Отзывы Sheraton Sharjah Beach Resort and Spa, 5 звезд

Просто необходимо добавить зонтиков на побережье и возможно лежаков. Хотя мы отдыхали большую часть времени при незаполненном отеле. По возможности желательно расширить территорию отеля

Завтраки обильные , хотеловь бы большего выбора ( нет безглютеновых продуктов, вафель, выпечки)

Грязненько на пляже, рядом стройка, пробки на прилегающих дорогах

Пробки вечером когда едешь в отель на машине с Дубая.

Не понравилось ванная ,двери душевой комнаты,после пользования натикает лужа в ванной

Шатл бас в Дубай молл ходит только утром

Неудачное расположение, возможно по окончании ремонта дороги все наладится)

В booking.com при заказе была заяалена сумма за 7 дней 797 долларов США, а во время заезда с нас взяли больше 1000 долларовСША. Сославшись на какие-то муницыпальные налоги.

Для таких, как я, которым нужен номер с перегородкой (такие есть в формате клубный номер с посещением лаунжа), чтоб "спрятаться" от громко спящего члена семьи, знайте: тот диванчик, который вы видите в зоне отдыха, и на него имеете большие планы, подойдет в лучшем случае карлику! Он короткий и взрослый человек на нем не убирается. И встанет вопрос доплаты за отдельно принесенную кровать. Если же вы хотите в этом месте распить с друзьями по рюмочке чая - самое оно то!!! Что касается лаунжа, он оставляет желать лучшего. Мой предыдущий был в отеле другой сети и находился на улице, возле бассейна, он был богаче и удобнее, вечером можно было даже на ужин не ходить. Здесь же оч скудный выбор перекуса, так еще и вечный его дефицит. Девушки очень милые там сидят, но еду они не заменят!) Еще неожиданно было, что кондер в номере включается, когда дверь на балкон открывается ( обычно наоборот). И если на улице непогода, нам на нее особенно повезло, то придется в отеле померзнуть (везде фонит, рассчитано на жаркий климат). И выдача полотенец в саааамом углу, можно это дело и поближе в людям поставить, им, людям, это было бы много удобнее. И море. Пахнет. Можно сколько угодно придумывать, что это из-за цветения планктона, но достоверный источник по секрету сквозь зубы процедил, что это все-таки канализация... Со стороны соседнего отеля. Так что, если стройка с другой стороны еще не приобретет больших масштабов к вашему приезду, идите туда купаться, на дикий пляж. А в остальном, прекрасная маркиза...

Уборка номеров плохая, полы везде грязные, а в санузле особенно! У нас был клубный номер с соответствующей стоимостью, но... Завтрак в клубном лаунже однообразный и очень скромный, даже убогий! Завтраки в ресторане для простых номеров были лучше. Туалетные принадлежности забывали обновить, приходилось просить. При не большом количестве гостей, свободных зонтов и шезлонгов на пляже не было.

Все остальное было просто ужас!!

Мы расплатились наличными средствами, но отель до сих пор, а прошла неделя не вернул деньги. Помимо всего нас заселили в номер где день и ночь был гул от кондиционеров и это с маленьким ребёнком перед вылетом. Еда ужасная. В номерах все старое.

Пляж не очень( море мелкое, много ракушек, все обнесено пирсами(

Пожелания на букинг не работают (в заказе указывали 2 номера с большими кроватями, дали 2 номера с двумя маленькими кроватями). переселение на следующий день ждали более 3 часов.

Только одна проблема - с участком моря для плавания. Даже не во время отлива мелковато. Отдыхала 6 дней, в течение трех дней море ушло так далеко, что приходилось плавать на территории соседнего отеля, т.к. у нас даже около буйков было воды до середины бедра (хотя отель там значительно проще, а зона для купания лучше).

Пыль на полках, однообразное питание

Заселение, двойная оплата (см. комментарий ниже), уборка номера. Несмотря на то ,что отель, в целом, хороший ,возмущены нашим заселением и двухчасовым ночным беспределом. В ночь c 21 на 22 февраля в 0 часов 30минут местного времени мы прибыли в отель Seraton Sharja…………. согласно брони и полностью оплаченного номера за 13 ночей до 06 марта .Бронирование было оформлена через booking . После 10 часового перелета усталые пожилые(один из них инвалид 2 группы) люди в возрасте 70 лет выдержали двух часовые издевательства малоопытного и плохо говорящего на английском служащего .Он не много ни мало потребовал немедленно ночью повторно оплатить ПОЛНОСТЬЮ за 13 ночей всю сумму: две с половиной тысячи долларов за номер (ни предоплату ,ни аванс ) и обязательно с банковской картой той персоны ,которая прибыла и будет жить . Видите ли ,если платит не тот ,кто лично приехал ,то они боятся обмана .Номер оплачивал сын гостей своей банковской картой. Предъявить служащему карту сына гости, конечно, не могли. Все попытки объяснить ,что отель уже давно получил наши деньги ,они у отеля уже в обороте и приносят прибыль ,не помогли Какая отелю разница ,кто за нас платил? Хоть папа римский. Звонили сыну ,вели переговоры. Пришлось заплатить второй раз ,а деньги, уже полученные отелем ранее с карточки сына служащий поклялся в течение суток сутки вернуть. Документа никакого не дали. Вернули только через неделю !Поиздевались над гостями до 2 ночи .Поселение в номер проходило с вымогательством 5 долларов за доставку обещанных в номере халатов. Комлимент ,обещанный в бронировании, не дали . Не дали и позже .Никто не извинился. ? Похоже ,что мошенник отель! Какие, кроме слов, были у гостей гарантии ,что возвратят первую оплату . И ведь не возвращали долго !!! Пришлось трепать нервы и выяснять ежедневно. Нам не поверили при сделанной оплате, а мы должны были верить словам без гарантий. А нельзя было поселить и отложить разбирательство на утро.

Немного не справлялись с мытьем балкона;грязь оставалась развазюканной..Кидали с верхних этажей салфетки и бычки какие то гости..Я бы добавила сушилку..Очень Ее не хватало;в ванной белье не сохло(купальники;трусики)

Маленький бассейн

Всё подробно описал ниже! Вывод: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Расположение гостиницы,далеко до г ШАРДЖЫ, ТРАНСПОРТ БЕСПЛАТНО ОТ ГОСТИНИЦЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ПО ВЫХОДНЫМ СУББОТА И ВОСКРЕСЕНЬЯ.ИНТЕРНЕТ WI-FI СИГНАЛ СЛАБЫЙ.

Предложение-рекомендации к менеджменту отеля: ограничить или запретить в бассейнах активные игры с мячом. Взрослые люди играют как дети вместе со своими детьми в мяч в бассейне и создают неудобства другим отдыхающим.

У отеля практически нет территории, а за отель и выдти некуда. Приходилось ездить на бесплатном шаттле в ТЦ в Шарджу. ТЦ так себе.

На мой взгляд, скудновато на завтраке, учитывая уровень отеля, но сыты всё равно будете

Пляж отеля небольшой, море мелкое. Зато соседний дикий пляж отличный.

Завтраки далеко не на пять звезд( местоположение: с одной стороны тишина и покой, с другой - сходить нормально погулять надо ехать на транспорте

Завтраки очень скудные

Детское меню совсем не детское, точнее, ориентировано на детей старшего возраста (не годовалых). На завтраке нет молочных каш, на ужине паровых или тушеных овощей и мяса. Изредка появлялись отварные цветная капуста, брокколи, морковь, тушеные мясные биточки. В остальные дни-картофель фри, сосиски, макароны с соусами, жареные в кляре рыба и курица (это вкусно, но не для маленького ребенка). Кроме того, еду из детского меню солят довольно сильно. При этом на общем столе можно найти свежие овощи для ребенка, попросить приготовить несложное блюдо (у нас ребенок ел омлет). Маленькая территория вокруг отеля.

Такого не было

Завтраки довольно обычные, для любителей кофе - его лучше сразу покупать, тот что входит в завтрак, просто ужасен.

Завтрак- очень скудно, и если вы пришли за 5 минут до окончания завтрака, будьте уверены, Вас уведомят, что у Вас вес лишь 5 минут. Заказ такси, обязательно будут мучать у кого конкретно Вы заказывали такси, медсестра к болеющему ребенку не пришла, потому что у нее обед и она не может подойти к ребенку с температурой и ушной болью, лекарств никаких нет. Менеджеры на ресепшн хамы. Единственный вменяемый сотрудник (Охраны) Ali, который был вменяем Все очень дорого, причем не оправданно и не понятно зачем грубят. Ввели НДС 5%, стало вообще не ясно, что нам всем там делать. все очень дорого, фестиваль оставил желать лучшего. Ну если только поваляться на пляже пару часов и то, такое удовольствие можно было получить и в других странах и за меньшие деньги и за более высокий сервис.

Питание. Сделать бы более разнообразным .

Подушки длинные, но слишком мягкие, во время сна сбивались в комок.

Не понравилось , что меня обсчитали на 500 AED при выезде из отеля . Пришлось доказывать, что не пользовалась дополнительными услугами. Во время прибывания за дополнительного гостя сотрудник отеля на ресепшене сказал, что оплатить за день нужно 120 AED, не уточнив что это с оплатой питания и не выдав чек. В день заезда на простынях были неотстиранные кровавые пятна. От Дубаи до отеля ехать больше часа . Небольшой выбор блюд во время завтрака.

Очередь, чтобы сесть за стол во время завтрака.

Русскоговорящая представительница экскурсионной фирмы откровенно обманывает при оформлении экскурсий, не выдает документов, завышает цену....короче врет и ворует ваши деньги.

Мало персонала, на пляже на тебя никто не обращает внимание, фактически нет трансфера, нет живой музыки, в номере нет весов

Необходимо в номерах без балконов предусмотреть проветривание комнат наружным воздухом.

Время заселения и время выезда

Невыносимо сильно выхолаживают помещение ресторана в завтрак , потом кругом кашель и т. д. Однообразное питание на завтрак, которое не соответствует классу отеля. Такое впечатление , что работу ресторана совсем не контролируют. Мы уже 6 раз останавливается здесь, но к лучшему питание не меняется, а ведь это Шератон!

Ужасный отдых и тяжелое бремя проживания. Мы прилетели с супругом в Эмираты на несколько месяцев для отдыха и работы. Выбрали на первое время Sheraton, руководствуясь звездностью и именем, в тихой Шардже. Забронировали номер с балконом и видом на море, включая завтраки. Перед поездкой мой муж не раз звонил в отель из России и согласовывал наше длительное проживание. Для подтверждения нас сразу попросили оплатить и выслали инвойс на емаил, что мы и сделали. Оказалось пустой тратой денег. По приезду нас попробовали одурачить, как Русских туристов и попытались заселить в номер другой категории без вида на море, с двумя раздельными кроватями :) Хотя все было уже оплачено и документы на проживания были представлены. Потребовалось настойчивость супруга и время на ресепшене, что обмануть нас не получиться. В качестве извинений нам предложили один из лучших номеров во всем Sheraton'e с изумительным видом в самой короне здания, но номера на поверку в отеле оказались сильно грязными и уставшими. Пусть и с видом на море и самым высоком этажом жизнь в отеля была печальна. Лживый и не квалифицированный персонал. Грубое отношение и постоянное желания сотрудников обмануть постояльцев во время всего проживания. Горько за соотечественников которые пытались найти понимание. Восемьдесят процентов отдыхающих русские туристы, но к сожалению в отеле только один русско-говорящий сотрудник который пробует делать вид, что русский забыл и работает через раз :) До ближайшего магазина от отеля можно доехать только на такси, очень далеко и тротуар просто отсутствует. К сожалению бесплатные шаттлы до города и моллов приезжают уже полные людьми, после часового ожидания в очереди это разочаровывает. После мы еще отдыхали в Шардже, но уже в другом отеле, сейчас проводим время в Дубае и могу с твердой уверенность сказать, что Sheraton Sharjah Beach Resort and Spa***** это дыра куда уйдут Ваши деньги, но отдыха соответствующего потраченных средств вы не получите.

ВСЕ ОК.

Улучшить смотровую площадку на дамбе.

Номеров с балконом немного и за дополнительную плату. Завтраки нормальные, но могли бы быть разнообразней. Вода на пляже при штиле застаивается из-за волнорезов, но рядом пустой пляж, где вода чище. Трансфер из аэропорта по запросу не предоставили.

Не понравилось невнимательное отношение менеджеров, отдыхали с инвалидом-колясочником, так и не допросились простого пластикового стула в душ, халатов в номерах нет, горячей воды в душе не было, проблема зарядить телефон, мало розеток. При въезде сняли с карты депозит почти 150 долларов, за что непонятно, минибар опечатан, сразу сказали, что пользоваться не будем, после выезда прошло пять дней, депозит так и не зачислен на карту. Очень дорогие напитки в отеле, банка колы 420руб, чашка кофе столько же(( Завтраки тоже не для 5*, очень скромно и однообразно, с фруктами все очень печально. Не далеко от отеля есть кафе и магазины, но район совершенно не приспособлен для инвалидов, очень высокие бордюры, съездов нет, светофоров тоже. Больше в этот отель не поедем.

Расположение - в самом конце Шарджи, где в данный момент идет стройка/ ремонт дороги.(на границе со следующим Эмиратом) Рядом нет ни магазинов, ни ресторанов, куда бы можно было выйти вечером. Только если ехать в центр города, до которого по пробкам (по причине всего единственной дороги) будете добираться по 30-40 мин на такси. Территория пляжа вполне позволяет сделать какой-нибудь бич клаб вечером, с кальяном и легкой музыкой. А так делать абсолютно нечего, очень скучно.

За пределом отеля особо некуда пойти прогуляться . Отель бронировало за 200 тысяч 10 дней на троих там встретились со знакомыми которые приносящей путевки заплатили 24 тысячи за 6 дней на двоих

Все хорошо, но мы летали с 11 месячным ребёнком и в конце отдыха уже раздражало, что каждый наровил ее потрогать и взять на руки

Ремонт дороги у отеля - приходилось объезжать. Пешком из отеля выходить нереально - только на такси (хотя оно не очень дорогое). Зона моря огорожена буйками и скалами - и эта огороженная зона очень мелкая (реально по колено) и небольшая. Выплывать за буйки конечно можно, но как-то никто особо не плавал (разве что на водных мотоциклах). В номерах нет пены для ванны (раньше была).

Явных минусов у отеля нет. Разве что удаленность от Дубая, где кипит вся жизнь ОАЭ, но смотря кто что хочет.

2 раза за 10 дней были небольшие пятна (шарики) мазута(!) на пляже после шторма, они покрыты песком, поэтому глазу незаметны. Ступни и подошвы отмываются с огромным трудом. Берите с собой ацетон или т.п. растворитель, хотя он и имеется в наличии у работников пляжа. Качество морской воды оставляет желать лучшего - темные разводы на воде, похожие на нефтяные, после шторма. Работники отеля уверяют, что это какая-то взвесь биологическая, но после мазута в это верится с трудом. Персидский нефтяной залив, одним словом... :( Полное отсутствие продовольственных магазинов и рынков в шаговой доступности. Отсутствие бесплатного трансфера от (до) аэропорта, многие отели такого уровня его имеют. Избегайте белых (в основном) лексусов-такси без шашечек (основной признак) в Дубае, у них тариф (по счётчику) примерно на 80% выше обычных. Отсутствие минимального холодильника в номере (только мини-бар на пломбе).

Мне не особо плеятно по стоимости. Мы бронировали отель через букин, однако стоимость при заселении изрядно разнились. Надр учитывать заранее. Мы отдыхали с маленьким ребенком 2 лет и в меню особого выбора для кормления детей не было. Хотелось бы отдельного стола для детей, т.к. приезжают много людей с детьми

Море было грязным( построенные заградительные волнорезы создали эффект сточной канавы), хорошо, что рядом был большой дикий пляж-вода намного чище, волны. Экономия отеля буквально на всем- халатов нет, тапочек -1 пара, косметические принадлежности ну очень дешевые. Завтраки до оскомины однообразные. Но самым неприятным была большая разница в цене за номер между тем, что выдал booking и тем, что снял отель(9000₽). Так что советую точно выяснять что-почем(((

Далеко от цивилизации. Пляж, принадлежащий отелю грязный, вода в море всегда мутная. 10% от букинговой цены за сервис - неоправданно дорого. Притом, что постельное белье за неделю не поменяли ни разу. В чем же тогда сервис. Полотенца ветхие, изношенные, мстами рваные - отель не тянет на 5*. Номер убирали посредственно. Некоторые вещи были выброшены уборщиком без спроса. 10% муниципальный налог - дорого, номер был из дорогих, поэтому общая сумма налогов и "поборов" получилась немаленькая. Скучно. Пойти совершенно некуда. Поблизости приличных заведений нет совсем.

Не предоставлена возможность раннего заселения. Нет подробной информации о размещении и питании детей до 12 лет на сайте booking.com. Нет "приветственного напитка", как указано на сайте. Не производилась уборка номера в один из дней.

Пляж который рядом с отельским прекрасный

Пляж ОЧЕНЬ маленький. Ходили на дикий рядом. Уборка-глубоко после обеда, когда хочется отдохнуть и переждать слишком активное солнце. Часто забывают оставить чистые полотенца, не разбудили в день отъезда.

Мы с мужем очень часто путешествуем, но в Эмираты прилетели впервые. В течении 19 дней останавливались в разных гостиницах и в разных эмиратах. Скажу сразу, во избежание неприятностей, заказываем только 5* недавно построенные гостиницы, но как оказалось, в одной стране может быть разное представление о гостиничных звездах! В Sheraton Sharjah Beach Resort and Spa планировали остановиться с 12-21 октября, но „срок“ не отбыли - сбежали досрочно. Проблемы начались с заселения. Мы заказывали улучшенный номер с видом на море на сайте booking.com, посмотрели фотки и описание - нас все устроило. Какого же было наше удивление, когда нам дали номер с видом на море через грязные стекла, да и вид ограничивали две стены отеля, к тому же номер был темный! Я вернулась на ресепшен и попросила заменить номер. Не без пререканий нам поменяли номер ( 8 этаж, последний). Сначала мы были рады, но радовались мы недолго, т.к непосредственно над нами, проходила вентиляционная труба отеля, которая гудела 24 часа подряд! На следующий день после обеда, мы решили поспать в номере, т.к у обоих болела голова после бессонной ночи в постоянно «гудящем» номере. Я повесила табличку, чтобы нас не беспокоили, но ровно через час нам позвонили с ресепшен, чтобы узнать когда можно убрать номер! Такой наглости от персонала можно было ожидать в 2-3* отеле, но чтобы в 5* - это уж слишком! Я спустилась на ресепшен и высказала им все, что думаю об отеле, персонале и частном пляже ( к тому времени у нас накопилось куча претензий и к пляжу). В подтверждение своих слов показала им фотографии сделанные за 2 дня на пляже. Разборка закончилась тем, что нам поменяли номер на клубный и пообещали лучше убирать пляж. В новом номере была тишина, но проблемы не закончились. На следующий день я решила принять ванну, но из крана пошла вода желтого цвета и охота отпала! Теперь о пляже: его протяженность 100-150 метров, но даже эту полоску содержать в чистоте они не могут!

Отель не 5*. Твердая 4*.

Удивило отсутствие халатов в номере. Первый день не было горячей воды в душе и биде. На второй день появилась и сантехник открыл спрятанный за биде кран горячей воды, однако после уборки кран опять перекрыли, пришлось подлезать под биде открывать самому - похоже экономят. Пляж - ужасный, далее подробнее. Из-за странного расположения волнорезов перед пляжем застойная зона моря, в которой плавает куча мути от водорослей и мусора. Пляж убирают плохо - пластиковые крышки, пакеты, гнилые овощи выброшенные морем валялись весь день и никто их не убирал. Всё время висел красный флаг хотя море было спокойное. Сделано это, скорее всего, чтобы оправдать отсутствие спасателя на посту: если что случится - сами виноваты - вон красный флаг купаться нельзя (но все всё равно купаются естественно).

Не было принадлежностей для ванной. Пришлось покупать. Немного не удобно) Странно для отеля такого уровня.