Отзывы Отель-сад МичурИнн

1 Маленький бассейн и маленькая и старенькая сауна, если в СПА зоне больше 6-8 человек, то уже невозможно пользоваться, так как мало места 2 Неприятный запах в ванных комнатах и душевых , скорее всего из-за низкого качества воды. Возможно это местные особенности воды. 3 Нет ковриков в коридоре СПА- многие поскальзывались 4 Не работала мыльница в ванной комнате и женском туалете в СПА зоне- мыло не течет

Неудобные подушки и номер ни разу не убирали с пятницы до воскресенья.

Тонковаты стены между номерами в доме,у нас были шумные соседи, мы слышали все, что они делали и говорили. Но это не сильно омрачнило отдых.

Прохладно зимой в ресторане- большое остекление. Отопление нужно усилить.

Не работал бассейн ,а для нас очень важен был именно бассейн ,и главное что он не работает сообщили в день заезда

Испортил нашу поездку дикий холод в номере. Нам предложили обогреватель, но на такое помещение маленький «вентилятор» был бесполезным((( после бассейна или душа очень не комфортно. В ресторане утром ещё холоднее. В общем разочаровались...

Не минус, а скорее данность - территория небольшая, и растительности на ней не так много. То есть, почувствовать себя наедине с природой - не совсем получится.

Парковка далеко от отеля были с горными лыжами пришлось оставить в машине

В ванной комнате были какие-то проблемы с дном душевой кабины, не существенно. Слышно происходящее в коридоре, особенно хорошо рядом с дверью, соседей было слабо слышно.

Не очень большая территория

Унитаз в номере шатался,в полу в номере огромная дыра,прикрытая ковром

Поставьте шиншилле колесо! Не мучайте животное отсутствием движения, даже у хомячков ваших колеса есть. Подушки на кровати субъективно низковаты.

Завтрак - отстой. надо менять. в принципе - кухня - много вопросов.

Плохие матрасы у кроватей. Необходимо заменить смесители в сна центре и номере. Пахнет сыростью в номере, завтрак можно сделать получше.

Не хватает по-прежнему одного маленького полотенца для рук в санузел на втором этаже. Но, повторюсь, претензий к номеру, персоналу и проч. нет. Большие претензии к ресторану: способны испортить даже макароны. На завтраке каша была настолько жидкая, что есть ее можно было пить. Сам завтрак не сильно разнообразный (один вид сыра, омлет, вареные вкрутую яйца, один вид ветчины, жидкая суп-каша, творожная запеканка, салат овощной, что-то вроде большого кекса, порезанного квадратами, компот, морс, чай, кофе), но голодными не остались. Заказали комплексный обед (450 р с человека) - вот это позор: черствый хлеб, дня три ему, не меньше, салат съесть не смогли - один уксус (тарелки даже подальше отодвинули, запах сильный), щи еще съедобные (маленькая мисочка, вкус как в простенькой столовой) , но макароны с куриными крыльями чуть теплые, не вкусные совершенно. Просто удивительно, как такие простые блюда можно испортить.

Очень холодно в ванной, не работал змеевик, неимоверно ледяной пол

Спа- одно название. Небольшой бассейн и сауна.

Единственный маленький минус - в первый вечер не могли включить душ, на на следующий день нам сразу помогли

Встаю рано и при работающей сауне, воспользовался бы ей до завтрака! (а так работает она с 10-00 утра, что тоже неплохо)).

В ванной комнате плохо работал душ, была сломана ручка двери в ванную. В номере маленький телевизор, не все каналы есть. Нет России и СТС.

Ресторан до 23, а мы были в таком восторге от отеля, что хотелось всю ночь гулять.

Ресторан закрывается в 23 часа путём выключения света при сидящих гостях, я понимаю, что один официант с утра до ночи, но это не гостеприимно. Нет халатов даже в прокат.

В бассейне не работали водяные напоры, так что просто поплавали с детьми в бассейне. в раздевалке бассейна нет ни одной урны, мусорного ведра и т.п. В домике в гостиной-кухне кафельный пол без подогрева, батареи были выключены, прогревался дом больше часа, этот вариант больше подходит для размещения в теплое время года, на мой взгляд.

Из минусов: неприятный запах в ванной комнате и слышимость. Вы будете слышать всех (тех кто в коридоре, соседей с боку, соседей сверху и тех кто гуляет под окном). В СПА - мне не понравился персонал, в первый день был приятный во второй не очень. Произошла путанница и сначала меня отправили платить сразу перед процедурой, потом передумали и сказали надо оплатить между процедурами, а затем решили, что все-таки после всех процедур. В перерыве они никак не могли запомнить как меня зовут, в итоге остался неприятный осадок. То есть эта неразбериха не для СПА, такое может быть на ресепшен, но не там где люди отдыхют душой и телом. Поэтому здесь явный минус.

Отвратительный завтрак. Каша была абсолютно несъедобной: подгорела+ привкус плесени. Хлеб отсутвовал вообще, только батон. Кофе ужасный. Лучше бы вообще не было завтраков. Также в номере постоянно присутвовал запах еды.

Очень скудный завтрак - омлет, каша, сыр/колбаса. Кофе невкусный. В номере нет даже минимального косметического набора, только мыло в диспенсере. Нет халата и тапочек, нет фена. Вроде не критично, но спа отель же) Плохая шумоизоляция и обилие семей с детьми, вас будут постоянно просить говорить/кашлять/смотреть телевизор потише.

За эти деньги их нет. Соответствует 4 ем звёздам спокойно

1. Вода с запахом железа- это беда ,ужас и кошмар в одном флаконе. 2.Система шведский стол на завтрак с соотечественниками... лучше уж приходить позже и платить за свой бесценный спокойный завтрак. Бедолаги отдыхающие так боялись, что им не достанется, понятия очередь не существует,хватают,что видят, оставшееся понадкусывают и бросят. 3.Розетки и выключатели в номере люкс вываливаются и болтаются. 4.Полотенца и постельное белье за 5 дней ни разу не сменили. 5. Пыльные игрушки в детской комнате. 6. Нет услуги прачечной.

Невкусный завтрак - самые дешёвые ветчина и сырный продукт. И давно я не пила кофе отвратительнее, чем было здесь. Стандартные номера очень маленькие, в них нет чайника. Нам очень повезло, что из-за возникшей проблемы мы переехали в полу-люкс. В стандартный точно больше никогда не поедем. Грязноватые стены, запах от ковролина и какая-то общая неухоженность. Напрашивается ремонт, чтобы все это освежить.

Не убирались ни разу за три дня проживания, однообразные завтраки

Пожелание к администрации отеля - следить за чистотой и температурой бассейна, раз позиционируете себя как СПА;)

Не вкусная ветчина на завтрак. Вода с запахом. В номере нет чайника. Гель для душа со странным запахом прогорклого масла. В номере был запах затхлости.

Очень не понравились кровати и подушки - подушка маленькая, проваливается между кроватью и матрасом. Бельё при активном движении во сне комкается и ты просыпаешься на голом матрасе

Я люблю писать честные отзывы. Администрация - простите за честность. Читаем минусы по порядку: 1. В главном холле сидит попугай. Накрывают его часов в 11 вечера. Если вы хотите лечь спать раньше, то забудьте про сон. Попугая слышно через весь этаж. А в номере, где поселили нас - было ощущение, что попугай кричит под дверью. 2. По середине первой ночи раздался пронзающий звук и громкий звук, похожий на смесь дрели и крика женщины. Минут 5 пытался понять откуда он. Это был мать его холодильник! Спустился на ресепшн, а там никого нет. Нет контактного телефона, некому позвонить. Нет даже звонка! Где искать, кого искать, когда искать - непонятно. А в холодильнике еда, его не отрубишь. В итоге поспал 3 часа в первую ночь. 3. Попросил с утра у администратора поменять холодильник, предварительно рассказав историю. Кстати, для местного охранника - это не первая такая история. Ответ администратора был вроде "Ну, они старые, что я сделаю?". Всё же обещали заменить. Приехал через 5 часов. Уточнили, заменили ли они холодос. Получив положительный ответ, ушли в номер. Пока погуляли, пообедали - прошло еще часа 3-4. Захожу в номер и слышу снова этот звук. Пошел ругаться! Админ не при делах, ей сообщили, что его заменили. Через 15 минут пришел местный (неизвестно кто) и поменял его. Новый работал гораздо тише. Вторую ночь поспали. 4. Диспенсеры для мыла и геля для душа - только для красоты. Есть обычное жидкое мыло в баночке. Попросил наполнить диспенсеры и получил ответ, что они сломались недавно и их не успели починить. Но судя по их виду, недавно - это еще в прошлом году, а то и раньше. 5. Постельное белье. Люблю этот пункт. Ложишься в кровать, спишь одну или две ночи. А когда собираешься уезжать, то случайно замечаешь желтоватое пятно на постельном белье. Надеюсь, что это просто кто-то ел в кровати. 6. Вай Фай. Местный интернет работает так: 10 секунд вай фай есть - 15 минут его нет. Похоже, что роутер совсем сдох.

Держатель для душа сломан; в постельном бельн найден черный волос; у ребенка закатилась игрушка под кровать, вытащили вместе с комом пыли; унитаз шатается. Бронировала бесплатную отмену с завтраком, в итоге бронь оказалась без бесплатной отмены и без завтрака. Либо проблема отеля, либл букинга. Но такая ситуация была повсеместно, нас очередь стояла на ресепшен с вопросами о завтраке. И ни с одним другим бронированием такого не происходило.

Халаты-платно. Шампунь и гель - отсутствуют. За бокалы в номер просят оставить залог.

Жирная полоска по границе воды в бассейне, но это скорее сами люди виноваты, которые игнорируют просьбы и таблички администрации "принимать душ после сауны"...

Недостатки настолько мизерны, что с лихвой перекрываются только улыбками персонала.

Бассейн очень маленький с опасными бортиками. номер в плохом состоянии. Второй раз точно не поедем.

У нас не успели убраться и не смотря на то, что мы приехали на два часа раньше и предупредили, что при возможности хотели бы пораньше заселиться, на что нам ответили согласием. Но пока мы ездили кушать и вернулись ровно к заселению, выяснилось, что наш коттедж ещё не убран, в итоге пришлось час ждать ещё пока его уберут. Но мы из-за этого и выехали на час позже, без проблем. Нельзя подъехать прямо к коттеджу на машине, разрешили только до спа-центра, а от туда Тосканини вещи (100 метров), но все равно. И машину оставить сказали на парковке у ворот, хотя у коттеджа достаточно места для парковки. Лучше бы разрешили парковаться рядом. Коттедж делился ещё с комнатой на 4 человек и отдельным входом, но они не приехали, поэтому все норм. А так, скорее всего было бы проблемнее отдыхать ночью с музыкой. Мешали бы другим. Изначально не было должного числа подушек, постельного белья и одеял, но после звонка все принесли.

Номер люкс: сильный запах канализации в санузле на первом этаже, всего по два полотенца на человека (для люкса вот прям сильно маловато, в номере санузла 2, на втором этаже, где только унитаз и раковина, нужно тоже чем-то руки вытирать), в ванной положили только гели для душа, видимо, шампуни кончились. Из 4-х полотенец два были рваные. Тапочек не было (возможно, нужно было просить, но приехали мы ночью, администратор нас заселила и ушла, беспокоить ее из-за такой мелочи не стали). Про наборы из щетки и пасты и не говорю - они давно есть даже в более скромных отелях. Очень не хватает журнального столика - подлокотник-стол у дивана с одной стороны - не спасает. Стаканы и чашки в номере были, скажем так, очень плохо помыты. Освещения, на первый взгляд, много, но часть ламп, как и часть выключателей, к сожалению, не работает. Но темно не было, так что это не проблема. Завтрак мы проспали, про возможность заказать комплексный обед на рецепции нам, к огромному сожалению, не сказали, узнали об этом, когда пришли обедать в ресторан, но заказывать его было уже поздно, так что кушали по стандартному меню. Дорого, по вкусу средне.

Отсутствие халата в номере

Запах горелого масла и еды из кафе расположенного в гостинице, который распространялся вплоть до номера.

Полотенца были серые, будто их забыли отбелить. И уже второй раз нет заявленного фена в номере.

Хотелось, чтобы качество завтрака соответствовало европейской цене за проживание. Завтрак более, чем скудный.

Текла вода в душевой кабинке, чайник сломан, бассейн маленький вечером не реально посещать и открывается в 10.00 с холодной сауной, у персонала не хватает мозгов включить сауну за час до открытия, первый раз так попали что нет балкона, останавливались на сутки больше там нечего делать, много пар с детьми, слышимость просто, как будто без стен. У нас был полулюкс, не тянет на полулюкс)

Плохо работал фен, нет держателя для душа , нет ни одного кулера в отеле!!!! В 22-00 и ресторан, и бар закрываются. Территория облагораживается, но пока особо гулять негде.

Крысы в клетке. Хорошо бы их убрать.

Брали номер полулюкс. При заселении обнаружили что протекал душ, да так что спать не возможно, тек достаточно долго, в душевой из-за этого все было в ржавчине. На устранение им потребовалось 1,5 часа нашего времени, это сильно подпортило впечатление, потому что номер нужно проверять перед заездом, а не когда у вас там люди уже!

Вот если бы бассейн побольше ))

Не прошло бронирование через Букинг, хоть и было подтверждение, в отеле о нашем приезде не знали, но быстро решили на ресепшине, нет одноразовых тапочек, не заполнен бар в номере (должна быть хотя бы вода)

Обслуживание в ресторане ужасное - ждали более 1 часа, людей в ресторане было немного. Холодильник в номере работает как трактор. Было бы неплохо если бы давали полотенце для ног.

К сожалению, по прежнему не очень комфортными остаются душевые в зоне бассейна! В них мокро и бывает скользко, сантехника в плачевном состоянии. Надеюсь, это поправимо!

Еле переключила воду на душ. Нет зеркала при входе/ выходе.