещение сауны входит в стоимость!
Недостатки:
Все понравилось. Еще вернемся!
Gulim
19.12.2018 21:37
Достоинства:
Вид из окна и завтраки
Недостатки:
Под утро холодно в номере
Aliya
19.12.2018 19:33
Достоинства:
Местоположение, вид из окна, завтраки, чистота, спа
Недостатки:
На ресепшене есть девушка, которая плохо понимает на русском языке и с номера 2404 не возможно дозвонится до ресепшена
Rustam
19.12.2018 07:12
Недостатки:
Очень не понравилась работа ресепшена. Попросили принести утюг, ждали ровно час, при этом звонили каждые 10 минут. В итоге утюг мы не получили, забили и пошли как есть
Cgfly
17.12.2018 10:56
Достоинства:
Дали номер с потрясающим видом на город и горы. Месторасположение хорошее, рядом есть много кафешек, где можно поесть. Мягкая кровать. Разнообразный сытный завтрак на верхнем этаже, с хорошим видом.
Недостатки:
Номер немного тесноват. Не работают кнопки в лифте. Освещение в номере оставляет желать лучшего.
Диас
17.12.2018 04:44
Достоинства:
Отзывчивый персонал, был очень неприятный случай в номере и меня тут же переселили в номер классом выше. Вернусь сюда только из за вежливого персонала.
Недостатки:
Отсутствие удобной парковки
Marina
17.12.2018 01:51
Достоинства:
Самый большой плюс отеля-Персонал: очень вежливый, приветливый! Завтраки с видом на горы- шикарны, очень удобный бизнес-центр, регулярно им пользовалась. Хорошее Кафе на первом этаже.
Недостатки:
Определенный дискомфорт создавало караоке на 26 этаже, жила на 25, но надо отметить, что на рецепшене сразу сказали, что можно к ним обращаться, если сильно шумно. Первые дни все номера были заняты, пересилить не могли ( я уточнила сразу, когда заселялась, не первый раз в этом отеле, а потом уже мне не хотелось переезжать, не до того было. Периодически подпевала «певцам»пока работала до поздна)) Горничные очень милые и вежливые, но качество уборки не плохо повысить, регулярность уборки без претензий, но пол не всегда был чистый, посуду иногда забывали заменить на чистую/помыть. Но общее впечатление хорошее! И приятные комплименты в виде шоколадок, спасибо))
Dmitry
16.12.2018 23:50
Достоинства:
Персонал доброжелательный, отзывчивый. Местоположение прекрасное и от нового метро не далеко. Вокруг моного кафе-ресторанов.
Недостатки:
Окна старые, советские, стекла в них соответствующего качества. С такой высоты открывается хороший вид на город, но поплывшие стекла его подпорчивают. Но это скорее придирки, так все отлично.
Tulegen
16.12.2018 16:55
Достоинства:
Все было прекрасно. Большое спасибо. Были некоторые нюансы, все по ходу решили.
Kamilla
16.12.2018 06:39
Достоинства:
Номер хоть и небольшой, но довольно уютный, доброжелательный персонал, чистое белье и полотенце.
J
15.12.2018 11:12
Недостатки:
Нас разместили в номере на 19 этаже, но нигде не было информации, также сотрудники рецепции нас не предупредили о ремонтных работах, которые происходили во всех номерах, вокруг нашего номера. Очень много шума и пыли, а днём было отключено электричество в номере, так как за стенкой были ремонтные работы. При заселении никто не выдал чек об оплате или счет, сказали, что при выезде будет выдан документ об оплате, но при выезде пришлось ждать, пока сотрудники между собой разобрались с нашей оплатой. На завтраке работает открытая кухня, посреди ресторана, без какой либо вытяжки, поэтому потом весь день одежда пахнет едой. В номере не было сейфа.
Rauf
13.12.2018 16:50
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Мой номер находился на 25-ом этаже. А этажем выше караоке клуб. До 05:00 не смог уснуть из за шума и освещения.
Zhanna
13.12.2018 10:54
Достоинства:
Номер был очень чистый, просторный, красивый вид из окна 20 этажа, отдельное Спасибо за быстрое заселение девушке на ресепшн - Асель!
Yerketan
10.12.2018 05:15
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
В номере было отпратительно грязно и пыльно! Ковролин был горчичного цвета, а на нем были темные серые пятна столетней давности. Матрац ужасно пыльный и грязный. Занавески пыльные и грязные. Мебель старая и вся поцарапанная. Сейф и фен не работали. По углам была такая грязь и пыль что было видно что не пылесосят даже ковролин.
Ekaterina
09.12.2018 15:43
Достоинства:
Потрясающий вид на город и горы из ресторана на 26 этаже! Завтрак разнообразный, вкусный. Тишина.
Недостатки:
Недостаточно информации об услугах в отеле. В номере не было обещанных махровых халатов. При посещении SPA меня завернули обратно, объяснив отсутствие халата неприемлемым. А где его берут? Пришлось звонить, заказывать халат, идти повторно, впечатление и настроение уже было испорчено.
Ману
09.12.2018 04:11
Достоинства:
Хорошее место расположение. Администрация и персонал очень внимательный и вежливый, всегда идут на встречу клиенту.
Недостатки:
Минусов не было
Elmira
09.12.2018 01:12
Недостатки:
Номер не убирали почти весь период проживания, даже если попросили убрать
Alibek
08.12.2018 19:56
Достоинства:
Номер был чистый. Как я просил в запросе мне подготовили номер на верхнем этаже с видом на центральную улицу.
Путин
07.12.2018 01:39
Достоинства:
Лифт
Недостатки:
Я резервировал номер через booking.com и цена согласно скидку сайта вышла дешевле, я сразу хотел продлит проживание и 3 дня подряд ходил просил об этом но меня на 30 % дороже и 300 % хуже номер на 13-том этаже предложили. Номер ужасный был и без ремонта. я не согласился и ушел очень не довольный. В номера нет мини бара.
Константин
04.12.2018 05:33
Достоинства:
Расположение и вид из окна.
Недостатки:
Сырость и ободранные обои в углу №2003 Дискотека на 26 этаже громко. Даже после звонка на ресепшн. В букине одна цена, при бронировке, а сняли денег за номер больше, чем была указана при бронировании.
Dina
03.12.2018 01:17
Достоинства:
Буду останавливаться снова, т.к цена приемлема, расположение - 5, вежливый персонал, да и у нас звезда во лбу не горит))))))) Казахстан -это легенда!
Недостатки:
Доброго времени суток! Расположение вашего отеля - шикарное! Но, come on ребята , пора бы отремонтировать ваши номера! Ковролан в ужасном состоянии((((( Ваш отель - визитная карта Алматы, буду рада, если вы сделаете все другие отели!
Elena
02.12.2018 07:54
Достоинства:
Отличное расположение, чистота, внимательный персонал.
Недостатки:
Размещение было на 25 этаже. Всю ночь слушали пение караоке из бара на 26 этаже, топот и хождение соседа видимо в этот бар. На просьбы убавить звук при звонке на ресепшн, реакции не последовало! На завтраке нехватка свободных столов, при освобождении столиков, персонал не торопился их убрать.
Evgeniy
01.12.2018 14:33
Недостатки:
В тумбочках от прошлых гостей остались использованные салфетки, целофан от сендвичей и крышка от одноразового контейнера, вайфай раз в 3-5 минут переподключался
Гульмира
01.12.2018 12:16
Достоинства:
Свежое постельное белье
Недостатки:
Завтраки ранее были более щедрыми , ассортимент стал меньше
Polina
01.12.2018 09:25
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Недостаточно внимательный персонал. Был ранний выезд, завтрак в номер принесли только после напоминания. Завтрак состоял из вареного яйца, йогурта, каких-то оливок, булочки к которой не принесли ни нож, масло, вчерашние (в лучшем случае) холодные блины. И все это принесли на подносе с тряпкой!!! В ванной не оказалось зубной щётки с пастой.
Elvira
17.06.2018 15:16
Достоинства:
Расположение, вид из окна, завтраки в ресторане на 26 этаже, магазинчик с сувенирами на 1 этаже
Недостатки:
Номерам требуется косметический ремонт. Девушка с консьерж не смогла объяснить, что находится рядом с отелем🤦🏻♀️
Nazym
15.06.2018 23:48
Достоинства:
Уютно комфортно
Недостатки:
Девушки которые стоят на ресепшоне, долго обслуживали. Бронировала через интернет и показала код брони , а они Куда то постоянно звонили и спрашивали , минут 30 или даже больше стояли на ресепшоне.
Alena
08.06.2018 13:18
Достоинства:
Очень хорошая инфраструктура в отеле. И удобное местоположение.
Недостатки:
Заказала улучшеный номер с двухспальный большой кроватью. В начале мне дали 2 комнатный номер с двумя кроватями. Кровати не были большими как в описание моего номера, который я забронировала. Потом я попросила 1 комнатный номер с 1 большой кроватью ( такой номер я забронировала). Переселили с маленький номер, где были 2 кровати и они их сдвинули. Номер соответствовал описанию и фотографиям стандартного номера. Потом они предложили другой номер. Был как на фото который я забронировала. Но мне сказали что мне нужно доплатить за этот номер 25.000 тг. Зачем доплачивать, когда я уже оплатила За улучшеный. В итоге застелили в стандарт и сказали что это улучшеный. Работу ресепшена можно оценить на 3. Также в описание есть кофемашина и чайник. Этого не было. Попросила принести 3 раза , не принесли
Asselkhan
03.06.2018 15:55
Достоинства:
Местоположение + и завтрак+
Недостатки:
Номер был с очень старым ремонтом и запах сырости или там было до такой степени накурено🤔😑
Андрей
29.05.2018 11:16
Достоинства:
Окна на крышу. Система кондиционирования работает излишне, сложно регулировать. Обеды не понравился( за доплату). Завтрак неплохой. Подойдет для проживания не более 3–х дней. Отличное расположение, красивая набережная рядом, кафе, экскурсии на теплоходе.
Недостатки:
Кровати.
Narek
29.05.2018 06:57
Недостатки:
Отель неплохой. Но. Обслуживание слабое. Прежде всего два пункта: 1. время чек ина. 2. мафия таксистов сидящих при ресепшн. Работники помогают тебе с таксистом, который просит 4000 тенге от отеля до пункта в пригороде, за тот же отрезок я заплатил легальному такси 1500 тенге.
Maria
28.05.2018 06:22
Достоинства:
Есть опасения, что в холодное время года будет прохладно, из окон очень дует.
Недостатки:
Уборщица пыталась зайти для уборки несколько раз в неудобное для меня время, не ждала ответа, один раз постучала и сразу открывает дверь.
Zydrunas
28.05.2018 05:25
Достоинства:
Место расположение , удобная кровать
Недостатки:
8.30,утра воскресение пришли проверять номер - потому что я этот день выезжаю :)
Алексей
24.05.2018 04:47
Достоинства:
Вид с 26 этажа, на котором расположен ресторан, где проходит завтрак, на город и на горы. Достаточно уютные номера.
Недостатки:
Душевая кабинка в ванне. Отсутствие возможности сразу забронировать номер на весь необходимый период, почему-то номер нашелся только потом...
Mira
20.05.2018 07:54
Достоинства:
Завтрак удовлетворительно
Недостатки:
1. Во время завтрак, стол стоя возле лифта 2. Помещение сан.узела маловато 3. Завтрак удовлетворительно, сидишь ждёшь когда яичницу приготовить и повар не на месте
Nadzhib
19.05.2018 16:22
Достоинства:
Творог, мед, колбасы
Недостатки:
Телевизор, ванная
Alexey
17.05.2018 14:57
Недостатки:
При выезде не подготовили бухгалтерские документы
Daniyar
14.05.2018 14:23
Недостатки:
Иногда было очень шумно в соседних комнатах и в коридоре
Lyubov
14.05.2018 06:56
Достоинства:
Очень хороший завтрак. Красивый вид из окна.
Недостатки:
Старый ремонт. Грязный ковролан.
Madina
09.05.2018 20:42
Достоинства:
Гостиница Казахстан - достопримечательность города Алматы. Давно хотела в ней побывать. Из плюсов - прекрасное месторасположение и отличные завтраки.
Недостатки:
Из минусов - крайне недружелюбный персонал за стойкой регистрации. "Подождите, мне некогда, я кассу считаю!" - разве это хочет слышать уставший с дороги турист? Конечно нет, хочется как можно скорее получить заветный ключик от номера и отдыхать.. Еще один минус - номера явно требуют ремонта и это видно невооруженным глазом.
Ирина
04.05.2018 08:15
Достоинства:
Вид из окна. Расположение.
Недостатки:
Лифты. Приходилось долго ждать.
Мадияр Кенжебай
30.04.2018 02:30
Достоинства:
Завтрак в ресторане, на верхушке самой известной гостиници Казахстана, за это можно простить все перечисленные минусы.
Недостатки:
Персонал не очень отзывчивый. В номере туалет был просто ужасен.
Александр
27.04.2018 02:21
Достоинства:
Отличное месторасположение, чиста в от
Недостатки:
Ну очень маленький номер стандарт, из восьми лифтов иногда работал только один, на 19 этаже лифты останавливались переполненными
Alexandr Tsygankov
26.04.2018 07:44
Достоинства:
Местоположение, завтраки, приятный номер
Недостатки:
Жил на 20 этаже, а завтраки на крыше 26 этажа, ну и с утра огромный трафик лифтов (лестницы закрыты) - ждать приходилось по 10 минут.
Sergey
26.04.2018 07:10
Достоинства:
Расположен в центре города в непосредственной близости к интересующим меня местам. Большой ассортимент блюд на завтрак, входящий в стоимость проживания. Относительно низкая стоимость услуг. Красивый вид на горы из ресторана и большинства номеров в ясную погоду.
Недостатки:
Отделка номера на 4 с минусом, но для деловой поездки на непродолжительное время в самый раз. Чтобы на 18 этаже из крана начала течь горячая вода, надо ждать минуты три не меньше. Ванная комната требует хотя бы косметического ремонта. И еще важный момент, искусственного освещения мне показалось недостаточно.
Yekaterina
21.04.2018 19:43
Достоинства:
Удобная мягкая постель, отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Приятный комплимент от отдела в номере)
Недостатки:
Подуставший номер...ковролан с пятнами, окна выходили на стройку, сильная слышимость.
Gazizbek
20.04.2018 12:46
Достоинства:
Хорошее месторасположение, хороший вид из окна, завтра на 26 этаже с видом на город.
Недостатки:
Ужасное обслуживание, работают в основном молодежь, которая не имеет никакого понятия про сервис. На завтраке пришлось три раза просить чтобы приготовили омлет, один принял заказ и ушел неизвестно куда, второй повар почему-то решил в первую очередь обслуживать иностранцев. Сразу при заезде попросил сделать счет-фактуру, через два дня при выезде требуемый документ не был готов. Почему-то розетки в комнате заглушены, пришлось просить удлинитель.
Irina
14.04.2018 00:20
Достоинства:
Всё вполне прилично. Лифты работают, окна открываются. Позабавила "забота" администрации о проживающих. На столе, наряду с водой и конфетами располагались... презервативы. Сначала думала, ошиблась. Оказалось, что нет.
Недостатки:
Не самое удобное расположение нумерации номеров, но, боюсь, это уже не улучшить.
Olessya
12.04.2018 04:23
Достоинства:
Очень удобное месторасположение , потрясающий вид из окна. Вкусные завтраки.
Aizhamal
10.04.2018 21:30
Достоинства:
Отель очень уютный, чистый, месторасположения удобна
Недостатки:
Заселили позже указанной времени
Lyazzat
10.04.2018 15:48
Недостатки:
НА 25 ЭТАЖЕ НЕ ВОЗМОЖНО БЫЛО УСНУТЬ, ТАК КАК НА 26 ЕСТЬ КАРАОКЕ, И ОЧЕНЬ ГРОМКО БЫЛО СЛЫШНО, НАДО БЫЛО ПРЕДУПРЕДИТЬ!!!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
