Отзывы Отель-сад МичурИнн

Мелочи по ремонту: створки душевой кабинки плохо закрывались из-за того, что крепления вывалились вместе с дюбелями, боялись выломать их окончательно и разбить эти дверцы. Поэтому вода лилась на пол в ванной. Немного отходят обои в ванной рядом с душем. Ржавый налет на полке в душе. Это мелочи, которые слесарь отеля может сделать за час, если его попросить, жаль, что на это не обращают внимание. Также расстроило, что не продают алкоголь в ресторане отеля. Мы приехали на 14 февраля, заранее планировали ужин с вином в ресторане, заранее посмотрели меню на сайте. Но это мелочи, отель замечательный, уверен, что руководство все исправит.

Номер комфорт очень маленький, с заплатками на стене, ржаной полочкой в ванной. Бассейн маленький( для двоих), сауна тоже небольшая. В ресторане дорого.

Вынос мусора

Запах сырости в номере

Ужасный запах в номерах, грязно и пошарпанно даже в полулюксе. Дверная ручка в туалет отломана. За 4 дня ни разу не то что бы убрались и поменяли полотенце - не вынесли мусор...

В номере не работал душ, перегорели почти все лампочки. Местами отклеянные обои и грязь на ковролине удручали, хотя сам интерьер и обстановка в номере приличная. Но эти мелочи портили впечатление.Бассейн бесплатный но очень маленький и вода в нем грязная, тк все после сауны, не моясь ,сразу ныряют в бассейн, а одновременно плавать с комфортом там могут только 2 человека. На такой большой отель бесплатный бассейн должен быть больше, иначе это минус а не плюс.

Предоставленный мне халат был постиран, но с оставшимся старым пятном, а так всё чисто и хорошо. Ну и был странный эпизод, когда днём номер открыла некая женщина и, встретившись с нами взглядом, сказала "Ой" и удалилась. Выглянув в коридор, я её уже не застал. Если это была сотрудница отеля - можно же было предупредить по телефону?

Мангал за 200 рублей как то дороговато, без вяских удобств типа скамейки или беседки

Отвратительный ресторан. Директриса - просто хамло. Персонал -неквалифицированный, есть ничего не возможно. В отель обязательно еще приедем, в ресторан не ногой.

Платная детская кроватка. При этом кровати разъезжаются, ребёнка в щель между кроватями класть страшновато. Плохая шумоизоляция в номерах. Очень простой завтрак. Завышенные цены на январские праздники и несоответствие услуг этим ценам.

- Запах влажности/затхлости в номере, проветривание не помогло - Для посещения бассейна не требуется ни шапочка, ни справка, людям с ослабленным иммунитетом не посоветовала бы там плавать, после сауны посетители сразу идут в бассейн, не смывая пот... - Прохладный бассейн, кто-то приходит со стеклянными бутылками, никто за этим не следит, в душевых сантехнику не чинят

Запах канализации в номере

Душевые в СПА зоне желают обновления. Все еле включается, и очень "подубито".

Для меня кровать была недостаточно жесткой. Затхлый запах в ванной.

Хотелось бы, чтобы количество полотенец было больше. За 3 ночи нашего нахождения не убирались ни разу.

Низкий уровень профессионализма администратора спа и сотрудн цы ресепшн. Ужасные кровати. Животные в холле. Попугаи начинают громко чирикать с раннего утра.Слышимость в номерах очень высокая. Слышно то, что вполголоса говорят в соседнем номере. Стоимость спа и качество не соответствуют совершенно. По тв отсутствуют центральные каналы. Новости не посмотреть. Испорченые выходные.

Понравилось всё!Пожелание: поскорее починить гидромассаж в бассейне и вернуть куллеры на этажи и будет просто супер!

Тонкие стены и плохая звукоизоляция.

За 6 дней ни разу не поменяли полотенца (ну и белье, но это еще ладно), уборка номера/вынос мусора через день (и то после размещения на двери таблички с просьбой), ну и звукоизоляция никакая, выспаться не удалось (((

Одна просьба, поставте кулер в холле.

Неудобные кровати.

Расположение очень обманчиво. Территория очень маленькая, за забором полноценный поселок. Нет своего пляжа, так как пляжная территория перед отелем общественная, вечером по ней спокойно гуляют местные жители. В номере духота, даже при открытых окнах. Кровати очень неудобные, слишком мягкие. В туалетной комнате очень не приятно пахнет. Так же остались не довольны обслуживанием в ресторане. Вечером работала одна девушка, которая явно не успевала. Для себя решили, что данное место подходит для поездки максимум на одни сутки. Желающих приехать на рыбалку, сразу разочарую, рыбы там практически нет.

Питание. Что завтраки, входящие в стоимость проживания, что обеды-ужины в ресторане за свой счёт. На завтраках каша остывшая и загустевшая, кофе отвратительный, как вода после помывки кофемашины, - желто-прозрачный. Еда в ресторане, несмотря на разнообразие меню, приготовлена из универсальных экономичных заготовок: драники из варёной картошки, сваренная заранее картошка так же в условно сливочном рыбном супе. Возможно, это влияние начала сезона и небольшого количества постояльцев, но лучше меньший выбор, но более достойного качества.

Я очень не довольна . Забронирвала в прошлые выходные 2 номера через букинг.мы приехали и брони не было!!! Мы стояли на стойке регистрации более часа чтоб нам предоставили номер. И никаких извинений не было от администрации! Кроме этого в номере 113 не было пульта. Пришлось выпрашивать.! Куллеры с водой вообще убрали! Вся наша компания очень разочарована !!!!(((((кровати слишком мягкие.

Категорически рекомендуем убрать администратора с рецепшн (дочку генерального директора). Не доброжелательна, может стоять спиной к гостю отеля минут 15. Также забавная массажистка, которая отказывалась брать на массаж. Рекомендации учредителям отеля - кадровые перестановки и мотивация сотрудника. И! Нет воды питьевой, ночью пришлось пробираться в столовую и набирать воду из бойлера. Горячую! Но были рады и такой.

Дополнительная кровать- раскладушка с рейками, целыми через одну. Сауна...в общем в машине летом жарче, в этой сауне не вспотеешь)

Заселение в 18, но массаж и спа программы были уже закрыты, "приходите завтра". Когда приехали, ресторан был арендован, праздновали свадьбу, поесть было негде. Завтрак ужасный. На территории местные жители из посёлка с пластиковыми стаканчика и шампанским. Душ крепится так, что струя воды направлена точно в стену, на человека не попадает))))) вообщем отель только на одну ночь, делать там нечего и отдохнуть не удалось совсем

Спа центр очень плохого уровня, бассейн холодный

Уборка редко, пока сам не попросишь.

Слишком дорогие комплексные обеды 450 руб. за не лучший бизнес-ланч это перебор

В бассейне была слишком холодная вода, а в номере не работала антенна к телевизору

Анонсируется: 1) атмосфера спокойствия и безмятежности. На самом деле: отсутствует звукоизоляция, поэтому весь шум из холла, где располагается пианино, игровые столы и пр., не даст не то что отдохнуть, можно свихнуться. 2) Комфортабельные номера. На самом деле: неприятный запах из душа, в душевой кабине вода не уходит - стоишь по щиколотку в грязной воде. Утром проблемы с горячей водой. В номере душно, но окна не открыть из-за комаров и шума с террасы. Холодильник тарахтит каждые 10-15 минут и не дает спать ночью. 3) Обслуживание в номерах и высокий уровень сервиса. На самом деле: за два дня номер не только не убирали, но не вынесли даже мусор. Завтрак посредственный, накрывается поздно (с 9 часов, но к 9 каша была еще не сварена). В бассейне с температурой воды 15-16 градусов гидромассаж выглядит нелепо, т.к. ноги сводит от холода. Телевизор не работал (правда за это велосипеды были бесплатные), wi-fi практически нет.

Запах в номере, видимо плохая вентиляция. Низкие потолки. Есть технические и инженерные не доработки при сторительстве- результат на лицо. Не продуманная планировка. Холодильник закрыли в тумбочку, есть варианты размещения холодильника в мебели, но в данном отели он аж как печка.Повара надо убить, на лицо воровство: не свежии продукты, да и талант с мастерством не присутствуют.

1.не работал телевизор 2. в номере нет кондиционера. В этом году лето не жаркое, но так бывает не всегда 3. парковка за территорией, вещи приходится нести в руках 4. скромный завтрак

Отдыхала второй раз. Первый раз отдыхала зимой 2015г. Сервис, в особенности отношение персонала в ресторане. Разнообразие завтраков оставляет желать лучшего. Не было горячей воды.

Думаю это временные неудобства , а именно: тв нет сигнала, нет Wi Fi , завтрак накрывают в 9 утра ( это поздно ребята!!! )

Не было горячей воды в номере. В зоне спа была. Очень холодная вода в бассейне.

Телевизор 4 канала.Wi-fi постоянно отваливается и тугой.Кровати шатаются.То,что называется горячей водой,не горячая.

Очень плохой Wi-Fi в номере, очень плохой сигнал телевизора, смотреть невозможно, не убирали номер, не работал фитнес, хотелось бы чтоб работал косметолог.

Не очень большая территория (но аккуратная и чистая при этом). Только один ресторан.

Слабый завтрак Цены в ресторане Маленький бассейн Постоянный неприятный запрах в номере

Не продуман вопрос с простынёю, она просто не дружит на матрацем.

Плохой завтрак, неудобные кровати, голая территория ( почему отель-сад, где сад?- непонятно), ужасное расположение в населенном пункте рядом с аграрным техникумом, жуткая звукоизоляция в номерах.

Запах в санузлах! Причём год назад были на первом этаже в номере Стандарт и делали скидку на расположение...В этот раз были на 3-м этаже в Комфорте-аналогично,плюс была сломана защелка на двери. Чистота ковров под кроватями-у нас ребенку год-заползла по тихому туда,вылезла мягко говоря не чистая. Год назад детскую кроватку для маленьких давали бесплатно-сейчас 300 рублей.Это мелочь конечно,но непонятно,учитывая что они стоят в коридорах по 3-4 штуки на этаж без дела. Все что оплачивается сверх включенных в проживание услуг- дорого. Начиная с часа бильярда и заканчивая ценами в ресторане.

Некоторые пешеходные дорожки на территории без покрытия, во время прогулки "месили" ногами грязь. Запах канализации в ванной.

Немного долековато до горок, остальное хорошо

В туалете запах канализации. Сантехника вся протекает. Не вынесли мусор из номера перед нашим заселением. Телевизор не работал.

Такое ощущение что отель открыли люди,которые в этом ничего не понимают,хотя и потратились...Всё очень неудобно,и кровати ,и стулья,и очень малюсенький телевизор.Вообщем номера не продуманы и неудобны.Про ресторан отдельная песня...дорого и невкусно, завтрак на сэкономленные продукты для бедных и заказы даже на яичницу проблема. Вообщем жаль, что хозяин всё ещё в советском времени застрял. Сталь-то нынче хорошо стоит.

Плохо организован завтрак в субботу. Не хватало посуды, "горячее" было холодным, постоянная очередь за чаем и кофе.. Продуктов не хватило на всех гостей. В будний день все было отлично.

Тяжеловато найти месторасположение.Завтрак в отеле очень бедный. Ценник в меню достаточно высокий, но готовят неплохо.

Впервые в истории путешествий столкнулись с неординарной ситуацией: на ресепшене с трудом вспоминают, что сотрудничают с Booking.com: бронировали номер на январские праздники в конце ноября, по месту оказалось, что концепция отдыха пересмотрена на пакетные предложения в праздничные дни по 3-кратной ставке. Предварительно с нами никто не связывался - видимо, рассчитывали, что гости не приедут. Гости в итоге приехали и были неприятно удивлены тем, что: а)свободных номеров нет; б) бронь на Booking.com и такую низкую стоимость бронирования на праздники видят впервые; в)с барского плеча могут помочь только заселением в некий коттеджный поселок на расстоянии 50 км и то не факт; г) больше ничем помочь не готовы. В итоге при поддержке специалистов Booking по истечении 2х часов томительного ожидания для нас был подготовлен номер то ли группы анимации отеля, то ли были мобилизованы некие скрытые резервы. Далее без значительных замечаний, отмечу только что: а) отель достаточно новый, много косметических (и не только) недоделок, в том числе в номерах не соблюдается нормативный температурный режим (по крайней мере зимой чувствовалось не выше +15); б)завтрак был съеден изголодавшимися постояльцами часам к 9.30, так что рекомендую просыпаться заранее

Запах из канализации в ванной комнате.

Завтраки. Хотя мы ехали не за едой, поэтому не испытали дискофорта. В наличии только две односпальные кровати, номеров с двухспальной кроватью нет