Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Казахстан, 4 звезды
Этот дизайн-отель расположен в 5 км от выставочного центра Атакент в Алматы. В нем есть стильные номера с великолепным видом, бесплатный Wi-Fi и круглосуточный ресторан европейской и турецкой кухни. С высоты отеля открываются виды на Алматы и горы Алатау. Номера и люксы 4-звездочного отеля "Казахстан" оборудованы спутниковым телевидением, кондиционером и звукоизолированными окнами. Гостей ждут вкусные блюда местной и международной кухни в классическом ресторане "Казахстан". Кроме этого, в отеле "Казахстан" есть круглосуточный буфет с выпечкой и лобби-бар. Паб-гриль Guns & Roses и диско-бар Cosmopolitan также находится в здании отеля "Казахстан". В нем есть также салон красоты, туристическое агентство и бизнес-центр. Железнодорожный вокзал Алматы-2 находится в 7 км от отеля "Казахстан". В отеле "Казахстан" предоставляется бесплатная парковка.
Отзыв об отеле:
Отель Казахстан, 4 звезды
Danila
25.03.2019 01:28
Достоинства:
Все классно
Отзыв был полезен?
0
0
Dinara
23.03.2019 20:58
Достоинства:
Местоположение, reception ну очень оперативные ребята)
Недостатки:
Завтрак можно сделать разнообразнее. В номерах на ковролане волосы были😑 персонал когда убирался в соседних номерах очень громко между собой разговаривал, пришлось даже просить чуть тише(((
Didar
23.03.2019 13:36
Достоинства:
Всегда бронироваю отель отель из за расположения!
Angsar
22.03.2019 09:31
Достоинства:
Мне понравилось отношения персонала, очень высокая обслуживания! Но вайфай очень слабо работал и телевизор плохо показывает
Недостатки:
Вайфай и атмосфера в комнате! А ещё телевизор плохо показывает.
Аноним
21.03.2019 11:19
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Тесно, душно, белье застиранр
Alexey
19.03.2019 09:21
Достоинства:
Расположен удачно. Персонал приветлив. Хороший спа.
Недостатки:
Проблема с парковкой. Отсутствует сушилка для горнолыжных ботинок
Vasily
15.03.2019 01:38
Достоинства:
Дружелюбный пенсонал, хорошее месторасположение, не новая, но чистая и рабочая сантехника в ванной, разнообразный и обильный завтрак.
Недостатки:
Тяжелое и слишком плотное одеяло, очень плохие стеклопакеты ( номер 1903). Из-за этого очень сильный шум с улицы. Кондиционер из номера этажом выше гремел и дребезжал так, что спать было крайне сложно. На завтраке периодически не хватает посадочных мест. И от практики приема номера при выезде давно уже все отказались.
Aleksei
14.03.2019 08:14
Достоинства:
При заезде подобрали номер, который я попросил ( останавливался в прошлый раз). Сауна с окном на горы - круто!
Вячеслав
14.03.2019 07:31
Достоинства:
Понравился и персонал, и завтрак, и расположение гостиницы, отличный вид из окна
Asgushchina
13.03.2019 13:50
Достоинства:
Расположение прекрасное: гостиница находится у начала главного проспекта Абая, недалеко от метро; прямо напротив выхода из гостиницы есть автобусная остановка, откуда да 30 минут на автобусе 12 можно доехать до Медео и подъемника на горнолыжный курорт Шымбулак. На Абае есть милая прогулочная зона, а также расположено множество кафе и ресторанов на любой вкус. Напротив гостиницы также есть супермаркет. За пять минут можно дойти до подъёмника в парк Коктобе, за 20 - до кондитерской фабрики. Гостиница довольно большая и комфортная. Из номеров открывается красивый вид на горы. Завтрак проходит в ресторане на 26 этаже: шведский стол, зерновой кофе, фрукты, овощи, молочные продукты, хлопья и горячее - все представлено. В стоимость номера входит посещение общей сауны и хамама. Оформление счёт-фактуры для командировки занимает пять минут в отличие от других гостиниц.
Недостатки:
Так как гостиница была построена в советское время, то видна "потрепанность" в некоторых местах. Например, в ванной кое-где можно обнаружить вздувшуюся плитку или почерневший потолок. Также мебель в некоторых номерах довольно старая. Тем не менее, оборудование номера достаточно комфортное, чтобы не обращать внимание на подобные вещи.
Olga
13.03.2019 12:49
Достоинства:
Иторическое здание, расположение отличное, вид на горы. Сделали бесплатный апгрейт номера на люкс. Есть сауна и хаммам (правда общие, без деления на мужскую и женскую). Хорошие завтраки. В номерах есть халаты, тапочки, и косметические наборы (зубные щётки, бритвенные станки, ушные палочки и т.п.). Скидки в спа салоне для постояльцев.
Недостатки:
Номерам требуется ремонт, всё очень обшарпано и при ближайшем рассмотрении выглядит не очень. В ванной комнате была гидромассажная ванная, но она не работала. Плохая звукоизаляция. Завтраки немного несуразны.
Фариза
13.03.2019 08:53
Достоинства:
Чистота, постель, комплимент от отеля
Недостатки:
Для одного человека было тесно и немного душно. Завтрак был скудноват
Veronika
13.03.2019 03:37
Достоинства:
Сервис номеров.
Недостатки:
Шум от кондиционера
Jamilya
12.03.2019 01:58
Недостатки:
На завтраках проблема , один повар и очередь до 8 человек на омлет или яичницу на 26 этаже , Впервые не выдали акт выполненных работ на руки , документы при выезде не получила , высылали дополнительно и услуги курьера почему то должна была оплатить я . почему не понятно, вина отеля , что не предоставили документы ...
Alexey
11.03.2019 16:58
Достоинства:
Отличный сервис за приемлемую цену, завтраки на 26 этаже, спа, расположение, напротив отеля остановка автобуса 12 до Медеу, через дорогу кафе Нават
Недостатки:
Жили на 22 этаже, с открытыми окнами постоянно воняло канализацией, это единственный минус
Maxim
11.03.2019 12:50
Достоинства:
Нормальное расположение. Отзывчивый персонал. Хороший вид из окна улучшенного номера.
Недостатки:
Не встретили в аэропорту, это косяк(( Правда, долго извинялись, наплели бог знает что, но было забавно) Принесли комплимент в виде тарелки фруктов. Инцидент исчерпан. Под столом не было урны, попросил предоставить, выполнили. Были еще грустные моменты, но я их, по прошествии времени, подзабыл ))))))
Anton
11.03.2019 03:44
Достоинства:
Выбирал отель с видом на горы) В этом плане полностью соответствовал ожиданиям. В целом все очень хорошо: расположение, комфорт в номере, соотношение цена/качество, предоставляемые услуги. Главное, это ощущение что гостиницей занимаются и хотят сделать лучше.
Недостатки:
Немного непонятно (это не требует больших вложений), почему не устраняются небольшие недостатки внутренней отделки номеров: потертости и сколы на стенах и мебели, некоторые детали отделки вызывают сомнения в квалификации проводивших ремонт рабочих. Небольшие очереди около лифтов и в ресторане во время завтрака. Не всегда стабильный интернет.
Sergey
09.03.2019 21:34
Достоинства:
Вид из окна СПА центр
Недостатки:
Очень грязно, как будто ковролин не чищен с советских времен, шторка в ванной с пятнами то ли крови, то ли соплей. Очень неудобная кровать. После первой ночи болела спина. Старые советские окна, довольно грязные. Завтрак никакой и обслуживающие персонал ресторана неприветливый. Для того, чтобы к морковному соку (оплачивается отдельно) дали сливки пришлось позвать администратора, т.к. рядовой персонал не мог догадаться взять сливки в баре, просто говорили, что не предусмотрено.
Valeria
09.03.2019 05:33
Достоинства:
Останавливалась в этом отеле много лет назад и сейчас была приятно удивлена насколько изменился в лучшую сторону отель! Прекрасный комфортный номер с видом на Чим Булак! Прекрасное постельное белье и удобный матрас. На ресепшене любезные профессиональные сотрудники. ; марта подарили тюльпан, было приятно, что отель и об. этом позаботился. Обязательно остановлюсь еще раз, когда приеду в Алматы
Недостатки:
По вечерам вай фай слабел по видимому из за того что много пользователей. Был сломан в ванне слив воды вызывала сантехника. Поскольку больная спина, всегда предпочитаю принимать ванну. Это не испортило общего впечатления от отеля
Александр
08.03.2019 13:29
Достоинства:
В этом отеле останавливаюсь второй раз. Очень удачное расположение в шаговой доступности от большого числа ресторанов и кафе. Недалеко станция метрополитена. Шикарные завтраки. Удобная кровать.
Недостатки:
В этот приезд остановился в номере 2215. Два раза приходилось перемагничивать карточку от двери. Сама дверь в районе замка имеет слеты взлома. Не исключено, что проблемы с входной дверью были не в карточке, а в замке. По непонятной причине в номере отсутствовал чайник, хотя мой коллега поселился на этом же этаже в номере за туже цену и у него был чайник и большой ТВ. В моём номере телевизор был ОЧЕНЬ маленький. Халаты принесли только в 21-00 в день заселения. Во второй день уборку в номере сделали после 18-00, что в моем понимании странно. Создаётся впечатление, что горничных явно не хватает. Конечно, мелочи, но мы говорим о четырёхзвёздочном отеле!
Тамара
06.03.2019 06:52
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле 2-3 раз, очень нравится, кроме некоторых моментов, который приключился в последний раз прибытия
Недостатки:
Я оплатила поздний выезд заранее, но каким то волшебным образом ресепшен названивал мне в 10 утра несколько раз о выезде...до 12 дня-это соответственно испортило настроение, т.к разбудили. плюс при заезде туалет был грязный...пришлось вызывать, чтоб помыли...полулюкс все таки...нужно быть повнимательнее.
Timur
05.03.2019 08:56
Достоинства:
Все хорошо. Единственный момент с окном, оно то ли падало то ли плохо закрыто было. Дуло очень сильно, 2 раза звал никто не пришёл, вернувшись вечером почувствовал, в комнате было холодно так, что как будто окна вообще нет((( позвал 3й раз- пришли и вставили окно на место! А так все было хорошо и чисто! И спасибо за апгрейд😊👍
Виктория
04.03.2019 18:43
Достоинства:
Отзывчивый и очень вежливый персонал, вкусные завтраки, чистые, уютные номера) в ресторане вкусная кухня. обязательно вернемся к Вам)
Олег
04.03.2019 08:58
Достоинства:
Отличный и разнообразный завтрак на последнем этаже с панорамным видом на Алмату
Недостатки:
Номера пора уже обновлять , совершенно доисторический телевизор с неработающими каналами.
Tomy
04.03.2019 04:49
Достоинства:
Понравилось спа,завтрак, и вид весь город на ладони.
Недостатки:
—
Anastasia
01.03.2019 21:46
Достоинства:
Красивый вид из номера, удобное расположение.
Недостатки:
В номерах не особо чисто, все слегка "пошарпаное". К примеру, постельное белье было хорошего качества, но на простынях были дырки в нескольких местах, а на подушках вообще спать невозможно, т.к. они наполнены чем-то синтетическим и вообще не сминаются под головой.
Svetlana
01.03.2019 19:33
Достоинства:
Месторасположение великолепное. Вид из окна шикарный. Завтрак хороший . Персонал очень вежливый.Если ещё буду а Алматы, то обязательно остановлюсь опять в этой гостинице.
Недостатки:
Неприятный запах канализации из туалета. На завтраке прилично выпивший мужчина курил. К нему подошла охрана, но курить он не перестал.
Oleg
01.03.2019 02:35
Достоинства:
Второй раз в этом отеле. В этот раз приехал с 2 взрослыми детьми покататься на лыжах. Поскольку нас было трое то стандарт не подходил. Взяли по классификации букинга люкс с 2 спальнями. Одна большая двуспальная в одной комнате и 2 полуторки в другой. Кровати отличные, белье хорошее. Спать удобно. Жили на 20 этаже. Вид из окон на город и горы, красиво. Этаж отремонтирован . Номера посвежее и почище чем стандарт в прошлом году. Окна не древние советские а уже современные. Как обычно все тапки халаты и принадлежности в наличии. По сути это два стандарта но с одним санузлом и получше отделанные. Каждый день бутылка воды, пакетики чая и кофе. Чайник есть. Был комплимент с конфетками. В отеле открыли спа. Одна парная мокрая с паром, одна обычная сауна. Еще есть хамам. Работает до 24 часов. Завтраки однообразные но поесть можно. Поменяли и вторую партию лифтов. Сейчас все современные. Персонал приветливый, на просьбы откликается.
Недостатки:
Не понравилось качество уборки. Вернее не самой уборки а как пополняли туалетные принадлежности. В первый день было все отлично. Поменяли все и доложили все из расчета на всех троих не смотря на то что многое осталось не открытое. Даже полотенце на пол тоже три. Во второй раз полотенце для ног оставили только одно, и дополнили только то что не хватает. А в третий день вообще ничего не пополнили. Даже бумагу туалетную не положили. И полотенец не хватало. Пришлось звонить на рецепшн и ругаться. Полотенца через полчаса принесли. Остальное нет. Плюнул не стал разбираться.
Daler
27.02.2019 04:58
Достоинства:
Отличный отель, продуман до мелочей. Посетите обязательно спа. Шикарный вид из окна во время завтраков.
Gau
26.02.2019 16:54
Достоинства:
Расположение, вид из окна, чистота, быстрое обслуживание персоналом; делали все, чтобы нам было комфортно! Вкусный Завтрак на 26 этаже с видом на город 😍
Недостатки:
Боковой номер нам попался, с маленьким окошком. Сам номер тоже маленький, тесновато с ребёнком было.
Stanislav777msk
26.02.2019 07:16
Достоинства:
Каждую командировку останавливаемся в данном отеле. Шикарный завтрак, сауна с видом на город, клиентоориентированный персонал- всегда помогают по всем вопросам!
Татьяна
25.02.2019 23:53
Достоинства:
Завтрак очень вкусный и разнообразный, шведский стол. В этот раз взяла номер подороже, разница очевидна. На этаже уже не замызганные ковры, а ламинат, вид на горы, отделка номера чище и свежее. В целом для командировки очень неплохой вариант.
Недостатки:
Как всегда некорректная работа рум сервиса (утюг ждала более часа, при выезде посчитали сумму за мини-бар, хотя ничего не использовалось, вломились в номер при раннем заселении: едва постучав, начали заходить, аргументировав проверкой мини-бара)
Makpal
25.02.2019 23:27
Достоинства:
Спасибо отдельное Улану. Разместил нас на 24 этаже. Вид был шикарный с окна.
Elina
25.02.2019 15:19
Достоинства:
Великолепный завтрак на 26 этаже с обзором на весь город! Расположение отеля великолепное! Чистота и порядок в номерах.
Недостатки:
Из минусов - парковки нет, когда вызывали машину , водитель не мог нигде припарковаться.
Vikkiboo
25.02.2019 14:15
Достоинства:
+ Прекрасное местоположение + Хорошее соотношение цена/качество + Вкусный завтрак с нереально шикарным видом на город + Комфортный номер
Недостатки:
Минусов не увидела
Актоты
25.02.2019 08:20
Достоинства:
Удобное месторасположение гостиницы, чистота, порядок, уютно, вежливый персонал,
Недостатки:
В номере 2518 забиты трубы слива воды душа. Собирается вода и плохо уходит\смывается.
Pavel
24.02.2019 21:43
Достоинства:
Вид из окна в номере . Месторасположения отеля
Недостатки:
Скудный завтрак . отель на твёрдую 3 *
Aliya
24.02.2019 20:44
Достоинства:
Вид с окна
Недостатки:
Сервис, отдел бронирования
Mekhreban
24.02.2019 16:23
Достоинства:
Вид из окон, ресторан на 26 этаже, обслуживание.
Недостатки:
Ключ не работал, дважды приходилось обращаться за помощью. Но все оперативно решалось!
Аноним
24.02.2019 05:24
Достоинства:
Приветливый персонал, хорошие номера, везде чисто
Недостатки:
Очень душно в номере, плохие подушки
Anton
22.02.2019 02:23
Достоинства:
В целом все понравилось. Хороший номер, сантехника. Завтрак отличный. Сауна. Банкомат Сбербанка на 1-ом этаже.
Недостатки:
Матрас жестковат, не очень удобно было спать. Но это субъективно, кто-то и не заметит. Было слышно пару ночей громкую музыку и очень громкие крики почти всю ночь. Где-то в 0.30 каждую ночь приезжает машина за отходами, очень шумит.
Aigerim
20.02.2019 19:26
Достоинства:
Мне нравится все в гостинице Казахстан, очень люблю останавливаться у Вас, самое главное уютные и тёплые номера, очень удобная и чистая постель, вкусные завтраки, приятная музыка в фое, вежливый персонал. Просыпаешься отдохнувшим и с хорошим настроением, обстановка распологает. Благодарю Ваш персонал за безупречную работу. Снова и снова буду возвращаться к Вам ❤️❤️
Zhanat
20.02.2019 14:32
Достоинства:
Кровать и спа, завтрак
Недостатки:
Кафель на полу в ванной, не закреплена душевая лейка на верху
Дмитрий
18.02.2019 12:18
Достоинства:
Люкс номер, питание
Недостатки:
Все понравилось
Timyr87
17.02.2019 20:24
Достоинства:
Чисто, гостеприимно, красиво, отличный вид на город
Недостатки:
На 24 этаже очень слышно музыку из баров на 26 этаже
Айнур
16.02.2019 23:58
Достоинства:
Место положение! Чистота вкусный завтрак
Недостатки:
Спа, общая я думаю хорошо было бы если отдельно!
Alrachuk
14.02.2019 17:51
Достоинства:
Большой красивый отель. Вкусные завтраки. Комфортные номера. Чисто. Отличное месторасположение.
Недостатки:
Ушатанная сантехника
Denis
14.02.2019 14:34
Достоинства:
Достаточно удобное расположение, чистые номера, чистое белье. В целом все аккуратно, но еще чуть-чуть и надо менять мебель, делать капремонт в ванной и окна. Вид из окна на горы - это красиво. В непосредственной близости от отеля много заведений, где можно отдохнуть и вкусно поесть, не надо ничего придумывать, куда-то ехать и т.п.
Недостатки:
Заселение началось с того, что не работал сейф в номере. Персонал минут 15 пытался его запустить, но безуспешно. Дали другой номер на 25 этаже. Ну дали и дали, казалось бы. Позже выяснилось, что на 26-м этаже у них.. Караоке-ресторан!! Работающий до 6 утра. В итоге ночь перед выездом попала на субботу, и с 12 до 6 утра беспрерывные исполнения песен, долбила музыка. Попытка на рецепции о чем-то договориться ни к чему не привела. Полный бардак, в общем.
Александр
14.02.2019 06:51
Достоинства:
Современный и комфортный отель. Однозначно порекомендую его своим знакомым. Понравилось, что не смотря на его высокую этажность проблем с ожиданием лифтов нет. Завтраки просто шикарные. В номерах уютно. Очень удобная кровать и подушки на которых высыпаешься, а не ворочаешься. Для меня было актуально так как разница во времени с Москвой 3 часа, что у меня на качестве сна всегда сказывается негативно. Расположен в центре города в шаговой доступности от станции метро и огромного количества ресторанов и кафе.
Недостатки:
На момент заселения не работала программа 1С и мне пришлось больше часа ждать заселение. Понимаю, что это исключение из правил и за этот неприятный момент снижать бал отелю не стал. Однако предлагаю руководству отеля разработать регламент по заселению гостей на такие случаи, когда программное обеспечение не работает.
Laura
12.02.2019 16:56
Достоинства:
Персонал очень вежливый, все чисто и уютно. Все было великолепно. Спасибо за оказанную услугу, рекомендую всем.
Айман
12.02.2019 02:41
Достоинства:
Расположение отеля удобное , близко к горам
Недостатки:
Хамам
Damira
05.02.2019 16:11
Достоинства:
На мои взгляд, если вы едете в Алматы, то вам обязательно нужно остановиться в гостинице Казахстан. Это историческая гостиница, даже сейчас она популярна и имеет огромное значение. Лично мне это гостиница стала на пару дней домом, все было прекрасно. Выражаю огромную благодарность всему персоналу и администрации гостиницы!
Jamilya
05.02.2019 12:51
Достоинства:
Останавливаюсь в гостинице «Казахстан» не в первый раз , очень нравится удобное месторасположение и комфортные номера на 20 этаже . Особенно благодарна менеджерам на ресепшене Акниет и Айдане за профессиональное и грамотное обслуживание, отзывчивость и предупредительность. Была приятно удивлена , когда они узнали и помнят постоянных клиентов.
Камила
05.02.2019 00:19
Достоинства:
Всё было отлично, спасибо за оказанные услуги. Все сложности и затруднения были решены оперативно и без проблем. Телевизор в номере был крошечным, но зато вид из окна - это неописуемо! Мы остались весьма довольны проживанием)
Недостатки:
Минусов особо нет. Спасибо за приятное время провождение.
Bakytgul
04.02.2019 14:27
Недостатки:
Отсутствие комфортной температуры в одной из комнат.
Александр
04.02.2019 11:12
Достоинства:
Чисты номер. Уборку каждый день делают. Хорошая скорость интернета. Отличные завтраки. Хамам приятный комплимент
Недостатки:
Затасканый ковролан. Старые окна. Отдаёт совдепом. Маленький телевизор
Aizhan
04.02.2019 00:52
Достоинства:
Отзывчивый персонал. При заезде нас ждал сладкий комплимент в номере и купон на посещение хамама.
Недостатки:
Слабая звукоизоляция. Шумно по ночам. Доносится музыка из бара или караоке на верхнем этаже и мешает спать. Слышно все разговоры из коридора. Однажды проснулась в 4 часа утра от громкого смеха в коридоре и стука в дверь в соседнем номере
Dima
03.02.2019 16:10
Достоинства:
Обслуживание, высокий сервис, индивидуальный подход к постояльцам
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
