Отзывы Апартаменты на Горной Карусели

Нет стиральной машинки.негде сушить белье

Начну с того, что поездка наша была для двоих - меня и моего пятилетнего сына. Забронировала ровно за месяц эту поездку, позвонила, оплатила, сказали ждать ваучер в теч. 7 дней, через 7 дней - ничего, звоню в отдел бронирования ( как он тут называется, хотя оказалось просто какая-то девочка на телефоне...) прошу ваучер, она говорит, что я не поняла и ваучер будет за 7 дней до даты заселения, ок! За 7 дней - ничего, звоню, говорит через 3 дня прийдет, жду- тишина, звоню требую ваучер, через три часа присылают, говорят распечатывать не нужно, просто там сказать цифры. Ок! Приезжаем, стоим часовую очередь, пытаюсь ей цифры сказать, а мне в ответ -«у нас ваучеры с такими цифрами не бывают...» я в ужасе, звоню Лже-отделу бронирования, не берут трубку... Девушка на ресепшн кое-как находит меня по Фамилии и подтверждает мою оплату, дают номер в 6 подъезде, там тихо меня это радует, но по слухам, там жить не кто не хочет из-за разрухи в номерах. Так и есть, заселились, спальня и кухня-гостиная, на балконе кружка полная окурков, замоченных в воде- класс, белье чистое, два полотенца и два для ног, мыло и шампунь есть, холодильник был большой, ванная ужас, кабина протекает, раковина жиденько прицеплена, одна лампа, темень, кондеры пашут на 17 градусах, дубарь, а пультов нет, со мной маленький ребёнок, звоню, говорят пульт принесут из другого номера но сразу заберут..., ну ладно уж, хоть вырубили кондеры. Сковорода просто треш, нож тупой, посуда остальная нормальная. Хочу заметить, что стоит там на волшебной столешнице пятилитровка с водой! С водой не простой, а со сторублевой стоимостью, что не отпугивает, а просто заставляет убрать эту бутылку в шкаф т. к. Краснопллянская вода очень вкусная и чистая и её смело можно пить из под крана, как человеку родившемся в Сочи -поверьте. Вообщем воду под названием «горячий ключ» , а это не мало важно, я убрала в нижний шкаф.

Штора в ванной

Мебель стильная, но шкаф и тумбочки уже требуют ремонта (сломаны направляющие). В душевой кабине протекает поддон.

Местами обшарпаные стены

Номер не стоит своих денег. В ванной темно, диван в гостиной в разводах, ящики в шкафах и тумбах сломаны. Обычно в отелях возле кроватей стоят небольшие бутылочки с водой, тут нас ожидал большой бутыль (5л) еще и за деньги. В целом цена/качество номера и «приветливости» ребят на ресепшене - не сопоставимы.

Уборка в номере раз в 3 дня не напрягает, а вот мусорные пакеты можно было бы класть из расчета отсутствия обслуживания в эти 3 дня. Странное разделение полотенец на 1 гостя -или ручное или ножное (горничная предложила в день заезда выбор) и банное. Совсем странная процедура выселения - везде сначала горничная проверяет номер и дает добро на выселение, здесь ты выезжаешь в неведении - вернется полностью депозит за номер или что-то решат вычесть. Я вот жду 3й день - денег нет и интересно, что менеджер посчитает утерянным в номере...

Долгое заселение. Нужно оставить депозит в размере 5000р.,о котором никто не предупреждал. Депозит вернули полностью. Сломанная балконная дверь и радио в душе. Плесень в ванной.