Отзывы Solis Sochi Hotel, 5 звезд

Курортный отель Solis Sochi находится в поселке Эстосадок. К услугам гостей ресторан, спа-салон и оздоровительный центр. На территории курортного отеля работает бесплатный WiFi. Номера оснащены кондиционером и располагают телевизором, электрическим чайником и обеденной зоной с кофемашиной. В собственной ванной комнате с душем в распоряжении гостей банные халаты и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Из окон открывается вид на горы. В отеле Solis Sochi работает круглосуточная стойка регистрации, оборудована терраса, имеется бар. В числе других удобств, предлагаемых в отеле - камера хранения багажа, помещение для хранения лыж и гладильные услуги. На территории отеля и в окрестностях можно заняться лыжным спортом и другими видами активного отдыха. Отель Solis Sochi с прямым доступом к лыжным склонам находится в 35 км от международного аэропорта Адлер-Сочи.
Отзыв об отеле:
Solis Sochi Hotel, 5 звезд
Ваша оценка

4.3Отзывов 1169
651
327
139
47
5
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Всё нравится безумно) В номере есть все необходимые средства личной гигиены, что очень радует. Завтраки на высоте. Спа зона тоже очень хорошая, но, к сожалению, очень маленькая. Бесплатно можно было посетить бассейн в Долине 960. При выезде решили выпить кофе и отведать десертика) попробовали десерт Аляска: мороженое запеченное в безе, просто бомба)
Недостатки:
Очень не хватает бассейна( Почти всю ночь была дискотека, слышимость очень хорошая.
Комментарий:
Лучшие выходные в лучшем месте)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, великолепный вид, возможность посещения спа в риксосе.
Комментарий:
Идеальный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение на горе, качественный завтрак, изумительный вид на горы, тишина, удобная скирум, гибкая ценовая политика, скидки на скипасс.
Недостатки:
Останавливаюсь не в первый раз и вынуждена отметить снижение уровня сервиса, например, при заезде обнаружили на балконе окурки, грязное балконное стекло, вместо привычной шведской линии на ужин предложили сет из трёх блюд за 1,5 тыс рублей при посредственном качестве блюд . Когда то в спа- зоне предлагались фрукты...вечерний сервис в виде расправленной постели и конфетки, ну и так далее
Комментарий:
Уютный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарные завтраки! Был сыт при активном катании дольше чем обычно, при этом все очень вкусно. Хочешь - яичница, хочешь - драники. Рыба, курица, овощи гриль, каши. Завтраки однозначно стоят того чтобы их "брать" Отзывчивый персонал Удобная кровать
Недостатки:
1. Ski-room был закрыт, выхода на склон не было. Для отеля на горнолыжном курорте это очень важно, особенно когда об этом заявлено 2. Уборка снега вокруг отеля происходит по ночам. Несколько раз убирали после 23:00. В одну из ночей был разбужен в 03:30, сходил пожаловался на ресепшн (не смог дозвониться - занято), затем в 05:30. Тишина? Не уверен. 3. В номере не работал один из пультов управления светом - пожаловались в сб при заселении, в понедельник ситуация не изменилась. Исправили после записи в жалобной книге. 4. По пути от подъемника к отелю гостям встречается лестница. Перед путешественниками стоит выбор: 4 этажа вверх или 3 вниз а потом 7 вверх? Где же вход в отель?! Охрана как обычно ничего не знает, так что экспериментируйте - качайте ноги и таскайте чемоданы. 5. Плитка на описанной выше лестнице разбита, прям отваливаются куски. Местами прям от ступеней. Во время "разминки ног" из п.4 можно получить травму 6. При входе в отель двери самые обычные, распашные. Швейцара нет, охрана "курит" и охраняет наш покой. Ну что ж, открываем двери "ударом лыжи или пинком ноги". 7. Спа - весьма условное. 6 лежачков на 7 этажей отеля, хаммам без пара. Дальше не ходил
Комментарий:
5*? Не думаю! 4* с натяжкой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Впечатление об отеле осталось очень приятное. Вкусный завтрак, большой выбор блюд, особенно впечатлила вкуснейшая выпечка. В номере очень чисто -убирали ежедневно. Очень понравилось то, что о комфорте гостей позаботились- в номере есть всё, что нужно, вплоть до одноразовых зубных щеток и крема для обуви. Отель находится на горе и вид просто потрясающий. Рекомендую посетить этот отель. Обязательно приедем ещё раз.
Комментарий:
Замечательный отель для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свой выход на склон
Недостатки:
Не соответствует 5 звёздам Плохая уборка, чтоб загрузили минибар сначала нужно за него заплатить, неважно будете ли вы им пользоваться Не пополняют наборы личной гигиены и тапочки Спорт зал, это одно название, SPA хилое. Ресторан разочаровал своим плохим обслуживанием
Комментарий:
Поищите что нибудь другое
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой плюс отеля- расположение. Находится рядом с горнолыжной трассой. Прекрасный вид с окна номера люкс и вкусные завтраки.
Недостатки:
В номере люкс нет дивана-кровати. Вместо этого обычный, нераскладной диван на 2 человека. Не было уборки за время проживания в номере, мы отдыхали на выходных.
Комментарий:
Вообщем все не плохо, но не пять звёзд
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер вообще, кровать в частности, выход прямо на склон, завтрак на 5+, очень радуют ежедневные уборки. Вид во двор с 6 этажа по факту оказался красивым видом на горы.
Недостатки:
Вечернее ресторанное меню скудное, хотелось бы расширить выбор блюд.
Комментарий:
Отличное место для ранних райдеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Размещение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение. отличный завтрак.
Недостатки:
Заселили в номер 6006. вид из окна на лестницу. Ночью не возможно было спать так как до пол третьего утра была слышна музыка с ночного клуба (причем так громко , что даже не слышно было телевизор в собственном номере).В результате бессонная ночь и плохое настроение.
Комментарий:
Испорченный выходной
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в конце ноября (25-28). На самом высоком уровне оказалось обслуживание и клиентоориентированность персонала. Беллбой был очень любезен и не навязчив. Спасибо ему огромное. Чисто, уютно, комфортно и красиво. Хорошие завтраки с шикарным видом и воздухом (если завтракать на открытой веранде). Отдохнули с мужем и ребёнком в удовольствие. Спасибо.
Недостатки:
Не хватает бассейна в спа-зоне. Для 5 звёзд и международной сетки отелей это , конечно, недостаток.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный очень уютный отель с потрясающим видом из окна на горы, уютная( хотя и маленькая) зона спа. Отличные завтраки, необыкновенно вкусный хлеб. Ски ин! Гибкая система скидок, молодцы!
Недостатки:
Ужин по сету за 1500 не впечатлил совсем , качество сервиса и уборки чуть чуть не дотягивает до твёрдой пятёрки . Скорее 5 с минусом.
Комментарий:
Уютный и милый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна на горы просто завораживает! Отличный завтрак!
Комментарий:
Отличный отель! завтрак шикарный! Очень понравился вид из окна!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный, приветливый персонал. Номер огромный, просторный, камин (к сожалению, нам сказали, что его никак не включить), теплые полы, большая ванная комната с душем и ванной. Очень чисто. Отдельно отмечу великолепные завтраки - разнообразные блюда на любой вкус, всё свежее. Жена особенно оценила сырники. Порадовало наличие ски-рума. До подъемников пару минут ходьбы, рядом крытая парковка для автомобилей.
Недостатки:
В номере было очень жарко - горячие батареи никак не сделать потише, но при этом в душе и в ванной из горячего крана текла еле теплая вода. Криво наклеенные обои, в некоторых местах вздувшиеся на швах, душевая кабина протекала так, что на всю ванную стояла лужа воды, какие-то пятная на полу, царапины на дверях - неожиданно для пятизвездочного отеля. В СПА маленький общий зал с крошечным бассейном, холодный хамам с ржавой водой из кранов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид на горы. Огромная и очень удобная кровать. Панели управления светом и розетка на прикроватной тумбочке, ОЧЕНЬ удобно!!! Бесплатные подъемники до горки город 540. Целый день на ресепшене глинтвейн (на самом деле по составу это пунш) тем не менее вкусный. В подарок посещение бассейна и спа ( хаммам, бани, сауна, бассейн) Персонал на ресепшене очень приветливый и доброжелательный.
Недостатки:
Подушки, одеяло наполнитель пух, может быть проблемой для аллергиков. На высоте 960 всего несколько ресторанов с сомнительным рейтингом, но спустится до 540 буквально 15 минут, лишний раз полюбоваться красотами.
Комментарий:
Обязательно вернусь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель, мы попали в сказку, совершенно не хотелось уезжать. Вкусные завтраки, выбор не большой, но все самое необходимое, свежее. Не нужно сравнивать с отелями других стран, где по факту овощной салат нарезам разными кусочками и стоит в отдельной посуде, что даёт ощущение разнообразия. Убирали номер каждый день, полотенце и белье меняли так же каждый день. Персонал вежливый, улыбчивый:спросят все др хорошо, помогут донести лыжи, пожелают хорошего дня. Отмечали 30 летие совместной жизни родителей, утром ждал комплимент от отеля. Приятно. Спасибо Вам за теплоту-зимой, за внимание- в наше время, за сказку-в реальности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Безупречный отель, включая все персонал, номер, завтрак. Придраться просто не к чему, даже не верится что это в России.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Идеальный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал не соответствует уровню отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не было ничего, что могло бы расстроить! все было великолепно! приехали, когда уже стемнело - кругом горят огоньки, красиво, а когда проснулись утром и раздвинули плотные шторы, были поражены - ослепительное солнце, горы и тишина....это был день годовщины нашей свадьбы....номер заказывали с видом на горы, в номере есть приспособления для чая/кофе, штопор (очень пригодился :-), а кровать - выше всяких похвал, даже не хочется выбираться - достаточно мягкая и удобная....3 дня - полнейший релакс, особенно для нас - жителей крупного мегаполиса...внизу, если спуститься по канатной дороге (для гостей отеля - спуск/подъем бесплатно) попадаешь в Горки Город с ресторанчиками, променадом...жизнь кипит...а можно взять такси или сесть на автобус и съездить в другой поселок - Роза-Хутор, или в центр Сочи и к морю (1 час езды)
Недостатки:
Не большая площадь SPA и отсутствие бассейна (но это компенсируется ваучером на пребывание в SPA зоне и бассейне соседнего отеля Rixos)
Комментарий:
Горы, тишина и мы вдвоем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До гостиницы доставит бесплатный подъёмник. Замечательный номер с видом на горы. Просторная кровать, система "умный номер" - управление номером вмонтировано прямо в прикроватный столик, шикарная ванна со всем необходимым. На ресепшен можно приобрести билет на смотровую площадку на 2200 м. Вкусные разнообразные завтраки, в 5 мин. - продуктовый магазин.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично! Прекрасный номер, удобная кровать, вкусный завтрак и выход на склон - что еще надо для счастья?!
Недостатки:
Цена в сезон, конечно космос :( но отель и правда отличный
Комментарий:
Вернулась бы с удовольствием!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресторан
Недостатки:
Рекламировали работу проката лыж и лыжной комнаты,а по факту ничего не было.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Волшебный вид)), уютный тихий номер), шикарный завтрак
Недостатки:
Спа зона совсем не годится для такого отеля!
Комментарий:
Сказочные выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак, Спа-зона, месторасположение, потрясающие виды, ресторан отеля, оснащение номеров, есть все необходимое: ( тапочки, халат, банные принадлежности, расчистки, наборы для гигиены и даже ложка для обуви). В принципе есть прокат лыжных принадлежностей, но он не работал, места для хранения лыж/сноубордов, можно купить скипас со скидкой 20%, очень удобное управление с прикроватного столика всем чем можно ( полная мультимедиа :) )
Недостатки:
В номерах можно предусмотреть специальные места для сушки одежды после катания, трансфер до станции посадки на "Ласточку"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение "золотая середина"
Комментарий:
Замечательный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сказочный вид! Отличный персонал!
Недостатки:
Мало развлечений в отеле!
Комментарий:
Сказочное открытие сезона!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вполне приличный ресторан на 7м этаже. Завтраки что надо. В номе очень удобные кровати.
Недостатки:
Невероятно маленькая зона "СПА" - сауна на 4 человека! Это реально провал в отеле, который стоит на горе и рассчитан на лыжников.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось, все хорошо! Приехали рано утром к 9-00, и нас сразу заселили!!! На момент заселения в отеле была авария с водой, перекопали подьезды к отелю, пришлось 100 м по колено в снегу с багажем топать от такси ко входу. В номере оказалось холодно, не работало отопление, а в кране была вода с температурой порядка 40 градусов. Персонал принес дополнительный обогреватель, с водой решили в течении часа, а в качестве компенсации предложили включить нам завтраки. Завтраки отличные по ассортименту и качеству! Есть все и даже больше! Не хватает только бокала брюта!))) Персонал дображелателен и приветлив! Несмотря на кажущиеся проблемы, все было хорошо и все понравилось. Приедем еще и не раз обязательно!
Недостатки:
Хорошо бы чистить снег на балконе без напоминаний, т.к. это еще и опасно для здания... Пора делать косметический ремонт там где появились трешины, отодраны обои и т.д.
Комментарий:
Отличный отель, приветливый персонал, вкусные и сытные завтраки, удобный ски ин ски аут.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель, захватывающий дух вид из номера, прекрасный дизайн номера, удобная кровать, идеальный подушки и одеяла, есть все необходимые мелочи:расчёски, зубные щетки, бальзам для волос, рукавичка для обуви. Все было прекрасно. Во время заезда выяснилось, что у нас бонусом включён пакет SPA-процедур. Я выбрала "Моментальный лифтинг", а молодой человек предпочёл "Ароматический массаж". Это было шикарно. Не смотря на то, что процедуры делались по очереди одним мастером, Иван - потрясающий специалист. Лучший мастер, такого шикарного ухода за лицом не встречала никогда. Мы останавливались всего на сутки, и в день заезда все время в SPA было расписано. Нас записали на утро следующего дня. И не смотря не то, что процедуры начались только в 11:30, а закончились в 13:00, нас никто не торопил с выездом. Все было по-настоящему шикарно.
Недостатки:
Был один недочёт: во время выбора отеля мы, конечно, удивились такой цене и польстились скидкой. Качество действительно превосходит цену) Однако, мы решили уточнить, включен ли завтрак. Перезвонили в отель, там сказали, что обычно при бронировании с помощью сервиса - завтрак включён. Перезвонили в Booking - сказали, что это не прописано, поэтому - непонятно. Мы понадеялись на то, что он включён. Но при заселении нам сказали, что в подарок идёт пакет SPA-процедур, но завтрак не входит в стоимость. И его можно докупить за 1200руб. на человека. Учитывая то, какие SPA-процедуры нам провели, даже неудобно поднимать этот вопрос. Но, все-таки удивительно, что сейчас в "Подробностях бронирования" я прочла, что завтрак все-таки был включён. Странно. И ещё обидно, что заселялись мы в день моего рождения, но это никак не было отмечено. Даже корзинкой фруктов или конфет.
Комментарий:
Потрясающий отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не работало отопление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Не продумали ряд вопросов,на которых несколько раз акцентировала внимание!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал замечательный, СПА позволяет хорошо расслабиться и получить наслаждение- хамам, сауна, чай из самовара и проникновенная душевная музыка. Хорошие кровати и белье.
Недостатки:
Отсутствие балкона
Комментарий:
Хороший выходной в прекрасном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходные завтраки !!! Поварам большое спасибо! Номер чистый и по домашнему уютно...всё исправно работает (проблем не было ). Прекрасный вид из окна...всё очень достойно! Удобное расположение .
Недостатки:
СПА оставляет желать лучшего. Отсутствие бассейна
Комментарий:
Отель соответствует своим звёздам !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки великолепные !!! номер чистый, есть все необходимые туалетные принадлежности , утюг, чайник, кровати супер!
Комментарий:
Все супер!!! Спасибо)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!!! Высший уровень!!
Комментарий:
ВЕЛИКОЛЕПНО!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, завтраки
Недостатки:
Цены в ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак вкусный. Все чистенько убрано
Недостатки:
При бронировании мы просили разместить 3 номера рядом. За 2 месяца, настояли чтобы менеджер booking Com. перезвонил. Увы, разместили на разных этажах. При заселении администратор был занят и нашу просьбу выполнили не скоро. При учете низкого сезона и пустого отеля , 2 балла. Лифты расчитанные на 13 человек заклеены бумажкой и написано не более 6 человек, но и этого мало и когда мы зашли в лифт 3 мальчика и 3 девочки, работник заставил выйти одного человека. Ужас Далее разморозка средств за бронь . Уже неделю не возвращают сумму. Отель обслуживает банк Русский Стандарт и где мои деньги неизвестно. Каждый день с 28 ноября звоню в отель и мне рассказывают, что отель дал заявку на разморозку, сегодня уже 2 декабря и выясняется, что заявку отправили только вчера. Больше свызываться с этим отелем не буду. 2 балла
Комментарий:
Солис Сочи отель 5 звезд!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Круасаны божественны! Повар молодец! Вся команда отеля просто супер!!!! Очень все понравилось!
Комментарий:
Сказочные деньки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была великолепной!
Комментарий:
Все очень понравилось, жаль только, что канатка работала с 12 числа...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет своего бассейна, но можно пользоваться Риксос
Комментарий:
Супер, вид, отдых, горы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Блестящее расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший номер с балконом как я и просила. Завтрак изумительный!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное обслуживание, приветливый персонал, разнообразный выбор на завтрак, есть спа с отличными массажистами. Обязательно приедем ещё!
Недостатки:
Несколько медленное обслуживание в ресторане в обеденное время.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Остановились в этом на отеле на ноябрьские праздники. Всем очень довольны! Особенное спасибо девушкам на рецепции и всему персоналу, очень отзывчивые и доброжелательные!
Комментарий:
Ноябрьские праздники в горах!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена, попали в акцию. Были приятно удивлены, подарком спа и ценоза за сутки.
Недостатки:
СПА (очень маленький и в хамаме неприятный запах от воды)
Комментарий:
Великолепное предложение за такую цену.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна, близость канатной дороги. Но отель тянет на хорошие 3 звезды.
Недостатки:
После Риксоса сравнивать тяжело. Но точно не 5 звезд отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер,светлый, чистота,отличная кровать, шикарный завтрак, спа.
Недостатки:
За ужином, ресторане шумно было, выбор блюд был мал.
Комментарий:
Под облаками.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид
Недостатки:
Чище убираться (летает пыль по углам шмотками), починить сантехнику. Снимали люкс, не стоит такой номер 13 тыс.
Комментарий:
Не тянет на 5ку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель оставил самые положительные впечатления. В номере продумано все для комфортного проживания и отдыха (стандарт включает максимум удобств). Завтраки (шведский стол) осуществляются на очень хорошем уровне, огромный ассортимент блюд на любой каприз. Уютное, прекрасное и романтичное место для отдыха как семьей, так и большой дружной компанией.
Недостатки:
Не хватает бассейна при отеле, компенсируется бесплатным посещением бассейна в соседнем отеле.
Комментарий:
Замечательное место и атмосфера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак на терассе, и конечно Номер Супер!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки очень вкусные, на любой вкус.Есть все, начиная с хлопьев и заканчивая мясом или рыбой с гарниром( это кто любит основательно с утра подкрепиться). Ужин шведский стол неплохой, но выбор не такой уж большой. Еду можно брать в номер. Нам даже больше понравилось, когда в день приезда нас кормили заказным ужином (гостей было мало и видимо шведский стол отменили в этот день), каре ягненка было великолепным. Персонал очень любезный, любые просьбы выполнялись быстро. Пошел дождь и такая вещь, как зонтик (мы его забыли взять) был нам выдан и мы спокойно гуляли под дождиком. Мелочь, но оказалось очень кстати. В номере есть все необходимое от шампуня до чая и кофе. Каждый день, как комплимент от отеля, выдавался ваучер в СПА отеля Риксос, нам очень понравилось, большой бассейн, джакузи, сауна, хамам. Там выдавались полотенца и тапочки. От нашего отеля довозят на электромобиле, очень удобно. Ходили на массаж в Солисе, очень неплохо. Мы были в ноябре, но все равно очень красиво вокруг и вид из номера был замечательный.
Недостатки:
Хотелось бы такую услугу, как бесплатный трансфер от отеля, такси очень дорого! Наверное можно и еще как-то добраться, вроде сказали на ресепшн, что есть трансфер, отправляющийся с площади в аэропорт, но мы не рискнули, т.к. это микроавтобус, вдруг мест всем не хватит.Также за ужином хотели выпить бокал вина, но оказалось, что оно здесь оооочень дорогое - 5000 руб бутылка, другого не было. Бокал (неполный) другого вина предложили за 700 руб.?! Возможно для кого-то это и недорого..... Решили вопрос так - сходили в местный магазин и купили бутылку неплохого вина за 700 руб.
Комментарий:
Все прекрасно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нам не понравилось отдыхать Solis Sochi Hotel, мы приехали нас сразу не могли разместить в номер, мы долго ждали. Лоби бар не работет, спа процедуры и бассейн нужно было ездить в Rixos Royal SpA на разовое посешение и там же находиласть детская комната. Шведского стола так же не было, на что нам ответили в гостинице небольшая заполняемость людей. Мы специально выбрали отдых где все вкючено, отдых нам испортили и расстроили нас.....Мы никому не посоветуем такой отель!
Комментарий:
Все плохо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сливочный суп из хрена и отличный завтрачный выбор. Очень отзывчивый и вежливый персонал ресторана. Виды на горы.
Недостатки:
Все отзывы опираются на базу, что это был пятизвёздочный отель с размещением делюкс. В номере имелась перегоревшая лампочка, которую не заменили после замечания. Электронные весы, которые имелись в номере и в описании номера (читай - участвовали в цене номера) не работали и не заработали после извещения об этом персонала. Во время уборки повредили зарядное устройство - конструкция управления номером включала выдвижные тумбовые ящики с модулями управления и розетками, поэтому во время зарядки гаджета ящик тумбы торчит на полметра, соответственно попытка закрыть ящик с подключенной зарядкой ведет к повреждению оной. Общее состояние ремонта можно оценить как неконтролируемо увядающее. Множество мелких трещин на стыках, потёки ржавчины вокруг светильников снаружи здания. Персонал натянуто любезен. "Мальчик", который нес вещи в номер не был одет по форме отеля (как ресепшн или охрана), но выставить его из номера удалось лишь вручив стольник чаевых. После этого, "мальчик" даже ни разу не поздоровался с нами, хотя многократно попадался на глаза. Это не каприз, а правила игры - всё должно быть "по-настоящему". В качестве отступления, надо отметить, что "мальчики" в РФ работают за зарплату, а чаевые получает персонал в других странах, где клиент оценивает качество обслуживания портье (lobby boy) долларом и тот не получает зарплаты. Виной такому обстоятельству неразборчивость туристов и слабая сезонная конкуренция отелей - мест в сезон не хватает и народ за любые деньги готов жить в почти любых условиях.
Комментарий:
Чем лучше, тем хуже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абалденный вид на горы и хорошие завтраки. Отсутствие бассеина в SPA компенсировали приглашением в другой отель.
Комментарий:
Отличное место в межсезонье
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна роскошный, как на открытке! Персонал на высоте, обслуживание и сервис соответствуют. Завтраки!
Недостатки:
Не работал подъемник по будням (вт-пт), что создает немного неудобств при спуске-подъеме. Но видно не сезон, готовятся к лыжным подъемам с декабря
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид за окном, завтраки , уютные номера
Недостатки:
При бронировании не сообщили милую деталь - подъемник , на котором можно добраться до отеля (он находиться на высоте и в отдалении) ремонтируют уже месяц . предлагалось использовать маршрутки , к которым выстраивались очереди, так как интервал был около 30 минут.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Команда ресторана THE GRILL: обязательно просите шеф-повара готовить за завтраком - ему это очень приятно=), чуткие официанты, сам набор блюд за завтраком одинаков, но спектр настолько широк, что если не скидывать еду в себя, как в ведро, можно питаться очень разнообразно в течение многих дней. Всей команде тёплое спасибо! SPA в отеле: отличные мастера-массажисты, сам сервис хороший, одни положительные эмоции, в общем. Ваучеры в SPA RIXOS: пользуетесь всеми благами SPA в соседнем отеле, но в день одно посещение, учитывайте (тренажёрный в RIXOS глупый, без полноразмерных зеркал и блинов). Если Вы идёте тренироваться один, то зала SOLIS вполне будет достаточно. Канатка до уровня +540 и трансфер из аэропорта и до него - бесплатны.
Недостатки:
Отсутствие лояльности к гостям: презента по случаю дня Рождения или повышение категории номера не ждите (причём это не нежелание менеджера на ресепшн, а политика отеля, даже при малой заполненности). Ремонт во внутреннем дворе, пополнение косметических принадлежностей по мере расходования, непонятные блокировки средств на счёте при оплате проживания - всё правда. Формируется некое ощущение жлобства (извиняюсь) со стороны высшего менеджмента. Так же учитывайте, что идёт подготовка к сезону (ноябрь 2016) - вся Поляна в частичных ремонтах и работает наполовину.
Комментарий:
Осознанные компромиссы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все как всегда оказалось на высоте: приветливый и отзывчивый персонал, великолепные завтраки и вкуснейшие ужины. На момент заезда не было свободных номеров с кроватью King-size, по нашей просьбе как только освободились номер был предоставлен. Огромное спасибо за отдых администрации отеля, с удовольствием вернусь туда снова)
Недостатки:
Для полного релакса конечно не хватает бассейна.... хотя бы летнего, это привлекло бы большее количество отдыхающих в летний период времени. Для тех кто желает прокатиться на квадроциклах не далеко от отеля, я бы не советовал - бессмысленная трата денег, маршрут проходит недалёко от отеля и по кругу. Организаторы просто тянут время. В остальном все очень здорово, в любой период года.
Комментарий:
Спасибо за прекрасный отдых)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все от самого заезда и до конечного конца нашего отдыха на самом высоком уровне и без надменности персонала, а доброжелательно, вкусно, красиво и комфортно. Даже самый притязательный гость не найдет к чему придраться. Не успеваешь о чем-либо подумать - оно перед тобой. Расположение на 960км, панорамный вид на горы, мягкие постели, улыбчивый шеф в ресторане...близость к канатке, жаркая сауна, удобная зона релакс в Спа...ничего, ничего нет чтобы не понравилось! если и вернемся то только сюда! Отдельно спасибо персоналу за комплимент в день рождения моего спутника!
Недостатки:
Типун вам на язык)))
Комментарий:
Настоящий праздник!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Виды из номера, обалденные завтраки, прекрасный и чуткий персонал! Всё супер! Вернемся!
Комментарий:
Перезагрузка 100%
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид и невероятная тишина!!!! Красота неописуемая!!!!! Просто бархатная атмосфера отеля!!!!
Недостатки:
Серпантин дороги ведущей к отелю пугает даже в хорошую погоду, а в дождь, снег и гололед даже представить страшно...
Комментарий:
Рай над облаками
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля прекрасное, правда нам не повезло с подъемниками, они не работали. Завтраки замечательные, вкусные и разнообразные, с террасы ресторана открывается шикарный вид на горы. Любые пожелания сразу же выполнялись, будь то уборка в номере, помощь в поиске телефона туристической фирмы.
Недостатки:
Минусы в этот раз были и их, к сожалению, больше, чем плюсов. Я немного расстроена этим. Такое ощущение, что из-за небольшого количества гостей, персонал расслабился и перестал замечать тех, кто все-таки жил в отеле. Мы жили целую неделю и вроде не особо капризничали. Нам ни разу не открыли дверь входную, даже когда мы заезжали и выезжали с чемоданами. Более того, персонал на входе не здоровается первым сам, они здороваются в ответ. То есть если вы не сказали добрый день, то велика вероятность, что на вас тупо молча посмотрят. Я такого в отелях 5* не встречала.Нам даже не сказали банальных фраз, типа "до свидания, хорошей дороги", когда мы уезжали. За завтраком мы зачастую сидели за столом с грязными тарелками, официантам не до нас, они общаются. К минусам отеля- спа зона. Это не спа. Удивительно, как мы были в восторге от Долины и Солис Сьютс в мае, и какие абсолютно нейтральные ощущения после самого Солис.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, приветливый персонал, вкусная еда, замечательная кровать). Все очень понравилось, спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось кровать, была удобной и большой, на кровати для одного легко могли бы спать и двое, белоснежное белье, хорошие подушки, превосходный завтрак. Отель красивый и комфортный в целом.
Комментарий:
Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный вид из панорамных окон,завтраки замечательные,зона спа очень уютная.
Комментарий:
Замечательный отдых в любой сезон!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Через год вернулись в Solis Sochi Hotel и опять только положительные эмоции, замечательное и профессиональное отношение сотрудников отеля. Завтраки на 5. Уезжать не хотелось, обязательно вернемся через год.
Комментарий:
И опять хочется вернуться!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель. Удачное расположение. Вид из окна шикарен.Очень приветливый персонал.Вкусные и разнообразные завтраки. Для удобства проживания гостей создано все и даже больше.Все просьбы выполнялись сотрудниками отеля молниеносно! Спасибо за прекрасный отдых!
Недостатки:
Не хватало бассейна в отеле!!!
Комментарий:
Шикарный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Роскошное место. Горы. Высота 960 м. Великолепный вид на горы и Эсто-Садок, расположенный на 500 м ниже. 2. Отель новый, чистый, аккуратный, с удобной мебелью и прекрасно оборудованным санузлом. 3. Классные завтраки. Соответствуют 5* отелю. 4. Можно рекомендовать обеды и ужины в ресторане "Гриль". Очень вкусно. 5. Приветливый, доброжелательный персонал. 6. В течение дня - бесплатный глинтвейн около ресепшен. Очень приятно после при возвращении после прогулок по горам. 7. Спа центр хоть и маленький, но приятный. Есть сауна и хамам, фитнес зал. Профессиональные массажисты Рафаэль и Иван. Рекомендую. Для посетителей бесплатный комплект - халат, полотенце, тапочки, даже мочалка. 8. Много туристических троп для пеших прогулок и горнолыжных трасс. Две трассы заканчиваются прямо перед отелем. Зимой открывается специальное кафе, чтобы люди могли посетить его прямо в горнолыжной экипировке. 9. Бесплатное (почти круглосуточное, до 24.00) пользование подъемниками до Эсто-Садок. Удобно спускаться ниже для прогулок по Эсто-Садок, Роза-Хутор, Лаура парк. 10. Автобусы из Эсто-Садок в обе стороны (Адлер+Сочи и Лаура парк+Роза-Хутор) ходят 6 раз в день. Поэтому ждать приходится не более 10 минут. Для нежелающих ждать - всегда есть свободные такси. Поразили цены на автобус. До Лаура парк всего 13 руб, до Роза-Хутор всего 26 руб. с человека! 11. В Эсто-Садок и Роза Хутор много магазинов, ресторанов, кафе и мест развлечения. Не забудьте посетить ТРЦ Галактика в Лаура Парк. Есть чем заняться и взрослым и детям. 12. Это не плюс и не минус. Реальная действительность. Электричками (Ласточка) не пользовались. Они ориентированы на доставку людей из Сочи и Адлера в горы в первой половине дня и отправке их домой во второй половине дня. Утром электричек в Адлер-Сочи нет. Но автобусы и такси всегда в вашем распоряжении.
Недостатки:
1. Если хотите поужинать в ресторане "Гриль", готовьтесь, что Вам понадобится минимум 1,5 часа. Все блюда очень вкусные, но готовятся уж очень долго.
Комментарий:
Роскошное место с удобным отелем и приятным персоналом. Соответствует 5*.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, просто замечательный отдых! Расположение отеля великолепное. Много бонусов, таких как бесплатное посещение спа и бассейна в соседнем отеле, бесплатный трансфер и канатная дорога, правда нам не пришлось ими воспользоваться. Вкусная еда, уборка каждый день, вежливый персонал. Отдыхом остались довольны.
Недостатки:
Небольшое замечание по персоналу. Весь персонал был на хорошем уровне, кроме одной девушки из ресторана на 7 этаже. Уж очень навязчива, а как только за завтраком я отлучилась от нашего столика - стала просить моего мужчину взять её с собой в Тамань(видимо родом оттуда). Такие ситуации немного мешают приятному отдыху в пятизвездочном отеле. Человеческий фактор.
Комментарий:
Замечательный отель!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Восхитительный отель. Прекрасно оформленные номера, завтрак, больше похожий по обильности на ланч, спа и непередаваемой красоты виды из окон номера. Крайне рекомендую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Продажа горнолыжного абонемента, Доступ на лыжах к отелю

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф

Зоны общественного пользования

Терраса

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом