Отель «Mercure Воронеж Центр» расположен в центре Воронежа, в 500 метрах от воронежского Театра оперы и балета. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка. В светлых номерах установлен кондиционер. Интерьер оформлен в морской тематике с использованием природных материалов. В каждом номере есть телевизор с плоским экраном, мини-бар и собственная ванная комната с туалетно-косметическими принадлежностями и феном. В отеле открыты 2 ресторана, в которых подают блюда средиземноморской кухни и кушанья, приготовленные на барбекю. В баре представлен выбор напитков. До Центрального железнодорожного вокзала Воронежа — 10 минут езды. Расстояние до международного аэропорта Воронежа составляет 20 км от отеля «Mercure Воронеж Центр».
Завтрак отличный 👍🏻, спасибо, очень вкусно и разнообразно)))
Недостатки:
Заезд- никто меня не поприветствовал.. пожелала им самим доброй ночи и вечера, девочки-красавицы заулыбались и слава Богу поздоровались 🙏🏼, молодцы, воспитанные девочки))))) видимо не ждали, а может устали уже, ведь было 01:30.. зато попросили потратить моё время, чтобы заполнить анкету "ни о чем" - зачем приехала, что планирую и прочую ерунду в полвторого ночи.. Ресепшн очень плохо работает и утром тоже... пришлось самой набрать им, чтобы они не трудились меня будить, девушка смутилась и сказала:"как хорошо, что вы сами.. а я тут как раз собиралась набрать Вам в номер, другим занималась.." попросила расчёт и квитанцию (ночью) сразу, т.к. утром надо рано выезжать - отказали, не положено.. обещали, что утром займёт 1 минуту, но по факту пришлось утром постоять в очереди.. девушка была одна и отвлекалась на многочисленные просьбы и звонки со всех сторон! Попросила гладильную доску в номер - все вроде отлично, все быстро, но женщина, начала мне жаловаться на то что не выспалась.. я тоже например, не выспалась)))) Плитка в ванной с огромными щелями (407 номер).. зубной набор не входит.. Постараюсь больше здесь не останавливаться и другим не советую.
Расположение отеля, чистота в номерах, скорость заселения/выселения.
Недостатки:
В коридоре кого-то стошнило прямо на стену и пол рядом, видимо, с тем номером, в котором жил клиент. 3 этаж. И "все это" было с вечера и до утра. Проходили к себе в номер примерно в 9 вечера и выходили на завтрак в 8 утра. Странно, персонал вообще следит за этим?
Местоположение, возможность заказать еду в номер из 2 ресторанов, наличие кофемашины на завтраке, приветливый персонал
Недостатки:
Номер уже потрёпанный (обои немного отходили, потертости на дверях) с дешевым ремонтом, зубная щётка платно 250 рублей, халат платно 300 рублей, даже в 3 звездах такого нет! Отсутствуют батареи отопления, воздух подогревается из общей вентиляции поэтому очень сухой. Через эту же вентиляцию чувствуется запах кальяна и слышна музыка из кафе даже на 8 этаже. Завтрак обычный, попросили приготовить омлет- принесли горелый без его замены, бар отеля работает до 1 часа ночи, ужасное зеркало в лифте, такси не подьежает ко входу - охрана на шлагбауме решает запустить машину или нет.. Артотель, даже Бенефит Плаза поприятнее..
Genius бонус, а именно приветственный напиток не получили, заявлено пиво, кофе и чай. Муж хотел выпить пиво, но на баре было сказано, что пиво не входит в приветственный напиток. Расхождение в словах сотрудников!
Отличные завтраки, натуральный кофе, в целом отель свои деньги оправдывает на все 100%. Очень удобно расположены два ресторана, вход прямо со второго этажа гостиницы.
Превосходный отель, удобное расположение, отличные завтраки и персонал, просторный номер.
Недостатки:
Заехал в 5 утра взяли стоимость номера как за целые сутки, надеялся хотя бы на скидку 50% а она предоставляется тем кто заезжает с 8 утра. ТВ всего 10 российских каналов, остальные 30 на арабском языке)
Расположение. Очень красиво вечером. Чистота и отношение персонала - очень доброжелательное. Быстрый интернет!! Хорошие рестораны на территории отеля. Комфортно и тихо. Проживал три дня, остались только приятные впечатления. Рекомендую!
Недостатки:
Фитнес-центр - для тех, кто хотел бы позаниматься в командировке не очень интересный вариант. Пару дорожек, велосипед и гантели. Ожидал большего. Губка для обуви в номере - ее отсутствие. Вещь не дорогая, но люди приехавшие по работе непременно оценят!
Заселение проходит быстро, в сетевых отелях налажены процессы, и это важно. Номера светлые и чистые с приятным сочетанием цветов и отличным качеством сантехники и постельного белья. У меня был улучшенный стандартный номер: помимо всего прочего (швейный, гигиенический и зубной наборы) был бесплатный мини-бар со снеками и газировкой. Так же в номере была капсульная кофемашина (три капсулы включены). На этаже отличный большой спортивный зал с двумя беговыми дорожкам, гантелям, полотенцами и сан.узлом. Количество блюд на завтраке не большое, без изысков, но всё свежее и достаточно вкусное. В отеле есть стейк-хаус со скидкой для проживающих. На сегодняшний день лучший отель в Воронеже (из 5 посещённых)
Завтрак выше всяких похвал! Разнообразный и очень вкусный, в удобное время. Удобная большая кровать с кучей подушек)) То, что нужно, после целого дня на ногах. Просторная ванная комната с душевой в номере. Расположение замечательное! Практически центр, рядом много вкусных кафе и остановка, с которой можно уехать практически в любую точку города.
Недостатки:
Шум от соседнего ресторана не дает спать до 2 часов ночи. В номере практически не убирались - только заправляли кровать и добавляли чай в мини-бар. Хотелось бы, чтобы хотя бы подметали.
Очень понравился номер. Прекрасная кровать, новая мебель, хороший ремонт. Прочитав отзыв о шумном ресторане, девушке на ресепшен мы высказали опасения о бессонной ночи... и нам сразу же подобрали номер с окнами в другую сторону.
Приветливый персонал и наверное это цена 3500 за ночь с завтраком. В принципе нормальный завтрак, можно попросить яичницу, но выпечки или что то с чаем/кофе выбора мало.
Недостатки:
САНУЗЕЛ: полностью надо переделывать в плане удобства: дверца душа очень мешает, так как комната ооочень маленькая и она собирает полотенце для ног, получается выходишь из душевой обходишь дверцу, поправляешь полотенце, а потом встаёшь на него.. так же есть щель между дверью и душевым стеклом, если душ будет лить на стекло, случится потоп.. раковина и кран, мыть руки не задев раковину невозможно (кран короткий, раковина круглая и высокая). КОМНАТА: очень не уютная, заходишь такое ощущение что в палате, стены белые +белая подсветка (решается включить лампу прикроватную с желтым светом) КРОВАТЬ: матрас съезжает с кровати, в меру жёсткий, подушки 4 штуки, но в принципе нам было удобно. ЕДА В НОМЕР: полная жуть! Суп пюре грибной-одно масло и вкуса такого же+луука! Бэээ. Торт шоколадный принесли заветренный, соль и перец не принесли, вся еда была не солёная, чай принесли без сахара (на наш комментарий что к чаю надо сахар, а к еде соль, нам ответили "так в номере есть"!! Мы то знаем что в номере 3 пакетика с сахаром, но этого мало на чайник 600мл, и при том что заказываем чай в ресторане и платим за него!), фото торта и супа в отзыв добавлю. Были в сети Mercuri в Липецке, так там достойные 4*, а этот еле на 3* тянет..
Хорошие завтраки по системе шведский стол, отличное расположение отеля
Недостатки:
Нет минибара, нет сушилки в номере ни для полотенец , ни батареи. Ночью душно, но при это из окна дует сильно, кондиционирование очень медленно работает. В отеле 4 звезды нет ни тапочек, ни халатов, ни зубных наборов, и мыло и шампунь только на одного человека, остальное за дополнительную плату
Стильное оформление номера, удобная кровать, достаточно разнообразный завтрак, удачное размещение в центре Воронежа. В том же здании находится ресторан Торро Гриль, удобно.
Недостатки:
Нам был предложен бесплатный приветственный напиток по прибытию, но мы приехали очень поздно и решили воспользоваться этим предложением утром, взяв кофе с собой. Однако бар в холле, который должен был работать с 8 утра, в 8:15 ещё не открылся, а ждать мы не могли. В номере было душно, пришлось проветривать.
Уютные, достаточно просторные номера. Хороший завтрак. Отличное месторасположение.
Недостатки:
1)При заселении администратор была не очень многословна. Практически молча зарегистрировала и отдала ключи. Пришлось расспрашивать как пройти к лифту, где и во сколько завтрак. С ключами молча выдала скидки в рестораны при отеле и купон на приветственный напиток в лобби,также ничего не объяснив. 2)Очень плохо был почищен от снега вход в отель. Ходить по скользкой плитке, засыпанной снегом очень опасно.
Очень удачное расположение. Чистый номер и достаточно большой для стандартного. Лояльный персонал. Хорошая цена для данного отеля.
Недостатки:
Отсутствуют халаты. Пустой мини бар. дверь в ванную почему то оказывалась закрываться. И что я до сих пор не могу осознать, так это зубной комплект за 250р...Это тоже самое, что за шампунь брать деньги. Это не уровень 4х звездочного отеля.
Приехали на Новый год в отель. Расположение отличное, все в шаговой доступности, в пределах от 5 минут до главной площади Ленина, до ТРЦ Чижова 10 минут ходьбы. Кафе и рестораны в пределах 5 минут. Отличный дизайн у Отеля. В холле бесплатный IMac для интернета. Вкусные и обильные завтраки с 6 утра что очень удобно при раннем выезде. Холодильник в номере пустой без мини бара. Номер с необычным интересным дизайном.
Недостатки:
Не понравилась плохая уборка в номере! Брали сразу два номера, и в одном и во втором убирались плохо, по углам пыль везде, особенно в ванной комнате и на коробе с подсветкой около кровати, там вообще караул рисовать можно))) Такое ощущение что вообще не знают что такое пылесос после уборки номера, как были крошки на полу так и остались в обоих номерах, причём два дня подряд! ))
Чисто, современно, дизайн на 5+, персонал обучен и приветлив. Номер отличный! Звукоизоляция на уровне. Реагируют на просьбы молниеносно. Завтрак на 4+, очень понравился обилием выбора! Капучино отличный. Это лучший отель в Воронеже на мой взгляд. Второй раз в этом отеле и с каждым разом все лучше!
Недостатки:
На завтраке сырники и драники, как буд-то подсохли, мясо так же пересушено. Возможно их сделали рано и к 10 утра они уже требовали Обновления :)
Очень комфортное размещение, чистые номера, прекрасная шумоизоляция. Чудесный персонал.
Недостатки:
Отсутствие халата, зубного набора, губки для обуви меня неприятно удивило. На мой взгляд для 4* и международной сети отелей завтрак скудноват. Мне постоянно не хватало выпечки, фруктов и т.д.
1) Оригинальный, современный дизайн номера. Получилось интересно и очень уютно! 2) Таких вкусных завтраков ни у кого больше не встречали! 3) Очень радушный и приветливый персонал! В целом - впечатления от отеля замечательные! Будем стремиться и в других городах останавливаться в отелях этой сети. Спасибо!
Завтрак на высшем уровне. Чистота и светло в номере. После выезда из номера разрешили оставить машину на стоянке до вечера без всяких проблем. По нашей с супругой просьбе сразу принесли в номер утюг и гладильную доску
Недостатки:
Тесновато в стандартном номере. И из разряда уже придирок - на завтраке не было шампанского))) Всё перечисленное сравнивалось с таким же отелем в Липецке.
Бронируя отель в Воронеже,уже знали сеть меркури по путешествию в европе. Были уверены, что одна сеть-одно качество. Но,увы, меркури в воронеже нас расстроил. Весь персонал был безразличен к гостям! Мы несколько раз обращались на ресепшен чтобы нам дали полотенце и моющую средства на двух гостей,т.к. заехав набор был только на одного,но никто не откликнулся. На ресепшене кивали, но ничего не изменилось. В номере мы нашли грязь: на полках в шкафу, на постельном белье были чужие волосы и непонятные пятны. Мы очень расстроились... в европе все блистит и персонал очень отзывчивый. Не ожидали такой разницы.
Очень внимальный персонал. Отличный чистый и уютный номер! Очень комфортная кровать, можно задвинуть плотные шторы и спать даже днём. Хороший разнообразный завтрак.
Отличное расположение, пока еще новый номерной фонд, хорошие завтраки
Недостатки:
В гостинице 4* нет дорожных наборов(зубной пасты, щетки, щетки для обуви), в фойе была елка-запретили сфотографироваться ребенку!! видимо засняли бы ком.тайну), при заезде "потеряли" номер из брони(заказывали 2 номера со скидкой), пришлось искать у себя бронь на почте, показывать, а если бы у меня не было с собой телефона и т.п предложили бы оплатить полную стоимость или до свидания? после того как показала подтвержденную бронь, молча оформили все.
Цену дали за номер 3500, это дешево. Очень хорошие рестораны с здании гостиницы, но ценник московский, уже через дорогу цена ниже на 50% при том же качестве
Недостатки:
Номер был на 5 этаже. Температура, что ни делал с кондиционером ночью поднялась до +29С. Всю ночь долбежка из какого то ночного клуба, окно открыть невозможно, уснуть ранее 1-00 ночи не вариант. НО САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ОТСТОЙ ЭТО КРОВАТИ ГДЕ ВМЕСТО МАТРАЦА ПОРОЛОН КОТОРЫЙ ОБВАЛАКИВАЕТ ТЕБЯ НОЧЬЮ И ДУШИТ!!! Убрать его невозможно. Короче это жесть. А так обычный отель значительно получше Хилтона (хотя бы открываются окна) и значительно хуже марриота. Самый главный вопрос к вам: ЗАЧЕМ ПОРОЛОН НА КРОВАТЯХ(((?
Очень хороший современный отель. Отличное месторасположение. Завтраки очень приличные - большой и разнообразный выбор блюд. Порадовала хорошая звукоизоляция - наш номер находился прямо над рестораном, в котором играла музыка, но в номере при этом было абсолютно тихо. Отель соответствует своей заявленной звездности, будем рекомендовать друзьям.