Отзывы Отель Гала Плаза, 3 звезды

В номере нет холодильника. Если возвращаешься в номер после 00 часов, отель закрыт и надо звонить по номеру телефона, чтобы открыли.

Близость вокзала и трассы за окном - шумновто.Но на пару ночей - хороший вариант проживания.

Когда мы приехали - нам дали номер с двумя раздельными кроватями, хотя в брони было указана двухспальная кровать. Но когда мы сказали - нам поменяли номер в течение получаса

1. Рядом ж\д вокзал.2. В номере нет кондиционера. 3. ТВ показывает несколько каналов в плохом качестве.4. Интернет только на ресепшн.

Платный завтрак

Немного недоделан, нет кондиционера (летом без него даже в горах плохо). Был гигиенический душ, но шланга к нему не было; нет крючка для полотенца у раковины; Нет мини бара- холодильника (для тех кто путешествует с маленькими детьми это очень не удобно).

Комары, отсутствие кондиционера.

Нет кондиционера

По ночам лает собака где то в соседнем здании... Часов с трех и до утра...

Крайне неприветливый персонал. Отель не принимает банковские карты, в 21-м веке это дикость.

Отель выходит окнами на площадь жд вокзала Роза-хутор. Ночью от стаи отбился волк и выл под окном на полную луну, пес-барбос... Потом долго лаял.. Очень долго.. лаял и лаял.. А так как в горах эхо, то ему все время отвечали.. Ну а мы всей семьей тихо молились за его здоровье..А утром едут поезда и бодрый голос обьявляет на какой путь кто там пришел и когда отправляется.. каждый час-полтора..Кондея в номерах нет (но он и не нужен - в горах прохлада). Мы просто любим балкон открыть, если закрыть балкон - в номере тишина.WiFi в номере нет (вроде так и заявлено). На всей красной поляне 4G (оператор полосатый). Сидели с телефона.Лифта нет, на третий этаж с вещами подниматься немного утомительно..

В номере Нет кондиционера и холодильника. Траванулись колбаской которая пролежала у еас в номере сутки.

В номере нет кондиционера. Понятно, что курорт горнолыжный и т.д. Но лето, день выдался жаркий, пришлось спать открыв балконную дверь и дверь в коридор - получился чудесный сквозняк. И всё бы хорошо - но комары заходят запросто.

Жаль, что в номере не было кондиционера - в августе очень жарко. Вентилятора мало. Запах табачного дыма в санузле из соседнего номера. Wi-fi иногда пропадает.

В номерах нет кондиционеров. Зимой может и не проблема, а вот летом тяжело спать, жара. Холодильника нет. Красивое здание с хорошим ремонтом, и при этом вход на его территорию - раскрошенные бетонные плиты.

При предоставлении завтрака в ресторане отеля происходила путаница с заказом в течение двух раз подряд.

1. Номер с видом на горы выходит ... на горы, перед которыми привокзальная площадь. Поезда ходят редко и практически бесшумные, но каждый день в 7 утра будила девушка с противным голосом, объявлявшая прибытие и отправление. 2. Иногда воду в душе приходилось долго сливать, чтобы полилась горячая.

Все нормально

Кому-то будет минусом близость к вокзалу.

Была там 2 дня и все 2 дня не работал вай-фай:( была какя-то поломка

1. Проблемы при заселении, связанные с внутренней неразберихой в отеле. При заселении нам предложили номер в котором уже жили люди (это серьёзная оплошность!). Мы заселялись поздним вечером и доставили не приятные ощущения ввалившись в занятый номер. На месте постояльцев я бы вышвырнул нас с руганью, но люди попались добрые).2 проблема отеля - в нашем номере барахлил замок в ванной комнате, мы не сразу разобрались как он работает, и это привело к тому что дверь захлопнулась с заблокированным замком. При обращении на ресепшен нам не смогли помочь, на утро нам предложили целы пакет ключей и методом подбора (сами подбирали ключ) мы попали в ванную комнату. Кстати при ночном обращении на ресепшен нам опять предложили номер для пользования туалетом, который был заселён! 3. При бронировании на букинге стоимость номера была 1500 за сутки, при засеении мы заплатили 1700, не было желания разбираться, да и деньги не большие, но осадочек остался.4. В нашем номере был телевизор с маленькой диагональю (это на любителя), нам не понравилось.5. При бронировании на букинге мы попросили одну двухместную кровать, но получили две одноместные, которые пришлось собственноручно сдвигать, опять же нехорошо.6. В нашем номере не было мини-бара, холодильника и сейфа, а отель имеет 3 звезды.

Дверь не в ту сторону в туалете открывается, нет чайника, нет фена, шум со стороны дороги, дверь не плотно на балконе закрывается

Не понравилось отсутствие куллера на этаже, мало каналов на телевизоре - детям нечего включить, темноватые коридоры и номера

Несколько скудные завтраки. Для начала активного дня - маловато.

Пожалуй только завтраки. За немалые для завтрака деньги (400р). Выбора почти нет. И всё холодное. И кофе обычный растворимый якобс.

Не понравились завтраки, маленький выбор, если приходишь к окончанию завтрака будешь есть одну кашу.

Завтрак не просто никакой - он совершенно убогий!!! Кофе растворимый, сосиски бумажные, остальное - хлеб и масло. Блины на воде. Пришлось есть одну яичниц и гренки. Никаких йогуртов и фруктов.

Из недостатков - это доносящийся громкоговоритель в 6.55 с вокзала, не самые удобные подушки, и за 2 суток не было уборки.

Не зацикливались на мелочах

Были перебои в работе интернета через вай фай, сушилка для лыжных ботинок - комната со множеством батарей

Холодильника и чайника в номере нет. Маленький телевизор.

Очень плохой интернет, практически его нет - я пользовался мобильным мегафоном. Для тех, кто любит вечерние гулянки - расположение не самое удобное, т.к. до баров, ресторанов и других развлекух идти прилично.

Понравилось все.

Не заметил

Вход на территорию начинается с 2х бетонных ступенек которые развалились-ну не дело портить этим всё впечатление-надо бы отремонтировать!!!!!!!!!!

Не хватило дней. В следующий раз приедем на неделю.Есть мелкие недочеты в работе горничных.

4800 Дорого для трех звезд нет трансфера до розы автобусы не останавливаются нет кабельного телевидения шум с дороги или с вокзала

Нет wi-fi в номере

Можно сказать нет интернета.. Звукоизоляция комнат... В ванной комнате ни кручечка, ни полочки.

Пружины в матрасе на кровати чувствуются как будто они снаружи матраса. Нет рядом автобусной остановки, выручала машина.

Очень мало пунктов питания на склонах какие то пластиковые шатры холодно и не удобно

- половина номерного фонда выходит на основную дорогу региона, с открытыми окнами очень шумно (окна приходится открывать, так как топят с избытком) - лифтовая шахта в гостинице есть, но лифта в ней нет - на завтраке нет свежих овощей и фруктов - кулер с водой один на всю гостиницу, на втором этаже - wifi есть, но работает с перебоями - все объекты инфраструктуры (магазины, аквапарки, аптеки и пр.) находятся в Розе или Горки Городе, рядом только ресторан в здании с подъемником Газпрома - в двухместном номере странный набор мебели (одна прикроватная тумбочка, один стульчик, одно кресло, нет холодильника) - маленький телевизор - бачок в санузле набирал воду минут 25-30 - отель находится на приличном расстоянии от Розы Хутор и Горной Карусели (примерно 1.7 км)и не имеет своего трансфера - не получили заказанный накануне выезда ранний завтрак ( в пять утра выслушали от дежурного администратора историю о том, что отель и ресторан при нем существуют в параллельных мирах и обособлены друг от друга, поэтому отсутствие заказанного это не его проблема, максимум, что он может сделать - дать нам телефон администратора ресторана)

Ужасный матрац, что впивается в спину стальными пружинами. Растворимый кофе из банки на завтраке - капучино не предлагают) При количестве номеров >40 мест для хранения лыж/сноубордов ровно 40. Нет шкафчиков для хранения горнолыжных ботинок.

Перед поездкой уточняли предусмотрен ли обед и ужин в гостинице, получили официальный ответ, что такое возможно. Даже цены - 400 и 500 рублей соответственно. Однако при заселении выяснилось, что таких цен нет, все согласно меню. Расстроила немного и ситуация с заказом еды в номер, чтобы ее принесли непосредственно в номер, нужно доплатить 150 рублей.

Скудный и невкусный завтрак. Сын спал на раскладном кресле-кровати, которое было немного сломано, и поэтому спать было не комфортно. Нет wi-fi.

В номере не хватает холодильника. Wi-fi работал только возле ресейпшен, в номере планшет не подключался.

Нет в баре вина.

В номере не было сейфа и холодильничка

Нет лифта или хотябы подъёмник для чемоданов на верхние этажи, в номере маленький телевизор и плохо показывает, отсутствие в ресторане при отеле вин и крепких алкогольных напитков.

Рядом ЖД вокзал, поэтому постоянно слышно информационные объявления (очень громко). Ремонт в комнате средненький, очень сильно запользованный и затертый ковролин, нет холодильника и мини-бара, телевизор хоть и ЖК, но маленький экран. Сантехника хорошая, но бачок унитаза очень долго набирается. Меню ресторана не отличается разнообразием и при заказе выяснилось, что много чего нет. Шведский стол тоже скромный и, несмотря на то, что завтрак до 10:00, в 9:00 уже практически ничего не было, стояли пустые емкости. Персонал вежливый, но работать правильно с клиентами не умеет. Заказали на вечер сауну, три часа ее грели, в итоге оказалось, что не работает нагреватель. До ближайшего магазина продуктов далеко, ассортимент небольшой и не принимаются карты к оплате.

Нет обслуживания номеров (room service), небольшая парковочная зона

-пятна на ковролине жутковаты;-окна на трассу, звуки проезжающих в десяти метрах грузовиков мало кому понравится;-уборка в номере судя по всему присутствует, сложили грязные полотенца по местам;-свет в номере только в виде бра над кроватью, по центру комнаты ничего похожего на лампочку нет, увы;-несколько раз звонил в отель по телефону указанному на этом сайте, никто не отвечает;-на завтрак блины, овсянка и яичница с ужасной сосиской. Причем каждый день... Это обстоятельство вкупе с весьма скромным оформлением ресторана отбивает желание ужинать в номере, ездили на Розу хутор в места поприличнее.-кровать некоторым может показаться излишне жесткой.

С моей точки зрения, единственный минус отеля - его местоположение, с одной стороны окна выходят на жд станцию Красная поляна, с другой стороны - на речку, но в том числе идущую вдоль нее дорогу, по которой идет оживленное движение до ночи.Личное впечатление: При бронировании указывала, что номер для некурящих. По факту получили номер, где стоял стойкий запах курева, который не исчез и на следующий день. Номер поменяли по первой просьбе.

Отсутствие лифта. Но персонал помогает с багажом.