Отзывы Отель-сад МичурИнн

В номере нет чайников, но нам дали на ресепшн, мы просили. По тв мало каналов очень. В сауну и бассейн особенно вечером очень много народу, бассейн мог бы быть и побольше... Так и не нашли мангальную зону, все очень далеко... пришлось жарить шашлык на заливе и под сильным ветром... Зоопарк был закрыт... Мы жили два дня, за это время никто не выкинул мусор и ничего не поменял... Зато было тихо и никто не беспокоил. Жаль что в номере нет балконов, нигде, но это я уже наверное придераюсь.

Завышенные цены на спа процедуры, не работал гидромассаж в бассейне

Жили в 5-местном номере в гостевом доме. Его имеет смысл брать только большой компанией полностью. Мы брали только номер, вторая половина дома была занята чужими людьми. Перегородка между половинками дома - "картонная" дверь с соответствующим звукопрониканием: слышно каждый мельчайший шорох и звук, наверное даже если шопотом разговаривать.

В номере хотелось бы чайник. Приехали поздно и в кафе идти сил не было.

Маленький телевизор. в душе металический таз под ногами и при попытке встать под душь грохот от его прогибов на весь этаж.

Плесень на потолке в комнате и заткнутая салфетками (!) дверь между номерами в маленьком домике. Чтобы пройти в туалет - нужно продефилировать неглиже перед стеклянной дверью! ))) Очень маленькая раздевалка в бассейне, и всего ОДИН стул на 4 шкафчика. Про проблемы с доездом в снежные зимы тут уже только ленивый не писал. Простыня на вторую кровать была вся в дырках! Как будто её маньяк ножницами кромсал! Когда на это было указано при выезде, ответ был: "Ну да, такое у нас бельё". Главный минус - забрали паспорт на регистрации, вроде как для копирования - и не вернули при выезде. Более того, за два дня после даже не удосужились позвонить и сообщить мне, что паспорт у них. Когда я сам спохватился и предположил, что забыл его там (так как брали его "только скопировать") - мне ответили по телефону: "Да, конечно, он у нас в сейфе", как ни в чём не бывало. То есть люди понимают, что забрали единственный документ, что человек давно выехал из отеля и уехал за тридевять земель, но совершенно не парятся на этот счёт. :( Мне было предложено привезти паспорт в Петербург "через 3-4 дня". Когда я позвонил через 4 дня - ответ был - "Ой, а кто это обещал? А давайте вы сами приедете. Ну или ещё недельки через полторы, МОЖЕТ БЫТЬ". :((( В итоге - дополнительная поездка на 200 км по ужасным ледяным дорогам, паспорт был возвращён вместо положенных извинений с искривлённым лицом, после 10 минут изучения фотографий меня и моей семьи. Вопиющее хамство. ---- All in all - small pool, not very clean, bedsheet almost destroyed. Hard to get to the place during the winter because of the snow. And the staff should learn how to solve problems and be polite.

Номер комфорт слабо освещен, всего 4 бра, из которых 2 не работали, в одном был "с мясом" вырван плафон и висел на проводе, что не безопасно. По нашей просьбе из этого номера мы переехали, был вызван мастер для ремонта. Полотенца 4 штуки на двоих, у нас были все маленькие (для лица), 2 из них в жутких черных пятнах, снова пришлось просить - нашли чистые банные. Холодильники шумные, ночью это особенно мешает. Затхлый запах в санузле, видимо из слива в душе, и похоже, это проблема всех номеров в отеле. Хотелось бы добавить чайник в номер и пару стульев, а также полотенце для ног в санузел - очень холодный кафель. Кроме того, в отеле, позиционирующем себя как "СПА", должны быть банные халаты и туалетно-косметические принадлежности в номерах.

Советуем поставить небольшую табуреточку в прихожую, было не удобно одевать обувь , и приклеить крышку от канализации в туалете , она вечно вываливалась и оттуда что то вытекало. Коврики в доме не вписываются в его милый Икеевский интерьер , мы их на время убрали )) Ну а основное , что нас расстроило так это дико маленькие раздевалки в зоне спа, и холодный бассейн !!! Мы хотели все три дня его посещать , по итогу нам хватило одного раза и то около 50 мин в целом . В общем живя в домиках на территории , в бассейн ходить не очень удобно ! Советуйте семьям с детьми при бронировании снимать номер , а не домик ;)

Грязновато в номере было. Позднее заселение. Нет шашлыка в меню ресторана.

Электричества не было(

Честно говоря, ожидала, что будет чайник в номере. Горячей питьевой воды не хватало, брали на ресепшне и в ресторане. В остальном - в номере все хорошо.

Питание в ресторане, а именно яичница с беконом которую я заказал на завтрак была ужасна её просто сожгли на сковороде и не постеснялись вынести

Птичка в холле отеля, клетку которой открывают по утрам слишком рано и она орет. А еще жуткие соседи, которых слышно через стенку. Дети орут и бегают по коридорам, но ни их родители, ни персонал не делают замечаний детям о том, что такое поведение неприемлемо. Все-таки приезжая в отель со спа зоной, хочется отдыхать и высыпаться, а не вскакивать от того, что кто-то орет дурниной у тебя под дверью.

1. Отвратительное состояние сантехники - душ без мужской руки не переключить с режима "кран". Мужчина переключил на душ с трудом, потом обратно на кран уже было не включить. Утром из всех кранов шёл кипяток. За 4150 приятно было бы обнаружить в номере питьевую воду, коль скоро ресторан закрывается в 23, В субботу хотелось бы и до 12 ресторан :)

Если планируете посещать бассейн, то лучше брать номер в самом отеле (не в домике), т.к. из отеля можно сразу попасть в бассейн не выходя на улицу. Если взяли домик то нужно пройти по улице (актуально только в холодное время года). Домик на 4х и домик на 6х человек это не два разных домика, а один, причём с неважной шумоизоляцией.

Сантехника прошлого века. Унитаз не закреплён, шатается во все стороны. Вода в кране едва тёплая и напор слабый. В нашем номере не работала лейка в душе (сломан переключатель). Помыться под краном требует определённых акробатических умений.

Номера могли быть и чище! Валяются возле кровати под шторами леденцы, крошки сухариков и пыль, что такое пылесос номер вообще не знает( в душевой можно было бы пройтись средством от плесени!! Не было обещанного фена в номере. Не логично, что номера для постояльцев с животными находились прямо напротив люксов! Пружины из матраса впиваются в рёбра! Протекает номер в следующий номер (если сильный долгий дождь или тает снег например)

Менеджмент - это проблема отеля. Два говорящих факта: - На сайте отеля нет актуальных цен на проживание: их можно узнать через booking - Закрыли шлагбаум, чтобы ограничить въезд машин, но забыли о гостях, которые ходят пешком. Пришлось ползти под шлагбаумом, потому что он упирался в два непроходимых сугроба. Только после скандала - нашли простое решение: шлагбаум открыли - а въезд на парковку перекрыли лентой.

WiFi в домиках нет, а мобильный интернет не ловит. Не приносили туалетную бумагу, не выносили мусор. И какая-то оторванность от мира. К середине дня заносило все дорожки и было никуда не пройти и не выехать на машине

Вечером не было горячей воды. Отель подключен к городскому водоснабжению. После лыж пришлось мыться холодной водой, а сауна в 10 закрывается. Если в навигаторе набрать адрес отеля, то он приведет на соседнюю улицу, где находится общежитие с таким-же адресом, а по телефону сориентировать администратор не мог. Потратили пол часа.

Заявленного на этом сайте фена в номере не было. Нет кулеров с водой. особенно их не хватало в спа-зоне. У бассейна всего 4 лежака. приходилось садиться по двое на один.

Неудобная кровать-раскладушка, холодно в номере (полулюкс)

Сильная слышимость.

Ужасно нелепый отель. Какие-то странные переходы, лестницы, которые не всегда одинаковые, постоянное ощущение травмоопасности. В СПА на пути в бассейн постоянно мокрые полы и возможность навернуться, а еще и темно в этих переходах. В переходах холодно, а в номерах жарко. Спасть пришлось при открытом окне, которое в нескольких сантиметрах от кровати. Не комфортно. От батареи шпарит жаром, а от окна холодом. Поэтому если есть проблемы со здоровьем лучше выбирать другой отель. Еще рядом с кроватью шумный холодильник. Освещение в номере - полумрак. Запах канализации. Кровати промятые, старые. Но белье чистое. Вообще полный минимализм: нет ни мыльца, ни шампуньки, ни халатиков, ни тапочек, ни ковриков в душе, полотенцев по 2 шт на одного. Полная экономия на всем. Это очень заметно, бросается в глаза. Не приятно.

Поменяйте лейки в номерах и аква зоне. Точнее и лейки и держатели на стенен в душевой. Приходится их держать рукой, когда стоишь в душе. Сделайте бильярд и теннис бесплатным, как было раньше)

Очень холодно в холле, при переходах в бассейн и сауну, везде сквозняки, неубранные душевые в бассейне, неустойчивый трап -спуск в бассейн, отсутствие держателей на бассейне, завышенная цена на спа-услуги и в кафе.

В отеле отсутствует вход для детских колясок. Существующий пандус не предназначен для использования ( наклон очень большой, выложен плиткой), зимой скользко.

В номере холодно. Бассейн очень маленький, одновременно плавать может не больше 2-х человек, а народу много

В номере очень прохладног

Хотелось бы в номере корзину для мусора, и хотя бы один стул

1. Неприветливый персонал на ресепшен. 2. Много вопросов к руководству отеля по мелочам: в номере были грязноватые и старые постельные принадлежности, местами пузырятся обои, в туалете нет освежителя воздуха, в душевых бассейна самое дешевое жидкое мыло. 3. Общепит на территории отеля не соответствует названию "ресторан с панорамным видом". Вид действительно красивый, но это обычное кафе, а не ресторан. Обед был вкусный, завтрак - так себе. 4. Нетактичные горничные (заходят в номер без стука). Убирают хорошо.

Мини-зоопарк. Животные содержатся в плохих условиях. В момент, когда мы посетили зоопарк не было подстилки и воды.

Нет фена , нет чайника

Оценка в первую очередб связана с чистотой номера. Зачем стелить ковролин, если его не чистить в итоге?

Стоянка не чистилась. Вынуждены были на тросе вытаскивать застрявшую машину постояльцев. Подожгли сцепление. В 314 номере душ не переключался, нужны были акробатические изощрения ,чтоб помыться под краном. Солянка в кафе почти целиком состояла из маринованных огурцов и была очень кислой. 9.01 завтрак был абсолютно холодным- яичница,блины, тосты. Из горячего был только чай. На вопрос -почему? Был потрясающий ответ- По мере готовности....В кафе понравились только драники. В номерах нет чайников, хотя в списке оборудования числятся.

В домиках тонкая перегородка( все слышно за стеной( когда разные компании- не удобно..

В номере не работала держалка для душа и сам душевой шланг был сломан. Мыло в дозаторе только на раковине, из душевой приходилось выходить. Полотенца дали рваные.. останавливалась два раза, оба раза в разных номерах вода в душе с трудом уходит, набирается до краев и льется вне. Приходится стоять ждать пока уйдет и потом снова мыться.

Не сразу выдают чеки за услуги ,,ребенок сел на карточку от двери и она сломалась пополам девушка на ресепшене взяла 500 рублей чека не какого не дала мне кажется что это не правильно

Хорошо бы убирать снег на парковке :) Хорошо бы кулер с горячей-холодной водой на ресепш. Впрочем, нам налили горячую воду в графин в ресторане. Слышимость в номерах довольно ощутимая.

Отель достиг своего дна, если готовы променять здоровый крепкий сон на сауну и бассейн, то вы по адресу. Наплевательское отношение персонала к правилам самого отеля, время сна с 23:00, но если идёт пьянка в "ресторане" то можно и до 12 ночи попеть в караоке,а потом ещё час шататься по коридору. Если ваши соседи решили посмотреть матч и поболеть до 3 ночи, то это ваша проблема и только, администратор крепко спит в своей комнате. Слышимость отличная. Ресторан скатился вслед за отелем, солянка больше похожа на томатный суп, цена за сие творение 300+ рублей. В сауне и бассейне какие то "левые" люди, не проживающие в отеле, шкафчики в количестве 4 шт не закрываются на замок. Весь прошлый год были в нем раз 10, больше ни ногой. Друзьям тоже больше не советуем. Из трех ночей проведённых здесь, не смог выспаться ни разу.

Не понравился запах в 204 номере. Возможно, что пахло из трапа. Надеюсь, что это исправят.

Соотношение цена -качество! Номер не соответствовал своей стоимости,старенький и душевая кабина протекала!

Неудобное расположение сауны в спа-зоне, не очень чисто, как в номере, так и в спа-зоне, едкий запах хлорки в бассейне, не работающий гидромассаж, очень плохая шумоизоляция в номере, запах плесени.

Сломанная дверка, закрывающая холодильник. Детские мероприятия отменялись, так как было мало желающих участвовать. Одной из двух ночей было шумно. В бассейне многие без шапочек, хотя их использование обязательно, нет детской раздевалки

В номере было прохладно, нам дали обогреватель

Нет выполнения своих же условий. В 22-30 покушать в ресторане уже невозможно. Завтрака в 9 нет.

Неприятный несвежий запах в комнате, а также запах "как в столовой" в ресторане При бронировании указано, что выезд в 16.00, в отеле оказалось, что в 12.00 (но по нашей просьбе персонал продлил проживание до 16.00) В ресторане довольно посредственно, даже пиво теплое За стенкой номера постоянно гудит какой-то вентилятор (не громко, но слышно достаточно)

Отопления в номере не было, администатор принесла маленький обогреватель, но он не справлялся. Надеялись на сауну - но и она не работала.

Слой пыли на спинке кровати, пыль и грязь на аксессуарах санузла. Т.к. у меня проблема со спиной, то супер мягкая кровать для меня оказалась невыносимой для отдыха.

Проживали на втором этаже. Жуткая слышимость между номерами. В ванной комнате не работает замок, в двери хорошая вмятина от кулака(на счёт контингента отдыхающих). Ковёр в номере радовал до того, как внимательный взгляд нашел уйму дырок от сигарет. Завтрак не включён-это простительно, но меню хотелось бы разнообразнее, да даже факт наличия перечисленных блюд порадовал бы! Отметим ситуацию, где наш выбор пал на стейк, которого не оказалось в наличии... именно для нас, а для соседнего столика буквально 5 минут спустя принесли. Не приятно. В отеле холодно. Очень. Отсутствие полного комплекта ванных принадлежностей. Сколько дюймов у телевизора? Это экран от планшета?

Территория не благоустроенна, скудное меню в ресторане, 4 шезлога в бассейне мало.

Месторасположение в поселке, вокруг пятиэтажные дома, грязь и строительный мусор на территории отеля, экономия на отоплении - холод в номерах, ресторане, персонал ходит в верхней одежде. В номерах практически ничего нет. Трем звездам соответствует, но стремления превосходить ожидания клиентов - нет. Хороший вариант только для лета. Осенью и зимой делать там нечего.

В номерах стандарт нет фена и косметических средств в ванной, только мыло Ромашка, может отличаться время выезда/заезда от того, что указано на букинге, Яндекс навигатор показывает неправильный маршрут к отелю

В номере было прохладно. Плохо работала лейка душа.

Ехали именно в "спа" отель, к сожалению сауна в нашему приезду перестала работать, а в бассейн без сауны идти не хотелось. В номере люкс было сыро, холодно и не приятно пахло. Халаты очень заношенные и застиранные, лучше вообще бы не клали их. Территория очень маленькая, прогуляться 3 минуты. Хорошо хоть бильярд скрасил отдых, в общем скучно...