Отзывы Усадьба Плешанова, 3 звезды

В ресторане официант не знала ничего об ассортименте. Сказала, что булочки только с яблоком, а когда принесла - больше половины начинки оказался изюм и мед, которые супруге нельзя. Обслуживали долго. Была попытка кражи у нас - с улице зашли посторонние. Больше не пойдем в ресторан.

Сауна с бассейном отличная, номер... слабая троечка. Номер маленький, духотища из-за бани, находящейся под ним, кондиционер снижает температуру, но ощущение недостатка кислорода не исчезает. Шумоизоляция практически отсутствует - слышно всё: плеск воды, крики из бани, разговоры и телевизор в соседних номерах.

Проживали в полулюксе. Номер просторный. Не работал телевизор, какие-то перебои с горячей водой (утром мылись холодной), очень скрипучие кровати, при каждом движении кровать почти стонала, было ощущение, что ещё немного и развалится. На ресепшн не обращались, тк останавливались на 1 ночь

Нет

Громкая музыка из зала торжеств ресторана, которая звучала с 17 до 23. Понятно, что суббота, понятно, что отмечают день рождения, но можно или громкость немного уменьшать ближе к ночи, или хотя бы двери закрывать наверх в гостиницу.

Всё отлично минусов нет.

Не удобная кровать, в двери был не исправен замок. На завтраке не было овощей ( только квашенная капуста)

Платная парковка, хоть 100 руб./сут., но все равно для постояльцев могла бы входить в стоимость номера.

Заказывали сауну, но очень удивило что там нет даже куска мыла в раковине. Если бы предупредили, мы взяли с собой.

Номерной фонд выглядит старомодно и безвкусно, 2х спальная кровать представляет собой две совмещённые отдельные кровати, правда сверху положили тонкий единый матрас но с дороги плюхнувшись на середину ударилась хорошо(((. Этих денег, что мы заплатили, номер не стоит. В ванной комнате нет фена а утром не было горячей воды. Телевизор не работал ни у нас в комнате, ни у детей. В ресторане и по всему отеле ходят коты, один настойчиво усаживался рядом в ресторане во время ужина. Не очень то приятно!

Спальные места неудобные, кровати скрипят, душно

Тускловат свет, неудобные подушки.

Изношенные матрасы на кровати.

Помогло бы наличие фена в номерах эконом класса

Очень маленький телевизор, душевая кабинка неплотно закрывалась, напор воды недостаточно комфортен.

В принципе, о гостиницах России трудно писать отзывы, если был когда-либо в странах с развитым гостиничным сервисом и привычкой (желанием) работать в условиях конкуренции, работать на репутацию заведения. Если говорить с поправкой на наши реалии- гостиница хорошая, однако за 4300 рублей за ночь ожидаешь немного другого, ведь это цена сопоставима с Европой. Завтрак очень скудный и, увы, еда не очень хорошего качества: колбаса и сосиски остались недоеденными, в хлебной корзинке был только черный (серый) хлеб, омлет и каши нормальные, но их недостаточно,чтобы именовать это "шведский стол". Разнообразие легко и недорого могло быть достигнуто добавлением местной выпечки/хлеба плюс базовые сезонные овощи и фрукты. Звукоизоляция в номерах средняя: в полулюксе были слышны и телевизор, и разговоры соседей за стенкой. Душевая кабина нуждается в реновации или более тщательном анти-плесень уходе. В номере помимо холодильника хорошо бы поставить чайник. Оплата: после резервации на Букинге со мной связались и попросили оплатить половину стоимости заранее по реквизитам (!), которые пришлют на эл.почту. В моем случае времени на банковские операции уже не было, но сам подход странный и клиенту неудобный. Пожалуйста, берите предоплату онлайн в рамках бронирования на сайте, но затевать дополнительные переводы, созвоны и переписки ни к чему. В итоге по приезду расплатиться картой не смогли, не проходил сигнал. Возможно, это придирки, но те, кому это важно (в наше время отсутствия привычки носить наличные, кэшбеки и прочее :))), надеюсь, оценят предупреждение. ... Искренне желаю заведению успеха и процветания, потенциал есть! :)

1. Двойная кровать - две сдвинутые кровати. Это чувствуется через матрас. 2. Заказали в номер 4 бутылки воды и два чая. Через час принесли чай и 3 бутылки не той воды.

Попали в самый накал февральских морозов и в номерах было довольно прохладно, местная система отопления явно не рассчитана на минус 20 за окном ну, и сауна, которую посетили, несколько бестолково устроена

Отрицательных моментов не обнаружилось, разве что не дёшево, но а что сейчас дёшево?

Сложно отрегулировать температуру воды в кране

Постоянно висящие терминалы оплаты по карте. Нужно либо писать, что вы вряд ли сможете у нас оплатить по карте, либо при отсутствии связи с банком брать расходы на себя. Не понравилась еда в ресторане. Качество ниже среднего. Это я не о включённых завтраках , а непосредственно о меню. Тапочки платно по цене в 2 раза выше, парковка платно однако места может и не хватить

Очень грязный номер, даже пришлось просить уборщицу дополнительно убраться перед нашим заселением. После того, как она второй раз убралась, было все равно очень пыльно, стаканы для воды и кувшин были грязными. В номере было прохладно, даже не смотря на 2 обогревателя.

Устойчивый запах табачного дыма, низкое качество постельного белья и полотенец, грязный ковролин. Сервировка столов не соответствует ресторанной.

Бронировали номер на троих, специально выбирала номер улучшенной категории, но из-за раскладушки было очень тесно. Да и сама раскладушка оставляет желать лучшего, матрац можно и потолще положить. В наш приезд было холодно, отопления в номере было недостаточно. Есть кондиционер и тепловая пушка, но они расположены над кроватью, что совершенно неудобно, пришлось отключить обогреватель, и ночью в номере было прохладно.

Качество обслуживания в ресторане не очень понравилось. При этом заказывали пиццу в номер - пицца понравилась

Номер лЮКС 1. Кровать: большая, но уровень IKEA 2. В номере есть халаты, но отсутствуют тапочки 3.до третьего( всего то) вода доходит слабой струйкой 4. Горячая вода - КОРИЧНЕВАЯ , именно КОРИЧНЕВАЯ 5. На завтрак кофе из пакетика 6. Персонал знает о проблемах, но не предупреждает о таковых. 7. Да и ... парков а на территории отеля платная

Накурено в номере

Невкусный завтрак, пыль в столах и мусор, антена от телевизора отваливалась, слышимость высокая, дверь плохая, вода грязная.

Было холодно в номере. В спальне нет телевизора. Нет бокалов. Парковка платная 100 рублей.

Завтраки

Питание и никакого комфорта.

Всё понравилось!

Если честно, мы были крайне разочарованы этим отелем. Выбрали его, посмотрев выпуск "Ревизорро", но со времен Лены Летучей, видимо, много воды утекло. Но все по порядку. Приезжали отдохнуть в новогодние праздники. Цены в праздничные дни оказались в 2 раза выше обычных - 4200 руб за стандартный номер, который категорически не соответствует и половине цены. Рядом с отелем вдоль проезжей части есть неохраняемая парковка на 4-5 машин. На территории отеля также имеется парковка. Машин примерно на 8, но утрамбовали там в полтора раза больше авто. Стоянка платная - 100 рублей в сутки. Помимо странного способа продажи паркоместа, запомнилась сотрудница на ресепшене, которая работала в отеле первый день и не смогла ответить ни на один вопрос и даже не смогла продать бутилированную питьевую воду - и это 1 января, когда в отеле полно гостей. Вообще, если бы персонал был квалифицированным, большинства неприятных моментов нашего пребывания можно было бы избежать. Мы жили в номере 26 в мансардном этаже. Картонные стены с идеальной слышимостью всех интимных подробностей соседей по этажу, ржавый холодильник, перегоревшие лампочки, ободранный ковролин... Так как все остальные отели в городе были уже забронированы, пришлось переночевать в Усадьбе Плешанова. В помещении было грязно: на полу в ванной лежало испачканное смятое полотенце, в самой комнате не убрано. Я уронила под кровать телефон, а достала вместе с клубами пыли и грязи, которые там валялись. Было очень жарко, пришлось перекрыть батарею. Хотя постояльцы с других этажей жаловались на холод и даже просили на ресепшн обогреватели. Баня, через дорогу раздевалка. Сауна находится в 100 метрах от отеля. Можно простудиться. В отеле есть сауна за 1,5 тысячи рублей в час. + 100 рублей за НЕ махровые одноразовые тапочки. И надо сказать, что сауна оказалась ровно такой, сколько она стоит. Может даже чуть лучше. Парилка, бассейн с зеленой водой, душ... застиранные чуть ли не до дыр полотенца...

Ресторация медленная скудная и дорогая

Очень низкие потолки в мансарде. Для высокого человека слегка неудобно

Номер люкс: соотношение цена/качество не достигнуто за 5000р -тапочек нет -ванной беспорядочное чередование холодной и горячей воды и тусклый свет -в душе из за слабого напора воды и короткого держателя лейки вода капает на борт ванны и стекает на пол, делая лужу в углу и стекая к соседям по стояку -парковка маленькая для такого отеля и платная -нет кондиционера и шумоизоляция никакая

Отвратительный завтрак - администрация гостиницы называет это шведским столом. Вечером пошли ужинать в ресторан гостиницы, ужин в стоимость номера включен не был. Заказ у нас приняли быстро, однако ждали мы, когда нам принесут его 55 минут. Учитывая, что народу в зале ресторана было всего человек 10, включая моего мужа и меня, этот просто неприемлемо. Еда,кстати, тоже оставляла желать лучшего и относительно качества приготовления и размеров порций.

Минусов не обнаружено

Маленькая ванна, хотя номер брали люкс. Высоким мужчинам будет не комфортно.

Ресторан и официанты сильно подводят. Культура общения у официанта на нуле.

Номер в одном здании с баней, чувствуется влажность на 2-м этаже

За парковку во дворе взяли 100 рублей - не дорого, но можно было включить в стоимость номера. Не понравился завтрак - не было творога, кефира, вареного кофе, сосиски были не вкусными, омлет - холодный. В номере нет ни одной картинки при общей пафосности - для бутик-отеля странно... Свет в прихожей слепит в спальной.

Парковку

У мужа заболела ночью спина, он не мог из-за этого спать нормально. Обратился на ресепшен за обезболивающим, появившаяся сотрудница сообщила: что ничего нет, даже банального анальгина и аптек круглосуточных в этой части тоже нет. Аптечка дежурная быть обязана!

В номере было прохладно.

Телевизор не работал. Да он и не нужен...

Ужасные матрасы, скрипящие по всей поверхности, наматрасник не по размеру (ну что за экономия на мелочах?!), мебель в номерах могла бы быть получше чем самая дешевая. Есть перебои в водоснабжении. Черепахи на первом этаже живут в ОЧЕНЬ маленьких террариумах, сердце до сих пор кровью обливается, когда вспоминаю условия их жизни. Поменяйте террариум, пожалуйста. Это не так дорого. Но для кармы будет большой плюсик.

Перепады температуры воды Если номер близко к лестнице, то немного слышны завтракающие постояльцы.

Номер на мансарде не понравился. Неудобная кровать. Санузел большой, но из-за скоса потолка подойти к унитазу невозможно :) да и душевую кабину стоило бы заменить уже.

Из-за того, что гостиница расположена в здании бывшего духовного училища, в ней отсутствует лифт, а лестницы довольно крутые и с узкими ступеньками - мне, инвалиду, было затруднительно пользоваться ими. Меню завтрака не отличается большим разнообразием: дешёвые сосиски, отварной картофель, капустный салат, омлет, блинчики, пирожки, из прохладительных напитков только сильно разбавленный клюквенный морс, натуральный кофе - за отдельную плату. Днём пришли пообедать - был полный зал народу и было довольно шумно. Звукоизоляция слабая - ночью были слышны разговоры на улице и грохот непонятного происхождения в коридоре.

Очень холодно в номерах. Ремонт пора бы обновить.

2 односпальные кровати соединены вместе, чем ночью очень чувствуешь когда вдвоём) а ещё хотелось встретить призраков, но их не было, что очень жаль🤣🤣🤣

Были в номере полулюкс, маленький номер, дети размещались в номере стандарт, у них был более просторный номер. В нашем номере было очень жарко, пришлось постоянно пользоваться кондиционером, а вот у детей номер был холодный, просили поставить обогреватель. В номере полулюкс на всем полу ковровое покрытие, лично меня оно очень раздражало, так как приходилось заходить в сапогах прямо на это ковровое покрытие.

Телевизор плохо работал. Отсутствовал рессивер.