Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Imperial & Champagne SPA, 4 звезды
Этот элегантный бутик-отель находится в Новороссийске, в 100 метрах от озера Абрау и в 6 км от галечных пляжей Черного моря. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi, бассейн, детская игровая площадка и отдельный пляж. Номера отеля Imperial & Champagne SPA оформлены в индивидуальном стиле и располагают каменными стенами, люстрами, узорчатыми обоями и ваннами на ножках. В светлой столовой с открытым камином сервируют завтрак «шведский стол». В 500 метрах от отеля расположен уютный ресторан Terrasse Di Lago, где подают блюда европейской кухни. Гости могут заняться рыбной ловлей, покататься на лодках, а также арендовать в отеле велосипед для посещения побережья Черного моря. В вашем распоряжении также терраса для загара у бассейна. Отель Imperial & Champagne SPA находятся в 24 км от железнодорожного вокзала Новороссийска и в 46 км от аэропорта Геленджика. В 500 метрах расположена автобусная остановка «Церковь». Гостям предоставляется бесплатная парковка на территории отеля.
Отзыв об отеле:
Отель Imperial & Champagne SPA, 4 звезды
Anastasiia
17.04.2017 18:42
Достоинства:
Все очень понравилось: и территория, и персонал, и завтрак) Зона спа действительно не большая, но при полном размещении мы не почувствовали стеснений. Всегда были свободные лежаки,да и сауны полупустые. Очень было приятно,когда мы сидели на открытой веранде на завтраке, а милая девушка Светлана( к сожалению, не обратила внимания на должность) подошла со словами:"Мне на вас смотреть холодно, возьмите плед". И правда, как будто в гостях у бабушки))
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
17.04.2017 10:57
Достоинства:
СПА комплекс понравился, бассейн тёплый, завтрак интересный
Недостатки:
Плохо работает wi-fi Насекомые в номере
Светлана
05.04.2017 23:38
Достоинства:
Понравился персонал, понравилась отмосфера в отеле, было романтично! Замечательное спа!
Недостатки:
В номере немного душновато. Матрас был мягковат, спать было из за этого немного не комфортно. Но это кому как нравится. Цены в спа завышены, но это всегда в отелях такой категории
Yana
05.04.2017 07:43
Достоинства:
Очень вкусные завтраки и блюда в ресторане! Отличный персонал! Чистота отеля и территории.
Недостатки:
Фен в номере.
Tamara
27.03.2017 06:13
Недостатки:
СПА центр с особой неповторимой аурой, а завтраки с шампанским и свежайшими фермерскими продуктами - лучшее, что можно себе пожелать. Приезжайте, не пожалеете!
Igor
15.03.2017 11:10
Достоинства:
Отдыхаем не первый раз. Комфортно. Отличная кухня. Персонал оказывает соответствующие услуги.
Недостатки:
Бассейн был пуст! Мы были к этому не готовы. В соседнем дворе под утро лает собака!
Лика
14.03.2017 13:33
Достоинства:
Прекрасное месторасположения. Отличный парк. Маленький уютный отель в стиле прованс. Хороший вид на озеро.
Недостатки:
Очень маленькая СПА зона. Если отель заполнен там не развернуться. Всего шесть шизлонгов и два кресла. Не работал бассейн. Маленькая кровать в номере. Двуспальная, но маленькая. В таком отеле размер должен быть кингсайз.
Андрей
13.03.2017 14:56
Достоинства:
Персонал, атмосфера, кухня - Все отлично
Недостатки:
В SPA - увы, персонал не соизволил озвучить, что термальная зона уже полна народу, перед тем как Мы собирались туда пойти.
Vladislav
13.03.2017 09:15
Достоинства:
Были второй раз-очень романтичная атмосфера.
Недостатки:
Дети других гостей убивают романтику.С детьми -в Анапу и Геленджик!
Наталья
12.03.2017 10:12
Достоинства:
Высокий профессионализм всех работников!! Внимание к мелочам:)
Недостатки:
Отсутствуют велосипедные дорожки. На большинство мастер классов не было мест. Отсутствуют уведомления о предстоящих событиях, хотябы на два месяца вперёд, чтобы можно было бронировать номер.
Ekaterina
11.03.2017 20:20
Достоинства:
Шикарный вид из окон! Красивые интерьеры. Приятное обслуживание и вкусная еда)) Все было великолепно)) из отеля решили уехать на такси - нам подали отличную машину с вежливым водителем :)
Mila
09.03.2017 14:36
Достоинства:
Очень приятное место, понравилось все, особенно фирменная косметика в номере ) удобства, местоположение , персонал, завтраки , хахам - 10 баллов. Спасибо большое, приедем ещё.
Liliya
08.03.2017 10:38
Достоинства:
Вид из окна, вкусный завтрак с шампанским :-) , чисто, замечательные ароматные шампуни и гели, мыльце. Веранда со столиком. Вежливый персонал.
Недостатки:
Отсутствие чайника в номере, отсутствие небольших номеров для одного. Дороговато, если приезжать надолго
Марта Бандуристова
06.03.2017 21:11
Достоинства:
Шеф-повар просто волшебник! Высокая кухня! Незабываемая изысканность вкуса блюд, да еще в прекрасной атмосфере Прованса, тишина, красота горного озера......сказка!
Евгения
03.03.2017 09:48
Достоинства:
Уютный отель в прекрасном стиле. Домашний, гостеприимный.
Недостатки:
Отсутствие пандусов для коляски с ребёнком. Поэтому в следующий раз обязательно приедем, но с подрощенным малышом))
Mikhail
28.02.2017 06:25
Достоинства:
Останавливались на одну ночь в конце февраля и всё было отлично: уютно, тепло, приветственный брют (при Genius статусе), прекрасное СПА и сервис. Машина остаётся на частной парковке отеля, на заднем дворе, а до винодел'ни Абрау 10 минут неторопливого шага по набережной живописного одноимённого озера. Завтрак же, это отдел'ное удовол'ствие в этом отеле - всё очень вкусное, продукты наисвежайшие, и конечно же, нел'зя не отметить, нескол'ко бутылочек Абрау в тазике со л'дом, да да, прям за завтраком ;) Как уже говорилось здесь в отзывах: чувствуешь себя в гостях у любимой бабушки, у которой всегда есть брют ))
Недостатки:
Минусов просто не попалось!
Андрей
27.02.2017 20:42
Достоинства:
Красивый отель в стиле прованс. В последний из трех дней предоставили два более теплых номера на первом этаже отеля рядом, повысив категорию одного со "стандарта" до "полулюкса".
Недостатки:
Отношение персонала, экономия собственников на персонале. Во-первых, отель был забронирован за 2 месяца (один номер "императорский люкс", второй - "стандарт"), в течении которых мне трижды позвонили с обнадеживающим вопросом "не хотим ли мы отказаться от поездки?"; Во-вторых, мною были зарезервированы два номера, с учетом размещения меня с супругой и детей. По приезду, нам были предложены два номера в разных концах отеля на втором этаже (одному из детей 3 года!!!). После настойчивых просьб, номера предоставили в 30 метрах друг от друга (один на открытой веранде, второй в здании отеля). Передвигаться между номерами можно было только в верхней одежде; Далее было по нарастающей: очередь на завтрак, длительное ожидание заказа и неторопливая уборка стола; очень неторопливое обслуживание в обед; отсутствие свободных столов на ужин; холодные (продуваемые из щелей в окнах) номера); частично не работающие на тепло кондиционеры; очень слабый напор горячей воды с труднорегулируемыми кранами; сломанные замки межкомнатных дверей; отсутствие своевременной уборки номеров, не работавший в спа-зоне хамам. Обо всех "нюансах" отеля персонал не предупреждает, в том числе о необходимости заранее бронировать столы в ресторане на ужин, о ремонте трассы, где можно простоять в пробке часа 4 (в течении полугода идет ремонт моста и персонал отеля знает об этой проблеме).
Ксения
27.02.2017 07:24
Достоинства:
Комфортная температура в номерах. В отеле приятный аромат. Вкусный завтрак. Вид из окна.
Недостатки:
3 дня не работал хамам. В номере 2205 тарахтит сплит. Утром в душе запах канализации.
Алёна
23.02.2017 12:39
Достоинства:
Отличный завтрак, очень приветливые официанты
Недостатки:
Зоне СПА необходима реконструкция!!! Особенно в турецкой сауне, запах отвратительный, парогенератор включается раз в полтора часа, что совсем не соответствует ни нормам ни санитарным требованиям.
Suanda
19.02.2017 05:50
Недостатки:
Свадебные фотосессии,поскольку большие компании заполняют все лобби,ресторан,туалеты и в течении пару часов жильцам доставляют значительный дискомфорт,поскольку отель маленький.
Анна
19.02.2017 05:48
Достоинства:
Мы отдыхали компанией из 6 человек всё было отлично и интерьер ,и кухня. Но как только приехала очередная звезда в этот отель.... Женщина назвавшая себя хозяйкой отеля очень истирично начала себя вести и выставила всех остольных гостей из ресторана отеля. Персонал при этом шёпотом извинялся и краснел...Может алкоголь или нервы ..... не думаю что это приемлимо. А в остольном всё замечательно. Номера прованс, шампанское на завтрак , очень оригинальные шезлонги в спа, самые запоменающиеся моменты.
Недостатки:
Спа закрывается в 22 00 ...рановато
Irina
14.02.2017 20:55
Достоинства:
Номер очень уютный и очень красивый вид на озеро!!! Очень крутой массажист!!!!! Прекрасная кухня!
Недостатки:
Душ ощущений старый и в термальной зоне не хватает джакузи или маленького бассейна, очень не хватает! В номере было очень жарко и душно, особенно ночью, не хватает форточки для проветривания! Очень скудная термальная зона. Вряд ли приедем ещё раз.
Ирина
14.02.2017 11:26
Достоинства:
Останавливались на одну ночь в феврале! по приезду нас оперативно заселили, весь персонал очень приветливый, всегда подскажет. Особенно порадовал приветственный бокальчик шампанского с ягодами малины) Брали номер за 7600 - по размерам он, конечно, очень скромный! но есть выход на балкон (были на первом этаже, поэтому выход был прямо в сад), с которого открывается изумительный вид на озеро!! В номере очень чисто, в ванной тоже все идеально, халаты мягкие и приятные! Вечером отправились в спа-зону, посещение которой входит в стоимость проживания!кроме нас двоих никого не было, что тоже не могло не порадовать! Любимого порадовал душ впечатлений-стоит посетить) Перед спа ходили на прогулки и заглянули в Petit Cafe, которое стоит прямо возле озера - вкусные десерты! Отель на уровне, расположен в самом центре Абрау Дюрсо рядом с заводом, все в шаговой доступности! Очень порадовал завтрак - все вкусное и свежее! варенье из облепихи, которое они сами делают - просто улет, жаль, что не получилось купить баночку с собой, т.к. все разобрали. Планируем вернуться сюда на майских!
Недостатки:
Несколько огорчил ужин в ресторане при отеле - в меню совсем небольшой выбор салатов, спагетти Карбонара не удалась - сильно переварили, а ромовая баба подгорела(
Maxim
11.02.2017 07:50
Достоинства:
Все было замечательно!
Недостатки:
Спа зона очень маленькая и даже при небольшом количестве гостей шезлонгов свободных не было.
MarikaFRIZ
10.02.2017 06:49
Достоинства:
Очень милый, уютный отель с фантастическим завтраком. Отдых выдался поистине романтическим. Большое спасибо персоналу!
Evgeniy
31.01.2017 18:41
Достоинства:
Непередаваемое чувство домашнего тепла и уюта. Гостеприимный и вежливый персонал, великолепная кухня, уютные номера, интересный Spa-центр, высокий уровень сервиса. Ну и, конечно восхитительная природа, удивительное озеро и море...Шампанского!
Недостатки:
Так быстро пролетело время...
Sergey
31.01.2017 01:24
Достоинства:
ОТЕЛЬ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ИДЕАЛЬНЫ! ПРИЕДЕМ К ВАМ ЛЕТОМ НА ОТДЫХ И ПРИВЕЗЕМ ДРУЗЕЙ! ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ВАС РЕКОМЕНДУЮ!
Людмила
26.01.2017 23:40
Достоинства:
Нам с мужем все понравилось! Наша поездка, это мой подарок любимому на юбилей, т. к. получилось, что этот день оказался понедельник, я решила провести его в Вашем замечательном отеле. А гости , друзья и родные поздравят юбиляра в субботу.Муж счастлив, я рада!!! Спасибо за уют, приятное обслуживание персонала и внимание! Надеюсь это наша первая , но не последняя поездка в ваш отель!
Людмила
23.01.2017 10:56
Достоинства:
Уютные комнаты , замечательные СПА процедуры ,великолепное шампанское.....
Недостатки:
Цена номера на сайте была меньше ,
Игорь
19.01.2017 21:36
Достоинства:
Отличный завтрак с шампанским запомниться на долго. Хорошие СПа процедуры. Интересные интерьеры и дизайн во всем отеле.
Недостатки:
Несколько прохладно в комнате.
Sergei
13.01.2017 10:26
Достоинства:
Уютно, по- домашнему
Недостатки:
Хотелось бы, чтоб официанты в ресторане были внимательнее, просишь одно блюдо, приносят другое, понятно, что можно подождать и принесут, то которое заказал, но когда маленький ребёнок с вами, он не будет ждать.
Anton
08.01.2017 09:56
Достоинства:
Приехал, чтобы девушке сделать предложение, очень романтичный отель! Понравились рестораны
Недостатки:
1. В углу на стене большая паутина (номер полулюкс), попросил убрать девушку на ресепшене, в итоге так ни кто и не убрал! 2. В спа душ не работал, травяная сауна оказалась обычной сауной, какой то специальный комплекс не работал, очень был удивлен
Elena
07.01.2017 03:42
Достоинства:
Очень красивое место, интересный дизайн номеров, вкусная кухня.
Недостатки:
Маленькая зона спа.
Vyacheslav
06.01.2017 09:58
Достоинства:
Отличный завтрак. Шведская Линия. Все было прекрасно
Valentina
29.12.2016 16:38
Достоинства:
Милый отель на берегу озера. Завтрак отличный!
Недостатки:
Мелочь, но все-таки - подушки ужасно неудобные! Лучше захватите с собой свою. И видно, что отель уже потрепало, не первой свежести. Цена уже не соответствует.
Maxim
28.12.2016 16:50
Достоинства:
Завтраки, интерьер номера.
Недостатки:
Маловместительный ресторан, очень меленькая SPA-зона (зимой тесно).
Сергей
28.12.2016 16:41
Достоинства:
Отель прекрасный, уютный со своим не повторимым колоритом. Радует близоское расположение завода шампанских вин.
Недостатки:
СПА требует улучшения
Valery
25.12.2016 13:43
Достоинства:
1. Отличный завтрак, довольно милый интерьер, приветливый персонал
Недостатки:
1. Унитаз в номере неудачной конструкции 2. Виды из окна могли бы быть ещё лучше, если бы управляющий дал команду чуть обрезать ветки деревьев
Alexey
17.12.2016 18:30
Недостатки:
В один день забыли поставить шампунь и гель, а на второй просто забыли комплект полотенцев. Дозванивался в 22.15 полчаса до Рецепции.
Mariya
01.12.2016 19:47
Достоинства:
Великолепный вид, приветливый персонал, самый вкусные завтраки!
Недостатки:
Кровать состояла из двух и постоянно разъезжалась, в номере было очень жарко из-за тёплых полов ( администрация убавила центральное отопление, таким образом , решив нашу проблему) из-за этого пришлось спать с открытой балконной дверью, в номере было пыльно.
Alexander
29.11.2016 04:42
Недостатки:
За банями в СПА не смотрят - температура очень жаркая )
Светлана
06.11.2016 10:50
Достоинства:
Отель расположен в очень красивом месте, на берегу озера среди холмов... Рядом белая церковь с необыкновенным колокольным звоном. Отель маленький, очень уютный. Оформление отеля в стиле "Прованс". Находится от берега совсем рядом, можно сказать "на первой линии")). Очень комфортная кровать в номере, достаточное количество подушек. Отличное наполнение номера (шампуни, мыла, банные принадлежности, фен, тапочки, халаты). Набор французской косметики фирмы L'occitane. Вид из номера обалденный. Территория не большая, но очень ухоженная. При регистрации подают приветственный бокал шампанского, что очень настраивает на отдых. Завтраки это что-то!!! Очень вкусный ресторан с горячей едой, с сырами и шампанским по утрам, свежевыжатые соки (апельсиновый, морковный, огуречный). А главное SPA (хамам, финская и тровяные бани), бассейн с подогреваемой водой. Ванны с шампанским, душ впечатлений, термальная зона - всё на уровне! Вокруг тишина и умиротворение. В отеле есть парковка и велопрокат. Открыли для себя ресторан "Terrasse di Lago", не тратьте время и деньги на другие рестораны/кафе - здесь Вы получите истинное наслаждение от еды. Если вы хотите забыться и остаться с любимыми, выпить шампанское вам сюда)) Обязательно вернёмся сюда вновь!!!
Недостатки:
Не искали
Anna
04.11.2016 18:51
Достоинства:
Если ехать в Абрау-Дюрсо, то размещаться надобно именно в этом отеле! Отличное расположение, огромная парковка, красивые интерьеры. Завтраки выше всяких похвал - вкусно, изысканно, разнообразно, много :-) При заселении угостили шампанским - неожиданно и приятно
Максим
31.10.2016 01:49
Достоинства:
Понравилось всё! Очень уютно, приветливый персонал. Безумно вкусная еда ! Очень мало людей( сказывается не сезон).
Недостатки:
Пятна от шампанского на стенах и потолке! Отдых не испортили, но общую картину немного размазали, только поэтому не поставил высшую оценку за чистоту .
Irina
30.10.2016 18:40
Достоинства:
Прекрасное обслуживание, услуги champagne spa достойные, чудесные завтраки, чистые номера. Гармоничный интерьер выдержанный в стиле прованс. Провести время выходных дней - то, что нужно. Безмятежное несуетливое место, прекрасная природа.
Недостатки:
Неисправная система кондиционирования - шумел всю ночь.
Alexey
15.10.2016 18:18
Достоинства:
Спа-зона достаточно комфортная.
Недостатки:
Такого маленького люкса видеть ещё не приходилось, а рядом со спальней ресторан, и слышно, как работает вентиляция.
Igor
15.10.2016 11:41
Достоинства:
Все очень по домашнему!!! КРУТО!!! Обязательно приедем еще. Отличный SPA!!!
Marina
10.10.2016 23:20
Достоинства:
Просторный номер,отличный дизайн
Недостатки:
Полы в номере были грязные,белые носки стали моментально серыми
Евгения
10.10.2016 12:53
Достоинства:
Невероятно уютное местечко, отличные spa-процедуры, дружелюбный персонал
Olga
23.09.2016 15:25
Достоинства:
Уютная атмосфера и красивый вид
Недостатки:
Побитая мебель в номере
Ирина
23.09.2016 06:28
Достоинства:
Удобное расположение, красивый отель, уютные номера, прекрасный завтрак в ресторане. Любезный персонал
Александр
18.09.2016 02:41
Достоинства:
Расположение, дизайн, сама идея
Недостатки:
Тараканы в номере, еда в ресторане ужасна, обслуживание оставляет желать лучшего, гостиница -проходной двор для всех туристов и свадеб
Вилен
15.09.2016 06:39
Достоинства:
Очень хорошие завтраки, особенно понравились венские вафли. Отличный бассейн с очень комфортной температурой воды. Красивый спа-комплекс, порадовало наличие травяной сауны. Хорошая косметика в ванной.
Недостатки:
Немного уставшие номера (проживали в полулюксе). Душевая кабина очень сильно протекала, в ванной был постоянный потоп-очень неприятно ходить по воде постоянно. Персонал отеля никак не отреагировал на жалобу. Расположение кондиционера неудачное, дует прямо на кровать-наличие шторки, чтобы его прикрывать, никак не спасает.
Ellina
12.09.2016 16:35
Достоинства:
Прованский стиль очень сейчас популярен, поэтому отель выигрывает своим подходом к этому стилю. Очень хорошая кухня в ресторане, спасибо шеф- повару. Приятный вид на озеро, да и само расположение в Абрау-Дюрсо.
Nadezda
08.09.2016 00:14
Достоинства:
Бассейн на улице и в свободном доступе) Чистота в номере и красивый вид с балкона.
Недостатки:
Запах канализации в зоне санузла. Обои в номере испачканы.Персонал не полностью рассказал об услугах спазоны. Завтрак: однообразие еды; нужно нарезать самостоятельно хлеб,мясные изделия,сыр и многие это делают "не гигиенично"; персонал не успевает обслуживать проживающих.
Евгений
07.09.2016 18:21
Достоинства:
Спа-зона, бассейн, месторасположение, завтрак.
Недостатки:
Кондиционеры, кровать
Aleksandr
23.08.2016 20:13
Достоинства:
Хорошие номера, красиво оформленные, но отель уже устаревший не плохо бы сделать косметический ремонт - особенно в спа!
Недостатки:
Не понравилось то что на территорию может проходить кто угодно как таковой охраны нет, при мне приходили несколько компаний человек - явно не из отеля и купались в бассейне и пользовались спа! Не плохо бы сделать карточную систему пропуска в отель и поставить охранника на вход, а то проходной двор ей богу!
Yulia
23.08.2016 13:35
Достоинства:
Чисто, уютно, все необходимое есть. Вкусный разнообразный завтрак. Можно взять в аренду велосипеды. Хороший спа-комплекс.
Недостатки:
4-х звезд точно нет. Оформление номеров морально устарело. Ночью нас встретила не очень приветливая девушка-администратор. Шумный кондиционер и холодильник. В одном из номеров был низкий потолок, что создавало ощущение сдавленности. Высокая цена.
Елена
12.08.2016 08:51
Достоинства:
Очень хорошие завтраки!Приветливый персонал.Хороший Спа салон.
Недостатки:
В ванной постоянно был очень горячий пол и работал полотенце сушитель .Это в жару +35!Это была просто душегубка.И когда моешься в душе, вода просачивается через уплотнитель и на полу образуется огромное море!И при заселении было некачественно убран номер.На коврике валялись какие то блестки,и на белых тапочках собирался длинный черный волос.Было не приятно!
Konstantin
11.08.2016 16:52
Недостатки:
Лучше отдыхать в рабочие дни. В выходные из за большого количества свадеб проживание в отеле сильно осложняется.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Рыбная ловля
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Пешие прогулки
- Велоспорт
- Турецкая баня
- Верховая езда
- Частная пляжная зона
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Церковь/храм
- Терраса для загара
-
Развлечения и семейные услуги
- Детская игровая площадка
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
