Отзывы TIME Ruby Hotel Apartment

Рядом стройка

Нет евророзеток

По ночам приезжала машина к соседнему зданию и очень сильно шумела.

В кухне нет посуды и готовить не в чем,не было даже чайника.Утюга нет,полотенца принесли только после третьей просьбы,пол не мыли совсем.Заселили в 15 ,хотя мы приехали в 13 ,говорили что готовят номер....

Каждую ночь в 24.00, 3.00 под отель подъезжаешь машина и что-то откачивает. Это не просто гул, вибрируют стены в номере. На все вопросы на рецепшене пожимают плечами и говорят про муниципалитет. На третий день переселили в номер с другой стороны, всё тоже самое. Просто машина после откачки с одной стороны переезжает на вторую. После понимания того, что это не разовая акция, а происходит постоянно я и решил предупредить людей в этом отзыве.

Выбрали этот отель, исходя только из двух критериев - наличие в номере кухни, а также близость отеля к пляжной зоне. В итоге - на кухне не было ни чайника, ни сковородки, ни кастрюли, а только "подбитые" тарелки, стаканы и не совсем чистые столовые приборы, а чтобы пройти к пляжу, пришлось обходить километровую стройку у побережья. Да и пляж, честно говоря, так себе. Около здания отеля, в принципе, как и всего жилого квартала, полностью отсутствует всякое благоустройство - какой-то хаос из пыли и мелкого мусора, втоптанного в пыль (вспомнилась поездка в бедные районы на острове Сал р.Кабо-Верде). Относительно номера - такого убожества мы не видели давно: большой просторный номер, но настолько бестолковый! старая убитая мебель, многочисленные подтеки на полу и стенах, дырявый ковролин, местами отклеились обои, в ванной комнате плесень, сама ванная после ... даже не знаю чего... постельное белье с пятнами, в холле жилого этажа стоит затхлый запах и т.п. Если бы не оплата вперед - ни за что бы не заселились в эту гостиницу. Фотографии на Booking не соответствуют реальности. Цена чересчур завышена.

Номера даже не уставшие, а просто старые. Заселили в один номер, на потолке черная плесень, обои грязные и с подтеками. Во многих местах стоят заплатки на обоях, много где отошли от стены. Кухня грязная, ручки и дверцы тумбочек в слое жирной грязи, попросили сделать уборку(хотя бы протереть ручки на кухне) Решили прогуляться и потом заняться сменой номера. Пока гуляли в ванной прорвало трубу с горячей водой. Далее был уже соседний номер. По состоянию стен, то же самое. На кухне всего одна полукастрюля, ботинки прилипают к полу, замечено пару мух. Чайника нет, утюга тоже, но по просьбе принесли. Грязное ковровое покрытие, уборка осуществлялась крайне халтурно. В углу нашли носок предыдушего постояльца=))) освещение тусклое, наверно, что бы грязь хуже было видно=))). Захотел сбежать, жена уговорила остыть и потерпеть, так как всего 3 ночи должны были провести в нем и кровать вроде чистая. Ребенка в итоге покусали какие-то насекомые.

Если вид из окна на море,то слышно дорогу,но фоном,на который потом не обращаешь внимание.Номера на город будут потише.Кругом много новостроек ,но каких то полузамороженых,работы ,пыли и стуков нет.Маловато тротуаров.Такси возле отеля лучше не брать,а выйти на дорогу метров 50.В супермаркете попалось несвежее печенье,поэтому дешевле и качественнее закупаться в торговом центре.Про уборку разок пришлось напомнить,убрались без вопросов

Персонал стал очень нетороплив, могут легко забить на твои просьбы, к примеру ждали смены полотенец два дня!

Отель ну оооочень «уставший», реновация, видимо, не проводилась со времени его открытия. На первый взгляд в номере вроде бы убираются, но крайне небрежно, без какого-либо энтузиазма, всё поверхностно или не вымыто совсем, в ванной на полу после мытья грязным инвентарём чьи то, простите за подробности, длинные чёрные волосы, которые так и не были убраны последующими уборками в процессе всего времени нашего проживания (к сведению, я - блондинка). Как выяснилось позднее, персонал вообще больше делает вид что убирает номера: ставят питьевую воду, убирают мусор, меняют полотенца, при этом не все, а выборочно, видимо, под настроение))) Это мы отметили и ошибок быть не может, однажды я испачкала полотенце тушью, однако, придя вечером в номер обнаружила его же, но аккуратно сложенным и повешенным на вешалку, и так продолжалось несколько дней. Ковровое покрытие в номерах, как и в коридорах, грязное, затоптанное и уже никакой пылесос не обеспечивал свежести и ухоженности , тем более в отношении уборки полов в номерах история такая же, как и с полотенцами. В кухне были и холодильник, и тостер, и микроволновая печь, и стиральная машина, и газовая плита, соответственно. При этом электро розетка только одна, поэтому хочешь разогреть еду- жди, когда вскипит чайник или подрумянятся тосты или воспользуешься электроподжигом для плиты. Кстати, в нашем номере полноценно работали 2 конфорки, а вот у наших друзей вообще ни одна конфорка не зажигалась. Да, ещё по поводу чайника: в описании номеров (апартаменты со одной спальней) были заявлены и чайник, и фен, и халаты. Увы. Чайник вытребовали только через сутки, ко вторым суткам, после неоднократных просьб на рецепшене, наконец появился фен, видимо, «доживавший свои последние дни после многократных боев с постояльцами» полуразбитый. Халаты, несмотря на постоянные просьбы и Напоминания, что они были обещаны, так и не появились.

Номер не подготовили к нашему приезду. Не было полотенец, принадлежностей для ванной комнаты (гелей шампуня). Первые три дня номер не убирали, даже мусор не выносили. Пришлось вызывать полицию (кстати номер 999 с любого телефона). В присутствии полицейских обещали все исправить, но ничего не изменилось. Вызывали полицейских повторно. Я снимала апартаменты 120 м.кв. заплатила огромные деньги, а в результате пришлось общаться с хамоватым персоналом и контролировать уборку в номере. После вызова полиции персонал с нами не общался, всем своим видом показывали, что мы там не желанные гости. Номера грязные. Шторы не стирались как минимум год, пыль на люстрах, на стенах плесень. НИКОГДА НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ БОЛЬШЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.

Мебель, старовата. Но не кретично.

Нет необходимой посуды на кухне

Как и в прошлый раз в описании номера была посудомоечная машина, но по факту ее нет. Ответ 2 года назад менеджера был, что обращайтесь и Вам предоставят. Но правильнее было бы исправить описание на booking.com. Даже на фотографиях кухни видно только стиральную машину, а посудомоечной не видно.

Песок вокруг отеля

Не очень качественная уборка.

Неприятный запах в прихожей номера, не пропал несмотря на старания персонала.

Пора делать ремонт! Не хватает посуды.покупали глубокие тарелки, а яйца варили в сковороде!!! Чай есть, а кипяток грели в микроволновке. Не удобно. Плохо открывается балконная дверь!

Пляж через дорогу, при этом там даже нет пешеходных переходов. Да и вообще - дороги отвратительные при подъезде в отель - асфальта нет! Завтраки нужно улучшать! И сделайте генеральную уборку, заменив мебель!

Неполный набор кухонной посуды и утвари,

- нужно целый день звонить , что бы они тебя услышали и сделали , сколько раз ге подходи на ресепшен , толку нет . Ещё и виноватой осталась , что постоянно им звоню и прихожу , а то что они так и не делают того чего просят , а точнее то, что положено по их правилам отеля . - очень плохо убирают - постель после одной уборки воняла «мочой» , как будто до этого кто-то жил и сходил в туалет на матрас , запах невыносимый . - кухня вся в жиру и даже пробежал таракан . Сама собственными руками взяла и помыла , но для этих кухонь нуди бригаду вызывать , это просто кошмар . Им говорится, что это гразь, они говорят мы убрали , здесь чисто . «Подарить им бы соду» - лучший помощник во всем !!! Двуспальную лучше не брать , они ужасны ....да и ещё когда их просишь , сделать работу ,остаёшься виноватой .

Подушки очень большие и жесткие, как надутые баллоны, пришлось спать на банном полотенце. Наш номер был расположен в левом крыле здания с видом на город, под окнами находилось место для работы ассенизаторной машины и было очень шумно вечером и ночью когда она работала, гул очень сильный из-за плохой звукоизоляции окон.

Плохо мыли пол (только пылесосят, тапочек не было). Бывают проблемы с горячей водой. Но это все мелочи)

Гостиница требует ремонта.

Там каждый вечер воняет, так как нету канализации и с полуночи работает машина которая откачивает грязь.

Очень грязные окна, надо мыть. Уборка кухни плохая и очень редко пылесосят.Уровень отеля низковат для такой дорогой цены.Территория вокруг отеля очень неухоженная и бесконечная стройка вокруг.

Living room has an insufficient light. But it’s ok, it’s not big problem.

Отель не соответствует описанию и фото, которые прикреплены в профиле отеля. Жить в нем, тем более с детьми опасно для здоровья - полная антисанитария. Окна грязные, в ванной плесень, жуткий ковер, который никогда не чистили, при заезде нашли ИГОЛКУ на ковре. Кругом пыль, мерзко даже смотреть не то что прикасаться. Данному отелю необходимо сделать ремонт. Мы выехали переночевав в нем 1 ночь Находиться в нем не смогли. / The hotel does not match the description and photos that are attached to the hotel profile. Live in it, especially with children is dangerous for health - complete unsanitary conditions. The windows are dirty, the mold in the bathroom, a terrible carpet that has never been cleaned, when they arrived, found the NEEDLE on the carpet. There's dust all around, it's disgusting to even look at what to touch. This hotel needs to be renovated. We left for one night and stayed there for 1 night.

Ковёр в номере. Грязный пыльный ковер везде кроме кухни и туалетов. Если что-то разлить и рассыпать - почти катастрофа, учитывая отсутствие банально веника и совка. Мрачноватый интерьер. Всё достаточно стильно в зелёно-оливково-песочной гамме, но общее впечатление мрачненькое. Хотелось чего-то светлого и солнечного. Месторасположение. Хоть пляж из окна как на ладони, идти до него через территорию бывшей рыбацкой деревни и через дорогу - не оч. В ванной комнате и в туалете резервуары под мыло, шампунь - пустые.

Отель просто отвратительный. Грязь, тараканы, мусор, песок вокруг отеля

Нет бассейна

Убирали только два раза за 7 дней, причем второй раз уже после нашей просьбы. Соответственно не пополнялись запасы воды, чая, кофе. Это еще ничего, мы все купили в супермаркете. Но, поскольку готовили сами, скапливалось много мусора, а его не убирали. Неприятны пара больших коричневых пятна на ковролине - то ли вино, то ли кровь ((( Первоначально поселили вообще в ужасный номер - на граунде, холодильник не закрывается, ручки на плите такие жирные, что взяться невозможно, сейф не работает, телевизор тоже. Но самое главное, не закрывалось окно в гостиной - очень неуютно. Вызвали мастера - устранить не смог, на сдед. день нас переселили.

Рядом стройка: работы проводятся ночью. Пришлось просить переселиться: отель пошел на встречу.

Уборка просто никакая

Расположение ужасное!!! Пляж - самый худший, что я видела в жизни. Если вы хотите побывать в Пакистане, то Вам сюда. Ездили каждый день на пляжи Джумейры в Дубай, стояли в пробках по несколько часов, потратили кучу денег на такси, но это все равно лучше, чем эти жуткие пейзажи промзоны.

Все недостатки описаны выше, но в целом отель рекомендую

Некоторые гостиницы, расположенные рядом с пляжем имеют около входа кран с водой, чтобы можно было смыть с ног песок и не нести его в гостиницу. Мне кажется это бы облегчило работу персонала:). Был бесплатный трансфер в торговые центры, но к нашему отелю подъезжал уже полный автобус, который уже собрал из других отелей и мы не смогли поехать, так свободно было только одно место....приходилось самим добираться на такси....

Сделать например в аппартаментах с одной спальней две раздельных кровати - такой номер был бы оптимален для деловых поездок вдвоём. По-мелочи как всегда не полный комплект кухонных приборов, дверь на балкон была сломана и очень туго открывалась и закрывалась, была не подключена кухонная плита к розетке и пришлось её подключать через удлиннитель 0_о За время нашего пребывания на парковке в подвале прорвало канализацию и два дня жутко воняло, хотя персонал и предпринял все меры но сами понимаете сразу от такой вони не избавиться.

Джакузи не работало,в ванной из-под раковины подтекала вода-ребенок 1 раз подскользнулся.В день дают лишь 1.5л бутылку воды, на семью из 4-х человек маловато, пришлось докупать, а они не лёгкие ( Интерьер в номере немного староват. Хотелось бы картин на стены-было бы уютнее. Занавески мне кажется не стирали годами. В комнате куда не проходит солнечный свет-темновато, не хватает освещения.

В номере не было чайных ложек, глубоких тарелок для супа, салатниц, было только 2 меленьких сковородки для яичниц на 1 персону, кастрюли было 2 штуки огромного размера. Нет кофеварки. Заявленной посудомоечной машины не было. Для всей техники (плита, тостер, чайник, микроволновка) имелась одна розетка, приходилось постоянно менять вилки, что приводило к неудобствам. Воды горячей после 11 часов не было. На всю нашу семью (2 взрослых и 2 ребенка) выдавалось по 3 больших и 2 маленьких полотенца. Один из туалетов был вообще без полотенец. Также была не ежедневная выдача еля для душа, но с лихвой выдавался кондиционер для волос. В ванной комнате не хватает швабры, после душа просто протереть пол. Нет фена. Но все эти минусы компенсирует теплая вода Персидского залива, широкий не густонаселённый (даже в пятницу) песчаный пляж, жаркая погода и хороший шоппинг.

Влажность. Кухня не укомплектована. Размещение не очень

Кухня больная просторная, но кухонной утвари не хватает. Отель старый. Берите с собой нож обязательно- вообще заметила тенденцию, при аренде апартов - ножи везде тупые. А так при этих минусах, плюсы превосходят. В общем рекомендую!!!

Все понравилось

Отношение персонала отвратительное. После заезда ежедневно напоминал что нужно убрать номер, убрались только на четвёртый день и то уборкой это назвать сложно: полы на кухне за 10 дней помыли только один раз, ванна, туалет не мылись вообще. Полотенца на семью из 3-х человек давали только два, ни для рук ни для ног полотенец не давали вообще. В номере в нормальном состоянии не было практически ничего: сейф был сломан, на плите розжиг не работал, но позже удалось добиться его отремонтировали, втяжка не работала, готовили только в сковороде больше не было ничего. В целом номер очень старый и грязный в прочим такой же как и отель, в коридоре стояли пакеты с мусором, каждый день кто-то проходил в грязной обуви и по коридору тянулись следы, обои оборванные. Наши запросы на этот отель и так были не высоки, но не ожидали что будет настолько все печально.

Окна снаружи покрыты слоем пыли, занавески тоже надо стирать. С уборкой были небольшие проблемы. Вокруг отеля неухоженная территория. По ночам откачивали канализацию очень громко.

Далеко от всех достопримечательностей Шарджи и тем более Дубай. Если нужен пляжный отдых, то выбор правильный.

Несколько раз в день приезжают машины для откачки стоков, стоит жуткий шум и вонь, особенно плохо жить в номере с видом на город. Мебель в номере нам попалась уставшая, в сравнении с соседним отелем Эмирейтс Стар, за те же деньги там предлагают номер побольше и поинтереснее.

Отношение персонала отеля

Удовлетворительная уборка номера. Нерасторопный персонал. Стройка вокруг отеля, соответственно нет подъезда к отелю, грязно, до моря хоть и рядом, но вся дорога через стройки.

Нет русско говорящего персонала и русских каналов

Описание не соответствует действительности. На кухне не было посудомоечной машины. Во всем большом номере не было фена, не говоря уже о тапочках с халатом. Ремонт старый, в одной из ванн вода не уходит, кондиционер грохочет, обои отходят, кое-где плесень. Если не уснули вечером - то ночью будет работать выкачивающая из соседнего здания канализацию машина. То что было из посуды (огромная грязная кастрюля), так и осталась стоять в дальнем углу шкафчика. Купили сковородку и кастрюльку с крышкой. Остальные ложки-вилки-тарелки-стаканы были нормальные.

Нет каналов по ТВ на русском.

Мебель уже очень старая, предоставлять бесплатные шаттлы до торговых центров Дубая и Шарджи

Заселили в грязный и ободранный номер на 1 этаже, при чем при заказе указывал. -Не первый этаж , после шести обращений к служащим переселили. Неторопливо отреагировали!!!

Номера старые, мебель дряхлая, мягкая мебель и напольное покрытие все в пятнах, сантехника периодически течет, не было ни фена, ни чайника, но после просьбы , принесли, стиральная машинка была сломана. Но что особенно ужасно- это ассенизаторская машина по ночам! Стабильно с 24.00 до 1.00 приезжает машина с мигалками и с ревом начинается работа по выкачиванию канализации! Шум стоит неимоверный, закрытые окна не помогают абсолютно

Мебель действительно потрёпанная. Отель не для придирчивых людей. Если присматриваться, то проблемных мест много.

Отсутствие общественного транспорта. Отсутствие асфальтированного подъезда/подхода к отелю. Удаленность от центра. Почти отсутсвуют асфальтированные пешеходные дорожки, поэтому выходишь из отеля прямо в песок, в пустыню. Рядом две замороженные стройки, когда они вдруг заработают, отпуск может быть испорчен. Отсутсвие нормальных торговых центров с фиксированными ценами.

При заезде в номер было грязное белье, при чем заезжали в 2 разных номера, ситуация не менялась, ни одно из пожеланий при заезде не было реализовано, детскую кровать дали только на следующий день, белье тоже поменяли не сразу, русских похоже селят только на 1 этаж, на этаже не очень приятный запах, плюс курят

Завтраки однообразные и скудные. Если Вы едете более чем на 2-3 дня, лучше готовить самостоятельно. При условии что у вы взяли апартаменты с кухней конечно очень медленный интернет в номере, в спальнях вообще отсутствовал.

Стройка со всех сторон и отсутствие пешеходных выходов из микрорайона и переходов через дорогу

Завтрак

Забронировал четырех местный номер а дали трех местный. Сказали что другие занети. Рядом стройка очень шумно. В первом этаже в номерах есть насекомые.