Отель «Кристалл» расположен в городе Домбай, в 10 минутах ходьбы от различных подъемников. В отеле работает ресторан. Оформленные в классическом стиле номера оснащены телевизором и холодильником, а в ванной комнате есть ванна. К услугам гостей отеля «Кристалл» круглосуточная стойка регистрации, бар, общий лаундж и помещение для хранения лыж. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 200 км.
Очень все классноУборка в номере на высоте, персонал вежливый. Завтраки вкусные, порции более чем достаточные, мы были всегда сытые. Вид из номера супер(6эт). Если Домбай то Кристалл.
Приехали мы в 7 часов утра,заселили сразу же(очень нас это порадовало),в номере были две раздельные кровати,но по нашей просьбе их соединили и положили матрас.Номер большой и чистый,есть чайник.Очень тепло в номере.Убирали и меняли полотенца каждый день. Спасибо большое персоналу за просушенные быстро куртки))Вымокли насквозь под дождем на склоне,отдали на просушку в машинке и через 2 часа получили все сухое.Выехать разрешили позже и без дополнительной оплаты.Не жалеем,что остановились в этом отеле,в следующий раз только сюда.
Недостатки:
Запах из канализации(мы не выключали свет в ванной,вытяжка включается вместе со светом,так запаха практически нет).Мы останавливались и в других отелях.там с канализацией та же проблема,видимо то эта проблема всего поселка.
Отношение персонала - четко, дружелюбно, беспроблемно. На выбор дали 2 номера, мы выбрали сами какой больше понравился. В номере чисто и уютно - жили на мансарде с видом на горы!!! В таком месте идеальное соотношение цены и качества
Недостатки:
Весь отзыв составлен в разрезе того, что это посёлок Домбай
Отличный отель за свои деньги. Снимали полулюкс с балконом и видом на горы. Номер очень уютный, в живую лучше чем на фото. До подъемника пару минут. Есть место для хранения лыж. Отличные завтраки. Ресторанчик отеля порадовал очень вкусной едой, особенно блюдами из баранины, дороговато только.
Понравилось всё, доброжелательный персонал, рано утром приняли поздно вечером проводили, отличная еда и всегда было чисто в номере, до подъёмника 5 минут пешком и конечно же фантастический вид из номера.
Отель не самый лучший, особенно по меркам Европы, но по соотношению цены и качества и расположению возможно один из лучших. очень дружелюбный персонал, всегда идут на встречу. За позднее выселение денег не взяли, хотя мы освобождали номер с задержкой почти на 3 часа!
Недостатки:
Было бы классно обновить мебель на что-то более современное, а не из времен ссср. Хотя бы недорогая ИКЕА - и у же был бы современный вид.
На Домбае надо очень аккуратно выбирать гостиницу, часто нет воды, и низкий уровень сервиса. Здесь все было хорошо, с местным колоритом и гостеприимством. Отличные завтраки и выпечка.
Отличное местоположение, хороше обслуживание. Достаточно чистенько и аккуратненько. Оперативная регистрация и готовность персонала помогать в решении бытовых вопросов.
Недостатки:
Заявленный Wifi в номерах плохо подключается, доступ в сеть затруднен и нормально работает только в ресторане.
Комментарий:
В целом можно порекомендовать этот отель для взрослых отдыхающих.
Прекрасный уютный отель с приятными людьми. очень вкусные завтраки, отличное расположение. уборка ежедневно, очень-очень чисто. большое спасибо персоналу за огромный вклад в наш отдых и помощь! обязательно вернёмся! :)
Отличный отель, очень близко до канатки 5-10 минут, все чисто и уютно, в нашем 63 номере был прекрасный вид на горы, полотенца меняют каждый день, никаких не приятных запахов ни в ванной ни в комнате не обнаружено, своя парковка для авто, чудесное кафе с отличной вкусной кухней и персонал очень приятный, выбор блюд огромный, завтрак очень плотный, вкусный, после которого вы с легкостью можете активно отдыхать до вечера в горах. С водой горячей и холодной проблем нет и номер теплый, шумоизоляция нормальная. Чайник, фен, плоский телек, сейф, wifi и все что должно быть в отеле с тремя звездами было и работало. Первый раз букались в отель через booking.com и также по отзывам выбирали его, оценка соответствует данному отелю его звездам и цене которая соответствовала сезону.
Недостатки:
При заезде ждали сотрудника на ресепшене сами понимаете после 10 часов пути хотелось бы побыстрее принять горизонтальное положение, не дождались и нас приняла горничная, может придумать кнопку вызова как в кафе если что-то нужно. Немного не герметичная кабинка, но потом мы подружились с ней но все же, и кран болтался на раковине но работал исправно. При выезде не смогли поблагодарить сотрудника за хороший отель на ресепшене также из за его отсутствия.
Просторный, чистый номер. Полотенца меняли каждый день. Все необходимое в номере было: чайник, холодильник, посуда, фен и телевизор. Всё работало. Горячая вода круглосуточно. Жили на 4 этаже, ездили на лифте, снарягу оставляли в сушилке внизу - удобно. В номере кроме 2х кроватей есть диванчик - спали на нем (хотя кровати тоже неплохие). Вид из окна классный! Очень понравилась еда: завтраки каждый день разные и очень сытные. Обедали тоже там. Всё очень вкусное и свежее. Хычины намного вкуснее, чем на горе, прожаренные и даже есть с сыром и зеленью. На горе хычины полусырые. В общем все супер! Отель рекомендую.
Недостатки:
WiFi практически отсутствует - берите свой интернет. В туалете периодически появлялся запах канализации - но это не критично.
В марте этого года были в Домбае и жили двухместном «полулюксе». Отель «Кристалл» порадовал своей чистотой, уютом. Расположен в 200-300 метрах от подъемника. Хорошая звукоизоляция, соседей почти не слышно. Отзывчивый персонал. На просьбы реагируют быстро. Каждодневная уборка номера - это приятно. При отеле есть кафе с вкусной и недорогой кухней. Кстати, гостям отеля постоянная скидка 5%. В номере есть всё необходимое- телевизор, холодильник, душ (горячая вода бесперебойно и с хорошим напором). В отеле есть отдельное помещение для спорт инвентаря, т.е нет необходимости тащить сноуборд и ботинки в номер. Магазины, аптека, рынок, Сбербанк всё близко. Отель хороший, оправдывает цену, рекомендую!
Достойный современный отель. Месторасположение замечательное, - находится прямо в центре посёлка, всё в шаговой доступности, рядом и напротив магазины, до подъёмников тоже 5 минут идти. Это самый очевидный и большой плюс. В целом чисто, уютно. Неплохое одноимённое кафе, но совсем не лучшее, как убеждают другие сайты.
Недостатки:
Завтрак хотя и неплохой, но всё-таки очень жирный. Менеджера не всегда можно найти на ресепшн.
В номере тепло, светло, комфортно, отличное водоснабжение и напор и температура воды. Персонал доброжелательный, вопросы по сейфу и замене сгоревшей лампочки решили за 10 минут. Ежедневно меняли полотенца. В кафе тоже всё на уровне, завтраки по меню, но хорошие, обслуживание быстрое. Хорошая закрытая парковка, красивое месторасположение.
Недостатки:
Кровати коротковаты для человека выше среднего роста, вот с подушками беда, очень твёрдые, в качестве пожелания положить в шкаф пару более мягких подушек (тем более, что дополнительными одеялами и подушками номер укомплектован) чтобы клиенты могли выбрать удобный вариант, после активного катания комфортный сон имеет большое значение. Деревянные двери довольно сильно пропускают звук из общего коридора, но в полулюксе есть вторая дверь и небольшой внутренний коридор, поэтому проблема ликвидируется.
Отель и его месторасположение очень хорошее. До склона 8 минут ходьбы. В отеле есть где сушить ботинки,и оставлять лыжи на хранение. Это очень удобно. Своя автостоянка)). При отеле есть ресторан. Кухня отличная)). Завтрак включён и очень даже хороший. Мы обьедались)). Полотенца меняли каждый день. Рядом есть другие рестораны и кафе. Все отлично!! Рекомендую))
В номере очень чисто и уютно, был включён завтрак(яичница с колб и помид), орешки и сырок глазированный, и сваренный кофе ,я очень довольна . Расположение отеля удобное
В номере чисто (действительно чисто). В номере есть все необходимое, вплоть до зубной щетки))). Включенный в стоимость завтрак вкусный, быстро поданный! СПАСИБО!
Недостатки:
Одно из немногих мест, где ничего улучшать не хочется.
Комментарий:
Если думаете где остановиться в Домбае, смело выбирайте Кристалл.
Проживали в отеле в пятый раз, в номере люкс-комфорт, устраивает абсолютно всё. Удобное местоположение, на территории отеля приличное кафе, замечательная баня. В наличие удобное хранилище для сноубордов и лыж, сушилка для обуви.
Комнаты чистые, расположение отличное, кухня замечательная, завтраки хорошие, разнообразные.Хозяйка очень отзывчивая, все наши просьбы выполнялись быстро, всегда шли нам навстречу.
Всё отлично с бронированием - подтверждают предоплату по звонку. Нет неразберихи с расселением, расторопное обслуживание на ресепшене. Прекрасное расположение: идти близко и до подъемников, и до рынка, и до входа в Тебердинский заповедник. Вкусные завтраки (каша/яичница, сырники/оладьи, глазированные сырки/йогурты, напитки). Кафе при отеле хорошее, можно заказать обед и ужин за дополнительную плату. Очень вкусные хычины. Через персонал можно спросить совета насчет такси, инструкторов по лыжам.
Недостатки:
Нет места в номерах, где можно было бы нормально посушить одежду, ботинки. Могут прийти убираться без предупреждения и выбросить пустые пакеты и пластиковые бутылки, которые тебе еще нужны :( Цены в кафе за мясные блюда достаточно высокие, а само мясо не очень.
Очень удобная постель (матрас, подушки одеяла), белоснежное белье. Смена полотенец и уборка номера ежедневно. Великолепный вид из окон. Ресторан тут же, завтраки понравились. Посетили баню не выходя из корпуса отеля, что так же очень удобно.
Недостатки:
В номере не было телефона, хотели сделать заказ из ресторана и пришлось спускаться, хотя меню в номере было.
Комментарий:
В номере чувствуешь себя комфортно, и в общем все необходимое рядом.
Уборка каждый день. Впечатлил размер включенного завтрака, на таком завтраке вполне не плохо можно было себя чувствовать до ужина. Кафе замечательное, еда вкусная, но показалось слегка дороговато.
Отель понравился. Отличное соотношение цена - качество не в ущерб последнему. Жили в семейном двухкомнатном номере. Чисто, тепло, уютно, чайник, чашки, сейф. Размер не очень большой, но 2 взрослых плюс дети 5 и 7 лет разместились с комфортом. Единственное замечание, т.к. окна номера выходили на кафе и улицу то было чуть шумно, но не мешало. Ресторан при отеле тоже очень понравился, также есть дровяная баня.
Доброжелательность персонала на высоте! Помогут в решении возникших проблем. В номере чисто, полотенца, халаты, туалетные принадлежности (в том числе паста/щётка), сейф. Рядом собственный ресторан со скидкой и несколько продуктовых магазинов.
Недостатки:
Один раз забыли/не успели провести уборку в номере. Не очень удобно расположено лыжехранилище, но возможно придираюсь. В самом Домбае гуляет кишечная инфекция, и было бы хорошо предупреждать новоприбывающих гостей о соблюдении повышенных мер личной гигиены.
Уже 6 лет ездим в Отель Кристалл. Всегда очень приветливый персонал! Уборка в номере каждый день, приносят сменные полотенца и предметы гигиены. Вкусный и сытный завтрак!!! Всем советуем, не пожалеете!!!
Вежливый, гостеприимный и доброжелательный персонал отеля. Красиво и чисто и в холле и в номере. Из окна видны горы. Вкусная еда в ресторане, порции огромные! После таких завтраков можно уже не обедать и не ужинать! Девочки-официантки- молодцы!
Недостатки:
Не очень хорошая звукоизоляция в номере: соседи сверху устроили ночную дискотеку и не давали спать. Не работал сейф.
Прекрасный персонал в кафе Расположение к подъемникам Отличная баня Отличная уборка номеров Все в целом было хорошо И немаловажно - удобное расположение с кафе “У Зули»
Недостатки:
Заселили не сразу ( а договаривались о раннем заезде) Разваливающейся холодильник Протекающий душ
Доброжелательный персонал, ежедневная уборка номера, очень удобное расположение - вблизи канатки и вечерних развлечений одновременно, наличие хорошей сушки для снаряжения, очень вкусные и сытные завтраки, а также было приятно, зайдя в номер увидеть воду, чай, кофе и маленькие шоколадки. С удовольствием приеду еще не раз.
Недостатки:
Холодильник в номере для красоты, т.к. провод до розетки не дотягивается, скидка на питание 5%, а обслуживание 10% - это смешно. Питание всё таки хочется чуть менее жирное, хотя это конечно местная особенность, но всё же.
Доброжелательный персонал. В номерах чисто и комфортно. Разместили быстро, организовали поздний выезд без доплаты. Охраннику вообще отдельное спасибо, беспокоился о нашем комфорте с начала и до конца, организовал мангал, угли, помог со столовыми приборами и многим другим.:) Обязательно вернёмся.
Понравилось наличие закрытой стоянки, лыжехранилища. Очень качественное постельное, одеяла и подушки пуховые, постельное и полотенца - белоснежные. В номере очень тепло. Горячая вода без перебоев. Кухня замечательная. Завтраки по-домашнему вкусные. Вернулись бы сюда ещё раз.
Недостатки:
Жили в "старом" корпусе, в следующий раз хотелось бы поселиться в новом.
Дружелюбный персонал, чистый номер, убирались каждый день.
Недостатки:
Кровати маловаты и матрас мне не очень понравился. Плюс в самом номере нехватала вешалки или хотя бы крючков для одежды, мокрую одежду после снегопада приходилось убирать в шкаф.
Фото и описание соответствуют полностью. В номере очень тепло, при уходе на гору даже оставляли окно для проветривания.Очень вкусные завтраки, приветливые официанты. Персонал отзывался на все просьбы, уборку номера и смену полотенец проводили каждый день.
Недостатки:
Небольшие недочеты в эргономике санузла: трудно взять полотенце из ванной, если оно висит на крючке или полотенцесушителе, отсутсвие подсветки зеркала-плафон светит сзади, для бритья темновато. Но это особо не напрягало, т.к. это может быть дело привычки.
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал, чистый номер- что еще нужно чтобы расслабиться и отдохнуть:) Завтраки по-домашнему вкусные, достаточно большие порции - до обеда не чувствуешь голода, не смотря на активный отдых. Чувствуется что мнение отдыхающих не безразлично руководству отеля- все на уровне. Спасибо!
Прекрасно отношение персонала, чистый номер, уборка номера ежедневно!!! Завтраки , которые входили в стоимость -полноценные и очень вкусные!!! Полное соответствие цены и качества! Очень порадовала скидка в ресторане , для проживающих в отеле! В ресторане блюда разнообразные и на любой вкус! Обязательно , советую по пробывать шашлык из баранины! Это -Сказка!!!! Вообщем , очень довольны отдыхом в этом отеле!!! Хотим теперь летом отдохнуть в Домбай, и выбор отеля для нас очевиден!!!
Недостатки:
Рада, что ничего не могу написать плохого, про этот отель!
Чисто, разместили в люксе вместо полулюкса, за что отдельное спасибо! Близко к рынку и канатной дороге. Удобная парковка. Уютный интерьер. Хороший и приветливый персонал.
Недостатки:
Цены на питание, можно было бы сделать и подешевле немного...
Отдыхали 3 ночи с 9 по 12 января 2018. Жили в малом корпусе. Комната не большая, но на двоих нормально. - отличное расположение. До канатки 3 мин - большая охраняемая парковка - все очень чисто: в номерах, на лесницах постоянно убирают. - много персонала, всегда помогут - ванная простая, но чистая, сантехника в порядке. - в номере оочень тепло - мы даже закрутили батарею и спали с приоткрытым окном. - ресторан супер: все вкусно и добротно приготовленно, все свежее. Мы питались только там - персонал в ресторане внимательный, красивый и дружелюбный. Давали мне постоянно лед когда я повредил руку)))
Недостатки:
Немного расстроило - Вайфай мы так и не обнаружили в малом копусе (но местные сети LTE Beeline давали быстрый интернет) - немного жарко в номере, но мы решили эту проблему - сауну на 1 час вам не растопят. Минимум 2 или если еще кто-то в очереди есть.
Чистые номера, уборка и замена полотенец ежедневная, персонал отзывчивый, прекрасный ресторан (пожалуй, лучший на Домбае в плане качества). В следующий раз вернулись бы именно сюда.
Недостатки:
В описании было написано, что гостиница находится у подъемника. Это, конечно, относительно) идти в ботинках лыжных не так удобно, идти минут 7-8. Но мы ходили и это было не сильно тяжело. Остальные гостиницы находятся ещё дальше.
Замечательный отдых в отеле "Кристал", понравилось все. Были на новогодние праздники с ребенком, очень отзывчивый персонал, комфортабельные номера со всем нужным начиная с полотенец, которые меняли каждый день, заканчивая одноразовыми щетками с пастой которые не надо везти из дома. Уборка каждый день, уютно. Вкусные и сытные завтраки на любой вкус. Отличное размещение самого отеля недалеко от подъемников, что так же удобно с ребенком. На цокольном этаже комната хранения горнолыжной амуниции, зашёл оделся и отправился на встречу приключениям) благодаря этому в номерах нет такой сырости от амуниции. Так же отдельно хочется поблагодарить администрацию отеля, которые вошли в положение и произвели перерасчёт с возвратом всех денежных средств в связи с более ранним отъездом по личным обстоятельствам. Большое спасибо за отличный отдых!
Отзывчивый персонал, любые проблемы решаемы! У нас был поздний вылет, но администрация без проблем разрешила остаться в номере до тех пор, пока за нами не пришла машина! Денег за это не берут! Респект!!!
Близко к подъемникам и к точкам питания, очень клиентоориентированный и приятный персонал
Недостатки:
На маленькую комнату стоит непропорционально огромная батарея. Пока катались, оставляли форточку открытой, чтобы хоть как-то охладить воздух, но спать так нельзя - кровать у самого окна. Закрывали её покрывалами, но в итоге из-за духоты не получалось полноценно выспаться