Отзывы Rosa Springs, 4 звезды

Отель Rosa Springs с прямым доступом к лыжным склонам расположен в горнолыжном комплексе «Роза Хутор». К услугам гостей спа-центр, сауна и пункт продажи ски-пассов. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Все номера оснащены кондиционером, чайником и телевизором с плоским экраном, а в некоторых из них есть гостиная зона. В собственной ванной комнате предоставляются тапочки и банные халаты. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации, салон красоты, сувенирный магазин и ресторан. В 3 км от отеля Rosa Springs находится центр санного спорта «Санки», а в 3,2 км — канатная дорога Альпика-1. Расстояние до международного аэропорта Адлер-Сочи составляет 38 км.
Отзыв об отеле:
Rosa Springs, 4 звезды
Ваша оценка

4.6Отзывов 675
472
170
30
3
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Приятный персонал, заселили раньше на 3 часа, поздний выезд сделали на 2 часа позже без проблем без доплаты. Номера новые, хорошие кровати, оборудование номеров достойное. Выход прямо на трассу. В целом на 3-4 дня катания очень хороший выбор, не надо тратить время, чтобы добраться до каталки
Недостатки:
Нет нормальньного бара, есть фито- безалкольная стойка. Непонятные завтраки в "советском" стиле, нет соков вообще, не то что свежевыжатых, но и пскетированных, есть только вода и "вода с лимоном". на вопрос " можно ли сделать омлет или яичницу" девушка в ресторане ответила загадочное "нам главврач запретил это выносить". Постоянно не хватает сначал чашек, а потом кофе. Вообщем завтраки абсолютно не уровня 4*. В лыжных комнатах хорошие обогреваемые ящики, но на 100 штук ящиков всего три или четыре кооротких лавочки, где можно одеть снаряжение. Это на 5 человек, по сути. Очень странное решение
Комментарий:
Хорошее предложение ски-инн ски-аут в розе со странным советским питанием
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Быстрый выход на склон из отеля (актуально если будете кататься только на розе ху). 2. Очень замечательный разнообразный завтрак (шведский стол в "Эдельвейсе"), включённый в стоимость номера.
Недостатки:
1. Обслуживание и обстановка не тянут на четыре звезды - в трёх звёздах "Горки Плаза" в Горки Городе обслуживание существенно лучше и аналогичные номера больше...Кстати раньше корпус "Роза Спрнгс" был одним из корпусов соседней гостиницы "Ski Inn" (туркласс). Может поэтому даже трёх звёзд не ощущаешь... 2. Бассейн не работал пару дней после заезда. Об этом нас заранее не предупредили. На ресепшене предложили в качестве компенсации процедуры всякие, но мы этим решили не пользоваться - нужен был бассейн. 3. Попросил переходник для розетки, чтобы вилку можно было другую вставить и рацию зарядить...так и не получил и даже не перезвонили, что не принесут (в "Горки Плазе" принесли через 10 минут)...Во время олимпиады этих переходников было завались на плато. А персонал роза спрингс вообще даже не слышал о таких... 4. Попросил второй стул в номер, чтобы было вдвоём удобно чай пить - не принесли. 5. Чай есть в номере, а сахара нет. 6. Ножа нет. 7. Уборки в один из дней не было вообще. 8. Был ранний выезд. Ланч бокс (вместо завтрака шведского стола, который по прайсу 1100-1200 р на человека стоит) включал два маленькх бутербродика + зелёный (!) апельсин, хурму, грушу и яблоко))) И это на двоих человек). 9. Щётки для одежды нет. 10. Мусорный бак в туалете сломан - не открывается))) 11. В 23:45 закрывается канатка из долины на плато.
Комментарий:
Соотношение цена/качество тут только со скидкой 80 % может быть.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение непосредственно рядом с подъемником , очень удобно ! Интерьер отеля и номеров отличный!Все очень продуманно , Обязательно вернемся и только в этот отель!
Комментарий:
Отдых без забот!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Второй здесь и должен отметить, что стало лучше. Отель заработал в полную силу, открылся СПА центр.
Недостатки:
В лыжной комнате не хватает локеров.
Комментарий:
Отличное открытие сезона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал на ресепшен очень медлительный и с недостаточной квалификацией
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Уютные, чистые номера.
Недостатки:
Персонал вежлив но за 8 месяцев со времени моего первого визита так и не набрал достаточную квалификацию. Все делается очень долго. В номере было очень жарко несмотря на полностью выключенную батарею.
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой плюс для лыжников,выходишь из лыжной комнаты сразу к подъемнику,больше плюсов в этом отеле нет.....
Недостатки:
Начиная с въезда,охранники требуют пропуск,откуда??? Я заселяюсь,оказывается достаточно показать бронь,узнали после звонка в отель,из трёх дней два дня не работал Спа,а как найти Спа????это целый квест надо пройти,лабиринт,а не отель.Завтраки оооооч скудные.
Комментарий:
Квест под названием:"попробуй найди Спа"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идиальное место для всего и всех
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал. Место расположения.
Недостатки:
Отсутствие парковки у отеля. Недостаточное количество лифтов.
Комментарий:
Хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак!!!
Недостатки:
Добрый день! Проживал в вашем отеле 4 дня. Устроило все кроме услуг. Для 4 звезд у вас должна была быть сауна с бассейном, однако эта услуга не предоставлялась (якобы был ремонт). Очень жаль. Однако по той цене, которую я заплатил, претензий нет. Но при полной оплате проживания, конечно будут недовольства. Прошу учесть и исправить.
Комментарий:
Добавить услуг
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохие завтраки с достаточно комфортным ассортиментом и прекрасным видом.
Недостатки:
Понятно, что максимум что можно было выжать из местного персонала. Но рости конечно же есть куда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обслуживание в номерах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля, рядом с подъемником. Хорошие завтраки, особенно для тех, кто придерживается правильного питания, к каждому блюду рассчитано КБЖУ. Хорошие номера, свежий ремонт.
Недостатки:
Ужасная работа рум сервиса. Останавливаемся в отеле второй раз, в первый раз заказ ждали почти два часа, два раза спускался муж, третий сама, после этого только принесли заказ. В этот раз несли час и то, после звонка. Отель по предоставляем услугам никак не тянет на 4 звезды, обслуживание и обращение персонала оставляет желать лучшего, такое ощущение, что приехал к кому то домой без приглашения. В номере по всей видимости делали ремонт, на подоконниках был строительный мусор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение для зимнего горнолыжного отдыха. Уютные номера.
Недостатки:
В наши даты заезда не работал бассейн. Предварительно об этом не предупредили. Обещали предоставить замену бассейну, не предоставили. Выезд из отеля в 12-00, уже в 9-00 горничная пришла готовить номер к звезду следующих постряльцев. Согласилась отложить уборку до 12. Есть незначительные недостатки в уровне сервиса.
Комментарий:
Горнолыжный отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер, прекрасные сауны и идеальный хамам, приятный интерьер лобби, полный комплект туалетных принадлежностей,удобные тапочки и супер вид на склон
Недостатки:
Непрофессиональные ресепшионисты, очень долгое заселение, никакой информации об отеле при заселение, холодный омлет и отсутствие чайной посуды, искусственно вежливый персонал, натянутые улыбки. Уборщица, которая попросила нас подвинуться, когда мы ждали заселения. Менеджер при заселении умудрялся отвлекаться на телефонные звонки, которые поступали на ресепшн, При этом народу не было никого кроме нас, мы приехали вечером, устали и стояли ждали, Пока он проведет консультации по телефону. А его напарник просто смотрел на это рядом, хотя вполне мог сам отвечать на звонки.на вопрос о наличие воды в номере, либо в холле Нам сказали, что есть бювет, но он уже не работает, только перед ужином. Никто не потрудился найти нам воды.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший и уютный номер
Недостатки:
Завтрак мог бы быть получше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интересная фишка, это питьевой бювет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий воздух, чистейшее белье, удобная кровать. На Booking мало информации о лечебных процедурах отеля и нет прайса номеров с включенным лечением.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный отель. Расположен очень удачно в самом сердце природы.номера очень просторные, чистые, всем остались очень довольны.
Недостатки:
Единственное, что не совсем удовлетворило это скудное меню в ресторане и утром шведский стол. Выбор блюд очень маленький. Хотя все очень свежее и вкусное, но хотелось бы побольше ассортимент.
Комментарий:
Отличный отель для семейного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, симпатично. Очень понравился набор одноразовых принадлежностей, можно забыть дома все!
Недостатки:
Вай-фай просто выводил, каждое подключение нужно вводить код, не пойму вообще смысл этого ужаса, работал он тож ужасно! Когда я или соседи хлопали дверью, стена моего номера, возле которого лежала моя голова ходила ходором и стучала мне по голове, спать нереально! По меню лично мне на завтрак не хватило каши и простого йогурта, каши были все на молоке, а йогурт только с сахаром! Утром нужны сложные углеводы типа гречки, пшеничной каши и тд.
Комментарий:
Хорошо с виду, но есть над чем работать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все: и номер, и завтраки, и расположение отеля, вид из окна на канатку и горы,а особенно СПА-зона. Большой бассейн, травяная баня..... Так не хотелось уезжать!!!!
Комментарий:
Супер- отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное расположение. Теплые номера: хотя на улице было меньше 10 градусов, а отопления еще не было, в комнате было тепло. При заселении дают скай пасс, чтобы кататься вниз. Сначала нам достался номер над соседней кафешкой и там было довольно шумно (по нашим меркам) - без проблем заменили нам на другой, потише. В номере отличный большой балкон (но вроде не во всех), там можно сидеть - дышать свежим воздухом и смотреть на горы. В отеле есть спа и там отличный хамам. Бассейн вроде не очень глубокий, но мы там почти не плавали.
Недостатки:
Чтобы дойти до спа нужно пройти по лабиринтам корридоров. И где-то там еще фитнесс зал есть, но мы не искали. Уборка в номерах была не каждый день. Один раз даже пришлось звонить на рецепшн просить полотенца. Соседи попались гулящие: пару раз бухали до 4х утра и слушали громко музыку. И это к сожалению очень хорошо было слышно.
Комментарий:
Идеальное место для отдыха в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный завтрак, чистые и уютные номера с прекрасными банными принадлежностями (есть даже зубные щетки и мочалки), холодильником, чаем-кофе и водой (также в отеле есть бювет с минеральными водами). Сауна, хаммам и травяная баня просто супер! Отель находится в потрясающе красивом месте - на горном плато - и ощущения там совсем не такие, как внизу, в долине. К тому же, с 7 до 23 (кроме ноября) работают подъемники (первая очередь), пользование которыми так же входит в стоимость проживания. А еще есть бесплатная открытая парковка!
Комментарий:
Ближе к вершинам!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Поздно заселили..дали карточку от номера ,поднимаемся в номер, а там делали кондиционер..заселили часа в 3..а так все супер ..завтрак-бомба
Комментарий:
Европейский отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, потрясающий вид с балкона, кофеварки в номерах люкс, прекрасная косметика, просторные ванные комнаты.
Недостатки:
Очень сложная логистика внутри отеля.
Комментарий:
Прекрасное место для перезагрузки и отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на горы с балкона просто великолепен. Жили в 401 номере. Отель понравился. Хочу приехать еще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось, обязательно приедем сюда ещё раз!
Недостатки:
На рецепции работает один человек, пришлось долго ждать чтобы нас разместили! Нужно как минимум 2 человека поставить.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля идеальное - на Роза-Плато. Очень хорошие завтраки. Хорошие тренажерка и бассейн. Есть прачечная/гладильная комнаты. Трансфер до собственного пляжа в Адлере, выдают полотенце. Ски-пассы на подъемник с Плато до Долины безлимитный. Бесплатная минеральная водичка рядом с баром недалеко от стоек регистрации. Куча медицинских кабинетов. Очень вкусная еда в кафе Груша рядом с отелем.
Недостатки:
Почему-то не организована парковка непосредственно возле отеля, хотя место предусмотрено - пришлось парковать машину возле Riders Lodge на бесплатной открытой. Бронировал номер с одной двуспальной кроватью, в итоге заселили в номер с двумя односпальными, сдвинули сами - пришлось вызвать горничную, перестилала, топпер принесли утром и перестелили еще раз. Постоянный некритичный гул сплит-систем на кровле здания был слышен так как номер был на 8 этаже. Еда в ресторане Розмарин не из лучших.
Комментарий:
Один из лучших отелей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение.Цены в летнее времч. Очень отзывчивая и внимательна служба бронирования и рецепшн. Спортивные мероприятия и анимация для детей. Вкусный завтрак. Зона для родителей с детьми в ресторане. Отличная спа зона с бассейном!
Недостатки:
Отсутствие индивидуального кондициониравания номере.Расписание работы детского клуба и спа. Для мамы с оебенком неудобно-детская комната до 20, с 20 в бассейне -взрослое время, нет возможности оставить ребенка и поплавать, либо взять с собой.
Комментарий:
Комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер очень уютный. В номере есть все мелочи- халаты, тапочки, зуб.щетки с пастой, бритва с кремом, пилочка, гели для душа, лосьон, шампунь, фен, чашки, кофе, чай. 2 бутылочки воды. Очень понравились завтраки. И 3 вида каш, и омлеты, сосиски, макароны, блины, творог, сырники, смузи, йогурт, яйцо вареное, овощи свежие и соленые, фрукты, соки, чай краснополянский, кофе. Может кому-то не нравилось, но мы наедались, было вкусно. Персонал очень приветливый, всегда быстро отзывались. Порадовало наличие в SPA травяной бани, финской сауны и хамама. После похода в горы - можно расслабиться.
Недостатки:
В номере небыло чайника, как оказалось они большей частью сломаны, но после звонка на ресепшен, нам принесли освободившийся чайник. Это и рассмешило и огорчило, сколько стоит закупить новые чайники, хорошие, а не ремонтировать дешевые. Не понравилось,что в 1ю ночь на улице было очень шумно часов до 2х. Окна выходили на кафе Груша и отель Ридерз Лодж, в котором отдыхают в основном молодежь, роллеры, лагерь девочек-моделей. Видимо отмечали окончание смены. Следующие ночи было очень тихо.В комнатах убирали, только когда повесишь на ручку двери пожелание убраться, так в первый день мусор пролежал в ведрах целых день. Плед и постельное белье помятые, как-то для 4х звезд несолидно.Бассейн маловат для такого количества номеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Демократичный, легкое-шале отель. Спасибо за room upgrade! Номер категории комфорт был уютным и удобным.Дмитрий на рецепции произвёл очень приятное впечатление, интеллект и любезность-достоинство будущих королей! :))Спасибо,наилучшие пожелания всем службам!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа не плох!завтраки хорошие!
Недостатки:
Номер улучшенной комфортности без балкона!!!Заменили на стандарт с балконом(другого не было),там вид из окна на соседский номер(!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля, вид из номера, чистота, сервис, приветливый персонал. Прекрасный отель!
Недостатки:
Шумный кондиционер. На завтраках ни разу не было яичницы, из рыбы только селедка с луком.
Комментарий:
Из рутины в Рай!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, расположение, отель полностью новый и т.д. За эту цену - супер предложение.
Недостатки:
Кто привык к уровню и качеству уборки в Турции или том же Египте - будет заметно хуже.Убираются быстро и не особо заморачиваются на мелочах. Идеально заправленного оделяла не ждите)) однако все компенсируется новизной отеля.Крайне тормозные лифты - сами лифты хорошие, но настроены плохо.
Комментарий:
Отличное предложение за свои деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная возможность жить в горах. Много игрушек в детской комнате.
Недостатки:
Ресторан розмарин предлагает некачественную еду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
СПА
Недостатки:
Улучшенный номер по весомой цене был без балкона!!! Очень разочаровало! На великолепный вид любовались по очереди из маленького окна, которое открывалось! Большое окно глухое!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Впечатление об отеле только положительное. И месторасположение и обслуживание на уровне.Только вид на горы чего не стоил. Спа-комплекс на высшем уровне (тренажерный зал, бассейн, хаммам, финская баня, травяная баня), кроме того впечатлила библиотека, где можно уединиться и почитать. В медицинском центре можно заняться своим здоровьем. Имеется детская зона (для пар с маленькими детьми) В общем все было КРУТО!!!
Комментарий:
Положительных впечатлений масса.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид, вкусные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вцелом понравилось.Чисто, неплохой спа, прекрасные завтраки, приветливый персонал. Обращает внимание обилие детских зон и услуг. Есть библиотека (зона свободного чтения со всемиркой) для взрослых Для летнего отдыха в горах -хороший вариант.
Недостатки:
Персоналу ресепшена надо бы быть повнимательнее - при заселении не дали пропуск на канатку - возникли проблемы со спуском и подъемом из Роза Хутор, про бонусы тоже пришлось напомнить. Не понравилась кровать - жестковатый матрас. Утром хамам не работает как надо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично! Мы не нашли ни одного недостатка. Чисто, просторно, отличный вид, сервис на высшем уровне. С удовольствием приедем еще! Рядом наивкуснейшая "Груша".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, удобный номер, достаточно хорошие завтраки
Недостатки:
К сожалению были сложности на канатной дороге, т.к. очень большой поток туристов на экскурсии,а для проживающих не предусмотрен дополнительный или вход без очереди. В отношении номера:смутили "Разводы" на обоях на стене прилежащей к ванной комнате, недостаточная вентиляциях в ванной. Недостаточная шумоизоляция от улица, так напротив располагается riders lodge с милым и беспокойным контингентом😊 И периодически устаиваются какие-то громкие музыкальные вечера.
Комментарий:
Хорошо, но есть есть ресурс,что б было лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилась возможность позаниматься спортом, когда на улице дождь. С удовольствием изучили с тренером скандинавскую ходьбу, силовые упражнения в зале, хорош банный комплекс. Бювет с минеральной водичкой - тоже неплохо!) Завтрак - без изысков, но вполне достойный
Недостатки:
Уехали раньше запланированного..., без кондиционера летом в горах - некомфортно совсем(. Облако окутывает отель - дышать нечем!( К чести отеля - никаких возражений вернуть деньги по невозвратному тарифу не было. Тут же рассчитали-вернули-донесли вещи до подъемника.
Комментарий:
Отель на горе!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сытные, в то же время очень диетические завтраки. Чудесная травяная баня. Воздух, минеральная вода, комфортные и чистые номера с видом горы. Плюс предложен рапорядок дня и масса спортивных активностей. Не просто отдых, но и оздоровление гарантировано.
Недостатки:
Персонал на ресепшен не очень приветлив.
Комментарий:
Приятное с полезным
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля,чистый воздух и вода из под крана чистейшая, вкусные и сытные завтраки в ресторане с удивительным видом на горы . СПА комплекс отлично продуман и оборудован.
Недостатки:
Отсутствие кондиционирования и отсутствие пандусов при выходе с подъемника, пришлось нести чемоданы на себе,позже нашли асфальтированную дорожку в объезд всех гостиниц.
Комментарий:
Довольны отдыхом, спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось расположение отеля и наличие трансфера до отличного пляжа!Разнообразные и сытные завтраки,спа-комплекс-все прекрасно,спасибо!)
Недостатки:
Можно было бы увеличить время обедов и ужинов.
Комментарий:
Всем любителям здорового образа жизни рекомендуется!..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, спа центр, комфортные номера
Недостатки:
В отеле не работают кондиционеры, предупредили об этом только при заселении на ресепшен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, сауны, вид, цена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если говорить про отдых именно летом, то с учётом сезонных скидок, соотношение цена-качество выходит отличное. Для хорошего релакс отдыха высоко в горах рекомендую.
Недостатки:
Был там недолго. Возможно поэтому недостатков найти не успел..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие бассейнаоснащение номера
Недостатки:
Разнообразить завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкуснейший и сытный шведский стол,вид на горы из окон,балкон ,уютные номера))
Недостатки:
Что мало там прожил,хотелось больше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился номер, красивый, чистый светлый. Наличие всех принадлежностей для ванны и т.п. Спортзал, бассейн и сауны тоже на высшем уровне.
Недостатки:
Не понравился завтрак, еда отвратительная и не вкусная. Она типа диетическая, но в описании отеля об этом ни слова и когда едешь отдыхать обычно не хочешь есть пресную еду. Ещё оказывается это отель пансионат и санаторий - немного настораживает вся эта больничная тематика. Когда заселялись была очередь из тех, кто хотел заселиться и персонал рецепции не справлялся. Да и заселили нас позже, чем 14:00 - номер ещё был не готов, просили подождать 10-15 минут - по факту ждали минут 30.
Комментарий:
Не вкусный завтрак, зато хороший номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер, чистота
Недостатки:
Душно в ресторане днем на втором этаже, меню скудное, персонал не самый приветливый и сообразительный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко склоны и подъёмники, вид из окна, тишина в номере
Недостатки:
Завтраки однообразные, не работала вентиляция в ванной комнате, до спа-центра нужно идти минимум минут 10, бассейн не большой для такого отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки
Недостатки:
Шумно ночью, в отеле напротив с 8 утра и до 12 ночи гримит музыка (реп),5.07 там же проходила вечеринка рейсеров, а выездной шиномонтаж устроили прямо под болконами перед входом в отель,администрация отеля не приняла соответствующие меры
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное размещение. Номер люкс отличный. Великолепные кровати, два хорошо оборудованных санузла. Звукоизоляция (между номерами и межкомнатная) отличная.Отдельное спасибо от жены за наличие в номере утюга и гладильной доски. В общем, всё что нужно для отдыха после дневной активности и подготовки к вечерним развлечениям...В общем, если разогнать нынешний персонал, то отель мог бы быть просто отличным.
Недостатки:
1. Персонал отвратителен.В переписке с отелем я договарился о доплате за размещение ребенка на 2 тысячи рублей за сутки. Девушка попыталась посчитать ребенка как третьего взрослого по 5 тысяч в сутки. На ресепшене совершенно не владеют инфомацией о стандартных развлечениях Розы Хутор. Взял на стойке рекламную карту. Спросил у девушки "где купить вот эти билеты в горы"? Девушка с искренним интересом стала изучать рекламный материал, но так и ничего не смогла сказать.Устранение неполадок в номере вообще за гранью моего понимания. В гостевом санузле подтекал полотенцесушитель. Попросил устранить. "Ремонт" было произведен радикально:отключили полотенцесушители в двух санузлах. Сушить плавки и купальники - излишество. 2. Еда. На завтраке голодным не останетесь, но накормить ребенка довольно проблематично. Каши сварены на редкость мерзко. А может выпасть несчастливый день когда все каши диетические и сварены на воде...А вот на обед можно не попасть. Он заканчивается в 14:30. Поездки на море? Повара о таком времяпровождении и не слышали.3. Шум. Окна номера выходили на ресторан Груша в котором периодически завывали любители караоке. Но то что им отрубали звук в 23 часа не может не радовать.4. Центральный кондиционер гонял по кругу теплый воздух независимо от настроек. Добиться от него охлаждения так и не удалось. С открытыми окнами спать приятно (ночью в горах где-то +15), но не забываем про караоке в Груше.5. Воды в бювете не бывает совершенно случайным образом (после завтрака, на обед, вечером). Но вы там держитесь.
Комментарий:
Хороший удобный отель в красивом месте, но с омерзительным обслуживанием.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид с балкона, SPA и медицинские услуги.В медцентре полноценный набор услуг хорошего качества, а хамам гораздо лучше хваленой Галактики :-)Особо хочу отметить работу ресепшн - нам в последний момент потребовался поздний выезд, сотрудники предоставили нам такую возможность причем бесплатно.Удобно что канатка с раннего утра и до полуночи, хотя наверху, рядом с гостиницей, есть и магазинчик формата "у дома" и аптека и отличная кофейня и ресторан, так что вниз можно и не спускаться :-)Есть стиралка и сушилка, удобно для долгого проживания.
Недостатки:
В SPA нет ледяного фонтана, хотя в описании присутствует. Вместо этого есть старый добрый опрокидывающийся ушат с водой :-) Травяная баня работает, но застать момент когда добавляют травяной отвар (или масляный судя по остаточному запаху) мне не удалось.Всего одна гладилка на всю гостиницу, там всего два утюга, причем совсем простенькие, без антипригарного покрытия и кривые гладильные доски.
Комментарий:
Горы в августе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали летом, понравилось все, несколько раз продляли пребывание. 1) приветливый персонал, по запросу сразу заменили номер на более тихий с окнами во внутренний двор 2) небольшой, но очень приятный бассейн с 4 саунами, 3) детская комната с милой девушкой-аниматором, программа расписана на весь день, ребенка от 4 лет можно оставить на пару часиков. Сама детская хорошо оборудована, 4) завтрак, возможно, не сильно разнообразный, но всегда было что выбрать, вкусно. 5) месторасположение на 5+. Большое спасибо за отдых!
Недостатки:
Для нас не минус, но для информации: дорога от отеля до подъемника довольно крутая, надо идти в гору.
Комментарий:
Море и горы!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен на Роза Плато, на уровень выше, чем Роза Долина (5 мин. на подъемнике). Поэтому намного тише и спокойнее, чем в Долине. Подъемники работают с раннего утра до 23.45. Можно подняться пешком (около получаса спокойным шагом) на следующий уровень, где находится прекрасный Панда Парк (веревочный парк) разных уровней сложности. На Роза Плато есть аптека, продуктовый магазин, а также спортивные, сувенирные и т.п.магазины. Есть что прикупить себе и друзьям. Есть кафешки. Очень вкусно и дорого в Мандариновом джеме. Уютно посидеть вечером на закате солнца на веранде в Груше. Также можно зайти в соседний отель Райдердс Лодж перекусить и поиграть в игровые приставки на первом этаже. На Плато можно записать детей на мастерклассы по живописи, керамике, валянию из шерсти и т.п. (здание соседнее с кафе Мандариновый джем). Красивый вид из окон номера (горы, облака). В номере есть телевизор, а также фен, "холодильник", чайник, чай, кофе, сахар, бутылки с питьевой водой. В ванной на каждого гостя - халат, тапочки, полотенца, зубная паста, щетки, пилочки для ногтей, ватные диски, гель, шампунь, кондиционер. Уборка ежедневная, постельное белье меняли раз в неделю, полотенца через день. Если возникают какие-то неполадки (например, со светом) они устраняются сразу после обращения к администратору, даже поздним вечером. На первом этаже два бесплатных источника с лечебной минеральной водой, на каждом этаже кулеры с питьевой водой. Есть бесплатная гладильная и прачечная комната, где можно самостоятельно погладить одежду и постирать белье в стиральной машине. В отеле предусмотрена развлекательная программа для взрослых и детей на каждый день, в том числе экскурсии, дискотеки, просмотр фильмов. Очень уютный СПА комплекс (бассейн+несколько видов саун) с полноценным тренажерным залом, в котором несколько раз в день работает инструктор. Персонал доброжелательный.
Недостатки:
Подъемники забиты людьми с 10 до 18. Ночью за окном все время что-то гудит (если окна на подъемник), мешает спать. В номере холодильник оказался очень маленьким и предназначенным только для охлаждения напитков (+12). Будьте бдительны - кабинки в СПА комплексе при открывании бьют острым краем по ногам либо по голове (очень больно! образуются шишки!), еще никто не избежал удара. Питаться в Розе Хутор дорого, но есть бюджетные варианты: Макдональдс (Роза Долина), Перекресток (продаются готовые салаты и горячие блюда)(Роза Долина), бизнес-ланч в Берлоге (Роза Плато). Еще в центре Роза Долины есть рынок, там тоже можно недорого перекусить.
Комментарий:
Основные прелести отдыха)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, удобная кровать, бесплатный скипасс на подъемник в Эсто Садок, вкусные завтраки
Недостатки:
Не хватает на завтраке персонала, который бы готовил яичницу или омлет. Не хватает дополнительных подушек.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая зона SPA, отличный вид из окна. Горы не могут не впечатлять! Зимой должно быть удобно из-за близости к подъемникам.
Недостатки:
Чтобы добраться до бассейна, нужно пройти целый квест! А наблюдать за тем, как официантки после завтрака убирали крошки со столов, было просто уморой))
Комментарий:
Отличный климатический и бальнеологический курорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный свежий отель в горах, именно свежий. Все чистенькое, аккуратное, очень приятное впечатление. Номер просторный, кровать удобная, полноценная двуспальная. Предоставили хорошую новую детскую кроватку Graco. В номере халаты, тапочки, чайник, вода, гигиенические принадлежности. Отличная звукоизоляция. Очень хороший спа с бассейном, комплексом саун и хаммамом. Есть бювет с минеральной водой. Хорошие качественные завтраки. Бонус от отеля - бесплатный подъемник (ключ от номера - это безлимитный ски-пасс), а по понедельникам - бесплатная экскурсия на Роза Пик. Обязательно вернемся, спасибо за хороший отдых))
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна здесь никого не может оставить равнодушным! Спа - отличное! Еда - вкуснейшая!
Недостатки:
Немного слабо работают горничные, но на замечания реагируют быстро
Комментарий:
Теперь убедился, что и летом здесь очень круто!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн,травяная баня, хорошиий завтрак
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший спа-комплекс, отличный вид, наличие балкона.
Недостатки:
Заветренная еда на завтраках, неулыбчивые девушки на ресепшн, на фото номера выглядят гораздо уютнее, чем есть на самом деле. Нельзя фотографироваться в спа-комплексе. Плюс очень скользкие полы. Стоимость номера летом колеблется от 9800 до 11000, зимой возрастает до 35000 и больше. Мы ездили отдыхать по акции за 3800. Но и этих денег не стоит этот отель. Явно не тянет на четыре звезды.
Комментарий:
Не тянет на 4 звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дорогое питание в ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось Все. Большое спасибо!Вкусные завтраки, хороший пляж. Прекрасный вид с балкончика. Отличный бассейн, сауны, хамам! В общем все на высшем уровне.
Недостатки:
На время нашего пребывания не работал кондиционер
Комментарий:
Отличные выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, бассейн, бювет.
Недостатки:
Не очень удобно ездить на море 40 минут, не работала система кондиционирования, об этом никто не сообщил, переместили на более тенистую сторону. Очень долго ждать лифта приходится.
Комментарий:
Хорошо, но не 4 звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Огромный номер, большой балкон, окно в прихожей, большой телевизор, наличие кулера в коридоре.Бювет с минеральной водой. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
Очень длинный лабиринт в СПА центр. Непривычно, что раздевалка в СПА центре общая для мужчин и женщин. Не удобно.
Комментарий:
Отличные ночь и день в горах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Сауна
    • Фитнес-центр
    • Катание на лыжах
    • Спа и оздоровительный центр
    • Массаж
    • Турецкая баня
    • Место для хранения лыж
    • Крытый плавательный бассейн
    • Крытый бассейн (работает круглый год)
    • Продажа горнолыжного абонемента
    • Доступ на лыжах к отелю
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Завтрак в номер
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
    • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Сейф
    • Камера хранения багажа
    • Банкомат на территории отеля
    • Запирающиеся шкафчики
  • Зоны общественного пользования

    • Игровая комната
  • Развлечения и семейные услуги

    • Детский клуб
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера
  • Магазины

    • Магазины на территории
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Лифт
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом