Этот элегантный бутик-отель находится в Новороссийске, в 100 метрах от озера Абрау и в 6 км от галечных пляжей Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бассейн, детская игровая площадка и отдельный пляж. Номера отеля Imperial & Champagne SPA оформлены в индивидуальном стиле и располагают каменными стенами, люстрами, узорчатыми обоями и ваннами на ножках. В светлой столовой с открытым камином сервируют завтрак «шведский стол». В 500 метрах от отеля расположен уютный ресторан Terrasse Di Lago, где подают блюда европейской кухни. Гости могут заняться рыбной ловлей, покататься на лодках, а также арендовать в отеле велосипед для посещения побережья Черного моря. В вашем распоряжении также терраса для загара у бассейна. Отель Imperial & Champagne SPA находятся в 24 км от железнодорожного вокзала Новороссийска и в 46 км от аэропорта Геленджика. В 500 метрах расположена автобусная остановка «Церковь». Гостям предоставляется бесплатная парковка на территории отеля.
Потрясающий отель. Попадаешь как в уютный уголок Франции. Прекрасные завтраки с шампанским, рыбой, большим выбором горячих блюд на завтрак. Даже в одном отеле столько много развлечений, что уходит один-два дня. Это и бассейн с банями, спа центр с массажем и ванной с шампанским. В минутной доступности экскурсия в музей шампанского, прогулки вокруг озера, гастрономический мастер-класс. Можно продолжать дальше. И мы столько всего не успели посетить. Очень рекомендую
Прекрасное расположение отеля. Красивый вид с балкона, на котором огромное удовольствие посидеть вдвоём с бокалом игристого сивиллам на озеро. Очень приветливый, внимательный и вежливый персонал. Отличный ресторан с очень вкусной кухней.
Недостатки:
За неделю пребывания ни разу не поменяли постельное бельё.
Отдыхали здесь не первый раз. Всё понравилось! Особенно хочется отметить кухню( еду) в любом заведении.., и в ресторане при отеле и в кафе возле завода .
Недостатки:
При заселении здесь угощают шампанским.. обычно линейкой Дравини. Перед нами гостям налили брют розовый, а нам полусладкое. Мы сказали, что не пьём полусладкое, но сотрудница ответила ,что количество шампанского строго ограничено!!! И другого нет. Немного странно было услышать такое в отеле принадлежащем заводу. Мелочь конечно, но лёгкий осадок остался..
Очень приветливый персонал. Стараются. Шикарный спа
Недостатки:
Абсолютно отсутствует уборка номера. Когда мы заселились в ванной комнате никто не убрал. Только поменяли полотенца и доложили часть! туалетных принадлежностей. Весь пол был усеян черными длинными волосами. Так же отсутствовали элементарно ватные диски и приходилось их выпрашивать на рессепшен. Тк ехала на пару дней, к сожалению их не брала с собой. Но и отель такого уровня как-то на этом не должен экономить. Ванну в течении времени, что мы проживали ни разу не убрали. Как уронила колпачок от зубной пасты так он все дни и лежал возле унитаза)
Прекрасное место для романтического отдыха! Стоит отметить работу персонала, который всегда готов помочь и посоветовать, ответить на все интересующие вопросы! Прекрасные завтраки, которыми можно наслаждаться! Очень хорошая СПА-зона!
КАК всегда все было на высоте,все очень чисто,вкусно и прекрасно,в номере все удобно,была очень рада что до сих пор можно купаться в бассейне,девушки на рецепшен просто волшебные феи!
Недостатки:
Мне показалось,что раньше были другие более удобные кровати,и матрасы,как то по сравнению с предыдущими посещениями мне было неудобно спать,хотя и подушки можно чуть побольше,а так если не капризничать,то все хорошо и комфортно.
Отель- супер, превзошёл ожидания)! Ресторан- очень понравилась обстановка, интерьер и конечно кухней! На юбилей подали вкусный десерт от заведения, это приятно. На завтрак шампанское раскрывает позитивные эмоции на весь день))). В СПА хорошо работает финская и фитосауна.
Недостатки:
СПА- требует косметического ремонта и более демократичного ценника для нашего региона. Хамам пропах затхлостью и сыростью. Уличный открытый бассейн требует косметического ремонта. Не работает джакузи и массажные форсунки, каскадный душ.
Вид из отеля великолепный. Сами номера оформлены очень красиво. Отличный спа и подогреваемые бассейн на улице просто класс. Завтрак волшебный, выбор большой, особенно приятно , что позавтракать можно было на террасе. Плюс на завтрак шампанское! Сходила на массаж , спина после него ожила!!) так что решила остаться ещё на денёк. Переехала в номер выше классом, обстановка вообще волшебная!!! Персонал осень доброжелательный и приятный!!
Отдыхали в этом отеле второй раз, завтрак превосходен, повара и официанты на высоте, приветливый персонал, чистота в номерах, нас отдыхало три семьи, они позаботились. чтобы все номера были рядом.
Зона спа, бассейн, вид из номера и расположение отеля великолепны
Недостатки:
Суббота. Отель заполнен людьми, уставшими от городской суеты и шума. С 22:00 до 01:00 пьяные выкрики, топот и песни гостей под весьма громкую музыку. Это не понравится никому.
Комментарий:
Персонал обязан хранить покой отдыхающих в отеле. Танцы и крики до утра - это у себя дома.
Хороший ресторан,потрясающие завтраки,отличный уютный номер.СПА вообще вне конкуренции.
Недостатки:
Кровать произвела впечатление пацирной,просто лязгала пружинами на каждый поворот тела.При сдаче номера горничная повела себя неприемлемо грубо,доказывая нам,что мы съели пачку крекеров и нарушении целостности фольги на бутылке шампанского.Вопрос урегулировала администратор.Но осадок остался именно от поведения горничной.
Все красиво , ресторан чудесный , приятный персонал , нам очень все понравилось , бассейн с подогревом , это самый большой плюс !
Недостатки:
Заселение в 16 вместо 15 . И было непонятно , кому-то предлагали шампанское в качестве комплимента , нам не предложили . А все остальное супер . Отель поздравил с днём рождения , было приятно . Спасибо .
Чрезвычайно приятное место во всех отношениях: виды из окна, расположение, уют, завтраки и, конечно, персонал! С удовольствием снова выберу именно этот отель при возможности посетить Абрау-Дюрсо
Недостатки:
Нужно понимать, что между отелем и набережной - дорога. Нам почти не мешала) Но если очень важна тишина, просите окна во двор.
Отличный завтрак,прекрасное спа и специалисты,расположение,уютный отель
Недостатки:
Забыла подвеску-крестик в халате в номере,тут же позвонила как выехали,сказали что нашли(уборщица только начала убираться),предупредила что вернусь завтра...вернулся мой Водитель,пытались подсунуть другой крестик очень похожий на мой... на котором ни пробы ничего не было,облезлый,в итоге мы сказали что это не наш,показали фото крестика,чтоб поискали получше,через 5 мин вынесли крестик уже мой...также не работал кондиционер в номере...хотелось бы чтоб в тренажерке была беговая дорожка
Комментарий:
Беговую дорожку в тренажёрный зал,честный и приветливый персонал на ресепшене
Атмосфера просто потрясающая!!! Интерьер великолепный!!! Завтрак разнообразный и очень шикарный!!! Обслуживающий персонал внимательный и приветливый. Бассейн с теплой водой прям порадовал) Много зелени на территории отеля.
Прекрасное месторасположение, завтрак превосходный: выбор сыров, молочных продуктов, свежевыжатый соки, превосходный кофе, оливки, свежие фрукты. Очень приятно после бань окунутся в бассейн.
Недостатки:
Никакой звукоизоляции, такое впечатление, что лежишь в коридоре, в ванной очень неудачная Мебель, раковина находится на уровне паха..., неприятный запах в ванной комнате, кровать давно требует замены-она откровенно качается
Подогреваемый бассейн с видом на озеро Абрау. Очень вкусный ресторан Империал. Шампанское на завтрак
Недостатки:
При выезде оказалось, что в мини-баре не хватает некоторых позиций, которые я в глаза не видела. Это было неприятно. Вывод - теперь буду всегда проверять при заезде по списку позиции мини-бара.
Комментарий:
Очень достойный отель в красивом месте. Добррожелательный, подготовленный персонал. Ресторан👍
Мне все нравится в отеле, поэтому не первый раз здесь. Очень вкусно в ресторане, как на завтраках, так и в остальное время. Прекрасные романтичные номера. Приятный вид из номеров.
Недостатки:
Не очень удобно с детьми отдыхать, для них нет развлечений
Отношение персонала. Все относятся к отелю как к своему любимому делу. Так же все очень вкусно и приготовлено из натуральных продуктов с любовью.
Недостатки:
Пчелы. Досаждали каждый завтрак. Их было очень много. Супруга сильно боялась. Где то рядом осинник и необходимо пригласить специалистов для его обнаружения и дезинсекции. Только это снизило значительно нашу оценку по комфорту.
Было все прекрасно как всегда, завтраки, номер, мягкие халаты, любимый спа и теплый бассейн!
Недостатки:
Запах канализации в душе по утрам иногда, как мне кажется отелю такого уровня и цен следую задуматься и улучшить эксплуатацию систем канализации. Иначе портиться все впечатление за секунду.
Райское место) Полный покой и море удовольствия) Завтраки все лучше и лучше) Очень порадовал подогрев бассейна, 3 года назад в это время подогрев не включали.
Недостатки:
Пляж не соответствует уровню отеля, хочется видеть на пляже бар с таким же уровнем обслуживания, кухни и интерьера как рестораны в поселке. Так же пирс не очень привлекательный, не хватает хорошего захода в море. В отеле и рядом все идеально, а пляж портит впечатление.
Данный отель расположен ... на дороге ... постоянно напрягает ... шум машин ... особенно грузовых ... ресторан французской кухни ... и авторской ...около озера ... разочаровали полностью ...подача ... как в самом «обычном» кафе . Подарок на день рождения ( маленькая бутылка шампанского и открытка ... без обращения к гостю по - имени )... передали через ресепшн ... Данный нюанс ... стоит доработать, потому что нет никакой торжественности и восхищения ... от подарка отеля . Номер хороший но дверь не закрывалась ... был сломан замок . Пришли на ужин во французской ресторан и не было даже музыки ... тишина ... и официанты готовят зал к завтраку... гремят посудой . Этот момент был весьма ... непонятный . После выселения из отеля ... администратор запуталась и настаивала на оплате чужого номера ... происходило это довольно долго ...а скрин бронирования от букинга... на неё никак не влиял и чужая фамилия тоже! Непрофессионализм ! Думаю цена не соответсвует качеству . Закос под Францию и быть Францией разные вещи . Вернусь ещё ? Не знаю ... потому , что есть места намного лучше .
Недостатки:
Стоимость чая в Спа ...450 руб ( 2 маленькие чашки ) . Бутылка воды 140. Нет опознавательных знаков со стоянки ... куда идти ... зачем идти ... в итоге вещи принесли на ресепшн сами . Если честно ... это не отель , а гостевой дом . На 4* не тянет ... Повара ... в ресторанах готовить не умеют !!!
Сразу при заезде чувствуешь себя расслабленным, во многом благодаря приветственному бокалу игристого:) Очень понравился номер, очень мягкие кровати и просто обалденная ванная комната, где предусмотрено все для полноценного отличного отдыха. Но самый кайф - это завтраки с бокалом шампанского на террасе с видом на озеро. Большой выбор закусок, нарезок, можно выбрать блюдо по меню. Понравилась зона спа, если бы было больше времени, обязательно бы туда сходила на процедуру))) Впечатления самые положительные от отдыха в бутике-отеле Империал. Рекомендую всем!
Отличные мастера СПА, администраторы отеля, которые пытаются сгладить недочеты и прекрасный ресторан в самом отели. В номерах чисто, хорошие матрасы и белоснежное белье и халаты.
Недостатки:
Необходимо определиться руководству - Вы СПА отель или нет? Шумоизоляция в отеле плохая, дешевые стеклопакеты не позволяют убрать шум от дороги, место популярно для свадеб, из-за плохой шумоизоляции Ваш номер будет полноценным участником свадьбы. Так же гостиница сдается организованным группам, в два часа ночи будете слушать русские народные песни. В СПА зоне постоянное распитие спиртных напитков. А стеклянные бутылки рядом с бассейном я вижу в первые. Отель не беспокоится о безопасности своих гостей. Для информации, если кто-то из гостей разбивает стекло рядом с бассейном, то он сливается и чистится.
Очень дружелюбный персонал, всегда готовы помочь. Красивый отель, удобные кровати, хороший банный комплекс и бассейн. Очень хороший завтрак с местными сырами и молочными продуктами. Чисто. Классный собственный пляж, куда возят на шаттле.
Недостатки:
Нет пандусов для колясок и чемоданов, а лестниц очень много. Лифта нет. В бассейне нет перил для спуска. Пандусы и лифт, я понимаю, сложно, а вот перила в бассейн можно сделать - это же безопасность. Когда живешь в номере с окнами на улицу, то с одной стороны, имеешь вид на парк, а с другой - шум от дороги. Лучше уж вид на парковку, зато, может, потише будет. В общем, расположение не плохое, но отель стоит на дороге.
Хорошее расположение. Собственная парковка. Хороший ресторан и по кухне и по обслуживанию. Шатл, который доставляет на пляж и с пляжа, бесплатное посещение оборудованного пляжа.
Недостатки:
Отсутствует портье. Если Вас поселят на второй этаж, будьте готовы нести свой богаж по лестнице самостоятельно (лифта нет). В период нашего пребывания было много гостей с детьми , поэтому с раннего утра и до позднего вечера вас сопровождает радостный и не очень детский смех, визг и, как водится, нытье. В номерах, выходящих на парковку - очень шумно, так как под окнами круглосуточно работают технические агрегаты. В номерах с видом на озеро тоже шумно, так как под окнами оживленная дорога.
Отель очень хороший .плохо только что заезд в 15 выезд в 12 . Не совсем сутки как во всех отелях. И бассейн был не тёплый, а в целом все красиво ,чисто стильно.
Великолепный номер. Чистейший, комфортный, уютный. Отзывчивый персонал, быстро реагировали на малейшую просьбу. Девушки на ресепшн одна лучше другой. Великолепная СПА зона, прекрасные специалисты в СПА-центре. Вода в бассейне - выше всяких похвал.
Недостатки:
Неожиданно маленький зал ресторана. На время завтраков - приемлемо, а вот вечером посидеть тесновато...
Понравилось отношение персонала, удобства в номере, еда в ресторане отеля.
Недостатки:
Не понравилась дорога, расположенная между отелем и озером. По ней постоянно ездят какие то трактора с ужасными выхлопами. Это скорее вопрос к влястям : почему разрешают проезд такого транспорта, да ещё , по видимому, и не совсем исправного, который отравляет воздух сизыми выхлопами и доставляе массу неудобств из- за шума в туристических зонах. На наш взгляд необходимо организовать пешеходную зону вместо дороги, в дорогу перенести за отель. Или хотя бы до глобального решения запретить проезд грузового транспорта с повышенным уровнем шума и выбросов
Милый отель, в стиле Прованс, очень порадовала СПА, масса процедур , фишка ванны с шампанским , завтрак вкусный в большом ассортименте, сыры местного производства , просто фантастика, ужин в ресторане, выбор блюд небольшой, но качество безупречное.Приветливый персонал , спасибо за поздравление с днем рождения. Большое спасибо администратору встречавшую нас 30 августа
Наличие Wi-fi, месторасположение, бассейн и спа, красивая территория
Недостатки:
Не было чая и кофе в номере, а также электрочайника. Мы любим пить чай несколько раз в день, неудобно каждый раз заказывать из ресторана. В номере не было туалетных принадлежностей Loccitane, о которых говорилось на официальном сайте, были самые дешевые с критичными ингридиентами, мы такими не пользуемся. Шампанским нас не встречали, как писали в предыдущих отзывах. В номере в стене была проложена труба, из которой текла вода и было шумно. На завтрак одни закуски, в меню мало блюд, нет салатов. Проживание в отеле не соответствует критерию: цена - качество. В данный отель нет желания вернуться.
Поздно заселение, считаю, что можно было бы в 14.00; запах канализации в ванне; запах сигаретного дыма на 1 этаже; в хамаме слишком высокая температура; выключенный сплит самостоятельно начинал работать - просто мистика...
Красивый номер в стиле Прованс, хорошее постельное белье, но матрац продавленный по центру. Завтрак в ресторане очень понравился.
Недостатки:
Заезд в номер отеля был позже 15-00. Приятно, что время ожидания скрасили бокалом шампанского. Но некоторых посетителей это не удовлетворило. Утром разбудили, настойчивым стуком в дверь. Принесли завтрак в номер, который мы не заказывали. Разобрались - персонал перепутал номер.
Комментарий:
Хорошее впечатление об отеле. Спасибо, поздравили с днем рождения (открытка +шампанское). Приятно.
Персонал Отсутствие информирования Цена Кондиционеры старые(гудят когда отключены) Сырость в душевой, от чего в номере появляются мошки Матрас очень мягкий, от которого болит шея и спина. Изолированность номеров В целом: на 3 из 10 (из-за спа зоны) Стоит съездить один раз, что бы понять что это такое, если у вас есть свободные 8-12 тысяч рублей за ночь
Место расположения - прямо на озере, недалеко от винодельни, подвалов с экскурсиями и поющего фонтана. Великолепная спа-зона с видом на горы и хорошей подборкой музыки, есть закрытая парковка на территории отеля. Еда, что на завтрак, что по заказу - была бесподобна. Приветственные бокалы шампанского при заселении приятно удивили.
Недостатки:
Своеобразная конструкция душа в номере (полулюкс) - нет бортика, или плохой сток, в итоге при открытии двери душа, вся не ушедшая вода образует собственное озеро в ванной ))) Цены на еду кусаются - средний чек у нас был в районе 1 400 т.р./1 чел. При заселении образуются заметные очереди, 40 минут ждали ключей.
Понравилось все. Отдых в гостинице в основном семейный, очень много пар с детьми. Чистые свежие номера, ненавязчивый персонал, вкусные завтраки, красивые виды, тихое прекрасное место для отдыха
Недостатки:
1. Несоответствие цены спа и его качества, ароматерапия меня не впечатлила, у мастера была своя техника массажа, от которой тело не расслаблялось, а наоборот содрагалось 2.Отдыхали с ребенком 3 месяца. Как отель, так и ближайшие спуски на набережную Абрау не предусмотрены для прогулки с коляской, пандусов нет нигде. Чтобы спуститься с отеля, нужно преодолеть весомое количество ступенек, если мама путешествует одна с ребенком, считайте, что гулять сможете вы только на территории отеля, предварительно попросив помощи мужчин выйти из гостиницы. Но это единственный минус для нас
Отличный выбор для хороших выходных в Абрау-Дюрсо! Позволяет полностью погрузится в атмосферу комфорта и уюта. Шикарный завтрак и ужин с авторской кухней.