Отзывы Гостиница Ёлки, 3 звезды

В ночь с 8 на 9 марта в ресторане был праздник до 24 часов, громко играла музыка

Нет ванны в номере, только душ

Далековато от центра, но выручают недорогие такси (от 100-150 руб), низкая шумоизоляция.

Завтраки за 300 руб. не отличались от тех, что обычно включают в цену проживания, при этом овсянка быстрорастворимая.

Вид на озеро - звучит отлично, но по факту - это вид на крошечный искусственный пруд. Отель на 3 этаже и с чемоданом забираться по летнице будет неудобно

Половина услуг указанных на сайте не оказывается. Нет сауны, нет спа. Бильярду совсем грустно. Поесть после 9 нельзя. Хотя раньше на завтрак и ужин был шведский стол. Вобщем испортились, и там больше жить не будем.

Душевая кабинка в номере 4В держится на честном слове. Очень плохая звукоизоляция во всей гостинице

Окно номера находилось над местом для курения, невозможно было проветривать помещение, т.к. курили постоянно и запах табака присутствовал даже при закрытом окне. Отель находится далеко от центра, добираться только на машине или идти пешком по частному сектору.

Ужасный душ... Его невозможно было настроить на нужную температуру. Миллиметр влево и ледяная вода, миллиметр вправо и сгоришь в аду. Также не понравилось месторасположение. Далеко от центра и сложно вызвать такси. В остальном все отлично.

Проблема с питанием. В самой гостинице ничего нет. Только так называемая "кафе", где можно самостоятельно приготовить, точнее, разогреть что-то. Правда, мыдаже ложку не нашли в нём. Рядом есть ресторан и детский центр. Если вечером проголодаетесь, то либо доставку надо заказывать, либо в центр ехать. Но такси в Калуге очень дешевые.

Странный душный запах в коридорах. Не очень приятный. В остальном все хорошо.

В выходные на парковке нет свободных мест

Жили в апартаменах. Доверилась, как обычно в поездках, оценке на Букинг и зря. Подкупил ещё бассейн и развлекательный центр для детей на территории, но туда мы не попали. Ниже напишу почему. Вода как повезёт, вечером кипяток из всех кранов, днём закончилась совсем, после 15 мин. ожидания поток ржавой воды меня не обрадовал((( Хорошо, что есть кулер - налили воду в чайник, нагрели и подмыли ребёнка. Муравьи на кухне. Они любят мясные продукты. Порог в номере между залом и коридором отсутствует, и ручки у холодильника тоже нет в апарт.# 104. Грязные шторы, ребёнок дотронулся и мы пошли мыть руки, т.к. стали серые. Это ж сколько их не стирали -> лет 5, наверное. Ходить можно только в тапках, носки без тапок грязные. Ковёр грязный, пол? или и то, и другое. Детский развлекательный центр работает с 12, хотела сходить туда утром с ребёнком, но нет. Дети встают намного раньше 12. Сотрудник "ресторана" не смог найти меню. Видимо такой "ресторан". В детском бассейне плавают мухи, мошки и проч. мусор, ребёнка туда не рискнула запустить. Горки выцветшие и выглядят печально. Столики и стулья у бассейна " Привет из СССР" Рада, что забронировала только проживание на 1 сутки здесь. Уже мечтала покинуть этот кошмар, увезти свою семью и больше никогда сюда не возвращаться.

Не хватает на территории столовой, хотя было заявлено,что она есть и не работал кондиционер , но это всё не значительно, так как в целом всё понравилось.

Меню на завтраке и условия( пахнет в ресторане жутко и еда никакая, каша видимо быстрозавариваемая химия сплошная). Ребёнка кормить было нечем... Запах в номере ... лейка душа ...

- реновация левого крыла с номерами люкс (очень хотелось там поселиться) -Подвела погода, но это не их вина. Хотелось бы больше вариантов развлечений на случай непогоды. - что-то уже изнашивается, выходит из строя - ненормальная молодежь в бассейне. -Ужасный подъезд к гостинице (похоже на промзону со складом).

Понравилось все

Низкий уровень шумоизоляции

Был один комплект белья и один шампунь и не работающий кондиционер

В целом все хорошо, правда почему-то не работал кран в душевой кабине, вода вообще не включалась. Но так была еще ванная, и жили всего 1 ночь (в 2-уровневых апартаментах), то большой проблемой это не стало, выяснять уже не стали.

Открытый бассейн не работал, хотя температура на улице была 27 градусов. В номере были грязные старые тапки и неприятно пахло. Через 10 минут после заселения и оплаты, сказали, что уезжаем, нам в ответ нагрубили. Объяснили, что из-за того, что мы бронировали не напрямую, а через booking, деньги не вернут, то есть обвинили исключительно booking в этом. Мы находились на территории в общей сложности 15 минут.

Рассказать о входящих услугах сразу.

Дорога к отелю разбитая,как впрочем и везде в городе,но это притенщия не к отелю!

Далеко до транспорта и нет своей столовой все приходиться готовить самому есть кафе внутри но цены кусаються приехал в воскресенье а поесть и перекусить не где пришлось искать ближайший магазин что ни есть хорошо должна быть своя столовая по остольному нареканий нет все супер

Везде довольно грязно. Завтрак готовят минут 15. Сауна со спа не в очень хорошем состоянии . Везде ремонт. Один бильярд вместо 4 как на фото

- приехали в середине января - не работал бассейн)) шутка) На самом деле хороший отель. Но 2 минуса, не работала столовая и ресторан, когда мы были. На двоих дали одно покрывало. Ну и далековато от центра, но на машине не критично.

Отель расположен очень неудобно. Без машины выбраться из него нереально. Рядом частные дома, ни магазинов, ни кафе, ни общественного транспорта. Внутри местами грязно, мебель относительно новая по дизайну, но уже сильно изношена. Номер бронировался для двоих, но был только один комплект полотенец, пришлось идти просить второй! Выключатели выпадают из стены, от окна дует, замок в ванной не работал, входная дверь в номер плохо открывалась, т.к. задевала за половую дорожку. Всю ночь что-то гудело, создавая впечатление, что это не номер отеля, а каюта корабля. Одеяло на большой двуспальной кровати маленькое, вдвоём будет очень некомфортно. Пришлось просить второе. Да и сам отель производит ужасное впечатление, много сломано, и никому, видимо, чинить не нужно. Отзывы на Букинге не соответствуют действительности. Не выбирайте этот отель!!! Не портите свой отдых!

Помещение ресторана очень красивое, приятно там находится, но употреблять там пищу не рекомендую, очень не вкусно.

Отдыхали с 30 декабря по 2 января. В праздничные и выходные дни нет горничной, соответственно мусор не выносился. Приходилось это делать самим. Закончилась туалетная бумага, запасной в номере не было. Номер Студио улучшенный не подходит для семейного отдыха, т.к. втроем спать на двух сдвинутых кроватях неудобно. Нет фена в номере. Маленькая душевая кабинка.

Старенький фонд.

Расположение , конечно, не очень удачное, но мы были на машинах , так что для нас это было не самое главное.

В пешей доступности практически нет магазинов, надо все покупки планировать заранее.

Комната была далеко от ресепшн - wifi очень плохо ловил, связь обычная тоже пропадала периодически.

Далековато от центра, рядом нет остановки общественного транспорта (удобно добираться на такси, 100-130 руб.). Сигнал Билайн слабый в номерах.

Очень много людей у бассейна (стоит разграничить постояльцев и гостей на день или построить еще один бассейн). Плохая работа ресторана. В этот раз он и вовсе был закрыт. Рядом нет кафе или ресторанов. Покушать негде. Завтрак тоже скудный. Подогревать и детский бассейн.

Нет такого

Далековато и сначала хотели не селиться, но потом передумали, в целом, такси в город не дорого, можно и поездить. На последок, когда я хотела сфоткать бассейн, меня работник бассейна не пустил даже на порог, так как у меня нет браслета, который я уже сняла. Правила есть правила, я понимаю, но сделать одно фото на память об отеле, который понравился, мог бы и разрешить, а так - испортил впечатление своим посылом ( Курят под окнами, которые выходят на центральный вход, тянет в номера.

Не заметил.

Звукоизоляция

1 в номере не хватало одного комплекта полотенец 2 Слишком громкая мызыка с ресторана. Хотели поужинать в ресторане, но даже нельзя было услышать собственного голоса, заказали ужин в номер

В ресторане при гостинице обещают скидку 15% для проживающих, но по факту официант ее делать отказался, сказав что "у нас и так самые низкие цены" :(

Сауна никакая, работает в определенной время информация на букинге предоставлена неполноценная. запах в номерах отвратительный. в следующий раз остановлюсь в другом месте

Ужасный удушливый запах как только заходишь в номер! Выветрить его тяжело. Чем они убирают в номерах, не известно. В душевой кабине лежит коврик сомнительной чистоты))

Мне всё понравилось, хотя друзья сказали, что долго слышали громкую музыку и голоса. Видимо плохая изоляция.

Был комплект полотенец только на 1 человека, тапки тоже одни, и те - резиновые. Был кондиционер, но без пульта.

Не работал телевизор, но по таким мелочам мы не обращались к персоналу.

Брал улучшенный двухместный номер, а мои друзья - обычный. Отличий кроме этажа (я был на 1-м) не заметил. И в чем "улучшенность"? Номера одинаковые, но мой был дороже. Так же в номере был кондиционер, который не работал. И так похоже по всему отелю. Кондеи повесили, но еще не подключили. Расположение - очень далеко от центра, вокруг гаражи и какая-то разруха. До центра и цивилизации лучше на машине или такси.

Персонал ресторана на утреннем завтраке был не доброжелателен, чувствовплась раздражительность, было много посетителей, думаю это сказалось на настроении персонала.

С 2012 по 2014 останавливался здесь раз 5. В этот раз удивило отсутствие шведского стола на завтрак(((. Мне кажется - это шаг назад((

Расположение, въезжали ночью было страшно ехать по пригороду. А так на самом деле такси довезет до центра за пять минут, про общественный транспорт не знаю.Завтраки, в Пост хорошо бы что то постное. Одеяло на двуспальной кровати полуторное. Но по первому вопросу было дано второе. Диван очень изложенные, спать на нем невозможно, надо или менять или дополнительный матрас сверху придумать. Стандартный номер - крохотный, если есть возможность надо брать полулюкс.

Дикая вонь в санузлах на обоих этажах таунхауса. На территории есть ворота в какой то автосервис с собакой на цепи.

Небольшие претензии к матрасам (в некоторых номерах пружины на матрасах уже напоминают о себе и напрашиваются на замену).

Не очень удобные унитазы в туалете, стоят как на подставке. Для людей маленького роста некомфортно.

Очень слабая звукоизоляция - соседи мешали спать. Мало полотенец в номере, но по звонку принесли дополнительные:) не очень удобный унитаз на постаменте. Нет чайника и чая в номере. В двухместном номере одни тапочки.