Отель «Кристалл» расположен в городе Домбай, в 10 минутах ходьбы от различных подъемников. В отеле работает ресторан. Оформленные в классическом стиле номера оснащены телевизором и холодильником, а в ванной комнате есть ванна. К услугам гостей отеля «Кристалл» круглосуточная стойка регистрации, бар, общий лаундж и помещение для хранения лыж. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 200 км.
Гостиница расположена в самом центре поселка, имеет хороший ресторан со вкусной едой. Белье, принадлежности, обстановка в номерах на уровне, свежий ремонт, бесплатная парковка.
Недостатки:
Окна номера во втором корпусе выходят на речку, при открытом окне шумно, хотя, многим нравится постоянный шум воды. Каши на завтрак слишком сладкие. Но это так, придирки. Хороший отель.
1. Мне за день до приезда позвонили и спросили, когда мы приезжаем. 2. Я приехал в субботу 21:30 - меня уже ждали. 3. Оплата пластиковой картой прошла без проблем. 4. Девушка с ресепшщена отвела меня в номер.5. Чек о проживании выдали в понедельник. 6. Я проживал в мансардном номере малого корпуса в комнате 15. При подъеме на лестницу включался свет, около двери тоже свет включался автоматически 7. В номере масса удобных моментов: стаканы, стопки, чашки с ложками, электрочайник, телевизор, что приятно удивило - сейф. В ванной комнате всяческие санитарные приложения, включая зубную щетку и фен. 8. Ночевал 7 ночей - за это время поменяли постельное белье (кстати очень красивое и цветное) и 2 раза сменили полотенце и купальную простынь. 9. Касательно питания. В оплату проживания включен завтрак - достаточно разнообразный, а так как я диабетик и мне 67 лет - то не было проблем с едой - так как всегда была яичница то с помидорами , то просто с сосиской и горошком или кукурузой, то сыр, то творожный сырок или сырники,, то йогурт. 10. Несколько раз обедал и ужинал в гостинице, не только в зале, но и на веранде - ка раз над рекой - находишься на воздухе и приятно шумит река. Очень вкусные блюда, в том числе местного колорита, кстати очень приятный момент - так как я проживал в гостинице, то была 5% скидка. Официантки очень приветливые и обходительные, Особенно запомнилась Оля.И огромное спасибо всему персоналу гостиницы, окружившему меня теплотой и заботой.Я буду всем знакомым рекомендовать отель "Кристалл" для размещения, и кроме всего вышесказанного гостиница очень удобно расположена.
Ужасная шумоизоляция номеров, через дверь слышно абсолютно все, что происходит в коридореВо время проживания - во дворе шла стройка с шумом и гарью от камазов
Комментарий:
Вроде все хорошо, но о комфорте гостей не очень-то и думают здесь
Отель расположен близко к подъемнику на берегу реки. В отеле есть ресторан, где постояльцам дают скидку 5%. Оперативно заменили номер при поломке канализации. Номер 3 расположен над рестораном, ребенок не мешал другим постояльцам.
Недостатки:
Балкон номера выходит на дорогу и шашлычную. Шумят машины и постоянно идет дым. Завтрак по меню (не шведский стол): трудно подобрать блюда для аллергиков.
Понравилось абсолютно все! Очень удачное месторасположение, приветливый персонал, вкусная кухня, номера чистые, очень комфортно! Спасибо! Рекомендую всем!
Удобное расположение, большая парковка, охрана, просторные номера, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, замечательный ресторан, есть завтраки, официанты радушные и внимательные.
Недостатки:
Интерьер номеров несколько устарел морально, было бы хорошо, если бы wi-fi был не только в холле, но и в номерах.
Удобное расположение, близко от подъёмников, лучшее кафе через дорогу, с размещением никаких проблем, ежедневная уборка в номере. Очень вежливый персонал, всегда идут на встречу по любым вопросам. Неплохой завтрак. Огромное спасибо хозяевам и сотрудникам отеля!
Недостатки:
Слабый приём Интернета, единственный минус, зависит от номера.
Хороший номер (люкс), спокойно. В кафе при гостинице было отличное место с камином у реки. Хорошая баня (хотя, по-моему, это сауна).
Недостатки:
На завтраки каши были хорошие, а вот бутерброды с колбасой и сосиски были плохие.В лыжехранилище нет нормальных стеллажей для сноубордов.В номере люкс 2 маленьких телевизора с ЭЛТ. Лучше бы один жидкокристаллический поставили.Ну и не только к Кристаллу а вообще ко всем: мыло в номер люкс (а лучше во все номера) нужно класть полноразмерное, а не крошечное, которое вечно проваливается сквозь решетку подставки под мыло в душе.
Красивый номер с балконом и прекрасным видом на Кавказские вершины. Каждодневная уборка, вкусные завтраки в удобном и приятном кафе. А главное очень вежливые, дружелюбные и профессиональные сотрудники. Хотелось бы их поблагодарить за отличное содержание отеля.
Понравилось все: приветливый персонал, вкусное питание, уютное кафе, близкое расположение к канатке. Когда решили выехать раньше забронированной даты- без проблем вернули остаток суммы.
Очень дружелюбный персонал. Девушка на ресепшн всегда шла на встречу. У отеля 2 корпуса. Наш семейный номер находился в соседнем с основным зданием.В номере 2 малюсенькие комнатки и ванная. В одной комнате 2 кровати одноместные, в другой - двухместная. Санузел с ваннойНомер с балконом, на балконе был холодильник. Завтраки каждый день разные. Обедать и ужинать лучше в этом же ресторане. Соседние, по крайней мере не в основной сезон, ничуть не лучше.
Недостатки:
Комнатки очень маленькие, двухместная кровать небольшого размера, как полуторка или даже меньше. Но больше там и не поместилась бы :). В санузле, видимо, не продумана система слива, поэтому стоит неприятный запах застоялой воды.
Внимательное и доброжелательное отношение персонала. Хорошее, "вкусное" кафе с приятной атмосферой.
Недостатки:
Все ну очень просто, цены не соответствуют уровню гостиницы. Но, скорее всего, это недостаток в целом поселка. Нет стремления к развитию инфраструктуры и качеству предоставляемых услуг. Очевидно желание "выехать" за счет места, прекрасной природы. Цены европейские, качество советское. В 80-ее годы это, конечно, был бы шик!!! но сейчас, увы...
Хорошее расположение, рядом кафе магазинчики, подъемник. В номере есть все необходимые принадлежности (чайник, кружки, стаканы, фен). Вкусные завтраки.
Недостатки:
Постельные принадлежности - очень толстые одеяла. Проблематично сушить вещи.
Комментарий:
Вкусные завтраки, хорошее расположение отеля, чисто, уютно.
Очень хорошее месторасположение отеля, наличие лифта, отель новый, номер уютный, не прокуренный, если есть возможность-то берите как минимум полулюкс, потому что стандартные номера маленькие. Хороший wi-fi, в номере не всегда, но достаточно либо выйти в коридор, либо расположиться на ресепшен. Очень понравились завтраки, все всегда свежее и вкусное. Персонал приветливый. Первоначально был забронирован отель Крокус, но начитавших негативных отзывов-в последний момент все переиграли на Кристалл-и ничуть об этом не жалеем. Горячая вода была всегда и в любых количествах, в номерах тепло.
Недостатки:
Уборка в номере сводится к ежедневной замене полотенец и выбрасыванию мусора-если первые два дня мы сами просили ничего не убирать -это было наше желание, но потом надо уже было все таки сделать влажную уборку, а в итоге- один раз прошлись пылесосом, так как невольно пришлось заглянуть под кровати-пыль там лежит клочьями. Мне кажется, что администрации отеля надо немного погонять своих горничных (в частности относится к убирающей 5-й этаж), что бы не портить впечатления об отеле. Односпальные кровати для крупных мужчин маловаты.
Отель очень понравился! Милая доброжелательная девушка на ресепшене, вкусные сытные завтраки, ужинали тоже в ресторане гостиницы, очень вкусно, месторасположение отличное, убираются каждый день, чисто. Приятно было там отдахать!
Гостиница расположена недалеко от подъемников, рядом кафе и магазины. Уютный номер с хорошим ремонтом, правда очень маленький. Любезный и отзывчивый персонал. Вкусные и сытные завтраки.
Отличное расположение (близко к подъемникам), красивый вид, доброжелательный персонал.
Недостатки:
В номере стандарт практически нет вентиляции, нет телефона-для уточнения каких-то вопросов, приходится идти в другой корпус к ресепшн. Лестницы достаточно крутые и на 3эт. ,4эт.Тащить багаж без лифта трудно, особенно снаряжение. Также было не оч. Приятно, когда при заезде объявили одну цену за баню, а потом оказалась почему то на 500руб выше.. Деньги, правда, после выяснений вернули, но осадочек остался.
Очень отзывчивый персонал в лице Заиры. Её иногда подменял какой-то хмурый мужик. Его лучше за рецепшн не ставить ))Номер хороший, просторный. Чайник, посуда, холодильник, фен в наличии. Холодильник шумный, на ночь выключали.
Недостатки:
Смеситель в ванной УЖАСЕН! Замените его срочно! Он очень высоко над раковиной, которая мала и из него вывернут аэратор. На душ переключить очень непросто Баня не уютная, мрачная. Но парилка хорошая
Замечательный отель, прекрасный персонал и очень чисто!!!! Реально драили каждый день все коридоры начиная с самого утра! Очень хорошие завтраки, не шведский стол, но очень все вкусно! Хорошая баня! В номере есть все что нужно для жизни!
Недостатки:
Когда приезжаешь с большим багажом тяжело тащить все по ступенькам, необходимы специальные рельсы! Хорошо бы шведский стол! Мы были в очень маленьком номере, но это мелочь! Для людей которые приехали на катание, очень мало места для сушки белья! Хранилище лыж и сноубордов большое, но стойка для оборудования сделана из подручных материалов и не очень удобная и хорошая! Нужна нормальная с большими штырями, вкрученные винты - это не опора для бордов! Забывали положить туалетную бумагу!
Вид из окна потрясающий!!!Поменяли постельное белье и полотенца через три дня присутствия - очень порадовало.Уборка в номере проводилась ежедневно, у нас начинающий ползать малыш - было чистенько.Коляску разрешили оставлять внизу, в тепле.Очень терпимо относились к шести леткам играющим в холле(иногда возможно слишком активно и слишком громко). Большое спасибо за терпение Зауре:)
Недостатки:
В номере полу-люкс 62 не помешает утеплить и иначе оформить скат крыши в ванной комнате, холодно и неуютно.В ресторане отеля не оказалось стульчика для малышей - было бы удобнее с ним.
Отель расположен недалеко от канатных дорог. Чисто. Интернет есть, но только в холле.
Недостатки:
Полностью разочаровало питание. Брали отель с прицелом на адекватную еду, тк в соседних магазинчиках не разгуляешься. Блюда не соответствуют меню вообще. Заказываете одно, приносят другое. Заказываете омлет, приносят бурду с майонезом (о котором ни слова), заказываете грудку под сыром, приносят шницель под майонезом, заказываете тушёную говядину, приносят пережаренную... И так во всем.
Номер прекрасный. Жили в люкс комфорт. Постельное белье меняют раз в три дня, полотенца через день. В номере есть все необходимое для проживания с комфортом (посуда, чайник, столовые приборы, кувшин для воды, холодильник). В ванной (у нас их было две) также есть мыльно-рыльные принадлежности, включая наборы для бритья и зубные щетки на каждого гостя. В номере есть балкон
Недостатки:
Постоянно жарят шашлыки рядом с отелем и играет громко музыка одна и та же, поэтому невозможно открыть окна в течение дня. Также не очень близко от подъёмника (идти с лыжами минут 10)
Очень удобное расположение относительно подъёмников. Хороший завтрак, включенный в стоимость. Чистые номера + ежедневная уборка номера. Отзывчивый персонал. Массажное кресло в холле ,по доступной цене 10мин-100руб.
Недостатки:
Отсутствие комнаты для курения. Высокая слышимость между номером и коридором. Отсутствие тапочек в номере.
Вид из окна завораживающий, администратор и заведующая баней очень заботливые, красивый интерьер столовой, очень вкусная домашняя еда, как в отеле так и во всем городке
Недостатки:
За все время пребывания не было ни разу влажной уборки в номере, до подъемников идти далековато, особенно если вы лыжник и приехали со своим снаряжением
Просторный чистый и теплый номер, ежедневная уборка номера, частая смена постельного белья и полотенец, приветливый персонал, вкусные завтраки в ресторане отеля, бесплатный Wi-Fi, которые работает даже в номере, отель расположен в центре поселка, принимают к оплате карты
Недостатки:
Тесное лыжехранилище. В информации об отеле на сайте следовало бы "прозрачнее" указывать расстояние до подъемника: по прямой (по руслу реки), конечно, менее 100 м, но по дороге для людей больше и в горку, в лыжных ботинках с лыжами на плече не каждый дойдет, особенно если в деревне нет снега. Но это не слишком большая проблема, т.к. в помещении подъемника есть камера хранения
Очень хороший отель. Порадовало наличие лифта в здании. Уборка в номере, интерьер, ресторан, биллиардная. Все очень хорошо. Баня с бассейном супер! Остались очень довольны. Приедем сюда еще раз.
Недостатки:
Обслуживание в ресторане могло быть и побыстрее. Но вообще, весь персонал старался.
У Кристалла отличное месторасположение. В центре, близко к подъёмнику, рядом с магазинчиками и различными кафе. Перед поездкой я обратилась к персоналу с пожеланием по поводу размещения. Наше пожалание было учтено - это приятно. В номере убирали каждый день. Полотенца меняли - по мере необходимости. В течение недели поменяли даже постельное белье. В номере было тепло, даже жарко, мы спали с открытым окном. Вид на горы из окна - потрясающий! Девушка на ресепшене Заира - очень приятная, отзывчивая, помогала по каждому вопросу, с которым мы обращались. Мы старались ужинать в разных кафе. Но только в Кристалле мы попробовали настоящие хычыны с мясом👍🏻Многое зависит, с каким настроем люди едут отдыхать. Если "искать мух" - они найдутся. Мы же влюбились в горы, в Домбай, в кавказское гостеприимство. Желаем владельцу и персоналу гостиницы удачи в бизнесе, хороших и адекватных гостей😊
Недостатки:
Я бы порекомендовала сделать разнообразнее завтраки, хотя мы наедались.
Быстрое заселение / выселение. Улицу не слышно - хорошие пласт.окна. Не тесно (в полулюксе правда были). Отличный сытный завтрак - каждый день разный. Очень вежливая девочка на ресепшн. Есть лыжехранилище. Хорошая банька за 1500 в час. Удобное расположение - до подъёмника 5 минут.
Недостатки:
Слышимость между номерами, бешеные дети постояльцев носятся по этажам круглые сутки с визгами. Ужасная кровать - короткая даже для роста 170 см, странный хрустящий матрас, очень неудобные подушки. В номере пахнёт постоянно освежителем каким-то через который ощущаешь что в номере раньше курили. Нет возможности повесить "не беспокоить" на дверь - стук уборщицы и попытки войти мертвого поднимут.
Хороший чистый отель, близко ко всем подъемникам. Очень приятная девушка Заира на ресепшн, оперативно решает все вопросы. Отличные завтраки в кафе при отеле, на красивой посуде, что приятно.
Недостатки:
Матрас оставляет желать лучшего, очень жесткие пружины. Пожалуй, это единственный минус. Возможно, простые наматрасники решат данную проблему.
Очень хороший номер! Честно говоря, настраивались на стандартный небольшой номер, но нас комната приятно удивила. Есть балкончик, вид с него на горы чудесный, особенно когда просыпаешься с утра в солнечную погоду. Администратор очень приветливая, подсказывала нам, если были какие-то вопросы. Заезжали ночью, хорошо, что регистрация работает круглосуточно. Были рады местоположением отеля - близко к подъемникам.В целом, мы с мужем довольны нашим отдыхом в отеле.
В номерах тепло, чисто, мебель удобная, есть все необходимое (телевизор, холодильник, чайник, фен). Хороший ресторан. У нас завтраки были включены, завтрак вкусный и сытный.
Недостатки:
Шум от дороги. Вид из окна на втором этаже на дорогу и кафе, а не на горы.
Отель хороший, все что нужно для проживания - есть. Приятная девушка на ресепе. Если что-то нужно, можно ее обо всем попросить. Из плюсов - было свое лыжехранилище, где можно оставить все оборудование, но при этом нельзя заходить в сам отель в лыжных ботинках, надо было их снимать на улице.
Недостатки:
У отеля есть основной корпус и дополнительный, в котором находится кафе. Нас поселили в дополнительном. Из минусов - там очень пахло сыростью буквально через полчаса, если не открывать окно для проветривания. Еще из минусов были кровати и подушки, которые были довольно неудобные. А после целого дня катания в горах, спать в неудобной постели не очень комфортно. У нас номер был стандарт за 3000 в ночь, возможно, в люксах и полулюксах было лучше. Но и стоимость у люксов была такая, что можно за эти деньги было посмотреть что-то еще на выбор в других отелях.
Поставить светильники в изголовье кроватей. А то читать невозможно, а когда засыпаешь, надо проснуться, встать и выключить свет. Убавьте яркость света во дворе! Сквозь шторы пробивает.