Этот элегантный бутик-отель находится в Новороссийске, в 100 метрах от озера Абрау и в 6 км от галечных пляжей Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бассейн, детская игровая площадка и отдельный пляж. Номера отеля Imperial & Champagne SPA оформлены в индивидуальном стиле и располагают каменными стенами, люстрами, узорчатыми обоями и ваннами на ножках. В светлой столовой с открытым камином сервируют завтрак «шведский стол». В 500 метрах от отеля расположен уютный ресторан Terrasse Di Lago, где подают блюда европейской кухни. Гости могут заняться рыбной ловлей, покататься на лодках, а также арендовать в отеле велосипед для посещения побережья Черного моря. В вашем распоряжении также терраса для загара у бассейна. Отель Imperial & Champagne SPA находятся в 24 км от железнодорожного вокзала Новороссийска и в 46 км от аэропорта Геленджика. В 500 метрах расположена автобусная остановка «Церковь». Гостям предоставляется бесплатная парковка на территории отеля.
Приезжаем 3й раз (на пару дней из Новороссийска). До того были не в сезон. Очень понравилось, дали прекрасный номер стандарт с террасой, он был больше, чем в первые 2 посещения. В следующий раз буду просить именно его (надеюсь на лояльность к постоянному гостю ;) Отличный завтрак. И еще большой плюс, что все лето стоимость номера не меняется, в др. отелях в высокий сезон цену "задирают". Обязательно приедем еще раз!
Расположение, атмосфера, интерьеры одновременно напоминают и женевское озеро, Монтрё и французское Шато, и что особенно приятно, что это все в русском селе
Это было не первое уже посещение, все отлично , как и всегда, кухня на достойном уровне, спа шикарный, водичка в бассейне теплая, отдыхаю здесь телом и душою. Люблю виды на озеро, отель, воздух, море, горы и шампанское !!!!
Прекрасный отель . Уютный интерьер, идеальная чистота, грамотный персонал. Завтраки достойны отдельной похвалы. Такого разнообразия и качества найдешь далеко не во всех отелях, позиционирующих себя выше. Оченъ понравился пляж и организованный туда трансфер. Огромное спасибо! Обязательно вернемся.
Прежде всего хочу отметить идеальную чистоту и номера и всего вокруг. Очень вежливый персонал. Отличный завтрак. Спа зона и бассейн выше всяких похвал. Я хотела отдохнуть - я отдохнула и ещё даже получила удовольствие от этого отдыха.Я бы всё таки отдыхала в этом месте без детей. Однако, для них здесь всё предусмотрено. Я бы сюда обязательно вернулась и провела чуть больше времени. Хочу отметить меню ресторана, особенно закуску из баклажан с помидорами и ананасами.
Все понравилось! Побывали в сказке и хочется обязательно вернутся. Сам городок также очень милый и есть чем заняться вне отеля, подходит для продолжительного отдыха. Понравился стиль отеля, все продумано до мелочей. Персонал искренне доброжелателен, что немаловажно. Шикарнейшие завтраки, попали на авторский ужин. Понравился, и цена доступная. Не смотря на уровень отеля, здесь нет помпезности и псевдогламура, за что жирная 5+!
Недостатки:
Жаль, что сложно забронировать номер в сезон. Распродан на много месяцев вперёд.
Интерьер отеля в стиле Прованс . Размер номера и ванной комнаты (полулюкс) Не плохой ресторан (отлично готовят мясо) Хорошая зона SPA Прекрасный завтрак
Недостатки:
При заселении , девушка на рецепшен предложила нам присесть пока она оформит других гостей и благополучно о нас забыла . Подошли другие гости и она начала бы оформлять их если бы мы не напомнили о себе. Нас заселили в полулюкс на первом этаже 1103 . Спать было не очень хорошо т.к. при открытых окнах было слышно подвыпивших гостей и автомобили , которые проезжали 2-3 раза за ночь прямо под окнами номера . Пришлось закрыть окна и спать с кондиционером. Напротив номера были комнаты для персона и соответственно персонал обсуждал свои насущные проблемы о которых становилось слышно и нам в номере . В ванной комнате в душе на стенке и на полочке были чужие волосы , это очень не приятно . Нет ватных дисков , ушных палочек и лосьона для тела . На завтраке вообще произошёл курьёзный случай. На террасе ресторана имеются только 4 столика , два из них были свободны и мы решили присесть позавтракать там . Но персонал нам сказал , что они забронированы , я ответила , что нас не уведомили , что можно забронировать стол на завтрак . Девушка мне ответила , что бронь не возможна , я уточнила , вы сказали , что столы забронированы и получается , что не все гости отеля могут забронировать стол , а только избранные , как такое вообще возможно ? И только после этого нас посадили за столик на террасе . Но настроение было уже испорчено.
Вкусно готовят из эко-продуктов! Это очень понравилось! Хороший выбор местных сыров на завтрак, лосось с/с очень порадовал! Месторасположение хорошее, есть парковка! Интернет вполне тянет!
Недостатки:
Дверь со стеклом в коридор, что усиливает слышимость! Небольшой выбор каналов по ТВ
Потрясающий отель! Очень хотелось там остаться, навсегда))) Было очень приятно получить небольшой подарок в день рождения, в стоимость проживания входили несколько спа-услуг, о которых тут не было сказано, так что приятный сюрприз. Номер чистый, красивый. Завтрак - отдельный восторг. Да, дорогой отель, но он стоит своих денег. Очень советую!
Недостатки:
У нас не работал утюг, но не долго думая, решили, что и так проживём))
Очень приветливый персонал,в номерах уютно ,очень чисто ,особенно хочется поблагодарить за вкуснейшие завтраки в вашем отеле. Всё просто отлично.Спасибо
Очень удачное расположение отеля, оформление и атмосфера выше всяких похвал. Каждый постоялец может найти себе занятие по душе: СПА, французский ужин в ресторане, прогулка вокруг отеля, пляжный отдых. Завтрак превзошёл все ожидания. Мечтаю вернуться вновь!
Недостатки:
Всё на высшем уровне, персонал мог бы быть более гостеприимным и рассказывать об отеле и развлечениях на курорте. Приходилось всё самим уточнять.
Отличный отель, прекрасный бассейн с горячей водой и СПА. Красивые номера, вся косметика L'Occitane
Недостатки:
Отелю стоит починить пожарную сигнализацию, которая будила нас каждое утро (однажды вообще в 7). В ванной в душе не хватает полочек для косметики. И еще один небольшой минус - балконы номеров между собой разделены чисто номинально. То есть ты видишь и слышишь то, что происходит на соседнем балконе также, как на своем.
Шикарное место, очень живописное. Отличный бассейн и возможность спокойно выпить бутылочку-другую прекрасного шампанского на берегу бассейна, наслаждаясь красотой природы и чудесным воздухом. Завтрак и СПА вообще вне конкуренции! Приятно порадовал контингент отеля, несмотря на то, что в период нашего пребывания было несколько больших компаний, постояльцы вели себя очень достойно. Видно, что люди знают цену себе и хорошему отдыху. Я не первый раз в этом отеле и меня, как всегда, умилил тренажерный зал. Он девственно чист, к нему даже тропинка не протоптана, его хоть кто-то посещает? С таким набором услуг и развлечений туда явно никто не доходит.
Недостатки:
Жаль только, что мы приехали всего на сутки. Банально не хватило времени.
Идея месторасположения и в целом атмосфера и стиль номеров прекрасны, завтраки хорошие, изобильные, но слишком маленькое помещение для такого наплыва гостей...и прям неуютно что никто не подсказывает куда идти и что можно где взять...Особенно если ты впервые в этом месте
Недостатки:
На ресепшене приятные и приветливые люди...И в зоне спа и при заселении...Официанты тоже милые, но далее обслуживание..например, сотрудник по ремонту и очистке бассейна опустил шланг с пвлесосом в бассейн, в момент когда мы в нем плавали...?!Не считаю это нормой и вообще вопиющий случай для меня.В таком роскошном отеле-такое безобразие...Буквально выгнал нас своим пылесосом.И где был персонал ?!почему его никто не остановил?Почему вообще он делал это в 10 утра а не рано утром или ночью как в других отелях!?? Далее в спа тоже заходили посторонние люди с улицы-это совсем некрасиво..мы отдыхаем в купальниках...а по спа ходят ремонтники и смотрят...В чем отдых заключается?!Почему никто не следит за спокойствие гостей...Плюс в нашем номере на первом этаже дверь на веранду не закрывалась-заходите кто хочет....Дурдом! Еще один момент не понравился, когда в бассейн и спа пришла группа людей со своей едой и пивом...это зона отдыха или баркекю?! Спокойно уже было не отдохнуть...Мне кажется это упущение персонала спа...В этих зонах должно быть комфортно всем, и прежде всего это зона ОТДЫХА и СПОКОЙСТВИЯ...которого не было
Понравилось все. Месторасположение, персонал, обстановка. Все сделано с душой. Уезжать не хотелось.
Недостатки:
В номере, 1105, из душа периодически появлялся неприятный запах. Также перед номером (вечером 08.05.2018г.) некоторое время лежали запасы химии и приходилось с трудом протискиваться в номер.
Отель изначально впечатляет красивым дизайном фасада и изысканным интерьером. Номера комфортные и удобные. По мимо мини бара, в номере предложена корзина с закусками и джемами местного производства. Хотелось бы отдельно отметить ресторан при отеле- кухня превосходная!!! Еще в прошлом году, не проживая в Империале,мы зашли пообедать туда и были в восторге. Соответственно, завтраки отличные. Небольшой бассейн с перепадом глубины, так что деткам тоже подходит.
Недостатки:
А теперь о недостатках: номер бронировала за пол года с пометкой "с балконом", а предоставили номер без него. По этому, от курения пришлось отказаться, так как ходить каждый раз через зону ресепшна в вечернее и ночное время достаточно неудобно. Кондиционер не работал,хотя в номерах ооочень душно и топят так сильно, что к батареям и полу в ванной почти невозможно дотрагиваться ( и это в мае) . Пришлось открывать окно. Москитных сеток нет. На просьбу поставить сетку реакции не последовало вообще. По мимо нас конфликтовали еще несколько номеров с другими проблемами, сотрудники реагировали спокойно и безучастно (видимо так бывает частенько). И в целом, персонал отеля мягко говоря не приветливый, в отличии от ресторана. По этому при отъезде даже не прощаются с гостями)))
Комментарий:
Красивый и комфортный отель с отличным питанием, но безучастным и неприветливым персоналом
Абрау-Дюрсо и отель Империал для меня лично единственно правильное сочетание;) другого правда и не пробовали, но в Абрау с ночевкой хочется ехать только из-за этого отеля... Встречают с бокалом красного шампанского! Мое любимое шампанское! Прекрасные милые номера в стиле «прованс» и очень красивыми террасами! Великолепный завтрак, опять же с шампанским... В целом идеальное место для проведения Дня Рождения или какого-то другого торжества! Спа-зона тоже очень красивая. И еще немаловажно — очень порядочный персонал. После завтрака с шампанским, забыла сережки с бриллиантами и кольцо в номере — с ресепшена позвонили через час и сказали, не волнуйтесь, в любое время заберете! Они у нас на хранении будут! Спасибо за атмосферу, красоту, чувство релакса и безопасность!
Недостатки:
Сначала написала, что соотношение цена и качество на четверку. Определив, что цена высоковата. Но пока писала все плюсы, поняла, что стоимость вполне оправдана! За все то, что ты получаешь в этом уютном красивом отеле — это совсем недорого. Особенно если сравнивать с европейскими отелями и ценами
Великолепная территория, номер, завтраки сказочные, из фермерских продуктов, с игристым вином в неограниченном количестве. Роскошный СПА, особенно ванны с шампанским! Хороший подогреваемый бассейн , небольшой, но никто никому не мешает. Качественный хаммам и травяная сауна (входят в стоимость). Рекомендую на 109%!
Прекрасно было все! Особенно хотелось отметить работу СПА центра: достойные программы в сочетании с качественным персоналом и немного мыльных пузырей) творят настоящие чудеса! Спасибо) Еще очень порадовала кухня - вкусно, благородно, экологично. Спасибо всем, кто делает наш отдых таким приятным, обязательно вернемся!
Недостатки:
Мне не хватило красивого шампань-бара на берегу озера и большого холодильника с шампанским на ресепшине отеля.
Месторасположение очень хорошее, но в окна слышен шум от проезжающих мимо автомобилей, которых на удивление много. Кровати отличные, персонал вышколенный, завтрак на балконе с видом на озеро - восхитителен.
Недостатки:
Абсолютно не умеют работать с трансфером всех видов: при прилете сказали что не смогут обеспечить такси и только с третьего раза смогли найти машину на следующий день (представительский класс) - в этих вопросах лучше рассчитывайте на себя.
Очень чистый и уютный отель. Вокруг очень красиво и спокойно. Отличное место для того, чтобы отдохнуть в тишине несколько дней. Очень вкусные завтраки, очень вежливый персонал.
Недостатки:
Не хватает кафе/ресторанов. Хотелось бы немного больше разнообразия, так как в сезон, особенно когда проводятся мероприятия/свадьбы, некоторые кафе закрываются под спецобслуживание.
Хотелось бы получать скидки для постоянных гостей) либо какие-то спец предложения! Велопрокат, гастрономические вечера, и т.п. - хотелось бы чтобы досуг был более разнообразным )
Уже не первый раз в этом месте, ездим ради спа, потому что он шикарен! ПЕрсонал как всегда любезный, завтрак вкусный а шампанское хорошее! Кровать мягкая и можно выспаться! Тишина и птички поют, что нужно еще для полного релакса! А еще нравится, что рядом церковь и звон колоколов) И всегда наливают приветственный напиток)
Недостатки:
В ванной комнате воняет канализацией, не в первый раз уже.
Отличный номер, великолепный вид с балкончика на озеро! Абсолютно потрясающий завтрак: большой выбор, разнообразие и всё невероятно вкусно!!! Девочки вежливы и приветливы, за завтраком меня любезно со всем ознакомила Ольга, утром на ресепшене очень выручила Дарья! Обстановка, расположение отеля и его персонал, оставили наилучшие впечатления! А в завтрак - я просто влюбилась)))
Уютный красивый отель, потрясающий завтрак, приветливый персонал, огромный балкон с креслами и столиком, комфортная небольшая спа зона с саунами и бассейном, все очень понравилось, приедем еще!
Отличный сервис, шикарный завтрак с шампанским , отличными фермерский продуктами , очень внимательный персонал , в стоимость номера включены услуги СПА,один минус -вода в открытом бассейне до 20 градусов , холодно вато
Естественно, не только круассаны были фантастическими, а кровать нежная как облако, но и СПА, прекрасный красивый отель, номер и территория! посещаем Империал не первый раз и всегда впечатления только лучше и лучше! не может не радовать тот факт, что отель становится только лучше и уютнее. То чувство комфорта и уюта+тишина и свежий воздух-это то, что было нужно! Обязательно будем возвращаться сюда! большая благодарность!
Недостатки:
Массажист Анастасия , относительно других своих коллег, недотягивает по уровню профессионализма
Необыкновенно вкусный завтрак!!! Он собственно и вытянул ситуацию. Ещё было приятно когда поздравили с др бутылочкой шампанского. Шикарное месторасположение и вид из окна. Наличие парковки тоже очень кстати.
Недостатки:
СПА увы не айс. Не работал хамам, душ и бассейн, а так то было бы здорово нырнуть после парилки. Массаж больше заказывать не буду, пилинг тоже!!! И было бы здорово хоть какие-то преференции проживающим в отеле на все остальные услуги вроде экскурсии и тд, ну то такое, приятные пожелания 😉. Несмотря на всё это, собираюсь ещё раз посетить.