Отзывы Оздоровительный Комплекс Дагомыс, 4 звезды

Меню на шведской линии.

Не заметил недостатков.

Вай-фай практически не работал. Напор воды слабый.

Надо бы больше растений прямо перед входом, чтобы все не выглядело таким казенным. Дорогие фешенебельные гостиницы, например на Гавайях, просто утопают в цветах и зелени - отсюда и впечатление рая.

Завтрак не входит в стоимость номера. Качество завтрака ужасное. Это не тянет даже на 3 звезды. Похоже на советскую столовку. Яичница, бекон, соки, йогурты отсутствуют. Нет даже тостера и хлеба, чтобы пожарить и намазать хотя бы вареньем. Чай и каша - радость ваша. 600 рублей это точно не стоит.

Завтраки

Но маленькое но: март, на улице +10 град. Море холодное. А бассейны работают только с 9.00 до 21.00! Завтрак с 8.00-9.30! А ужин с 18 до 19! Летом бассейн Не нужен! Есть море! А вот зимой и в межсезонье -чем больше, тем лучше!! Хорошо,но немного:)

Все равно персонал на ресепшн порой сонный и забывчивый (южный курортный менталитет)

Твердая и очень маленькая кровать. Сложность регулировки температуры.

Очень шумно к коридоре и ОЧЕНЬ_ ОЧЕНЬ ДОРОГО!

Шум лифта и в принципе не очень хорошая шумоизоляция!

Выбрали отель из за наличия зимнего бассейна, однако при заезде выяснилось что удастся воспользоваться бассейном только один день, т.к. все бассейны закрывают на обслуживание на неделю. Никакого возмещения за это не предложили. Но если считать это неудачным выбором конкретных дат заезда (хотя нигде на букинге об этом не было ни слова), то основной минус в персонале советской выправки. Уборщица по советской традиции важнее отдыхающего, она же одна, а отдыхающих полно, поэтому она зычным голосом указывает где идти а где не идти, потому что она уже там помыла. Половина дверей в холлах закрыта, потому что вход должен быть один и обязательно оснащен охранником и металлоискателем. Охрана отеля вообще никого кроме Путина за людей не признает, все остальные должны рассасываться мгновенно и не мозолить им глаза. Это не произносится ими явно, но общее ощущение что ты приехал погостить на то время пока "хозяина" нет дома ))

Территория близлежащих отелей 3* и 5* закрыта для доступа, хотя можно было сделать общую большую паровую зону. Из комплеса не выйдешь: надо через центральный вход идти, а от него далековато до города и общественного транспорта, брали такси

Качество wf

Шведский стол так себе

Далеко от центра Сочи

Довольно прохладная вода в бассейне, очень маленький номер, не вкусные завтраки и ужины, не работала детская комната, не работали рестораны, питьевую воду в номер принесли только на третий день

Жаль! Погода была дождливая.

Столовые приборы на завтраке!

Не понравилось, то что, несмотря на плотно закрытую дверь, в номере был свист гул, и холодно, по этой причине пришлось приоткрыть дверь, немного стало тише, поспать удалось максимум 2 часа. Непогода свою роль сыграла, но то, что двери не герметичны, это факт. Комплекс такого уровня, ничем не уступает дому на курьих ножках. В 19:00 мы не смогли попасть ни в спа-центр, ни в банный дом-хотя во всех инф плакатах написано: ежедневно; с 10 до 22 режим работы, везде отказали, все три администратора дали разную информацию и по стоимости, и по графику работы.

Вай фай плохой, сидел в 3 g

Номер очень маленький, подобие шведского стола в ресторане, цена за все это...

Хотелось бы, чтобы был какой-нибудь транспорт в город, кроме такси

Холодная вода в смесители

Питание очень скудное, нет разнообразия.....мало фруктов!!!

Уборка в номерах оставляет желать лучшего . Кровать в двухместном номере очень узкая

Отсутствие в бассейне сауны -сауна за отдельную плату только в банном комплексе.Также я не обнаружила ни одного кулера с питьевой водой в бассейне. Попить можно было опять-таки за отдельную плату в баре. Ещё один минус красивому банному комплексу-очень маленькая раздевалка.Там не развернуться и троим человекам,а запускают порой по 8 человек

Очень рано закрывается бассейн и СПА. Вполне можно было бы полноценно работать до 22.00 Такое ощущение, что персонал ждет не дождется, когда же можно сбежать домой! Постоянно: -Все.., закрываем, выходите, скорее..., нам еще убирать надо. И это почти за час до официального времени закрытия. Вобщем, Совок! В СПА престала работать музыка в фермерской сауне. Было хорошо, а сейчас не очень. Не удобно бегать платить за СПА на 2 этажа вверх, а потом возвращаться.

Много маленьких детей

В номере были проблемы со светом и горячей водой.

Персонал , который не совсем приветлив. Открытые бассейны , которые не работали

Персонал еще не готов работать на уровне 4-5 звезд но старается. Надо расти. Удачи.

Не работали открытые бассейны на территории отеля, плохо убирали номер (балкон вообще не убирали даже после прежних постояльцев), море далеко от отеля

Вообще ни каких сервисов в плане развлечений у моря, вечером скукатень, еда ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ и даже в ресторанах на три балла

Завтраки обильные , но однообразные. Через 3 дня уже надоедает ассортимент . Целую неделю не работал открытый бассейн и отель приносил извинения. Но мы платили за отель именно с учетом того что там есть открытые бассейны. Вместо извинений пусть лучше снижают стоимость проживания. Так будет правильнее и стимулирует к быстрому решению таких проблем.

Меню не достаточно разнообразно. Уборка в номере производится во второй половине дня, когда приходишь с пляжа после обеда и хочется спокойно по-дремать. Это напрягает!

Маленькие номера. Отсутствие номеров для больших семей.плохая уборка номеров.скудная кухня.спортзал очень простенький. Большое количество отдыхающих(муравейник)Вообщем обычный трех звездочный отель.

Плохо ловит сеть Wi Fi даже в номерах.В ресторанах довольно дорогие цены, а доплаты за шведский стол (обед, ужин) за одного человека в 950 - дороговато. На завтраке ограничены напитки. Отсутствуют соки и йогурты. Маловато развлекательных мероприятий типа показа кинофильмов или концертов, хотя есть прекрасный киноконцертный зал.

Через неделю после нашего приезда закрыли открытый бассейн и так и не открыли его до нашего отъезда. На сколько мне известно, он и до сих пор не работает, хотя, мы вернулись уже почти месяц назад.

Хамство персонала, персонал не квалифицированный. На каждом шагу деньги, деньги. За эти деньги можно отдохнуть гороздо комфортнее за границей. Виктор отель больше не поеду.

Ресепшн - отвратительная работа - по приезду застелили в номер на 1 этаже- недалеко от пивного ресторана- шум и музыка- при этом мы с двумя детьми- младшей 7 месяцев. На все просьбы поменять- отношение никакое(((Номер-бра сразу же упало на голову ребенку, не работал свет, туалет свистел на всю комнату. После суток перебранств- выбили номер повыше- там работало уже все, было даже жидкое мыло. Мелочь- а приятно))). Уборка- отвратительная. В их понятии- это вынести мусор и поменять полотенца. Ни разу за 7 дней отдыха не докладывали туалетные принадлежности и - внимание!!!!!- ни разу не меняли постельное белье((( питание- завтраки отвратительные. На сосисках попадалась кожура. Кофе пить не возможно. Из фруктов- мелкие зеленые яблоки, бананы, апельсины. Если не придёшь к началу завтрака то к 10 часам не будет и этого. Ходили кушать за деньги- завтрак в лобби баре. Обед и ужин - либо панорама либо Кавказское Кафе. Отношение персонала- никакое- все улыбаются до тех пор пока у вас не возникнут какие либо нюансы. Итог- для данного набора услуг- дороговато. Администрация- принимайте меры!!!!

Задержка при регистрации..Парковка занята..лучше бронировать место..Не работал бассейн..

1.Очень плохо с питьевой водой. На этажах кулеров нет, стоит один возле ресепшн, постоянно пустой. В баре можно купить бутылку питьевой воды 0,5 за 70 р, бутылка нарзана 0,5 - 220 р.2.Не очень разнообразные завтраки и ужины, из фруктов только зеленые яблоки и такие же зеленые бананы, нарезанные дольками. Пару раз были апельсины и опять же зеленые сливы. Непонятно, почему в августе нельзя подать арбузы, дыни, инжир, откуда берутся эти зимние апельсины? Самостоятельно купили дыню на рынке в Дагомысе, так возникла другая проблема, нигде в отеле мы не смогли раздобыть нож, чтобы ее порезать, в ресторане и баре нам отказали, просили обычный нож из приборов, хоть с обеда его воруй.3.Практически все время были закрыты бассейны.4.Анимация для взрослых совсем никакая. Через день играл духовой оркестр мелодии забытых лет, которые только навевали тоску. Периодически этот "концерт" прерывался вокалом самих аниматоров, не обладающих ни слухом, ни голосом. Короче, грустно.5.Насколько я помню, согласно закону, на территории оздоровительных учреждений курить запрещено. Но персонала ОК Дагомыс, похоже, это не касается. Постоянно толпы курящих сотрудников, стоящих и сидящих на корточках рядом с лестницей у входа в ресторан Агат.

Отсутствие воды в номерах. Кондиционеры в плесени..не обслуживались долгое время..но проблема была устранена..разнообразия меню нет...

Лучше жить на улице чем в этой совдепской дыре

Присутствие людей странного поведения. Они заглатывали еду тазами, как будто никогда не ели, вели себя вызывающе, хамили, смотрели и вели себя так, как будто им окружающие чем-то обязаны. Нам сказали, что это "социальники", их лучше не трогать. Я только "за", когда государство помогаем малоимущим людям, очень нужное и благородное дело, но может лучше их размещать на отдых в сентябре-октябре, когда основной поток туристов спадёт. И у них обид и претензий небудет к отдыхающим, которые сами проплачивают своё проживание и простые отдыхающие не будут чувствовать себя раздражителями, которых рассматривают под лупой.

Персонал не информирует о включенных услугах в номерах категории люкс (вип пляж (!!! Включен узнали только на 6 день), кофе, вода (должна быть в номере, но не было). Еда плохая в основном ресторане, а в других ресторанах не хватает официантов( из-за этого любой заказ ждали от 1-2 часов)

Бассейны 2 дня были закрыты на тех обслуживание( 5 дней отдыха). Лифты долго ждать.Вода должна быть в свободном доступе не дорогая.

Прочитав предыдущие отзывы перед поездкой , я решила, что они не объективны. Ну не могут в современном недешевом отеле вообще не убирать в номерах, всех задерживать на несколько часов при заселении и т.д. Это оказалось правдой,такое ощущение ,что персонал внезапно узнал, что в отеле 1007 номеров и они могут быть заполнены. Меню ресторанов- как будто из советских времен, в Сочи умеют готовить гораздо лучше. Безусловно, свежий современный ремонт, понравился VIPпляж, но больше не приедем

Ужин надо отменить, всё равно кормить там нечем, а цена за одного человека 900руб.Все возмущаются ,но администрация на это не реагирует

Уборка номеров отвратительная; бассейн был закрыт из-за вспышки ротавируса у детей, т.е из-за плохой очистки воды бассейна; электромобили до пляжа работали с огромными интервалами, ожидание по 20 минут; не было сезонных фруктов, хотя была середина августа. Цена качеству не соответствует.

Непонятная система оплаты услуг на территории комплекса, одно в одном месте, другое в другом месте, пока оплачиваешь массаж, можешь опоздать на минут 10, уже берут другого человека не говоря ничего, хотя и моб оставляешь. До моря трансфер надо оплатить на ресепшене, хотя раньше можно на руки было водителю платить. Но мы ходили пешком эти 500 метров, нам было нормуль, но родители с нами отдыхали, им конечно тяжеловато. на время нашего пребывания не работали бассейны. Раньше приезжали выступать звезды, теперь ничего такого нету... какие то местечковые артисты.Анимация - даже если написано дискотека 18+ начало в 22-00 , то детей все равно будет там куча! вот это конечно раздражало, мы ездили в Сочи, так как и Зодиак в Дагомысе на ремонте. но Боулинг есть! Цена за обед и ужин завышена.

Уборка номеров ежедневно, но выполняется некачественно. Хотелось бы, чтобы уборка проводилась в отсутствие отдыхающих в номере.Полотенца на пляже выдаются только под депозит, (в других отелях - по карточкам отдыхающих). На территории комплекса невозможно приобрести напитки, мороженное и фрукты, кроме как по высокой цене в барах и ресторанах (однако, куллеры с питьевой водой стоят на этажах). На территорию отеля заезжает такси только одной компании, соответственно цены на проезд выше чем в поселке.

На территорию не пропускают вызванное такси. за развлечениями нужно ехать в Сочи, в городе развлечений нет

Отсутствие питьевой воды как таковой! При 4 звёздах воды нет в номерах !!! А также её полное отсутствие в местах общего пользования, кулеры пустые! В наше время прям дикость, при цене от 8000 в сутки за двоих с завтраками НЕТ воды за 20 руб в номере!!!только в люксах, почему в нашей стране такое отношение? В мире в 3 звёздах вода стоит... И чай и кофе , в общем не поеду больше

Работа персонала ресепшн, организация работы общественного питания и качество пищи(завтраки в ресторане ,обслуживание и еда в "Панораме")

Обед и ужин "шведский стол" - 900 рублей, но выбор блюд прямо сказать - не очень. На пляже одно единственное кафе, где заказ приходится ждать 1 час, даже если хочется купить стаканчик пива, то удовольствие стоит 230 рублей и 30 минут ожидания в очереди. Чтобы полакомиться фруктами, необходимо покинуть отель и идти на базар Дагомыса, а затем с сумками "тащиться" в гору в отель, чтобы на следующий день на пляже можно было отдыхать "по полной". Вообщем, добавить сервис и тогда отдых будет замечательным.

Лифты!!!! Это кошмар !Ресторан - это столовая!