Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гранд Отель Поляна, 5 звезд
Этот отель находится в долине реки Ачипсе, в 680 метрах над уровнем моря. К услугам гостей спа-центр, а также крытый и открытый бассейны. Из окон открывается панорамный вид на Кавказские горы. Номера с гостиной зоной оформлены в элегантном стиле. Некоторые номера гранд-отеля «Поляна» выходят на балкон с живописным видом на долину. Спа-центр Chandelle Blanche Medi Spa & Beauty оборудован сауной и гидромассажной ванной. Гости могут поиграть в теннис, сходить в кино и заказать массажные процедуры. Кроме того, вы сможете заказать массажные процедуры. В 4 ресторанах на территории отеля сервируют блюда русской и европейской кухни. Напитки и закуски подают в баре «Лабиринт». В пределах пешей досягаемости находится развлекательный центр «Галактика» с аквапарком, катком, кинотеатром, магазинами и ресторанами. От гранд-отеля «Поляна» 53 км до международного аэропорта Сочи и Черноморского побережья. На территории обустроена бесплатная частная парковка.
Отзыв об отеле:
Гранд Отель Поляна, 5 звезд
Vladimir
07.04.2018 16:41
Недостатки:
Детская комната, уличный бассейн, соляная комната были закрыты в корпусе Б, считаю что нужно было предупреждать нас заранее об этом а так нам пришлось каждый день ездить за этими услугами в отель Поляна 1389.
Отзыв был полезен?
0
0
Варвара
07.04.2018 07:32
Недостатки:
Бронь через Booking.com не предусматривает обед и ужин. Накормить детей целая проблема. Часть ресторанов и кафе не работает, цены высокие даже по московским меркам. О том, что открытый бассейн будет закрыт в дни нашего пребывания узнали только приехав в отель. О таких вещах нужно информировать заранее или предлагать взамен какие-то бонусы. Ребёнок согласился на поездку только ради него.
A
05.04.2018 20:48
Достоинства:
Комфортно, чисто, хороший завтрак. Бутылка шампанского и фрукты на день рождения. Вежливые и дружелюбные девочки на ресепшн.
Недостатки:
Завышенная цена за номер. По просьбе дать дополнительную бутылку воды, мальчик на ресепшн сказал, что больше, чем две маленьких бутылки воды на человека не положено и послал покупать воду в бар за 300 руб., либо пить из крана. Себестоимость воды Снежинская 9 рублей, неужели у отеля настолько всё плохо, что нельзя выйти за рамки 9 рублей, учитывая стоимость номера за 7500 в сутки. Хотя, может нам попался такой ресепшнист, который не захотел "угождать" гостям.
Roman Dubinskiy
04.04.2018 10:39
Достоинства:
Ассортимент и качество продуктов на завтраке, пожалуй лучшее, из того, что я встречал в российских отелях. Роскошный открытый бассейн
Недостатки:
Постоянный запах еды на балконе номера
Elena
31.03.2018 12:48
Достоинства:
Удобный трансфер до подьемника
Недостатки:
Из окна отеля пьяная компания выкинула бутылку и она пролетела прямо над нами.Персонал действовал грамотно и профессионально. Не понравился рыбный ресторан. Очень дорого,при этом ничего особенного, некоторые блюда не вкусные
Сергей
26.03.2018 04:24
Достоинства:
Я думаю это лучший отель на Красной поляне, для тех кому нужен чистый воздух, тишина, уютный номер и приветливый персонал
Sevil
23.03.2018 23:42
Достоинства:
Завтраки вкусные, достаточно разнообразные. Конечно это не Как в Турции ))).
Недостатки:
Завышена стоимость проживания!
Alexey
23.03.2018 13:32
Достоинства:
Территория, местоположение, ски-рум, бассейн.
Недостатки:
Как и 4 года назад отвратительный сервис. Недостаточное количество официантов в ресторанах. Полное отсутствие координации между сотрудниками отеля. Неподготовленный номер к нашему приезду.
Evgeny
18.03.2018 11:37
Достоинства:
Близость к подъемнику, электрокары, уютно, большая приятная территория, хорошие бассейны
Недостатки:
Рестораны на территории отеля и вблизи гастрономичные и качественные, но цены соответствуют дорогим московским ресторанам. В шаговой доступности нет "доступной" еды
Sabir
17.03.2018 20:52
Достоинства:
Всё отлично! Приедем ещё!
Недостатки:
Нет мини бара, телевизор в номере маленький и старый, в целом отель производит впечатление старого, но при этом чисто и не обшарпано, мебель и интерьер привет из 90-х.
Дмитрий
17.03.2018 12:14
Достоинства:
Есть трансферы до склонна. Виды потрясающие !
Недостатки:
-
Andrey
17.03.2018 09:10
Достоинства:
Прекрасный отель для отдыха в горах. Особенно понравился открытый 50м плавательный бассейн, хороший номер, хорошие завтраки, приятный персонал, большая зеленая территория, тишина. Для катающихся на лыжах бесплатные электрокары от отеля до подъемника. Удобная хранилка горнолыжного снаряжения с прокатом и теплыми шкафчиками.
Недостатки:
На ж.д. вокзале Адлера бомбилы-таксисты "хватают за руки", но это к отелю не относится.
Дмитрий
17.03.2018 05:40
Достоинства:
Все понравилось. По просьбе поставили. Вторую кроват в номер. Нареканий нет. Существует хороший трансфер в аэропорт.
Недостатки:
-
Maksim
16.03.2018 22:23
Достоинства:
Завтрак-шведский стол, отличный, большой выбор блюд, свежевыжатые соки. Бассейны-открытый,закрытый,сауны,джакузи всё работает на хорошем уровне, очень чисто.Электрокары до подъёмника и до центра "Галактика",где есть аквапарк,кино и другие развлечения.На территории отеля есть ресторан BarBQ-очень понравились мясные блюда в этом заведении.Ски-пас можно купить на территории отеля. Есть удобные шкафы для хранен ия и сушки горнолыжного снаряжения.
Недостатки:
Неприятности начались с трансфера, мною был заказан автомобиль на 3-х человек с горнолыжным снаряжением,включая лыжи. В итоге,машина была обычная-легковая,не оборудованная для перевозки лыж.Лыжи ехали с нами в салоне(на переднем сиденье),а нам в троём сзади было совсем не комфортно.Номера не большие, это ещё раз к соотношению цена-качество, у нас был двухместный делюкс.Просторный балкон,но мебель "видавшая виды", такая же стоит и в местах общего пользования,кроме лобби. Да и вообще видно,что вложив однажды деньги в постройку содержать всё в приличном состоянии не торопятся. В сан.узле вообще беда вываливающиеся из стены элементы, постоянно меняющаяся температура воды из душевой лейки,да и сама лейка взята самая дешевая и поливает куда попало, ржавая подводка к унитазу.Ещё интересный момент,когда выходишь из зоны хранения инвентаря(корп.Б),если идёт дождь,то вся вода с крыши плотным потоком льётся прямо на голову, ну и ступени все поколоты горнолыжными ботинками. Электрокары-это отдельная проблема, за неделю только один раз не стояли в очереди.Они оказывается заряжаются,как раз в пиковую нагрузку по людям.В общем, на мой взгляд,если не брать в расчёт бассейн,такая 5*,как твёрдая 3* в Европе.Ходили в ресторан Season на обед-не вкусно(разве что салат Оливье).Пытались поиграть в русский бильярд, стол в корпусе Б установлен криво,в сторону входной двери,сказа персоналу,но деньги так и не вернули.В общем за такие деньги решайте сами. Да и ещё Администрации отеля: забыл флешку-позвонил,обещали переслать все данные с неё-"ни ответа ни привета".Пытался позвонить ещё ра-сбрасывают.Ну в общем на вашей совести.
Svetlana
13.03.2018 18:55
Достоинства:
Местоположение, интерьер, завтрак
Недостатки:
Работа персонала,официантов на завтраке,грязные столы.У отеля большая проблема с кадрами, для 5 звезд это неприемлемо.
Волжанка
13.03.2018 08:58
Достоинства:
Приятная и комфортная атмосфера.
Недостатки:
Матрас.
Pavel
12.03.2018 12:42
Достоинства:
Расположение в зоне ГТЦ "Газпром", благоустроенная территория, хороший прокат инвентаря, организованный трасфер к подъемникам.
Недостатки:
Уровень персонала в ресторанах оставляет желать много лучшего. Особенно низкий уровень сервиса в ресторане корпуса В. Не могут предоставить даже ведерко со льдом для охлаждения белого вина, приносят лед в креманке и предлагают класть в бокал! Качество блюд, организация их подачи, и т.д. - напоминает столовку времен СССР.
Dmitry
12.03.2018 10:50
Достоинства:
Тишина.
Недостатки:
Неквалифицированный персонал, полупустой бар, невкусная еда, аскетичные номера.
Alexandr
12.03.2018 04:51
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение, взятая на прокат машина простояла три дня по причине насыщенности программы в отеле и комплексе вокруг него, а это и катание на лыжах , спа процедуры, рестораны и бассейны. Персонал незаметен, но очень услужлив и приветлив. Отдельное спасибо шеф-повару Зорану за стриплойн, инструктору Сычеву Михаилу - за два часа занятий поставил нас с супругой на лыжи. Испугались ливня с утра, но на отметке "Псехако" весь день шел снежок, было почти безветренно и красиво., покатались вдоволь. Три дня на перезагрузку немного не хватило.
Недостатки:
Все понравилось
Ирина
12.03.2018 00:47
Достоинства:
Близость и трансфер к горкам газпрома, бассейны, завтраки
Недостатки:
Друзья, ну это никак не 5 звёзд и точно не стоит таких денег - половина заявленных ресторанов и развлечений не работают - как вам такой формат: номер на 6 этаже, проход к которому сначала на лифте до 5, а потом по лестнице пешком - в номере при заселении встречает, постите за подробности, забытый при уборке ёршик в унитазе - ковролин везде и всюду, жуть, новый дорогой отель с самого начала выглядит и пахнет как старый пансионат времён СССР - если вы на своём авто, будьте готовы к тому, что на парковке вашего корпуса может не быть мест, парковка для гостей явно маловата для размеров отеля И на все бы мы с мужем со смехом закрыли глаза, если бы ужин на очень приличную сумму в BQ bar не закончился бы жутким отравлением с температурой. Возможно, именно нам так не повезло, но вернуться больше никакого желания нет.
Elena
11.03.2018 22:11
Достоинства:
Расположение рядом с подъемниками. Хороший бассейн и платная спа-зона в корпусе C, кухня в ресторанах по меню.
Недостатки:
Не очень удобная бесплатная спа-зона - рядом с закрытым бассейном только очень горячие финские сауны, рядом с открытым бассейном сауна вообще не работала. Утром за завтраком не очень оперативно убирали посуду - было некуда присесть. В спа-центрах странное разнесение услуг между корпусами, например, тайский массаж можно заказать только в одном корпусе, куда надо идти через улицу.
Julia
11.03.2018 15:24
Достоинства:
Отель расположен близко к подъемнику и очень удобны электрокары.
Недостатки:
Долгое обслуживание в ресторане отеля, замечания персонала в зоне бассейна (бесцеремонное, недружелюбное).
Alexandr
11.03.2018 00:22
Достоинства:
Только вид из окна понравился
Недостатки:
Номера неуютные. Какие-то пустые, недоделанные. Санузел стремный. При гигантском его размере нет душевой!!! Самый ужас - это общая спа зона с большим бассейном. Такое ощущение , что обратно в СССР попали, в нем такие же бассейны были с ужасной отделкой, дешевыми лежаками и сильным запахом хлорки. А сауна - Господа гранд отельеры, таких душевых даже в Египте в 3* не бывает. В обоих душевых при сауне лейки сломанны, струи в разные стороны, вода ржавая течет, сами душевые кабинки с 90-х наверное. Зачем вы сделали две одинаковые финские сауны мужских? Обе маленькие. Лучше бы одну из них сделали, намного приятнее и душевнее бы было. Ресторан Сезон скучный, тоже пора в современном стиле сделать, вечером же хочется приятно время провести, а не в скукотище сидеть - он у вас поэтому и пустой, потому что лучше в Розу хутор или Горки город на такси в нормальные рестораны съездить. Ну а общем это кнечно не 5*, максимум 4* и то с большим минусом!
Elena
10.03.2018 05:42
Достоинства:
Отдыхали с семьей, все очень понравилось и внимательный персонал и уютная атмосфера. Отличные номера. С удовольствием вернулись бы .
Мария
09.03.2018 19:55
Достоинства:
Отличные комфортные номера, их уютный интерьер, ухоженная территория отеля и великолепные горные пейзажи, замечательные крытый и открытый бассейны, сауны. Приветливый персонал сделал наш отдых особенно комфортным. Отдельное спасибо за обеспечение мобильности гостей (электрокары выручали). Также хочется выделить бар Budweiser Pub. Отель полностью соответствует заявленным 5*
Недостатки:
Отсутствие среди одноразовых средств гигиены такой мелочи как ватные палочки, ватные диски и одноразовых бритвенных станков
Vladimir
06.03.2018 21:54
Недостатки:
При большом количестве ресторанов и баров везде только два сорта одинакового пива. Это совершенно недопустимо в отеле 5*
Yaroslav
06.03.2018 10:55
Достоинства:
Достойные завтраки, расторопные официанты,очень мало людей в отеле (с 27 февраля по 3 марта), на завтраках было занято 4-5 столиков в ресторане.Хороший большой открытый бассейн с подогреваемой водой, большой выбор массажей и спа процедур.Очень большая и зеленая территория отеля, до подъемника 10 мин пешком или пара минут на электрокаре.
Недостатки:
От подъемника до отеля иногда сложно было дождаться трансфер, собиралось много народу.Стоимость литровой бутылки воды в отеле 470 руб.Интерьер отеля в классическом стиле, но это не 5*. Торшер с пятнами на абажуре, под кроватью фантики от конфет. И главное - длина простыней меньше длины матраса, и под подушкой сантиметров на 20 виден матрас, не застеленный простынью! Во всех ресторанах многие пункты меню повторяются. Поэтому выбор блюд получается не слишком большой.
Denis
04.03.2018 12:42
Достоинства:
Расположение отеля просто супер, вид из окна горы, из плюсов можно добавить передвижение до подъемника, быстро приезжает электрокар, очень отзывчивый персонал, завтраки на 4+, вкусные Рестораны при отеле, хорошо работает прокат, супер бассейн.
Недостатки:
Самый главный минус для меня это изношенность отеля, требуется обновление, это касается корпуса В, в ванной пахнет канализацией, шторка в ванной жёлтая, срочно нужно обновление мебели
Ирина
04.03.2018 03:47
Достоинства:
Отличное расположение отеля рядом с самым лучшим горнолыжным курортом Газпром. Трассы самые лучшие в Красной поляне. Питание на шведском столе очень достойное (завтрак и ужин).
Недостатки:
Уборка номера ежедневная, но оставляет желать лучшего. Регулярно на завтраке были перебои то с посудой, то с некоторыми блюдами. За такую стоимость, хотелось бы получать соответствующее качество обслуживания.
Marina
04.03.2018 00:34
Достоинства:
Отель хороший, уютные, удобные номера, удобная кровать. Поселили рано утром, что было очень приятно после ночного рейса, брали два номера, поселили рядом. Большое спасибо администратору ресторана, которая быстро помогла внуку, ошпарившему паром руку на завтраке. Удобно и на лыжах кататься и гулять. Ценник правда не малый. Если только кататься на лыжах, то лучше отель брать на горе, и удобней, и экономичней. Хороший крытый бассейн с сауной.
Недостатки:
Ресторан в корпусе С не очень понравился, обычный ресторан по высоким ценам. На завтраке 23 февраля было нечего кушать, все тарелки пустые, после неоднократных замечаний гостей, стали приносить еду. Бульон был очень горячий, внук ошпарил руку. Где медпункт персонал не знает, отправили нас бегать по корпусу А, но пробегали зря, в медпункте ничем не помогли, предложили в платную клинику обратиться.
healste
02.03.2018 15:36
Достоинства:
Открытый бассейн великолепен, а также вкусный и разнообразный заврак
Аноним
27.02.2018 05:53
Достоинства:
Персонал, удобства
Недостатки:
Маленькие одеяла , как для детей
Asya
26.02.2018 09:33
Достоинства:
Место расположения
Недостатки:
Грязное ковровое покрытие, не убирали номер во 2 сутки проживания. Нет лифта.
Kirill
26.02.2018 05:11
Достоинства:
Все отлично. Спа и бассейны . Завтрак , всего много, разнообразно и красиво сервировано. Очень просторный ресторан . Кафе bar BQ приятное место.
Недостатки:
Нет такого
Aleksey
24.02.2018 12:55
Достоинства:
Хорошее расположение. Отличная территория. Отличный сервис.
Недостатки:
Отсутствие душевой кабины в номере. В номерах есть запах не первой свежести.
Leo da Vinci
21.02.2018 23:35
Достоинства:
Хорошее расположение, близко к подъемникам.
Недостатки:
Старый и уже несовременный отель, с колхозным обслуживанием. Никакие это не 5 звёзд. Три корпуса, и ты никогда не знаешь куда тебя поселят. Такси высаживает тебя у корпуса А, а оказывается, что надо в Б или Ц. Бассейн пахнет хлоркой так, что режет глаза. Везде заборы, охрана, как на зоне. Если придете компанией из 10 человек в ресторан наступает хаос и неразбериха у официантов и поваров. В итоге пару часов будете ждать салат. Лучше сходить в соседнюю Галактику, получится быстрее и вкуснее. В целом, складывается ощущение, что владельцу комплекса Газпрому без разницы, прибыльный этот проект или нет. Просто что-то построили 10 лет назад, потому что надо было, поэтому у управляющего, видимо, нет никакой мотивации и kpi по развитию сервиса, услуг и прочего.
Ekaterina
21.02.2018 02:32
Достоинства:
Прекрасный отель! Сервис на высочайшем уровне, мы не ожидали от Сочи. Тихая, уютная территория, по которой возят на электрокаре. Бесплатная канатная дорога на Газпром. Куда тоже довозят на электрокаре :) Шикарные завтраки - вкусно, сытно, разнообразно. 4 вида молочной каши, если кому-то этого не хватает в европейских завтраках. Большой теплый бассейн под открытым небом. Спасибо!
Недостатки:
Электрокары замечательные, но пару раз нам не удалось его дождаться. Там тоже есть "час-пик" :) Отель расположен в стороне от Горки-город, это и достоинство - тишина и красота, и недостаток - некуда сходить поесть: либо рестораны отеля (дорого), либо на автобусе в Горки-город. Но всего одна остановка. А до остановки - электрокар.
Anna
19.02.2018 14:42
Достоинства:
Отличное местоположение - подъемники близко, большая территория, рядом торговый центр. В номерах очень тихо, свежий воздух, можно отлично выспаться. Отель прекрасно подходит для романтического уик-энда.
Недостатки:
Открытый бассейн скорее спортивное сооружение и предназначен для летнего времени. Сауна при нем очень маленькая (вечерами там столпотворение). Есть маленький теплый бассейн рядом, но выход в него только через улицу. Джакузи в теплом басейне нет. Минусы конечно несущественные, но поскольку основным критерием при выборе данного отеля было наличие уличного бассейна, есть легкое разочарование.
Михаил_Сергеевич
19.02.2018 09:35
Достоинства:
Местоположение, номерной фонд, горный воздух.
Недостатки:
Необоснованно высокие цены, уборку в номере нужно специально просить (в результате вообще не убрали), ресепшн может не отвечать на телефон. Раньше в проживание был включён и ужин-убрали. При таком ценнике питание можно придумать поинтереснее. В общем, хуже, чем в прошлом сезоне.
Аноним
19.02.2018 04:12
Недостатки:
Обслуживание, надо делать косметический ремонт, очень дорого, не соответствует цена-качество!
Konstantin
17.02.2018 22:58
Недостатки:
Все без особого энтузиазма у персонала. Советский налёт с пафосом. Цены не соответствуют сервису. И спасибо большое за салют в 11 вечера. Всех разбудили. Дети теперь не могут уснуть. Тупизм во всем короче. Останавливайтесь лучше в сетевых отелях типа Марриот. Ценник тот же или дешевле, дисциплина и сервис на высоте.
Алексей
14.02.2018 13:55
Достоинства:
Блинчики были чудесные - кружевные, хрустящая кромка и вкус из детства. Доброжелательный персонал отеля готов был всегда прийти на помощь и сделать пребывание в отеле комфортным.
Недостатки:
Некоторые устаревшие предметы интерьера и забытая, надолго, посуда в общем коридоре отеля, может вещать о недостатке управляющего персонала.
Николай
14.02.2018 08:17
Достоинства:
Бассейн открытый.
Недостатки:
Дело в том , что у нас похитили пару лыж собственных с палками , прямо со стойки для лыж перед входом в приют Псехако . Очень досадно и испортили весь отдых и день рождения супруги. Поэтому , тем кто планирует ехать со своим оборудование , рекомендую рассмотреть другие варианты ! Воровство - это ужасно!!!! До сих пор нет информации о пропавших лыжах .
Александр
13.02.2018 00:31
Достоинства:
Хорошие завтраки,свежие продукты. Хорошее месторасположения и большой бассейн.
Недостатки:
Плохо убирали номер: ковер не пылесосили,постель не меняли и не застилали, грязную посуду оставляли, меняли только полотенца. Сервис не соответствует уровню пятизвездочного отеля, похож на пансионат. В ресторанах также цена не соответствует качеству.
Svetlana
12.02.2018 21:15
Недостатки:
В ванной комнате нет важных палочек, дисков и даже бальзама для волос! Для 5 звезд даже как-то не солидно
Irina
11.02.2018 00:29
Достоинства:
Завтраки хорошие , можно найти необходимые продукты на разный вкус .
Недостатки:
Сам номер маленький , не очень уютный на мой вкус . Жили в корпусе В , душ- ванна за шторкой ( старый советский метод ) . В целом нормально . Постель комфортная . Но эргономика номеров оставлЕт желать лучшего .
Stanislav
09.02.2018 21:54
Достоинства:
Все хорошо.... хорошо но не отлично! Это отличная 4 с ценами 5 + Отличное хранилище для лыж .... бассейн и доставка к подъёмнику
Недостатки:
.персонал особенно в открытом бассейне открыто хамит! !!!!! Завтрак не плохой но за 30 минут уже многих позиций нет и отвечают что не будет.....в разных сменах разные повора .... в одной все есть и все очень вкусно... в другой .... хоть матом ругайся
Давид
09.02.2018 16:23
Недостатки:
Заказывал в начале февраля 3 номера, почему то один номер дали на другом этаже?! Предложили заполнить мини бар за предоплату! Сумму списали, а мини бар не поставили. На потолке висела длинная паутина.
Владимир
07.02.2018 14:17
Достоинства:
Хорошее питание, шампанское на завтрак, классные условия хранения и проката лыжного снаряжения. Удачное расположения отеля - близко от подъемника, красивое место, красивый отель, отличные бассейны, есть фитнес-зона, чистый воздух. Бесплатный трансфер до подъемников и обратно. Ски-пассы на день включены в тариф
Недостатки:
Побольше внимания к гостям: мы жили в номере втроем с ребенком, за все время никто из персонала отеля не удосужился обеспечить ребенка отдельным комплектом для гигиены (полотенца, например) и халатом с тапочками, хотя заплатили мы, как полагается, за троих. Ребенок крупный, 11 лет. Лучше надо мыть посуду: на тарелках и бокалах иногда был слышен запах старой посудомойки, где давно не меняли средство для мытья.
Диана
06.02.2018 08:55
Достоинства:
Расположение отеля. Тихое, спокойное место. Спа- зона. Отличные рестораны.
Недостатки:
Очень долго оформляют при заезде. При большом количестве гостей оформлял один администратор. Среди администраторов есть представители, которые не совсем знакомы со своими функциональными обязанностями, не понимающие, как нужно общаться с гостями отеля и закатывающие глаза в недоумении (к сожалению, имя девушки не запомнила). Неудобный доступ к электромобилям из лыж.хранилища, с узкими, крутыми ступеньками, по которым в лыжных ботинках спускаться очень сложно. Совершенно недопустимые шторы и покрывало для категории 5*
Svetlana
05.02.2018 21:27
Достоинства:
Достойный отель, ряд мелких проблем устранен немедленно по первой просьбе, разнообразный завтрак, удобная кровать, большая ухоженная территория, можно передвигаться на электромобиле, достаточно удобно и быстро
Sergey
05.02.2018 01:24
Недостатки:
Вернулся в Союз! Стиль, дизайн, качество отделки из 80-х. В номере ковролин в пятнах по полметра. Как у нас шутили: мрамора много, ума не хватает!
Лидия
04.02.2018 06:46
Достоинства:
Природа. Фойе отеля
Недостатки:
Очень дорого! Не стоит таких денег
Madina0775
02.02.2018 14:35
Недостатки:
Запахи кухни разносились по номеру, что очень испортило общее впечатление
Igor
30.01.2018 19:25
Достоинства:
Понравился отель.Прекрасно оборудован отель.Есть два больших бассейна.Персонал вежлив и доброжелателен Завтраки на все вкусы ,перед входом шампанское хорошего качества закуски.Очень приятно провели время!
Недостатки:
Возможно недочеты связаны только с шумом за окном работал трактор мешал спать так как выпал снег.Был не исправен слив воды в унитазе.
Georgy
30.01.2018 16:24
Достоинства:
Прокат лыжного оборудования в самом корпусе отеля превзошёл ожидания. Очень удобно. Само оборудование новое и высокого класса. Также трансфер до подъемника организован очень удобно и быстро. Склоны приятные и отлично ухожены. Оформление скипассов быстрое.
Недостатки:
Кровати (одноместные) в номере жутко неудобные, и я и мой друг плохо спали. Постоянно было ощущение, что упадёшь. Радио-колонка без разъема lightening - это какой век? Не работала к тому же по Bluetooth. И как будильник ее без подробной инструкции не настроить. Нет ушных палочек, ужасные зубные щетки. Не организовано пространство для сушки вещей после катания. Сам интерьер гостиницы слишком аскетичен и вызывает ощущение не пятизвездочной гостиницы, а пансионата. Еда весьма посредственная. В номер несут все очень долго. Кофе на завтраке просто ужасен, заварного чая нет, только пакетированный. Ланч-боксы в дорогу нельзя выбрать, дают на сове усмотрение. В них яблоко и весьма странный сендвич с ветчиной и сыром. Также йогурт, вода и бутылочный сок. Никакого кофе с собой. На подъемники быстро образуется хаотичная очередь и персонал на них грубит, не контролируя никак влезающих вне общей очереди. Спа закрывается очень рано.
Olga
29.01.2018 17:29
Достоинства:
Все было замечательно: природа, катание на лыжах, бассейны и спа, подлечила также спину в медцентре. Только магазина нет вблизи продуктового, еда в ресторанах дорогая.
Недостатки:
Нет продуктового магазинчика.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Теннисный корт, Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Верховая езда, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Крытый плавательный бассейн , Открытый плавательный бассейн , Прокат лыжного снаряжения, Продажа горнолыжного абонемента
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Караоке, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
