Отзывы Романовский Отель & Ресторан

Шумели соседи, но не долго😉

Не понравилось,качество уборки номера!

Глобальных минусов нет. Хотелось бы чайник в номер, а то приходилось в холл к кулеру бегать.

Теплые полы в одном номере были невыносимо горячими, но в соседнем все было отлично!

Очень жарко и душно. Персонал ничего не смогу сделать. Спать тяжело. Трансфер до горы организован очень плохо. А вернее совсем не организован. На Газпром забирает развозка Газпрома. На Розу Хутор отель заказывает трансфер прямо с утра, поэтому можно продолжать до получаса, в первую машину не влезть. Обратно в отель вы вообще должны добиратьсЯ сами. Ресторан не вкусный. Правда, это впечатление от завтрака, но ужинать уже там никто не захотел.

Очень жарко. Постоянно открывали балкон.

Отсутствие лифта, с чемоданом подниматься совсем не понравилось, нет полочек в душе для косметических средств, в последний день уборки в номере не было. Завтраки за 350 руб - ни о чем... лучше поесть в другом месте

Отдыхали в этом отеле две ночи. Номер оказался не уютным, на полу кафель, на стенах декоративная штукатурка, что создает эффект общественного помещения. Кровати тоже были не удобными постоянно приходилось просыпаться. В отеле нет лифта, это очень не удобно когда приезжаешь с детьми. Далеко от подъемников Роза хутор, Газпром.

Если захотел пожарить шалык, вариантов нет... цены на столовку, ресторанные..

Отсутствие микроволновки. Или плиты.

От металлопластиковых окон и двери сильно дует.

Нет климат контроля в номере .

Все понравилось

Ни о каком приветственном напитке даже не вспоминайте. Оплата только наличными и без чека. В номере нет халатов, тапочек,т/бумаги... Нужны, спуститесь на склад и возьмите. Обещанного чайника тоже не оказалось. Как и трансфера до курортов. Один! рейс в 9:00(но приедет когда захочет, первый день ждали 40мин,не дождались) и тот микроавтобус на 7 чел. для отеля на 40 номеров!!! Такси 200-300р в одну сторону. "Комната для снаряжения" это одна полка в местном переполненном прокате на такое количество катальщиков. В номере нет батарей, теплых мест на теплом полу для просушки найти не удалось. Лифта и Шумоизоляции НЕТ! Поэтому если Вам захочется поспать подольше - не мечтаете! Вы почувствуете каждого выходящего из номера и лыжников спешащих успеть на вельвет и пухляк. Уснуть пораньше тоже вряд ли получится - вечерние катание до 23! Вы услышите каждую ступеньку) Слышно не только разговоры соседей, но и все туалетные звуки! Ах да! Ещё же дети! Это ведь и 'детский клуб' (для них на 1 этаже постелили ковер для игр и два кресла-мешка). Вид из номера((( И все это в улучшенном четырехместном номере! Что же тогда в простых...?

Ресторан, завтрак, цены.

В нашем бронировании было указано, что в номере имеется электрический чайник и гостиный уголок. Ни того, ни другого не оказалось. Когда же мы поинтересовались: " А где же чайник? Где гостиный уголок?", то нам ответили, что электрический чайник - это кулер на этаже, а гостиный уголок - это единственное кресло, забитое в угол нашей комнаты. Посидеть вечером, попить чай и посмотреть телевизор было вообще нереально, ни стульев, ни стола не было, а телевизор было видно только с одной кровати.

Оставьте всё как есть.

Все понравилось !!)

В отеле нет аптечки ,нет прибора для измерения давления (((

Вот есть ряд висомых минусов, которые доставляют дискомфорт. 1. В ванной комнате, в которой также находится и унитаз, отсутствует вытяжка. То есть, все запахи, кроме как через номер, из туалета не уйдут. 2. Отсутствие интернета в номерах 3. По ТВ всего 5 каналов. 4. В номере нет ботарей, номер обагревается теплым полом. Регулировать его самому невозможно. Только через администратора, и то при наличии мастера, кто модет уменьшить темпиратуру. А если мастер уже ушел, будете парится в номере как в бане. Все эти моменты не смертельны, но создают весьма большой дискомфорт при отдыхе.

За 5 дней одна уборка

Звукоизоляция оставляет желать лучшего. В номере нет чайника.

Нет лифта.

В номере есть кухнонная зона, но нет в ней раковины. Сначала не знали, что отопление регулируется - было не реально жарко. После каталки это даже плюс, снаряга высвхает быстро. Нет комнаты для сушки лыж, или нам его не показали.

Вид из окна

К сожалению, в номерах 1-2-3, находящихся в отдельно стоящем здании, не работал wi-fi, а рано утром было слышно, как грохочет посуда в ресторане.

Неудачный вид из окна, нет столовых приборов в номере, только чашки и чайные ложки, нет чайника, за 4 дня ни разу не меняли полотенца,нет микроволновки, не очень контактный персонал, напрягает раздача на завтраках.

Интернет не работает в номере!

Мне не понравилось вообще , цена явно завышенная , номер был чистым , но продувало очень сильно , тапочки и халаты нам не дали , чайника так же нет , утюг по запросу ( мы отдали 16т.р за два дня и завтрак не включён , заявлен шведский стол - по факту 2/3 блюда на выбор , худшего шведского стола я не видела , хочу отметить детскую зону , все игрушки замученные , поиграть детям особо нечем , есть девушка аниматор , которая предлагает платные мастер -классы )))

В номере на первом этаже, неприятный запах в туалетной комнате.

Далековато до подъемников. Просили детскую кроватку для маленького ребенка,кроватку поставили,а постельных принадлежностей детских не было, положили большую подушку ребенку и простынь для укрывания, одеяла не было, но в номере было не настолько тепло чтобы маленького ребенка укрывать простынкой.

Звукоизоляции номера никакой, в отеле разрешают ходить в горнолыжных ботинках по лестнице и из-за этого стоит нереальный грохот и с утра, и поздним вечером! В номерах нет отопления, нет тёплых полов, приходилось спать в костюме. Сушильной комнаты для оборудования нет, есть какой-то небольшой угол в помещении для проката. Не было приветственного бонусного напитка.

Для тех, у кого проблемы со здоровьем - в отеле нет лифта, только лестница.

Ни разу не поменяли полотенце, туалетную бумагу купили сами в магазине ибо хотя бы 2 рулона поставили бы, ищи свищи потом, когда закончится ))) Завтраки..... Растворимый кофе, суп, омлет и жареные овощи? 350 руб... Благо мы не купили их сразу в комплексе.

Ключ обычный- неудобно, вечно его теряли. Лучше сделать карточку, чтобы от нее и свет включался. Еще в номерах отопление теплым полом, он расположен даже под кроватью. Из-за этого постоянное ощущение духоты, особенно во время сна. Открытое окно не спасало.

Ресторан-это ужас!!!!!!!! очень дорого и не вкусно, катастрофически расстроили все супы (ребенку брали на обед, в итоге стали ходить в места поблизости). Фото номеров на букинг не передают реальности и немного завышают ожидания.

Завтраки - не вкусно

Завтрак - шведский стол совершенно не соответсвует названию Шведский стол. Еда холодная и невкусная. По дороге в Горки Город есть места, где можно отлично позавтракать. Звукоизоляцию между номерами необходимо улучшить.

Нет лифта(( трансфер до подъемников отправляется только один раз в день(( убирают плохо(( алкоголь в ресторане не подают - нет лицензии , свой можно проносить заплатив 500 рублей за бутылку((

Рваное полотенце, дырки в потолке, люстра, висящая на проводе, отсутствие лампочки в торшере, не работающий телевизор, отсутствие полок в душе, скудный выбор на завтрак. Отсутствие реакции персонала на жалобы. При цене 7 тысяч в сутки.

В ванной не оказалось горячего полотенцесушителя. Чайник в номере оказался неисправным в том плане, что кнопка на нем не работала, приходилось выключать его из розетки. Иногда по этажу в довольно в позднее время бегали дети, но в целом тихо и спокойно.

Асфальт по дороге к отелю

С ребенком 3 лет тяжеловато добираться до всего, только на такси (300р.), коляка не проходила по снегу, который не убирали в течении 3-4 дней, пока сам не растаял))) Повар готовии не вкусно(((

Вода питьевая , что стоит на этаже с привкусом хлорки. И даже такая бочки стоят пустые, приходится бегать на другой этаж.в ванной комнате замыкало постоянно свет.

Платная парковка на территории

Далековато от всей инфраструктуры, но не критично. 20 минут пешком и вы в горках городе. Магазин минут 10 пешком, там же и остановка автобуса. Практически напротив казино.

-

Wai fai ловит только в коридоре номера или в общественных зонах.

Немного на отшибе, но не критично совсем

Не работал бильярд. Сауна 2000 в час. Нет в номере чайника.Телевизор не работал, пришлось пригласить со стойки регистрации человека, который начал ремонтировать антенный кабель и всё заработало (видимо это особенный сервис в этом отеле).

Некоторые недочёты в душевой. Короткая зановеска, и принимая душ весь пол в ванной комнате оказывается в воде.

Кондиционер не помешал бы в комнатах, очень душно

Осыпающиеся стены в номерах, но это вероятно и жильци поднакосячили и ремонтники кароед неправильно нанесли.

Ни одной чайной ложки, что довольно странно при наличии стаканов, фужеров и электрического чайника. Нет журнального столика в номере.

В номере есть холодильник и барная стойка, но нет чайника, не очень понятна логика. Кипяток можно налить на этажах из куллера, но это мало того, что неудобно, так там ещё практически никогда воды нет, приходилось бегать по этажам. Столовая в октябре не работала, поэтому чайник и мультиварка была бы преурасным решениям для постояльцев. Ближайшие кафе и рестораны в 15 минутах ходибы и 10 на машине, тк придётсяя разворачиваться. Так же не прнравилась система отопления тёплым полом. Греет не равномерно и сам ты никак ни вулючить, ни выключить этот пол не можешь- это делает только сотрудник отеля. В результате в ванной настолько жарко, что там даже неприятно находиться, а в номере местами просто ледяной пол, местами тёплый.