Отзывы Романовский Отель & Ресторан

Все отлично.

Не хотел оставлять отзыв, но наглость персонала зашкаливала. Взяли номер на 4м этаже, было ощущение что помимо нас этот номер ещё взяли насекомые, а именно клопы (фото ниже), молчу про завтраки вообще кушали в другой столовой так как в этой выбора почти нет та и она закрывается на какие то санобработки, как то мы вечером решили поиграть в бильярд попросили шары в итоге одного не хватало (на рецепшене естественно сделал вид что об этом не знали) при игре шар случайным образом 1 раз вылет из стола и упал на плитку которая была на полу на что было заявление умеем ли мы играть и мол будем перекладывать плитку и произошёл конфликт, в номере нет не тапок не халатов это очень не удобно с тем что пол из плитки, душ отвратителен, номера очень хорошо прослушиваются, цена качества не соответствуют

Питание не очень вкусное , мало выбора !

Кафе работает только по расписанию завтрака, обеда и ужина, рацион питания оставляет желать лучшего ...

Вообще редко пишу отзывы, но в этот раз пофигизм персонала не смог оставить меня равнодушной... Ездила с 2 девушками - коллегами по работе (дополнили командировку отдыхом). Бронировала 3-местный номер, где был предложен выбор: - 3 односпальные кровати - 1 односпальная кровать и 1 диван-кровать Выбрала 3 односпальные кровати, т.к. очень чутко сплю и этот вопрос был для меня принципиален... Приехали ночью и конечно же нас поселили в номер с одной 2спальной кроватью и софой… не буду описывать свои эмоции по поводу того, что других номеров свободных и с 3 кроватями конечно же не было… а управляющая на следующий день мне объяснила, что она не знает! о том, что на букинге предлагаются опции про кровати (конечно же букинг сам придумал и администрация отеля тут нипричем ))). Кровать нам потом разделили, но унесли наматрасник (без него кровать жесткая), я сделала заявку на ресепшн вернуть наматрасники – обещали сделать на следующий день, но дальше – ноль эмоций. В санузле душевая кабина отделяется только занавеской, в итоге вся вода по всему полу разливается и вся пена и волосы тоже, плюс вода у нас в номере очень плохо уходила и после одного душа надо было ждать чуть ли не час пока уйдет вода и смывать потом пену, иначе невозможно зайти в санузел… я сделала заявку на ресепшн, обещали прислать сантехника, но дальше – все без изменений: сантехника не видели, вода так же не уходила… Про завтраки: в первое утро хотели позавтракать в отеле, но за 300 р нам предложили манную кашу и нарезки сыра и колбасы. Поскольку манную кашу из нас никто не ест, пришлось идти до ближайшей столовой Сели Поели при отеле Ивмонтан, так дальше и завтракали там. Про вай-фай: перед поездкой уточняла, есть ли в номере wifi – сказали есть, по факту он постоянно отваливался. Нам нужно было кое-что сделать по работе на ноутбуках, но в номере так и не удалось наладить связь, пришлось работать у ресепшн, но и там связь была нестабильной. Уборка вномерах малозаметная, полотенца и белье меняют на 4-й день

Слышно соседей с нижних этажей

Скудное меню на завтрак, отсутствие батарей в номере.

Нет обратного трансфера с подъёмников.

На завтрак хотелось бы больше разнообразия.

Убрать биллиард подальше от десткой зоны.

Далековато, но с другой стороны это же и плюс - читай ранее. Ну может чуть дешевле хотелось бы, хотя для сезона лучшее соотношение цена/качество.

-

Местоположение не очень, находится на краю посёлка, персонал неприветлив, в комнате душно ночью, приходилось часто Окно открывать. Завтраки так себе: кашка глазунья сосиски

Платная парковка

Меню на ужин практически отсутствует. Вынужденно покушали один раз. Трансфер на гору только "туда". Нет сейфа ни в номере, ни на ресепшн. На завтраке нет базовых элементарных: сыра, натурального кофе, молока

За 300р завтрак мог быть и получше.

Очень тёплый пол, прям горячий. Пришлось открывать балкон для проветривания. Для кого-то было-бы супер классно.

Все-таки далеко идти. Но это вряд ли минус. Потому что компенсируется лихвой стоимостью и наличием бесплатного утреннего трансфера Завтраки скудненькие. Но опять же - всего 300р

Завтрак

Все

Нервотрёпка с вайфаем , его просто нет, а свой интернет не ловит. Не понимаю, что может вызвать проблемы с сетью в 21 веке.

Нет такого

Не понравилось неприветливое лицо парня на ресепшене при заезде и на следующий день девушка проигнорировала просьбу принести фен, (забыла может) которого не оказалось в номере, пришлось еще раз спускаться и просить уже через несколько часов. Чуть больше улыбок и внимательности)

Смена пполотенец не ежедневно

Очень расстроило питание. Были в прошлом году-был внизу приятный ресторанчик с музыкой, очень вкусно. В этот раз еда была явно не свежеприготовленная,а только разогретая и не было большинства из блюд, представленных в списке. Завтрак был не вкусный

Я достаточно предвзятый турист, но здесь мне придраться не к чему.

Плохой wi-fi. Завтраки не поражают воображение своим разнообразием.

Wi-fi в номере был слабоват и постоянно отваливался

Однообразный (хоть и сытный) завтрак, терминала для оплаты картой нет

Качество мебели (отломался крючок на шкафу и в ванной)

Не обнаружено

Жарковато в номерах, в остальном все супер!

Девочкам на ресепшн могли бы быть чуть пртветлевее, все же люди отдыхать приезжают

К сожалению нам не хватило тапочек( ну по крайней мере так сказал персонал.

Уж оч скромный ремонт и мебель. Нет лифта, Тащили сумки на 3-ий этаж. Учитывая, что бронировали 4-х местных номер, предполагали, что будут кровати, по факту диван. Не застелен, несмотря на позднее наше заселение и информирование об этом.

Не работал wifi. Мобильный интернет от мтс там плохой.

Немного прохладно было в номере.

Нет тапочек, нет коврового покрытия в номере без тёплых полов, довольно холодно ходить по полу из плитки босиком.

Во время заселения номер не был готов. Теплый пол в номере на момент заселения не работал. Только после просьбы включить пол вечером его включили и к утру стало тепло. В номере так называемая кухонная зона на мой взгляд без слысленая. На ней кромя 4 стаканов и 4 чайных ложек. Нету ни чего (тарелки, вилки, электро чайник, салфетки хотя обычные бумажные и т.д). Вы же себя преподносите как отель семейный.

Детская кроватка обошлась выше среднего, отель расположен неудобно, Вне зоны Парковки Каршеринга, персонал неприветливый

Дезинформация по времени проведения завтрака. На ресепшн указано, что завтрак до 10:30, в самом кафе сказали, что до 10:00.

В номере какая-то непонятная пыль. Шторы на окне и двери, выходящих на террасу, такие узкие, что не закрывают полностью. Было бы хорошо иметь в номерах одноразовые тапочки, возле кровати плитка холодновата. Завтрак до 10 часов, но в 9.30 из всего прекрасного меню, которое было в 8 часов, остались только яичница с сосиской.

Есть детский уголок, но игрушки там для совсем маленьких, нам с 6-леткой были только домино поиграть. В номере было откровенно жарко даже с открытым на проветривание окном, просили убавить отопление, стало лучше но всё равно не комфортно, самостоятельно регулировать отопление нет возможности.

Маленькая кровать и не удобная сантехника. Очень скромный завтрак.

Все хорошо

Не заселили вовремя. В номере было грязно, воняло собакой и была на полу шерсть. Управляющий сказал либо уходить, либо принять это и ждать повторную уборку еще 40 минут. Услуги за неудобства не предложены! Еще и поселили в пристройку на улице за 3700р.(чего не было сказано при бронировании номера)

Звукоизоляция отсутствует. Слышно соседей, их разговоры и даже походы в туалет🤣

Тусклое освещение, пульт от тв не работал,в санузле сливной бачок в полурабочем состоянии,неудобная системы парковки(по принципу - кто успел тот и припарковал на ОПЛАЧЕННОМ паркоместе),в целом от отеля впечатления неудовлетворительные.