Al Muntazah Street, Sharjah, United Arab Emirates, Шарджа, ОАЭ - отель на карте
Курортный спа-отель Sheraton Sharjah Beach расположен в прибрежном районе города Шарджа, в 10 км от городского аквариума. Все номера оборудованы кондиционером и телевизором. В некоторых номерах есть гостиная зона для отдыха после напряженного дня. Гости могут полюбоваться видом на море или бассейн за чашкой чая. В числе прочих удобств — бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Желающие могут воспользоваться бесплатным трансфером. Гости курортного отеля могут поиграть в настольный теннис. Курортный спа-отель Sheraton Sharjah Beach находится в 12 км от торгового центра Sahara и в 5 км от музея исламской цивилизации. Расстояние до ближайшего к курортному спа-отелю международного аэропорта Шарджи составляет 13 км.
Завтрак был на 5- (обеда\ужина у нас не было), минус поставлен за очень скромную выпечку, а так же за отсутствие супов - на завтраке они тоже предусмотрены.
Недостатки:
Несомненно в период заезда остро чувствовалась нехватка зонтов и лежаков на пляже и около бассейна. Приходилось ранним утром (около 5:00 утра) занимать места на пляже под зонтами.Стоило немалых трудов вставать по будильнику всю первую неделю.
Совет для отеля: 1. Мало лежаков и зонтиков на пляже, если пришёл после 9 утра всё занято. Зонтиков сильно не хватает. Люди ходят занимать лежак в 8 утра. 2. В номерах курят, достался номер в котором пахло сигаретами - Сильно. 3. На завтраке не хватает места приходиться ходить из зала в зал и искать место, ( веранда закрыта, балкон) , если закончилось что-то то долго доносят. 4. Вечером очень скучно, нет ни какой вечерней программы. До Дубая очень далеко. Нет шатла до Дубая, добавьте шатл вечером в Дубай мол, как в других отелях. 5. Проблемы в ванной комнате. Ночами отсутствовала горячая вода, один раз предупреждали. 6. В отеле всё дорого, ужин стоит 125,00 рыбного не было только говядина.
Море! Прекрасное море. Чистое, тёплое) Приветливый персонал, профессиональная работа службы ресепшн.
Недостатки:
Были всего на три дня с 9-12 мая 2019. Оказались в Рамадан, в отеле не работали два ресторана. Отдых « все включено/ шведский стол» не наш вариант. Приехали расслабиться в море, отдохнуть и вкусно покушать. Считаю отель должен предупреждать о таких вещах. Это конечно отдых испортило. В первый день вернулись с моря в 17.00- номер был ещё не убран! Пришлось сходить на ресепшн и указать, что это не соответствует уровню отеля, в остальные дни с уборкой все было нормально. Слабое очень обслуживание на пляже, не дождаться официанта. Сделали вывод, что в отеле не хватает персонала- все очень долго и не расторопно.
Бесплатные шатлы в торговые центры, в т.ч. и в Dubai Mall. Меню завтраков хоть и не менялось, но за 14 дней надоесть не успело. Просто отличный wi-fi, который работает в любом месте отеля, в т.ч. и на пляже. Хороший спортзал с новыми тренажерами. Не очень далеко есть хороший супермаркет и ресторанчики. За ужин на семью из 3-х человек уходило обычно 150 дирхам.
Недостатки:
В первую очередь - это не открывающиеся окна. Сушить одежду после пляжа сложно. Хотя надо сказать, что никакой затхласти или запаха плесени, как пишут в других отзывах - в воздухе нет. Хорошее кондиционирование. Очень большая комиссия (26 AED) на снятие наличных в банкомате при отеле. В соседнем отеле Сoral банкомат комиссии не берет. Как и во всех остальных отелях в эмиратах - не совсем адекватные цены на покупку обеда и ужина в отеле. ( 160-180 AED). Ужин в хорошем ресторане с лобстером на столе обойдется в 80 AED.
Очень красивый отель, ухоженный, идеален для отдыха с детьми, отличный бассейн с пологим входом, песчаный пляж, безумно вкусные завтраки, питание на отлично, приветливый персонал. Мы остались очень довольны.
Недостатки:
Единственное что случилось, это при подключении к wi-fi выбрали опцию ускоренный, при этом взималась оплата 75 AED за сутки, будьте внимательны при подключении
Устойчивый отель 5*. В Шарже это жемчужина среди других отелей. Красивое архитектурное решение отеля украшает набережную. Приветливый персонал, великолепно владеющий английским языком как разговорным так и понимают. Так же есть по-русски говорящие сотрудники (ресепция и рестораны). Все что заявлено отелем работает на все 200%. Завтрак континентальный стандарт для 5*, читала раньше отзывы об этом отеле и возник один вопрос : господа, дома на завтрак что Вы кушаете? Это для тех кто не доволен. Уборка в номере каждый день. Если по каким-то причинам Вы пропустили уборку (спали например и просили Вас не беспокоить) то в номере есть кнопка вызова уборки, расположена при входе в номер. В магазины для шопинга в т.ч. и в Дубай ходит шатл - бесплатно от отеля. Была попытка воспользоваться подобным предложением, но увидев очередь на этот шатл (автобус маленький приходит) решили не отказывать себе в удовольствии шопинга и взяли такси от отеля. Для вызова такси здесь и сейчас Вам достаточно обратиться к портье на входе отеля. Стоимость поездки в один конец до Шаржа Мега Молл составляет 15 дерхам 30 мин. в пути. Хорошая кухня в ресторанах отеля: основной ресторан ( у нас были завтраки), рыбный ресторан и ресторан на веранде. А вот восточный ресторан разочаровал: дорого и не вкусно. Средний чек на двоих за ужин при том что мы не экономили и не отказывали себе во вкусной еде составил 200 дерхам.
Недостатки:
Не приятно поразило поведение русскоязычных туристов((( Персонал старался как мог избежать конфликтов, но хамство неистребимо у туристов. Некоторые экземпляры не понимают что НЕТ ни в одном отеле брони лежаков в принципе, не говоря уже о том чтобы занять на целый день по два лежака у бассейна и на пляже. Рекомендация отелю: введите систему тайминга, как это сделано в отеле Ферамон Дубай. Конфликты будут исчерпаны, сотрудники будут выполнять свои обязанности без страха увольнения из-за конфликтов с русскими туристами. И я уверена появятся не только свободные лежаки а хорошее настроение у всех.
Комментарий:
Все было прекрасно. В номере плохо работал сток воды в душевой кабине.
Мы уже третий раз приезжаем в этот отель. Он от первого нашего приезда (1,5 года назад) очень изменился в худшую сторону. Мы очень любим ОАЕ и любим там отдыхать. Но больше в этот отель не вернёмся. Во первых, - когда нас заселили, нам дали номер, где только одно полотенце, без мини-бара и очень грязный номер. На следующей день, попросили персонал позаботиться о нас - хорошо почистить номер, заполнить бар, приносить халаты и полотенца. Быстро все они сделали. После первых суток думали уходить с отеля, но оплату за весь период проживания нельзя возвращать (а это за 14 дней). Решили терпеть и не испортить себе отдых. Во вторых, номер как было написано в резервировании с балконом и видом на город - все было так, только первый этаж, где наш балкон выходил на 2 огромных купола, которые мешают тебе видеть город, там очень грязно и выглядело ужасно. В третих, пляж просто битком заполнен людьми, зонтиков на всех не хватает. А ты как хочешь - можешь жарится на солнце и получи солнечный удар. Люди с самого утра занимали места. Несколько раз доходило до драк за места на пляже. Как можно себя уважать и считать что это 5 звёзд. В общем, в этот отель больше не вернёмся. Не советую !!!!!. Будем конечно приезжать только уже в другие отели. А администрацию отеля прошу не портить имидж Sheraton. Вам и 4 звезды много.
Аутентичный Отель в арабском стиле. Комфортный номер с балконом и видом на бассейн. В номерах чисто. Вкусные завтраки. Обед не входил в стоимость проживания. За дополнительную плату 120 AED можно вкусно пообедать. Очень понравился Friday lunch в рыбном ресторане за 125 AED. Отзывчивый персонал. Wi-Wi работает на всей территории отеля, вкл. бассейн и пляж.
Просторный комфортный номер с хорошей звукоизоляцией, огромный балкон, большая ванная комната. Удобные кровати, есть чайник. Жили в номере 102. Интересна внешняя и внутренняя архитектура здания, приятно прогуляться по его коридорчикам.
Недостатки:
Очень долгое заселение, номер получили в 17 часов, хотя приехали в час дня. В номерах не хватает положенных вещей, приходилось выпрашивать, для отеля такого уровня это недопустимо. Шведка ужасна в организации, постоянно толпа людей. Выбор еды каждое утро одинаков, очередь за омлетом, потому как из горячего одна фасоль и бобы каждый день. Песок испачкан нефтью, просто гуляя по песку к обуви прилипла нефть. Были на других пляжах этой проблемы не заметили. Постоянные проблемы со свободными местами под зонтиками на пляже и у бассейна.
Персонал мил и отзывчив. Чистое постельное белье. Вблизи одни забегаловки, обязательно берите ужины. Шведский стол не плохой, как на завтрак, так и на ужин.
Недостатки:
Номер с балконом на город, очень шумно, идут ремонтные работы по обустройству дороги. Балконы внутри грязные. Номер вроде бы и ничего, но провести генеральную уборку, прям нужно, шторы темные и грязные. На пляже , после 10 утра, шезлонга с зонтом не найти, явно не соответствует 5-ти звёздам! С ребёнком 3-4 года ехать в этот отель не советую, рядом идти не куда, супермаркет пешком 15 мин.
Персонал везде разводит на деньги. Шумоизоляция номеров ужасна. Мало зонтиков от солнца. Уборка желает лучшего. При заезде берут 200 дирхам , якобы за хороший номер. При покупке свежевыжатых соков, дают из пакетов. Часто забывают ложить новые полотенца в номера (хотя оставляли каждый раз 10 дирхам, это 3 доллара)
Очень приличный и достаточно разнообразный завтрак, особенно выпечка и фрукты. Хорошие бассейны, особенно для детей. Ухоженная и чистая территория. Приветливый персонал.
Недостатки:
Процедура заселения -- просто кошмар, создается ощущение, что вам не рады: мало того, что официальное время 15:00 (в большинстве отелей 14:00 или раньше), фактически мы заселились ближе к 17:00 ожидая в коридоре уборки номера. Недостаточно тщательно работает housekeeping (чистота уборки, туалетные принадлежности, полотенца). Практически не убирается поверхность покрытия вокруг бассейна, благо был пару раз дождь и смывал остатки песка и еды. С коляской трудно выбираться на пляж: дорожка пролегает позади здания и рано закрывается на замок.
Отдыхали в Sheraton семьей (я, муж и сын 11лет) с 9-20 апреля. Удобное расположения, от Дубая на такси~30 мин. Отель достаточно новый, чистый и окуратный. Номер мы брали обычный, без балкона и с видом на город), но вот чудо, нам несказанно повезло и нам достался большой номер с 2-мя большими кроватями на последнем этаже (818) и с прямым видом на море и бассейн. При всём при этом, не взяв с нас не единого💵). Спасибо огромное им за этот upgrade😘 Мы летели ночным рейсом Emirates и уже в 7/7:30 были в гостинице. Нас предупредили,что Заселить сразу не получится, и предаётся подождать часов до 12). При этом нам сразу выдали карточки на полотенце и предложили сходить на завтрак и посетить пляж, пока готовится наш номер. Переодеться можно в тренажёрном зале около Бассейна, для этого там все предусмотренно, раздевалка, душ с туалетом. При заселении берется депозит в размере 500 dh и это совсем не большая сумма учитывая то, что в других отелях таких как Hilton, Saray или st.regest итд, сумма депозита была раза в 3-4 больше(. Деньги можно поменять прям в аэропорту, только пройдите до конца, ближе к выходу прямо чуть левее, там курс почти такой же как в городе 1💵~3,55 а городе 3, 65. В гостинице курс ~3,35. У нас был только завтрак, обедали и перекусывали в отеле, а на ужин выезжали или выходили в город в рестораны. В баре у Бассейна предлагают разнообразное мороженное и смузи трёх видов, и коктейли, очень вкусненько). В этом штате олкоголь запрещён, по этому ни в гостинице ни где-то рядом вы его не купите. В ресторанах вам пододут максимам, безолпогольное пиво). Еда достаточно качественная и вкусная, есть три вида свежевыжатого сока, чай на любой вкус и кофе машина с несколькими видами кофе и даже горячий шоколад). Есть аппарат для собственного приготовления панкейков). В общем голодными не останетесь). Персонал очень вежливый и приветливый,готовый всегда и во всем помочь.
Недостатки:
Единственный недостаток этого отеля это проживающие в нем Россияне. Ну правда! Я нигде не встречала такого, что в 7-8 утра придя на пляж, все места уже были заняты. И чтоб вы понимали не людьми и отдыхающими, а полотенцами, кепками с трусами и банданами с лопатками, которые умудряются занимать места ещё с вечера, толи с 5 утра, одновременно и на пляже и около Бассейна, перемещаясь в течении дня то туда, то обратно!!!! Часто мы наблюдали картину, что рядом занимались лежаки, но за целый день, туда так ни кто и не пришёл! Мы даже видили несколько скандалов туристов, которые не могли поделить между собой шезлонги с зонтиками и это ооооочень некрасиво😰. Преимущественно контингент 90% решен туристо и только 10 иностранцы, при чем половина из них наши эмигранты), видимо по этому такая ситуация((! Так что, огромная просьба ко всем нынешне и будуше отдыхающем, пожалуйста меняйте свой минталитет, над нами же все смеются, ну правда, так нельзя!!!! Хотелось бы пожелать терпения всему персоналу отеля- ребята держитесь🤞✊!!!!
Комментарий:
Все отлично, но вот бы по больше шезлонгов с зонтиками и поменьше рашен туристо)
Грязные санузлы в холле, у бассейна, в фитнес центре, у ресторанов - запах, где то не было и мыла, переполненные мусорки. Пляж не чистят от водорослей, пакетов, мусора. Лежаки грязные, не хватало на всех проживающих, занимают лежаки чуть ли не с вечера. Персонал на троечку.
Отличный пляж, уборка каждый день, волейбольная площадка, доброжелательный персонал на рецепции!
Недостатки:
Единственный минус - это плохое обслуживание на веранде во время завтраков! Например, столы долго стоят не убраны, при этом официанты разгуливают без особого энтузиазма!
Отличное месторасположение. Конечно пляж отеля не глубокий, максимум по грудь, но зато для семей с детьми очень комфортно. Мы купались в море здесь же рядом - на протяжении 500 метров шикарный песчанный берег и чистейший персидский залив. За все время видели всего одну медузу выброшенную штормом на берег. В первый день море было прохладное и на улице всего 28 градусов, пасмурно. В бассейне вода была горячая как дома в ванне и это просто необыкновенные впечатления. Бронировали мы отель без питания, сами купили билеты. В отеле опалатили завтраки. Очень большой выбор блюд на любой вкус. Питались за пределами отеля в ресторанчиках,где кормили просто необыкновенной вкуснейшей едой. Изобилие морепродуктов ,рыбы, кус кусы. Хочу предупредить тех кто любит поужинать с фужером вина или пива - в Шардже сухой закон и спиртного вообще не продается. Мы замечательно отдохнули. Узнали очень много об этой стране и местном населении и были просто в восторге ! Обязательно вернемся сюда еще раз - уже в Дубаи. Ну и столицу посетить обязательно! А еще мы планировали и готовились к пляжному отдыху, так как побаивались самостоятельно путешествовать вне отеля. Так вот эта страна занимает второе место в мире по безопасности и за все время мы не встретили ни одного полицейского.
Недостатки:
Те мелочи о которых я читала в отзывах на Букинге когда планировала поездку, типа окна грязные или не убирали номер. У нас убирали каждый день.Чистота и номер были просто шикарными.
Интерье отеля просто шикарный. Все работает, оборудование в отличном состоянии.
Недостатки:
Очень скучный завтрак... Я понимаю что отель очень заботиттся о здоровье постояльцев и контролирует качество продуктов и боится отравлений, но ассортимент продуктов остается неизменным на протяжении всего времени. Пару лет назад я видел на завтраке блюда индийской кухни. Сейчас их нет.
Хороший отель. Наверное, лучший на первой линии в Шардже. Профессиональный персонал. На рецепции практически всегда есть сотрудник, говорящий по русски. Номер удобный и хорошо оснащенный (был номер с балконом). Все что нужно есть - огромный санузел с душем и ванной, чайник с чайным набором, утюг с гладильной доской, сейф (поместился ноутбук), пустой минибар - холодильник. Отличный бассейн и пляж. Хороший, качественный завтрак. Для тех, кто не привязан к питанию в отеле, рядом есть хороший рыбный ресторанчик с адекватными ценами и очень хорошей кухней.
Недостатки:
Балкон большой, но очень пыльный. Наши дни пребывания попали на День рождения моей жены. Обычно, в любой гостинице администрация как-то поздравляет (ну хоть маленький тортик или тарелочку с фруктами). Здесь наше событие проигнорировали. Понимаю, что никто нам ничем не обязан. Но осадочек ... :(
Хороший персонал,обслуживание,ни чего лишнего не взяли,депозит оставляли наличными,меньшую сумму,вернули полностью,завтраки хорошие,лежаки и на море и на бассейне всегда можно было найти,засели в номер с балконом,хотя бронировали без.все понравилось.
Замечательный отель! Я в нем второй раз, и приеду в него опять обязательно. Твердая 5, спокойная, уютная, тихая, очень красиво и снаружи, и внутри. За 2 года совсем не изменился, марку держат. Завтраки вполне нормальные, людям, которые пишут, что нечего выбрать-вопрос: ЧТО ВЫ ЕДИТЕ ДОМА? Про обеды и ужины ничего не знаю, предпочитаю кушать в местных кафешках и ресторанах. Море прохладное,но чистое и ласковое. Бассейн подогреваемый, лежаков хватает, полотенца выдают. Кстати, читала, о рваных полотенцах- ни разу не встретила! Чистые нормальные полотенца и на пляже, и в номере. А какое постельное бельё- беленькое, накрахамаленное! Как у бабушки в детстве... Персонал есть русскоговорящий, помогают во всех вопросах-умнички!!! Трансферы есть, все помещались.Wi-FI -нормуль, брали с собой ноут, работали удаленно, все тянет нормально. Вечером, действительно, заняться особо нечем...но, столько всего интересного и в Шардже, и в Дубае. Такси недорогое, вечером от Бурдж Халифа 85- 90 дирхам.
Недостатки:
Только некомплектация номера ежедневными обязательными вещами: шампуни, гели, зубные щетки и т.д.Приходилась вылавливать уборщика и брать у него...халат и тапки тоже взяла сразу, как только приняла номер
Близость к пляжу. Чистые полотенца дают всегда на пляж. Завтраки вкусные, разнообразные. Бассейн с тёплой водой. На пляже чисто, есть присматривающий. Отель красивый очень. Персонал услужливый, стараются помочь, вежливые, несмотря на усталость. Русскоговорящие администраторы
Недостатки:
Грязные окна. пыль. Не предупреждают о депозите 500 дирхам. Бронировали на троих, оказалось, что на двоих, пришлось доплачивать. Вокруг отеля стройки, разруха
Отель находится в хорошем месте.Заказывали номер с видом на море и первоначально нам дали номер, где окна не открывались. Мы попросили номер с балконом, нам его дали с доплатой, но балконная стена закрыла нам этот вид на море. Пляж очень маленький у отеля и утром не хватало лежаков. В отеле очень много русских и мы не очень требовательны к предоставляемым услугам, так что, видимо, поэтому качество услуг этого отеля ниже, чем в других отелях этого класса. Например, попросили тапочки и халат для мужа- ждали до самой ночи. А зубную щетку так и не принесли.
Недостатки:
Персонал отеля неактивный и неотзывчивый на просьбы гостей. На завтраке в ресторане не хватало места и завтраки не очень разнообразные.
Всё продумано в номере и в отеле, даже розетки - переходники не нужны. Бассейн с подогревом! Отдельный детский бассейн для самых маленьких, пляж чистый, завтрак богатый, отель новый, персонал старается.
Недостатки:
На пляже как в Турции, полно русскоязычных, приходишь в 10:00 с детьми, уже всё а тени занято, причем люди сами не всегда приходят. На Завтрак вроде бы большой выбор, но как-то безвкусно. При заезде сделали платный апгрейд на клубный номер, отличный номер, но диван не раскладывается, зачем в такой большой номер нераскладывающийся диван? Платите за дополнительную кровать. При этом парень из Ташкента обещал продлить выезд до 14:00. В день выезда в 12:00 потребовали выехать. ВСЕ ЧТО ГОВОРЯТ УСТНО, ТРЕБУЙТЕ ПОД ЗАПИСЬ! Цены очень высокие. Алкоголя нет. Вообще во всей Шарджа нет алкоголя. Море закрыто волнорезами, плавать при отливах места нет. Зоны для прогулок нет ни в отеле ни снаружи. На дорогах переходов нет, надо успеть не попасть под машину.
Не могла принять душ из-за неисправности слива воды, которая постоянно выходила наружу в ванную и туалет, где полы становились мокрыми и была опасность упасть, на неоднократные просьбы проблема не была устранена на протяжении всего отдыха
1) грязные окна 2) плохое обслуживание 3) плохая уборка общественных мест 4) в номере был всего один халат и тапочки 5) температура воды в дше не стабильна 6) плохой ремонт в ванной комнате 1) dirty Windows 2) poor service 3) poor cleaning of public places 4) there was only one Bathrobe and Slippers in the room 5) water temperature in dshe is not stable 6) bad repair in the bathroom
Очень вкусные завтраки ,невероятный персонал,хороший бассейн.
Недостатки:
Уборка !!!Мало того ,что приходят после 18:00,так ещё и пропылесосить надо просить лично.Стаканы для чая/кофе забывают оставлять ,мини бар пополнили 1 раз за 15 дней!Халат и тапки так и не выдали ещё 2 комплекта был только 1.Мусор нужно самим выставлять ,так они не убирают.Пыльно в номере жутко. На ужин часто все очень соленое и острое. Бывало ,что выбрать нечего ,особенно для ребёнка ,от макарон уже тошнит) Нету ничего для детей.Клуб не работает,даже детскую площадку не могли поставить.Ходили в соседний Корал,у них почему то все есть ,не смотря на 4 звезды .
Внимательно встретили. Оформили без проволочек. Объяснили всё путём. Дали бонусом номер с балконом. Для арендованной машины очень пригодился валет паркинг. Архитектура самого отеля на уровне (впрочем как обычно для Шератона).
Недостатки:
Материалы и качество отделки санузла да и остального ремонта весьма низкие. Нет ощущения, чтобы прямо по-домашнему. Керамогранит на полу, во-первых, огромный (600 на 600 наверное), это как в больших общественных помещениях, в торговых центрах, очень не комфортно. Ну, тут уж, что сделано, то сделано.
Комментарий:
Просторный номер, с кинг-сайз кроватью и удобными подушками. Балкон с видом на побережье.
Хороший Отель, завтраки как везде шведский стол, номера, уборка, халаты, тапочки, крема, шампуни, гладильная доска, утюг в номере, чайник, кофе, чай, холодильник. Мебель, кровати - все ок. В спа бани и джакузи, мы ходили каждый день. Пляж с лежаками, песок мелкий как пудра, что удобно для детей. Вход в воду мелкий, для детей отлично. Есть дет бассейн и детская игровая комната. Персонал говорит по русски.
Недостатки:
Немного не повезло с погодой, был ветер, вроде тепло, но для купания с ветром некомфортно.
Понравился большой просторный номер, огромная кровать с большим количеством подушек любой жёсткости,качественные мыльные принадлежности, вкусный завтрак со свежевыжатыми соками,классный бассейн с подогревом.
Недостатки:
Очень долго заселяли в номер. Не успели убраться. Ждали 40 минут. Отель немного мрачноват. Очень маленький пляж,в соседнем отеле Coral он больше,отель светлее и уютнее.
Классный бассейн, удобные кровати, в ванной комнате есть и душ и ванна!
Недостатки:
В номере холодно даже при выключенном кондиционере, постоянно какие то мероприятия в отеле, то пляж наполовину закроют-свадьба, то толпы непонятных людей с аппаратурой ходят, трансфер в Дубай молл отдельная история, небольшой автобус в который все не помещаются, и даже если ты пришёл первый не факт что уедешь. Причём написано по-русски трансфер в порядке очереди... но это вопрос как к дорогим соотечественникам, так и к персоналу, который установил правила, а следить за их выполнением не в состоянии! Море мелкое, стоишь возле буйков, а тебе по грудь👀
Плюсы: красивое здание с точки зрения архитектуры, наличие отдельного тренажёрного зала для женщин
Недостатки:
Минусы: негативные моменты начались с заселения. Отдыхали семьёй из 3-х человек, брали 2 номера, при бронировании просили предоставить 2 номера рядом. Это не было выполнено, к тому же вместо оплаченных номеров с видом на море один был с противоположной стороны. При заселении не было ни приветственного коктейля, ни фруктов, ничего, что принято в отелях такого уровня. Сервис в целом оставляет желать лучшего, словно отель совсем не дорожит клиентами. Завтрак совсем не соответствует уровню 5-звёздочного отеля, каждый день одно и то же, никакого разнообразия, выбор скудный, из горячего всё пережареное в масле. Чистота - отдельный большой минус этого отеля. В главном ресторане замечали грязную посуду. В номерах грязно, ковры и кресла видавшие виды, на ковре возле балкона заметила огромного мёртвого жука, который не был убран в течение нескольких дней! То есть в номерах даже не пылесосят. Постельное бельё меняют не каждый день, не докладывают гигиенические принадлежности, один раз вообще забыли убрать переполненную корзину с мусором! При заезде сказали, что тренажёрный зал работает круглосуточно, по факту же его закрывали в 23.00. При выезде позвонила на ресепшн, чтобы помогли с багажом, в итоге прождала 15 минут, после чего была вынуждена спускать сама. Территория совсем маленькая, включает в себя лишь зону возле бассейнов и пляж. Остались очень недовольны, сервис абсолютно не соответствует заявленному уровню отеля, а также тех денег, что были уплачены.
Комментарий:
Отель не соответствует своим пяти зведам. Кто им вообще присвоил этот статус???
Красивый и чистый отель . Очен приятный и улыбчивый персонал . В первый раз я увидел , чтобы персонал отеля до конца был привержен настоящим ценностям своей гостиницы. Все очень понравилось
Прекрасный бассейн, морской ресторан и ресторанчик на пляже с приятными ценами. Шикарная обстановка и потрясающая уборка номеров ( о эти полотеночные крокодилы /лебеди/крабы))Хороший шведский стол на завтрак.
Недостатки:
Хотелось бы чтоб на территории появилась детская площадка (капельки-горки)-за ними приходилось ходить в соседний Корал.
1)Понравилось местоположение(близость к морю) 2)блины делает аппарат быстро,вкус хромает
Недостатки:
За 12 лет в ОАЭ первый раз в 5 остановились на постоянку,и честно разочарована была. 1)В номере на полках пыль,я аллергик и это минус. 2)Постельное белье хоть и накрахмаленно,но уже видно б/у(дыры,и не отстиранные пятна) 3)Были с ребёнком и не всегда он хочет завтракать в 7.30 как встанет,кое-как убедила чтобы пускали попозже повторно💆🏻♀️это минус,в Корале соседнем с этим попроще 3)отсутсвие зеленой территории,ребёнку негде бегать 4)лёжа на пляже попали волейбольным мячом,слава богу убедила Стафа попросит остановить игру(было очень ветрено) 5)Один раз были в шератоне в апреле на одну ночь с завтраком,скажу так,в апреле-мае богаче шведский стол на завтрак однозначно. Как вывод с детьми советую ехать в Coral!
Комментарий:
Первый раз в 5 звездочной гостинице за 12 лет приездов в ОАЭ.
Один из немногих отелей в ОАЭ с хорошим собственным пляжем. В январе подогреваемая вода в бассейне была как нельзя кстати. Достаточное количество зонтов и шезлонгов, по крайней мере, зимой.
Недостатки:
Очень странная архитектура отеля, вследствие чего мало номеров sea view с балконами. Очень маленький, плохо освещенный номер. Вечером невозможно читать. Откровенно плохой завтрак, после 9 часов невозможно найти свободный столик, очереди. Рестораны в отеле тоже оставляли желать лучшего. Очень плохо организованы трансферы, это если учесть, что отель находится на самом краю Шарджи. На самом деле, это не отельные трансферы, а трансферы, которые приходят из моллов. собирая по пути других туристов. Нет никакой развлекательной инфраструктуры ни в отеле, ни поблизости.
Комментарий:
Не соотвествует ожиданиям, международной репутации, цене.
Не понравился сервис,вода в ванной стоит,завтраки -ужас.Грязно в ресторане!!!!Пол в ресторане никогда не моют видимо,если что-то упало ,не убирают Отель 3 звезды!!!!!!!
Красивые интерьеры, зона бассеинов, работа ресепшн -на высоте. Очень вкусный арабский ресторан на территории отеля, с прекрасным обслуживанием и чудесным видом. Приятные зоны релакса, на 9 этаже особенно.
Недостатки:
Отель находится в неудачном месте - вокруг стройка, авто трасса, никакого променада вдоль моря, ездить в Дубай на такси - почти час из-за трафика. Поэтому он подходит скорее для семей с маленькими детьми. Самое неприятное впечатление от завтраков. Ощущение, что ты ешь в столовке отеля 2*, слишком много людей, слишком близко стоят столы - толкотня и грохот посуды, крики детей и очереди к стойкам. Начинать так день на отдыхе в отеле с названием Шератон 5* ...не айс. Ну как же могут совмещаться в одном отеле просторные стильные интерьеры, рассчитанные на определенный уровень и комфорт и такие спартанские условия для завтрака?? Это явная , бьющая в глаза недоработка (а мне кажется оптимизация местного розлива для нетребовательных россиян, коих там абсолютное большинство). В ванной комнате стеклянные перегородки не моются, портят все впечатление от уборки. Вляпалась 2 раза на пляже в мазут!! По моим наблюдениям, его много на резиновом покрытии у мойки для ног. Не пытайтесь оттирать его самостоятельно, замучаетесь! Обратитесь сразу на стойку выдачи полотенец и ваши ноги отмоет девочка специальным детским маслом !
Отлично и своевременно меняли постельное белье. Не было проблем с питьевой водой. Очень хорошо работал рецепшен. Можно было решить проблемы. Всегда есть русскоговорящий сотрудник. Очень хорошая пляжная зона и нет проблем с лежаками.
Недостатки:
Сан. Узел не достаточно чисто убирается. Не хватало моечных средств. Не было одного халата и тапочки, хотя нас было двое . Запах в сан.узле и в комнате,особенно остро ощущается когда заходищь с пляжа в комнату. В соседней комнате курили и это было слышно унас.
Большая, удобная кровать, просторный номер. Чистый пляж с приятным песком и малым количеством людей. Современный спортивный зал.
Недостатки:
Завтраки и ужины очень посредственные, не соответствуют отелю с 5 звездами. Сильный неприятный запах в ванной комнате. Несмотря на то, что отель новый, качество работ низкое. Номер убирают нерегулярно.
Красивое здание с панорамным видом на 9 этаже, подогреваемый бассейн, уютные номера.
Недостатки:
Пляж отсутсвует - мелкая огороженная лужица, маленькая территория, шезлонги натолканы впритык. При заселении требуют депозит, хотя при бронировании об этом информации нет (мы отказались платить). В номере на двоих одни тапочки и один комплект принадлежностей для душа. После просьбы принесли все в двойном размере, включая зубные щетки и ватные диски и палочки, которых изначально не было. Балкон на 8 этаже одно название, малюсенькая узкая площадочка. При бронировании указывали один номер с балконом и двумя раздельными кроватями и второй номер без балкона с одной кроватью. При заселении персонал все напутал с кроватями и предоставить забронированные опции отказались из за полной загрузки отеля. При уборке постоянно забывают поменять полотенца или оставляют одно вместо двух. Пляжные полотенца маленькие и неудобные. Трансфер в Дубай на маленьком шатле, не вмещающем всех желающих. Можно было бы два шаттла сделать. Времени на молы очень мало, обратно своим ходом возвращаться надо. Завтрак обычный, еду не успевают приносить. После бронирования оказалось , что мы обязаны доплатить за новогодний ужин. В процессе бронирования этой информации не было. Считаю, что это вымогательство, поскольку отменить бронь нельзя, иначе все деньги не возвращаются. Ужин был у бассейна, выстояли очередь, еда обычная, да ещё в темноте, света мало. Ни барашка на вертеле, ничего особенно праздничного. К счастью, мы быстро поели и уехали в Дубай. накануне отъезда проверили счёт - долгов не было. Рано утром на чекауте нам сообщили, что мы должны 6 дирхам. Сервис на уровне, нечего сказать. Отель своих денег не стоит, если едете не за пляжным отдыхом - более менее. Но если отдыхать на море - выбирайте другой отель. Кемпинский в Аджмане, например. Хоть и не новый, но обслуживание достойное и пляж отличный.
После уборки номера пропадает мелочь, мелкие вещи, не было халатов и тапочек, не было геля для душа. На завтраке очень много людей, нет красной рыбы и достаточно бедный стол. На территории бассейна все курят, окурки на каждом шагу. Цены в ресторанах высокие, а еда посредственная.
Соотношение цена/качество отличное . Очень приветливый персонал . Вкусная еда в ресторанах . Уютная атмосфера . Приятный бассейн . Вообщем отдыхаем в этом отеле уже в четвёртый раз ! И вернёмся ещё!
Недостатки:
Небольшая территория . Нахватает зелени и тропинок для прогулок
Нравится,что отель новый..,всем хватает лежаков, полотенца всегда чистые,всегда к услугам персонал при их выдаче
Недостатки:
Очень,очень медлительный персонал при уборке номеров,хотя вежливые,постоянно чего-нибудь не положат,не было дня,чтоб я не обращалась к ним с просьбой положить недостающее,как-то,шампунь или полотенце и т.д. даже пришлось прибегать к помощи администраторов,видимо,трудно посчитать столько-то бутылочек,столько-то полотенец...
Комментарий:
Но хотелось бы отметить отличную работу всего персонала в целом,особенно администраторы
Самый лучший отель в Шарджа на первой линии. Отличное питание. Вода питьевая в номере каждый день (ранее этого не было), вкусные завтраки! Комфортный отель для семейного отдыха. Бассейны с подогревом, детские игровые зоны, вежливый персонал. Свой чистый песчаный пляж, рядом кусочек Дикого пляжа с красивыми ракушками и открытым морем. Второй раз в этом отеле, очень довольны. Бесплатные автобусы от отеля по расписанию в ближайшие торговые центры. Спасибо администрации за шикарный номер! Вернёмся ещё!!!
Нам с мужем очень понравилось проживание в отеле Sheraton Sharja. Мы брали номер Делюкс с видом на море. Номер был очень комфортным, стильным, в ванной комнате был и душ, и ванна, вообще всё было устроено очень хорошо. Интернет был стабильным, wi-fi сигнал очень сильный, ловит даже на улице и на пляже. Если срочно нужен компьютер, то на этаже P1 есть симпатичное интернет-кафе. Мы оплатили только завтрак в отеле, он был вкусным и разнообразным. Понравилось, что каждое утро помимо шведского стола работала "egg station", где повар специально для нас готовил на выбор омлет, яичницу и т.д. Очень понравился сервис, персонал отеля был супер дружелюбным и откликался на все наши просьбы. Перед заселением я написала в отель через букинг о том, что у мужа будет день рождения во время нашего пребывания, а также что у нас годовщина свадьбы. Моё письмо учли и нас в номере ждали два больших куска фирменного торта с поздравительными надписями. В последний день, когда мы выписались (но самолет у нас был только ночью), нам разрешили оставить карточки на получение полотенец на пляже, так что мы спокойно провели почти весь день на пляже и успели погулять по Шардже и Аджману. Бассейны были чистыми, пляж в хорошем состоянии, много лежаков, много дежурных спасателей. Вообще нам очень понравилось в этом отеле, мы специально выбирали такой, чтобы был на первой линии. Территория отеля очень красивая, как будто попали в восточную сказку; много фотозон. Ночью отель освещен красивой подсветкой. Кроме того, отель огромный и шикарный. Каждый день у входа в отель стояли супер дорогие автомобили местных жителей и шейхов. Внизу постоянно дежурят таксисты. До аэропорта Дубая от отеля ехать примерно 30 минут.
Недостатки:
Минусов несколько, но они не существенные для некоторых. 1) на сайте нет предупреждения о том, что по приезду вас попросят оставить депозит. У нас попросили 500 дирхам. Это был неприятный сюрприз, поскольку мы в аэропорту поменяли только 100 долларов, чтобы только доехать до отеля. Но нам разрешили внести депозит позже, так что в принципе нам не доставило это много хлопот. 2) отель расположен на границе Шарджи и Аджмана, что довольно-таки далеко от центра Шарджи и тем более от Дубая. Но с другой стороны, Аджман совсем рядом, в 10 минутах от отеля целый комплекс ресторанов и кафе прямо на берегу моря, а из отеля каждый день по несколько раз ездят трансферы в торговые центры Шарджи и Дубая. 3) когда мы заехали в номер, то в нем было примерно 10% от положенных гигиенических принадлежностей. Проблема решилась звонком диспетчеру отеля и через 10 минут нам принесли фен, халаты, наборы зубных щеток, шампуни и т.д.