Отзывы Дельфин Гостевой дом

Грязно, неопрятно, сыро, вернуть деньги при желании не возможно.

Наша группа заняла 3 номера. Предполагаю, что мы заняли существенную долю номерного фонда. Мы указали время заезда с 23 до 00 часов, но в это время нас никто не ждал. Это странно. Обрисую ситуацию, чтобы руководство понимало проблему гостей. Мы ночью идём с жд станции под дождём, холодно. Находим дом, но там 3 корпуса и не понятно, где вход. Указателей нет, в описании на букинге не понять, где вход. Стучимся в разные ворота, мокнем. Никто не открывает. Хорошо, что был интернет и мы смогли посмотреть номер телефона админа, позвонили ему. Админ говорит, что он в отъезде, и нам нужно дождаться его. Он объяснил, как найти вход в дом, и предложил подождать на кухне. Наши ожидания были: помыться и лечь спать, а не ждать, пока нас заселят. Благо кухня была крытая, было где присесть, что стало для нас спасением. Ждали около получаса, после этого админ расселил нас по номерам. Вся кухня обклеена разноцветными бумагами, на которых указаны правила поведения в доме. Их много, на них так много текста, что нет никакого желания с ними знакомиться. Это превращается в визуальный мусор. Пользы нет, а вид портит. В мае в Дагомысе нечего делать. Все кафе закрыты. Электричка в Сочи ходит раз в час-два, другой общественный транспорт я не заметил.

Все понравилось

Стоянка за забором на резкой горе, лестница на высокий этаж, до пляжа бесплатного минут 10-15, там же столовые. Платный минут 5, 100р/день.

Такого расхождения рейтинга отеля по букингу с реальностью я никогда не встречала. Жили в аппартаментах. Апартаменты - полуподвальное помещение с низкими потолками с видом на соседскую крышу, забор и деревья. В аппартаменты нужно спустится по крутой лестнице. В гостевом доме нет никакой территории. Встретили нас Александр и Татьяна. Весь расчет происходил без подтверждения - простой передачей денег. Когда экстренно нам потребовалась выехать раньше и мы попросили вернуть деньги за те дни, которые мы не прожили, Александр вернул на 30% меньше, мотивируя издержками, хотя при заезде нам неоднократно указывалось, что это их квартира и сейчас они живут в номере, а сам гостевой дом заполнен не полностью. У меня было две брони на разные даты (когда бронировала заранее букинг не давал сделать одну бронь), Александр попросил отменить вторую бронь, а первую уменьшил до 3х дней, по факту мы прожили 19 дней, мотивируя не хочет платить сбор. Татьяна очень не доброжелательная, на "добрый вечер" или "добрый день" от нас отвечала через раз и с очень недовольным лицом, любая просьба от нас (особенно про обещанную уборку) воспринималась не очень хорошо. Чистота это отдельная история. Пришлось самой стирать занавески, т.к. они были серые от пыли. Уборка со сменой постельного белья была заявлена раз в 5 дней, по факту было 3 раза за все проживание раз в 6-7 дней и только тогда когда я неоднократно дня два подряд подходила к Татьяне с просьбой убраться. Последний раз я поняв, что не дождаться. на 6 день, я сама сняла грязное белье, попросила выдать чистое, сама застелила. Влажная уборка пришла только на следующий день.... качество уборки видно на фотографиях - пройтись влажной тряпкой по центру, загнать грязь в углы. Средство для унитаза купили сами и мыли унитаз. Туалетную бумагу покупали сами. В ванной комнате плесень. На стене был сломан держатель для душа, на просьбу починить Александр ответил - в ручках подержите душ. Дом стоит на очень крутой горке.

С маленьким ребёнком и коляской тяжело в горку . Балкон не для малышей .

Все понравилось:)

На общественном пляже зонты от солнца только платные. Можно было бы местным властям и позаботиться о комфорте своих российских граждан.

Номер маловат,при бронировании нельзя вбырать размещение в номере с балконом. По ночам лают собаки, но уж лучше это,чем звуки пляжной дискотеки Пользование стир.машинкой платное,100 руб,для большой семьи это ощутимо

Не хватало стульев в номере

У нас в номере изношенное постельное белье. Это единственный минус.

Полотенца очень маленькие, как для рук. Для рук полотенец не было совсем. Это, пожалуй, единственный минус для нас)В апартаментах темновато, все-таки первый этаж и на окнах наклеена солнцеотражающая пленка, но нам это тоже неудобств не доставило.

Номера не убирают, мусор за 5 дней не выносился. В день заезда номера пришлось убирать самим, так как уборщицу не смогли найти, а номера были неубраны. В номерах на 3-х человек всего 3 вешалки, для верхней одежды вообще нет места. В номерах нет стульев, никакой посуды, чайника. На одного человека одно небольшое полотенцо и тп. Приехали из Адлера, гостевой дом "Калибри" который заслужил от нас высшую оценку, поэтому было с чем сравнивать.

Не делают влажную уборку хотя бы через день. Пыль от кондиционера. Нет отопления. Стояла машина у нашего окна - от неё газ.Эта отель стояла далеко от пансионата Дагомыс из за высокой ограды , которая не замечена на карте.

Низкие потолки (если Ваш рост приближается к 2-м м, Вам будет несколько неудобно - целесообразно заранее уточнить, какая именно высота потолков в забронированном Вами номере).

В Дагомысе нет развитой ифраструктуры для отдыха. Такое впечатление, что ты на даче отдыхаешь.

Вай фай не прогружает абсолютно ничего ! что есть что его нет.

Wi-fi не всегда хорошо работал

1) очень низкая скорость интернета(фактически его нет)2) замки на дверях в номера очень слабые, только формальное закрытие двери, немного усилия и злоумышленник в номере( в котором кстати нет сейфа)

Во-первых, расположение!!! Просто ужасная гора перед домом. С коляской ее просто невыносимо преодолеть!Во-вторых, в номере ужасно темно, горит одна лампочка, на прикроватных тумбочках нет индивидуальных бра или светильников.В-третьих, так называемый Wi-Fi. Его просто НЕТ!!!!!В-четвертых, совсем нет прилегающей территории. Очень хотелось вечерами посидеть во дворе за столиком тесной компанией. Мы же приехали отдыхать! Но кроме душной кухни и тесного двора, заставленного машинами, нет НИЧЕГО!!!

В номере не убирали. Не было туалетных принадлежностей, очень слабый сигнал Wi Fi в номере.

Расстояние до пляжа, пешком минут 15, но сам путь очень неудобный.

Отсутствие туалетных принадлежностей ( в том числе и туалетная бумага), фена.