Отзывы HELIOPARK Thalasso, 3 звезды

В этом отеле, расположенном в Звенигороде, к услугам гостей крытый бассейн, спа-центр, гидромассажная ванна и солярий. В отеле «Гелиопарк Талассо» работает круглосуточная стойка регистрации и предоставляется бесплатный WiFi. Светлые номера отеля оформлены в классическом стиле и в теплых тонах. В каждом номере есть телевизор, мини-бар, балкон и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В ресторане на территории отеля подают блюда русской и интернациональной кухни, а в круглосуточном баре можно заказать разнообразные напитки. Гости имеют возможность отдохнуть в сауне или турецкой паровой бане, а также заказать сеансы массажа. Кроме того, в отеле можно поиграть в бильярд, настольный теннис, покататься верхом на лошадях или же на велосипеде. Железнодорожный вокзал Звенигорода находится в 8 км от отеля «Гелиопарк Талассо». Расстояние до Москвы составляет 40 км.
Отзыв об отеле:
HELIOPARK Thalasso, 3 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 822
324
359
97
40
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Недостатки:
Персонал игнорирует гостей. На рецепшен Ирина делает одолжение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уже не первый раз останавливаюсь тут. Номера чистые. Питание радует. Наверное из-за этого сюда и приезжаю. Ресторан и еда супер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!единственное что было,так это не работающий сап-центр,но вместо него мы пошли в баню!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание и режим дня.
Недостатки:
Холодная вода в бассейне,даже не получилось войти....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее и благодарное обслуживание, высокий сервис. Вкусная еда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее питание, на любой вкус. Можно с удовольствием провести пару дней
Недостатки:
Не работал бассейн, никакой информации об этом не было на сайте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательная территория, много мест для прогулок, разнообразного отдыха и развлечений. Прекрасная кухня ресторана с большим выбором блюд. Разнообразие развлечений для проведения досуга и отдыха, есть даже караоке) Очень чисто в номере и на всей территории. Хороший, приятный, квалифицированный персонал. Здорово отдохнули, обязательно вернемся снова! Спасибо!!!
Комментарий:
Сказочный отдых в удивительном месте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа
Недостатки:
Дорожки для прогулок были расчищены не все,не была проложена лыжня , лыжники катались по прогулочным дорожкам. Было очень скользко на крылечках всех зданий ,можно было бы постелить защитные коврики. Питание не понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо за хороший отдых. Отдыхали с семьей. В номере чисто, нет посторонних запахов. Еда очень вкусная и разнообразная. Хорошая лыжня за территорией отеля, сказочный лес. Бассейн небольшой, но есть три сауны. В выходные, конечно, много народу. А вот в будни почти никого - это здорово.
Недостатки:
1. В номерах плохая звукоизоляция, слышно соседей. 2. В прокате нет достаточного колличества лыжных ботинок, в частности 45 размера. Если с утра не взять, то через час уже их нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ездили компанией из четырёх человек. Понравилось все! Еда была восхитительной! Огромное спасибо поварам и официанту Александру. Аниматоры не давали никому заскучать! Успели все и покупались и с горки покатались. Выходных было мало.. приедем ещё!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местонахождение, приветливый персонал. Понравилась система «все включено»: и кормят вкусно и есть чем заняться, много инвентаря в пункте проката.
Недостатки:
Стандартный номер очень маленький по площади, чистота бассейна оставляет желать лучшего (плавают плевки и сопли)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отмечали семьей из 17 человек 50-летний юбилей моего мужа. Комфортно было всем от двухлетнего ребенка до 77 летнего дедушки. По моей просьбе поселили всех в одном корпусе, максимально близко друг от друга, учли пожелания разместить деда на 1 этаже т.к. он передвигается на костылях. Бронировали стандартные номера и улучшенные (4 и 4, всего у нас было 8 номеров). И та и другая категория номеров в реальности лучше, чем на фотографиях. Мы жили в 4-ом отдельно стоящем корпусе, до столовой идти 2 минуты (не напрягает), номера расположены блоками на каждом этаже 4 блока в которых 1 улучшенный и 1 стандартный номер объединены маленьким общим коридором (1 кв. м.), еще 4 номера выходят сразу на лестницу, т.е. планировка такая, что в середине лестница, а вокруг номера, поэтому никакого холла и коридора нет. На первом этаже расположен кулер и утюги с гладильными досками. Лестница довольно крутая, это надо учитывать тем, у кого проблемы с подъемом на этаж без лифта. В номерах тепло, белье и полотенца свежие, есть фен и маленький холодильник в котором мини-бар, чайника нет. Если бюджет позволяет, то более комфортны улучшенные номера, т.к. они больше по площади, стандартные-ну уж очень маленькие: расстояние от кроватей до всех стен не более 1 метра, но тем, кто собирается в номере только спать, стандарт будет в самый раз. Из обещанных развлечений все есть: и прокатные лыжи с коньками (включено в стоимость), и горка для тюбингов (тюбинги платные, но можно на своих), и каток и лыжня по лесу. Каток по размеру чуть больше хоккейной коробки, лед не очень ровный, т.к. заливается площадка не имеющая границ. Арендовали беседку для шашлыков 1100 руб/час, в стоимость входит 5 кг. углей, розжиг, пользование решеткой и шампурами (6 шт.), все новое. Есть минизоопарк (кролики утки куры индюки). Можно покататься на лошадях (но только по территории, в лес нельзя) и пони. Спа-центр: отличные парные, но бассейн грязноват т.к.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось питание, и выбор, и очень вкусно просто все. Завтрак восхитительный, даже в 5* не встретишь такую еду. Персонал очень приятный, радушный.
Недостатки:
Не понравились номера, в отдельном корпусе зимой неудобно. Ходить в основной, чтобы покушать- переодевать ребёнка - неудобно. А стандартные номера в основном корпусе только с двумя кроватями, это осталось непонятным.
Комментарий:
Прекрасное питание, сервис - но номера ничтожны малы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель рассчитан на отдых с детьми, очень хорошая детская анимация. Взрослым тоже есть, чем заняться, всё что написано в описании к отелю, всё предоставляется. Прекрасная большая территория вокруг корпусов. Номера аккуратные, ремонт на твердую четвёрку. Персонал очень гостеприимный. Питание по системе всё включено, также на хорошем уровне.
Недостатки:
Не понравились большие цены на СПА (но наверно это во всех отелях). Если нужна тишина, то просите номера в корпусах 4 и 5, в корпусе 2 проходит дискотека и её слышно в этом корпусе и даже в корпусе 3.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Многие пишут в отзывах, что номера довольно потрепанные, это так. Но в целом нормально и, главное, чисто. Хотя, конечно, от рваных паласов неплохо бы избавиться. Еда очень добротная, выбор большой.
Недостатки:
Большая просьба к администрации – добавьте в описании номеров на букинге номера корпусов! Бронировали два номера, в том числе одноместный для ребенка 10 лет. При заселении выяснилось, что они находятся в разных корпусах (галочка поселить рядом стояла!) Девушка на ресепшене что-то невнятное бормотала, что мы должны были знать про это. Показала ей как выглядит описание номеров у меня в приложении букинга – где? Ответ был фееричен – после брони приходит подтверждение бронирования, инфа есть там. Очень мило, у меня невозвратная бронь. Доплатили, конечно, но осадочек остался.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарная территория отеля. Есть где прогуляться вечером подышать воздухом. Можно снять беседку(за доп плату) сделать шашлыки. Еда в столовой вкусная, разнообразная, большой выбор. Голодным не уйдешь. Неограниченно можно взять алкоголь (пиво, вино, шампанское, водку) во время завтрака, обеда, ужина. (Наливают в баре в столовой.). Есть еще отдельный бар, там уже все за доп. плату. В стоимость проживания также включено посещение банного комплекса. Бассейн требует легкого косметического ремонта. (Плиточная мозаика начала отколупываться местами, водопадик не работает. В остальном все норм.(выдают полотенце и простынки)). В номерах хорошая кровать, спалось замечательно и комфортно. Матрас мягкий, высокий, удобный, подушки нормального размера, а не как обычно огрызки 50х70. всегда приходится просить дополнительную, иначе моя шея просто отваливается. Здесь же все было ок. Санузел в номере чистый. (раковина, душевая, туалет), на каждого гостя 3 полотенчика + набор для душа. Есть фен. Номером осталась крайне довольна.
Недостатки:
Слышимость так себе. По утру чей-то спиногрыз на первом этаже буянил и кидался игрушечной машинкой об плиточный пол в общем холле, слышно было прекрасно(номер был на втором этаже 4корпус), аж проснулась, хотелось слегка придушить его. В остальном нареканий по слышимости соседних номеров нет.
Комментарий:
Замечательно на выходные для компании или для пары
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал отличный, просто прекрасный шведский стол, все очень вкусно и разнообразно! Хорошая территория, много снежных развлечений (санки разнообразные, ледянки, коньки, горка), зоопарк.
Недостатки:
Бассейн. Это прям разочарование - это во-первых купель, во-вторых грязная. Хамам, сауна, аромасауна - никаких вопросов, так же как и к администратору спа зоны (очень внимательная).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная еда, вежливый персонал, неплохие номера, есть где покататься на лыжах (за территорией). До города - минут пять пешком, но такая близость совсем не чувствуется.
Недостатки:
Со стороны Звенигорода нет указателя и если вы приехали ночью, то можно легко промахнуться. В Wellness перерыв с 14 до 15. Никаких возражений насчет перерыва, но об этом не написано нигде, кроме как на дверях wellness-а, когда уже спустишься вниз. Налёт совковости на процедуре check-out ("сдача" номера).
Комментарий:
Приеду ещё
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Охрана на въезде может быть и более гостеприимной
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Сам отель средний. Явно староват, номера очень посредственные, брали улучшенный, но что там улучшенного не понятно. Может только площадь, т.к. стандартные номера ооочень маленькие. ВАЖНО! Явный обман с ценой! Бронировал номер для 2х взрослых и 1 ребенка 3,5 года. В процессе брони на букинге ребенок из брони исчез. Позвонил напрямую в отель спросил нужно ли что то доплачивать за ребенка или цена соответствует указаной на 3х человек. Сказали нет - никаких доплат, только за кроватку по желанию на месте. В итоге по приезду потребовали +3700 за ребенка на 2 дня. При общении с сотрудником ресепш Маргаритой было это объяснено, но ответ был в не очень вежливом тоне: "Вспоминайте кто Вам это сказал в отеле? будем разбираться с сотрудником, а так ничего сделать не можем" + убийственный комментарий на то что будет оставлен отзыв: " Мы репутацию на букинге зарабатывали очень много лет, нам все равно на Ваш отзыв" Ну все равно, пусть другие понимают как ведут себя сотрудники данного отеля и может Ваше руководство тоже увидит. Репутация долго зарабатывается, но очень быстро теряется при плохом подходе. Из плюсов качественная и вкусно приготовленная еда я бы даже сказал в избытке. Алкоголь по словам друзей низкого качества (пиво и особенно водка). Хорошая горка для тюбинга. Бассейн маленький, но людей в нем практически не было, так что с детьми было весело. Так же из минусов месторасположение. Отель находиться в 150 метрах от огромного района новостроек. Ехали за город и в итоге отдыхали в городе. В целом отдых удался, но в основном за счет хорошей большой компании и может я был бы менее критичен если бы не изначальная ситуация при заселении. А так без детей в отеле делать нечего. Компаниям молодых и веселых будет просто нечего делать. А кто собирается с детьми, уточняйте точную стоимость проживания перед поездкой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень свежий воздух, вкусная и разнообразная еда, удобно добираться без автомобиля, тишина, оформление территории
Недостатки:
Очень много отдыхающих в выходные дни, поэтому в столовой шумно, номер категории двухместный эконом очень тесный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это место, где приятно провести выходные. Персонал - все молодцы, приветливые, обходительные. По поводу питания - повторю за многими здесь, отлично! Шеф-повар Зинаида Михайловна, спасибо Вам! Все вкусно, всего много, выбор большой. Мне кажется и для детей разной степени привередливости точно найдется что-то подходящее. По крайней мере нашей капризке мы без проблем подбирали что покушать. Аниматоров прокомментировать не могу, но это больше из-за нашей автономности, мы не очень любим массовые развлечения, отдыхаем по своему графику. Но общее впечатление - классные, веселые ребята. Каток порадовал, горка -вообще улёт). в пункте проката есть горячий чай, глинтвейн и снеки, приятно после снежных развлечений согреться.
Недостатки:
Мы бронировали через booking.com номер категории "Люкс с одной спальней". Что это в понимании нормального человека может означать? Мы были уверены, что это номер с гостинной и спальней (мы много путешествуем, почти всегда берем люксы, они выглядят именно так). Когда нас направили в наш номер мы увидели однокомнатный номер с двухспальной кроватью и разложенным диваном (доп.место для ребенка). Мы были уверены, что администратор ошибся и заселил нас не правильно. Но после долгих разбирательств и разговоров нам пришлось понять, что "люкс с одной спальней" по мнению работников отеля - это именно такой номер! Его люксовость - это доп.кв.метры, он немного просторнее стандарта. По словам менеджера отеля они не виноваты в том, что на booking.com неправильно назвали такой тип номера... Менеджер сказала, что обязательно свяжется с букингом и будет решать этот вопрос. Но от этого люксовее мы себя не почувствовали. На нае предложение обсудить скидку в связи со сложившейся ситуацией нам было вежливо, но твердо отказано. Кстати, люкс с отдельной спальней у них все-таки есть, но он (или они) был занят. Ну и немного других небольших замечаний: Бассейн маловат, не бассейн это все-таки, а бассейнчик. А желающих много. От этого видимо вода мутновата... Вай-фай в 3 корпусе слабый. Фотографы... Неоднозначное впечатление. Очень суровые или серьезные... меня они как-то отпугивали. Дочка тоже их сторонилась, увидев их старалась быть поближе к нам. Мне кажется в такой развлекательной обстановке фотографы тоже должны быть позитивные. Может просто чуть больше улыбаться им нужно.
Комментарий:
Отдыхать здесь хорошо, но будьте внимательны при выборе номера!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Система питания организована отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший шведский стол.
Недостатки:
В спа-комплексе маленький бассейн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё вкусно, чисто, хорошая бильярдная, баня и бар
Недостатки:
Небольшая территория, мало вариантов досуга в период НГ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобства в номерах и отмасфера
Недостатки:
Нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель идеален для отдыха с детьми. Питание хорошое и всегда можно подкрепиться.
Недостатки:
Мы были без детей, но померили нас прямо в корпусе у детской площадки. С утра началась анимационная программа, и наши надежды отоспаться и отдохнуть себя не оправдали. шумоизоляция никакая, слышно все, что происходит в коридоре, словно у тебя в номере. В СПА зоне не работали все парные. Для того кол-ва человек, что там были, места не хватало в зале, даже присесть некуда было попить чай.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно даже в самом простом номере, белые полотенца, пушистые одеялки Отличный персонал, гостеприимство на высшем уровне. Еда вкусная Территория большая и ухоженная Аниматоры веселые!
Недостатки:
Далеко от центра (послдение 300 метров на подходе нет тротуара - приходится идти вдоль дороги) Был сломан хаммам, сломаны аттракционы в бассейне Из ранее обещанного пива в течение дня по факту наливали только во время приема пищи - в итоге ни оздоровиться, ни напиться))) Но это мелочи!
Комментарий:
Приедем еще!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соответствует ожиданиям! Были первый раз, в подмосковье по системе всё включено. Алкоголь бесплатный в часы шведского стола. Номера очень чистые, кровати удобные.
Недостатки:
По факту заявленные бесплатные услуги(солевая комната, и услуги welles)доступны не всем т.к все расписаны посещения
Комментарий:
Соответствует ожиданиям, обычный отдых без изысков
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная кухня,если вы конечно не избалованы Куршавелем и Мальдивами. Недалеко от Москвы. Чистые номера и удобная кровать.
Недостатки:
Сонный персонал. Так себе территория. Рядом дорога- из-за этого достаточно шумно. Почти все развлечения за деньги: тюбинг за 450р./час-Штааа?!
Комментарий:
Уступает всем остальным Heliopark по всем параметрам,кроме питания.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кормят на убой!
Недостатки:
Общий банный комплекс маловат. Очереди в парилки и бассейн маловат.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень довольны отдыхом. Приезжали сыном в период с 17.01.2018. по 20.01.2018г. отмечать его 6-летие. В интересах ребенка выбирала отель с бассейном, анимацией, детской комнатой. Все очень хорошо, за исключением последнего. Анимация выше всяких похвал, команда ребят просто супер!!! И в помещении и на улице ребенок был с ними определенно счастлив, начиная с умелых ручек с утра и заканчивая вечерним мини-диско. До сих пор ношу сделаные им бусики. Сын очень капризен в еде, но в ресторане отеля мы всегда находили ему блюда по душе. Надо отметить, что шведский стол очень разнообразен, вкусен, даже с изысками. На мой взгляд - рог изобилия. Алкоголь был качественным(кроме вина в выходные дни). Берите с собой мезим, иначе не отведаете изыски поваров в полной мере. Напитки и легкий перекус в ресторане на протяжении всего дня. Персонал ресторана на высоте. Сотрудники ресепшен вежливые, оперативные, знают свое дело. Бассейн, хоть и маленький, но поплавать можно, плюс сауны: финская, римская, хаммам. Сын не вылазил. Территория отеля, хоть и небольшая, но погулять можно, есть небольшой зоопарк. Кормили смешных прожорливых индюков. Летом, наверное, гораздо приятней и лучше. Спасибо за отдых. Приедем, когда потеплеет.
Недостатки:
В детской комнате воспитатель(не буду называть имени) мягко говоря, нежружелюбна и придирчива к детям. Мой сын ей точно не понравился. После общения с ней избегал детской комнаты. Таких педагогов нельзя подпускать к детям. Эти слова никак не относятся к Татьяне Михайловне - добрая, терпеливая и внимательная. Жаль была только один день. С детьми советую селиться в главном корпусе. Неудобно ходить туда-сюда( мы жили в 3). Прокат ватрушки по системе все включено следует сделать бесплатным, а не 350 рублей за 30 минут.
Комментарий:
Отличный отдых за свои деньги. Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная еда, чистые номера, хамам и сауны просто супер!
Недостатки:
Бассейн не очень чистый, волосы длинные там плавали, думаю, надо обязывать посетителей надевать плавательные шапочки! Подушки железобетонные, но это кто к чему привык) А в общем, это мелочи. Все было отлично)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да простят меня топы отеля, буду максимально объективен... Давайте начнем по порядку: 1. Территория: Смотря что вы планируете делать на территории. Если вы хотите кататься на лыжах, то вам не сюда, если на таблетке, то вам сюда. Горка есть, с поворотом, сами не катались,но думаю что интересно. Погулять перед сном есть где. Сосновый Бор - это скорее заслуга лесничества, чем отеля! Природа - супер! 2. Номер: Жили в стандарте с двумя отдельными кроватями. Что могу сказать: Да, номер мягко говоря не очень большой, но если вы приехали чтобы провести свой отдых на улице, то вам это точно не помешает, а чисто по человечески, ребята, ну уж очень тесно!!! Кстати, кровати можно сдвинуть! Телевидение оставляет желать лучшего... Телек Рубин в 16", ну ребята... Причем он под потолком... Делайте выводы. Сан узел чистый, полотенца меняют без проблем. Температура Воды, хоть кто то писал что все плохо - врут!!! Воду отрегулировать нет проблем. Никаких перепадов нет. Сама вода - ярко жёлтая!!! Такое ощущение что скважина совсем без фильтра!!! Ужас!!! А песок на зубах!!! Кровати - середнячок... Чисто, но матрасы специфические! 3. Ресторан (скорее Столовая): Еда вся вкусная, без излишеств и пафоса. Курица во всяких видах, рыба в кляре и просто тушёная, свинина, в кляре и в виде шашлыка..., Всё вкусно не жирно, никаких желудочных капризов, хоть и я человек чувствительный... Оливье очень вкусный, не по-столовски!!! Мне кажется каждый найдет блюдо для себя по вкусу!!! Если хотите увидеть Ол ин клюзив по-турецки, то вам точно не сюда!!! Здесь сытно, вкусно, но.... 4. СПА: Были в понедельник.. тихо, ни одного человека... Девушка администратор видимо глуховата, простите но это так... Сначала думал что ошибся, но 3 из 3-х - это перебор!!! Там всё чисто и вода и сауны и полотенца и простыни... Но безлюдно там только в понедельник!!! Не представляю как это заведение может принять наплыв туристов в выходные... Места очень мало. В бассейне попали с женой вдвоем.
Недостатки:
Всё указал в плюсах!!!
Комментарий:
Кто за чем едет!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобно добираться. Бесплатный спортивный инвентарь ( поиграли в хоккей, покатались на горке....). Еда прекоасгая!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем уже не в первый раз. Теперь уже с грудным ребёнком. Устраивает и расположение и уровень сервиса, питание, чистота и порядок в номере, отзывчивость персонала. Отдыхаем от Москвы, в тишине и покое. Радует, что посещение бассейна и сауны, бани включены в стоимость, что предлагается крайне редко. Очень красивая территория по мотивам творчества Пушкина.Ресторан также посвящён этому великому классику. Ребёнку отдых обходится разумеется бесплатно. Очень кормят вкусно. Спасибо всем. Приедем ещё в ваш отель!
Недостатки:
Перерыв в работе банного комплекса с 14 до 15. Лучше бы этот технический перерыв был вечером или ночью.Отбитый частично кафель в бассейне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая цена, нормальное питание, чай с фруктами в любое время, очень хорошая и весёлая команда аниматоров! В целом для отдыха выходные вполне нормально. Персоналу очень отзывчивый, есть детская комната, горка и каток. Разрешили разместиться со своими детскими кроватками и предоставили для них белье. Водка и пиво прямо с завтрака - наш ответ турецким отелям 😁
Недостатки:
Несмотря на то что все чисто, номера морально устарели, двери слабенькие, не плотные, со старомодными ключами.
Комментарий:
Хорошо с детьми на выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Анимация, развлечения, еда
Недостатки:
В занимаемом номере 4208 в 4-м корпусе не работал душ вообще. Вода текла тоненькой струйкой, постоянно меняя свою температуру с кипятка на ледяную, отрегулировать ее не получалось. Не работал пульт от телевизора. В Wellness центре крайне неприветливая и чем-то недовольная сотрудница. Маленькая территория
Комментарий:
Даже не знаю...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория. Есть чем заняться, с детьми интересно: анимация, детский клуб, бассейн, сауны, горки, каток, прокат зимнего инвентаря, мини-зоопарк. Практически все включено в стоимость. В номере тепло, хорошая шумоизоляция. Неплохой all inclusive.
Недостатки:
Искали номер на букинге. В параметрах выставляли 2 взрослых + ребенок (3 года). Забронировали стандартный двухместный номер за 5472 руб. Только потом в условиях проживания заметили волшебную надпись "При размещении одного ребёнка младше 12 лет на имеющихся кроватях взимается RUB 1950 за ночь". Так что на ресепшене попросили доплатить, правда почему-то 1850 руб. Путешествуем много, но с таким лайфхаком сталкиваемся чуть ли не впервые. Мягко говоря были неприятно удивлены. Wi-Fi в нашем четвертом корпусе не работал. Старенький номер: рваненький ковролин, ЭЛТ-телевизор, желтые подтеки на стенах, сантехника оставляет желать лучшего.
Комментарий:
Цена/качество не соответствует ожиданию.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я хочу сказать,что ставлю этому отелю твердую 5! Мы ездили туда с молодым человеком отмечать мой день рождения. Действительно, с учетом стоимости и набору услуг в пакете "все включено", отель может смело стоять на одном уровне с турецким сервисом. Мы приехали, быстро запарковались. Девушка на ресепшене, Юлия, оказалась очень приятная. Нас быстро заселили. Немного погодя, принесли бутылку шампанского и фрукты в честь моего дня рождения, хоть и прошедшего. Конечно, очень приятный комплимент! Номер хороший. У нас было 2 кровати. Белье чистое, спать приятно. Ванная комната тоже на уровне. Из окна видны елки в снегу, сказочная картина. Есть каток, горка, прокат инвентаря входил в стоимость бронирования. Мы еще ходили смотреть кроликов и уток, они там обитают на территории. Анимацию не успели оценить, но ребята приветливые. Всегда здороваются с гостями. Очень понравился спа-центр. Читала отзывы, что народу очень много, и отдохнуть нереально. Мы были с субботы на воскресенье,самый пик, и ничего, успели там отдохнуть 2 раза! Иногда в хаммаме сидели одни, народу было мало. Парились и вечером и утром. Да, бывало народу плотненько, но везде можно попасть. Питание очень хорошее. В течение дня можно выпить чай и кофе с выпечкой, есть разнообразные фрукты. Завтрак, обед и ужин замечательные. Много еды, свежей и вкусной. Алкоголь хороший, за такие деньги не нужно ждать lambrusco. Пиво нормальное, водка есть, вино и шампанское. В общем, мы в восторге! Рекомендую всем знакомым своим! Вернемся ещё точно.
Недостатки:
---
Комментарий:
Восторг!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная, разнообразная еда. Приятный персонал, каток, прокат коньков и лыж.
Недостатки:
Очень маленький бассейн в велнесс центре.
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающая еда!
Недостатки:
Все было отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное питание, все свежее и вкусное. В номерах чисто. Территория небольшая, но ухоженная
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная, разнообразная еда, сауны и бани просто супер!! Маленький бассейн, можно было побольше! Но в целом очень хорошо! Для отдыха на выходных подходящий вариант!! Понравился номер в 3 корпусе, удобная кровать и белое белье-класс!!!
Недостатки:
Размеры бассейна!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный банный комплекс и открытый до 22 ч без перерывов ресторан с чаем-кофе-компотом-киселем-фруктами-выпечкой, помимо основного 3-разового питания, входящими в систему "всё включено"!!
Недостатки:
Перебои с интернетом в 4-м корпусе
Комментарий:
Гелиопарк, вы молодцы, респект!!)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Питание, анимация, горка с тюбингами
Недостатки:
Бани, бассейн хлорка жёсткая и мутный , душевые отдельно от раздевалки и их мало, помыться проблема
Комментарий:
Срочно необходимо бассейн, иначе нечего там делать ни зимой, ни летом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня изумительная. Территория отличная.
Недостатки:
Обновить интерьер номеров и общих зон.
Комментарий:
Очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно всё! Начиная от охраны на въезде/выезде. Все сотрудники отеля очень приветливы и профессиональны. А из ресторана уходить не хочется, настолько всё вкусно. Отдельно хотелось бы отметить аниматоров. Ребята молодцы!
Недостатки:
Не очень удобно была расположена розетка в номере, где можно было зарядить телефон.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шведский стол прекрасный, большой выбор вкусной еды, есть варианты для диетического меню, детское меню. Хорошая территория, много активностей, банный комплекс просто восторг, особенно хаммам. Огромные кролики клевые!
Недостатки:
Не было такого
Комментарий:
Время выезда можно сделать попозже, было бы классно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное питание, хорошая СПА зона.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в целом, и номер в частности, соответствовал нашим ожиданиям. Да, номера и мебель не современны, эстетического удовольствия от красоты номера вы не получите. Чистенько, аккуратненько. Матрацы удобные. Отношение персонала выше всяких похвал. Шведский стол очень вкусный. Вкусно по домашнему)) Респект шеф - повару. побывали в велнесс центре, вполне приятно, небольшой центр , расчитан для комфортного пребывания не более 12 чел. Аниматоры тоже стараются, занимают детей и взрослых.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее питание, все вкусно и качественно, много фруктов. Территория ухоженная, можно погулять, покататься на коньках и ватрушке, есть даже мини зоопарк с кроликами и птицами. Анимация отличная, ребятам 5+ и детям и взрослым угодили. Бесплатный бильярд до 22:00.
Недостатки:
Маленький бассейн и душные раздевалки в сауне.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная и разнообразная еда, большое количество развлекательных мероприятий, ухоженная территория, доброжелательный и отзывчивый персонал отеля. Особенно много мероприятий для детей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусная еда, поворам 5 балов. Хорошая анимация.
Недостатки:
Ужасные соуса, от воды пахнет тухляком, дешёвое сивушное вино из пакетов, шампанское (винный напиток), пиво фирмы кружка. Уберите алкоголь или сделайте его платным, так это пить нельзя. Дискотека вечером Аля Сердючка, ориентирована на людей за 40 50.
Комментарий:
Выходные прошли хорошо, но есть что улучшить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отменное питание . отличный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качественное и вкусное питание. Приятная анимация, чистота номера.
Недостатки:
Не помешал бы бассейн, а не купель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Праздник для души и тела
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдых вполне устроил
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приезжаем на Рождество второй год. Все очень понравилось! Очень вкусное качественное питание, шикарный рождественский банкет! Детские праздники, спа-центр - все супер!
Недостатки:
Алкоголь в течение дня ужасный! Шампанское только сладкое, вино пить невозможно - болел желудок с одного бокала. И поменяйте подушки! Это не подушки, а комки(((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нереально дорого. За шестилетнего ребёнка взяли доплату, как за взрослого. Номера крошечные, вай-фай убогий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная и разнообразная едп
Недостатки:
Цена завышена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусно кормили и поили! Еда на 5+! Отличная развлекательная программа для взрослых и детей, хорошая детская комната, детские аниматоры молодцы, да и взрослые тоже!
Недостатки:
Шумоизоляция в номерах очень плохая; бассейн оказался не бассейном, а небольшой купелью; вай фай в номерах периодически не работал; напитки в бане платные. При заселении была огромная очередь, персонал явно не справлялся (правда надо отдать должное, они очень старались, были вежливы и около ресепшн устроили приветственный фуршет).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Комнат черезчур маленький,мебель старые давно пора выбросить. При нулевые температуре на улице, в номере холодно не возможно.
Комментарий:
Праздник испортился с выбором этого отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Качественная, вкусная и разнообразная еда и напитки на любой вкус. Хорошая большая территория. Отличный вариант, чтобы беззаботно провести выходные дни!
Недостатки:
Не очень большие номера, но спать комфортно. Качество матраса на кровати. Не очень удобные подушки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее питание, анимационные программы, вежливый персонал.
Недостатки:
Нет тренажерного зала, бассейн не работал. Грязная вода из крана в ванной, неприятного желтого цвета.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное питание
Недостатки:
Плохая погода. Было очень скучно. Отель находится на окраине.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось: 1. Еда - довольно разнообразная и вкусная. Кроме вина, все можно есть и пить (вино не советуем). 2. Природа - отель находится в экологически чистом месте на окраине города Звенигорода. 3. Бильярд бесплатный, входит в стоимость. 4. Прикольная детская комната - есть, чем занять ребенка, работают аниматоры. 5. Есть соляная пещера. 6. Много красивых мест для фото. 7. Все украшено к Новому году, создана атмосфера праздника.
Недостатки:
Не понравилось: 1. Отдыхали с ребенком 6 месяцев, нас поселили на третий этаж отдельно стоящего здания, в котором нет пандуса. Девушки на ресепшне прекрасно видели, что мы с грудным ребенком, но даже не позаботились поселить хотя бы на второй этаж при отсутствие лифта в данном корпусе (корпус 4). Сложно сделать пандус в корпусах? Приходилось таскать коляску на себе несколько раз в день. 2. Детская кроватка - заказали дополнительно, стоимость 300 руб. Вы бы видели эту кроватку! Спальное место расположено в 10-15 см от пола, кроватка не меняет положение, выше не сделать, мы были в недоумении и отказались. При выезде с нас хотели взять стоимость данной услуги, оказывается, мы должны были сами сообщить на ресепшн в тот же день. Хорошо, что платить в итоге не заставили)). 3. Вода горячая - коричневого цвета (мы не приукрасили, вода не пригодна для использования) -хотели вечером искупать ребенка и самим принять душ, в итоге умывались из кулера, набрав воду в стаканы. В здании есть кулер - это плюс, но до него идти вниз по лестнице. 4. В велнес центре шел ремонт в хамаме, в то время когда мы там были. Мы лежали на шезлонге, а вокруг нас ходили рабочие в спец. одежде и полным ходом производили шумные работы в паре метров от нас. 5. Территория не большая.
Комментарий:
Ожидали немного лучшего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, большая зеленая территория, комфортный номер, вкусная еда и профессиональный и дружелюбный персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Необыкновенно красивое место!!! Для детей место очень хорошее))) но и для взрослых анимация хорошая👍 . А кормят как на убой))) ВСЁ ЗДОРОВО!!!
Недостатки:
Нет тренажёрного зала и бассейна((
Комментарий:
НЕОБЫКНОВЕННО!!!👍👍👍😘😘😘
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не первый раз в этом отеле, все безумно нравится. начиная от вьезда на территорию. сауна отличная! про питание вообще молчу!!!!!!!завтрак, обед, ужин- все супер!!!!!!!!!! обязательно вернусь, еще не раз!!!! кстати! планирую отмечать там свое день рождение!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Велоспорт, Турецкая баня, Верховая езда, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Барбекю , Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)

Транспорт

Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Банкомат на территории отеля

Зоны общественного пользования

Игровая комната

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка, Караоке, Анимационный персонал

Услуги уборки

Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом