Отель Four Points by Sheraton Kaluga расположен в Калуге. При гостинице работает ресторан. Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном. Гостям предоставляется бутилированная вода и принадлежности для чая/кофе. В некоторых номерах обустроена гостиная зона, где гости могут отдохнуть после насыщенного событиями дня. К услугам гостей отеля круглосуточная стойка регистрации, бизнес-центр, банкомат и парикмахерская. Гости могут воспользоваться услугами няни. Отель Four Points by Sheraton Kaluga предназначен для некурящих.
Отель выбрали, чтобы кататься на склонах в Квани. (3-5 января 2017). Хороший заезд-выезд, отель был полным, места на парковке не нашлось, но вокруг отеля полно "карманов" и можно стоять близко от входа. Персонал предупредительный и внимательный. Отличный персонал в СПА!!! Спортивный массаж, массаж лица и косметические процедуры. Спокойно, профессионально и качественно. Спасибо им! Рецепшн и горничные тоже молодцы, тихо, без лишней суеты, с улыбками и добрыми словами, хотя отель был под завязку и работы у всех, думаю, хватало. Кровати, постельные принадлежности, подушки - все отличного качества. Семья теперь требует таких же одеял)))) Завтраки на любой вкус, соки, чаи-кафе, игристое вино, фрукты, каши, омлеты, выпечка и т.д. Завтраки до 11 и с 10 довольно трудно найти столик((( ОЧЕНЬ тихо! Очень. Из номера коридора не слышно вообще. Брали два номера с внутренними дверями, они были приоткрыты, т.к. мы перемещались туда-сюда, не докричаться))) Отель отличный. Спасибо за отдых!
В отеле оказалось прекрасно все! Персонал вышколенный, номера просторные, с хорошей мебелью, дорогой сантехникой. В номере утюг, фен, капсюльная кофемашина, чайник, холодильник, бесплатная бутилированная вода. Все новое, чистое и красивое. Кровать удобная. Завтраки вкусные и огромнейший выбор. Итог: качество полностью соответствует цене.
Недостатки:
Либо нам повезло, либо на самом деле отель на 5+. Замечаний нет.
Месторасположение отличное - не так далеко есть магазины, кафе, минут 15 пешком до большого ТЦ и столько же до музея истории космонавтики, в котором обязательно нужно побывать! В гостинице всё очень красиво - украшения к новому году, интерьер, мебель - всё на 5+. Проблем с размещением не возникло, всё прошло очень быстро. Номер отличный, хотя если Вы уже бывали в сети отелей Шератон, то он вас не удивит - всё по стандарту) Большой шкаф, огромная рабочая зона, шикарная кровать, большой тв, балкон, холодильник, чайник, кофемашина даже))), утюг, фен, сейф. Все гигиенические принадлежности есть - всё чистое, беленькое. Завтрак подобный как и во всей сети - вкусный и блюда для "типичного завтрака" - омлет, каши, хлопья, йогурты и т.п. Спа-зона красивая, но минусов увы больше...
Недостатки:
Жаль конечно, что они есть: 1. первое разочарование настигло меня в ванной - а точнее в её отсутствии. В номере душ...Тут же позвонила на ресепшн, попросила доплатить за номер с ванной, но сказали, что таких номеров всего 3 в гостинице и они заняты. Так что готовьтесь купаться стоя... 2. Не очень люблю шампуни и гели в дозаторах, индивидуальная упаковка куда более привлекательна. 3. Спа-зона - ехала только из-за неё в эту гостиницу, но отдохнуть в комфортом не получилось. Во-первых, нужно записываться, чтобы посетить её, и не важно - пришёл ты окунуться в бассейне и выйти или же проторчать там 2 часа. Вместительный хаммам, но бассейн и джакузи не сопоставимы с размерами гостиницы да еще и с учётом того, что туда могут приходить люди за доп.плату. Вечером было очень грязно и скользко - валялись полотенца, стаканчики из под воды, был сломан душ. Персонал спа не компетентен. Так что для отдыха "телом" этот объект размещения не подходящий. 4. Проблемы с безопасностью - да лифт не поедет без карты, но кто заходит в лифт остается без контроля. 5. Приходя в номер после долгого отсутствия первые несколько минут не хочется раздеваться - очень холодно. Всё отключается - и система кондиционирования и батарея...
Очень понравился СПА-комплекс! Отличный хамам, приятная атмосфера, очень услужливый и внимательный персонал. Приятное дополнение к отдыху - наличие в номере кофе-машины и набора для приготовления чая. Очень удобная подземная парковка. Все достопримечательности в шаговой доступности.
Отель высокого уровня! Номер не самый дешевый, но оно того стоит. В номере бесплатно есть эл.чайник, чайные наборы и капсульная кофемашина с 3мя капсулами.
2016 год выдался таким, что остро нужно было побаловать себя, когда он закончился. Ездили навестить родственников в Калугу, новый отель пришелся очень кстати! Великолепные кровати даже в самых дешевых номерах, отличный продуманный санузел (душ с двумя режимами и регулируемой по высоте лейкой! кто много ездит, тот поймет мой восторг ) ) Бесплатный доступ в спа, идеальный хамам, а еще сауна и небольшой бассейн. Из ресторанчиков неподалеку очень понравилась пиццерия Томато. В общем, уезжать не хотелось.
Недостатки:
Цены в ресторане (завтрак 850 рублей, куриное филе с овощами 500 рублей) рассчитаны на московских гостей, не знакомых с местной спецификой. Остальное все хорошо.
За год Шератон совершенно не испортился, наоборот, стал еще лучше. Чувство лояльности к клиенту на высоте. Услышать "нет" на свою просьбу практически нереально. Ежедневная качественная уборка, теплый подземный паркинг, личный контроль шеф-повара во время завтраков, отличная работа спа, идеальное месторасположение в центре -всё располагает к прекрасному отдыху.
Все было прекрасно! Персонал дружелюбный, всегда помогали, советовали, куда сходить, вызывали такси. Ну а то, что отель красивый, чистый и комфортный, и говорить не приходится. Отличное место, оочень понравилась спа-зона!
Недостатки:
Немного ударило по карману. Было бы идеально, если бы в цену (5 тысяч за ночь) был включен хотя бы скромный завтрак (пусть не шведский стол).
Отель замечательный!!! Отличное месторасположение-и покушать, и кино посмотреть, и до Квани доехать)))) Персонал очень вежливый, доброжелательный, терпимы к детям)))) Спа-зона хорошая, место лучше заранее бронировать, но всегда очень чисто, парилка натоплена, вода в бассейнах чистая. ездим не первый год на новогодние праздники-очень довольны))))
Отличный бар! Но качество коктейлей снижается. Раньше, например, в секс на пляже добавляли персиковый фреш, а сейчас бармен сказал, что в целях косткаттинга им запретили это. Заменили на сок из пакетов!))) Но вдохновение бармена, с которым он встречает и с которым наливает выше всяких похвал! Кириллу респект!
Недостатки:
Официанты в ресторане не заморачиваются - вполне нормально подать красное вино за 9 тыщ. тёплым, а не 18 градусов. И наливать его в бокалы для белого... Убрать грязную посуду только когда попросит клиент, а не тогда, когда он доел... Обслуживание в ресторане не лухари, в отличие от цен.
Отличное расположение в шаговой доступности от исторических достопримечательностей, приветливый, ненавязчивый персонал, разнообразный вкусный завтрак, очень чисто, хорошая уборка. В номере кофе машина, чайник, утюг, гладильная доска. Подземная парковка.
Чистота в номере. Большой телевизор. Большая удобная кровать.
Недостатки:
При заезде через 10 минут в номер пыталась ворваться женщина со стремянкой, мотивировала тем что "здесь никого не должно быть"! За час до выезда в номер с криками "хаус киппинг" ворвалась женщина и пыталась посчитать минибар! Отдельное "спасибо" повару за максимально сухой филе-миньон...Видно что "старался" человек.
Красивый отель с уютными номерами ( очень чистыми номерами), учтивый персонал ( у нас был очень ранний отъезд, было достаточно одного звонка и нам подали завтрак в номер в шесть утра и такси ждало вовремя), в общем все успели и даже отдохнули. чуть не забыли, ресторан тоже на достойном уровне.
Недостатки:
Ну уж если совсем придраться... хотя нет, все было отлично !
Отель находится в самом центре города, поэтому нас безусловно порадовала бесплатная подземная парковка. Внимательный персонал, приятный дизайн номера, оформление отеля с отслылом к "колыбели космонавтики", которой является Калуга. Очень достойный ресторан и обходительные официанты. Наличие кофемашины и чайника в номере стало приятным бонусом после дороги, на этаже, правда, нет кулера, но персонал снабжал нас бутилированной водой в неограниченном количестве.
Недостатки:
Пожалуй, единственным неудобством стало несоответствие размеров ванной комнаты и ее огромной двери - если стоишь перед раковиной и кто-то заходит, то гарантированно получаешь дверью по спине - возможно, это проблема номеров данного типа, не знаю как в других. И еще, хотелось бы побольше крючков в ванной комнате.
Номер по уровню оснащения выше всяких похвал. Персонал всегда улыбчивый. Расположение отеля в самом центре города. Инфраструктура отеля.
Недостатки:
Хотя и были с супругой вдвоем в отеле, но тапочки почему-то положили одни)), но в номере было очень чисто и тепло и тапочками так и не пользовались. Еще удивило отсутствие халатов в номере, но тоже не очень-то и нужно было.
- Маловато каналов на ТВ - Морозят депозит при заселении: это неудобно, если вы захотите включить доп.услуги (например, ресторан/бар) в счёт проживания, чтоб в документах всё было одной строкой - придётся делать возврат и оплачивать всё заново.
Понравилось, что отель новый и в центре города, бесплатная крытая парковка на минус этажах. На ресепшн ребята молодцы, очень профессионально работают. СПА - симпатичный, если забыли плавки/купальник, можно купить на месте, цены такие же как в магазинах. Посещение для проживающих бесплатно. Ресторан скорее понравился, чем нет. В номерах кофе-машины с капсулами, безумно удобно, если уборка не забывает положить кофе! В целом отель очень достойный, соотношение цена-качество превосходное.
Недостатки:
Отель позиционирует себя "У нас все есть, но вы должны попросить". Девушка в СПА очень неприятная и хамоватая, в отличие от молодого человека…. Сначала не хотела давать халат, мотивируя, что у нас должны быть в номере (и это в отеле "по запросу"(!) ), затем попросила зачем-то принести из номера использованный (?) Вечером не удалось попасть в бассейн, проводили занятия аквааэробики, в раздевалке все было занято, не развернешься, впрочем сауны и джакузи были доступны. Уборщица тоже странная, приходит с претензиями, что она уже в четвертый раз пытается попасть в номер, чтобы убрать, при том, что мы достаточно долго отсутствовали ))
Прекрасное месторасположение отеля, Прекрасный отель, очень отзывчивый персонал, отличное обслуживание в барах и ресторанах. Удобно и комфортно. Отличные завтраки. С семьёй отдохнули великолепно. Будем в Калуге обязательно вернёмся. Спасибо!!!
Недостатки:
Жаль нет двухкомнатных номеров. Вышли из ситуации взяли два номера друг напротив друга поскольку цена доступна.
Мы поехали в Калугу семьёй на выходные. К сожалению, старший сын заболел и нам пришлось провести 3 дня в отеле, так что мы воспользовались всеми его возможностями по полной! Остались очень довольны: кухня замечательная, отличная зона спа, шикарные кровати, чудесный персонал и большой выбор ТВ каналов😂 В общем, рекомендую!
Очень уютный и комфортабельный отель для приятного отдыха
Недостатки:
Косяк при бронировании и персонал, который никак не мог разобраться с условиями бронирования. Бассейн и зона спа достаточно малы, наличие детей значительно осложняет комфортное пребывание в этой зоне. Нет детских игровых зон и ооочень маленькие детские кровати (при бронзировании нигде не указано, что кроватка для ребенка до 2х лет).
Быстрое заселение. Номера чистые. В номере: кофеварка, чайник, утюг, гладильная доска, хорошие кровати с удобными матрасами и подушками. Отличная шумоизоляция. Крытый паркинг для машин. Приятно порадовала сауна и бассейн. Все просьбы, о которых писали до прибытия, были выполнены. Уточнили на будущее про собаку, ответили, что в отеле есть подстилки и миски по запросу.
Недостатки:
В бассейне на полу очень много воды, которую не вытирают, из-за этого очень скользко. В номере на двоих одна бутылка воды, попросили класть капсулы только для эспрессо, так и продолжали оставлять другой вид, сахар и чай не пополнялся. Слишком дорогие завтраки.
Отличный отель, вкусная еда. Жили в самом лучшем номере - очень порадовал дизайн и эргономика. Расположен очень удобно. Крытая парковка также порадовала. Уровень сервиса на уровне пяти звезд.
Недостатки:
Единственно, что не понравилось это температура бассейна. Ребёнок так и не залез. Причем выбирали в основном по наличию бассейна. Сауны и массаж на "отлично"
Спа комплекс - прекрасный бесплатный бонус к проживанию, персонал там очень вежливый и внимательный. В номере кровати удобные, высокие, все чисто, плазма огромная.Оснащение номера предостаточное, есть холодильник, кофе машина чайный набор, бутылка воды. Сейф в номере и вайфай бесплатно.Спасибо за хороший отдых.
Недостатки:
Можно было бы добавить зубные щетки с пастой. На двоих положили 1 мыло и 1 лосьон для тела, 3 капсулы для кофе машины, 1 тапочки. Для 4-ки всего 5 полотенец в ванной. Такое было ощущение что персонал просто был не внимательным при подготовке номера. Попросили в номер халаты - так и не принесли. В спа комплексе браслеты от шкафчиков срабатывали через раз, в джакузи очень хлорированная вода (глаза слезились). Ну это мои придирки т.к. это 4-ка и нужно держать марку.
Современный и комфортный отель. Удобное расположение: Музей космонавтики имени Циолковского в семи минутах ходьбы! Услуги спа и бассейн - очень кстати для уставших за день экскурсантов)) Кровати большие и удобные! Телевизор с более чем 50 каналами России и разных стран!
Недостатки:
Цены в ресторане отеля "кусаются", но вечером было очень холодно и идти куда-то с детьми не было удобно, пришлось заплатить за комфорт...
Заселение - очень быстрое, приветливый персонал, в номере достаточно освещения и чисто, хорошая шумоизоляция (или мы так крепко спали), шикарные кровати и подушки! (спасибо за такую нежную заботу об отдыхе своих гостей!), хороший спортзал и если бы в Спа-центре бассейн был побольше... . Уютный ресторан, приветливые и быстро обслуживающие официанты, завтраки разнообразные и вкусные. В целом - очень достойный отель.
Недостатки:
Это небольшие минусы, которые не испортили наш отдых, но если бы этого не было......... Итак: Маленькая парковка, но менеджеры виртуозно "разруливают" это, за что им отдельное "спасибо"! В нашем двухместном номере был один комплект полотенец. После второго напоминания по телефону принесли второй комплект, состоящий из двух полотенец (два полотенца в отеле 4 звезды?). В бассейне на полу везде вода (не просто мокрый пол, а большие лужи) и непонятно что это: "забитые водосливы", плохой водоотвод или что-то другое.
Отличный номер, все есть, даже капсульная кофеварка с капсулами и чайник с чайными пакетиками. Отличные сауна, Хамам очень мягкий, есть бассейн и джакузи. И все за два косаря! Шикарный холл и лифт.
Великолепный отель. Спа зона отличная. Бесплатно получили лед несколько раз, когда попросили. Также зубные наборы и халаты по требованию. В номере есть чайник и даже кофемашина с капсулами.
Недостатки:
Разница по стоимости между номером с завтраком и без очень высокая. Хотя подозреваю, что он очень богатый.