Отзывы Отель Релакс, 3 звезды

Этот отель расположен в городе Алматы, в 8 минутах ходьбы от автобусного вокзала Саяхат. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и паровая баня. Торговый центр Merey и Зеленый рынок находятся в 650 метрах. Номера отеля Relax индивидуально оформлены в теплых тонах и оснащены холодильником. Кроме того, в вашем распоряжении телевизор с плоским экраном и тапочки. В кафе отеля Relax подают азиатские и европейские блюда. В баре можно заказать напитки. Среди удобств отеля Relax паровая баня. До парка Горького и городского зоопарка - 2 км. Станции метро "Рымбек" расположена в 15 минутах ходьбы от отеля Relax. От нее вы можете доехать до центра города Алматы и до монумента независимости Казахстана. Расстояние до аэропорта Алматы составляет 13 км.
Отзыв об отеле:
Отель Релакс, 3 звезды
Ваша оценка

3.6Отзывов 196
45
72
46
25
8
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличный отель! Уютно и чисто!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне все понравилось: в комнате и ванной чисто, постель чистая и приятная, расположение хорошее,
Недостатки:
Были небольшие минусы: 1) не было мыла в ванной комнате (я его с собой не брала, так как рассчитывала на его наличие); 2) не работал пульт от телевизора (наверное батарейки сели в нем) и пришлось включать/выключать и переключать в ручную.
Комментарий:
Понравилось, остановлюсь в следующий раз
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Всё было бы хорошо, но безобразная постель: серая,протертая до дыр простыня,порванный пододеяльник. Как не стыдно владельцам отеля: ведь это унизительно не только для гостей,но и позорит вас.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень хорошо!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, транспортная доступность. Не смотря на запущенность номера, были обеспечены всем необходимым: тапочки, халаты, средства гигиены и т.д.
Недостатки:
Номер запущен, требует ремонта. Тоже самое можно сказать и про мебель.
Комментарий:
Отель Релакс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Постель и постельное бельё
Комментарий:
Нормальное, потерпеть можно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение - самый центр, на довольно тихой улочке
Недостатки:
Постельное белье - обычный кусок ткани меньше размера матраса. Сам матрас настолько поизносился, что его сверху накрыли куском пенополиуританого матрасика - на этом пирожке спится только в сильной усталости или под снотворным - минимум 0,5 на человека. Напор воды недождетесь, как и горячей воды(чуть теплая есть).
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение очень удачное. Здесь тихо, спокойно. Все что нужно рядом с гостиницей.
Недостатки:
Персонал, ужасное состояние комнат!!! Ещё постоянно чем то неприятно пахло. Неплохо бы сделать капитальный ремонт.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось : цена, девушка под блондинку на ресепшн очень адекватная в отличие от её сменщицы, Расположение. Все нужные объекты в шаговой доступности. В любой парк можно дойти пешком. Все рядом, и базар, и магазины, и парк
Недостатки:
Очень продавленный матрац, Одеяло только на пол человека, В номере холодно, Очень слышно что происходит в других номерах
Комментарий:
В целом хорошо. Отличный номер за такую цену.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля. Никто не беспокоил. Рядом столовая.
Недостатки:
Плохая сантехника, с горячей водой проблемы. В стоимость входили завтраки, но из не было. Сломаная мебель в номере и очень грязный балкон.
Комментарий:
Ужасный запах сырости в номере. Кровать с какими то странными матрасами. .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбирая самое дешевое (на момент бронирования) место в Алматы, я не ожидал чего-то особенного. Понравилось то, что не было повода жаловаться на условия размещения
Недостатки:
Расположение
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ашхана на первом этаже. Кормят вкусно.
Недостатки:
Ужасно грязно. Вонючее постельное белье. Везде волосы. Лампочки не работают. Дверные ручки от окон и дверей одна на все. Ужасный матрас. Просто худший отель. Это даже не хостел, а отель. Такие красивые отзывы и фотографии на сайте. Просто всё куплено. И отель кстати продается, кажется поэтому все забили на него, и не ценят туристов. Отвратительно. Переночевали ночь и съехали рано утром, деньги вернули, хоть это радует. Не ведитесь на отзывы.
Комментарий:
Отель - похуже любого хостела
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Сомнительное постельное бельё, пришлось спать в одежде так как были найдены чужие волосы в постели не один два. К тому же Плохо Отглаженное. С шести утра шумели соседи, очень громко стучались и кричали. Фен в номере не работает, нет пульта от телевизора, в номере нет стула и чайника, даже пару стаканов для воды.
Комментарий:
Приятных впечатлений нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Грязно. Обновили бы мебель.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Всё отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень грязно, не было мыла
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Пульт от телефювизора не работал
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал 👍, чистота 👎
Недостатки:
Грязно
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Душ
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все ок
Комментарий:
Хороший, не дорогой вариант остановиться на несколько суток
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойное место. Очень хорошее расположение. Нормальный персонал
Недостатки:
Номера уже чуток затасканы. Мебель, в принципе в нормальном состоянии, но вот матрац на кровати - это нечто. Уже полностью убитый. Во сне думаешь, как бы не свалиться с него
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, комфортно, удачное местоположение, в номере есть все необходимое
Недостатки:
Было шумно из коридора и из соседних номеров
Комментарий:
Понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Старое постельное белье и не работают светильники.
Комментарий:
Сервис и цена не соответствуют друг другу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
НИЧЕГО
Недостатки:
На фото всё было очень красиво, фактически в номерах грязь, всё убитое, мы уехали в отель 8континент, вот там было отлично
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Даже при заселении среди ночи - принесли белье и полотенца прямо в номер.
Недостатки:
Интернет слабо работал в угловых номерах, в ванной комнате не где повесить душ, приходиться держать в руках. Скромная мебель. Отсутствие питьевой воды в номере.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не мыла не полотенца не шампунь
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница расположена в хорошем районе, недалеко от вокзала Алматы-2. Рядом много кафе, Зоопарк, парк им. Панфиловцев, парк им. Горького, Зеленый базар. Рядом с гостиницей расположена центральная мечеть. Персонал приветлив.
Недостатки:
В гостинице нет экскурсионных туров, что очень плохо. Так же нет включенного завтрака/обеда/ужина, хотя в здании на 1-м этаже расположено прекрасное кафе. Неужели нельзя заключить договор и кормить гостей завтраками, пусть даже номер от этого станет чуть дороже. В номере 307 (где я жил) нет холодильника! Это очень плохо! Нет крепления для душевой лейки.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель с удобным местом расположением и не дорогой ценой. Вежливые персонал. В номере было все необходимое. Постель и полотенца чистые, присутствовали одноразовые тапочки и все туалетные принадлежности. В первом номере в которые нас заселили обнаружилась проблема с сантехникой, нам сразу предложили переселиться в другой номер, чтобы не причинять нам дискомфорт.
Недостатки:
В комнатах желательно сделать косметический ремонт, местами есть потертости и кое где поднялась штукатурка. Но это уже скорей придирки или как совет владельцам, в целом все хорошо и вполне комфортно.
Комментарий:
В целом все хорошо и вполне комфортно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Балкон просторный, с хорошим навесом. Можно даже в дождь или снег выйти покурить или подышать воздухом. И очень порадовало наличие бесшумного лифта.
Недостатки:
Постельное белье и шторы очень низкого качества, не мешало бы заменить.Номера тесноватые, не развернуться. Балкон был просто спасением ...
Комментарий:
В целом мне понравилось.Тихо. Спокойно.Персонал ненавязчивый. Скорее всего, я еще сюда приеду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом всё хорошо, понравилось
Недостатки:
Не было ложки для обуви, в санузле не было освежителя воздуха
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На первом этаже гостиницы хорошая столовая. При низкой цене, нормальное качество
Недостатки:
Слабый напор воды. Постельное белье не о дают свежестью.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поселили рано утром! Это замечательно. Хорошее расположение, рядом Зеленый Базар, недорого.
Недостатки:
Советский дизайн
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близкое расположение к Медеускому суду
Недостатки:
Предупредив заранее о раннем заезде , все равно в итоге пришлось сидеть в коридоре и ждать номер . Забронирован номер был комфорт , а предоставили простой стандарт , после обеда все таки пересилили , но что интересно он нисколько не отличался от предыдущего номера . На ресепшне никогдане бывает администратора . В общем остались не самые приятные воспоминания.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Сломанный душ
Комментарий:
Адекватная цена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать очень удобная! После насыщенной конференции , спала просто Супер. За эту цену - все отлично!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Старое плохо стиранное белье, проваленные кровати, тараканы в ванной. Даже для дешевого номера - это перебор.
Комментарий:
Отель с тараканами, это всё, что нужно знать о сервисе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Огромное предложение- НЕ рекомендуем этот отель! Из номеров крадут! Причем при спящем клиенте. Как нам пояснили полицейские- уде 4ый раз за последнее время! Больше нет комментариев (как и украденных денег)...
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах в номере.В плохом состоянии спальные принадлежности.
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Грязный коврик, пастельный бельё и полотенце не свежее, равнодушный персонал, очень старый мебель , занавески и разбитые посуды итд...
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистая ванная,унитаз!отличное расположение
Недостатки:
Грязный балкон,не было кружек и чая), постель очень старая...,
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Балкон в номере
Недостатки:
Шумно, нет кондиционеров
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались с семьёй 4 человека в двухместном номере, по нашей просьбе поставили дополнительную кровать. В номере был телевизор, холодильник, гигиенические принадлежности.
Недостатки:
Хотелось бы чтобы в номере был кондиционер, так как в номере было душно спали с открытым балконом. Номер выходил на проезжую часть по которой движение не прекращалось ни днём ни ночью.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение! Вежливый персонал!
Недостатки:
Душ толком не работал, постельное белье с дырками и жирными пятнами...
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось, что есть столовая, где по утрам готовят кашу. Собственно, на этом плюсы заканчиваются
Недостатки:
Первое и главное - это ресепшн. Будто я стояла не в отеле, а в магазине что ли.. Первое обращение - при заселении. Администратор все пыталась из-за моего плеча посмотреть свой сериал!!! Ее приходилось каждый раз возвращать в разговор. В след раз администратора не было на месте, мы вернулись где-то в 12 ночи, ключей не было и был не улажен вопрос, мы охранника попросили ее позвать, на что охранник ответил: «а вы что подождать не можете, она ест». Мы просто обалдели. В результате, мы добились того, что он ее позвал. Также в номерах не убирались. Пришлось просить полотенца и выкинуть мусор. В номере было по одному полотенцу не человека, не хватало стакана, также матрасы были кривые и с углублениями, тяжело было спать. Вай-фай отвратительный, почти не работал. Отель находится не в благополучном районе и недалёко от мечети, поэтому, очень громко слышно муллу. Не рекомендую.
Комментарий:
Если уж вам негде остановиться.....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне понравилось расположение отеля, был собственный балкон , собственная ванна, банные халаты, тапочки , полотенца, уборка в номере. Понравился телевизор в номере,установленный над кроватью , кабельное телевидение. Единственное мы не спрашивали про кондиционер, с пульта он не работал. Отель близко расположен до Парка Горького в 30 минутах ходьбы, а так же к Мега парку(торговый центр). Парк 28 панфиловцев в 20 минутах. Легко за 40 минут можно дойти до Гостиницы Казахстан ,а там прогуляться до Касс Кок-Тобе, прокатиться на фуникулере . Всем советую этот отель!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший район, центр, сам я практикующий мусульманин так что близость мечети это плюс. Недалеко Мега центр
Недостатки:
Не нашел пульт дистанционного управления от телевизора
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась цена, сгладила некоторые минусы. Есть более менее все необходимое.
Недостатки:
Не понравилась вентиляция в ванной, горячей воды не дождёшься, старое постельное, неудобный матрас. Не чистый ковёр в номере.
Комментарий:
В целом терпимо. Но повторно останавливаться не хочется, если будет сопоставимый по цене вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень удивило.что комфорта у них вообще нет.и еле еле .под моим напором.мне с сыном 18 ти летним.дали делюкс.похожий больше на стандарт.с одной маленькой кроватью.на балконе был мусор.с переводом в другую комнату был обман.кондер толком не работает.фриона вообще нет.как вентилятор.не советую.к сожалению фото не сделала.чистая постель.а в остальном полное не соот ветствие.туалетных принадлежностей нет
Комментарий:
Надо писать .какие точно есть номера.то что пишут не ту совсем.кондер хоть заправят
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Фотографии не соответствуют действительности. Может и есть такой номер но по крайне мере тот что при заказе на фото не тот что предоставили. Из освещения одна лампочка и телевизор, в ночниках (А их три) на столе по краям кровати вообще отсутствовали лампочки и провода оголевщие.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!! Комфортная кровать, отличное расположение, отзывчивый персонал, чистота в номере! Номер был с балконом...
Недостатки:
-
Комментарий:
Замечательный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Так как находится Радом с Мечетью, то постоянные молитвы и очень громко. Лично мне мешало спать постоянно. Сам вид отеля не соответсвует тому что заявлено. Номера просто ужас. Я снимал люкс, а он как квартира в которой жило 300 жильцов и не ремонтировалось более 20 лет. Переехал в простой номер, да он чуть лучше но остальное тоже самое. Можно продолжать много говорить и писать об этом отеле, но нет смысла это делать. Суть: Отель не соответствует ***. Это факт!
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветливый
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто! Приятный, приветливый персонал! Все принесут, если нужно, всегда помогут. Рядом мечеть (мулла поёт в 3.40ночи и очень громко, если у вас чуткий сон, то это место не для вас) меня это совсем не напрягало, даже наоборот) ещё рядом магазинчик маленький, но найдётся все, что нужно (работает до 2 ночи) Соотношение Цена-качество соответствует полностью!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер, местоположение гостиницы супер и не дорого!)
Недостатки:
Очень слышно людей за дверью, будили, но все же не так все печально)
Комментарий:
Все понравилось)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-
Недостатки:
Сломанный душ,плохое освещение,запах еды в лифте,старый ремонт.местоположение так себе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Почти все понравилось Рекомендую отель на 100 процентов!приятный персонал и т.д и т.п!ну в общем все замечателено!да и цена отличная!
Недостатки:
Все понравилось очень благодарен
Комментарий:
Хорошо провел время в отеле!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший вай фай, вежливый персонал
Недостатки:
Ужасная кровать, матрас накрыт сверху параллоном, Постельное белье местами начинало рваться.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение; при заселении в полночь нам разрешили оставаться в номере до следующей полуночи. В номере имеются чашки, чайник, халаты и тапочки.
Недостатки:
На двоих было одно односпальное одеяло и одно полотенце. Плохая звукоизоляция окон - шум с оживленной улицы слышен как при открытом окне.
Комментарий:
Бюджетный вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выражаю благодарность замечательному коллективу Отеля за всестороннюю помощь во время командировки моих коллег в Казахстан.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение в центре, ванна приемлема по чистоте.
Недостатки:
Рваные серые простыни, грязные половички на полу, ни разу не выносили мусор и не меняли полотенца и не убирались в номере, матрас с пролежнью в центре, рядом с мечетью и по ночам слышны громкие проповеди.
Комментарий:
Рейтинг на booking завышен. Советская гостиница с рваными простынями.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Грязный номер, персонал слабый. не советую данный отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая цена, холодильник, горячая вода, на одну ночь сойдёт
Недостатки:
Застиранное, серое, с пятнами и козявками всякими белье, розеток не хватает, не было туалетных принадлежностей, не было халатов, хотя в описании номера это все есть, туалетной бумаги тоже не было, пришлось покупать самим, в самом номере воняло чем-то, особенно в ванной, прям спертый запах, пришлось проветриваться все, Стены в каких-то пятках, можно перечислять бесконечно
Комментарий:
Можете там остановиться только на одну ночь, а так совершенно не советую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, рядом парки, рестораны, кафе, кино, метро -есть все для прогулки!Рядом зелёный базар, велопрокат. Множество мест где можно вкусно поесть! В здании отеля ресторан. Отличный персонал,отзывчивый,вежливый, не беспокоили!
Недостатки:
Некоторые коврики не были достаточно чистыми. Чайник старенький. Бра над кроватью не работали.
Комментарий:
В целом хорошо! Удобно расположен. Соотношение цена-качество соответствует!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Много чего следовало бы починить в номере. Не было пульта от телевизора. Кафе при гостинице не работает в выходные и праздничные дни.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Турецкая баня

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом