Отзывы Отель Imperial & Champagne SPA, 4 звезды

Этот элегантный бутик-отель находится в Новороссийске, в 100 метрах от озера Абрау и в 6 км от галечных пляжей Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бассейн, детская игровая площадка и отдельный пляж. Номера отеля Imperial & Champagne SPA оформлены в индивидуальном стиле и располагают каменными стенами, люстрами, узорчатыми обоями и ваннами на ножках. В светлой столовой с открытым камином сервируют завтрак «шведский стол». В 500 метрах от отеля расположен уютный ресторан Terrasse Di Lago, где подают блюда европейской кухни. Гости могут заняться рыбной ловлей, покататься на лодках, а также арендовать в отеле велосипед для посещения побережья Черного моря. В вашем распоряжении также терраса для загара у бассейна. Отель Imperial & Champagne SPA находятся в 24 км от железнодорожного вокзала Новороссийска и в 46 км от аэропорта Геленджика. В 500 метрах расположена автобусная остановка «Церковь». Гостям предоставляется бесплатная парковка на территории отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Imperial & Champagne SPA, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 474
300
142
30
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Цены спа услуг
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходный отель! Отменные завтраки, чистейшие номера, прекрасная термальная зона! Хочется возвращаться сюда снова и снова!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель. Попадаешь как в уютный уголок Франции. Прекрасные завтраки с шампанским, рыбой, большим выбором горячих блюд на завтрак. Даже в одном отеле столько много развлечений, что уходит один-два дня. Это и бассейн с банями, спа центр с массажем и ванной с шампанским. В минутной доступности экскурсия в музей шампанского, прогулки вокруг озера, гастрономический мастер-класс. Можно продолжать дальше. И мы столько всего не успели посетить. Очень рекомендую
Комментарий:
Романтическое путешествие
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля. Красивый вид с балкона, на котором огромное удовольствие посидеть вдвоём с бокалом игристого сивиллам на озеро. Очень приветливый, внимательный и вежливый персонал. Отличный ресторан с очень вкусной кухней.
Недостатки:
За неделю пребывания ни разу не поменяли постельное бельё.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали здесь не первый раз. Всё понравилось! Особенно хочется отметить кухню( еду) в любом заведении.., и в ресторане при отеле и в кафе возле завода .
Недостатки:
При заселении здесь угощают шампанским.. обычно линейкой Дравини. Перед нами гостям налили брют розовый, а нам полусладкое. Мы сказали, что не пьём полусладкое, но сотрудница ответила ,что количество шампанского строго ограничено!!! И другого нет. Немного странно было услышать такое в отеле принадлежащем заводу. Мелочь конечно, но лёгкий осадок остался..
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Стараются. Шикарный спа
Недостатки:
Абсолютно отсутствует уборка номера. Когда мы заселились в ванной комнате никто не убрал. Только поменяли полотенца и доложили часть! туалетных принадлежностей. Весь пол был усеян черными длинными волосами. Так же отсутствовали элементарно ватные диски и приходилось их выпрашивать на рессепшен. Тк ехала на пару дней, к сожалению их не брала с собой. Но и отель такого уровня как-то на этом не должен экономить. Ванну в течении времени, что мы проживали ни разу не убрали. Как уронила колпачок от зубной пасты так он все дни и лежал возле унитаза)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное место, с видом на озеро, романтичными номерами. Персонал очень гостеприимный и доброжелательный. Завтраки хорошие.
Комментарий:
Романтичный отель у озера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное место для романтического отдыха! Стоит отметить работу персонала, который всегда готов помочь и посоветовать, ответить на все интересующие вопросы! Прекрасные завтраки, которыми можно наслаждаться! Очень хорошая СПА-зона!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное место для романтического отдыха
Недостатки:
Ничего
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
КАК всегда все было на высоте,все очень чисто,вкусно и прекрасно,в номере все удобно,была очень рада что до сих пор можно купаться в бассейне,девушки на рецепшен просто волшебные феи!
Недостатки:
Мне показалось,что раньше были другие более удобные кровати,и матрасы,как то по сравнению с предыдущими посещениями мне было неудобно спать,хотя и подушки можно чуть побольше,а так если не капризничать,то все хорошо и комфортно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель- супер, превзошёл ожидания)! Ресторан- очень понравилась обстановка, интерьер и конечно кухней! На юбилей подали вкусный десерт от заведения, это приятно. На завтрак шампанское раскрывает позитивные эмоции на весь день))). В СПА хорошо работает финская и фитосауна.
Недостатки:
СПА- требует косметического ремонта и более демократичного ценника для нашего региона. Хамам пропах затхлостью и сыростью. Уличный открытый бассейн требует косметического ремонта. Не работает джакузи и массажные форсунки, каскадный душ.
Комментарий:
Почти всё понравилось, спасибо за отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из отеля великолепный. Сами номера оформлены очень красиво. Отличный спа и подогреваемые бассейн на улице просто класс. Завтрак волшебный, выбор большой, особенно приятно , что позавтракать можно было на террасе. Плюс на завтрак шампанское! Сходила на массаж , спина после него ожила!!) так что решила остаться ещё на денёк. Переехала в номер выше классом, обстановка вообще волшебная!!! Персонал осень доброжелательный и приятный!!
Недостатки:
Все отлично!!
Комментарий:
Всем советую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фирменное блюдо(баклажаны)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауна, хамам, бассейн супер!!
Недостатки:
Кровать! Ужасна!! Старая с пружинами, любое движение слышно, номера старые, пахнет в номерах неприятно. Напоминает пансионат если честно
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в этом отеле второй раз, завтрак превосходен, повара и официанты на высоте, приветливый персонал, чистота в номерах, нас отдыхало три семьи, они позаботились. чтобы все номера были рядом.
Комментарий:
Все великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ужин и завтрак был на высоте
Недостатки:
Кровать была слегка с одной стороны провалена
Комментарий:
Отличное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее местоположение, хорошие завтраки, бассейн с подогревом на улице, спа зона, чистота, удобные кровати, парковка
Недостатки:
Уже требует обновления, заплесневелые места в ванной, ржавеющие вывески. Маленький ресторан, приходится ждать место для завтрака
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошая кухня,прекрасная атмосфера
Недостатки:
Есть,пожелания повысить уровень персонала.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная кухня. Уютный просторный номер. Очень достойная SPA зона. Великолепный вид из окна.
Недостатки:
Паутина в дальних углах комнаты. Очень неудобная и маленькая раковина в санузле.
Комментарий:
Нам с женой, если брать в целом, очень понравилось(мелочи не в счёт). С удовольствием приедем ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на высшем уровне! Завтрак великолепный!
Недостатки:
Поздний заезд
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зона спа, бассейн, вид из номера и расположение отеля великолепны
Недостатки:
Суббота. Отель заполнен людьми, уставшими от городской суеты и шума. С 22:00 до 01:00 пьяные выкрики, топот и песни гостей под весьма громкую музыку. Это не понравится никому.
Комментарий:
Персонал обязан хранить покой отдыхающих в отеле. Танцы и крики до утра - это у себя дома.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший ресторан,потрясающие завтраки,отличный уютный номер.СПА вообще вне конкуренции.
Недостатки:
Кровать произвела впечатление пацирной,просто лязгала пружинами на каждый поворот тела.При сдаче номера горничная повела себя неприемлемо грубо,доказывая нам,что мы съели пачку крекеров и нарушении целостности фольги на бутылке шампанского.Вопрос урегулировала администратор.Но осадок остался именно от поведения горничной.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все красиво , ресторан чудесный , приятный персонал , нам очень все понравилось , бассейн с подогревом , это самый большой плюс !
Недостатки:
Заселение в 16 вместо 15 . И было непонятно , кому-то предлагали шампанское в качестве комплимента , нам не предложили . А все остальное супер . Отель поздравил с днём рождения , было приятно . Спасибо .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился СПА!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чрезвычайно приятное место во всех отношениях: виды из окна, расположение, уют, завтраки и, конечно, персонал! С удовольствием снова выберу именно этот отель при возможности посетить Абрау-Дюрсо
Недостатки:
Нужно понимать, что между отелем и набережной - дорога. Нам почти не мешала) Но если очень важна тишина, просите окна во двор.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился завтрак,приветствие по приезду ))). Очень приятно выпить бокал холодного шампанского после дороги!
Недостатки:
Не припомню
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак,прекрасное спа и специалисты,расположение,уютный отель
Недостатки:
Забыла подвеску-крестик в халате в номере,тут же позвонила как выехали,сказали что нашли(уборщица только начала убираться),предупредила что вернусь завтра...вернулся мой Водитель,пытались подсунуть другой крестик очень похожий на мой... на котором ни пробы ничего не было,облезлый,в итоге мы сказали что это не наш,показали фото крестика,чтоб поискали получше,через 5 мин вынесли крестик уже мой...также не работал кондиционер в номере...хотелось бы чтоб в тренажерке была беговая дорожка
Комментарий:
Беговую дорожку в тренажёрный зал,честный и приветливый персонал на ресепшене
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Милый и уютный номер в стиле Прованс, отличная косметика, хорошее СПА с шампанским!
Недостатки:
Очень расстроило отсутствие обработки растений от насекомых - весь вечер пришлось воевать с садовыми клопами в комнате
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атмосфера просто потрясающая!!! Интерьер великолепный!!! Завтрак разнообразный и очень шикарный!!! Обслуживающий персонал внимательный и приветливый. Бассейн с теплой водой прям порадовал) Много зелени на территории отеля.
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, завтрак превосходный: выбор сыров, молочных продуктов, свежевыжатый соки, превосходный кофе, оливки, свежие фрукты. Очень приятно после бань окунутся в бассейн.
Недостатки:
Никакой звукоизоляции, такое впечатление, что лежишь в коридоре, в ванной очень неудачная Мебель, раковина находится на уровне паха..., неприятный запах в ванной комнате, кровать давно требует замены-она откровенно качается
Комментарий:
Завышенная цена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Подогреваемый бассейн с видом на озеро Абрау. Очень вкусный ресторан Империал. Шампанское на завтрак
Недостатки:
При выезде оказалось, что в мини-баре не хватает некоторых позиций, которые я в глаза не видела. Это было неприятно. Вывод - теперь буду всегда проверять при заезде по списку позиции мини-бара.
Комментарий:
Очень достойный отель в красивом месте. Добррожелательный, подготовленный персонал. Ресторан👍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне все нравится в отеле, поэтому не первый раз здесь. Очень вкусно в ресторане, как на завтраках, так и в остальное время. Прекрасные романтичные номера. Приятный вид из номеров.
Недостатки:
Не очень удобно с детьми отдыхать, для них нет развлечений
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала. Все относятся к отелю как к своему любимому делу. Так же все очень вкусно и приготовлено из натуральных продуктов с любовью.
Недостатки:
Пчелы. Досаждали каждый завтрак. Их было очень много. Супруга сильно боялась. Где то рядом осинник и необходимо пригласить специалистов для его обнаружения и дезинсекции. Только это снизило значительно нашу оценку по комфорту.
Комментарий:
Поедем туда снова.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель-усадьба! Прекрасный СПА! Есть большая стоянка. Очень вкусный завтрак! Вид на озеро очень впечатляющий.
Недостатки:
Очень неудобные стулья на балконе первого этажа. Лучше бы поставить мягкие кресла.
Комментарий:
Очень рекомендую! Великолепный отель!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было все прекрасно как всегда, завтраки, номер, мягкие халаты, любимый спа и теплый бассейн!
Недостатки:
Запах канализации в душе по утрам иногда, как мне кажется отелю такого уровня и цен следую задуматься и улучшить эксплуатацию систем канализации. Иначе портиться все впечатление за секунду.
Комментарий:
Настоящее наслаждение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Райское место) Полный покой и море удовольствия) Завтраки все лучше и лучше) Очень порадовал подогрев бассейна, 3 года назад в это время подогрев не включали.
Недостатки:
Пляж не соответствует уровню отеля, хочется видеть на пляже бар с таким же уровнем обслуживания, кухни и интерьера как рестораны в поселке. Так же пирс не очень привлекательный, не хватает хорошего захода в море. В отеле и рядом все идеально, а пляж портит впечатление.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Данный отель расположен ... на дороге ... постоянно напрягает ... шум машин ... особенно грузовых ... ресторан французской кухни ... и авторской ...около озера ... разочаровали полностью ...подача ... как в самом «обычном» кафе . Подарок на день рождения ( маленькая бутылка шампанского и открытка ... без обращения к гостю по - имени )... передали через ресепшн ... Данный нюанс ... стоит доработать, потому что нет никакой торжественности и восхищения ... от подарка отеля . Номер хороший но дверь не закрывалась ... был сломан замок . Пришли на ужин во французской ресторан и не было даже музыки ... тишина ... и официанты готовят зал к завтраку... гремят посудой . Этот момент был весьма ... непонятный . После выселения из отеля ... администратор запуталась и настаивала на оплате чужого номера ... происходило это довольно долго ...а скрин бронирования от букинга... на неё никак не влиял и чужая фамилия тоже! Непрофессионализм ! Думаю цена не соответсвует качеству . Закос под Францию и быть Францией разные вещи . Вернусь ещё ? Не знаю ... потому , что есть места намного лучше .
Недостатки:
Стоимость чая в Спа ...450 руб ( 2 маленькие чашки ) . Бутылка воды 140. Нет опознавательных знаков со стоянки ... куда идти ... зачем идти ... в итоге вещи принесли на ресепшн сами . Если честно ... это не отель , а гостевой дом . На 4* не тянет ... Повара ... в ресторанах готовить не умеют !!!
Комментарий:
Были в местах и получше ...а платили меньше ...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный бассейн с подогревом ,очень классный spa- салон,вообщем понравилось всё безумно.
Недостатки:
В пожеланиях написали заезд с 14:00-15:00,заставили ждать минут 20-30,причём у нас ещё был самый дорогой номер,немного это разочаровало .
Комментарий:
Приезжайте в отель Империал,не пожалеете ,отдых-сказка.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Люблю Империал!!!! Приезжала, приезжаю и буду приезжать ещё и ещё!!!🥂🍾
Комментарий:
Как обычно, все Пузырьково!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место, красивые номера, приятный персонал, вкусный завтрак. Есть трансфер на частный пляж
Недостатки:
Цена немного завышена
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сразу при заезде чувствуешь себя расслабленным, во многом благодаря приветственному бокалу игристого:) Очень понравился номер, очень мягкие кровати и просто обалденная ванная комната, где предусмотрено все для полноценного отличного отдыха. Но самый кайф - это завтраки с бокалом шампанского на террасе с видом на озеро. Большой выбор закусок, нарезок, можно выбрать блюдо по меню. Понравилась зона спа, если бы было больше времени, обязательно бы туда сходила на процедуру))) Впечатления самые положительные от отдыха в бутике-отеле Империал. Рекомендую всем!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные мастера СПА, администраторы отеля, которые пытаются сгладить недочеты и прекрасный ресторан в самом отели. В номерах чисто, хорошие матрасы и белоснежное белье и халаты.
Недостатки:
Необходимо определиться руководству - Вы СПА отель или нет? Шумоизоляция в отеле плохая, дешевые стеклопакеты не позволяют убрать шум от дороги, место популярно для свадеб, из-за плохой шумоизоляции Ваш номер будет полноценным участником свадьбы. Так же гостиница сдается организованным группам, в два часа ночи будете слушать русские народные песни. В СПА зоне постоянное распитие спиртных напитков. А стеклянные бутылки рядом с бассейном я вижу в первые. Отель не беспокоится о безопасности своих гостей. Для информации, если кто-то из гостей разбивает стекло рядом с бассейном, то он сливается и чистится.
Комментарий:
Хороший отель, но не ждите тишины
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, всегда готовы помочь. Красивый отель, удобные кровати, хороший банный комплекс и бассейн. Очень хороший завтрак с местными сырами и молочными продуктами. Чисто. Классный собственный пляж, куда возят на шаттле.
Недостатки:
Нет пандусов для колясок и чемоданов, а лестниц очень много. Лифта нет. В бассейне нет перил для спуска. Пандусы и лифт, я понимаю, сложно, а вот перила в бассейн можно сделать - это же безопасность. Когда живешь в номере с окнами на улицу, то с одной стороны, имеешь вид на парк, а с другой - шум от дороги. Лучше уж вид на парковку, зато, может, потише будет. В общем, расположение не плохое, но отель стоит на дороге.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак бесподобен! Красота и чистота. Дружелюбный персонал.
Недостатки:
Маленький напор в душе. Комфортно мыться можно было только в спа зоне. Спа зона не большая, скромная.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Собственная парковка. Хороший ресторан и по кухне и по обслуживанию. Шатл, который доставляет на пляж и с пляжа, бесплатное посещение оборудованного пляжа.
Недостатки:
Отсутствует портье. Если Вас поселят на второй этаж, будьте готовы нести свой богаж по лестнице самостоятельно (лифта нет). В период нашего пребывания было много гостей с детьми , поэтому с раннего утра и до позднего вечера вас сопровождает радостный и не очень детский смех, визг и, как водится, нытье. В номерах, выходящих на парковку - очень шумно, так как под окнами круглосуточно работают технические агрегаты. В номерах с видом на озеро тоже шумно, так как под окнами оживленная дорога.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень хороший .плохо только что заезд в 15 выезд в 12 . Не совсем сутки как во всех отелях. И бассейн был не тёплый, а в целом все красиво ,чисто стильно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сама гостиница, номера, завтраки, местоположение, СПА
Недостатки:
Качество обслуживания сотрудников на стойке регистрации
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение и всегда отзывчивый и улыбчивый персонал
Недостатки:
Осы на балконе и Можно Было бы добавить в номере цветы и фрукты хотя бы для интерьера
Комментарий:
Хорошо,но мало
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный номер. Чистейший, комфортный, уютный. Отзывчивый персонал, быстро реагировали на малейшую просьбу. Девушки на ресепшн одна лучше другой. Великолепная СПА зона, прекрасные специалисты в СПА-центре. Вода в бассейне - выше всяких похвал.
Недостатки:
Неожиданно маленький зал ресторана. На время завтраков - приемлемо, а вот вечером посидеть тесновато...
Комментарий:
Обязательно вернусь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атмосферный отель с отличным месторасположением, качественными завтраками, большой SPA-зоной!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось отношение персонала, удобства в номере, еда в ресторане отеля.
Недостатки:
Не понравилась дорога, расположенная между отелем и озером. По ней постоянно ездят какие то трактора с ужасными выхлопами. Это скорее вопрос к влястям : почему разрешают проезд такого транспорта, да ещё , по видимому, и не совсем исправного, который отравляет воздух сизыми выхлопами и доставляе массу неудобств из- за шума в туристических зонах. На наш взгляд необходимо организовать пешеходную зону вместо дороги, в дорогу перенести за отель. Или хотя бы до глобального решения запретить проезд грузового транспорта с повышенным уровнем шума и выбросов
Комментарий:
См выше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Милый отель, в стиле Прованс, очень порадовала СПА, масса процедур , фишка ванны с шампанским , завтрак вкусный в большом ассортименте, сыры местного производства , просто фантастика, ужин в ресторане, выбор блюд небольшой, но качество безупречное.Приветливый персонал , спасибо за поздравление с днем рождения. Большое спасибо администратору встречавшую нас 30 августа
Комментарий:
Все запросы -на отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, спа- центр, меню в ресторане
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие Wi-fi, месторасположение, бассейн и спа, красивая территория
Недостатки:
Не было чая и кофе в номере, а также электрочайника. Мы любим пить чай несколько раз в день, неудобно каждый раз заказывать из ресторана. В номере не было туалетных принадлежностей Loccitane, о которых говорилось на официальном сайте, были самые дешевые с критичными ингридиентами, мы такими не пользуемся. Шампанским нас не встречали, как писали в предыдущих отзывах. В номере в стене была проложена труба, из которой текла вода и было шумно. На завтрак одни закуски, в меню мало блюд, нет салатов. Проживание в отеле не соответствует критерию: цена - качество. В данный отель нет желания вернуться.
Комментарий:
Ожидали большего....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шампанское, бассейн, сауна, завтрак, балкон
Недостатки:
Поздно заселение, считаю, что можно было бы в 14.00; запах канализации в ванне; запах сигаретного дыма на 1 этаже; в хамаме слишком высокая температура; выключенный сплит самостоятельно начинал работать - просто мистика...
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый номер в стиле Прованс, хорошее постельное белье, но матрац продавленный по центру. Завтрак в ресторане очень понравился.
Недостатки:
Заезд в номер отеля был позже 15-00. Приятно, что время ожидания скрасили бокалом шампанского. Но некоторых посетителей это не удовлетворило. Утром разбудили, настойчивым стуком в дверь. Принесли завтрак в номер, который мы не заказывали. Разобрались - персонал перепутал номер.
Комментарий:
Хорошее впечатление об отеле. Спасибо, поздравили с днем рождения (открытка +шампанское). Приятно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ждали заселения час
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа зона, бассейн.
Недостатки:
Персонал Отсутствие информирования Цена Кондиционеры старые(гудят когда отключены) Сырость в душевой, от чего в номере появляются мошки Матрас очень мягкий, от которого болит шея и спина. Изолированность номеров В целом: на 3 из 10 (из-за спа зоны) Стоит съездить один раз, что бы понять что это такое, если у вас есть свободные 8-12 тысяч рублей за ночь
Комментарий:
Завышенная цена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно все было идеально
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось спасибо !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения - прямо на озере, недалеко от винодельни, подвалов с экскурсиями и поющего фонтана. Великолепная спа-зона с видом на горы и хорошей подборкой музыки, есть закрытая парковка на территории отеля. Еда, что на завтрак, что по заказу - была бесподобна. Приветственные бокалы шампанского при заселении приятно удивили.
Недостатки:
Своеобразная конструкция душа в номере (полулюкс) - нет бортика, или плохой сток, в итоге при открытии двери душа, вся не ушедшая вода образует собственное озеро в ванной ))) Цены на еду кусаются - средний чек у нас был в районе 1 400 т.р./1 чел. При заселении образуются заметные очереди, 40 минут ждали ключей.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее спа, банный комплекс,удобные кровати.в номере чисто, отличное обслуживание.
Недостатки:
Закрыты все внутренние двери на парковку после 00.00, не мощный кондиционер в номере.
Комментарий:
Хороший отель в отличном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Красивый дизайн интерьера. И отличное SPA
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер номеров и всего комплекса Выбор блюд на завтрак Качество матраса, постельного белья, полотенец
Недостатки:
Неприветливая официантка, которая принимает заказы во время завтрака Волосы на полу в ванной комнате
Комментарий:
Впечатления от проживания отличные. Красивый номер, стильный интерьер, удобный матрас.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!!!спасибо за отдых!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный завтрак с шампанским, хорошая спа-зона,тихое и уютное место.
Недостатки:
Некий сумбур при заселении и выселение.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение, приветливый персонал, вкусные завтраки, спа-центр.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Грязно, особенно на улице, вонь канализации, старая мебель, сантехника со времён СССР
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Отдых в гостинице в основном семейный, очень много пар с детьми. Чистые свежие номера, ненавязчивый персонал, вкусные завтраки, красивые виды, тихое прекрасное место для отдыха
Недостатки:
1. Несоответствие цены спа и его качества, ароматерапия меня не впечатлила, у мастера была своя техника массажа, от которой тело не расслаблялось, а наоборот содрагалось 2.Отдыхали с ребенком 3 месяца. Как отель, так и ближайшие спуски на набережную Абрау не предусмотрены для прогулки с коляской, пандусов нет нигде. Чтобы спуститься с отеля, нужно преодолеть весомое количество ступенек, если мама путешествует одна с ребенком, считайте, что гулять сможете вы только на территории отеля, предварительно попросив помощи мужчин выйти из гостиницы. Но это единственный минус для нас
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный выбор для хороших выходных в Абрау-Дюрсо! Позволяет полностью погрузится в атмосферу комфорта и уюта. Шикарный завтрак и ужин с авторской кухней.
Недостатки:
Все понравилось!
Комментарий:
Лучший вариант для остановки в Абрау-Дюрсо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Рыбная ловля
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Пешие прогулки
    • Велоспорт
    • Турецкая баня
    • Верховая езда
    • Частная пляжная зона
    • Открытый бассейн (работает по сезонам)
  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат велосипедов
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Услуги консьержа
  • Зоны общественного пользования

    • Сад
    • Церковь/храм
    • Терраса для загара
  • Развлечения и семейные услуги

    • Детская игровая площадка
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование
  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты
    • Сувенирный магазин
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом