Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Горки Плаза, 3 звезды
Отель «Горки Плаза» расположен в 70 км от Сочи. К услугам гостей фитнес-центр, 2 ресторана, оздоровительный и спа-центр, помещение для хранения лыжного оборудования и бесплатный WiFi на всей территории. Адлер и Черноморское побережье находятся в 45 минутах езды от отеля. Все номера располагают балконом с видом на горы, кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми и платными каналами. В собственной ванной комнате в распоряжении гостей ванна или душ и фен. Каждое утро в ресторане отеля подают завтрак «шведский стол». В отеле работает экскурсионное бюро. Горнолыжный склон находbтся в 5 минутах ходьбы от отеля. Расстояние до аэропорта Адлера составляет 40 км.
Отзыв об отеле:
Отель Горки Плаза, 3 звезды
Aleksei
21.05.2019 10:12
Достоинства:
Все очень понравилось! Отличное расположение , приветливый персонал, который решит все ваши вопросы
Отзыв был полезен?
0
0
Loshenov
20.05.2019 16:41
Достоинства:
Отличное расположение, хороший номер. В мае помимо сауны и тренажерного зала работал бесплатный SPA-центр Мариотта - это стало приятным сюрпризом. Отель пошел на встречу и заселил в номер с видом на площадь, фуникулеры и горы. Рядом две детские площадки, ребенок было счастлив.
Недостатки:
Серьезных не было. Если вытягивать из пальца: не повторяли питьевую воду в номер, только вступительные две бутылки 0,5 - возможно нужно было просить отдельно. Один раз не работал интернет в номере, но починили быстро.
Philipp
20.05.2019 01:13
Достоинства:
Все отлично. Можно было пользоваться СПА в большом Марриоте (как я понял это была временная акция). На ресепшине можно купить скипасс с 10%. В шаговой доступности рестораны, Перекресток, кофейни и подьемник.
Недостатки:
У нас был чекин в 16 часов (официально чекин начинается с14 часов) номер еще не был готов. Но девушка на ресепшине за неудобства предложила поздний чекаут. Заказ ужина ждали в номер больше часа.
Сергей
19.05.2019 23:54
Достоинства:
Всё было прекрасно. Вежливый и внимательный персонал. Вкусные завтраки. Уборка в номере ежедневно.
Недостатки:
Нет такого
Liubov
18.05.2019 08:25
Достоинства:
Отличное расположение, в самом центре оживленного квартала рядом с подъемником. Просторный номер, удобная кровать, хорошая ванная, все новое, чистое, свежее. В номере есть питьевая вода, чайник с чаем/кофе, по карточке отеля в летний сезон можно неограниченное количество раз подниматься на первый уровень подъемника. Приятный персонал.
Недостатки:
- слабоватый wi-fi - не будет раннего заселения, более того, заселение не раньше указанного времени, но возможно и позже - в номере очень душно почему-то, даже с открытой дверью на балкон, кондиционер тоже не справляется.
Julia
17.05.2019 15:50
Достоинства:
Достаточно разнообразные завтраки , хорошие номера, отзывчивый персонал, отличное месторасположение отеля
Недостатки:
Уборка на троечку. Забывали принести в номер полотенце для ног. Пол в ванной не протирали. Простую волу в номере не обновляли. Стояла только при заезде.
Midnightvlg
17.05.2019 05:37
Достоинства:
Очень мягкая кровать , хороший персонал
Недостатки:
Ужастные шторы, скудный туалетный набор
Sergey
17.05.2019 01:33
Недостатки:
Ресепшн не найти, подъехать с чемоданом невозможно, высаживают таксисты на дороге (даже не знают где ресепшн) и идти нужно, как придется 100-500 метров. Лифты ходят по "своему расписанию", нажал вверх, не факт, что поедешь вверх, воду в номер надо просить, так же как и щетку и шампуни, хотя, по идее все должно пополняться во время уборки. Кондишн не работал, очень жарко без кондишена под пуховым одеялом, окно, конечно можно открыть, но небезопасно. Вода в душе сливается в другую сторону и заполняет все пространство ванной комнаты. Дьявол кроется в деталях. Позор Марриота. Лучше бы убрали свое имя даже несмотря на ВУ Марриот. Хотя, конечно очень недорого по цене, но лучше бы взял настоящий Марриот и не писал бы этот отзыв.
Alexey
17.05.2019 00:37
Недостатки:
Не понарвилось, что был 1 большой общий балкон, не разделен между номерами. Нет окна (только балконная дверь), а кондиционер не охлаждал. Из душевой шла ржавая вода.
Елена
16.05.2019 18:35
Достоинства:
Внимание
Недостатки:
Жуткий балкон,на который нельзя выйти . Занавески при которых невозможно спать,потому что с экономили на ткани.
Виктория
16.05.2019 00:37
Достоинства:
Очень чистый номер! Перед бронированием читала отзывы, и все писали про необычайно чистые номера)))) думала, ну чистые, а что может быть необычайного? И вот сама убедилась- все блестит! Сантехника белоснежная, полотенца, постельное-все на высшем уровне. Персонал очень отзывчивый, все объяснили, показали где что найти в городе, как проехать. Все рядом- подъемники, куча кафешек, и тд. Очень красивый вид из окна. Я довольна!
Ilya
15.05.2019 19:33
Достоинства:
Хороший отель . вкусные завтраки , шведский стол. Есть небольшой спортзал,сауна. Вежливый и отзывчивый персонал.
Valeriia
15.05.2019 12:46
Достоинства:
Бронировали 2 номера стандарт. при размещении один номер улучшили до люкса, сказав- чтобы ребенку было комфортнее! мелочь, но приятно! персонал вежливый! чисто! расположение отличное! бесплатный подъемник до высоты 960 горки город.
Недостатки:
Наверное только вид из номера, но это не испортило отдыха, т.к нас в номере практически не бывало!
Мария
15.05.2019 07:27
Достоинства:
Отличный отель, все понравилось. Хотя были во многих отелях, есть с чем сравнить. С удовольствием ещё приедем👍🏻
Olga
15.05.2019 02:22
Достоинства:
Понравилось абсолютно все, отель чистый,красивый, ухоженный, находится в прекрасном месте. Персонал очень приятный и отзывчивый. Номера практически ничем не уступают номерам в 5* отелях на Красной поляне)) соотношение цена-качество на высоте! Спасибо большое, обязательно приедем к Вам ещё))
Недостатки:
Ничего
Татьяна
15.05.2019 01:43
Достоинства:
Хорошее расположение, напротив подъемников и касс. Номер большой, чистый и комфортный, бесплатно предоставляются бутилированная вода, халаты, тапочки, чайный набор и средства личной гигиены. С утра завтрак "шведский стол ", есть все необходимое - каша, запеканка, колбаса, овощи, фрукты, выпечка свежайшая и вкусная. При себе рекомендую иметь подтверждение бронирования, чтобы на стойке не было различных недоразумений.
Marina
15.05.2019 00:14
Достоинства:
Номер стандарт - большой просторный, расположение - прямо рядом с подъемником, по акции пользовались СПА услугами (бассейн, сауна) в Marriott.
Недостатки:
Почему то не было в номере набора для ухода за лицом (ушные палочки, ватные диски), также набор шампунь и кондиционер был только 1 на 2 человека...::(
Andrey
14.05.2019 05:19
Достоинства:
Понравилось всё! Номер чистый и просторный! Приветливый персонал! Расположение супер!
Ekaterina
13.05.2019 16:52
Достоинства:
Очень удобное расположение рядом с подъемником, чистые номера, очень удобная кровать в номере, отличный вид на горы, не слышно шума за окном.
Luchnik
13.05.2019 07:41
Достоинства:
Место, атмосфера, пейзаж из окна.
Недостатки:
Шум от подъемников(канатной дороги). Музыка на площади.
Екатерина
13.05.2019 05:50
Достоинства:
Идеальные кровати!!! Безумно комфортная постель! Очень приветливый ,отзывчивый персонал! Отель куда не просто хочется вернуться , а также прихватить с собой всех родственников и друзей ! Немалоприятным бонусом явилась возможность посещения шикарного спа-комплекса недалёко от самого отеля. Вообщем ,обязательно вернусь и наподольше! Спасибо Вам огромное за отличный отдых!
Недостатки:
Не понравилось уезжать
Tatiana
12.05.2019 21:45
Достоинства:
Отличное месторасположение. Чистые и комфортные номера. Отзывчивый персонал. Обязательно ещё вернемся.
Elena
12.05.2019 04:38
Достоинства:
Прекрасное расположение в горах, рядом находится канатная дорога в горы, поэтому для тех, кто катается на лыжах/сноуборде - это отличный вариант, тем более, что подъем на высоту 960 м для гостей был бесплатен)) это дополнительный плюс) Очень хорошие девочки с ресепшена, всегда открыты к вопросам, готовы помочь. Уборка достаточно качественная Что касается питания, завтраки не брали, ходили в ресторан один раз. Но было достаточно вкусно, как раз проходил фестиваль ресторанов, base cafe очень порадовали)
Недостатки:
У нас постоянно не работал ключ от номера, через пару дней его наладили. Хотя девочки с ресепшена очень отзывчивые, другой персонал - не совсем. Я имею ввиду IT службу, которая не готова сразу прийти на помощь с решением проблемы.
Юлия
11.05.2019 21:33
Достоинства:
Очень красивый отель с прекрасным местоположением, рядом подъемник 30 м, прекрасный вид на горы, шикарные номера, очень чисто. Обязательно вернусь в этот отель.
Andrei
10.05.2019 12:12
Достоинства:
Мы забронировали номер с кроватью King size ,заселились в 12 ночи нам предоставили номер с двумя кроватями.Попросили заменить,администратор сказал номеров нет той котегории.Позвонила в Букинг ,Спасибо большое компенсировали.Все было бы хорошо если утром в чайнике не оставили кислоту,которую выпил мой брат.Скорая и опять разбирательство!!!!Ужас как неприятно.
Igor
09.05.2019 17:33
Достоинства:
Номер большой, чистый , удобное месторасположение, прямо около подъемника, в центре поселка. Есть утюг, холодильник. На первый подъемник- проезд бесплатный.
Недостатки:
Ничего
Глеб
09.05.2019 14:28
Достоинства:
Отличное расположение.Шикарный номер.
Недостатки:
Все на высшем уровне.
Андрей
08.05.2019 22:44
Достоинства:
Приветливый персонал, чистота в номерах, расположение отеля.
Недостатки:
Все очень понравилось.
Mariia
08.05.2019 06:35
Достоинства:
Прекрасный, доброжелательный персонал. Очень удобное расположение. Завтрак разнообразный: макароны, сосиски, курочка, каши, свежие овощи, йогурт, соки, чай, кофе, прекрасная выпечка, даже солененькая капуста, всего не перечислить. Мы любим покушать, но за 3 дня не удалось даже все попробовать. Посещение сауны входит в стоимость. Так же, по карточкам отеля можно подняться на высоту 960 м на канатке, которая прям перед отелем, абсолютно бесплатно и неограниченное количество раз. Это приятно. Есть подземная парковка, с наличием мест. Парковка на всей территории - платная.
Valeriya
08.05.2019 02:41
Достоинства:
Хороший номер, удобные кровати, у нас был номер с балконом - хороший вид.
Недостатки:
Очень маленькое помещения для завтраков, очень некомфортно (корпус 2). Проживали втроём, комплект полотенец, посуды, тапочек - были на двоих.
Марина
08.05.2019 01:52
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, все в шаговой доступности, удачно выходил балкон на горы, питание, шведский стол, большое разнообразие выпечки, доброжелательный персонал во всем отеле, номер и все в номере соответствует комфортно у проживанию! Обязательно приеду ещё раз!
Недостатки:
Можно было в туалетные принадлежности включить одноразовые зубные щётки и пасту
Евгений
08.05.2019 00:19
Достоинства:
Персонал. Администратор Ян очень внимательно отнёсся и ответил на вопросы.
Недостатки:
Расположение номеров ,выходящих на караоке клуб Верона. Шум до 5 утра,спать невозможно, пришлось настаивать на переселении в другой номер. Проблему нужно решать обязательно. Для уровня Marriott совершенно неприемлемо.
Galina
07.05.2019 20:57
Достоинства:
Отличное расположение рядом с горной каруселью (подъемником)\. отличные сотрудники ресепшен - решают оперативно все вопросы. Белоснежные полотенца, халат и тапочки, большая удобная кровать, ежедневная уборка и смена белья, разнообразные европейские завтраки как в любом "Марриоте" в любой точке мира.
Недостатки:
Отъезд до 12.00 в 11.30 блокируется эл. ключ на вход в номер.
Anton
07.05.2019 04:40
Достоинства:
Идеальное расположение. Подъёмник в 30 метрах от отеля. Чистый, уютный номер. Современная обстановка. Приветливый персонал. Парковка в наличии. Отличные кафе в шаговой доступности. В общем только положительные впечатления.
Veronika
07.05.2019 01:28
Достоинства:
Чистота в номере, кровать , которая никуда не отпускает)))) белоснежное белье))))уютно и комфортно. Спасибо за чудесный приём! Вернёмся!
Аделя
07.05.2019 00:25
Достоинства:
Очень осталась довольна отелем!!! Расположение отличное!!! Комнаты чистые, постель меняли каждый день,полотенца тоже! Вид из окна потрясающий! Персонал очень приветливый!!! Всем рекомендую этот отель!!!
Dmitry
06.05.2019 23:20
Достоинства:
Номер в целом, кровать в частности, наличие халата нормального размера. Раздельная (мужская-женская) сауна, чайник и чай в номере. Местоположение отеля. Тишина, вид из окна, интерьер номера и отеля.
Недостатки:
Во время уборки не заменили 2полотенца, которые лежали не на полу, а на краю ванной. Фен не работал (о замене мы не просили). Выкладка еды на завтрак в небольшом количестве, что не обеспечивало возможность спокойно выбрать и поесть, надо было вынос 3-4 блюд ждать. Выпечку не удалось даже попробовать - дети сметали небольшое блюдо. Негативно удивило качество кофе, кофе-машина в течение 2дней выдавала бурду . В отеле 4*это недопустимо! Каша на воде, хотя пост закончился. Мало овощей. Сосиски не вкусные, нет бекона и фасоли. Набор продуктов в целом тянет на 3*
Boris
06.05.2019 20:22
Достоинства:
Новое здание, удобное месторасположение. Соотношение цена/качество.
Недостатки:
Нет
Анзор
06.05.2019 16:52
Достоинства:
Очень чисто, хорошая локация, номера укомплектованы всем необходимым!
Недостатки:
Как выразились на ресепшене, уборка номеров не обязательна, а по желанию гостей, что само по себе нонсенс, соответственно питьевая вода в номерах не обновляется если забыли попросить уборку! Это печально, с учетом всех имеющихся плюсов отеля! Необходимо обратить внимание администрации, что когда подискиваешь подходящий отель со звездами, то уже предполагаешь наличие элементарных услуг! Кроме того, лифт очень нерасторопный и иногда приходится просто идти по лестнице!
Sergey
06.05.2019 01:57
Достоинства:
Место отеля, большой номер, кофе и вода в номере
Недостатки:
Завтрак не очень, проще выйти в кафешки рядом либо сделать себе бутерброды и кофе (есть нормальные магазины, есть чайник и кружки в номере, есть кофе и сахар)
Matveevaei
06.05.2019 01:42
Достоинства:
Отличное месторасположение, идеальная чистота в номере, огромная и удобная кровать, красивый вид из окна, скидка на подъемники, все на высшем уровне!
Недостатки:
Такого не было.
Alexandratr
05.05.2019 22:22
Достоинства:
Отдыхаем здесь не в первый раз. Но первый - после смены бренда. Все также: отличное расположение отеля, а номер на 6 этаже позволил наблюдать с утра за рассветами (окна на главную площадь с канатной дорогой) и горами. Отличный сервис - убирали номер каждый день, на 3 день смена белья. Полотенца меняли. Завтраки разнообразные, вкусные - есть и фрукты/ овощи, и каши, и мясное и т.д. на любой вкус. В целом - отличный отдых получился в том числе за счет выбранного отеля, прекрасное расположение и набор предлагаемых услуг - идеальное соотношение!
Недостатки:
Нет такого!
Maria
05.05.2019 18:33
Достоинства:
Очень понравилось одеяло и достаточное количество подушек на каждого человека. Чистые незастиранные полотенца. Есть тапочки и халат.
Недостатки:
Мелочь, а хотелось бы еще добавить зубную щетку! Ну и может быть хотелось бы чуть больше освещения в санузле около зеркала.
Елена
05.05.2019 10:54
Достоинства:
Прибыли в отель до стандартного времени заселения, нас разместили сразу (очень приятно). Номер хорошего размера, чистый,с большим санузлом, вся необходимая техника, комфортно. Приятный бонус (чай, кофе) в номере. Персонал дружелюбный. Очень хорошие завтраки( включены в проживание), вкусно, разнообразно.
Недостатки:
Спортзал можно сделать чуть просторнее.
Maria
05.05.2019 09:46
Достоинства:
Место супер!
Недостатки:
Полотенца не поменяли на 2-ой день, шумоизоляция плохая
Elena
05.05.2019 09:27
Достоинства:
Отдыхали с 1-5 мая, номер стандарт 2-х местный, заселили быстро, завтраки вполне себе ничего, голодным не останешься. Спальное место замечательное, чистейшее постельное белье, уютные подушки и одеяло, правда за 4 дня убирались 1 раз, но это не критично, все и так было чистенько. Месторасположение хорошее. В стоимость номера входило посещение сауны и подъем по канатке, в общем здорово! Спасибо сотрудникам и процветания!
Valeria
05.05.2019 07:18
Достоинства:
Уборка в номере каждый день. Сервис на хорошем уровне. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Попался номер недостаточно тихий. очень хорошо было слышно соседей
Andrei
05.05.2019 05:31
Достоинства:
Месторасположение Суппер.Белоснежное белье,цена удивила доступность в праздничные дни.Обязательно вернусь и не один раз.Любим сеть Мариот.
Недостатки:
Хотелось бы завтраки чуточку дешевле)))По 500 за шведский стол))
Марина
04.05.2019 13:46
Недостатки:
Ужасный Запах плесени в ванной комнате!!невозможно в ней находиться!!
Irina
04.05.2019 08:47
Недостатки:
Цена/качество не соответствует, спорт зал просто отстой, шведский стол на столько мал, что я просто промолчу, отель который имеет 4 звезды, хотя бы додумался бы сделать спорт зал больше и какой никакой бассейн, а так извините можно сравнить с горки город, только номера более комфортные!!
Валерия
04.05.2019 06:38
Достоинства:
Отличный отель,хорошее соотношение цены и качества.Приятный персонал.Отличные современные просторные номера.Бесплатное пользование сауной и тренажёрным залом.
Недостатки:
Часы уборки в течение всего дня с 10 до 20.Это не очень удобно
Александр
03.05.2019 08:10
Достоинства:
Отличный отель, приветливый персонал, повысили номер до люкса. Номер просторный, чистый. Очень рекомендую
Andrei
03.05.2019 07:48
Достоинства:
Все было хорошо. Огромное спасибо за ранний заезд.
Alina
03.05.2019 06:49
Достоинства:
Максимально приятный персонал на ресепшн и самая лучшая кровать!
Недостатки:
Room Service не очень оперативный.
Aleksandr
02.05.2019 18:17
Достоинства:
Идеальная чистота в номере, ни одного чужого волоса нигде. Постельное белье, халаты, полотенца идеальны. Сотрудники отеля очень милы и обходительны. Завтраки не пробовал. Возле отеля канатная дорога и по Вашему отельному пропуску можно бесплатно подняться на высоту «960». Уверен, вернусь в этот отель снова.
Недостатки:
Не очень удобным показался фен для волос, постоянно приходилось удерживать кнопку при сушке, отпускаешь и фен не дует. Но, это скорее микро неудобство, если можно это вообще считать за причину хоть сколько нибудь омрачающее прибывание в этом замечательном отеле.
Elizaveta
02.05.2019 06:50
Достоинства:
Понравилось все: - очень удобная кровать, одеяло супер, все чисто. - рядом на этаже тренажёрный зал и сауна. - приличная еда, завтрак нормальный, и в номер заказывали, готовят вполне ок. - прямо у центрального подъемника. - чистый и приятный отель. Рекомендую.
Алексей
02.05.2019 03:30
Достоинства:
В непосредственной близости от подъемника, детской площадки и вкусных ресторанов)
Lyudmila
28.04.2019 13:26
Достоинства:
Месторасположение шикарное,все в двух шагах,SPA просто потрясный! Мы в восторге от природы и погоды!
A
27.04.2019 20:46
Недостатки:
Дома стоят очень близко друг к другу. Ночные гуляния туристов очень слышны и усиливаются эхом от стен соседних зданий.
Daria
25.04.2019 17:26
Достоинства:
Отличный сервис - заселились поздно, на ресепшн ждали и оформили проживание очень быстро. Предоставляли позднее выселение бесплатно в 14-00. Завтраки замечательные! Официант почувствовал, что мы не ‘допили’ сока и кофе и обслужил после окончания сервиса завтраков, то есть чуть позже 11 утра. По запросу предоставляли наборчик из пилочки, ватных дисков-палочек и расчески. Вода, чай и кофе в номере - комплимент от отеля для гостей. Подъёмник до 960м в Горки город в 1 минуте ходьбы от отеля, работает бесплатно для гостей. От горки город выше можно подняться до 2,4км за 1400 рублей/человека.
Недостатки:
Немного не разобрались с адресом и месторасположением отеля. Он называется courtyard by Mariott krasnaya polyana, но мы вроде бы в Горках городе отдыхали :-)
Каролина
25.04.2019 06:37
Достоинства:
В целом неплохо, не произвёл ни негативных, ни эмоций восхищения. Чисто, спокойно, удобное расположение у центральной канатной дороги, бесплатный подъем на высоту 940 и скидка 10% на подъем выше. Удалось заказать с ужином, выбор на ужин маленький, но очень вкусно!
Недостатки:
Отдыхали с мужем вдвоём, но воду и мыльные принадлежности приносили только на 1 персону. Утюг не работал, как выяснилось утюг из другого номера тоже, с 3ей попытки с утюгом удалось разобраться. Что касается скорее отдыха в целом, а не в этом отеле...если вы не лыжник, то в апреле делать там особо нечего (достаточно 1 максимум 2х ночей) пешие тропы ещё не открыты, подъемники не работаю, кроме центрального, что у отеля.
Anna
23.04.2019 10:37
Достоинства:
Чистый номер, удобная огромная кровать. Есть чай, чайник. Для планирующих отдыхать летом: отель располагается в самом центре курорта, рядом детская площадка и канатка: для кого-то «+», кому-то минус. В номере утюг и гладильная доска. В целом, впечатления соответствуют ожиданиям.
Недостатки:
Кол-во банных принадлежностей не соответсвует звездам (в номере было по 2 полотенца на человека+ одно для ног). Выбирали из нескольких номеров, так везде. Нет зубных наборов (уже давно такой экономии не видели даже в 3-х звездах сетевых отелей). Пожелания отдела бронирования отдел заселения не читает. Сначала заселили ровно наоборот от пожеланий. Но ситуацию сотрудники исправили.
Удобства
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Место для хранения лыж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
