Отзывы Отель Горки Плаза, 3 звезды

Отель «Горки Плаза» расположен в 70 км от Сочи. К услугам гостей фитнес-центр, 2 ресторана, оздоровительный и спа-центр, помещение для хранения лыжного оборудования и бесплатный WiFi на всей территории. Адлер и Черноморское побережье находятся в 45 минутах езды от отеля. Все номера располагают балконом с видом на горы, кондиционером, телевизором с плоским экраном и спутниковыми и платными каналами. В собственной ванной комнате в распоряжении гостей ванна или душ и фен. Каждое утро в ресторане отеля подают завтрак «шведский стол». В отеле работает экскурсионное бюро. Горнолыжный склон находbтся в 5 минутах ходьбы от отеля. Расстояние до аэропорта Адлера составляет 40 км.
Отзыв об отеле:
Отель Горки Плаза, 3 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 1048
578
353
92
23
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Практически понравилось все.
Недостатки:
В отели дорогая и не вкусная еда, как завтраки и так и ужины, а так как мало альтернатив, то этим и пользуется общепит, рестораном и кафе назвать нельзя
Комментарий:
Советую всем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Восхитительные завтраки, не ждали ни минуты! Богатый выбор фруктов, овощей, мясных и рыбных закусок, прекрасная выпечка, свежевыжатые соки! Чистый, светлый, теплый номер, теплые полы в ванной и коридоре, удобные, вместительные шкафы! А кровать - это вообще что-то! Чувствовала себя принцессой без всяких горошин! Белоснежная, мягкая, очень удобная, высыпались от души! Отдельно хочу отметить звукоизоляцию номеров, ощущение было, что мы в отеле одни! Спасибо! Ну и чудный вид из окна!
Недостатки:
Увеличить помещение для хранения спортивного инвентаря, когда возвращались с ночного катания - мест уже не было
Комментарий:
Чудесные выходные
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, уютные номера, приветливый персонал, идеальное месторасположение.
Недостатки:
Наличие комнаты для багажа увеличело бы спокойствие за вещи, когда без заселения осталяешь их на хранение, предпочтя прогулки и катание на склоне, ожиданиям заселения в холе отеля.
Комментарий:
Идеальный отель для катания на комплексе "Горная Карусель".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение рядом с подъемником. Удобные номера, приветливый персонал, вкусный и сытный завтрак.
Недостатки:
В течение двух суток не смотря на замечания не убирались в номере, даже мусор не вынесли
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все хорошо, чисто, удобно, новые номера, удобства в номере и т.п.
Недостатки:
Кое-какие ляпы - недостаток мест в лыжной комнате, скользкая плитка (явно для того чтобы не все смогли дойти до подъемника, выживают сильнейшие), возросшая в нашем индивидуальном случае стоимость завтрака с 300 до 500, к слову завтрак на 500 явно не тянет. скромное меню ресторана (ни макарон, ни грибного супа, ни даже десерта здесь не нашлось), цены на все услуги предоставляемые гостиницей выше нежели аналогичные на улице (так по-русски). Мы выехали из гостиницы за 2 дня до оплаченного срока по причине болезни ребенка, на вопрос "можете ли Вы нам что-то компенсировать?" был ответ: "обращайтесь туда, где Вы бронировали". Наверное так и надо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторные номера. Отличный завтрак.расположение 10 баллов.
Недостатки:
Халатов и тапочек в номере не было, обратились на рецепшен , сразу принесли, так что не стесняйтесь требовать то за , что заплатили.Утюг тоже по запросу.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобный трансфер до горок. Персонал приветлив.
Недостатки:
Дорого.
Комментарий:
Хорошо но дорого.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ездили вдвоем с мужем на его 35 лет. Отличное место для отдыха вдвоем. Расположение у подъемника. Рядом торговый центр. Номер большой, кровать удобная, все было хорошо. И завтраки очень вкусные и на любые запросы.
Недостатки:
Первый минус, на завтраке был не крепкий кофе(( с молоком его пить было не возможно. второй минус: на подземную парковку не возможно заехать на кроссовере с боксом, она такая низкая. ну не уж то не возможно было продумать, что люди которые останавливаются в гостинице у самого подъемника ездят именно кататься . а без бокса это снаряжение займет пол машины.в итоге пришлось бросать машину на стоянке на улице, которая находится довольно таки далеко от здания гостиницы
Комментарий:
Хорошее место для отдыха вдвоем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение,замечательные завтраки,хорошая работа персонала и гостиницы и особенно ресторана! Обязательно приедем еще!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось проктически все! Сытные завтраки , расположение в самом центре Горки город , рядом канатка.
Комментарий:
Отдых с 14.01.16 по 20.01.16
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шумоизоляции в номере нет, с улицы все слышно, крики гуляющих и музыка с ресторановУбирали не до конца, постель поменяли только после нескольких звонков на ресепшен, горничная зачастую приходит вечером.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель с удобным местом расположения. Прекрасная архитектура, просторные, тихие номера, интернет, тв, телефон, фен. Завтраки хорошие, но зал для всех гостей маловат, если приходить к 8:30-9:00 рискуете стоять и ждать пока освободится место. Персонал вежливый, на все вопросы ответят с улыбкой и выполнят все пожелания. Если ужинать в ресторане "Аджика", то на двоих с вином, салатом и горячим около 3000 руб. В общем отель приличный, но мне кажется немного дороговат. Я наверняка буду еще гостить в этом отеле. Спасибо!
Недостатки:
В период нашего проживания был сильный дождь, с балкона на ковровое покрытие натекла большая лужа (номер 2317).
Комментарий:
Цена :( Качество :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место расположения отеля, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Вкусный, но однообразный завтрак, 4 дня одно и тоже меню.
Комментарий:
Вернусь с удовольствием!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие альтернативы перемещения между курортами Красной поляны и аэропортом (рейсовый автобус, электричка, такси, Sky bus). Подъемник рядом с отелем и автобусной остановкой. Горки Плаза 3+++ на очень хорошем уровне. Завтрак чудесный, номера большие
Недостатки:
1)из-за плохих погодных условий закрыта половина трасс., много неогороженных узких трасс. 2) с питанием стало лучше, но почти нет продуктовых магазинов. 3) не хватает общей инфобазы по всем курортам Красной поляны. Газпром, Горная карусель и Роза Хутор живут автономно - это неудобно туристам, которые хотят пользоваться всей инфраструктурой и иметь возможность сравнивать сервис
Комментарий:
Стало лучше!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Нет тапочек и халата
Комментарий:
Отличный новый год
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдых получился не в отели Горки Плаза, а в Горки Панарама. Сам отель, чистота, персонал в ресторане оставил отличное впечатление.
Недостатки:
Не понравилось, что не предупредили о замене отеля и отпустив такси самостоятельно с чемоданами пришлось на подъемнике подниматься в отель Панарама. А там уже с чемоданами искали сам отель. Прокат лыжного снаряжениях в отеле отвратительный и поэтому приходилось каждый день ездить кататься на Розу Хутор, где огромнейший выбор инвентаря горнолыжного и ребята грамотно без замедлительный все подбирают и выдают. Ну и на последок омрачила служба на ресепшине. Через них заказали такси в аэропорт. Озвучили стоимость в 2500₽, хотя все такси КПоляны берут 1500₽. И когда сдавали ключ, то передо мной стоял мужчина, который девушке передал на ресепшине передал 500₽. Как оказалось впоследствии это был наш водитель такси.
Комментарий:
Отдохнули неплохо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили в Горках панорама! Практически все!
Недостатки:
Есть некритичные замечания, перебои с водой, на завтраке почему то обычная яичница была за дополнительную плату?! Спа зона очень маленькая, вечером в финскую сауну просто невозможно попасть(рассчитана человек на 5)
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид из номера.Разнообразные завтраки.Отличная спа зона - сауны, очень большой бассеин, отдельный бассеин для детей.
Недостатки:
В номере не был заполнен мини бар.
Комментарий:
Выходные в ноябре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы были на отдыхе втроем с маленьким ребенком 3 года! Очень все понравилось! Отель на мой взгляд даже больше чем 3 звезды, ощущение, будто попали в Европу. Максимальная близость до всех развлечений, рядом торговый центр. Спали отлично, ребенок наш в восторге, завтраки по-европейски, есть каша, мамы меня поймут) все очень вкусно и разнообразно. Не ожидали такого гостеприимства, остались под большим впечатлением !!! Всем рекомендуем!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
вайфай
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбность и приветливость персонала. Вкусные завтраки!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, персонал лучший, что я встречал в России, да и в мире тоже. Улыбчивый, готовый идти навстречу любым пожеланиям, в общем, персоналу отдельное спасибо. Из плюсов сауна, которая нагревается за 20 минут, близкое расположение к подъемнику на "горную карусель", ски-рум, отделение банка, магазин и кинотеатр в шаговой доступности.
Недостатки:
На площади перед отелем постоянно играет музыка, в целом не плохая, но лучше номер выбрать с окнами во внутрений двор, нет крючков в номерах, сауне (но это мелочи нового отеля, которые наверняка исправят). В общем, если отсутствие крючков не пугает, то можно смело ехать :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, комфорт, номер с видом на горы
Недостатки:
Пытались два вечере подряд слить ржавую воду в ванне, чтобы помыть ребенка.Не получилось.К чести персонала, нам предлагали поменять номер, но мы приехали на 2 дня, все время провели в горах , поэтому переезжать из номера не стали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение.Персонал.С удовольствием приеду на новый год.
Недостатки:
На ресепшене не получают подтверждение от систем бронирования вечером, в результате забронировав отель в 19 получив подтверждение моей брони не оказалось, так как отдел бронирования уже не работал. Номеров свободных тоже не оказалось.Правдо без проблем заселили в номер выше категории и за те же деньги, но пришлось подождать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель. Еще все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал. Вкусный завтрак. Рядом аквапарк для детей. Прогулка на подьемнике включена встоимость до первой очереди, где можно покупаться в крытом бассейне гостиницы этой же сети.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все хорошо. Персонал приятный, доброжелательный, все наши реальные замечания устранялись и капризы удовлетворялись. В номере чисто, светло, тепло. Телевизор, холодильник, сейф, чайник - все есть и все работает. Чай, кофе, сливки, сахар, питьевую воду, принадлежности для душа приносят каждый день. Попробовали забыть, мы им напомнили. Вежливо. Стали наваливать двойные нормы "расходных материалов".В ресторане готовили очень вкусно. Интернет просто летает. Замечания, конечно, есть, но в целом, все равно, пятерка.
Недостатки:
В номере стоят две огромные кровати. На мой вкус кровати могли бы быть поменьше, а свободное пространство побольше. Но как есть -так есть. В результате в номере нет возможности даже просто чуть-чуть позаниматься йогой. В тренажерном зале тоже для этого условий нет. Стоят три тренажера, доска для пресса и стойка с гантелями. Коврик постелить и сделать полноценную растяжку не где. Но большинство замечаний по сауне. Парная хорошая, но нет диванчика для отдыха. На единственную скамеечку сложили вещи, т.к. вешалки тоже нет. Нет телефона для вызова персонала, так что все что может пригодиться надо продумать заранее. Зато есть французское окно, выходящее на площадь. А шторы или жалюзи на нем нет. Не очень хорошо смонтированы сливы в душе (и в сауне и в номере). Вероятно, не отмерен уровень и вода стекает не в сторону трапа, а от него. Эти досадные мелочи не портят впечатления. Тем более, если не ходить в тренажерный и в сауну.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Заселили раньше времени. Номер большой, очень чистый, есть чайник, чай, кофе. Завтраки хорошие. В сауне предоставлены полотенца и бутылочки с водой. Персонал приветливый и радушный. В дождливый день выдали зонтик. Помогли зарегистрироваться на рейс.
Недостатки:
Может, не совсем минус, но: в сауне ни одного крючка или или полочки для одежды. Стоит только лавочка перед остекленной до пола дверью. А вообще поразила огромная разница в цене на букинге и в самом отеле. Нигде в Европе такого не встречала. Когда цена за двухместный номер отличается на 1200р. в сутки! Не знаю, это отель для букинга выдал завышенную цену, или букинг так выставил. При продлении номера до 18 вечера с нас взяли сумму опять же по цене букинга, а не по цене отеля!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персоналЧистота
Недостатки:
Завышенная цена
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Приветливый персонал. Чистые просторные номера,обильные и вкусные завтраки. Так держать!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, разнообразные завтраки, отзывчивый персонал
Недостатки:
Очень слабый сигнал WI-Fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак.Просторный номер.Расположение.
Недостатки:
Отсутсвие халатов в номере (принесли только после запроса).При первом бронировании указывали тип кровати - в системе он отображался как "не выбран", в итоге вместо двух отдельных, дали одну кровать. Аналогично при втором бронировании.Немного напрягал шум от канатки в номере с окнами на нее.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, комфортность....
Недостатки:
Заторможенность персонала....(за стойкой)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер.
Недостатки:
Отвратный ресторан (ожидание борща 1,5 часа), перебои в работе эл системы пропуска в номер, не работаем система охлаждения/ вентилями в номере, не было тапочек!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение у подъемника
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новые просторные номера.Великолепный большой LCD-ТВ.Шикарные завтраки.Сейф, мини-бар, балконы - во всех номерах.Большая удобная кровать.Бесплатный доступ к бассейнам отелей Mariott и Горки-Панорама.Сауна.Возможность размещения с животными (за доп. плату).
Недостатки:
Шумновато со стороны, прилегающей к автодороге.Неподалеку продолжаются строительные работы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал.
Недостатки:
Стройка (обещали, что закончится в ближайшее время - к началу сезона).Верхние Горки. Запах в бане "хамам".
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, чистый отель. Подъемник прям рядом со входом. Очень вкусные завтраки. Удобное расположение: рядом вокзал, автобусная остановка, торговый центр, продуктовый магазин, бары и рестораны.В целом впечатление положительное, красота гор сглаживает все недочеты отеля :-)
Недостатки:
На сайте отель указан как 4-х звездочный, по приезду оказался 3-х. Бронировали номер с видом на горы и с балконом, а получили номер с видом на здание и без балкона, заменить номер персонал не смог.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение-рядом с подъемником "горная карусель" , отличное катание в конце марта, хороший вид из окон, новая гостиница, симпатичные номера, приветливый персонал, "европейская" цена номера 80€ на мартовские каникулы
Недостатки:
Напротив гостиницы была ночная дискотека до 4 ночи, кровати скрипят, в номере wifi работает только возле двери, в сауне нет мест для отдыха, бедноватый шведский стол
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное месторасположение (в двух шагах находится остановка общественного транспорта, великолепный вид на горы), красивые, чистые и уютные номера, вежливый персонал, отличный ресторан.Не хотелось уезжать!
Недостатки:
Немного медленный wi-fi. В душе действительно сначала идет ржавая водичка, но нужно просто спустить немного воду, потом всё нормализуется. Это мелочи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель супер! Превосходит европейские четверки . Большие светлые номера. Приветливый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобные кровати, симпатичный номер, хорошее расположение.
Недостатки:
С крана бежала ржавая вода коричнево-черного цвета, притом пропускать пришлось довольно долго. Самое страшное, что никто об этом не предупредил.... и, конечно, я успела почистить зубы и помыться в этой воде прежде, чем обнаружила, что вода ржавая. Вечером с ребенком не смогли поужинать в ресторане отеля, так и пошли голодными спать. Сделали заказ в 21-30. Прождали до 23, ребенок уже засыпал за столом. Съели бонусный хлебчик со сливочным маслом и салатик, который успели принести за это время... и все, сил не было больше ждать, пошли спать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. отличное месторасположение, 2. цена-качество, 3. летом можно воспользоваться спа-центром отела горки-панорама (960м, надо ехать на подъемнике), 4. бесплатный шатл на море (Имеритинка)
Недостатки:
1. на этажах идет ремонт, на центр.площади тоже какие-то работы, 2. с зимы ситуация с wifi не улучшилась. Если раньше было плохое покрытие (в некоторых номерах работал только около двери), то сейчас покрытие улучшили, но стало тяжело подключиться и соединение периодически разрывается на несколько минут, потом опять работает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в августе 2014. Персонал очччень старается, замечает нюансы, дарит подарки (у нас был праздник - так даже и скидку в ресторан и блюдо в номер). Хороший завтрак - на первом этаже (яичницу - проверили - заказали - ОК). Очень близко к подьемнику - наверное - самый близкий отель из всех в Горки Город. По секрету - есть сауна на втором этаже - по вашей просьбе ;) Есть СПА в отеле на высоте 960 метров - вид из тренажерного зала - лучший! Есть бесплатный автобус в-из аэропорта и на пляж в Адлер. Ну как?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо большоевсему персоналу. Мы приехали в 11 часов и нас сразу заселили. Обедали в ресторане при отели, очень понравился Бизнес-Ланч(порции огромные,Очень вкусно и сытно) и цена соответствует качеству. Мы взяли бизнес-ланч, нам его разделили на двоих и то кое-что не хватило сил доесть. Очень вкусные и сытные завтраки. Отель находится над дорогой и это удобно, в 15 минутах ходьбы спокойным шагом до Жд вокзала Красная Поляна. Очень чисто везде и в отеле и на улице.
Недостатки:
Цены конечно в ресторан на спиртное крутоваты, особенно на высоте 2200м в ресторане"Вершина", нигде нет разливного пива,хотя есть реклама его и стоит оборудование. И нельзя курить, но не продумано место для курения или комната. В тулате нет освежителя воздуха и не продумана вентиляция. В сауне на 2-м этаже между парной и душем находится холл с большим окном и без штор, смущает,то что тебя видят с улицы. Немного неприятный момент.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и отзывчивый персонал. Вкусный завтрак (шведский стол). Хорошая звукоизоляция. Большая, удобная, и почти бесшумная кровать (ну это зависит от интенсивности отдыха на кровати).Расположение (рядом подъемник и автобусная остановка). А главное, куча бесплатных бонусов, типа сауны, открытого и закрытого бассейнов, спа, тренажерных залов и еще чего-то там. Большая часть ништяков находятся в соседних отелях, но это даже интереснее. В номере были пакетики чая и кофе, сливки к кофе, чайник, и две бутылки бонаквы. Недалеко есть Горки-молл, где можно затовариться и развлечься, есть еще в Розе хутор "Зеленый перекресток", неплохой магазин.Когда поедим на Красную поляну еще, скорее всего будем останавливаться именно в Горки Плаза.
Недостатки:
Слабый вайфай, ловится только ближе к двери. В сауне (бесплатной, кстати), дверь на балкон (с ажурными решетками), выходящей, кстати, на площадь, дверь полупрозрачная. Сдается мне, при включенном свете с площади было прекрасно видно, как на втором этаже полуголые люди бегали из сауны в душ :) Кстати, один душ, который дальше от балкона, не работал.Сахара было меньше чем пакетиков с чаем и кофе.Телевизор с каким-то внутренним порталом глючил и тупил. Но, возможно, это из-за туч и гор плохо ловился спутник.На балконе хотелось хотя бы одну табуреточку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место расположения отеля. Великолепные завтраки.!Отзывчивый и радушный персонал в ресторане и в регистрации гостей. Бдительная охрана!Высококвалифицированный технический персонал.Всем спасибо!Очень хотелось бы, чтобы такой отличный уровень сервиса сохранился в дальнейшем для новых гостей отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение от канаток.Персонал услужливый.Новая инфраструктура отеля.
Недостатки:
Напольное покрытие в номере.Небольшое разнообразие на завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение - супер! Персонал - супер! Гора - супер! Через год, два будет лучше Розы хутор.
Недостатки:
Wi Fi, слабоват.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
питание, номер, сауна, месторасположение.
Недостатки:
нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Самый лучший отель в котором я была (в России первый раз, до этого ездили в Европу), брали двухместный стандарт. Приезжали не в сезон, постояльцев почти не было. Персонал (включая охрану) очень приветливый, дружелюбный, готовы помочь в любой ситуации. Хотя чаевые не берут. Был просторный номер с балконом и видом на площадь и горы, хорошая ванная, огромная кровать. В номере есть сейф, гладильная доска с утюгом, чайник. Каждый день убирались и ставили 4 бутылки АкваМинерале, чай (черный, зеленый), кофе со сливками. В номере большой, плоский телевизор (много разных телеканалов), кондиционер. Отель новый и чистый, восторг не передать словами!Понравился ресторан при отеле, готовят очень вкусно и красиво, хорошая музыка. В этом же здании находится кафе, с относительно дешевыми ценами.В ресторане на завтрак был шведский стол, не большой выбор, но готовили очень вкусно.На площади вечерами играет приятная музыка. Всем советуем!
Недостатки:
1) В номере слабо ловит WiFi2) Для меня было темновато в ванне, чтобы накраситься3) На территории курорта нет дешевых кафе, только дорогие рестораны (кроме кафе в этом же здании, которое работает до 8 вечера, и в 5 мин. магазин с готовой едой).4) Немного не удобно добираться до города: автобусы ходять с 7 до 10, электричка с 10 до 9. А таксисты берут очень дорого. Автобус стоил 160 руб., электричка около 70 руб., такси мы скидывали до 1000 руб. от ж/д Адлера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отличный сервис и питание, красивый вид с балкона, вежливый обслуживающий персонал, близкое расположение к подъемникам "Карусель"
Недостатки:
далековато до ж/д станции "Красная поляна" (20-25 мин пешком, с багажом достаточно проблематично), а работа муниципального общественного транспорта (автобусы) оставляет желать лучшего
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все: местоположение, комплектация номера, сервис. В номере есть абсолютно все необходимое: кондиционер, холодильник, сейф, чайник, даже утюг с гладильной доской, ну и обещанный вид на горы с балкона. Из аэропорта (и обратно) просто и с комфортом можно доехать на "Ласточке" за 1 час и 56 руб. До ж/д станции "Красная поляна" медленным шагом идти 20 минут. Отель находится рядом с подъемником на 960м., подъем был бесплатный. Очень порадовал сервис - с таким доброжелательным и предупредительным отношением в России столкнулись впервые, причем не только в отеле, но и на всем курорте в целом. Подъемники на большую высоту стоят примерно одинаково (1000 руб), особенно хорош подъем до Черной пирамиды с остановкой на Цирке 2, где можно прогуляться по альпийским лугам. В торговом центре в 5 минутной досягаемости есть супермаркет с готовой едой, которую даже греют, так что проблемы с пропитанием тоже нет. В проживание входили услуги спа в отеле Горки-Панорама, но и в самом отеле есть сауна и тренажерный зал. Таким образом мы отдохнули по европейскому уровню, но в России, без виз и без риска банкротства турфирм.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
отличное месторасположение,комфортная новая удобная мебель,хорошее пастельное белье,комфортный климат-контроль,каждый день уборка,отличный завтрак,хороший ресторан.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом отеле все замечательно! Просторный номер с огромной и удобной кроватью. Отличный вид на горы и реку. Чайник в номере. Каждый день ставят воду в бутылках для чая и для чистки зубов,т.к. из под крана течет рыжая вода. Чай, кофе и сливки тоже клали каждый день. Убирают отлично, все полотенца меняют ежедневно. Персонал подобран очень хороший.Завтраки очень хорошие. Один раз ходили на ужин в Арену. Вкусно. Цена соответствует качеству. Нам все понравилось.
Недостатки:
Даже если они и ест, то все незначительные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, прямо на площади у подъемникаЧистые номера
Недостатки:
Есть ощущение, что построен на скорую руку, не все ремонтные огрехи убраныПлохо с телевидением: работает 5-6 каналов, ТВ не настроен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
прекрасный отель с высоким уровнем обслуживания. Классная сауна на 2 этаже работает круглосуточно. отдельно - для мужчин, отдельно для женщин. Хороший завтрак. в общем, я бы приехал еще раз!
Недостатки:
небольшой спортзал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
проживал с номере 1501, постоянный запах кухни ресторана в туалете икомнате. очень холодно, просил помочь разобраться - ноль эмоций. оченьнеудобный душ, холодно постоянно в данной комнате. отвратительныйзавтрак((( ужасное обслуживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Встретили очень доброжелательно, впечатление, что тебя ждали, всегда очень приятно, а тем более, с малышами-прекрасная игровая комната для детей, возможность вечернего релакса в сауне после насыщенного дня, и другие приятные неожиданности. Отдельное спасибо вашим поварам за вкусные и разнообразные завтраки.Также выражаем благодарность персоналу отеля за доброе отношение.
Недостатки:
Строительный шум под окнами отеля, нет предложений по экскурсионной программе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1) Новый отель2) Комфортные номера3) Отличный вид на горы4) Бесплатный подъемник на высоту 960 метров5) Бесплатное пользование спа-центром отеля Gorki Panorama 4*6) Отличное питание (Завтрак "шведский стол")
Недостатки:
Что можно порекомендовать улучшить:1) Лучше продумать трансфер от ж/д вокзала: возможно лучше его сделать платным, но от дверей вокзала до двери отеля.2) Окончательно облагородить территорию на площади около отеля (половина площади была огорожена из-за стройки).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большие кровати, вкусный завтрак, месторасположение.
Недостатки:
Скудное меню в ресторане.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все что создано на этом курорте и то что он продолжает развиваться
Недостатки:
очень высокие цены в ресторанах и кафе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, тихо, просторно, уютно, классно!
Недостатки:
Ресторан немного маловат и не успевает обслужить большой наплыв гостей. Потерялось моё подтверждение оплаты, потратио время при заселении.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель в центре Горки-города, красивый просторный номер, большие кровати, наличие кухонного уголка с микроволновкой, посудой, чайником.Каждый день ставят 2 бутылки Бонаквы в номер - для чая и чистки зубов.Очень хорошие завтраки.Без проблем заселили в 10 часов утра, бесплатно продлили номер до 18-00 при выезде.Хорошее соотношение цена/качество для 2-х комнатного номера.Рядом остановки автобуса (до Розы-Хутор - 5 мин. езды), Горки-молл.Качественная уборка номера.Внимательный, но ненавязчивый персонал.
Недостатки:
Слабо ловит Wi-fi, т.к. номер расположен далеко от роутера (он в центре коридора возле лифтов)Есть мелкие строительные недоделки в ванной.Ресторан дороговат (но это болезнь всей Красной Поляны)Можно было бы давать какие-то бонусы при катании на Горной карусели. В целом больших минусов нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
все очень хорошо
Недостатки:
очень дорогая еда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеально расположен, - 50 м до подъемника, очень вежливый персонал, чистота и тишина в номерах, завтраки разнообразны.
Недостатки:
Телевидение идет с 2-ух часовой задержкой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
На официальном сайте гостиницы цены были не актуальны, фактически вводили в заблуждение. Возможность бронирования номера так же не работала. В итоге, узнав на этом сайте об акции "заплати за 2 ночи - 3 в подарок", забронировали через Bookin. В итоге воспользоваться акцией нам не разрешили, так как цена номера через Bookin ниже. На предложение перерегистрировать номер через сервис отеля, чтобы воспользоваться акцией, получили отказ, не смотря на то, что вина целиком лежит на администрации, вводящей в заблуждение потенциальных госте на собственном сайте.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Пафосный отель прямо около канатки Горная карусель.Внимательный персонал (стараются, хотя утром разбудил звук отбойного молотка). Была во время проведения Олимпиады.Если искать от жд вокзала Красная Поляна, то надо спрашивать -Горную карусель, а не Эсто-Садок (как написано в адресе). Завтраки вкусные, разнообразные, есть сауна. Рядом с отелем огромный ТЦ с новомодным аквапарком под прозрачным куполом, большим бассейном и морским песком!советую!
Недостатки:
В номере негде посушить горнолыжные штаны-куртку:обогреватель над туалетным столиком в ванной - мало места!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр, Место для хранения лыж

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Терраса, Терраса для загара

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом