Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Four Points by Sheraton Калуга, 4 звезды
Отель Four Points by Sheraton Kaluga расположен в Калуге. При гостинице работает ресторан. Каждый номер оснащен телевизором с плоским экраном. Гостям предоставляется бутилированная вода и принадлежности для чая/кофе. В некоторых номерах обустроена гостиная зона, где гости могут отдохнуть после насыщенного событиями дня. К услугам гостей отеля круглосуточная стойка регистрации, бизнес-центр, банкомат и парикмахерская. Гости могут воспользоваться услугами няни. Отель Four Points by Sheraton Kaluga предназначен для некурящих.
Отзыв об отеле:
Four Points by Sheraton Калуга, 4 звезды
Olga
06.11.2016 09:46
Достоинства:
Тихо комфортно отличный ресторан
Недостатки:
В номере душно было спать выставляя значения нужной температуры на кондиционере, к сожалению, эта температура не устанавливалась
Отзыв был полезен?
0
0
Елена
06.11.2016 07:13
Достоинства:
Современный, уютный отель. Все предусмотрено для комфортного проживания, приятно удивило наличие кофемашины в номере. Персонал внимательный и доброжелательный. Понравилось все, рекомендуем!!!!
EKATERINA KRUPENINA
06.11.2016 01:41
Достоинства:
Комфортный номер, очень удобная кровать, спа-зона бесплатна для гостей отеля.
Елена
31.10.2016 20:32
Достоинства:
Сам отель очень красивый и презентабельный, не покидало ощущение шика и особенности этих выходных. Завтрак - ничего особенного, спа-центр расслабил и порадовал! В целом ооочень достойно!
Anna
30.10.2016 02:43
Достоинства:
Чисто, комфортно, кровать воздушная, приедем еще
Недостатки:
Завтрак -шведский стол не очень вкусно то, что брали
Andrey
28.10.2016 16:30
Достоинства:
1. Высококачественный номер; 2. Подготовленный персонал; 3. Хорошая кухня.
Недостатки:
1. Добавить в принадлежности санузла индивидуальную мочалку; 2. Светящиеся часы установить в районе телевизора.
Константин
20.10.2016 07:41
Достоинства:
Понравилось все! Парковка. Персонал. Чистота. СПА зона. Фитнес-центр.
Dmitrii
19.10.2016 03:38
Достоинства:
Персонал старается учесть желания гостей! И это похвально!
Недостатки:
...отсутствие 50 метрового бассейна
Глеб
18.10.2016 13:24
Достоинства:
Да в целом все хорошо, чисто, комфортно, удобное месторасположение, спа-комплекс, наличие парковки.
Недостатки:
Парковочные места очень узкие - и встать сложно, и двери не открыть, плюс охранник на парковке безразличен к нарушителям (при нас белый мерседес с украинскими номерами занял сразу два места для инвалидов у самого входа). На завтраке всей каши было одно плоское блюдо, которое за полчаса так и не наполнили повторно. В люксе был только один халат, тапки и комплект гигиенических принадлежностей. При бронировании за сутки просил дополнительную кровать в номер - не поставили. Еда в номер не понравилась. В общем, все здорово, но с учетом уровня сервиса на 4* дотягивает с трудом, до 9 баллов букинга не дотягивает совсем.
Maria
17.10.2016 23:53
Достоинства:
Чисто, уютно, вкусный кофе. Тот редкий случай, когда понравилось именно все!
Недостатки:
Сменить ковровое покрытие, уж очень ядовитый рисунок
Антон
16.10.2016 07:25
Достоинства:
Чисто, хорошее расположение, соотношение цена/качество. Нормальный спа центр
Недостатки:
Ресторан был закрыт на мероприятие, в баре скудный выбор еды, заселялись ночью пришлось ехать в ресторан. Низкий потолок в номере.
Anna
11.10.2016 04:47
Достоинства:
Прекрасный новый отель (всего год). Удобные кровати и возможность выпить чай в номере. Жаль, останавливались лишь на одну ночь. Бесплатная подземная парковка для проживающих в отеле.
Михаил Сериков
07.10.2016 15:53
Недостатки:
Очень слабый WiFi Проблемы с авторизацией на сайте отеля
Maria
03.10.2016 04:54
Достоинства:
Все просто замечательно, очень рекомендую! СУПЕР!!!!!
Недостатки:
Был неприятный инцидент в спа, но девушка с reception (да и другие сотрудники) сразу же согласились помочь и решить мою проблему. И если вы оставили или забыли в отеле что-то, то Вам надо будет туда возвращаться, видимо почтой они не отправляют...Очень жаль!
Дмитрий
28.09.2016 19:36
Достоинства:
Все как всегда на высоте в этом отеле.
Недостатки:
Закрыты номера с панорамными окнами, а я только ради них и хотел приехать. Ну и персонал в Баре после ухода Бармена (Сергея Хвостунова) превратился просто в продавцов как в магазине.
Aleksandra
25.09.2016 04:12
Достоинства:
Грамотный, вежливый персонал; разнообразный и вкусный завтрак; большой номер с принадлежностями для чая и кофе; тихо
Svetlana
24.09.2016 09:38
Достоинства:
Все отлично) Волшебные эклеры )
Недостатки:
Завтрак мог бы быть более разнообразным
Опытный
23.09.2016 22:42
Достоинства:
Милый персонал, хороший завтрак6 чистота везде!
Недостатки:
Слаьый напор воды, едва течёт водичка. Система кондиционирования не обеспечивает комфортное для дыхания состояние воздуха в комнате.
Magomed
21.09.2016 17:37
Достоинства:
В Калуге самая хорошая гостиница , расположена в центре практически , новая, есть подземная парковка
Марина
19.09.2016 23:52
Достоинства:
Новая, замечательная гостиница! Оень комфортные кровати( матрацы просто супер)! Порадовал комплимент в виде вкусняшек-конфеток! Завтраки чудесные, персонал приветливый. Очень все понравилось. Рекомендую
Liudmila
19.09.2016 14:22
Достоинства:
Стильный, комфортный, уютный номер с шикарной постелью. Прекрасные мягкие полотенца и халаты. Замечательный хамам и бассейн. Вкуснейшие завтраки! Своя удобная подземная парковка. Приветливый персонал. Современный дизайн , гармоничное сочетание цветовой гаммы в оформлении интерьеров. Красивые аксессуары. В городе Калуге интересный музей истории космонавтики.
Недостатки:
Не работала кофеварка в номере.
Мария
19.09.2016 06:54
Достоинства:
Были в отеле 17-18.09.16 Всё очень понравилось. Современный отель, чисто. Есть маленький бассейн и пара саун. Очень порадовало наличие в номере чайника и кофемашины. Персонал доброжелательный. Мы приехали отдохнуть и посмотреть город, в отеле нам порекомендовали замечательного экскурсовода Ольгу. Вывод: хотим приехать ещё
Недостатки:
Бассейн маловат для нашей компании из 8 человек
Николай
15.09.2016 12:53
Достоинства:
Завтрак великолепный, постель волшебная, спа салон отличный, персонал приветливый и отзывчивый. Радует что в нашей стране есть такой превосходный отель, в Европе не всегда такой найдешь.
Vladimir
13.09.2016 17:28
Достоинства:
SPA
Недостатки:
В зоне SPA местный спорт-клуб проводит занятия аэровикой по определенным дням недели с 18:00 до 21:00. Хотелось бы, чтобы об этом заранее предупреждали, поскольку во время занятий не пускают в большой бассейн.
Ivgenii
12.09.2016 19:18
Достоинства:
Новый чистый отель, великолепный персонал, неплохой завтрак. Достаточно удобное расположение (но если приезжать в Калугу со стороны Москвы, то придётся либо проехать всю объездную, либо весь город), недалеко до Оки и некоторых достопримечательностей, есть, где поесть рядом. Очень хорошая душевая кабина - просторная, с нормальной сантехникой. Сам номер тоже достаточно просторный, на первом этаже отеля есть зоны с диванчиками, где можно посидеть и поговорить.
Недостатки:
Нет одноразовых зубных щеток в номере (наверняка можно попросить у персонала, но в отеле этого уровня можно было бы разориться и раскладывать их в номерах "по умолчанию"). Если вы зашли в санузел и сразу не увидели унитаз, есть лайфхак - ищите за дверью, - ничего более странного я ещё не видел в этом плане ))
Marina
08.09.2016 08:49
Достоинства:
Качественный отель, чистый, частная парковка. Большие номера, удобные кровати. В СПА хороший хамам и бассейн. Отмечали День Рожденья в отеле. Персонал порадовал - по запросу купили букет цветов и доставили в номер. В ресторане подарили на День Рожденья тортик.
Недостатки:
Завтраки не очень вкусные. Два раза ужинали в ресторане - первый раз так себе, а во второй было реально вкусно.
Nataliya
04.09.2016 10:17
Достоинства:
Отличное расположение, тихие номера, удобные кровати. Отличные процедуры в хамамме, хороший массаж.
Недостатки:
Заказывали номер для двоих заранее. При заселении оказалось, что номер укомплектован для одного.
Fedor
03.09.2016 10:10
Достоинства:
Отличный отель в центре города, полностью соответствует представленной информации. Великолепный завтрак, хорошо оборудованный номер с очень удобной кроватью.
Недостатки:
В номере сравнительно маленькое окно без вида. Правда, это можно рассматривать как "минус" только на фоне всех остальных самых лучших впечатлений.
Sergei
29.08.2016 19:53
Достоинства:
Своя парковка, выход с которой прямо в холл с лифтами. Бар с хорошим выбором "снотворного". Бильярд "американка" для гостей отеля. Хороший завтрак. СПА-зона с тренажерами.
Недостатки:
Может еще русский бильярд где-нибудь поставить?
Вячеслав
29.08.2016 01:43
Достоинства:
Красивый и комфортный номер, большая кровать, спа бесплатно
Недостатки:
В номере не было тапочек и халатов, Не закрывалась дверь в ванной комнате, Нехватка свежего воздуха, т.к. окно заклеено пленкой и не открывалось
Вячеслав
25.08.2016 10:55
Достоинства:
Все на самом высшем уровне. Хочется вернуться и провести больше времени. Отель оправдал все ожидания.
Недостатки:
Единственное пожелание - держать имеющийся уровень. Мне все очень понравилось.
Natalia
24.08.2016 01:31
Достоинства:
Понравилось все, начиная от парковки, заканчивая сауной и бассейном. Особенно понравился персонал отеля. Администратор Алина - настоящий профессионал! Умная, выдержанная, доброжелательная, хорошо знает своё дело!!!
Недостатки:
Разрешённый Заезд в отель в 15 часов. Хотелось бы иметь возможность заселяться хотя бы на пару часов раньше.
Pavel
24.08.2016 00:51
Достоинства:
Очень хороший отель с замечательными завтраками. Дружелюбный персонал, подземный паркинг, приемлимые цены на румсервис.
Недостатки:
Ресторан внизу произвел смешанное впечатление - один день еда была отвратительная, на следующий - более или менее. Стейк из тунца зажаривают до сухих волокн - если попросить слегка обжарить - будет как раз средняя прожарка.
Natalya
23.08.2016 23:35
Достоинства:
Искренне приветливый и профессиональный персонал. Чудесная массажистка Ирина. Хорошая постель. Большой номер. Вкусный ресторан. Удачное месторасположение.
Недостатки:
До часу ночи заставляли техника наладить кондиционирование воздуха в номере (было около 30 градусов). Техник был уставший, голодный и злой и вел себя соответствующе. Стена в ванне вся в следах подтеков - не вымыли. Полотенец 7 на двоих. Из "набора принадлежностей ддя ванны" - одна шапочка и один флакончик лосьона. Хотели воспользоваться услугой "вывеси зеленую карту за дверь - откажись от уборки номера - получи 300р скидки в баре". В итоге номер почему-то убрали и скидку не дали.
Alexandr
23.08.2016 23:26
Достоинства:
В номере есть кофемашина с капсульным кофе
Недостатки:
Цены в мини баре высокие
Alexey
23.08.2016 21:28
Достоинства:
Современная гостиница в центре города, большие комфортные номера, все на уровне. Наличие парковки.
Недостатки:
Персонал.
Pavel
23.08.2016 18:11
Достоинства:
Хорошая отделка в отеле, очень внимательный персонал, комфортные номера, вкусный завтрак и подземная 2х уровневая парковка. Все понравилось! Жаль в спа не дошли, друзья очень рекомендовали.
Недостатки:
Есть небольшая слышимость соседних номеров и вода по трубам иногда стекает так, что кажется находишься в водопаде
Евгений
23.08.2016 08:41
Достоинства:
Отель новый и этим все сказано! Красивое здание, расположенное очень близко от центра города. Везде идеальная чистота. Персонал вышколенный, любые вопросы и пожелания решались очень быстро. Номера большие с очень удобными кроватями. В номерах есть капсульные кофе машины и гладильная доска с утюгом. Завтраки стандартные для всех западных сетей, но голодным точно никто не останется. Есть бесплатный wifi и бесплатная подземная парковка для гостей. В отеле реализованы все самые лучшие и удобные нюансы, характерные именно для американских гостиничных сетей!
Недостатки:
Нет банкомата.
Evgeniya
23.08.2016 01:17
Достоинства:
Массажист Руслан - очень внимательный и добросовестный молодой человек.
Evgeniya
22.08.2016 16:50
Достоинства:
СПА зона, в которую мы и приехали отдохнуть семьей после работы. Моя мама осталась в восторге от массажиста Руслана и просила написать ему хороший отзыв. Очень внимательный молодой человек и утром в джакузи, когда я пришла с ребенком, внимательно отнёсся к не очень теплой воде и обещал все исправить. Еще приятным было позднее выселение до 14:00, т.к. некоторые процедуры были назначены на 12:00. Хотя, думаю, что вам необходим дополнительный персонал в спа, т.к. массаж был перенесен на 12, только потому, что не было сотрудника на ресепшене и Руслан был вынужден выдавать тапочки и полотенца.
Недостатки:
Останавливаемся здесь не в первый раз, но ощущения были испорчены(((( при бронировании я перезвонила в отель и уточнила, что номера должны быть на 5 этаже и рядом друг с другом, т.к. бронировали 3 номера. Мне это подтвердили, но при заезде молодой человек на ресепшене вяло извинился, разместив нас на 6 этаже. В номере 626 не работал кондиционер, отсутствовали халаты и тапочки, на двух взрослых и ребенка 5 лет было 2 бутылки воды, хотя еще в мае в данном отеле нам было предоставлено 4 бутылки на двоих. Утром в этом же номере оказалось, что не работает розетка на столе, там где размещены чайник и кофеварка. Единственный плюс - это тарелка "комплимент" от ресторана с мармеладом и другими сладостями. Нашим друзьям из 627 номера при регистрации оформили карту с 10% скидкой на услуги СПА и ресторанное меню. Мне эту карту пришлось выпросить(((. В общем, очень жаль, когда твои ожидания обманывают, тем более, что тремя месяцами раньше я щебетала после визита в этот отель и многие знакомые его посетили и рейтинг на букинге значительно возрос. Дорогие, не надо терять лицо, тем более, что это так просто, имея ваш потенциал. Каждый из вас может делать свою работу хорошо и мы всегда отвечаем взаимностью!!!
Дмитрий
21.08.2016 20:42
Достоинства:
Отличный отель, приятный персонал, хороший номер, присутствует бассейн, хамам, баня
Sergey
18.08.2016 15:42
Достоинства:
Попросила при въезде ведерко со льдом и бокалы под шампанское - моментально среагировали и принесли. Приятно! Хороший отель.
Владислав
15.08.2016 12:19
Достоинства:
Отличное расположение отеля в центре города. В пешей доступности все достопримечательности. Причем отель равно удален от разных интересных мест - улица Кирова, музей Циолковского, городской парк. Очень удобно, так как всегда можно зайти и отдохнуть-) Номер с окнами во двор очень тихий. Хороший интерьер, честные 4*. Важно: бесплатная крытая парковка за автоматическими воротами. Никаких переживаний за авто. Хорошие завтраки - без излишеств, но вкусно и сытно. Не ожидали встретить в Калуге такой достойный отель.
Недостатки:
В номере с видом во двор почему-то удивительно маленькое окно. Недостатком это назвать нельзя, скорее особенность. Нам было это неважно, так как мы не в окно смотреть приезжали-))
Иван
13.08.2016 19:29
Достоинства:
Отличный отель! Чистый, тихий, с хорошим расположением! Есть парковка и не надо идти по каким-то непонятным лестницам-простой выход через дверь сразу к лифтам, а далее и ресепшн. Есть бассейн, финская сауна, хамам, джакузи! Что ещё для счастья нужно?! Хорошая звукоизоляция! Спасибо отелю за гостеприимство!
Недостатки:
Минусов не замечено!
Pavel
10.08.2016 11:22
Достоинства:
Меню и подача в ресторане. Качество завтрака. Отношение к клиенту.
Недостатки:
Обновления мини бара не произошло
Алексей
09.08.2016 20:18
Недостатки:
Досточно большая слышимость между номерами + можно предлагать наборы для чистки зубов.
Nataliya
06.08.2016 23:34
Достоинства:
Отличные тихие номера во дворик, удобные кровати. В целом отель новый, персонал старательный!
Недостатки:
Повесить таблички (стрелки) с указанием выезда с парковки. Было бы здорово договорится с соседскими дворами на предмет поддержания чистоты и возможного перемещения помоек.
Stanislav
04.08.2016 03:55
Достоинства:
Все остальное просто отлично.
Недостатки:
Очень толстое и тяжелое одеяло. Хотелось бы иметь выбор, особенно летом.
Dmitriy
03.08.2016 22:16
Достоинства:
Звукоизоляция номера и парковка в здании отеля.
Недостатки:
Слабый напор воды как в номере, так и в спа комплексе.
Никита
03.08.2016 13:27
Достоинства:
Хорошее расположение
Недостатки:
Все шикарно, отель на 5 звезд тянет
Elena
27.07.2016 19:36
Достоинства:
Супер мягкая и комфортная кровать и подушки; Кофемашина в номере; Гладильная доска и утюг в номере.
Elizaveta
26.07.2016 21:43
Достоинства:
Отличное расположение, доброжелательный персонал, богатый выбор блюд на завтрак
Vladimir
26.07.2016 16:29
Достоинства:
Есть крытая парковка. Очень приятный персонал. Классные кровати. Вобщем, все на уровне. Особенно хочется отметить бармена Александра в лобби-баре. Настоящий профессионал.
Недостатки:
Завтрак какой-то куцый для такого уровня гостиницы. Оборудование номеров требует небольшой регулировки.
Olesya
26.07.2016 14:33
Достоинства:
Отличный отель, всемудобно, быстро, комфортно. Просторные и чистые номера, немназойливый сервис.
Недостатки:
Так и не поняла какую зеленую карточку необходимо положить на кровать, чтобы поменяли белье. После первого заказа завтрака в номер через карточку на двери, карточек в номере больше не оставляли, видимо исчерпали лимит)
Andrey
20.07.2016 13:33
Достоинства:
Мы не в первый раз останавливаемся в отеле и в очередной раз наши ожидания были оправданы.
Недостатки:
Есть небольшие претензии к организации выезда с парковки. Мы на мотоцикле более 10 минут не могли выехать, пришлось идти обратно на ресепшен, чтобы помогали открыть шлагбаум и ворота.
Alexander
20.07.2016 00:16
Достоинства:
СПА входит в стоимость проживания
Недостатки:
Нет ни одного нормального балкона в отеле, чтобы просто посидеть в хорошую погоду (речь не о курении). Завтрак не включен. За доплату завтрак посредственный + если закончилось какое-либо блюдо - его не докладывают.
Vladimir
19.07.2016 19:31
Достоинства:
Отличное расположение в центре, исключительно высокий сервис, отличный бесплатный СПА с бассейном
Nika
19.07.2016 17:48
Достоинства:
Очень удобные кровати и подушки. Новый отель. Персонал старается и решает все вопросы. Дали номер с маленьким окном - попросили и поменяли. Попросили зубной набор и бритву - принесли. Спросила о вариантах продления - пролили на два часа бесплатно, чтоб дать время подумать. Приехали на одну ночь, в итоге продлили еще. И хочу выбраться как-нибудь еще. Приятно, что спа-цетр входит в стоимость номера - небольшой бассейн, джакузи, сауна и хороший хамам. В номере хорошие халаты и красивые (ура!) бокалы для вина. В мини-баре нормальные напитки, неплохое белое и адекватные цены. Шумоизоляция хорошая.
Недостатки:
Мелкие--мелкие недочеты - не очень понятно с парковкой при вьезде, чтобы зарегистрироваться, нужно сначала где-то припарковаться (подъезд к отелю имеется, но закрыт на шлагбаум), зарегистрироваться и только потом получить карту на парковку (если бы подъезд к отелю был открыт, вопроса бы не было). Омлет на завтрак получила только минут через 20 (официант уже сам себе места не находил) - схема заказа странная, я заказала, омлет, видимо, вынесли, но минимум два раза его забирали другие гости, приняв за готовое блюдо, а не по предзаказу (мне же официант сказал, что принесет за стол мой омлет)
Anastasia
19.07.2016 12:41
Достоинства:
У отеля хорошее расположение, для гостей отеля бесплатное пользование бассейном, джакузи и сауной. На первом этаже отеля располагается ресторан с очень вкусной едой. Вай фай на всей территории отеля. Бесплатный паркинг. По запросу предоставляются халаты и тапочки. у отеля просто нет минусов!
Недостатки:
Минусов нет! Все прекрасно
Анастасия Соболева
19.07.2016 11:21
Достоинства:
Очень удобное местоположение, чистота в номере, современное оформление
Недостатки:
Не нашлось
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка поблизости (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Развлечения и семейные услуги
- Настольные игры и/или пазлы
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Гипоаллергенный номер
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
