Отзывы Sheraton Sharjah Beach Resort and Spa, 5 звезд

Это самый ужасный отель что мы видели в ОАЭ,а были в этой стране 6 раз.5 звезд,ШЕРАТОН,вроде все круто,снаружи - дворец,но только снаружи.По порядку - забронировали клубный номер с правом посещения клубного лаунджа с 6.30 до 23.00,специально переплатили что б кормить ребенка.Но не тут то было. Более чем скромный выбор еды.Только один раз когда в отель приехали шейхи ужин был шикарный и все.Кофемашина переодически не работала и никто не ремонтировал,а один день нас вообще не пустили на ужин в 21.00 !!!! сказав что еда закончилась !!!! это как так можно???мы оплатили услуги и не получили их.Ребенок голодный. Далее по завтраку в основном ресторане - выбор еды появляется только в субботу,когда приезжают местные,остальные дни только самый минимум.Бассейн вроде хороший,но один день из него куда то делась вода и он сильно обмелел! Фитнес центр крошечный,а душ и сауна находятся в другом крыле и платные!Все не как у людей.По трансферу в Дубай уже писали - очень неудачное время.Уборка в номере - отдельная история - не убирают вообще !!! Через неделю проживания ребенок нашел под кроватью женские трусы в горе пыли !!! Везде паутина,ковер на полу покрыт бисером от местных нарядов,полотенца черные и застиранные.Было еще много неприятных мелочей.Если вы строите такой отель,то он должен соответствовать во всем.А получается хватило только на стены.Персонал тоже надо обучать работать,а не только попрошайничать!Мы обращались к менеджеру на ресепшн Арай Шерат,она ужасалась всему вышеизложенному и клялась помочь,рассказывала о восточном гостеприимстве,но с нами никто не встретился и даже не извинился !!!Все фотоиллюстрации вышеизложенного предоставлены менеджеру отеля и администрации букинга.Позор в сети Шератон.

Далеко от Дубаи

Завтраки ужастные

В отеле очень дорогая еда, мы ходили в местные рестораны ( но туда нужно дойти!), в Spa цены на массаж космос- 350 дирхам - это 100 $... и в целом после 16.00 в отеле жизнь замирает, делать там нечего если только сами себя не будете развлекать, в Шарже тоже не очень понятно чем заняться, до Дубая ехать далеко.

Не очень хорошо убираются. Сложилось ощущение, что только заправляли пастель и убирались в ванной комнате, а уборка пыли и уборка ковра в обязанности уборщиков не входила. Номер был без балкона, окна не открывались, поэтому сушить вещи негде (в номере все плохо сохнет) и ночами очень душно (боялись включать кондиционер, т.к. ездили с ребенком).

Особых минус незамеченно

Очень скромное питание,не подходит под 5 звёзд,мало возят по торговым центрам Шарджи

Всем добрый день! Хочется оставить отзыв об этом «Пяти» звёздочном отеле. Начну с того, что решение о поездке было принято за 3 дня до желаемой даты вылета, соответственно все знакомые отели были без свободных мест. Мой выбор пал на шикраный (по фото) отель «Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa» 5*. Сразу отмечу, что отель находится в Эмирате Шарджа, где действует сухой закон АБСОЛЮТНО везде. Почитав несколько отзывов, в голове мелькнула мысль: «Сколько людей – столько и мнений». Решено – беру! Да и цена на Буккинге была нормальной. Забуккирован номер с видом на море, одной большой кроватью и для курящих. Все отлично – отпуск впереди! Приезд в отель состоялся в 8 утра, заселение в 15:00, НО заселили без проблем с оговоркой, что номер готовят и попасть туда можно будет в 9:00. Что такое один час, когда настраиваешься на ожидание в 7 часов, настроение отличное. Завтрак, прогулка по территории и час пролетел. И вот он –номер!!! С видом на море – море было видно в небольшой проем между двумя окнами соседних номеров, т.к. номер оказался угловым. Одной большой кроватью – она есть. Но курить нельзя, т.к. номер для Некурящих!!! Ну и как бы не забываем, что его готовили к заселению… На полу клубы пыли, разводы от капель воды. В ванной нет ванны, а только душевая с неработающей лейкой. Холодильник пустой, прайс есть)) Поход на ресепшен и «милый» диалог с дамой дал результат: поменяли номер! Все отлично, все устраивает, НО кровати ДВЕ. При этом море видно, чисто в номере и есть ванна. Изучение всего номера показало, что телевизор не работает, сейф тоже, халатов в принципе нет (5 звезд!!!) они за доп деньги. Все технические неполадки устранили за час. Впереди неделя отпуска!!! Ура!!! Море, солнце – бегом туда!!! Территория: Зелени нет совсем, хотя…есть же пальмы))) Территория ограничивается зданием отеля, т.е. внутри между двумя частями здания бассейн, спуск к морю и ВСЕ!! Бассейн: разделен на две части: детская и взрослая.

Море. пляж,питание

Пляж маловат. Огорожен каменными пантонами.

Завтрак довольно скромен. Мебель на балконах нуждается в чистке.

Проблема одна, персонал, особенно уборщики

Мало бесплатных автобусов в моллы. Те, кому нужен шопинг, должны рассчитывать на свои средства.

Нет халатов, тапочки принесли на следующий день. Невозможно дозвониться в ресепшен, в номере постоянно чего нибудь не хватало, то полотенец, то салфеток, то мыла. Завтраки однообразные и скудные. При выезде из отеля, забыли вынести багаж из номера и вызвать такси,пришлось немного понервничать, так как торопились в аэропорт.

Скудное и однообразное меню на завтрак

Не соответствует уровню 5 звёзд. В номерах и на этажах не очень чисто. В номере убирались в 5 часов вечера. Кофе на завтрак приходилось просить несколько раз и ожидать по 15 минут. Уровню 5 звёзд и Шератону не соответствует

Ванна немного протекала.

Эмираты остаются эмиратами,шикарный отель 5 stars,с оченьприемлимой стоимостью,но сервис и обслуга на 3---, видимо это не искоренить никогда,квалификация работников равна нулю такие сумашедшие вложения и такой плачевный результат.единственное хотел отметить Ксению на reception уровень соответствует,с уважением

Завтрак скудный, на 5 звезд не тянет. Море грязное,застойное из-за волнорезов.

Питание

Пляж, море грязное

Плохо убирается пляж,мутная вода

Из минусов:1. Пляж - это лужа (фото с лежаками), в которой вода тухнет. Купаться там я бы не советовала, особенно с маленькими детьми. Рядом есть дикий пляж (фото с объявлением, что проход запрещён), но охрана отеля туда старается не пускать, да и спуск туда не очень удобный, но зато море чистое.Тем, кто с маленькими детьми я бы советовала рассмотреть соседний отель, но он дороже, зато с зелёной территорией и пляжем поприличнее. Да, ещё у них вальер с попугайчиками.2. Хоть отель и новый, но ощущение от номера, что там жила бригада рабочих - где-то трещины, где-то мебель обшарпана или заляпана краской, в ванной криво положена плитка вокруг ванной. Но, возможно, я придираюсь 8) В общем общее ощущение от отеля у меня на 4*. Повторюсь, отель всё-таки ориентирован на мероприятия, а не на туристов.

Отель хоть и новый, но ему нужна генеральная уборка. Номера убирают Ежедневно, но крайне грязно - разводы на шкафах, на плитке в ванне карандашом надписи строителей. Минут за чистоту. У бассейна можно было бы сделать фоновую музыку, ибо очень тихо. Часто отключали лифты и приходилось ходить по аварийным лестницам, где на этаже G на картонных коробках спали работники.

Грязный пляж, 3 дня убирали водоросли с мусором. Купаться луше ходить с соседний отель или на городской пляж в Ajman.В ванной постоянно скапливалась вода на полу.Сотрудники на рецепшен не квалифицированы на 5 звездный сервиc.

На пляже были водоросли после сильных волн

Вопрос оплаты. При бронировании блокируется сумма на карточке за проживание. Затем при выезде приходится оплачивать заново эту же сумму. и только через недели две, первоначально блокированная сумма возвращается. здесь непонятно.

Питание не соответствует рейтингу отеля однообразное и малый ассортимент , обслуга медлительная ,посуда не убирается почти совсем . Море грязное водоросли не убираются своевременно , очень жаль что это все не учитывалось при открытии отеля

В туалете постоянно была вода на полу и совершенно непонятно что подтекало. Раковина поначалу тоже текла, но это устранили. На балконе за все время пребывания ни разу не убирались, после песчаной бури стол так и не протерли за все время пребывания. Ощущение, что персонал вообще туда не заглядывал.

Место расположение на окраине и отсутствие магазинов. Грязное море. Дорогие рестораны внутри отеля, цены слишком завышены.

При полной загрузке отеля, персонал не справляется. Приходилось ждать. Маленький пляж.

Пляж совсем не убирают,грязный песок,грязное море,весь пляж в водорослях и пластиковых выбросах!однообразная еда и завышенные цены в ресторанах,не соответствует качеству блюд!

1. так как это бухта - вода грязная очень, она застоявшаяся и мутная.2. Персонал полностью не соответствует 5 звездам , так как только с 6 раза они тебя понимают3. Спа не работает и никто не предупредил об этом .Я отмечала день рождение в отеле и планировала провести в СПА 5 дней по уходу за собой4. Филипнки на респешн 3 раза списали депозитную сумму с моего счета , оставив меня без безналичных средств. 5. Первую сумму раньше нужного срока списал Отель , не смотря на бесплатную отмену бронирования.6.на пляже полный бардак, как на /Черном море- нет свободных шезлонгов , утром из занимают как могут, уходя за нами полотенца никто не убирает( даже грязные/) поэтому целвй день пляж занят! 7. Если вы не по туру и Ваше питание не 3 -ех разовое , то потом вам нужно будет лечить желудок. Кухня в единственном работающем утром и днем ресторане -отвратительная. 8.За ваши день ищите уважаемые путешественники альтернативу. P/S - отдыхаю в Дубай раз 18 , знаю о чем пишу. Меня подкупила новизна отеля и наличие СПА

Количество лежаков не совпадает с количеством туристов, мало тени.чистить пляж к выходу основной массы отдыхающих (а то водорослей аиногда и пакетов, многовато).

Отель совсем новый, для детей детский клуб 2 часа в день, для самостоятельного времяпрепровождения с детьми нет площадок. Пляж грязный