Отзывы Отель-сад МичурИнн

-предметы гигиены (полное отсутствие).Кроме мыла/геля ,честно не знаю ,что это было)))Больше ничегошеньки. -нет коврика в ванной -не закрывалась дверь в санузел -не было сетки на окне (а это реально проблема,когда нет кондиционера и на улице жарко).Очень плохо спалось ,просыпалась ночью от жары ,а окно не открыть ибо много комаров. -фен брали на ресепшене (в номере не было) -слышимость в номере адская( привет не спящим в 6 утра детишкам) -в зоопарке нет ничего о животных,как зовут ,чем кормить. Вот это прям расстроило, напишите хотя бы чем НЕЛЬЗЯ кормить тех же кроликов. Очень много детишек подкармливают тем,что найдут в сумках. Они же так долго не протянут. -с вечера не могли узнать что буде на завтрак ,так как повара решают это с утра))) -сделать бизнес-ланчи ,предложения по обедам. Общее впечатление жесткой экономии и упадка.

Цены в ресторане, мне кажется завышены!

Возможно придераюсь, но кровать не очень удобная. Очень маленький телевизор, расположен так, что не видно лежа на кровати.

Номера требуют ремонта,бассейн очень грязный.Разетки отваливаются,душ разбитый,больше всего добил освежитель воздуха который был пустой,ужасно конечно,но природа очень подняла настроение!

Обслуживание очень низкое, на просьбы откликаются неохотно. Ресторан с красивым видом, но для такого обслуживания (на просьбу дать приборы, получаешь ответ: "возьмите с другого стола"), так в дальнейшем и пришлось поступать с салфетками и специями. На этом фоне, цены явно завышенные, стоимость блюда начинается от 280 рублей, второе от 400 рублей. Территория отеля на 3 с плюсом, нужно прибрать строительный мусор и посадить вдоль забора деревья, чтобы убрать ощущения нахождения за забором на небольшой территории. За территорию отеля погулять Вам наврядли захочется, отель распологается в населенном пункте, по виду, не самом благоприятном, дорог нет, дома страшные.

Не очень чистый номер, ковролин был весь в крошках и волосах, душ не переключался с душа на кран

В номере были видны следы пребывания предыдущих гостей (крошки чипсов на полу). Кровати имеют выпирающие ножки посередине - о них несколько раз ударяли ноги, пришлось положить вещи, чтобы обходить эти места.

Сервис никакой!!Отдыхали в домике на 6 человек 4 дня!Вынести мусор просили 5 раз за день, выносили только на пятый)!!!Заменить полотенца-4 раза)Чистота-это вообще не их конек.При заезде в доме был мусор на полу, попросили помыть, но ничего почти не изменилось, просто возят шваброй.В ресторане обслуживание-это отдельная история!Очень не профессионально!В бассейне все плавают без шапочек, за этим некому следить, хотя говорили, что это обязательное условие при посещении бассейна.Вай фай в домах не работает!Вернуться желания совсем нет.

Кухня - самое слабое звено.

Просто базовый комфорт, в номере шумит холодильник, приходилось на ночь отключать его. Слышимость - по коридору до полуночи бегали дети и все это было слышно( Запах еды "дешевой столовки" из ресторана - в холле и как только откроешь дверь из номера. В ресторан даже не пошли) Очень маленькая сауна - примерно на 4-5 человек, не представляю, как там может поместиться больше. Маленький неудобный бассейн. Неудобная "логистика" в СПА-зоне - тесно, узкие коридоры, от сауны до душевых и бассейна надо идти по узкому коридору. В целом, за ровно такие же деньги лучше проехать на сколько-то километров дальше до Финляндии и получить отличный сервис!

Хотелось бы ,чтобы розетки вывернутые с мясом предыдущими постояльцами ставили на место до заезда следующих.

Отсутствие халатов в номере. Маленький бассейн. Необходимость использовать шапочку для бассейна. Администратор не рассказала о том, какие услуги включены в проживание и том как к ним пройти. Нет мыльных принадлежностей (только жидкое мыло для рук)

Минусы: Отсутствие шумоизоляции, сломаная душевая кабина, кроме жидкого мыла нет ничего, даже дешманских одноразовых шампуней/гелей. Отсутствие уборки в номере.

Неприятный запах в номере, очень плохая звукоизоляция, крошки и пятна на скатерти в кафе, неоправданно высокие цены в кафе. В номере «Стандарт» нет ни шампуня ни фена.

Все бы не чего, но минусов больше. По этому отзыв отрицательный. 1. Вонь в уборной номера 2. Нет обещаний сиделки в детской комнате 3. Полотенце, халат, тапочки, детская кровать, биллиард, настольный теннис, разваливающийся мангал, все за отдельные деньги. 4. Жидкое мыло в душевых крайне низкого качество. 5. Пандусов нет, с коляской не погуляешь на прилипающих территориях. 6. Бельё старое, подушки вообще небезопасные. Завуалированный перечень предоставляемых услуг вводит в заблуждение. При этом вид из окна на хрущёвки не даёт расслабится. Ввод: ехать за 100км из Питера не стоит.

Ценник завышен

Немного угрюмый персонал Отель находится посреди поселка, для прогулок подходит только небольшая полоса вдоль озера у самого отеля Взяли в аренду велики, очень старые, на ладан дышат, с нерегулируемыми сиденьями Очень разочаровало обслуживание в ресторане, официант плохо ориентировалась в меню (например, не знала, с чем сэндвич и даже не потрудилась узнать, когда спросили), забывала про напитки, записывала заказ медленно и под диктовку и т.д. И еда средненького качества.

Отсутствует оборудованная мангальная зона Медлительный, не всегда компетентный персонал: майские праздники, гостей много, но администратор никуда не торопилась при заселении; так же при выселении администратор ушла проверять нашу комнату на сохранность, чтобы вернуть нам залог (вообще впервые столкнулась с залогом за сохранность имущества в отеле), попытались купить зубную пасту на ресепшн, но администратор не нашла ключ от витрины, после 22:00 у администратора заканчивается смена, вообще не у кого ничего уточнить. Самая главная проблема - отсутсвие пригодного места для принятия пищи. В номерах отсутствует даже вода. Ресторан, который присутствует на территории, сплошное недоразумение: ресторанные цены вкупе с отсутствием каких-либо стандартов обслуживания (грязные скатерти, холодные блюда, волос в чае). На второй день пребывания удалось найти приличное домашнее кафе на соседней турбазе. Резюмируя: неплохой отель, чтобы спрятаться от городской суеты, подышать свежим воздухом, погреться в сауне. Но на большее не рассчитывайте. Запаситесь водой и перекусами при посещении данного отеля.

В бассейне слишком много хлора. Уборка в домике не проводилась за неделю ни разу. Халат, который выдали в спа, был, мягко скажем, не новый.

Территория на берегу озера вдоль отеля чистая,но только выходишь за пределы сразу много мусора от шашлычников.

Интерьер простой, без излишеств. Но за эти деньги- хорошо.

Я человек не привередливый, но, уж не знаю, кто писал позитивные отзывы об этом месте. У нас было два номера Стандарт. 1. Номера: старые, кровати разваливаются ( в двух номерах вылетали ламели, даже от легкого поворота. Мы сняли матрасы и спали на полу...). Стены настолько тонкие, что я слышала о чем говорят в соседнем номере друзья. Поддон в душевой весь гнётся и шум навесь этаж. В ВАННОЙ, на полу волялись чёрные длинные волосы ( много). Ни чайника, ни бутылочки воды, ни куплена на этаже не было. 2. Шашлычная зона,ради чего многие сюда едут, просто отсутствует. Ни беседок, ни столиков на пляже. Нам за 200 рублей в сутки дали большой мангал в аренду. Мы его сами искали по пляжу и тащили. Парню дали одноразовый использованный мангал. 3. Спа? Маленький бассейн, ужасная хлорка, шкафчики в переодевалке без ключей. Сауна на четыре человека. В этом спа -отеле нет ни тапочек, ни халатов.

Слышимость в домах - за картонной дверью, соседи живут практически у вас в номере. Два раза мне звонили из отеля и ни разу не сообщили о том,что кроватка платная, что заезд раньше - 1 час стоит 300р. Одни сюрпризы при заезде, что сильно испортило первое впечатление. В шоке, конечно, от того,что соседей по дому слышно очень четко - чихания, все разговоры и пр. Приходилось громко включать телевизор.

В предыдущие разы сотрудники ресепшн и ресторана были гораздо приветливее. Улыбнуться гостю гостиницы, быть доброжелательным - это ведь несложно. Заранее попросила яичницу для ребёнка прожарить так, чтобы яйцо не было жидким, принесли абсолютно жидкое блюдо с комментарием «ну так получилось», попросила все же дожарить - мне состроили супернедовольную мину. Это после того, как счёт за обед составил более 2 т р.

1. Запахи сырости в номере и в душевой кабине; 2. Отсутсвие мыла в номере (пополнили контейнеры после третьей просьбы только на второй день); 3. Зона барбекю всего одна и та не оборудована; 4. Слышимость в номере высокая; 5. Высокая стоимость в ресторане; 6. Приехали за два часа до начала заселения, предложили заплатить за ранний заезд по 200 рублей за каждый час; 7. Территория для прогулок маленькая-100 метров вдоль озера.

В номере не было фена, в бассейне обязательно плавать только в шапочке, нигде об этом не предупреждали, номер пыльный, кафе только одно в поселке, дверь в туалет не закрывалась, территория отеля захламлена в некоторых местах

Еда в ресторане и ценник не соответсвует приготовленной еде, единственное вкусная была пицца и комплексный обед. Все что заказали по меню было приготовлено быстро, но не вкусно.

Приехали специально из за бассейна второй раз, нас не пустили без шапочек для плаванья. В душе сломана мыльница. Можно было бы и починить ее.

Подкорректировать работу персонала в ресторане

Освещение в номере комфорт тускловато, всего две маленьких бра над телевизором и две над кроватями. Спутниковое телевидение (если оно спутниковое) показывает всего 25 стандартных канала, но телевизор ЖК и к нему можно подключить флешку или внешний жесткий для просмотра фильмов. Матрасы у кроватей катаются по всему номеру, зафиксировать на кровати их трудно. Чайников и кулеров на этаже тоже нет( Так что приезжайте лучше со своим.

Начиная от персонала невежливого (администратора отвлекла от Телефона с недовольным лицом отвечала на вопросы ,будто я к ней домой пришла.)в 21 час приехали темно кое как попросили чтобы нас провели до дома ,заходим в дом оказался просто ледяным,две батареи не работали ,ждали полчаса пока принесут работающие батареи (работник пришёл и пошёл в грязных земляных ботинках их ставить ,на замечание не отреагировал,я попросила администратора чтобы пришла уборщица помыла полы на что мне ответили что придёт в 9 утра .я поставила будильник и никто не пришёл.мыла полы сама за 6000 рублей в сутки .так себе отдых .но на этом не все наши недовольства .вилки в жиру,сковородки грязные ,чайника нет .дом прогрелся только в 2 часа ночи .обещали вай фай оказалось в домиках его нет (зря тащила айпад с Эпл тв )вода с кранов реально вонючая.кто поедет берите канистры воды с собой .чай будете пить если будете кипятить воду в кастрюльке .занавески в пятнах .потолок залитый водой .тапочек нет-полы ледяные.также пошли в бильярд где всего два кия один из которых просто разломан .утром пошли в бассейн и в сауну -работает ,вода нормальная .но подойдя к администратору задав вопрос куда идти отправила нас ,пришли а шкафчики с ключами ,а ключей нет -оказалось что работник спа сказал а почему вы сами не попросили у администратора вместо того чтобы принести нам ключи .то есть мы должны догадаться что там нет ключей .сервис ужасный .это не отдых, а потеря денег.требую вернуть за такой ужас деньги назад

Не лучшее состояние сан. техники. Мало посуды. Нет простой питьевой воды

Персонал на ресепшен странный, не здороваются, при обращении просят подождать и ещё 10 минут продолжают телефонный разговор на несущественные темы. В номере плохо пахло и было грязно, много шерсти на полу. Нам объяснили, что плохо пахнет и грязно потому что у нас номер для размещения с животными. Мне непонятно за что за размещение с собакой берут 1000 р., если потом в номере всё равно после собак шерсть не убирают. Территория небольшая, вокруг поселковые пятиэтажки, идти гулять некуда.

Сбой в работе ресторана, открылся на час позже, а муж ехал на работу прямо из отеля

При заселении обнаружили грязые следы на кухне. Плохая звукоизоляция в спальне в 4-х местном домике, за стеной была кухня соседского домика и 8.30 мы проснулись от громких песен из телевизора, разбудили ребенка. Не работали розетки в ванной, протянут удлинитель в коридор от водогрея, помещение долго нагревалось, помыться в таком холоде невозможно. Непонравилось, что выход из ванной через холодный тамбур, очень маленькая зона прихожей, в домик заходили и раздевались по одному. Просили разделочную доску, так и не дождались.

Сауна расположена неудобно

Девушка на ресепшене с кислым лицом, в номере прямо при выходе из ванной находится фонарь, о который я бился головой каждый раз, как выходил из ванной. В номере слишком жарко, отрегулировать температуру нельзя, в туалете отвратительный запах. Еда в ресторане на любителя, нам не понравилось, качество низкое.

Хорошая слышимость голосов из-за стены,хорошо что в дневное время

Ветхое белье, рвалось от взгляда, в номере две односпальных Кровати хотя просили одну большую. Не было туалетной бумаги и нет в принципе никаких гелей и шампуней. Ржавые полки в душе- очень ржавые! В общем номер за свои деньги.

В части домика на потолке в углу было черное пятно 30 кв. см похожее на плесень. Очень тонкие стены, слышно о чем говорили соседи во второй половине домика. Когда они хлопали дверью, сотрясались все двери в доме.

Порванное белье

Не работал душ, и кровати не двухспальные не очень удобно спать

Задержали заезд не было туалетной бумаги в номере, хотела сказать, но забыла

Очень шумно было в районе с 22.00 до 23, понимаем что шуметь можно до 23 часов, Дорогой ресторан.

В домиках нет вай-фая, очень неприятный запах от горячей воды в душе.

В санузле нет освежителя воздуха и запасных рулонов туалетной бумаги.В номере темновато.Скользкие ступеньки при входе в отель

Воду для питья можно взять только в ресторане, который работает с 9 до 23. Поэтому не хватает куллеров. берите воду с собой А если Вы захотите попить чай. то в номере не хватает чайников. Холодильник в номере шумный. поэтому захватите с собой беруши. Имейте в виду. в ресторане обслуживание долгое. А вечером Вас могут не заметить и Вы прождете 20 или 30 минут и. даже. дольше. пока сами не подойдете к официантам-и это. когда в зале обслуживаются всего 3 столика.

Номер комфорт за 4150 Выглядит, как при совдепии Все страшное Чайника нет. Стул один (на двоих) 2 стакана и графин Завтрак не входит Маленький телевизор Простыня с дырками... Бассейн входит в стоимость... Маленькая раздевалка со сломанными шкафчиками Места очень мало Бассейн маленький. Никто не следит Купалась семья.. дети во все стороны брызгались. После замечания их отец специально меня обрызгал Воспитание на лицо... Видимо они купили бассейн И все это за 2 часа .. Я в шоке

Были в номере "комфорт" - плохое освещение.

Ресторан - это полный беспредел, заказ по часу исполняют. И работают как хотят в плане графика, ресеп говорит, мол контора отдельная!

В номере неудобный держатель лейки для душа. Розеток маловато. Две одноместные кровати неудобны для двухместного размещения, если их ставить рядом: матрасы расползаются, т.к. неудачная конструкция кровати. Бассейн маленький и, как показалось, не очень чистый, если придираться. Сауна тесновата.

Пожелания к Администрации: установить кулеры с водой, кафе работает с 9 до 23х и вне этого времени даже чашку чая выпить негде; в зимний период некоторые постояльцы развлекаются катаясь полночи вокруг отеля на снегоходах, со соответствующими звуками и нецензурными выражениями - охрана не принимает никаких мер, чтобы утихомирить этих товарищей.

Панельные дома и техникум за территорией отеля, портят вид.

- в домиках отсутствует вай-фай - кое-где на потолке жёлтые следы от протечек - кухонная утварь была не самая чистая - небольшая территория, отель окружен пятиэтажками - на дорожках территории достаточно скользко

Дорогое кафе, не очень вкусно. Налили чай в кружку со вкусом химического средства и даже не предложили новую кружку чая, хотя это пустяки, а неприятно. Полночи ездили люди на квадроциклах под окнами. Очень громко. Сильный и неприятный запах в туалетах.

Начну с того, что при входе висит гордая табличка 3 звезды, по классификации РФ.... Итак, за цену в 3 раза выше(да, даже не в 2)чем в будни, (мы были с субботу на воскресенье) вы получаете завтрак за 300 руб допллаты, а не включёный в стоимость, номер уставший и не оч. чистый: лампы в ванной работают наполовину, в душе вместо мыло, вода в диспенсере, никаких туалетных принадлежностей и самое главное, матрас в нашем номере был перевернут пружинами вверх, о чем мы догадались только когда легли спать и полчаса потратили на переворачивание, забавный ночной квест вышел, кровать вообще отдельный разговор - дешевле некуда, молится всю ночь, чтоб осталась цела.... Спа, 1 название, маленький бассейн, где все отваливается и сауна такая же... Вообщем, за те деньги, что мы заплатили соответствия цене нет.... Есть с чем сравнить...

Не работал переключатель в душевой кабине

Кровать 1,5 спальная маленькая, неудобная, вместо 2х одеял было 1 и то наверное наматрасник. Спали на матрасе без наматрасника, наверное так повезло(((

Обслуживание в ресторане было очень долгим, на завтраке первый раз ждали за столиком полчаса - так никто и не подошел, пока не сходили сами. И в номерах, которые окнами в лес, холоднее, чем в тех, что на озеро - видимо сказываются большие окна во всю стену. Да, в предбаннике очень нужно повесить крючки для полотенец, чтобы можно было их оставить, а то так ни положить, ни повесить некуда.

Не очень качественно убран номер (это если придираться)

За год с последнего посещения ситуация в отеле ухудшилась. Больше нет включеных в стоимость номера завтраков (они заменились на комбо-завтраки по 350р). В номере на первом этаж не было геля в душе (а в прошлом году был!), были подломаны дверцы в душе (дюбели просто выходят из стены вместе с крепежом). Плесень на откосах окна. По прежнему жутко скользские ступени на входе и внутри (плитка без ограничителей не лучший вариант для наших широт)

Запах в номере полулюкс. Скользкие ступеньки на выходе из отеля. Вода капала с козырька и образовалась наледь, на которой я подскользнулся и чудом не покалечился. Надо отметить, что после замечания охране лёд убрали.