Отзывы Боярский Двор

На завтраке приходилось бегать за официантом, потому что про тебя забывают.

Номер был на третьем этаже,на улице было довольно тепло и солнечно,+16,отопление было слишком горячим. В номере было очень жарко и душно. А в ванной комнате была, практически, сауна! Дышать было нечем. Вернулись в номер после завтрака, в 9.30,горячей воды не было,помыться было невозможно, мылись почти холодной водой! Первый раз такое встретили,хотя каждый год путешествуем. Рядом с унитазом подтекала вода и была ржавчина. Завтрак тоже был не очень - сметана кислая и сырники не вкусные,омлет тоже так себе. Еда не вкусная. В целом не понравилось.

Номер в подвале, очень маленький. Чтобы попасть в номер, надо подняться, пройти несколько коридоров, спуститься, и пройти еще несколько коридоров. Не хватает косметического ремонта, под батареями подтеки. Завтрак "так себе".

Касаемо отеля: интернет еле-еле, если соседи шумные, то их будет слышно. Мы останавливались не в выходной день, когда массовый заезд, из горячего крана текла еле-еле теплая вода, ближе к выходным дням, когда массовый заезд, воду сделали погорячее (на ресепшене сказали, что одна я только на холодную воду жалуюсь!!!). Мне два дня подавали завтрак, где часть еды была еле теплой, но это только мне не повезло, сыну доставался горячий. С розетками не очень: у нас была одна на все наши гаджеты, и та на "соплях" как говориться.

Бронировали за 2 дня до отъезда, в праздники, вариантов не было, поэтому, ознакомившись с отзывами, все же осознанно взяли оставшиеся там номера эконом-класса, потому что нужно было просто переночевать. В разных условиях приходилось жить, но цена все же должна соответствовать качеству. В Доме Фигурина платишь за Кремль в шаговой доступности. Остальное, увы, удручает. Наши номера были расположены на третьем этаже. Одна из стен номера - скат крыши, то есть перемещаться по той части номера можно только согнувшись. Окно в крыше, оно открывается как вертушка. Москитную сетку туда не вставить, а мы даже не подумали взять средства от комаров. После жаркого дня номер под крышей пах затхлостью и было очень душно, поэтому окно пришлось открыть. Ну и, соответственно, все комары были наши )) Всю ночь приходилось вставать и сокращать их популяцию. Закрытое окно, кстати, не помогло, видимо, в щели и вентиляцию пролезают. На ковер наступать страшно, лучше бы его совсем убрали, мебель давно грустит и хочет на заслуженный отдых, маленький телевизор еще моего прадедушку, наверное, помнит. Стена в потеках, видимо, крыша текла. Санузел без нареканий, с водой именно у нас проблем не было.

Нет такого

Очень долгая регистрация, просидели больше часа, девушка за ресепшеном так и не смогла найти мое подтверждение брони на вашем сайте. Номера эконом класса очень тесные, лучше в них не заселяться, в стандарте еще более менее.

Мы с друзьями разместились в номерах №№ 303, 304 на третьем мансардном этаже. Номера крайне неудобные! Скос крыши устроен под таким углом, что половину площади комнаты использовать нельзя, если только не передвигаться по пластунски. Вставать с кровати, расположенной ближе к середине комнаты и, соответственно, к скосу надо с осторожностью, т.к. можно сильно удариться головой о потолок. В крохотной ванной комнате имеется душевая кабина, пользоваться которой нельзя из-за отсутствия горячей воды, зеркало, раковина и унитаз. Последним прибором тучные люди вряд-ли смогут воспользоваться, т.к. он втиснут между стеной, душевой кабиной и раковиной. Вставая с "белого друга" приходится грудью укладываться в раковину. Вешалки в санузле отсутствуют. Мы для полотенец приспособили плечики для одежды, разместив их на стенке душевой кабины. Персонал отеля вполне доброжелателен, но пытаясь найти и показать наши номера сами долго путались и бродили в поисках указателей. Отдельно хочу обратить внимание на крайне негостеприимный персонал ресторана! На вопрос что из себя представляет грибной суп: густой, жидкий, пюре; был дан ответ: "Обыкновенный". Еда приносилась достаточно быстро, а вот приборов мы дожидались только когда всё остывало Поймать нашу угрюмую официантку, чтобы напомнить о себе тоже было проблематично, т.к. она проходила мимо игнорируя наши попытки привлечь ее внимание. К слову, надо отдать должное повару, еда была вкусной и сытной.

Отсутствие интернета в номере

На окне нет москитной сетки.

Жили на мансардном этаже с треугольным окном. На противоположной стороне также был аналогичный номер. Получалось что окно в окно и поскольку на треугольном окне не было ни шторы ни жалюзи мы видели людей в противоположном номере, а они нас. Пришлось накидывать на окно покрывало.

Никому не рекомендую этот отель по следующим причинам: 1)номер на 3-ем этаже в мансарде очень маленький и не соответствует данным отеля, так как потолок сильно скошен и большая часть помещения под низкой частью. 2) санузел организован так, что унитаз находиться в середине дверного проёма, он маленький не удобный, вода чуть тёплая, напора нет, если включается вентилятор, то этот звук заглушает всё и всех. 3) в одном номере плательный шкаф поставлен так, что треть дверного проема перекрывается. Во втором номере вообще не оказалось плательного шкафа. 4) одна розетка на комнату, иногда не работала , т.к. мы не могли зарядить телефон; 5) окно не возможно открыть, так как закрыто проволокой. Никому не рекомендуем этот отель, так как если кто-то решиться приехать в этот отель особенно летом, то там воздуха не будет, т.к. окно не возможно открыть и нет кондиционера. 6) весь потолок в протечках и плесени; 7) нет никакой звукоизоляции, так как дверные полотна не приходят плотно к коробке и имеются щели около сантиметра. Да и стены из картона. 8) завтраки - отвратительные, при наплыве гостей - надо ждать официанта до 10-15 минут. Конечно, отель на всём так экономит, что организовать шведский стол или чайник с чайными пакетиками - это излишняя щедрость! При этом стоимость проживания 3400руб в день!!!! 9) в отеле не безопасно проживать, тк в коридоре весят неизолированный провода, возможно, и датчики дымовые не работают , тк не имели светового сигнала. Если хотите испортить себе отпуск, то приезжайте в этот так называемый отель.

Номер 313 был на третьем этаже и очень далеко от входа по запутанным коридорам, с маленьким ребенком и всем скарбом не удобно было. Но зато в номере была детская кровать и две взрослых. Очень слабый напор воды в душе. В телеке три канала и с шумом, ребенку не понравилось отсутствие мультиков. ВАЙФАЙ так и не подключился, а на третьем этаже он и вообще не ловит.

Двухместный номер эконом-класса 309-это не просто эконом,это жутчайший эконом,его нельзя продавать ни за какие деньги! Можно экономить на телевизоре,который показывает зелёных людей (старый ламповый,не передающий совершенно цвет),на холодильнике и фене,которых вовсе нет,но не на чистоте.Стены чёрные,обои ободранные,все обшарпанное настолько,что противно прикасаться.Свет в санузле включается вместе с вентилятором,а вентилятор работает как вертолёт.В общем,страх и ужас! Мне,просто приехавшей в этот великий древний город и остановившейся в таком номере,стыдно! Стыдно перед теми,кто это ещё увидит! Перед нашими людьми и иностранцами! За что нам это?

Дверной замок на скотче, пробитая дверь в ванной, тек умывальник-вода на полу, подтекал унитазный бочек, дверная ручка в ванной на 1 шурупе. Завтрак скудный, (+каша - клейстер- есть не возможно). Окна выходят на столы соседнего кафе. Сложно добраться до номера через переходы. На жалобу по ванной комнате персонал так и не отреагировал.

Нет горячей воды ни в душе ни в кулере

В отеле прихотливая планировка со множеством лестниц, лесенок и переходов, в номере было душно, окна без ограничителя, проветривать затруднительно, тем более 1 этаж и они выходили прямо на кафе с летней террасой. Уборка только по запросу (мусор тоже). Кровати продавленные, мебель тоже обшарпанная местами. Вайфай не ловил, телефон тоже плоховато, питьевая вода в бутылках в коридоре на вкус очень сомнительная. Вечером вода в душе еле теплая.

Отсутствие телефона в номере для связи с ресепшен. Не настроенный телевизор.

Проблемы с горячей водой

Вечером не было горячей воды, не смогли принять душ

За уплаченные безумные деньги отсутствовали объявленные услуги. Горячей воды не было вплоть до 6 утра. В 8 утра ее снова не было. Вайфай был обещан но полностью отсутствовал. С учётом отсутствия и мобильного интернета в номере было совсем грустно. Входная дверь имела щель в 1 см. В номере осень тесно, проходилось протискиваться.

Единственный минус-горячей воды в ванной не было, чуть теплая.

Не было горячей воды, либо был очень маленький напор воды. Шумоизоляции никакой нет между номерами, можно разговаривать с соседями. Нет чайника, холодильника.

Номера душные и качество номеров как из 90-х Персонал ща завтраком не доброделаьельный

Очень скромная обстановка номера. Удивительно видеть в наше время телевизор из прошлого века, с электронно-лучевой трубкой. В душе -стойкий запах канализации. Очень бы пригодилась шторка на окне, в 4 утра солнце уже мешало спать. Матрас на кровати - экстремально жесткий. И уборка в номере оставляет желать лучшего. Было ощущение, что ковролин пропитан пылью. Со стола пришлось сметать мусор. К сожалению, в завтрак из напитков включен только чай.

Все Очень Понравилось Особенно еда

Мало полок для вещей. Останавливались на 1 ночь, поэтому не критично.

Грязные стены. Нас разместили на последнем этаже. Не было горячей воды, из крана и душа шла чуть тёплая.

Все понравилось

Мы жили в номере, расположенном в мансарде, было очень жарко. Батареи не регулируются, открытое окно не помогло. Утром не было горячей воды. Номеру не помешает косметический ремонт, плитка под ногами местами шатается.

Я бронировал номер зимой, в стоимость проживания входил полупансион, в итоге нам сказали, что ужин не входит в стоимость бронирования, - оригинально!!! Не очень порадовало отсутствие Wi-Fi. Не надо обещать то, чего нет, неприятно. Скорее всего в этом отеле я больше никогда не остановлюсь

В дальних номерах вай-фай не ловит. Телек не работал, заменили другим, но это заняло какое то время. Матрас и подушки - не самые удобные лично для нас были.

Нет шторки на окошке. Рядом с окошком расположена труба, видимо, от газового котла. При открытом окне от нее постоянный фоновый гул. Плохая звукоизоляция с коридором. Рядом нет продовольственных магазинов, только алкомаркеты.

Фото перепутаны для номеров эконом и стандарт. Топят во всю - это хорошо, но очень жарко, поэтому постоянно было открыто окно, а оно в нашем номере было на крыше, рядом с трубой, от которой постоянно был гул, но спать можно было. Наша эконом-мансарда годилась только для переночевать, находиться там днем не было ни какого желания. Номер уже требует косметического обновления.

Не было фена в номере Старые телевизоры Завтрак без выбора кофе и овощей. За такую стоимость можно было бы сделать более разнообразное меню по сравнению с подобными отелями других городов

Горячая вода шла чуть тёплая. И очень мягкий матрас кровати, не очень удобно спать. В целом гостиница отличная!

В номере был не рабочий холодильник и на одной двуспальной кровати было одно для двоих реально маленькое одеяло.

Вайфай у нас в комнате не ловился.

Долго пришлось ждать при выезде (не было персонала), при этом потом просто забрали ключ и всё.. Проблема с парковкой.. (когда мы приехали - мест во дворе не было, только на улице..) Вход/выход в здание осуществляется странно.. (нас окликнула какая-то тетка, вы кто и откуда..), ресепшен не круглосуточный..

В номере не было электрочайника и мало свободных розеток (одна свободная была в ванной).

У нас был номер люкс. Он состоял из 2 -х комнат. В спальне кровать 140 см шириной одна. Согласитесь, для двух взрослых человек -узко и не удобно. Во второй комнате - гостиной - диван. Спасть 8 марта одному на диване, а другому на кровати в номере люкс по 15 100 за ночь, приятного мало. В гостиной был телевизор, который с трудом нам включили и просили не выключать, так как потом снова он может и не включиться. "Просто звук уберите" Розетку мы нашли одну. В заключении - не рекомендуем брать в этом отеле номер люкс.

Жили в номере на первом этаже. Решеток нет, окна открываются только полностью, не проветришь. Очень душно. Матрасы очень жесткие.

В душевой кабине на плитке и на самой кабине были волоски. И это конечно расстроило.

Номер очень маленький, отсутствует даже стул/шкаф. Видно, что горничные следят за чистотой (покрытие, белье), но вот хозяин за обстановкой нет. Потерные стены... Для этого номера цена, которую мы отдали-безумно дорогая и не обоснованная. Почти 3700 за ночь 8марта.. Номер в подвальном помещении, окна на уровне коленок. В Ростов обязательно приедем еще, но будем смотреть другой вариант размещения

В номере отсутствует сеть WiFi отеля.

Отсутствие холодильника в номере! Причем под него даже есть место. Хорошо, зимой это не так критично, а летом будет проблемой. К тому же, наш номер был под крышей, что нас несильно напрягало, но опять же - не лето было. В целом, нам понравилось, а если ещё холодильник поставят в номер, то точно вернемся!

Адская жара в номере и нет терморегулятора и режима проветривания на окне, шумоизоляция 0, цена номера была неадекватная

Отсутствие чайника в номере или кулера с подогревом в коридоре

Староватые номера

Плохая звукоизоляция.

На двухспальной кровати очень маленькое одеяло. В номере мало розеток.

Персонал и обслуживание можно описать одним словом - ужасно! В номере грязно, мебель старая. Надо быть крайне внимательным, чтобы ничего не развалилось от прикосновения. Отношение персонала к гостям ужасное и принебрежительное, а иногда даже хамское. Ресторан при отеле тоже не вызывает восторга. Заказ пришлось ждать около 40 минут (это только холодную закуску, а что уж говорить об основных блюдах). Еда не вкусная... мясо пересушеное, похоже что подогревали неоднократно, еда просто плавает в растительном масле. Об обслуживании лучше просто промолчать...

Wi-fi для работы не пригоден, если необходимо для работы - нельзя рассчитывать. Пришлось съехать на день раньше по этой причине. Номер не соответствует стоимости

Wi-fi в номере не работал.

Слышимость соседних номеров

Единственная сложность для нас- жара в номере, топят очень хорошо, номер наверху, в мансарде, Мы привыкли к прохладе, поэтому было не комфортно, спали с открытым окном, боялись, что продует,

Вода горячая была в теории, но не на практике)) Обратившись с вопросом на счёт горячей воды к администратору, нам ответили, что она так-то есть, но её надо долго спускать. Жили на втором этаже. Спускали воду минут 15. Ну тепленькая пошла)) но до горячей было далеко)) очень тонизирующий душ получился. И ещё один момент. В нашем норме также теоретически был Wi-Fi. При учёте, что на гостиницу их 3 или 4, интернета у нас не было ((( В остальном всё понравилось.

Оказалось недостатков немного больше чем достоинств. Я присутствовал в данной гостинице в момент проведения соревнований в городе и все номера были раскуплены заранее. Удалось забронировать последние два номера. У меня был номер в самой дальней части отеля. Там было тихо, но очень холодно и неудобно из за конструкции крыши. Ванная комната так же оставляет желать лучшего, горячей воды почти нет. Завтрак был очень скудным и ждать его пришлось очень долго.

Отсутствие WIFI, работает только на рецепшен и то не всегда. Невозможность поужинать при наличии при отеле ресторана. Администратор не рассказывает о допуслугах, например, доставка еды в номер, если б мы о ней знали не бродили бы по Ростову весь вечер. И окончательно добило отсутствие горячей воды и отопления утром. Администратор что-то говорила про аварию, но в коридоре второго этажа была "африка" , а у нас на первом даже под одеялом холодно. Отсутствие чайников в номерах, питьевой воды в коридорах (стоят пустые бутыли и стаканчики). За стаканом горячей воды идти надо на рецепшен.

В номере не было чайника. Не было горячей воды - еле теплая струйка. Душ был сломан, в течение дня починили. В мансардных номерах очень низкие потолки - дважды крепко разбила голову о балки. У нас был номер в дальнем корпусе - добираться далеко по крутым лестницам и коридорам - лифта нет, больным и пожилым будет тяжеловато. Вайфай не работал почти, а мобильный интернет почти не берет сквозь толстые стены. В коридоре действительно сильный запах горелого масла, закрывались на обе двери. К сожалению, и хотелось бы не верить плохим отзывам ниже, но все так и есть. И поправить ничего нельзя, скорее всего - историческое здание. Спасибо огромное персоналу за готовность идти навстречу, это огромный плюс отеля.