Отзывы Отель Гала Плаза, 3 звезды

Отель «Гала Плаза» находится у подножия горы Аибга, всего в 100 метрах от горнолыжных подъемников до комплекса Альпика-Сервис. В отеле разрешается размещение с домашними животными, а на территории имеется бесплатная парковка. Современные номера отеля «Гала Плаза» оформлены в теплых тонах. Каждый из них располагает спутниковым телевидением, принадлежностями для чая/кофе и собственной ванной комнатой с халатами и туалетно-косметическими принадлежностями. По утрам в отеле «Гала Плаза» сервируется завтрак «шведский стол». Вечером предлагаются разнообразные блюда по меню. Бар отеля – это превосходное место для отдыха с согревающими напитками и легкими закусками. Отель «Гала Плаза» расположен в центральной части горнолыжного курорта Красная Поляна, где работает множество ресторанов, баров и магазинов.
Отзыв об отеле:
Отель Гала Плаза, 3 звезды
Ваша оценка

4.2Отзывов 979
438
388
119
29
5
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Очень удобное расположение - недалёко от подъемников и пунктов проката. Есть своя комната для просушки и хранения снаряжения. Вкуснейшие блюда в ресторане отеля, приятный персонал.
Недостатки:
За неделю отдыха не меняли ни белье ни полотенца.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично расположение. Милейший персонал. На все вопросы ответили, показали и рассказали. Комнаты большие и удобные балконы с видом на канатную дорогу.
Недостатки:
Еда в ресторане на троечку. Завтраки однообразные. Не было халатов и тапочек в номере.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение - до подъемников Газпрома (Лаура и Альпика) 5 минут пешком, до остальных курортов можно доехать на автобусе за 25р. с остановки которая находится рядом ("Вокзал Роза Хутор"). Завтраки - вполне хорошие, разнообразные и вкусные. Хотелось бы чтобы начинались чуть пораньше чем в 8 утра, потому что подъемники на Розе хутор работают с 7-30 и мы завтракали раньше - приходили на завтрак к 7-30 когда еще не все было готово, но никто ничего не имел против наших ранних посещений. Персонал - все очень радушные, всегда готовы помочь и подсказать, отдельно хочется отметить работников ресторана - очень приятные ребята, спасибо им! Сауна в отеле - приемлемые цены, отдельное помещение в котором никого кроме вас нет, чисто, в стоимость включены полотенца и одноразовые тапочки - после каталки то что нужно чтобы расслабиться.
Недостатки:
Отсутствие Wi-fi - ловит только у ресепшена и то не очень хорошо, у нас в номере сигнала не было вообще и по словам администратора в других номерах ситуация схожая. Цены в ресторане при отеле - достаточно высокие, даже не смотря на 20% скидку для проживающих в отеле. Но это проблема не только этого ресторана, а вообще Красной Поляны, даже по сравнению с Московскими кафе - в Поляне дорого, причем не понятно почему, сервис и еда ничем особо не выделяются. Необходимость предоплаты на карту перед заездом - просят перевод на карту сбербанка, без предоставления каких-либо подтверждающих документов. Мне было бы спокойнее оставлять предоплату через Букинг, но в итоге все прошло хорошо, предоплату подтвердили и зачли в полном объеме при заселении.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось что в номере убирались каждый день. Одновременно и плюсом и минусом является расположение - вокзал в пяти минутах ходьбы и также пять минут до Альпики. Автобусные остановки в трех минутах ходьбы Просторный номер
Недостатки:
Очень шумно, автобусный парк за окном и постоянных запах выхлопов. Пастельное белье не меняли ни разу за 10 дней, только полотенца
Комментарий:
Идеальный отель для тех, кто приехал катать по полной программе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие и вкусные завтраки. Ежедневная уборка, частая смена постельного белья и полотенец. Красивый вид из окна. Удобное расположение.
Комментарий:
Хорошие и вкусные завтраки, ежедневная уборка, частая смена белья и полотенец, красивый вид из окна.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак, шведский стол, сбалансированное меню, как раз то, что нужно перед катанием или прогулкой на свежем воздухе! Так же порадовало близкое расположение подъемников! Номера просторные, отдельно хочу отметить душ, это сказка!!!
Комментарий:
Высший пилотаж
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный персонал! Очень отзывчивый и любезный. Прекрасный администратор Татьяна. Всегда готова помочь в любой ситуации. Понравилась кухня. Готовят вкусно и доступно по цене. В лобби баре Анна очень любезна и предупредительна, всегда посоветует, что выбрать из меню. Готовит отличный кофе. Вообще, все молодцы! Спасибо большое всем! Отель расположен в пешей доступности от подъемников Газпром и вокзала, что очень удобно для поездок.
Недостатки:
Хотелось бы, чтобы сейф был в номере. Очень неудобно каждый раз бегать, чтобы что-то взять из сейфа. Было бы неплохо, если бы в номере был электрочайник. И еще одно пожелание: тостер, который ставят утром на завтрак, совершенно невозможно использовать, так как внутренние пазы настолько узкие, что хлеб в них не помещается. Все остальное очень хорошо!
Комментарий:
Очень понравилось, при том, что мы побывали практически на всех курортах Европы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Главный и наверно единственный плюс этого отеля - расположение - прямо возле канатки "Газпрома", пешком до подъемников на Розу - 15-20 минут.
Недостатки:
Невероятно грязный ковер на весь номер. Завтраки одни и те же и не всем подходят с учетом здорового питания: только яйца, каши на коровьем молоке, хлеб, сосиски, иногда запеканка (на нее надо успевать). Ни овощей, ни фруктов. В целом норм, если вы останавливаетесь на 2-4 дня. Не рекомендуем брать номера с выходом на дорогу - дико шумно по ночам. Нет чайника в номере, есть кулеры на этажах, но вода там ужасная, куллеры видимо не обслуживают. Нет минихолодильника. Уборка до 18-00 вечера длиться, что иногда неудобно.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки. Отличное место положение, от Газпрома 150 метров.
Недостатки:
Пиво дорогое
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Естественно расположение! Все в шаговой доступности! Прекрасный персонал!!!!!!!!
Недостатки:
Такого нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, недорогой отель. Фотографии соответствуют действительности. Отзывчивый и вежливый персонал. Отель находится очень близко к подъёмнику, так что если хотите кататься на Альпике или на Лауре газпрома, это место идеально.) до подъемника на розу, тоже не далеко, но с оборудованием комфортнее всего на машине.
Недостатки:
В стоимость входил завтрак, но он был не очень, так что лучше даже не расчитывать на него.
Комментарий:
Хороший отель, близко к подъемнику
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение рядом с вокзалом и с Альпикой, в пешей доступности Роза хутор, Лаура и Горки
Комментарий:
С Галой хоть в Плазу)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все соответствует заявленному описанию, без проблем предоставили постельное белье для дочки на диван в номере,благодарю! Мы ездили с целью покататься на Роза Хуторе—бесплатный шаттл отходит от жд вокзала в 08:55 (вдруг кому пригодится). Единственное неудобство для катающихся—завтрак в 8 утра,хотелось бы пораньше.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение, чистые номера, отличные завтраки, доброжелательный персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки были вкусные!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель в целом чистый. Удобное местоположение.
Недостатки:
Когда мы заселились, был небольшой инцендент с горничной. Мы попросили еще одно одеяло. Она была очень не довольна. Но принесла. А когда мы выселялись из отеля нам предъявили полотенце испачканное чем то черным и сказали что якобы нас об этом оповещали. Кто и когда это делал нам не известно))) три взрослых человека не вкурсе, что нас об этом оповещали... как то вот не красиво. Темболее что полотенец мы не портили. Обувь ими не вытерали. Ну чтож.. думаю в следуюший раз мы выберем другую гостиницу с более порядочным персоналом.
Комментарий:
Испортили впечатление в день отъезда
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения и стоянка - очень удобно
Недостатки:
У нас было два номера (на первом и четвёртом этажах). На первом попадал в номер легкий дым от камина.. если кому не нравится, то обратите на это внимание. ну, а на четвёртый неудобно подниматься с большими чемоданами из-за отсутствия лифта. Но, думаю, если обратиться к персоналу отеля - они помогут (персонал, действительно, хороший). Не могу подобрать смягчающего тона о завтраке - ужас...
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
До подъемника Газпром 2 минуты пути, идеальное расположение для катания. Завтрак хороший, ничего выдающегося.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение хорошее. Вид на гору. Тихо.
Недостатки:
Сделать косметический ремонт. Научить персонал улыбаться. В номере помимо полотенец предоставлять халат, тапочки, кофе-сет. Было бы неплохо иметь холодильник.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение до горнолыжки Гапрома. Большие номера.
Недостатки:
На первых этажах слышался запах от канализации. Нет мини-холодильника. Завтрак только с 8-00, хотелось бы с 7-00. Ассортимент завтрака - стандарт,разнообразия почти нет. Уборка номеров - отличная. Для тех кто работает в отпуске - WI-fi - по отелю не работает, только на ресепшн (что совсем не удобно) Номера брали по скидке, поэтому допустимо, но если без скидки - стоимость зашкаливает при критерии цена\качество.
Комментарий:
МиниТрип на Розе Хутор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сушилка для снаряжения, чистота, просторные номера, теплый пол в ванной, близко к Газпрому и станции Роза хутор, бесплатный автобус до подъемника Олимпия
Недостатки:
Хотелось бы завтрак более разнообразный
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет интернета в номере
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из отеля на горы, персонал доброжелательный. Бесплатный бильярд, который ещё не убит.
Недостатки:
WiFi только на первом и втором этаже, далее не тянул. Отсутсвует кабельное тв. Слабый напор воды. Недовылали полотенца.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, невысокая цена.
Недостатки:
Шумно в номере, слышно, что происходит в коридоре и на улице. Скромный завтрак.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Татьяна - хороший администратор, поможет решить любую проблему. Если какие-то вопросы, то лучше к ней. Понравилась девушка Анна, которая готовила мне кофе в баре. В целом, приятно было находиться в номере, чисто, комфортно, качественно.
Недостатки:
1. Не понравилось, что кулер находился очень далеко и в номере не было чайника, чтобы налить себе горячую воду. Приходилось с первого подниматься на третий 2. Когда принимала душ, недостаточно горячая вода была, скорее даже теплая. Я привыкла к горячей, после прогулки в душе толком не отогрелась. 3. В ресторане указаны неточные цены. Если захочу стейк, у меня выйдет дороже, там указана цена за 100 г. А вот кто взвешивает - непонятно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к подъёмникам Газпром. Отзывчивый персонал. Чисто. На этаже есть кулер.
Недостатки:
Жильцы курят на балконе из-за этого сложно проветривать
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, аккуратно.
Недостатки:
Парковка неудобная. При заезде высокий бордюр - 12 см. Низкая машина может оставить бампер, а когда лежит снег бордюра не видно - можно и диск погнуть.
Комментарий:
Так себе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Альпика через дорогу. До Розы Хутор и Горки город - полтора километра. На такси - три минуты.
Недостатки:
Холодильник бы, и сейф....
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, чистые и комфортные номера. Близкое расположение к ржд вокзалу и подъемникам Газпрома. Есть комнаты для хранения как аммуниции, так и одежды. Завтраки - шведский стол, много и сытно. Рядом с отелем есть как Газпромовский прокат, так и часные фирмы проката - есть из чего выбрать.
Недостатки:
Завтраки большие, шведский стол, но выбрать не мясные блюда проблематично. И во все блюда добавляли сосиски: в яичницу, в омлет, в макароны... Плюсом то, что попросили сделать без сосисок, сделали. Но для вегетаринцев такие завтраки будут проблемой.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость до вокзала, склона, стоянки каршеринга
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все!!! Завтраки вообще на отлично! Очень вкусно и сытно, спасибо повару) Расположение отличное, есть трансфер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер.персонал, номера чистые, никаких запахов нет, удобное место расположение. есть завтраки, очень уютно, , красивые виды с балкона.
Комментарий:
Нам все понравилось. вернемся сюда еще)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение в самом центре всех курортов. До подъёмника Альпика пару минут, учитывая, что уже есть объединённый скипасс с Розой, то доступ сразу к двум курортам. Номер просторный, нас всё устроило, правда немного странно выглядят два телевизора друг над другом )). Завтраки хорошие. На этажах есть массажные кресла, очень удобно после катания. Большая комната для сушки и инвентаря. Соотношение цена-качество на 5.
Недостатки:
Ковролин в общих зонах уставший, если его заменить отель будет выглядеть намного приятнее. на уборку к нам до 17:00 не успевали, а в это время мы как раз возвращались с катания, в принципе мы были аккуратны и соблюдали чистоту ), поэтому это не отразилось на комфорте.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, в шаговой доступности до подъёмниках Альпика. В двух шагах, жд станция Роза хутор, откуда отправляются в тч бесплатные шатлы до курорта Роза хутор.
Недостатки:
Очень скучные завтраки (яйца во всех вариациях) есть можно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение. Все объекты инфракстуктуры находятся в шаговой доступности. Доброжелательный рецепшн,готовый всегда помочь и ответить на все вопросы. Хороший ресторан- вкусно!
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Весьма дружелюбный персонал. Доплата за ранний заезд маленькая - за каждый час 200р, то есть на заехать на 2 часа раньше - 400р. Но это при условии, если номер уже свободен. Думаю, что с выездом примерно так же, если после вас никто сразу не заезжает. Номера чисты, батареи жарят так, что прикручивали их и открывали окна. У нас балкон и окно выходили не на дорогу, было совершенно тихо. Отель находится буквально в 2х минутах от выхода из вокзала, поэтому удобно приезжать и уезжать на ласточке. Внизу сушильная комната рядом с ресепшином, всю снарягу оставляли там. Вообще отель соответсвует цене/качеству. Завтрак простой: компот, чай/кофе, яичница, сосиски, колбаса, сыр, запеканка творожная, либо блины, либо оладьи. Просто, но сытно, к тому же завтрак включен в стоимость. Расположение весьма удобное, если посудить. Подъемник Газпрома буквально в следующем здании. На Розу Хутор от вокзала ходит бесплатный автобус по расписанию, либо можно дойти пешком за 15 минут. А вот до Горки Город со снарягой будет не удобно идти, проще вызвать такси либо на общественном автобусе. Но вечером ходили проветриться на Горки Город пешком. идти минут 20. В отеле есть ресторан, можно пообедать/поужинать, либо заказать еду в номер.
Недостатки:
В отеле нет лифта, поэтому снарягу при заезде либо сразу в сушилке оставляйте, либо придется тащить по ступенькам. Но после каталки в номер нельзя нести борды/лыжи и ботинки, тк во всех номерах ковролин.
Комментарий:
Отличное цена/качество/расположение.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко от вокзала, близко от подъемника Газпром, рядом мост, чтобы перейти на пешеходную набережную. Но учтите, что это не сама Роза Хутор, туда еще надо доехать или дойти.
Недостатки:
В номере нет холодильника, одно одеяло, ковролин, босыми ногами ходить совсем не хочется, мебель тоже требует ремонта и обновления. Ассортимент на завтраке и качество продуктов сильно среднее. Но правда на 23 февраля был даже торт) Будь это всё в два раза дешевле, вопросов бы было меньше, а так за 8500 за ночь ожидаешь больше.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки отличные чистота в номере и ванной комнате на 5 бильярд в цоколе бесплатный! до подъемника Альпика 2 мин! персонал супер!
Недостатки:
Нет крючков для полотенец в ванной комнате
Комментарий:
Отличная гостиница на поляне!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Это идеальный отель для тех, кто приезжает на ласточке и катается с Альпики-Сервис (Газпром Лаура или Альпика).
Недостатки:
На завтраке почти нет выпечки и вообще нет фруктов. В номерах желательно холодильник.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко к подъемникам газпрома, хороший отель и доброжелательный персонал.
Недостатки:
Заселили только в 16 часов. Извинялись, что большой заезд. Лучше сразу дать честную информацию, чем "подождите ещё немного".
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее лыжехранилище, сушилка, сауна.
Недостатки:
Слабый вай-фай
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение. Завтрак обильный, но немного однообразный. База- омлет и сосиски, к ним бывают блины и тосты - хлеб с чем- то зажаренный.. Остальное- холодные блюда. Кофе из бойлера, настоящий столовский, из СССР!)) Давно такого не встречал... Однако, сытно. Приличный ресторан при отеле. Камин с дровами и огромный работающий экран TV впечатляет. Кухня ресторана и завтрака одна и та же. Есть сауны( платно) и потрепанный бильярд (бесплатно). Номера теплые, до подъемников- 3-4 мин. пешком. В столовой - бизнес- ланч, можно перекусить не уходя в город после катания.
Недостатки:
Приехали в номер по заказу через Букинг- 2 взрослых, 2 ребенка. Предложили нам спать с ребенком на одной кровати (ответ администрации- мы Вам сдвинули 2 полуторных кровати, это 3 места.) Пришлось аргументировано говорить про оплату за 4 места. С трудом и не сразу нашли раскладушку в другом номере. Странно... Уборка номера - на троечку. за 9 дней- 1-2 раза. Мусор не выносили, постоянно полная корзина стояла. Белье и полотенца поменяли ОДИН раз за все время. Рядом с отелем нет ничего. Вообще. Только подъемники и вокзал, в котором тоже нет ничего, только кассиры и охрана. Любое передвижение к ресторанам и злачным местам - 15-30 мин ходьбы, или проезд на авто с извозчиками- они дежурят по всему курорту, как в аэропорту, только что за руку не тащат в машину.
Комментарий:
Общая картина по отелю - хорошо, но много надо улучшать. Уборка хромает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение, такси и автобусы не нужны. Все в пешей доступности.
Недостатки:
Есть одно "но": если вечером захотите поужинать, то придется куда-нибудь сходить в другое место, так как ресторан в отеле кроме завтрака ничего особо не организует. В принципе, ресторанов по близости достаточное количество. Отель удачно расположен, все близко
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный завтрак, месторасположение прямо около Альпика Сервис, лыжное хранилище и сушилка. Отзывчивые персонал, администраторы и официанты
Недостатки:
Хотелось бы завтрак пораньше, чтобы пораньше выдвигаться нас склоны. По моему 8-00 поздновато.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение хорошее.
Недостатки:
Не компетентный персонал. В первый день по приеду собрались на вечернее катание оно с 18:00 до 23:00 мы пришли в 18:00 на ресепшн нам сказали что мы опоздали на подъемники и придётся ехать на такси до «галактики» и там подниматься в горы.А на самом деле можно было подняться на альпику без всяких такси, про автобус нам даже ни слова не сказали. В лобби заказывали ужин по меню и ни какой обещанной скидки 15% ни кто не делал. Когда спросили как добраться до адлера на ресепшене пожали плечами и ничего не подсказали, как кроме поехать на такси.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный вид из окна. Наш балкончик выходил на горы и на подъёмник ( противоположную сторону от дороги). Жили на 4 этаже, но ходить совсем не затрудняло, т к ступеньки не крутые, не высокие, удобные. На рецепшене скидки на скипассы Газпрома и Розы. До Розы ходили пешком минут 15. До подъёмника Газпрома 5 минут. Рядом очень дешевый прокат. Завтраки очень сытные ( шведский стол): яичница, омлет, сосиски, сыр, колбаса, тостеры, мюсли, творог, 2 вида каш, блинчики, джемы, сметана, Кофе( не кофемашина) , чай, выпечка. На первом и третьем этажах куллер с водой. Пополнялся регулярно. И даже ночью по нашей просьбе! Очень отзывчивая администратор и персонал! Хорошая комната для сушки обуви и одежды и хранения лыж на первом этаже. Остались очень довольны, тем более за умеренную цену за номер. Спасибо)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки, для малыша по просьбе готовили кашки на воде, за что огромное спасибо! До подъемников Розы хутор и Горки город 1,5 км, пешком норм, но с доской нереально. До автобусной остановки 5 минут пешком. До подъемников альпики 1,5 мин пешком. В ванной подогрев полов, есть балкон. На двух этажах есть куллер. Отличная комната-сушка для одежды, приходили последние, место и вешалки всегда находили.
Недостатки:
Номер достался на дорогу, ооочень шумно! С закрытыми окнами потише, но очень душно даже с выключенной батареей. В номере был ковёр - жутко грязный, у всех, в том числе 10месячного малыша, постоянный чих, насморк в номере. В номере нет холодильника и чайника, только 2 стакана. Чайник дают по запросу. Дали детский манеж для малыша, вместо кроватки, но из-за грязного ковра спать в нем нереально. Одна большая ужасно скрипучая кровать в номере - очень мягкий матрас, весим 50 и 70кг, спали как в гамаке. Лифта нет. Уборка заключалась только в выносе мусора и пополнении туалетной бумаги. Окна, зеркала, столы, постель - ничего не убирали. В ванной только жидкое мыло в деспенсоре. При выезде недосчитались одного полотенца для лица - судя по тому, что в наших вещах его нет, нам его просто не доложили при замене (1раз в 3 дня), а при выселении на нас повесили, 200руб, спорить не стали, но осадочек остался.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Утренний завтрак, где есть все чтобы вкусно и сытно подкрепиться и к 9.00 утра уже подниматься в горы для катания! Пожалуй это самый близкий отель к подьемнику Газпром (идеальное расположение отеля). До подъемника Роза Хутор прийдется немножко прогуляться. При Gala Plaza есть своя бесплатная парковка со свободными местами! Для тех кто на своем транспорте (в части подъемника Роза Хутор), то в отеле Mercure можно купить парковочный билет на сутки за 300 руб и на крытой парковке *Н6 оставлять свой автомобиль. Это полезно, когда вы на своем транспорте и не хотите со снаряжением идти туда пешком или вызывать такси, или ждать общественный транспорт. В части номера, он был всегда чист, убран и комфортен для проживания. Потрясающий вид на горы и реку Мзымта. Мы спали с открытым балконом под шум реки. И не смотря на то что рядом прохдит дорога, нам это не мешало спокойно отдыхать и высыпаться! В номере есть все удобства для комфортного прибывания и отдыха. Холодильника только не видел. Да он и не нужен был. Персонал приятен и вежлив, отдельно бы хотелось поблагодарить Татьяну, за заботу, внимание и приветливость! Спасибо Огромное Вам! В отеле Вы всегда можете купить Ски-пасы со скидкой, что позволит Вам не стоять в очереди с утра на подъемник! Есть комната сушки снаряжения. В части питания, то всегда можно прийти и покушать в отеле. Рекомендуем комплексные обеды. Проживающим в отеле на основное меню предоставляется дополнительная скидка. Рядом с отелем есть пункты проката снаряжения ( их там вообще полно). Мы были со своим! В следующий раз воспользуемся прокатом. Ж/д вокзал/станция находится в шаговой доступности. Можно сразу по прибытию с аэропорта- ж/д станции за 5 мин заселиться и бежать кататься))))))) Рекомендуем отель Gala Plaza для проживания с семьей!
Недостатки:
Благодарим Команду Booking.com за оперативность и сопровождение!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, кухня, персонал
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение - можно пешком дойти до всех курортов (Горки Город немного дальше, но тоже приемлемо + автобусная остановка вокзала Роза Хутор в 200 метрах). Отличный персонал - помогали с любыми вопросами. Довольно низкая по сравнению с остальными вариантами цена, при этом включен завтрак, есть комната для сушки и хранения оборудования.
Недостатки:
Wifi практически полностью отсутствует. Сауна платная (1500р в час), но при этом нет ограничение на число людей, т.к. арендуется целиком помещение с сауной (в ней уже подготовлены тапочки, полотенца и шапки), диваном, столом и купелью. Купелью пользоваться не стали, т.к. в ней были какие то странные цветные разводы на воде (толи мыльные, толи еще какие то). Т.к. сауна арендуется целиком, нужно бронировать заранее и не всегда есть удобное время. Это все отнес к минусу, т.к. считаю на горнолыжном курорте после покатушек прогреться нужно обязательно и удобнее это делать в произвольный момент времени и бесплатно )
Комментарий:
Приемлемо за свои деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Прямо напротив Вокзала. Подъёмник Лаура и Альпика в 2 минутах от отеля. Роза Хутор и Горки-город 20 минут пешком либо 5 на машине. Приятный персонал. Татьяна переселила нас в другой номер по нашей просьбе несмотря на полную забитость гостиницы. Просторные номера. Сытные завтраки.
Недостатки:
Мы приехали с маленьким ребёнком (7 месяцев) и поняли что расположение не совсем удобно, так как номер выходил прямо на дорогу (гостиница стоит в 3 метрах от проезжей части). Попросили переселить на другую сторону. Но там на вокзале расположен огромный экран, на котором в течение дня очень громко идёт реклама, как в заевшей пластинке. В итоге уложить ребёнка спать на балконе в коляске не очень просто. Завтраки хороши для катания - сытные и обильные, но количество яиц зашкаливает. Овощи далеко не всегда есть, фруктов (хотя бы самых простых яблок) не было вообще.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение - прямо у подъемника. Приветливый персонал. Комната для лыж
Недостатки:
На 4 этаж без лифта после дня катания - тяжело )
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель супер! Администратор Татьяна - лучшая!!! Спасибо огромное за решение всех задач!!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля, очень приятный администратор. В 2 минутах находятся подъемники Газпрома по Лауры и Альпики. Есть договоренность с такси, до Газпрома (Галактика) и Розы Хутор водитель довезет за 250 рублей. Мы с подругами остались очень довольны
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение и подход персонала. Хотя ресторан и работает только до 23.00, но по просьбе и шеф-повар задержался и официант до последнего клиента!)
Недостатки:
Завтрак! В любом нормальном отеле с континентальным завтраком, всегда пополняют стол до последнего клиента! В данном отеле всё выставляется в 8 утра, и если на часок задержался, понежился до 9 в номере, то уже доедаешь то что осталось(. На просьбу добавить то что уже съели, официант только развёл руками и сказал что не положено! За 4 дня проживания регулярно наблюдал подобную ситуацию с несколькими гостями отеля. Ну и конечно цены чуток завышены, как и на всём курорте!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая шикарная кровать
Недостатки:
Все было хорошо
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение и доступная цена по сравнению с другими вариантами размещения на роза хутор.
Недостатки:
Первый раз останавливались здесь два года назад. Есть ощущение, что гостиница немного износилась за это время. Кулер с водой только на третьем этаже и внизу. Завтрак очень скромный и на него лучше приходить раньше, иначе ничего нет.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали парой с 11.02.2019 по 15.02.2019. Всё очень понравилось! Удобное расположение: рядом подъёмник, магазины, рестораны, вокзал. Уютные, чистые, просторные номера. Хорошая кухня в ресторане отеля.
Комментарий:
Очень здорово!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый, готовый во всем помочь персонал, чистый номер, удобная кровать, отличный завтрак
Недостатки:
Забыли про наш трансфер в аэропорт, чуть не опоздали на самолет
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, чистота, нормальное расположение (до любого подъемника не более 15-20 мин ходьбы), прокатит ски-пассы с небольшими скидками.
Недостатки:
Скудный завтрак, плохая звукоизоляция, уставшая мебель, нерабочий wi-fi в номерах
Комментарий:
Хороший вариант для тех, кто не привык сидеть в отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, до подъемника Альпика рукой подать, очень удобно. Завтраки хорошие, недорогие комплексные обеды, номера чистые. Вокзал, хоть и окна выходили на него, нас не беспокоил.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение относительно вокзала и станции канатных дорог!
Недостатки:
Звукоизоляция, все немного замызгано, лобби бар работает неудовлетворительно!
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен очень удобно! Рядом с жд вокзалом Роза Хутор и Альпикой. В номере комфортная обстановка.Завтраки сытные.
Недостатки:
Отсутствие лифта
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, рядом автобусная остановка, железнодорожный вокзал, подъемник на Альпику Из окон отеля видны горные верхушки)) Можно купить ски-пасс в отеле В пешей доступности кафе, магазины, новое казино. До центра Красной Поляны 5 минут на такси/автобусе
Недостатки:
Лучше обедать и ужинать не в отеле.
Комментарий:
Отель понравился, уютно. Вернемся вновь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля относительно подъема по канатной дороге и другой инфраструктуры очень удачное.
Комментарий:
Все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сытные завтраки, удобное расположение гостиницы , чистота в номере,
Недостатки:
Отсутствие мини холодильника в номере, постоянный запах канализации в ванной комнате, телевизор показывает всего 5 каналов
Комментарий:
Номер не соответствует заявленной стоимости.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Общее впечатление - положительное. Тем кто выбирает для катания Газпром, местоположение самое привлекательное - 200 метров от подъемников на Альпику и Лауру. Чистота в номере на высшем уровне: уборка каждый день качественная и соответствующая трем звездам отеля, для более удобного размещения пришлось переставлять диван и под ним чистота. Раз в три дня меняют полотенца и белье. Завтрак хороший, выбор не велик, но вполне достаточно для сытного приема пищи и хватало до 16.00. С самого начала проживания посетовали на отсутствие овощей и зелени в рационе, но к нашему удовольствию они вскоре появились на шведском столе. В апартаментах достаточно шкафов, полы в ванной теплые, посуда и бытовая техника исправные и чистые. Есть отдельные комнаты на первом этаже для сушки лыж и снаряжения. На ресепшене продаются скипасы и не надо платить 100 рублей за саму карточку. Еще раз отдельное спасибо персоналу, занимавшемуся уборкой номера.
Недостатки:
Есть и капля дегтя в бочке меда. 1. У персонала нет бейджиков, может и хотел кого-нибудь поблагодарить лично, но не знаю как зовут. 2. Есть недостатки по сантехнике в ванной, мелочи вроде нехватки ручки на двери душевой кабины, рычага для открытия крышки в раковине, местами плесень в герметике душевой кабины. 3. Нет геля для душа, только шампунь. 4. Столовые стулья не подходят для барного стола, который всеми силами старались закрепить, но все равно не очень хорошо держится. 5. За питьевой водой приходилось ходить на другой этаж. 6. В апартаментах не было стиральной машины. Все эти мелкие проблемы стали видны только на общем фоне приятного впечатления от проживания! И отдельно хотелось бы попросить решить проблему рекламного стенда на площади перед вокзалом. Очень громкий и навязчивый, работает с 9.00 до 18.00.
Комментарий:
Отель отличный, спасибо персоналу за приятный отдых. Надеюсь на встречу в следующем году. Удачи!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Находится близко к ж/д вокзалу и не далеко от набережной. Персонал дружелюбный.
Недостатки:
В номере было грязно. На завтрак маленький выбор еды. Мы пришли в 9:30 уже половины блюд не было. Постоянный шум от горной реки и от машин, т.к. отель возле трассы- это мешает спать. В номере нет бара нет сейфа нет тапочек и халатов. Питьевая Вода в кулере на этаже.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, удобное расположение, немного услуг, но ничего лишнего. качественная еда. Особенно отмечу отличную работу администратора отеля Татьяны. Внимание, уважение и отзывчивость к гостям с момента поселения до выезда, быстрое решение вопросов, никаких проблем не возникало. В следующую поездку выберу этот отель. Юрий.
Недостатки:
Не во всех номерах есть сейф
Комментарий:
Установить во все номера маленькие сейфы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Сауна, Катание на лыжах, Массаж, Бильярд, Пешие прогулки, Верховая езда, Место для хранения лыж

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено

Интернет

Доступ в интернет отсутствует.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом