Отзывы Rixos Krasnaya Polyana Sochi, 5 звезд

Пятизвездочный отель Rixos Krasnaya Polyana Sochi расположен в курортном поселке Эстосадок, всего в 100 метрах от канатной дороги комплекса «Горная карусель». К услугам гостей крытый бассейн и спа-центр, а также тренажерный зал, сауна и бесплатный WiFi. Все номера и люксы оснащены кондиционерами; в числе других удобств — телевизор с плоским экраном, мини-бар, а также собственная ванная комната с душем, ванной и феном. Из окон открывается вид на горы. В большинстве номеров имеется балкон, а во всех люксах обустроена гостиная. Помимо прочего, в отеле Rixos Krasnaya Polyana Sochi открыты ресторан и ночной клуб. Также в распоряжении гостей зал для совещаний, камера хранения багажа и детский клуб. Предоставляется бесплатная парковка. В 3 км находится железнодорожная станция Эсто-Садок, а расстояние до международного аэропорта Сочи составляет 37 км.
Отзыв об отеле:
Rixos Krasnaya Polyana Sochi, 5 звезд
Ваша оценка

4.5Отзывов 1203
822
264
87
26
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Отель просто супер, отдыхать одно удовольствие. Суперское месторасположение, живописный вид из номера. Большая мягкая кровать, прикольный сан узел. Чистый номер. Вежливый и приветственный персонал. С супругой отмечали годовщину свадьбы, на кануне вечером (после 22:00), попросил заказать цветы с доставкой утром в номер, все сделали просто идеально, за это отдельное спасибо.
Недостатки:
Такого не было!
Комментарий:
Отдых на отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на горы, отдельные представители персонала, уборка в номере, все-таки отель серьезного уровня Rixos, кровать, матрас и белье, минибар, спа, спортзал
Недостатки:
Нет семейных номеров даже на 2 взр и 2 детей. В номерах нужен ремонт. Потеки осадка в ванной, сломана функция биде, сломан унитаз (починили), очень не удобная кнопка слива унитаза (узкая), менеджеры на ресепшене мужского рода - что-то перепутали с оплатами, списали деньги еще после выезда, после претензии вернули. Кто-то ворвался в номер сразу после второго стука, даже из ванной не успел выйти. В спа (даже в бассейн) нельзя детям младше 7 лет - неприятный сюрприз. Ремонт входа затянулся. Нет своих машин на трансфер. Дорога тяжелая от Красной поляны вверх к Риксосу. Показ телепередач идет с помехами, зависает, вайфай в номере теряется часто. Были в Мариотте до этого в марте, лучше туда поедем в след раз
Комментарий:
Второй раз не поеду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- красивый вид из окна - прекрасные завтраки - наличие парковки - идеальная тишина в номере - чистота - бассейн и спа зона (сауна, баня, джакузи) входят в стоимость номера - в ванной комнате: халаты, теплый пол, две раковины, есть и ванна и душевая кабина, одноразовые зубные щетки, зубная паста, косметические средства L'Occitane. - в номере нас ждал комплимент от отеля: фрукты и бутылка красного таманского вина. - отдельно хочется отметить, что в номере есть: чайник и кофемашина, чайные пакетики и кофейные капсулы; письменный стол; гладильная доска и утюг - огромная кровать, отличные мягкие подушки, теплое одеяло. Спать очень комфортно - бесплатный проезд на канатной дороге на уровень 500 м (в деревню, где вся основная инфраструктура), просто показываете карточку от отеля и проходите - очень удачное расположение: недалеко до всех самых интересных объектов, но при этом, все-таки на возвышении, поодаль от шумной реки и нижней деревни - комфорт во всех мелочах, нет ничего в чем бы мы нуждались, пока находились в отеле.
Недостатки:
- равнодушие персонала на ресепшн, скорость и качество его работы. При бронировании было указано, что, по состоянию здоровья, гости не могут проживать в номере, в котором курили. В результате нам была предложена комната, прокуренная просто до неприличия, пришлось просить замену (заменили). Почему такое отношение к предпочтениям гостей? - абсолютно хамская встреча парковщика на подземной парковке: после предъявления ваучера, выданного нам сотрудником ресепшн, он вслух рассуждал, стоит ли нас пускать нас или нет. Это возмутительно. К слову, о самой подземной парковке, как и обо всех прочих возможностях, предоставленных гостям, нам пришлось буквально выдавливать информацию из сотрудника ресепшн. Не удивительно, что и другие гости отеля, вместо того чтобы парковать машину в специально отведенном месте, вынуждены оставлять ее вдоль дороги, у входа, откуда их с успехом гоняют. Подземная же парковка, тем временем, стоит пустая - вход в отель находится в состоянии ремонта - и самое удивительное. День Рождения мужа, который как раз пришелся на период нашего прибывания, был просто проигнорирован отелем. Ни открытки, ни тортика. Мелочь, безусловно, но также демонстрирует отношение к гостям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, очень все приветливые, хорошая кухня, отличный спа, просторные номера.
Недостатки:
Инфо о том, что на подъемники скидка 20% для проживающих узнали на кассе уже и пришлось возвращаться. И о том, что вниз спуститься бесплатно и подняться обратно возможно для проживающих узнали случайно. Можно было бы и рассказать.
Комментарий:
Отличные выходные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала. Уровень самого отеля. Великолепное место расположения. Завтрак.
Недостатки:
Уровень мастеров в СПА.
Комментарий:
Идеальный отель для релакса высшей категории
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель! Интерьерный, очень удобно расположен, уютный номер, приличная косметика в ванной, мягкая удобная кровать. СПА замечательный, когда шел дождь и не хотелось выходить на улицу, весь день проводили в тренажерном зале с последующим массажем-бассейном-саунами-хамамом.
Недостатки:
Нет указателей поворота к отелю с нижнего уровня. Ремонт фасада и подьезда к отелю, ремонт перед зоной СПА. Не стоит связываться с рестораном. В обед "супчик дня" ждали полчаса. В "фетучини с крабом" краб нами обнаружен не был. А вечером минут десять нам даже меню не приносили, пока не высказались управляющему.
Комментарий:
Очень достойный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Королевский люкс это 205м2 дизайна, прекрасного вида на горы из окон и балконов и безупречного обслуживания
Недостатки:
СПА - разачаровало. Огромное здание с плохой планировкой.
Комментарий:
Королевский отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель шикарный! Много где была, действительно 5 звёзд, рекомендую. Спишь как буд то на облаках...завтраки вкусные, персонал супер, спасибо красивое, а вид из окна загляденье...!!!:)
Недостатки:
Маленький совет: в каждый номер нужно поставить весы. Побольше процедур для лица.;) И скорее отремонтируйте вход! А так все супер!
Комментарий:
Райский отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая гостиница в тихом месте. Просторные номера. Хорошие завтраки. Постоянным гостям дарят бутылку вина и фрукты. Хороший спа-центр, квалифицированные массажисты.
Недостатки:
В ночь на 30 октября 2016 года в гостинице было празднование Хэллоуина. Мероприятие проходило в клубе на -1 этаже, однако громкая музыка и голоса не совсем трезвых людей были хорошо слышны до 3 часов утра в некоторых номерах отеля. Звук свободно проходил через атриум аж на третий этаж. В ответ на нашу просьбу вести мероприятие потише, озвученную в час ночи по телефону специалисту на ресепшн, было сказано, что нужно что-то "уточнить". Что можно уточнять в ответ на столь понятное пожелание, осталось неясным. Полагаем, что комфорт гостей ночью для гостиницы должен быть важнее сектантских или любых иных празднеств. Официальных извинений от руководства гостиницы за ночной дискомфорт мы так и не дождались. Хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на этот инцидент и не допускало подобных случаев впредь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам очень понравилось в вашем отеле! Доброжелательный персонал, отличные завтраки. А какой вид открывается из окна😍 Будем скучать... Обязательно к вам вернёмся опять!!!
Комментарий:
Осенние каникулы в шикарном отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, чудесное обслуживание
Недостатки:
Цена в сезон
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было отлично, если говорить о минусах то это уже будут придирки. Молодцы! Генеральному менеджеру отдельное спасибо !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера, бассеин, очень отзывчивый и внимательный персонал, вкусная еда и на завтрак и в ресторане. Удобно ездить до подъемника на электромобилей.
Недостатки:
Очень скромная по наполнению детская комната. Полное отсутствие настольных игр. Отсутствие игрового уголка в ресторане.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Летний визит на Красную поляну, пожалуй, не менее восхитителен, чем зимой. Особенно приятно, если в Вашем путешествии забронирован такой отель как RIXOS. Стоимость номеров в отелях в летний период примерно одинакова, но стоит выбрать именно RIXOS. Если Вам не все равно какая атмосфера Вас окружает, то дизайн интерьеров отеля Вас по-настоящему порадует. Начиная с огромного холла, и далее: лобби бар, рестораны, СПА зона и, наконец, сами номера - все наполнено "пространством" и отличными дизайнерскими решениями. Номера просто огромные. Из окон нам открывались отличные виды. Мы забронировали семьей три номера и из каждого чудесная картинка на горы. Отличный завтрак. Наше приветствие администратору на турецком расположило его к ответному комплименту - настоящему турецкому кофе. Это была не просто "подача". Это было "шоу". Teşekkür ederim за такое отношение к гостям. По вечерам приглашались музыканты и исполнители. В ресторане живая музыка. Список достоинств у отеля ещё очень длинный. Пусть повезет каждому составить свой.
Комментарий:
Восхитительный дизайн и отличный сервис
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал! Всем советую этот чудный отель!
Комментарий:
Супер!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель на высоте 940 м над уровнем моря в горах оставил лучшие впечатления от поездки. Шикарный вид из номера, приятный интерьер, близость к канатной дороге и инфраструктуре всего городка его главные плюсы.Отдохнули и получили массу эстетического удовольствия.
Недостатки:
Задержки с заселением в среднем на час, а вот выгонять из номера вас начнут ровно в полдень :)
Комментарий:
Лучше гор, только горы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, приветливый персонал, все на 5+
Недостатки:
Из минусов были проблемы с работой тв
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номера, шикарный вид из окна, роскошная кровать, доброжелательный персонал, хороший бассейн, отличный хамам.
Недостатки:
Отсутствие открытого бассейна ( желательно с морской водой)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера, красивые, хорошая спа зона на 1 ярусе, атмосфера приятная в отеле.
Недостатки:
Для 5* скудноватый завтрак! Нет свежевыжатых соков , нечем было поить ребёнка ( обычные соки из концентратов- не даём) . Хамам на 3 ярусе спа- центра затхлый, неприятный запах ,, не работала одна кабинка с Влажной сауной.
Комментарий:
Очень понравились номера, просторные и красивые.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное отношение персонала. Все наши просьбы, в том числе на установку детской кровати были исполнены оперативно. Вкусные завтраки. Отличный бассейн и спа.
Недостатки:
Запах канализации в ванной комнате.
Комментарий:
Отличное место для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Побольше ассортимента паст вам надо внести в меню такие как карбонара и т д
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все идеально!!!
Комментарий:
Идеальные выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Большие и комфортные номера, отзывчивый персонал.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто великолепная зона СПА, большой бассейн. Тишина вокруг и красивый вид из окна. Вкусные завтраки, не скажу что прям столы ломились от разнообразия, но все есть и очень вкусно. Приветственный напиток оказался чай или кофе на выбор (думала конечно что будет другое)
Недостатки:
Не поздравили с Днем рождения, для отелей такого уровня это прям недостойно!
Комментарий:
Отдых в гармонии с природой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный Отель !!! Рекомендую всем!!!
Недостатки:
Дороговато по меню...
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номера очень просторные. Завтраки вкусные. Отличное сочетание цена/качество летом.
Недостатки:
На отдыхе летом мне не хватило открытого бассейна. По сути это единственная претензия
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все супер, но кухня без особых изысков и посредственного вкуса
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номер и ванная комната. В двухместном стандарте можно проживать с двумя маленькими детьми (до 7 лет точно): всем хватит места. Интерьер очень красивый. Отличное расположение: 960 метров над уровнем моря. Вид из окна потрясающий. Фуникелер для спуска вниз и обратно бесплатно!В стоимость входит бассейн, спа и тренажерка - очень здорово!Неподалеку недорогой продуктовый магазин, что важно при поездке с детьми.
Недостатки:
Очень дорогой завтрак.
Комментарий:
Горная терапия
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровати такие, что вставать не хочется..но нужно бежать на шикарный завтрак! Персонал-выше всяких похвал! Останавливались в разных 5* отелях в Красной Поляне, но Риксос лучший!! Внимание к деталям-это то, что отличает Риксос от других отелей. Спасибо,большое! Обязательно приедем зимой.
Комментарий:
Оазис в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, дружелюбность персонала,комфорт,пьянящая тишина и захватывающая дух красота.
Недостатки:
Обслуживание номеров
Комментарий:
Психологическое айкидо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать действительно очень мягкая. Поздравление в виде открытки и тортика по случаю дня рождения было приятным и неожиданным сюрпризом.
Комментарий:
Отель очень комфортный и приятный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несмотря на казус с уборкой - ездили неделю назад на два дня, потом продлили еще на один, уехали домой, а сегодня ночью опять из Ростовской области выезжаем, опять на два дня, но может опять продлим так как отель, безусловно, лучший в районе красной поляны. Гоняем в район Большого Сочи каждый месяц-пару недель и есть немного отелей, которые заслуживают внимания. Риксос - один из них.
Недостатки:
Не понравилась свекла под столом когда заезжали (чья-то, не наша) Но персонал на ресепшн отреагировал отлично, написали письмо с извинениями и подарили фрукты.
Комментарий:
За цену летнего сезона - все отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный номер, спа зона, бассейн высшего уровня. Вид с номера Делюкс с балконом, когда просыпаешься просто волшебный. Просыпаешься и понимаешь для чего живёшь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!!! Отдельное спасибо отелю за поздравление с днём рождения в виде тортика!!! Спасибо большое!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все!!!!! Всем рекомендую обязательно побывать, чтобы понять, что такое 5* и приезжать сюда почаще. Если ехать отдыхать то за такие деньги с таким сервисом (номер на двоих 5000руб.) только сюда. В Адлере 3* номер будет стоить 7500руб в сутки. На разницу можно ездить к морю на такси. Шикарный бассейн, хамам, природа.Отдельно про кровать - спишь на 4 часа больше обычного на ней - слюни текут , не можешь проснуться...
Недостатки:
Приколы составителей прайса на мини бар. С дороги руки тянуться к шампанскому..., а вот тут то засада . Маленькая бутылочка 0,175 л= 6800 руб!!! Эх пришлось платить за 2шт, но было не жалко от общего впечатления от этого отеля. А ну и аккуратно в ресторанах - с пъяну можно ткнуть в меню не в ту строчку. Тыкаешь в строчку где бутылка стоит 5000руб. а сверху и снизу от нее вино стоит 120000-160000 руб. Повнимательнее :)
Комментарий:
Шикандос !!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, комфорт. Персонал практически не видно. Девочки-администраторы вежливы и предупредительны.
Недостатки:
Не могла получить напрокат компьютер, хотя об этом было написано в информации в номере.Но нигде не было информации,что по карте Райффайзенбанка скидка!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере всё отлично.
Недостатки:
Не работал бассейн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарное месторасположение, просто рай. Сногсшибательные виды из отеля. Великолепное спа. Доступность туристических маршрутов. Для ребёнка предоставили коляску. В номер принесли приятный сюрприз. В ресторанах вкусная и красиво приготовленная еда.
Недостатки:
Не весь персонал внимателен. Качество обслуживания с прошлого года явно упало. Меню завтрака уменьшилось. В номере был запах сырости. Спасибо Ангелине, моментально нас переселила, однако, сам факт расстроил, первые сутки счетно пытались выветрить.
Комментарий:
Месторасположение райское.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из окна шикарный, чисто, уютно, спа просто прелесть, бассейн очень хороший, хамам настоящий, три джакузи, купель, финская сауна. Все входит в стоимость. Цены в спа для 5 звезд не завышены. Массаж делают улётно! Персонал очень внимательный, приветливый иногда даже слишком:) Просторные номера, все работало отлично, порадовала кофемашина в номере. Все просьбы исполнялись ежеминутно.
Недостатки:
Отсутствие 7 звезд на фасаде гостиницы :)
Комментарий:
Хороший отель, твердая 5!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! Отношение персонала , уют номеров, живая музыка, чистый горный воздух!
Недостатки:
Хамам был чуть тёплый .... Очень хотелось попариться... Но увы...;(
Комментарий:
Классный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все! хотя я провел в гостинице только сутки но впечатления остались очень хорошие !!Советую всем и вид просто супер с номеров!
Комментарий:
Великолепно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Невероятные виды, лаундж на первом этаже с отличной кухней и баром, спа на самом высоком уровне!
Недостатки:
Минусов нет. В этом отеле их просто не возможно найти даже под микроскопом :)
Комментарий:
Выходные в горах вместе с Rixos
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Недостатки:
Запах плесени в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, если приехал для поездок в горы. Свой трансфер до подъемников. Отель красивый, комфортный.
Недостатки:
Персонал работает плохо - забывает выполнять просьбы, долго обслуживает в ресторане. Это отравляет отдых.
Комментарий:
Все портит персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было на Высшем уровне!!! Даже Сова чуть не залетела к нам в номер)).
Недостатки:
Жаль что не работала парная!!! Наверно единственный минус))
Комментарий:
Шикарный Викенд!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкуссна еда, чистота отеля и номеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель,просто райский уголок!!!спа -это что-то,мне этот бассейн потом долго вспоминался на пару с джакузи)))есть детская комната с няней,тоже очень удобно!с удовольствием вернёмся туда ещё)
Недостатки:
Я не знаю что там могло не понравиться...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень старается, большой номер, красивое место.
Недостатки:
Отель явно строили наспех, кривые стены снаружи, обои с трещинами от усадки, отошедшая плитка в ванной и тд... такого не должно быть в 5 звездочном отеле, окна номера выходили во двор где по вечерам громко играла музыка, спать не возможно, слишком мягкая кровать, очень не удобно спать, если канатка не работает (например в грозу) попасть в отель можно только на такси, наполеон в кафе стоит 400р., при этом не свежий и не вкусный...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Один из лудших отелей в россии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель самого высокого уровня. Номера просторные. Доброжелательные сотрудники. Отличные виды на горы из самого отеля. Канатная дорога. Бассейн. Тренажерный зал. Хамам. Сауна. Причем, кроме услуг персонала по спа, все это бесплатно. Еда свежая и вкусная. Посетили по приглашению бар, попить турецкий чай и кофе. Тоже отлично. Ребенок из бассейна не вылезал, температура комфортная, да и джакузи рядом погреться. Как то вот все хорошо.
Недостатки:
В самом отеле понравилось все. А вот если ехать летом больше чем на неделю, то мало развлечений, только если вы не горный велосипедист. Эко тропы, честно говоря, слабоваты, неинтересно и тяжело. А вот. зимой для горнолыжников, думается, там просто здорово.
Комментарий:
Каким должен быть отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный отель!Прям самый настоящий честный 5* отель.Начиная от лобби, номеров, инфраструктуры, и заканчивая блюдами в ресторане, все прекрасно.Номер огромный, свежий, уютный, из такого номера да и отеля выходить совсем нехочется ) Шикарная кровать, идеальные подушки и одеяла и белье.Безумно красивый вид на горы, окна во всю стену, и балкон чтобы пить кофе по утрам. Отличная зона СПА, шикарный бассейн.Еда в ресторане при отеле лучше чем где либо на красной поляне и уж тем более в сочи центре.Высота 960 , жары нет, воздух чист и свеж!PS Брали сперва отель на 2 суток , и потом просто не хотели уезжать, все продляли , продляли, продляли )Номер обязательно брать люкс с видом на горы!
Недостатки:
Сменили халаты в номере,а в кармане халата лежали студийные наушники за 500$Администрация отеля сказала что: " пропали, нет их, не нашли" )PS Новому хозяину моих наушников желаю приятного пользования столь дорогостоящим девайсом, и вкусить всю прелесть звука качества HiEnd в них.Не стоит пользоваться эквалазером на плеере, и формат песен лучше flac или wav.
Комментарий:
Настоящий 5* отель во всем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Как бы не портили сотрудники ресепшен впечатление от заселения, отель и вправду хорош.Пожили во многих пятёрках Поляны и Адлера, но этот отель производит самые приятные впечатления (правда лучше не иметь дела с их персоналом, а просто наслаждаться удобствами размещения).Прекрасный спа, когда нет народа.
Недостатки:
Сотрудники ресепшен не очень приятны в общении, а их менеджер ходит за спиной, покручивая ключи на пальце. Ни разу не встречал такого отношения в отелях 5*. А ведь заселение - важнейшая часть впечатления от отдыха.Та же история с сотрудниками СПА. Приятного общения не вышло.
Комментарий:
Персонал 2, отель 5.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Райское место, тихо и свежо. Завтрака хватало до вечера, 1200 не особо дорого в сравнении с ценами вокруг. Удивительная красота и чистейший воздух. детскому клубу отдельное спасибо - можно сгрузить детей и активно путешествовать!
Комментарий:
Риксос красная поляна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Почти все)
Недостатки:
Мы отдыхали с маленьким ребёнком, в момент её очередного каприза к нам в номер влетел молодой человек ( обсл. Персонал), видимо решил, что ребёнку нужна помощь, но при этом не совершив предварительного звонка по телефону! Один плюс, ребёнок успокоился!) Вечером в номере ждали фрукты. Единственный неприятный случай... В остальном супер! После Сочи полетели на Кипр в 5*, вот где ужасное обслуживание и номера! Как итог, Кипр для нас закрыт, а на Красную поляну посмотрели другими глазами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
СПА зона отличная, хороший приветственный кофе и красивая подача, завтраки, приятное поздравление в день рождения тортиком, отдельная благодарность работникам ресепшен, а особенно Бойтурсану за внимание, улыбки и готовность всегда помочь. Постоянное пополнение в номере чая, кофе, воды. Номер очень хороший и соответствует описанию, звукоизоляция.
Недостатки:
Отсутствие на завтраках игристого, один день в номере не было уборки, уборку произвели на следующий день, после напоминания, туалетно-коосметические принадлежности только на одну персону.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение, можно кататься на фуникулере до 23 часов! В темноте тоже красиво! Просыпаешься в облаках!
Недостатки:
Меню в лобби-баре: есть не все, и из напитков тоже
Комментарий:
Отдых в облаках
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные номера, тишина, вид из окна
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
3 дня прекрасного отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё,особенно зона СПА и конечно же завтрак.
Комментарий:
Риксос -ты лучший
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Горы!!! Вид из окна!! Завтраки обалденные!!! Вернусь ли я? Да!!! Но приведите все к стандартам "Риксос", в Турции ведь они совсем другие, или у нас можно по другому??? Можно не обращать на недостатки, но вы ведь "Риксос"?!?!?!?
Недостатки:
Грязь после стройки!!!! На балконах, в комнате, рецепции!!! Двери на балкон не закрываются , номер 2025.Надо делать ремонт срочно!!!! Обои отклеиваются, позорище!!! Олимпиада прошла два года назад, ауууу!?!?! Худший из Риксос!!!
Комментарий:
Пишу, только для того, чтобы руководство отеля, привело эту стройку в соответствии категории 5*!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень радушный турецкий персонал.
Недостатки:
Девушки официантки в лонж баре ресторане неприветливые и невнимательные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать необыкновенно мягкая,номер огромный,и место просто сказка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, шикарное расположение, хорошие завтраки, приветливый персонал, уютная атмосфера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номера с шикарной кроватью. Кофемашина в номере тоже огромный плюс. Зона спа выше всех похвал. Приятная атмосфера в самом отеле. Приветливый персонал.
Комментарий:
Замечательно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно всё! Незабываемый отдых. Потрясающий отель. Шикарный сервис. Очень чистые светлые номера. Вкуснейшая еда. Всё идеально!
Комментарий:
Лучший отель, в который хочется вернуться вновь!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спокойно, живописно, достойно! Отель красив как внутренними интерьерами, так и видами, открывающимися из окон. Персонал вежливый, внимательный. Особенно порадовал внутренний дворик, где можно поужинать или спокойно провести вечер. Достаточно большой бассейн, с комфортной температурой воды +30С, имеются 2 зоны джакузи +37С по обе стороны. Две сауны +90С и +110С. Хамам, увы, не работал. Завтраки отличные! Что касается основного меню, оно не пестрит широким выбором блюд, однако, позиции привычные и достойные. Детское меню удовлетворит даже самого строгого гурмана. И цены приятные. Детский суп-лапша выйдет в 200 руб. Порция любого гарнира 150 руб. Ну, и конечно, детские котлетки из мяса краба за 1500 никто не отменял)) Наш отдых выпал на выходные дни, поэтому, каждый вечер проходил в сопровождении живой музыки. В субботу детей развлекали в детской комнате аниматоры, ростовые куклы с интересной программой. В целом, отель идеально подходит для спокойного отдыха. Спуск на нижний уровень Горки города займёт 10-15 минут, хоть на машине по серпантину, хоть с помощью канатной дороги. До курорта роза хутор и Газпром от отеля на машине - минут 15. Стоит окунуться в шумное многообразие, чтобы вернуться в номер и снова насладиться уединением с природой.
Недостатки:
В отели предлагают для отдыха открытую терассу с шезлонгами, по факту 4 шезлонга в ряд на площади 100 кВ.м. И один зонтик. Хотелось бы улучшить и усовершенствовать эту зону отдыха.
Комментарий:
Наедине с природой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид из окна, продуманные вкусные и питательные завтраки. Шикарный бассейн и SPA. Очень удобная кровать, ванная комната удобная, красивая на 5+
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный тихий отель, шикарный вид на горы, чистый свежий воздух. Комфортный просторный номер, большая очень удобная кровать. Также оценили ванную: сочетание душа и джакузи. Нам было очень приятно получить комплимент от отеля (поскольку останавливались в нем не в первый раз).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Катание на лыжах, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый бассейн (работает круглый год), Прокат лыжного снаряжения

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Запирающиеся шкафчики

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка, Ночной клуб/Диджей, Детский клуб

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом