Отзывы Отель Imperial & Champagne SPA, 4 звезды

Отзывы (474)

Улица Промышленная 38, Абрау-Дюрсо - отель на карте

Этот элегантный бутик-отель находится в Новороссийске, в 100 метрах от озера Абрау и в 6 км от галечных пляжей Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бассейн, детская игровая площадка и отдельный пляж. Номера отеля Imperial & Champagne SPA оформлены в индивидуальном стиле и располагают каменными стенами, люстрами, узорчатыми обоями и ваннами на ножках. В светлой столовой с открытым камином сервируют завтрак «шведский стол». В 500 метрах от отеля расположен уютный ресторан Terrasse Di Lago, где подают блюда европейской кухни. Гости могут заняться рыбной ловлей, покататься на лодках, а также арендовать в отеле велосипед для посещения побережья Черного моря. В вашем распоряжении также терраса для загара у бассейна. Отель Imperial & Champagne SPA находятся в 24 км от железнодорожного вокзала Новороссийска и в 46 км от аэропорта Геленджика. В 500 метрах расположена автобусная остановка «Церковь». Гостям предоставляется бесплатная парковка на территории отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Imperial & Champagne SPA, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 474
300
142
30
2
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Недостатки:
Завтрак просто потрясающий, но помещение маловато для большого числа гостей и приходилось ждать освобождения столиков, что добавляло суеты, которой не хотелось бы испытывать в таком месте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак не просто потрясающий, а самый потрясающий. за такой завтрак можно простить многое. отличный бассейн и спа-зона, большие интересные номера и полный минибар. отличная косметика в ванной
Недостатки:
Ресторан отеля который раз удивляет неторопливостью и медлительностью при практически полном отсутствии посетителей. при этом остальные рестораны поселка полностью заняты в обеденное время. Очень скрипучая кровать в номере 2110, каждый раз переворачиваясь просыпаешься. Для детей можно было бы выделить игровую зону или комнату. но посетителей без детей конечно больше, возможно на них и ориентировались. немного раздражают бесконечные свадьбы, которые фотографируют все на своем пути, сложно отдохнуть с такой толкучкой.
Комментарий:
На нашем побережье это лучшее место. вернусь обязательно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки, бассейн, спа
Недостатки:
Понравилось все!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пребывание в отеле оставило самые приятные воспоминания. Уютные номера, прекрасные завтраки, внимательный персонал, приятный бассейн и зона с шезлонгами:) Уверена, что в Абрау-Дюрсо это самое лучшее место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошное место !!! Приезжали не в первый раз! Приедем снова! Особенно порадовал в этому году пляж !!! Удобный трансферт, собственный пляж, шикарный ужин ! Интерьер 10+!!! Спасибо , что вы есть ! Вы приятное украшение черноморского побережья!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Такие места не хочется рекламировать и афишировать. Хочется оставить "для себя". Отель отличный, персонал отзывчивый, бассейн чистый ( отдыхали с детьми, младшему 1,5 года и никаких происшествий), вся семья оценила спа комплекс. Завтраки разнообразные, все вкусное и свежее. Довольны и готовы повторить ) Спасибо
Недостатки:
Хочется только обратить внимание руководства на то, чтобы горничные были более придирчивы к чистоте в номере, особенно в труднодоступных местах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Роскошно все!Место,интерьер,потрясающий завтрак,достойный спа. Полностью оправдывает свою цену,идеально для романтических выходных,вернёмся ещё!
Недостатки:
Огорчило,что не было кондиционера для волос и лосьона.Просили 3 раз,на 4 сказали,что закончился,странно для 4* отеля,мелочь,но не приятно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
О плюсах отеля написано немало: это и завтрак, и номера, и СПА-зона, и милая территория, и место расположения. Отдельно хочется написать о качестве и разнообразии процедур в СПА. Абсолютно не жаль потраченных денег. Всем горячо рекомендую тайский массаж стоп.
Недостатки:
Могу отметить досадные мелочи: кровать в полулюксе маловата по ширине, к тому же в нашем номере ужасно скрипела при каждой попытке просто повернуться на другой бок. Неудобные шезлонги возле бассейна. И не советую никому ездить на "оборудованный" пляж, разве что посидеть в кафешке на берегу моря.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В каждом номере индивидуальный дизайн в прованском стиле. Очень комфортно, чувствуешь себя не в отеле со стандартным номером, а где-то во Франции в доме. Приятный персонал. Различные бани на цокольном этаже с выходом к бассейну на улице. Приезжаем уже второй раз и думаю вернемся еще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный , отзывчивый персонал. Достаточно Хорошие завтраки, включающие горячие блюда по меню без дополнительной оплаты. Вкусная овсянка! Ребёнку очень понравились французские тосты с ягодами.
Недостатки:
Диваны, служащие дополнительным местом, к сожалению, не пригодны для сна. Очень неудобные. Плохо продуманы спуски в море. Для возрастных людей и маленьких детей лестницы Скользские. Вход в море с береговой линией состоит из больших камней, в том числе и острых. Но закаты оочень красивы! Кухня ресторана "Империал" излишне перехвалена. До статуса гастрономического , к сожалению, не дотягивает. Но есть к чему стремиться и над чем работать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн номеров и всего отеля. Очень приятная спа-зона и удивительная вода в бассейне. В общем - полный релакс!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель скорей всего рассчитан для кратковременного романтического проживания или бизнес поездок. Но мы выбрали его для длительного проживания с ребенком 3 лет (10 дней), и не ошиблись, отличное тихое место, где можно совместить прогулки по набережной, катанием на лодочках и катамаранах по озеру, и пляжный отдых на море. В отеле предусмотрен трансфер на собственный пляж. Отдельно о пляже: дорога на микроавтобусе от отеля занимает минут 20-30 с учетом попутных остановок, нас она не напрягала так как есть возможность полюбоваться окрестностями, сам пляж галечный, с удобным пирсом, предоставляются полотенца под залог и шезлонги, есть душевые и кабинки для переодевания. По соседству справа от пляжа есть нудистский пляж, для кого то это плюс для кого то минус))). Завтрак - изумительный. Огромное спасибо девушкам на ресепшен, помогли нам со многими мелкими сложностями. В отеле, кстати это редкость для данных мест, есть спорт зал, не особо оборудованный для профессиональных спортсменов, но что б не поддержать форму вполне подойдет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось в первую очередь расположение, шикарный вид на озеро Абрау! Номера чистые, уютные! Завтраки шикарные!
Недостатки:
Такого не было...
Комментарий:
Потрясающий отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепные завтраки и в целом кухня. Хорошая СПА зона. Классный бутик-отель.
Недостатки:
Нет полноценного тренажерного зала.
Комментарий:
Хорошее мемто
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучшее место в Краснодарском крае. Самое романтичное и сдушой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилось всё
Недостатки:
Небольшой выбор еды в ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Божественные завтраки...термальная зона, персонал очень отзывчивый
Недостатки:
Течёт ванная кабинка, в ресторане на балконе сломанный стол, который не хотят менять, сильно шумит кондиционер в номере
Комментарий:
Цена не много не соответствует качеству.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки здесь просто великолепны! Собственное производство сыра, шампанского, хлеба и рыбы изумило. И веранда с отличным видом!
Комментарий:
Милое уютное место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось размещение, услуги, предоставляемые в спа-центре, место расположение отеля, чистота. Хорошо убирают, полотенец всегда вдоволь, водичка бесплатно.
Недостатки:
Обслуживание персонала на более низком уровне, чем два года назад. На 4* никак не тянет уже. Не понравилось то, что сделали с пляжем! Убрали зонты и лежаки, предназначенные для проживающих в отеле, из-за этого все отдыхающие (и из "Звездного" и из "Белого Озера") ютятся под небольшими аэрариями, всем места не хватает. Пляж напоминает 80-е года прошлого двадцатого века. Все друг у друга на головах, идет борьба за каждый сантиметр тенечка! Еще был случай, когда 10 минут дозванивались на ресепшн! Этот нонсенс! Тем более для 4*-х звезд, как они себя заявляют! Питание в ресторане с утра тоже превращается в квест. При заполненности отеля всем столов не хватает. Приходишь и начинаешь искать столик. Причем замечу, что на завтрак мы выходили к 8-ми утра! Медленно, неповоротливо и не внимательно работают как официанты, так и приемная служба на ресепшн. Элементарно, нет даже тонометра в отеле. А уж эта вещь должна быть обязательно, так как отель оказывает спа и массажные услуги. Не налажены рабочие процессы в отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, территория, интерьер. Отличный завтрак, термальный комплекс - на высоте!
Недостатки:
Отель претендует на элитарность, Но увы: персонал не даёт забыть, что вы родной стране, фитнес центр - скорее для галочки, бассейн чистят прямо при купальщиках, и щётку, которой мыли вокруг, тоже полощут в бассейне. В финской сауне зачем -то забыли положить на пол деревянные щиты, отчего на пол невозможно ступить - обжигает. И ещё несколько досадных промахов, которые мешают отелю быть действительно великолепным.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
1.Душевая кабинка сильно текла. На полу в ванной комнате вода стояла по щиколотку. На вопросы к персоналу получили ответ: мы не можем устранить причину, хотите, вытрем пол. Но после каждого приема душа вызывать горничную- мягко говоря бред! 2. На люстре была паутина 3. Окно без москитной сетки и в номер залетали насекомые 4. Отсутствие пандусов. Невозможно проехать на коляска! Приходилось нести ребенка на руках , а коляску складывать, т.к. ступеней очень много! Ужасно! Про подъем чемоданов- вообще молчу. Это нам повезло еще, что на первом этаже заселили. 5.в номере нет чайника. Попросила на стойке регистрации кипяток для каши ребенку, на что получила отказ и предложение заказать готовое блюдо из ресторана!!! Это просто хамство! Никогда не приедем больше! 6. Платный пляж 7. Платная отмена бронирования. 8. Создалось впечатление, что деньги пытаются содрать за любую мелочь! Даже за кипяток.
Комментарий:
Никому не рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный интерьер, выдерженный стиль прованс. Одним словом - мило.
Недостатки:
Обманулась в ожидании гастрономических изысков.
Комментарий:
Шампанская пятидневка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, прекрасный доброжелательный персонал. А игристое на завтрак просто выше всех похвал. Спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
+Отель удачно расположен, на берегу озера, почти в центре, но не на шумной улице. Концепция оформления в прованском стиле очень удачна! После современных или классических интерьеров очень уютно и приятно здесь находиться. Много приятных мелочей - хорошая косметика в ванной, шкафчики-столики, атмосферный телефон, душ, балкон со столиком и стульями, возможность заказать завтрак в номер. Вид из номера у нас был на озеро, но его закрывали деревья. Все равно было очень приятно посидеть на балконе вечерком. Про ресторан и завтраки - это отдельная сказка! Ооочень вкусно!А местные фермерские продукты - шикарные! И творог, и сыры, и мясные деликатесы. И все это под бокал шампанского! Здесь, на отдыхе можно позволить себе с утра выпить бокальчик. Приятно, что есть свой пляж на море. Дорога занимает минут 20-30 и в конце немного крутовата, но пляж хорош, с лежаками, полотенцами и кафе)) Чуть не забыла сказвть про термальную зону и бассейн - вообще без замечаний каких-либо, все так здорово, удобно! Всем рекомендую пожить денек-другой в этом отеле!
Недостатки:
На фоне очень положительного впечатления есть небольшие минусы. Видно, что номера требуют кое-где ремонта, мебель немного состарилась . В номере нет чайного набора, хотя во всех отелях такого уровня это уже стало обязательным элементом. По нашей просьбе нам сразу же принесли чайник, но было бы лучше, чтоб чайник, чай и чашки были предусмотрены . Ну, и цена немного великовата, на мой взгляд. Но в Абрау этому отелю альтернативы нет!
Комментарий:
Жить вкусно и красиво!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Очень крутой отель, все на европейском уровне! (не по-боюсь этого сравнения). Спасибо персоналу и управляющему отеля . Восторг.
Недостатки:
Единственный минус , что отель не 18+ Детей много было, в бассейне не возможно было спокойно поплавать. Мне кажется что этот отель не для отдыха с детьми.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное, красивая и ухоженная территория, очень тихо и спокойно, бесподобный вид и чистейший воздух. Персонал очень тактичный и внимательный. Для тех кто любит шампанское на завтраках вы можете им насладиться) прекрасный кофе
Недостатки:
Не работал сплит, вернее был вместо вентилятора((( персонал не мог помочь. Вообщем всю ночь не спали, было невыносимо жарко и душно. Номера чистые, просторные, но мы ездили с сыном вдвоём брали полулюкс- кровать только совместная и не большая, раскладной диван одно название( спать не удобно, и он все время заваливался))) Да и многие пишут про необыкновенно вкусные завтраки: не знаю, достаточно скуден и не очень разнообразен. Все это очень испортило впечатление и от отеля и от поездки; может нам просто не повезло с номером?)) за 10600 за ночь могло быть получше)
Комментарий:
Отдых с препятствиями)))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный завтрак с видом на озеро. Приветливый персонал. Шатл на море особенно приятно удивил. Шампанское в знак приветствия при поселении.
Недостатки:
Чересчур мягкий матрас на кровати
Комментарий:
Чудесный отель для романтической поездки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая атмосфера
Недостатки:
Долго до моря
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обслуживание в ресторане во время завтрака
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая кухня и Спа зона
Недостатки:
Отсутсвие полноценной охраны на пляже, в связи с чем 30 % граждан-местная молодёжь с татуировками, пивом, и переносными колонками. На замечание сделать потише музыку были переадресованы отдыхать в санаторий к "Кефирникам".....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Спа очень хороший!
Недостатки:
Цены оооочень не демократичные!
Комментарий:
Спасибо за отличный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё супер
Комментарий:
Вы лучшие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Восхитительная природа рядом, очень стильный аля-прованс отель и уникально декорированные номера, занавесочки на кондиционерах :) , отличный завтрак с шампанским, чуточку усталый, но очень доброжелательный персонал, бассейн идеальный для девочек и инстаграмма, клевая спа-зона, приятный запах, хорошая косметика в ванной, удобная парковка
Недостатки:
Ужасные кровати, особенно если вы вдвоем и веселые :) минимальная светоизоляция. в одном из номеров на втором этаже ночью постоянно слышен шум то ли воды перетекающей куда-то, то ли какого-то животного имитирующего шум постоянно перетекающей куда-то воды. в номере который дали на замену на следующую ночь (спасибо персоналу, отреагировали мгновенно!) – кондиционер установленный на минимум в режиме кондиционера – работал, по факту, в режиме вентилятора. в душевой кабине вода имеет свойство становится то теплой, то прохладной согласно колебаниям ветра или секундной стрелки на часах. на фотках не видно, но бассейн находится рядом с активной дорогой, и когда там в горочку поднапрягается очередной тяжелогруженый камаз – люди с чутким носом тоже поднапрягаются :)
Комментарий:
Even the Mona Lisa is falling apart (с)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать шикарная, отличная сантехника, завтрак вкусный, спа комплекс хороший, чисто и аккуратно везде
Комментарий:
Отличный уютный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если Вы проявляете интерес к винному туризму в России, если Вы любите шампанское Абрау-Дюрсо как люблю его я , то вам просто необходимо побывать в отеле "Империал" ! Уютное и интересное место в плане расположения - отель находится неподалёку от центральной набережной, а в плане отдыха - уютные номера в стиле прованс и конечно же спа-зона ! Аккуратный бассейн с подогревом и бутылочкой шампанского на шезлонге! Очень вкусные, разнообразные завтраки из ресторана с обслуживанием и бокалом шампанского - это просто чудо! Разновидностей шампанского на пробу за завтраком "круче" дегустации в Голицинских подвалах. Замечательное место для супружеских пар в годовщины семейных событий!
Недостатки:
Отель позиционируется как SPA-Romantic! Уважаемые путешественники не тяните с собою в отель Ваших отпрысков! У молодожёнов может пропасть желание, у супружеских пар возможность употреблять напитки в присутствии малолетних!
Комментарий:
Для романтиков и путешественников - лучшее место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная атмосфера, располагающая к отдыху и расслаблению. Спасибо большое за эти выходные.
Недостатки:
Слишком сильный освежитель. Пришлось проветривать комнату. В остальном в к отлично)
Комментарий:
Отдых в раю
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Великолепный, вежливый, дружелюбный персонал. Решали очень быстро и четко любые вопросы не только с проживанием, но и с бронированием экскурсий, ресторанов и т.п. Прекрасно сделанные номера, интересный дизайн, ощущение уюта.
Недостатки:
На завтраке очень много официантов, но никто не торопится подойти. Не сразу поняли, что значительная часть завтрака не на шведском столе, а надо заказывать по меню. Кондиционер жил своей жизнью - включался и выключался когда хотел он, а не мы.
Комментарий:
Идеальный отель для знакомства с Абрау-Дюрсо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приехали раньше заселения. опробовали спа процедуры, которые не были забронированы. в основном это спа-ванны с шампанским. Очень понравилось. Обедали в шатре на озере. Завтрак неплохой, много всего, глаза разбегаются, наедаешься на весь день. Шикарный балкон, где можно посидеть, отдохнуть, послушать пение птиц и подышать свежим воздухом, что очень расслабляет. Хорошие комнаты и ванна, прекрасные французские средства для душа. хороший вид и атмосфера. хочется просто сидеть и не чего не делать. На спа процедуры обязательно опять приедем. Полотенце и халаты все как надо.
Недостатки:
Нужно бронировать заранее определенные процедуры, чего мы не знали. Не чего не понравилось в меню ресторана Империал. Платный мини бар и закуска, за такую цену можно и бесплатно, бронировали Императорский-люкс за 18500. Жесткий матрас на кровати.
Комментарий:
Отдых и реальный релакс!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель отличный, красивый вид, хорошие и чистые номера. Один ощутимый минус - в номере огромная ванна, а вода течёт из душа/крана еле-еле. И совсем не работает Wi-fi. Персонал доброжелательный и приятный. Приятно, что есть такой отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий и спокойный отель, приятный сервис. Виды и воздух потрясающий. Есть спа. Вкусные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!!!! Персонал молодцы!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё на высшем уровне!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ухудшилась работа поваров
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепное место! Отель находится в очень красивом, живописном месте. Отличная зона СПА, тёплый бассейн. Очень вкусные завтраки из высококачественных продуктов. Отличное место для отдыха!
Комментарий:
Лучшее место для душевного отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарное место, закрытый пляж, подогреваемый бассейн, роскошный завтрак с шампанским, оригинальные номера в стиле прованс, радушный персонал.
Недостатки:
В полулюксе отсутсвует балкон, в 15:00 номер не был готов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Этот отель просто бесподобен! Номера, завтраки, СПА, вид на Озеро, ну и конечно же, шампанское =)
Комментарий:
Волшебно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная СПА зона, красивое здание, прекрасный вид на озеро во время завтрака)
Недостатки:
Для увеличения продаж СПА зоны делайте туда экскурсии вновь прибывшим, внутри очень круто
Комментарий:
Есть в России уникальные места, их надо посетить
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер! Уже второй раз в этом отеле. Взяли студию - она оказалось не сильно дороже но значительно комфортнее обычного номера, остались довольны! Шампанское на завтраках продолжает радовать ) Отель однозначно отличный! Рекомендую!
Недостатки:
Задержки с подачей кофе в ресторане, помнится в прошлый раз "кофе машина сломалась" мы слышали. Стоит поставить вторую если у вас уже год такие проблемы. Официанты не опытные, но вежливые - просто меньше слов, больше действий надо. В кафешке у озера (она вроде тоже к отелю относится) все так же еда не пригодная к употреблению - просто не вкусно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо шеф повару за вкусно приготовленные блюда. Завтрак разнообразный и хорошо оформленный. Отель держит марку европейского сервиса. Да и место располагает к хорошему отдыху.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось
Недостатки:
Иногда в отеле сильный запах газа! И в номере тоже!
Комментарий:
Замечательный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все замечательно, будем рекомендовать.
Недостатки:
Пора освежить ремонт в номерах:не закрываются замки на дверях в ванной комнате, криво повешено зеркало и т.д. мелочь,но отель заявлен и выглядит на высоком уровне, так что надо поддерживать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В третий раз приезжаю с друзьями в Империал отметить свой день рождения. Как всегда, все на высоте. Персонал с каждым годом все вежливее, улыбки все шире, игристое при заезде наливают без напоминания)) Все очень отзывчивы на просьбы. Большой плюс - теперь после чекаута можно остаться в отеле и бесплатно пользоваться термальной зоной и, соответственно, бассейном. Лежаков у бассейна стало больше - теперь всем хватает места. Завтрак прекрасен, с большим выбором деликатесов от местных производителей. Но официанты по-прежнему забывают заказы - записывать надо, а не пытаться запомнить (все равно не получается). Косметика L'Occitane в ванной комнате не перестает радовать, хотя лосьон уже не кладут, но приносят по требованию. Порадовало, что за 2 выходных дня на территории отеля не были замечены свадьбы (ранее они очень напрягали).
Недостатки:
Сантехнику в ванной пора заменить. Матрас слишком мягкий. В спа заменили косметику Caudalie на Biologique Recherche - видимо, по этой причине, спа-услуги заметно подорожали. В фитнес-зале шел ремонт. В наш визит пляжный клуб еще не открылся.
Комментарий:
Прекрасно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер великолепный, чистота, тишина, воздух и расположение! Термальная зона и бассейн великолепны, хочется обратно, хотя приезжаем уже 3й раз.
Недостатки:
В спа увеличились цены значительно, на самом деле даже по московским меркам стало необосновано дорого.
Комментарий:
Завтрак, обед и ужин с шампанским!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень живописное расположение на берегу озера, отличный вид, красивая территория и замечательно приветливый персонал. Отдельно необходимо отметить СПА центр - замечательно оснащен.
Недостатки:
Не понравилось расположение с точки зрения близости проезжей части. Кроме того, проезжающие мимо отеля большегрузные грузовики при подъеме в гору оставляли неприятный шлейф дизельного выхлопа. Этот выхлоп при открытом окне порой оказывался в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен недалеко от завода и парка, прямо напротив озера. Очень понравился бассейн - в нем теплая вода, так что, несмотря на прохладную погоду, можно купаться с комфортом (вроде как работает до октября). В термальной зоне (которая входит в стоимость номера), 3 бани и душ, также есть раковина со льдом для обтирания. На завтрак очень большой выбор сыров, мясной нарезки, каши, яичница, свежевыжатые соки и, конечно, изюминка данного отеля - шампанское на завтрак. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Недостатки:
В номерах на первом этаже очень тонкие двери, к тому же со стеклом. Стекло занавешено, но все равно свет из коридора мешает спать. Также пару раз в номер пытались войти "перебравшие" соседи. Очень хорошо слышно тех, кто стоит беседует у входа в отель или в холле. В принципе, если вам не мешают посторонние звуки, то это не страшно. В целом отель оставил отличное впечатление, хочется вернуться еще раз.
Комментарий:
Отличный отель, который задает настроение для отдыха в Абрау
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Запах в отеле, спа , и все остальное!
Недостатки:
Такого нет. Вот только Кровать скрипучая .
Комментарий:
Империал, это как вкус шампанского!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За время путешествий по России это один из самых лучших отелей. Прекрасный вид из номера и инфраструктура вокруг. Встретили нас бокалом шампанского, что несомненно приятно и сразу окружает атмосферой данного места. Отличная и очень вкусная кухня в ресторане. Прекрасный завтрак с возможностью продолжить дегустацию местных игристых вин. В стоимость включены: бассейн, хамам и баня. Ждем возможности еще вырваться к вам на пару дней.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина. На мой день рождения подарили маленьнькую бутылку шампанского. Спасибо )))
Недостатки:
При цене за номер 18500 в сутки нам были предложены закуски и напитки из мини-бара за дополнительную плату. Нам не жалко заплатить за печеньки 160 Р, но выглядит это для нас необъяснимо, экономия на мелочах которая портит общее впечатление, могли бы сразу в проживание включить, хотя бы люксовых номеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все 😊
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Прекрасный вид из бассейна. Номер с отдельным выходом позволял любоваться хорошим видом в любой момент. Винтажный стиль номера настраивает на романтику. Подогреваемые полы в санузле очень полезны при прохладных ночах. Прекрасная кровать, хоть немного и узковата. Не плохие завтраки с шампанским. Зона СПА интересна, хотя и маловата по размеру. Номер хорошо и ежедневно убирают. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Недостатки:
На территории отеля велась стройка очередного павильона, и это совсем не радовало своим шумом и видом. Строиться следует не в сезон. Плохая система телевидения и через раз работал кондиционер. В дУше санузла не работают уплотнители, масса воды на полу после каждого пользования. Никакая шумоизоляция номеров. Очень долго из ресторана несут еду в номер. Приносят в итоге еле-тёплые блюда и чай.
Комментарий:
Прекрасный отдых души и тела.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеально всё👌🏽
Комментарий:
Райское место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный бассейн и спа, вкусный и разнообразный завтрак, отличное соответствие атмосфере места
Недостатки:
Некоторые различия в стандартах обслуживания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные СПА услуги, финская сауна,хамам,тровяная парная, душ с четырьмя вариантами,1- тропический шторм,2- атлантический шторм,3- карибский ,4- холодный, раковина с искусственным снегом, открытый бассейн с тёплой пресной водой. Вода в бассейне чистая настолько, что пару раз наблюдали, как голубь пил воду из бассейна и собака подбегала и также пила воду из бассейна, отличные массажисты , большое разнообразие процедур, завтрак шведский стол из местных фермерских продуктов, творог, сыры, натуральные йогурты, молоко, Фреш морковный, огуречный, апельсиновый, для йоги , дополнительно для каждого гостя готовят из меню горячий завтрак: яичница с наполнителями, глазунья, каша рисовая, каша овсяная , вафли бельгийские, Кухня шикарная, обязательно попробуйте капучино не из машины, а на заказ. Вкус необычный, бархатно -нежный.
Недостатки:
Цены на СПА услуги "столичные", по субботам народ играет свадьбы,поэтому каждая свадьба идёт к отелю на фотосессию , как к местной достопримечательности, А так как бассейн на улице,то отдыхающие возле бассейна или в бассейне чувствуют себя не уютно, когда толпы свадебных гостей толкаются по лестницам и у бассейна.
Комментарий:
Отличный СПА отдых в любую погоду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обалденные вид из номера и панорамного бассейна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное место для здоровых взрослых людей
Недостатки:
Место абсолютно не приспособлено для маленьких детей и людей с ограниченными возможностями, огромное количество лестниц внутри здания , на лестнице в SPA нет перил , а лестницы все помещения не оборудованы перилами нигде . Прошу писать в описании отеля что это место только для взрослых и здоровых людей
Комментарий:
Здесь не любят детей и инвалидов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Само по себе место атмосферное. Абрау надо посетить обязательно, но желательно не в сезон. Отель достойный, номера комфортные, завтраки отличные. Спа, бассейн, парковка. Выходных мало, 3-4 дня - идеально.
Комментарий:
Достойный "прованс" в России
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Муравьишки
Комментарий:
Всегда на уровне ))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение шикарное, Рядом Храм Св.Ксении , изумительный вид из номеров. Место , где ощущаешь себя по-другому, вдали от дома, в другой стране. Отделка номеров, завтрак просто на высоте!!! Сам Абрау - просто прекрасен, отличное место для спокойного отдыха с семьей!!!
Недостатки:
Проход к номеру на втором этаже по открытому воздуху, подушки ( одна очень мягкая, другая высокая и жесткая), в спа отсутствует обычный душ и крытый бассейн, сломаная ручка на двери к бассейну.
Комментарий:
Уголок Франции!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Стиль отеля. Очень доброжелательный Персонал. Тишина и спокойствие. Бассейн под соснами с видом на озеро!
Недостатки:
Высокие цены на spa. Удалённость от пляжа. Нет развлечений.
Комментарий:
Выходные в стиле Прованс!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель! Расположение, номера, персонал, спа-центр, завтраки - все на уровне. Относится к той категории отелей, в которые хочется вернуться.
Недостатки:
Главное, чтобы ничего не ухудшилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Рыбная ловля
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Пешие прогулки
    • Велоспорт
    • Турецкая баня
    • Верховая езда
    • Частная пляжная зона
    • Открытый бассейн (работает по сезонам)

  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат велосипедов
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Услуги консьержа

  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Церковь/храм
    • Терраса для загара

  • Развлечения и семейные услуги

    • Детская игровая площадка

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование

  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты
    • Сувенирный магазин

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом