Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Релакс, 3 звезды
Этот отель расположен в городе Алматы, в 8 минутах ходьбы от автобусного вокзала Саяхат. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и паровая баня. Торговый центр Merey и Зеленый рынок находятся в 650 метрах. Номера отеля Relax индивидуально оформлены в теплых тонах и оснащены холодильником. Кроме того, в вашем распоряжении телевизор с плоским экраном и тапочки. В кафе отеля Relax подают азиатские и европейские блюда. В баре можно заказать напитки. Среди удобств отеля Relax паровая баня. До парка Горького и городского зоопарка - 2 км. Станции метро "Рымбек" расположена в 15 минутах ходьбы от отеля Relax. От нее вы можете доехать до центра города Алматы и до монумента независимости Казахстана. Расстояние до аэропорта Алматы составляет 13 км.
Отзыв об отеле:
Отель Релакс, 3 звезды
Olga
13.05.2018 23:51
Достоинства:
Понравилось местоположение. Рядом остановки транспорта, центр в пешеходной доступности. Хорошо, что в номере был чайник. Утюг выдали при первой просьбе.
Недостатки:
В номере было изначально не очень чисто, на ковре нитки. Простынь была рванной в двух местах. Кафель в ванной грязный. Бра на столе просто всё заляпано грязными пятнами. Чашка для чая отколота. Неприятно. Шум под окном мешал спать, грузовики прямо под окном парковались и водители громко переговаривались.
Отзыв был полезен?
0
0
Alexandr
13.05.2018 11:44
Достоинства:
Тихий район. В отеле есть лифт. Чисто.
Недостатки:
Когда приехали, оказалось что номер не готов, ждали минут 15 пока уберут. Бронировали номер "Комфорт" за 9000 тг/ночь. в описании отеля указано, что в данном номере есть холодильник - но его не было. Балкона тоже не было. Чайника тоже не было (в описании есть) В туалете не было туалетной бумаги. В номере есть ванна с душем, НО вода была почти холодная. Сливал почти час чтобы пошла теплая вода. В общем, уехал на следующее утро. По ссылке указал, что было, а чего не было в действительности http://prntscr.com/jh937u
Kymbat
09.05.2018 12:43
Недостатки:
Тонкие стены, туалет с ванной, а не с душем, кровати старые, слабые лампочки
Katya_from_Ural
02.05.2018 04:52
Достоинства:
Местоположение.( Центр близко но при этом тихо)Отзывчивый персонал. (Круглосуточный ресепшн)Наличие холодильника в номере.
Недостатки:
Нестабильный напор горячей воды,а так же сломанное крепление душа на стене.Отсутствие возможности позавтракать при отеле в выходные.
Kuanysh_Strannik
20.04.2018 21:33
Достоинства:
Коридор, комната
Недостатки:
Освещение, предметы для туалета
Nafisa
17.04.2018 11:40
Недостатки:
Гостиница ужасная! В люксе при заезде обе комнаты в полумраке, потому что горели по одной лампочке. Унитаз поломанный, туалетной бумаги не было. Все приходилось выпрашивать! В рецепшн дозвониться невозможно! В последний день ограбили мою спутницу. Дверь была не заперта, она спала. Зашел посторонний человек и забрал деньги из кошелька 45000 тенге. На камере наблюдения все это просматривается. Администрация даже не извинилась. Мы в тот день улетали. Деньги никто не возместил. Никогда-никогда не останавливайтесь в этой позорной гостинице!
Anastasiya
07.04.2018 22:32
Достоинства:
Комфортный номер, теплый уютный, обслуживание отличное , приветливый персонал. За такие деньги просто лучше не найти. Мечеть рядом совсем не мешала.в столовой не ели.
Недостатки:
Починить сломанные вещи.
Ta_Shir
06.04.2018 22:45
Достоинства:
Большое достоинство данного отеля - его месторасположение и цена. Зеленый базар - 7 минут ходьбы, метро, Магнум, парк Панфиловцев - 15-20 минут. В номер по просьбе принесут чайник, дополнительное одеяло. Холодильник работает исправно. Имеются в наличии халаты, тапочки, мыло-гель-шампунь. В марте-апреле в отеле тихо и постояльцев немного. Мулла, совершающий намаз 5 раз в день совсем не беспокоит, вносит восточный колорит.
Недостатки:
Нечетные номера очень шумные - при открытом балконе не заснуть от шума машин. В четном номере нет плотных штор, кондея, фена. Кровать неудобная - поролоновый матрац сползает с пружинного. Белье серое и рваное. На двоих 2 полотенца. Ковры не пылесосят - чистят мочалкой. В номерах, расположенных ближе к лифту wi-fi еще есть, но в номерах в конце коридора сеть не поймаете.
Sanzh01
28.03.2018 19:47
Недостатки:
Гостиница в целом жуткая, даже для этой цены. Больше напоминает общежитие, в самом плохом понимании этого слова. Слова, такие как сервис и обслуживание абсолютно НЕ сопоставимы для гостиницы Релакс. Номер по категории являлся "делюкс", был очень грязным, "уставшим", кровать, если ее можно так назвать, была в плачевном состоянии, вместо матраца был обычный старый и грязный поролон, который проваливался до самого пола. Постельное белье синтетическое, не по размеру самой кровати, не первой свежести. Шторы и покрывало по всей видимости, с момента их покупки ни разу не стирались, в пятнах сомнительного происхождения. Смесители в ванной комнате сломаны и не регулируют подачу холодной и горячей воды. Гостиницу не советую никому, лучше переночевать на вокзале!
Татьяна
08.03.2018 21:40
Достоинства:
Удобное месторасположение , в центре , транспортная развязка на все направления рядом, уютный, тихий, спокойный отель с приветливым персоналом, в номерах чисто, имеется все необходимое для проживания, такие как фен, мыломоюшие средства, халат, тапочки, полотенце, чайник, посуда, тв и все это за очень приемлемую и низкую цену
Dmitriy Menshikov
04.03.2018 22:23
Достоинства:
Отличная гостиница! Всё очень понравилось!
Владимир
03.02.2018 14:53
Достоинства:
Единственное достоинство,что находится в центре
Недостатки:
Номер отвратительный,холод,под давлением супруги дали печку,благо,что там были один день
Ilya
11.01.2018 10:11
Достоинства:
Чистая постель и тишина. Приятный персонал.
Недостатки:
Вода горячая в душе, но напор не очень сильный.
Anton
27.12.2017 22:48
Достоинства:
Все соответствовало ожиданиям.
Недостатки:
Перепад между горячей и холодной водой в душе.
Gulmira
25.12.2017 05:46
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Постель была грязной как будто не меняли,полотенце и халаты застираны чуть бы не до дыр ,слышимость ужасная как будто люди находятся рядом с тобой либо открывают твой номер но не свой. Ресторан не работает,на ресепшне нет элементарного зарядного устройства,отель требует ремонта также хорошей уборки.Не мешало бы поработать над сервисом.
Darya
07.12.2017 15:11
Достоинства:
Отель не соответствует фото,освещение в комнате минимальное,розетки висят из стены ,мебель и техника в упадке
Недостатки:
Все не понравилось
Елена
04.12.2017 19:12
Достоинства:
Номер чистый и комфортный. В номере есть все необходимое. Внимательный персонал.
Недостатки:
К сожалению, не смогла попасть в столовую после восьми вечера. Пришлось ужинать в ближайшем кафе. А что делать, если освобождаешься от дел только в восемь часов. Или приезжаешь поздно. Надо, чтобы столовая работала хотя бы до 10 вечера.
Yelena
27.11.2017 14:18
Достоинства:
Практически все понравилось!)
Недостатки:
В туалете был сломан стульчак
Natalya
14.11.2017 02:38
Достоинства:
В номере все удобства.
Недостатки:
Все понравилось
Александр
07.11.2017 17:20
Достоинства:
Парковка расположена на территории гостиницы с наружным видеонаблюдением. Персонал приветливый, бытовые проблемы решают оперативно!
Недостатки:
Балкон опасный для нахождения на нем детей - защитные перекрытия отсутствуют! Мебель местами битая, освещение тёмное, звукоизоляция средняя. Фен оказался неработающим, но хорошо вписывался как часть интерьера ванной комнаты!
Санжанна
02.11.2017 16:15
Достоинства:
Нечего не понравилась
Недостатки:
Не чисто! Было холодно, кондер не работает пересиляли на другои номер там также. Обслуживания 0. Не советую выбирать такой отель
Alexandr
01.11.2017 18:21
Достоинства:
Хорошее расположение гостиницы, комфортные номера, приветливый персонал, хорошее обслуживание. Удобный комфортный и красивый лифт. А еще классные балкончики, на которые можно выйти утром и попить кофе.)
Недостатки:
В номере не было холодильника. Ресторан не особо радует ценами и меню. В прошлый раз останавливался в Амбассадоре, там ресторан выше всяких похвал.
Аноним
28.10.2017 03:40
Достоинства:
Хорошее месторасположение: близко к метро и многим ключевым точкам города, чистые комнаты
Аноним
24.10.2017 10:23
Достоинства:
Был номер с балконом, что удобно.
Недостатки:
Доброжелательность персонала можно сделать лучше
Anastassiya
14.10.2017 16:15
Достоинства:
Частичное напольное покрытие
Недостатки:
Не работала лампа,не были тапочек и халатов,сломан душ и туалет
Svetlana
24.09.2017 08:33
Недостатки:
Wi fi еле дышит, вроде бы и есть, но фактически нет. И акустика как в театре, особенно когда дамочки наслаждаются плотскими утехами в соседних номерах - эти стоны слышит весь отель! Горячей воды почти нет, тепленькая чуть-чуть. И рядом мечеть - мусульманские молитвы два раза в день в микрофон - обеспечены!
Серик
10.09.2017 08:57
Достоинства:
Чистая постель, и оснащение кондиционером.
Недостатки:
Грязь в коридоре - местами пройти не возможно, пульт от кондиционера не работает (слава богу есть кнопка на нем самом), Нет туалетной бумаги (Как так?), Розетки разбитые, В шкафу какой то хлам валяется... В общем и целом не рекомендую, остался не доволен! Рекомендую переплатить и жить в более интересных местах. ТРИ ЗВЕЗДЫ здесь даже рядом не пробегали.
Georgina
07.09.2017 03:36
Достоинства:
Отель, понравился! Администраторы, внимательны! Горничная, милейшая женщина! Номер полностью соответствует фото на сайте. В номере чисто, уборку в номере делали по просьбе. Вообщем, могу рекомендовать!
Недостатки:
Попали во время ремонта дороги. Рано утром начинала работать техника. Это не много достовляло неудобство.
Камила
04.09.2017 23:13
Достоинства:
Завтрак в столовой....хотя обед был такой же...поэтому не стали обедать..в
Недостатки:
Течении периода пока мы жили уборка в номере на осуществлялась..кондиционер не рабочий
Svetlana
04.09.2017 19:38
Достоинства:
Разместили рано утром, есть все необходимое: тапочки, мыло, гель, шампунь. Находится в центре, правда, нынче там все перерыто, и к отелю не подойти. Рядом центральная мечеть, но, как ни странно, спать она не мешает. Персонал очень любезный и улыбчивый.
Недостатки:
Из-за отсутствия ремонта создается впечатление грязного номера. Не понравилось в принципе синтетическое постельное белье, к тому же с пятнами и в катышках, когда будто его не меняли после предыдущих гостей.
Damir
30.08.2017 07:54
Недостатки:
Параллельно жили какие-то дети на этаже, скорее всего спортсмены, которые бегали всю ночь и не давали спать
Aleksei
29.08.2017 02:21
Достоинства:
1. Большой набор посуды, электрический чайник и холодильник в номере. 2. Действительно круглосуточная регистрация без каких-либо проблем. 3. Изящно застеленная кровать. 4. Наличие рабочего стола. 5. Чисто и опрятно. 6. Есть балкон (правда, виды сомнительные).
Недостатки:
1. Не работал Wi-fi. Как мне объяснили из-за обрыва кабеля (улица Маметова, на которую выходит гостиница, действительно вся перекопана строителями). 2. Плохой напор горячей воды. Мыться пришлось едва теплой. 3. Санузел не в плохом состоянии, но по виду из прошлого века. Правда, есть ванна. 4. В коридорах мрачновато. 5. В обоих светильниках перегорели лампы, в настольной лампе лампочка постоянно мерцала.
Негматиллаев
21.08.2017 12:50
Достоинства:
Прекрасное соотношение цена-качество,домашняя обстановка. Рядом есть всё необходимое. Очень вежливый и обходительный менеджер Карлыгаш
Alba
13.08.2017 00:46
Достоинства:
Время выезда 24 часа.
Недостатки:
Номер был ужасен. Все очень грязно. Серые простыни и полотенца. Чужие старые сланцы в шкафу. В ванной все сломано, плесень и старый обсиканый коврик. На улице стройка. Кондиционера нет. На улице жара в открытое окно летит пыль от стройки. На стоянке машины перекрыли выезд. Пришлось ждать. Но больше всего ужаснулся постельное белье. Не смотря на вежливость и услужливость администратора она орёт на горничную "дура хочет что ремня всыпали".
Аноним
12.08.2017 08:57
Достоинства:
Проживали родители ! По прибытию встретили, в номере было все также как на картинке, номер чистый,белье меняли часто. Расположение гостиницы отличное,персонал отзывчивый.
Недостатки:
Не работал пульт от телевизора
Екатерина
07.08.2017 01:56
Достоинства:
Девушка на ресепшн помогала решить все вопросы)
Недостатки:
Идёт Стройка под окном. Рабочие рано начинают шуметь, что доставляет дискомфорт.
Nikolay
04.08.2017 04:21
Недостатки:
Облезлая ванная комната. Замызганые стены. Нет кондиционера.
Eugene
26.07.2017 21:25
Достоинства:
Круглосуточное размещение, гибкость при тарифицировании размещения, когда немного залезаешь на вторые сутки - не заставили доплачивать. Отнеслись с пониманием, за что спасибо.
Недостатки:
Грязные постели, полотенца, очень слабый напор воды в ванной/душе
Elena
21.07.2017 18:25
Достоинства:
Сначала получила номер с неработающим холодильником, но номер сразу заменили на другой.
Недостатки:
Для того, чтобы в номере провели уборку, нужно оставить заявку на ресепшен.
Егор
14.07.2017 23:56
Достоинства:
Заселились в 7 утра, а выехали в 14:00, без доплаты👍🏻👍🏻👍🏻 И в целом все очень хорошо
Недостатки:
При заселении, постельное белье было грязное, меняли при нас, может забыли🤔
Леонид
30.06.2017 04:45
Достоинства:
Прекрасное сочетание цена / качество (стандарт) - номер располагает столом, стулом, шкафом, тумбочкой, посудой, холодильником, плазменным телевизором, чайником, светильниками, ванными принадлежностями (зубные щетки, мыло, гели для душа, полотенца и халаты), феном и кондиционером. Если что-то не устраивает - отзывчивый персонал старается решать проблему максимально быстро. Отличное месторасположение отеля - легко добраться до любой стороны города пешком / на автобусе / метро. Рядом находятся несколько кафе и магазинов. Дверь на балкон и форточка закрываются плотно, так что шум с улицы не доставляет беспокойства.
Недостатки:
Сигнал бесплатного WiFi слабоват - часто пропадает соединение с Интернетом. У шкафа хотелось бы чуть больше отделений.
Олька_Мишка
18.06.2017 18:15
Достоинства:
Приятное место, приняли ночью, быстро оформили и дали ключ от номера. Доброжелательный персонал, всегда готовы были подсказать что и где. В номере чисто. В гостинице вкусная дешевая столовая, мы там завтракали пару раз. До центра совсем недалеко)
Nadezhda
17.06.2017 20:17
Достоинства:
Уютный номер,хороший персонал!
Недостатки:
Столовая не вкусная (((,в номерах душно
Dmitry
15.06.2017 22:15
Достоинства:
Отзывчивые женщины на ресепшен, консультировали куда сходить, что посмотреть. Полный набор посуды в номера, чайник, фен, в-общем, все что заявлено - было и работало. Удачное место - близко и к достопримечательностям, и к аэропорту.
Недостатки:
Полочка в ванной отсутствовала, матрас простенький - слой мягкого поролона, в котором тонешь.
Darya
06.06.2017 23:37
Достоинства:
Удобное расположение - в шаговой доступности станция метро. На первом этаже хорошая столовая, все вкусно и недорого, очень нравилось там завтракать. Персонал отзывчивый, на все наши просьбы реагировали сразу. В номерах убирают по вашему запросу, надо оставить ключ администратору, т.к. ключ от номера один (ниже в отзывах читала, что не убирают вообще). В целом это хороший вариант за свою цену.
Недостатки:
Из минусов могу отметить старую мебель и немного потрёпанный ремонт в номере.
Аноним
20.05.2017 12:12
Достоинства:
Кровать была очень мягкая, спокойно, принадлежности одноразовые хорошие и конечно же месторасположение всё рядом
Недостатки:
Грязное ковровое покрытие
Татьяна
18.04.2017 12:28
Достоинства:
Понравилось только расположение,в Кафе вкусно,но дороговато.
Недостатки:
Работа персонала ужасная все мыльные принадлежности нужно выпрашивать,заявленных тапочек с халатами не было через два дня проживания только дали.
Yana
31.03.2017 22:48
Достоинства:
Месторасположение. Недалеко от центра.Есть поздний заезд и выезд без доплаты.
Недостатки:
Рядом мечеть, большая. Рядом - вплотную считай. Грязно, нет вайфая. Только в коридоре возле раздатчика. Сюда приезжают со шлюхами, звуки соответственные. Минусов больше плюсов. Да и звездочки, как будто сами себе присвоили. Советское здание, все старое.33 бакса за ночь (точно не помню) - просто обдиралово за такую гостинницу.
Сергей
15.03.2017 10:53
Недостатки:
Машину поменяли перед самым прилетом,когда я был уже в самалете и связи не было!Целый час прождал в аэропорта и пришлось самому такси вызывать,вместо бесплатного трансфера!Обратно когда уезжал,сказали что нет трансфера бесплатно,в аэропорт,хотя на сайте было указано!Вайфай есть,но в интернет не выходит аппаратура.
Denis
17.01.2017 03:52
Достоинства:
Месторасположение удобное
Недостатки:
Прокурено, плохая пастель, проваленная кровать, покрывало в пятнах, шампунь выпрашивал, вайфай слабый сигнал
Anna
26.08.2016 05:52
Достоинства:
Расположение отеля отличное, близость к зелёному базару, метро, главной мечети и Бульвару (Улице) Пушкина. Даже призывы к молитве с Минарета не мешали отдыху.
Недостатки:
Что не понравилось: продавленный матрас, спать было неудобно; тусклый свет в ванной, чайник в номере с отколотым носиком, грязные вылки и ложки.
Aleksandr
19.06.2016 13:44
Достоинства:
Удобное расположение, приветливый персонал
Недостатки:
Столовая при отеле очень средненькая, в номере был сломан смеситель
Ruslan
13.06.2016 17:23
Достоинства:
Приветливый персонал, раннее заселение без доплат)
Недостатки:
Очень нужен кондиционер!!!
Ruslan
01.05.2016 06:25
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, центр, приветливый персонал, заселили рано утром, в отеле тихо, wifi доступен, отличный бюджетный вариант!
Недостатки:
В ванной комнате не работал переключатель душа и горячая вода по факту была еле теплой.
Oxana
07.04.2016 03:14
Достоинства:
Очень понравилось что внизу можно вкусно покушать. С ребенком это очень удобно. Расположение хорошее.
Недостатки:
Как только зашли в номер в 14-15 не было даже кусочка мыла чтобы помыть руки.а хотелось принять душ с дороги.Принесли только в 10-20 вечера по звонку.
Batima
11.01.2016 14:55
Недостатки:
Не понравилась столовая, каша на завтрак оказалась кислой.В комнате было холодно, несмотря на плюсовую температуру на улице
Ersin
03.01.2016 07:27
Достоинства:
Хорошое соотношение цены и качество!удобное местоположение Базар,Арбат,метро на расстоянии вытянутой руки)а Мечеть вовсе рядошком)тих и уютноМы прекрасно провели там время !)Спасибо!
Наталья
24.12.2015 09:30
Достоинства:
Понравился лифт. тепло. Посуда есть вся
Недостатки:
Грязновато. Нам поставили доп.кровать, а пыль клубками была возле плинтусов. Пылесосов нет, чистят губкой. мусор не выносят, пока сам не скажешь. Замок на двери не работал.За стеной посуточники были, соответствующий звук. Нет покрывал на кроватях.на ступеньках гостиницы нет перил, спускаться страшно, т. к плитки скользкие.кроме мыла больше ничего нет, и халатов тоже.
Sergey
11.11.2015 04:28
Достоинства:
Корректный персонал. Размещение сразу по приезду (в 5 утра).
Недостатки:
Уборку в номере надо согласовывать на ресепшене (напоминать). Может и к лучшему-не мешают ))
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
