Отзывы Поляна 1389 Отель&Спа, 4 звезды

Спа-отель «Поляна 1389» расположен в селе Эстосадок. К услугам гостей крытый и открытый бассейны, сауна, турецкая баня, спа-салон, оздоровительный центр, а также бесплатные WiFi и парковка. В каждом из номеров в вашем распоряжении терраса с живописным видом. К прочим удобствам относятся сейф, электрический чайник, телевизор с плоским экраном и ванная комната, укомплектованная феном и банными халатами. В отеле открыт ресторан с обслуживанием по меню и бар. Также здесь работает фитнес-центр и пункт проката лыжного оборудования. Горнолыжный курорт Газпром находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Расстояние до железнодорожной станции Красная Поляна составляет 1,5 км, а до международного аэропорта Сочи – 45 км.
Отзыв об отеле:
Поляна 1389 Отель&Спа, 4 звезды
Ваша оценка

4.5Отзывов 761
474
213
60
9
5
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Удобное месторасположение с выкатами на трассу (самый оптимальный с корпуса А), а можно пользоваться шаттлом. Номера (даже стандарты) с кофе-машиной, чайником, холодильником. Брали проживание с завтраками и ужинами- очень удобно, меню шведский стол разнообразно и вкусно.
Недостатки:
Спа-центр бесплатно включён только в дневные часы, вечер оплачивается отдельно
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие номера, вид, близость к горнолыжным трассам, чисто
Недостатки:
Сервис в этом отеле совершенно не соответствует цене, а именно: 1. Еда! Если вы хотите здесь вкусно покушать, то это не про этот отель, завтраки скудные, выбор молочных продуктов весьма ограничен, да и с мясными не особо, неплохо с фруктами, а в остальном очень скудно, ужин ещё хуже, пыталась найти сыр, не получилось, с салатами тоже не разбежишься, зато капусты и морковки неограниченное количество), вообщем если похудеть, то сюда, в барах и ресторанах, которые здесь есть ещё хуже, почти половина того, что в меню нет, особенно это касается безалкагольных напитков. 2. Удобства! Вокруг основного корпуса большие открытые веранды, с хорошим видом и обилием солнца, но насладиться этим солнцем вы сможете только стоя, так как ни одного кресла и тем более шезлонга здесь нет. Встаёт резонный вопрос, а зачем тогда все эти веранды? Очень хочется поваляться на солнышке, но этого удовольствия здесь не получить! Даже присесть негде!!! 3. Бассейн! Первое, что очень сильно напрягает, когда попадаешь в отель, это сильный запах хлорки в коридорах первого этажа, когда попадаешь в бассейн, понимаешь почему так! От концентрации той самой хлорки, когда плаваешь в бассейне на улице глаза режет, при перепаде температур идёт испарение и ощущение конечно не из лучших! 4. Прокат и инструкторы! Сразу хочется сказать про цены - кусаются, имейте ввиду!
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа
Недостатки:
Что за спа надо платить после 19:00. За детей потребовали доп. плату, первый раз такое!!! Ски-пассы за дополнительную плату. В чем тогда преимущество вашего отеля? Цена не соответствует качеству однозначно.
Комментарий:
Скорее всего в этот отель больше не вернёмся.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местонахождение
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Всё ужасно, кроме ужина. Ужасное обслуживание. Ужасные завтраки. Ужин был норм. Всё остальное просто кошмар. Абсолютно не стоит этих денег. Никогда бы не вернулась сюда второй раз. Ожидание и реальность.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в этом отеле не в первый раз! Все, как всегда, прекрасно! Обязательно вернёмся ещё!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё! Завтраки и ужины были очень вкусными!
Недостатки:
Звукоизоляции в номере нет. Слышно всё, что происходит в коридоре
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местность, природа, спа, завтрак
Недостатки:
Не отремонтированные поломки, например дверь на1 этаже "поосела" и плохо двигалась
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на горы по утрам, красивые види, горный воздух, чистый номер, хороший завтрак, наличие SPA. Уборка в номере. Вежливый персонал, отзывчивый.
Недостатки:
Вечный досмотр на службе безопасности(без ключа не выйти и не зайти), было прохладно в номере. Высокие цены ресторане. Отсутствие русской бани с вениками.
Комментарий:
Первый раз в горах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё очень понравилось! Классный отель! особенно для тех, кто катается!!
Недостатки:
При оплате услуг спа нужно оплачивать на месте, сделайте возможность записи на номер!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение
Комментарий:
Все понравилось. Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид, Спа, огромный плюс экскурсии на подъемник.
Недостатки:
Жили в блоке Д, долго пробираться по блокам
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная мягкая постель, теплая ванная с обогреваемым полом, отличные завтраки с шампанским, бассейн на открытом воздухе
Недостатки:
Ужин в ирландском пабе не понравился. Один раз поели, больше ходить не стали
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель в волшебно красивом месте! Вкусный разнообразный завтрак. Бассейн под открытым небом. Удобная кровать, гостеприимный персонал. Увидели сказочное превращение осенней природы в зимнюю сказку. Спасибо за три дня комфортного отдыха.
Комментарий:
Сказка в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение , вежливость персонала , чистота, номера ( вид из Номеров), интерьер , завтрак и ресторан, спа, бассейн ( уличный бассейн в горах) несколько видов саун !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужин... если ужин до 21-00 то очень бы хотелось чтобы была еда 😉... объяснения официантов Вы пришли за 30 минут до окончания ... как то не очень убедительны 😔
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дарья на ресепшен очень вежливая и внимательная к гостям, все просьбы были тут же выполнены.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
- Канатная дорога рано заканчивает работу, а трансфер ещё раньше((( - Таксисты часто не знают, где находится отель, и как туда добраться.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень люблю их спа. Без проживания или после 18:30 стоит 1500 и он того стоит. Спокойно, уютно, достаточно саун. Лучше идти после 18:30, когда меньше людей. Массаж отличный(была у тайки). Выход к трассам рядом. Удобный подъемник вниз. Шикарный вид с балкона даже в обычном номере.
Недостатки:
Для веганов почти нет еды. Овсянка на воде и овощи. Нет даже растительного молока ни к кофе(если пить), ни к хлопьям. Пришлось есть еду обычную, но людям с аллергией так не выкрутиться. Не много тесно в номере, детская кровать встала в ногах кровати.
Комментарий:
Люблю их спа!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивое местоположение
Недостатки:
Все остальное
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусно кормят, сомелье Наталья на ужине предложила прекрасное вино, спа комплекс и массаж прекрасные. На все наши пожелания (принести утюг, вазу, починить выключатель) очень быстро реагировали.
Недостатки:
1. Не предупреждают при регистрации о таких "мелочах": нужно ходить в ресторан со всеми ключами на каждого проживающего, для отдыха в детской комнате обязательно иметь носки. Нам из-за этого пришлось по 20 минут ходить в номер. 2. Нет детской площадки на улице 3. В детской комнате оставить ребенка до 3х лет можно только по цене 1500руб. Час. Нельзя пить напитки. По сути ничего нельзя и нужны носки. 4. Меня не поздравили с днем рождения 5. В ресторане Панорама практически нет окон. Есть пара окон к которым нельщя подходить: они огорожены, нельзя подзодить и сидеть. Ресторан по сути полвал. 6. В номере в душе был запах канализации из трапа.
Комментарий:
С маленькими детьми не стоит
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное обслуживание, очень красивые номера. Великолепный завтрак и ужин.
Недостатки:
Попросили принести в номер дополнительно подушку, так и не дождались. При заезде в номере было холодно, номер прогрелся в середине ночи.
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки и ужины. Вежливый персонал отличное спа. Удобная Парковка.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель, который строили под управлением газпрома, как Дополнительная Олимпийская горная деревня. Размещала атлетов, преимущественно участвовавших на Лауре. Отель сам по себе представляет огромный интересный комплекс, чем-то напоминающий круизный лайнер - слишком много переходов, уровней, кто-то может заблудиться, но кому-то это и интереснее. Свой статус и марку они держат до сих пор, продумано всё, до мелочей. Можно доехать на своей машине, из главных преимуществ - нет толпы и ощущения рынка как на соседнем ГЛЦ, несмотря на то, что это был сентябрь. Есть куда прогуляться на весь день по вершинам у Пихтовой поляны. Отдельное слово про интерьеры - отделка, материалы, стиль номеров никого не оставит равнодушными. Иногда смотришь на то, что сделали и построили в Красной Поляне в 2014 г. - и думаешь - "переплюнули" - вобрали лучшее из того, что построено и сделано в Европе и воплотили здесь.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрая регистрация. Сотрудники отеля действительно доброжелательны, подробно рассказали обо всех услугах отеля. Дочь не хотела уходить из детского клуба. Шикарные завтраки. Все подъемники - бесплатно! БАССЕЙНЫ, джакузи, травяная, солевая, финская бани, хамам - Супер! Апартаменты очень просторные. Вид из окон чудесный! В главном корпусе уютный ирландский паб. Ощущение волшебства и единения с природой не покидало ни на секунду.
Недостатки:
Всё было здорово.
Комментарий:
Прекрасная Поляна 1389
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное, персонал уважительный, порядок, чистота, вкусная еда, Спа просто супер!!! Отдых замечательный, хочется вернуться еще не один десяток раз!!! Порекомендовала друзьям, отдых в Вашем отеле.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё супер !!!!шведка отличная ! И шампанское входит , всего в большом изобилии ! Обязательно бронируйте с видом на горы ! Летом и осенью подъемники входят в проживание !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самое шикарное - окружающие горы! Прямо из отеля ходили на Бзерпский карниз. Маршрутный лист и билеты в заповедник выдали прямо в гостинице. Отдыхали вне сезона - в начале октября. Народу никого! Воздух чистейший!
Недостатки:
Входы и выходы немного заставили поволноваться. Не понятно, где входить, выходить. Не дай Бог нештатная ситуация...
Комментарий:
Горные красоты!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Если хотите хорошее настроение по утрам, берите номера только с видом на горы. Завтраки достаточно разнообразны (даже есть шампанское), но кофе отвратительный. Брали ужин. Еда вкусная. Симпатичное кафе-кофейня. Очень хорошие книги и игрушки для детей и кофе тут вполне достойный, но удалось туда попасть только однажды, так как в остальное время данное развлечение было закрыто.
Недостатки:
Кругом заборы (тут нельзя, там не пройти). Ужасно неудобно добираться из номеров до основных развлечений отеля. Логистика кошмар. Самое ужасное, что никакой заботы о гостях. Мы добирались в отель ночью и попали в туман. Когда вышли на станции небыли никого, ни указателя, ни освещения. Кругом просто плотная пелена тумана. Мы ещё были с ребёнком. Нам просто повезло добраться до отеля. Кстати, попасть в отель от фуникулера тоже не так просто. Те же заборы, лестницы и огромная территория. Сказать, что мы негодовали -не сказать ничего. В номере плесень в душе, вываливаются розетки. Датчики движения и прочие осветительные приборы мешают спать ночью. Про спа сказать ничего не могу. График работы не удобный. Не удалось сходить. Дорого-богато, но за такую стоимость ожидали большего.
Комментарий:
Горы и заборы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Неплохой завтрак, намного лучше ,чем в Марриоте ,но до Риксоса все равно как то не дотягивают . Расположение просто на миллион ,за эти виды можно простить отелю многие недостатки . Отель закрывается на ремонт, надеюсь, что после открытия станут еще лучше
Недостатки:
Над корпусом D стаи летучих мышей ,с наступлением темноты не возможно выйти на балкон или же оставить балконные двери открытыми, эти животные натурально бросаются на вас ,ощущение далеко не из приятных.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак и номер, очень кстати бесплатные подьемники
Недостатки:
Не работала травяная баня, души впечатлений, режим работы хамама странный - сначала долго почти холодно-нет пара, затем долго подаётся пар. Не помешала бы пара стульев на балконе.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Почти всё.
Недостатки:
Готовят не очень вкусно, что раньше, что сейчас... Не работала травяная парная. Приехали снова через 2 недели , так её и не починили((( а очень хотелось там побывать, обожаю её в этом отеле!!! Уборка номера и коридоров оставляет желать лучшего! Раньше чистота была идеальная!! Попросили принести подушку для ребёнка, принесли, но с тааааким недовольным лицом.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Посещение горячего бассейна и парных до 18.30 свободно!, это кайф) Номера просторные, чистые, светлые. Завтраки шикарные!, редко где такие встретишь. Подъемники от отеля. Все очень понравилось. Хочется вернутся в это место, что мы и сделаем!
Недостатки:
Слишком хорошо, это настораживает.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие завтраки, шампанское на завтрак. Красивый вид на горы и рядом много тропинок для прогулок.
Недостатки:
Порванное полотенце в ванной, за неделю ни разу не поменяли постельное хотя просили. Завтраки однообразные и за неделю одно и тоже поднадоело
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было просто на высоте! В прямом и переносном смысле этого слова!))) Виды, воздух, отель, персонал, удобства, комфорт, еда - все шикарно! Обязательно вернусь сюда еще раз!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая Природа ! На репешине Хороший отзывчивый персонал ! Спасибо им за обслуживание !!!
Недостатки:
В номере нет полотенце сущителя И вообще нет. Сушилки в номере. . Пришла в номер после бассейна а сушить купальник негде !Попросила. Убрать номер не убрали. Дважды надо просить чтоб убрали номер ! Завтраки не свежая выпечка. Хлеб. Старый , блины разогретые уже не раз сухари ... завтраки. Анимации нет. Развлечений тоже !
Комментарий:
Плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн, большой номер с огромной террасой, изысканный завтрак с фр игристым вином Монпарнас
Недостатки:
Не удобный выход с чемоданами к подъемникам, но есть трансфер который до 18 работает. Сама станция не подсвечивается даже внизу, потому что не сезон.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось местоположение и вид на горы
Недостатки:
Двуспальная кровать, составленная из двух односпальных, при чем такие кровати во всех номерах без исключения, нет возможности выбрать кровать king size.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в невероятно красивом месте, просыпаться в номере с таким видом волшебно. Хороший персонал, быстрое оформление, все подскажут и объяснят. Хороший завтрак. Великолепный уличный теплый бассейн, хамам,сауна.Думаю, что в сезон (зимний) - это идеальное место, из отеля есть выход на трассу. В номере чисто, есть все необходимое. Хорошее место для перезагрузки и отдыха.
Недостатки:
Не понравилась логистика в отеле (жили в корпусе D), чтобы добраться до номера, нужно пройти квест по коридорам и лифтам отеля. Такая же ситуация и с парковкой. Выпечка на завтраке не понравилась, но это субъективное мнение.
Комментарий:
Перезагрузка в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
На завтрак подают шампанское ...за это отдельное спасибо)
Недостатки:
Погода подвела, а так-все просто шикарно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все круто!
Комментарий:
Все круто!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное месторасположение и виды ! Сервис продуманный до мелочей. Включены подъёмники для проживающих. Вкуснейшие завтраки, уверенны , что и все остальное ! У нас были только завтраки по бронированию Лучший отель в этом месте!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, лобби-бар, чистота в номере, отношение персонала
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё супер!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось почти все. Дружелюбный персонал, красивый интерьер, прекрасное расположение отеля, необыкновенный вид на горы. Поездки на всех подъемниках входят в стоимость номера. Отличный бассейн под открытым небом! Все было великолепно!
Недостатки:
Много блюд было представлено на завтрак, но приготовлено не вкусно и все было холодное. Самым вкусным был ананас и свежевыжатый апельсиновый сок. Кофейные аппараты не работали. В бассейне сильный запах хлорки.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное место расположение, вкуснейший завтрак, комфортная атмосфера
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки - бесподобны. Местоположение - нет слов!
Недостатки:
Не убирали номер в предпоследний день пребывания. С ребёнком 1 года, очень было не приятно, при чем табличку с просьбой на дверь вешали. Вечером попросили убрать мусор, тк ребёнок уже спал, пришла горничная дежурная с недовольным лицом вынесла мусор.
Комментарий:
Выбирала между двумя отелями, после посещения ни разу не пожалела о своём выборе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В этот раз нас долго заселяли, в результате выдали карточки в корпус Д, в самый конец. Когда мы туда добрались, оказалось, что у нас не работают карточки, мы минут 10 ждали в коридоре, пока нам откроют номер. Моей маме 68 лет и постоянно так далеко ходить ей не просто. Я просто не знала, что это так далеко, так бы я сразу попросила нас поселить ближе. Необходимо учитывать возраст людей при заселении в самые дальние корпуса.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Мне не понравилась дорога от отеля до канатной дороги. Сначала блуждали по отелю. Затем тащили коляску с ребенком по лестнице вверх, затем по гравию без света под фонариком, и вуаля каната.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Редко ездит шатл на канатку,выезд в 12-00,а шатл в 12-40,крайне неудобно .пустите хотя бы ещё доп шатл на момент выезда
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы отдыхали семьей, втроем. Бронировали апартаменты. Две комнаты, есть все необходимое, даже посудомоечная машина. Мы готовили ужин сами. Очень красивый отель, с необыкновенно красивым пейзажем вокруг. Утренние прогулки вокруг озера, по лесу, подъем на канатке высоко в горы. Завтрак превосходный. Вкусно, разнообразно и на любой вкус. Если вы на диет питание, то найдете чем себя порадовать, что бывает не во всех отелях. Мы побывали в лесной зоне вокруг отеля, поднимались на всех возможных канатках, целый день провели в РозаХутор (с большим удовольствием), заглянули в Галактику (там скучно). К сожалению Spa зона работает только до 18,30. Вечером под звездами не пришлось поплавать, а желание было большое. Одно большое "но" - наш номер был на первом низком этаже без балкона, без террасы, а так хотелось утром и вечером выйти с чашечкой кофе и насладиться видами гор. Очень жаль. Всем советую отправиться в путешествие именно в Поляну 1389! Вокруг нет лучше отеля, а осень в горах необыкновенно красивая.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение выше всяких похвал! Рядом трекинг, невероятно красивые горы. Очень красивый открытый подогреваемых бассейн с видом на горы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красиво. Свежо. Тихо. Дружелюбно.
Недостатки:
Длинные переходы из блока D Тех. Перерывы в спа и бассейне.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пешеходные прогулки с замечательными видами. Чистый, ухоженный номер. Шикарный бассейн.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, территория, дизайн номера и отеля, вкусный и разнообразный завтрак с шампанским и фрешем.
Недостатки:
Неосвещенность территории, нет указателей от подъемника, в темноте трудно ориентироваться, нет проката велосипедов, при заезде одеяло оказалось все в пятнах/ заменили быстро/, носик крана очень короткий, неудобно мыть руки, грязные столовые приборы, на завтраке курящие за столиками. При бронировании номера невозможность выбора номера с желаемым видом/ бронировали достаточно рано, вид оказался на голую гору, на просьбу поменять номер ответили отказом/
Комментарий:
Отличный отель для летнего отдыха в горах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номера на горы- это шикарно!
Недостатки:
В номере пришли убирать после 17:00, естественно мы отказались, т.к. отдыхали в это время. Неприятный запах в ванной/туалете- возможно необходимо прочистить трубы. Не работал полотенцесушитель.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто отличный отель! По сути понравилось совершенно всё!
Недостатки:
Расстроило только то, что номер был без балкона, хотя в том, что входит в номер он был перечислен.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
РАСПОЛОЖЕНИЕ САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ПЛЮС!!!! Виды открывающиеся взгляду очаровывают и пленяют навсегда. Все что связано с подъемниками - просто великолепно. Завтрак также крепкая пятерка! Отличные возможности для активного отдыха.
Недостатки:
В отеле явно не хватает обслуживающего персонала. Возможно это является причиной явной неприветливости персонала. Лишний раз заслужить улыбку или приветствие, не говоря о предложении чем-либо помочь или предложить. На ресепшн девушка при заселении даже глаза не поднимала. Рум сервис пришёл молодой человек хмурый и даже вроде как с претензией на тот что его вызвали. Самая странная вещь с которой пришлось столкнуться — отказ в предоставлении завтрака (оплаченного) по причине отсутствия при себе ключа от номера! Отсутствие мини-бара. В номере машина для капсульного кофе, но сами капсулы отсутствуют. Чай есть, но чашки для кофе. В ванной комнате запах сырости. Доступ в СПА и бассейн до 18-30. После за отдельную плату- 1500 рублей. Отвратительная кухня в Ирландском пабе. Концепция заведения полностью не соответствует действительности - ни в стиле, ни в кухне, ни в пивной карте. Отсутствие кресел на просторных балконах номеров.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
По отелю: идеальная чистота номера, вкуснючие завтраки, разнообразная еда, фрукты. И для взрослых и для ребёнка 1,5 лет. Номер стильный. Выдаются полотенца и халаты, чтоб в спа сходить. Корзины стоят для мокрых полотенец прям у бассейнов. Есть всё, что бы отдохнуть и кайфовать. Тишина гор, ароматный кофе, голубое небо и ты лежишь такой в горячем басике или плещишься в тёплом большой бассейне. Кайф! А об остальном и думать не надо) как я и сказала, всё есть. Ах, да, подъемники входят в стоимость. А также , на Лауре не поленитесь сходить по эко- тропе до Хаски парка и оленьей фермы
Недостатки:
Длинющие коридоры
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель!!! Чистый номер, нереально мягкая кровать, в которой мы отрубились в пять часов вечера, свежий воздух, потрясающий вид с балкона, даже несмотря на то, что вид как бы и не на горы. Завтрак обалденный, крайне разнообразное меню и комплиментарное шампанское)) Огромное количество канатных дорог на территории комплекса, которые совершенно бесплатны для проживающих. Даже после сдачи номера и выселения нам позволили еще раз прокатиться по всем канаткам. Подарок в честь Дня рождения в виде бутылки хорошего французского шампанского очень порадовал. Немного расстроило то, что не работала травяная сауна, но, учитывая. многообразие других спа-процедур - это мелочь! Хочется вернуться в этот отель, ибо там отдыхаешь и душой и телом!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отдых в шикарном месте !!! Очень рад был своему выбору! Обязательно приеду еще !
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился номер с отдельным балконом, большое окно, удобная кровать, чайник. Отличные завтраки и ужины- достаточный выбор на любой вкус, хорошее вино вечером, шампанское на завтраке, много фруктов. Есть столики на открытой террасе. Открытый бассейн с потрясающим видом на горы! Рядом с отелем много возможностей для прогулок по горам. В проживание входят все подьемники « газпром» .
Недостатки:
Посещение бассейна после 18 за отдельную плату! Очень сильный запах хлорки в спа зоне и в закрытом бассейне.
Комментарий:
Прекрасный Отель для комфортного отдыха в горах!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень достойный завтрак, шикарный вид на горы!
Недостатки:
Нет тропинок для прогулки с коляской. Трудно добираться по щебенке от подъемника до гостиницы.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нереально красивое место: идеальный вид из окна на горы, которые даже красивее, чем на смотровых площадках, номера комфортные–мягкая кровать и подушки, все чисто, персонал дружелюбный! Завтраки–это что-то сказочное: всё очень вкусно, каждый день немного меняется ассортимент. Спа порадовало-открытый бассейн тёплый, чистый, крытый бассейн тоже. Работали хамам, финская парная, соляная парная–очень хороши в прохладную погоду! По отелю до Спа все ходят в халатах–удобно, без заморочек) Бесплатно от отеля катались на подъёмниках до вершины 2256м., что тоже приятный бонус. Кстати, цены на еду в номер вполне доступны и не сильно завышены. Без раздумий вернусь в отель снова!
Недостатки:
На балконе не предусмотрены стулья, а так хотелось бы посидеть, посмотреть на горы. Также в номере очень маленькие кружки (если хочется выпить чай-они хватают на пару глотков). В ванной комнате немного жестковаты полотенца, лицу не понравились). Всё это конечно мелочи!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё идеально! Приеду еще раз!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак и ужин, отличное расположение, виды, тишина
Недостатки:
Обедать на территории отеля невозможно, заказаный номер не соответствовал ожиданиям, booking не верно описывает номера, было сказано на рецепшн, номер с живописным видом -вид на ограждение отеля, просьба доплатить за правильный вид-номеров нет, заказывайте на нашем сайте!!!
Комментарий:
Общее впечатлении хорошее, для региона отлично, менталитет не поменяешь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение. Отличный завтрак и ужин. Тишина, воздух, комфорт. Подъемники Газпрома. Прекрасное отношение персонала.
Недостатки:
Не во всех светильниках горели лампочки. Нет дежурного врача ночью. Мужу пришлось вызывать скорую, которая ехала из Красной Поляны.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Из особенных плюсов, включенных в стоимость номера хотелось бы отметить: 1. спа+бассейн, они отличные. Да, может показаться что периодически много народу, но персонал следит, чтобы лежаки не занимали более чем на 30 мин - это плюс! 4 вида парных, 2 горячих джакузи на улице и 1 холодная купель. Бассейн с переходом с улицы под крышу. Мы приходили к бассейну в первый день после 14, во второй - в 8-9 утра, свободные лежаки были в обоих случаях. Кстати, непривычно, но к спа можно идти из номера прям в халате, мне сначала показалось это диким, но потом понял что ничего плохого в этом нет.. 2. Подъёмники Газпром. Так как сняли данный отель на 1 ночь, решили объездить все подъемники на второй день, первый день провели на территории СПА и в прогулках по территории отеля и ближайшим склонам. Предоставляют возможность пользоваться всеми подъемниками даже после выселения, т.е. оставляете багаж или машину на территории отеля и катаетесь на подъемниках до конца текущего дня. Включены поездки по 1 разу на всех подъемниках Газпром, в т.ч. на пик Приют Ветров, а также безлимитный проезд вниз/вверх по канатке А1 до ТЦ Галактика. 3. Супер вкусный и разнообразный завтрак с апельсиновым фрешем, фруктами (арбуз, дыня, виноград, персики, яблоки), круассанами, горячей едой и шампанским Абрау =) Парковка под каждым корпусом своя, т.е. подгоняешь машину на нижний этаж и поднимаешься на свой этаж на лифте из гаража - удобно Для инфо - корпус D самый дальний от ресепшн(идти минут 5-7 по коридорам с переходами по этажам на лифтах или улице), но самый близкий к подъемникам и склону.
Недостатки:
1. Много хлорки в бассейне и джакузи, нос и глаза быстро раздражает 2. После 18.30 вход в спа платный(1500р/чел) 3. Уж очень медленный открытый подъемник на спуск к хаски-парку и оленьей ферме. Забыли одеться и замёрзли, одевайтесь теплее =) 4. Долгий путь до корпуса D, не все смогут с первого раза запомнить дорогу, но мужик разберется легко
Комментарий:
Всё супер, впечатлил сервис и качество, не ожидал, что такое бывает в России.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Сауна (оплачивается отдельно)
    • Катание на лыжах
    • Спа и оздоровительный центр (оплачивается отдельно)
    • Массаж (оплачивается отдельно)
    • Бильярд (оплачивается отдельно)
    • Гидромассажная ванна/джакузи (оплачивается отдельно)
    • Пешие прогулки (оплачивается отдельно)
    • Турецкая баня (оплачивается отдельно)
    • Открытый бассейн (работает по сезонам) (оплачивается отдельно)
    • Крытый бассейн (работает по сезонам) (оплачивается отдельно)
    • Прокат лыжного снаряжения
    • Продажа горнолыжного абонемента
    • Доступ на лыжах к отелю
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
  • Транспорт

    • Трансфер (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Банкомат на территории отеля
    • Услуги консьержа
  • Зоны общественного пользования

    • Терраса
  • Развлечения и семейные услуги

    • Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
    • Ночной клуб/диджей (оплачивается отдельно)
    • Игровая зона в помещении
  • Услуги уборки

    • Прачечная (оплачивается отдельно)
    • Химчистка (оплачивается отдельно)
    • Чистка обуви (оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
    • Бизнес-центр (оплачивается отдельно)
    • Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
  • Магазины

    • Парикмахерская/салон красоты
    • Сувенирный магазин
  • Разное

    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Семейные номера
    • Лифт
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом