Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Alpin Hotel
Отель «Альпин» с сауной и крытым бассейном расположен в 1 км от горнолыжных склонов курорта Буковеля. На территории отеля работает бесплатный Wi-Fi и предоставляется бесплатная частная парковка. Номера с балконом оборудованы электрическим чайником и телевизором с плоским экраном, транслирующим спутниковые каналы. Ванные комнаты укомплектованы феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Гости могут посетить ресторан отеля или воспользоваться принадлежностями для барбекю. По запросу производится доставка завтрака, еды и напитков в номер. Железнодорожный вокзал Яремче находится в 38 км, а аэропорт Ивано-Франковска — в 100 км от отеля «Альпин».
Отзыв об отеле:
Alpin Hotel
Сергей
05.03.2017 21:53
Достоинства:
Цена-качество.
Недостатки:
В душевой кабине забился фильтр, стояли купаясь в воде. Напор воды почти отсутствовал, боялись спиной случайно не выключить кран вообще, так как ловили те немногие капли тёплой воды почти у стены.
Отзыв был полезен?
0
0
Константин
05.03.2017 14:23
Достоинства:
Фотографии в интернете
Недостатки:
Если Вы хотите увидеть волосы на постели при поселении, если Вам нравится разломанный душ, если Вам нравиться когда Вашу пижаму уборщица бросает на пол, а Ваши тапочки пропадают в неизвестном направлении после уборки, а человек который именует себя директором этого, прости боже "отеля", просто ухмыляется и спрашивает что Вы от меня хотите? о да тогда это богом забытое место для Вас. А если серьезно - грязное, неприятное место с хозяевами полуцыганами-полурумынами в которое не стоит попадать. Рядом на расстоянии 100-200 есть 5-6 отелей в которых. будет и чисто и вежливо и даже дешевле. Мы выбрали отель буквально в 100 метрах дешевле на 100 грн да еще и завтраками. В общем не обжигайтесь((
Аноним
02.03.2017 23:15
Достоинства:
Лыжная комната, вид из окна, тихая обстановка, собаки :)
Недостатки:
Отсутствие фена и чайника в номере
Dart
02.03.2017 19:51
Достоинства:
Понравилась цена, чистота, да и пожалуй все
Недостатки:
5 этаж, цена за еду в гостинице, сервис обслуживания, отсутствие питьевой воды на этаже, кровать, шумоизоляция, парковка, и расположение, очень далеко от дороги, к гостинице подьехать/ спуститься нельзя, гололед, ничем не посыпают, ну и конечно дорога на Буковель с Одессы УЖАСНАЯ.
Yuriy
01.03.2017 21:49
Достоинства:
Месторасположение, удобное расположение лыжной комнаты, сауна в здании отеля, отзывчивый персонал. Цена/качество соответствует.
Недостатки:
Подъезд к отелю (очень крутой подъем плохо посыпан, в гололед подняться спустится проблематично даже на внедорожнике, не говоря уже о спуске в лыжном снаряжении пешком). Завтраки так себе, на троечку. Про остальную кормежку говорить не буду не ходили.
Igor
01.03.2017 01:11
Достоинства:
Комфортный номер, хорошая кухня.
Недостатки:
Медленный интернет, проблемы с приобретением ски пассов на ресепшене и в целом не удовлетворительная работа ресепшеониста. Плохая звукоизоляция, плохой напор воды в часы пик, когда многие пользуються душем.
Margaryta
18.02.2017 13:20
Недостатки:
В кафе постоянно нету кучи продуктов. Волосы в еде. Один раз (из 3х раз когда мы ели в этом кафе) нам принесли цезарь с пропавшей семгой
Анжела
18.02.2017 08:57
Недостатки:
Не понравилось то, что многих блюд, представленных в меню, не было в наличии, а ужин приходилось ждать по часу, полтора. Номер иногда забывали(или не собирались) убирать. А уборка в ихнем понимании - это выбросить мусор и дать новую туалетную бумагу и шампунь с мылом. Вот и все. Раковины не моются, полы не протираются, пыль тоже. Подниматься в гору к отелю сложно, особенно вечером после катания. С лыжами пешком в гору точно не подниметесь. Персонал на троечку. Если честно, в следующий раз здесь не поселимся однозначно.
Iryna
16.02.2017 15:48
Достоинства:
Красивый вид из окна.
Недостатки:
Полное непонимание владельцев и персонала, что такое обеспечение комфорта, спокойствия и чистоты, и вообще принципов ведения гостиничного бизнеса!
Milena
15.02.2017 12:19
Достоинства:
Очень тепло в отеле и номерах. На каждом этаже стоят кулеры с водой. Приличная еда в ресторане. Оптимальное соотношение цена-качество-расположение.
Недостатки:
Звукоизоляция на нуле. Деревянный пол расшатан, и при каждом шаге содрогается весь номер. Отель находится на крутом склоне. Если авто не полноприводное, то в плохую погоду просто не подъедешь к отелю.
Dmitrii
23.01.2017 10:44
Достоинства:
Всё было замечательно, вежливый персонал, удобные номера. Есть отдельная комната для сушки лыжных ботинок и хранения экипировки.
Елена
21.01.2017 19:56
Достоинства:
Семья с детьми, младшему 4. Отель находиться в 5 минутах от 1 подъемника. В отеле по-домашнему уютно. В номере есть все необходимое(полотенца, тапочки, шампунь, посуда) также можно взять чайник, в номере тепло ( иногда даже жарко). В ресторане все очень вкусное и свежее и, сравнительно с ценами возле подъемников, не слишком дорогое. Утром завтрак представляет собой шведский стол за фиксированную сумму денег и его хватает с головой, чтобы наесться и даже больше. Персонал очень внимательный, отзывчивый, мгновенно решает все вопросы. Остались только хорошие впечатления, хочется вернуться в следующем году.
Недостатки:
Находиться на горе и соответственно после катания немного трудно подниматься ( можно идти через грибную хату, так короче будет, спросите у администратора)
alinzza
18.01.2017 10:29
Достоинства:
Мы попали в отель после того, как он пережил форс-мажорные обстоятельства. Несмотря на это, администратор-хозяйка Мария старалась сделать всё для нашего комфорта. В отеле прожили 5 дней в предновогодние праздники, поэтому иногда мешал шум из ресторана (жили на 3-ем этаже), но к полуночи он закрывался. Номер очень красивый, нам не хотелось уезжать! Сруб, вид из окна, белая постель, удобная кровать (острожно с углами), шесть полотенец, шкаф для экипировки, тумбочки, ночной свет, душевая тёплая, фен, столик и стулья, спутниковое тв. Соседей не слышно за счёт толстых стен, но из-за них же не пробивается сигнал вай-фая, приходилось открывать дверь в коридор :) Услужливый парень из ресторана - каждый день давал нам кипяток и набирал термос на гору (чайник в те дни не выдавали). Цены, кстати, доступные и готовят вкусно - мясо в венгерском супе было нереально много! Горничные приятные, но не очень добросовестные. Убирали дважды, но не тщательно. В первую ночь было холодно, во вторую жарко. Я люблю когда прохладно, поэтому мы оставляли на день открытый балкон. С третьего дня температуру отрегулировали и стало хорошо. В отеле есть лыжная комната, довольно большая. В те дни она была на ремонте. На рецепции находится кулер с водой, а ещё там можно оставить вещи до отъезда. В Буковель ходили пешком - минут 15-20. Спуститься с горы и вдоль дороги по прямой. Удобно. Но мы бордисты и в наших ботинках ходить относительно удобно. Напротив спуска магазин, аптека, Экстримстайл и остановка автобусов. Трансфер в отеле есть, но тот что в объявлениях (уазик) - ненадежный совершенно, к тому же хам! Просите у Марии телефон Славика на бусике - приятный и ответственный человек. Подведя итог, минусы отеля были настолько незначительны, что не оставили никакого негативного отпечатка на нас. Если ещё будем в Буке – только сюда!
Недостатки:
Мы приехали без машины, поэтому вопрос подъезда к отелю не был важен. Но замечу, что при завалах снега доехать до отеля будет практически невозможно - к трансферту пришлось спуститься.
Дмитрий
14.01.2017 19:15
Достоинства:
Недалеко от первого подьемника
Недостатки:
Отель очень средний и слышимость соседений большая.
Mykola
14.01.2017 01:55
Достоинства:
Отель отличный, номер просто супер!!! вид из номера просто потрясающий!!!!!
Недостатки:
Подьездная дорога! это вопрос не только к этому отелю, а к соседним! ледяная колея!!!! деньги люди платят приличные а звехать к вам целый квест!!! это надо исправлять, да за деньги!! скидываться с соседями!!!!
Сергей
12.01.2017 12:54
Достоинства:
Отель находится недалеко от горнолыжных спусков,что является удобным для тех,кто приехал на лыжи. Единственным недостатком расположения является то,что гостиница находится на достаточно крутом подъёме и во время сильных заносов в отель можно добраться только на внедорожнике. Персонал доброжелательный!
Недостатки:
В номерах могли бы убираться и получше.
Юрий
06.01.2017 03:43
Достоинства:
Дружелюбная администрация) Новая сушилка для снаряжения
Недостатки:
Полотенца не меняли
Vadym
04.01.2017 13:43
Достоинства:
Вид из номера стоит отдельной оплаты. Но и в остальном - выше всех похвал. Очень внимательный персонал, всегда готовы помочь. И они стараются. Чистота в номерах и коридорах поддерживается очень тщательно. номера уютные, очень теплые. Отель стоит высоко на горе, но при удовлетворительной физической форме это не создает проблем. До первого подъемника около 10 минут быстрым шагом. Кроме того можно пройти тропками прямо в центр Буковеля за те-же 10-15 минут. Завтрак - шведский стол. При заказе напрямую - входит в стоимость. Кормят в ресторане очень вкусно. Рекомендую борщ. Как ни удивительно шефу хорошо удаются салаты (например Цезарь). Шашлыки нужно заказывать заранее, но получается вкусно.
Недостатки:
Wi-fi чисто номинальный. Стоит по 2 роутера на этаж, но фактически сигнала нет. Мобильный интернет работает прекрасно и с МТС и с Киевстаром. Лыжная комната просторная, но сушилка для ботинок работает слабо. Приходилось сушить вкладыши в номере на батарее.
Pavel
31.12.2016 06:26
Достоинства:
Отличный отель, все свеженькое, в комнатах жарко можно спать с приоткрытыми окнами, персонал очень приветливый, кухня отличная по доступным ценам , из бонусов нужно отметить что скипассы можно купить на рецепции со скидкой как в кассах до 9:00 утра. Приедим ещё! Рекомендую!
Illya
28.12.2016 05:53
Недостатки:
Был накануне пожар. Все вещи воняют дымом. Не было нормального сна.
Денис
27.12.2016 10:40
Достоинства:
Вкусный завтрак Удобное расположенте
Недостатки:
В гостинице загорелась сауна и что важно - НЕ РАБОТАЛА УСТАНОВЛЕННАЯ ПОЖАРНАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ. Задымилов весь отель чадным дымом - еле выбрались живыми с 4го этажа. Лестницы были максимум только до 3го, пожарная приехала через 50 минут.
kmiua
26.12.2016 19:32
Достоинства:
Номер был чистый. Отдельное помещение для лыжного снаряжения.
Недостатки:
Постельное белье стиранное не чистое. Полотенец было на три человека, хотя заселялись четверо. В номере нельзя пользоваться чайником, потому что отель деревянный. Как пользоваться кулером внизу никто не объяснил. Персонал непрофессиональный. Нет пожарной сигнализации. Когда загорелась баня, единственным предупреждением людей о пожаре были слабые крики паникующих работниц отеля. Пожарную вызывали постояльцы. Деньги вернули, но всем при этом грубили и обвиняли в "наглости". Не рекомендую этот отель никому.
Виктория
26.12.2016 06:56
Достоинства:
Отель очень понравился!! Персонал шел на встречу касательно любого вопроса. Номера чистые, все новенькое и работающее))
Оксана
26.12.2016 03:56
Достоинства:
Останавливались вдвоем в номере стандарт на 3м этаже с 17 по 23 декабря 2016г. Отель Alpin в целом нам понравился, небольшие но удобные номера, отделанные деревом, из наших окон вид открывался на 1е трассы и подъемник 1R, каждое утро приятно было наблюдать катающихся людей и работающий подъемник, который так и приглашал на трассы. До самого подъемника, как и указано в описании отеля, идти где-то с километр, потому что немного надо делать обход, если бы путь был напрямую было бы ближе - метров 500 наверное. В номерах очень тепло, я бы даже сказала, что жарко, мы открывали окна, хотя на улице стабильно была минусовая температура -8 и -9 где-то так. Понравились удобные кровати и мягкие постели, за 6 дней смена белья и полотенец была 1 раз, но этого достаточно. Мусор выносили регулярно. Так же в отеле на месте можно заказать завтрак (100 грн с человека, если шведский стол), мы ходили раза 3, завтрак хороший, можно брать. Правда кофе оплачивается отдельно, чашка - 30 грн. Ужины можно так же заказывать, но мы не пробовали, всегда ходили в какой-то ресторанчик в самом Буковеле, их там хватает. Произошел один небольшой инцидент во время проживания, но администрация отеля все сделала, что бы его компенсировать, так что в целом мы остались довольны. Девушка на ресепшене на одно и тоже время забронировала сауну для нас и еще одной компании, мы пришли с катания, переоделись, взяли з собой все принадлежности банные, спустились в сауну, а...она уже занята, при том что мы бронировали накануне и все было свободно, нам подтвердили время. Меня этот момент расстроил, так как это был предпоследний вечер в Буковеле и у нас все уже было распланировано. Хозяйка отеля очень хотела загладить возникшую накладку и предложила нам посетить сауну на следующий день в любое время и совершенно бесплатно, за счет отеля. Пришлось отказаться от ресторана в последний вечер и пойти в сауну так как мы уже настроились. Вот такой момент был.
Недостатки:
1. Неплохо было бы иметь лифт в здании, все-таки 5 этажей, с чемоданами по лестницам тяжеловато, персонал нам поведал, что есть такое в планах. 2. Уборка номеров заключалась только в выносе мусора, ну можно было хотя бы пару раз влажной тряпкой по полу пройтись, а то пятна от снега как остались с первого дня, так только накапливались. 3. Отрегулировать обогрев комнат по запросу туристов, так как в одних номерах было очень жарко, а в других люди мерзли. Это помогло бы сэкономить на отоплении и гости все были бы довольны. 4. Ну и напоследок совсем "анриал" пожелание - это проложить прямой путь к подъемнику, ну он там так и проситься, так как отель находится как раз напротив подъемника 1R, но на возвышении в виде земляного вала. Если бы Альпин вместе с соседними отелями договорились и установили просто лестницу вниз, только для пешеходов, отель мог бы спокойно указать расстояние до подъемника 500 м, а это уже лучше чем 1 км в лыжной амуниции. Ну как-то так.
Dmytro
25.12.2016 16:10
Достоинства:
Отель абсолютно новый. Заказывали еду - очень вкусно и большие порции. Дружелюбный персонал.
Недостатки:
Очень крутой спуск, со снаряжением комфортно только на автомобиле.
Elisaveta
25.12.2016 11:14
Достоинства:
Водосточная труба с 4-шо этаже сделана добротно!
Недостатки:
Странное панибратство персонала, абсолютная непрофисиональность, из 7 раз 6 на рецепции никого, полдня ожидания свежего постельного белья, никакой звукоизоляции никакой противопожарной системы, постоянные посиделки персонала в ресторане, а завершился отдых пожаром в сауне отеля и полным задымлением отеля и вещей. Чудом спаслись по водосточной трубе ( это чуть ли ни единственное ,что сделано на совесть) с балкона 4 этажа. Очень напуганы. Безнадежно испорчен весь отдых и впечатления. Никому не рекомендую .
Иван
23.12.2016 12:27
Достоинства:
Красиво, чисто, уютно, не далеко от подъемника. Радует наличие бани. Очень тепло в комнате, спали с открытым окном в минус 15 на улице. Куллер с водой для гостей на рецепции. Приятный и улыбчивый персонал.
Недостатки:
Координаты на катре сервиса не совпадают с реальным расположением. Искали отель 2а часа. Местные жители про него никогда не слышали и таксисты в том числе. Договорились о раннем заезде, на 7-8 утра. Приехали в 6 утра, нашли отель в 8. В итоге до 12 просидели на рецепции, каждый час слышали ответ еще минут 10. Обещанный вид из окна на горы действительно был но в мелкую форточку под потолком, чтобы посмотреть в нее, нужно было встать ногами на кровать. Ужасные перебои с водой, такого еще ни разу не видел. Вода бежит секунд 5-10, потом не бежит вообще 20-30 секунд. Крутой и скользкий выезд к отелю. Завтрак всегда одинаковый, быстро надоедает. WIFI везде с хорошим уровнем сигнала, но работает с перебоями, собственно как и вода), кино онлайн посмотреть довольно проблематично, на почту и соцсети хватает. Но это все такие мелочи, что я бы вернулся туда еще раз) Но в этот раз на нижние этажи, чтобы вода была всегда.
Денис
23.12.2016 07:15
Достоинства:
В комнатах очень тепло, очень хороший персонал, в холе есть куллеры с водой (горячая и холодная). Хороший набор полотенец. Есть телевизор. Наличие своего такси (всего 50 грн). В целом мнение об отеле сложилось хорошее, и возможно, в будущем мы опять посетим его.
Недостатки:
Горячая вода была не всегда (два раза за 5 дней пропадала), постель обещали менять раз в 3 дня, но за 5 дней не поменяли ни разу. По карте отель находиться очень близко от 1-го подъемника, но на деле это не так и пешком ходить не получается. Вода в кранах имеет очень неприятный запах.
Anastasia
23.12.2016 03:51
Достоинства:
Номер чистый, уютный, темплый, новый ремонт. Недорогое такси отеля. Очень вкусная кухня. Еще хотелось бы отметить официант Марин - единственный, кто оставил хорошее впечатление. Внимательный и вежливый к посетителям.
Недостатки:
Очень крутой подьем к отелю. К подъемникам и назад к отелю только на такси. Как только въехали в номер - все 6 полотенец были мокрыми - пришлось самому сушить их на батарее. Больше полотенца за 5 дней так и не поменяли, сказали есть только мокрые - я попросила принести когда высохнут, но так и не принесли. Еще одна ситауция, которая привела меня в недоумение: Утром мы проснулись, застелили кровать и ушли. Когда вернулись после катания в часа 4, заходим в номер - а там одеяла, покрывало и подушки лежат как попало, разбросаны по кровати и постель снята. Пошла к администратору - сказали не успели застелить, сейчас прийдут и все сделают. Зачем тогда было снимать постель и оставлять так? Я вернулась в номер, легли с молодым человеком на кровать без белья - были очень уставшие после катания. Через какое-то время БЕЗ СТУКА вломились уборщицы и на мой вопрос чего вы не стучите - сказали что хотели быстрее. Застелили. А как-то в 9 утра стучали в дверь что б спросить есть ли туалетная бумага. Звукоизоляции в номерах нет. Все, что происходит в корридоре слышно. + у нас номер был на первом этаже - на этом же этаже живут уборщицы и часто по утрам громко между собой разговаривают, все слышно. В 22:30, когда мы уже отдыхали на верхнем этаже начали делать ремонт - сверлили дрелью. Были перебои с электричеством по вечерам - то включалось то выключалось, как светомузыка, единственных выход был это сидеть в темноте. Соответственно вай фай не работал. Администратор отеля - милая девушка, но такое ощущение, что она ничего не решает. Научите свой персонал(уборщиц) вежливости и хорошим манерам или замените на тот, который уже обладает этими качествами.
Artur
22.12.2016 23:29
Достоинства:
Приветливый персонал, уютный отель, всегда чисто, питательный завтрак. Самый оптимальный вариант, что нашел в низкий сезон в соотношении цена-расстояние к подъемнику. Есть не дорогое такси в отеле.
Недостатки:
В предпоследний день жена отравилась, курицей в сметане либо бограч. Точно в отеле, потому что кушала только там, но я с товарищем тоже кушал не раз и все хорошо. Надеюсь это была случайность, и повара будут бдительней с датами годности и чистотой. Wi-fi с перебоями, пропадает напор в душе.
Oleksandr
21.12.2016 01:18
Достоинства:
Отношение персонала, номера, обслуживание.....в принципе претензий к отелю/персоналу нету, все дружелюбные и приятные в общении.
Недостатки:
Отсутсвует возможность оплаты кредитной картой за проживание и питание. На карте Букинга расположение указано не верно, отель находится на горе за Горным Кристаллом.
Татьяна
20.12.2016 17:48
Достоинства:
Отличная кухня, очень хорошо готовят. Персонал отзывчивый и приветливый.
Недостатки:
Не удобно спускаться и потом подниматься со снаряжением в отель. Комфортный вариант - только на такси до отеля и обратно. Еле поднялись на машине по гололеду, т.к. отель находится на крутом склоне.
Olha
20.12.2016 01:54
Достоинства:
Соотношение цена\качество, отзывчивость персонала, номер как на фото, новый отель, приборы - тарелки, ложки, вилки, стаканчики в номере, все остальное предоставили по просьбе на ресепшене - за что огромное спасибо! А также наличие недорогого и довольно качественного проката лыж\бордов по сравнению с теми, что возле подъемнков.
Недостатки:
В номерах нету заявленного на букинге электр чайника, фен пришлось просить (хотя и без проблем), ну и конечно же местоположение... разве что ездить на такси от отеля, так как подъем очень резкий, трансфер с ивано-франковска заезжать наверх не захотел :( при бронировании на букинге по карте казалось, что отель находится куда ближе и удобнее(
SergPanko
18.12.2016 11:55
Достоинства:
Отель новый, везде чисто, еда отличная, персонал отзывчивый, цены нормальные, Димасу вообще респект и уважуха, на следующий год только сюда.
Владимир
17.12.2016 01:55
Недостатки:
Напор воды в номере был очень слабый, матрас жутко продавленный – я постоянно скатывался на край кровати, интернет медленный, очень шумно в корридорах по вечерам – зачастую персонал общался с родственниками в корридоре по интернету видимо из-за плохого сигнала в номере. И последнее, во время уборок в номере полотенца брошенные нами на пол не менялись. На вопрос почему отвечали, что полотенца меняют через день. Правда так и не поменяли и наши полотенца пролежали на полу до самого отъезда.
algon
10.12.2016 08:18
Достоинства:
Отель новый, уютные теплые номера, хорошая недорогая кухня в ресторане с красивой подачей блюд - довольно недорого по сравнению с ценами в центре Буковеля. Сауна, лыжная комната, хорошая парковка. Попросили - предоставили чайник в номер. Отличное, доброжелательное отношение персонала, отдельное спасибо Диме. Хотелось бы попросить владельцев разобраться с сантехникой в душевой кабине - не очень комфортно принимать душ. Шикарный вид из окна на Карпаты.
Недостатки:
Сложновато доехать по навигатору. Это не касается самого отеля, но довольно крутой подъем к отелю. Были после обильных снегопадов - было не комфортно и пешком и на авто добираться до подъемника, хоть и недалеко - прогулочным шагом туда 10 минут.
Cherepash
28.11.2016 13:28
Достоинства:
Просторые номера, чисто, не далеко от 1 подъемника, персонал отзывчевый, попросили поздний отезд, без проблем все отлично
Недостатки:
Завтраки не очень, но думю это изи того что неуспели подготовиться к открытию сезонах
Andriy
26.11.2016 05:30
Достоинства:
Отличный, недорогой отель. Приятный персонал и шикарный вид из номера. Очень понравилось
Аноним
26.11.2016 05:27
Достоинства:
Персонал обращался на "ты", завтрак подавали и готовили без перчаток и с распущенными волосами (повар-официант) бармен не знал цен на кофе и соки! Очень долго ждал на ресепшн, пока девушка поговорит по телефону и я смогу заказать еду! Грязище на входе ! Проживал с товарищем и его никак не могли запомнить и выучить, что он проживает в отеле ... Неприятно пахло в сан узле, нет лампочек в ванной и душевой кабине!
Anastasia
07.11.2016 13:16
Достоинства:
Очень понравилось оформление номера, отель новый, в номере чисто. Отдельное спасибо персоналу отеля, очень вежливый, еда очень вкусная. Обязательно приедем еще!
Olesya
16.08.2016 19:49
Достоинства:
Номер красивый, чистый, два окна, когда резко похолодало - включили отопление!
Недостатки:
Остановили выбор на этом отеле благодаря близкому размещению к центру, наличию ресторана и крытого бассейна. в результате: ресторан не работал (предлагали комплексные завтраки или обеды около 150 грн/чел), бассейн доступен только при заказе сауны. Мы ничем так и не воспользовались! Можно было забронировать номер в другом отеле и дешевле на 300 грн!!!Указателя к отелю - нет! Еле нашли с 3-го раза.Самое ужасное - это крутой подъем к отелю!!! А как подниматься зимой?? Бедные ноги!
Viacheslav
07.08.2016 01:16
Достоинства:
Оформление комнат деревом, наличие балкончиков с видом на буковельские шале.
Недостатки:
Уборок в комнатах в период проживания - НЕТ! Смены полотенец соответственно тоже нет, мусор приходилось выносить самостоятельно, узкие коридоры + двери номеров открываются наружу = можно спокойно схлопотать дверью по лбу. Персонал норовит тебя нае..ть (чем дольше ты отдыхаешь - тем меньше становятся порции на завтрак, аренда мангала 150 грн вместо как выяснилось 50 грн). Стройка, шум начинается в 7-20 утра и пофиг что люди еще спят. Душевые кабины в номерах - отстойный дешевый Китай.
Александр
31.07.2016 04:47
Достоинства:
Новый и чистый отель, вкусный завтрак, внимательный персонал (отдельное спасибо управляющей Марии за помощь в решении некоторых вопросов).
Недостатки:
Маленький паркинг и трудный подъезд к отелю, однако сейчас идет строительство дороги и увеличение паркинга, так что я бы не назвал это критичным минусом.
Анастасия
01.07.2016 14:10
Достоинства:
Хороший отель по адекватной цене. Есть возможность хорошо позавтракать. Обед и ужин также предложат. Персонал улыбчивый, готовый прийти на помощь.
Недостатки:
Можно в номере сделать небольшой шкаф, но наличие 2 тумбочек и вешалок немного помогало.
Фурманюк
26.06.2016 09:53
Достоинства:
Удивительный вид из окна, отзывчивый персонал, уютный чистый номер, в принципе все понравилось)
Недостатки:
Остались только положительные впечатления
Александр
13.06.2016 05:35
Достоинства:
Как по мне, так все отлично. Приятное место для отдыха.
Ihor
13.03.2016 12:21
Достоинства:
Можно было взять родниковую воду на кухне, хорошая кухня и вкусные завтраки
Недостатки:
За неделю в номере ни разу не убрали, не поменяли полотенца, мусор не выносили, холодильник в номер люкс принесли только через день, хотя он был обязателен для этого номера, плохое качество wifi
Роман
06.03.2016 11:24
Достоинства:
Ничего не понравилось, абсолютно ничего.
Недостатки:
К отелю нет подъезда, все в грязи. Как только приехали, подошли на рецепцию, первое что мы услышали, не " Здравствуйте, не добро пожаловать", а громкое и грубое: "Фамилия" Я почувствовал, будто я приехал к врачу на прием, который не рад меня видеть. После того, как увидели, что повар ковыряется в носке у себя рукой, а потом готовит еду - в отеле мы не кушали ничего! Шашлык мы делали на заднем дворе в грязи. Нет ни кладки, ни дорожек. Грязище! По поводу самого персонала и обслуживания. Было такое чувство, что мы что-то должны им. Взгляды мутные постоянно, грубые ответы. Такое ощущение, что мы там отдыхали бесплатно. Отель не стоит своих денег абсолютно. Отдали 7,5 тысяч за люкс за 6 ночей. Без завтрака. Номер за 6 дней не убирался НИ РАЗУ! Мусор не забирали НИ РАЗУ! Когда мы заселились, на балконе нас встретили окурки прошлых жителей. Даже номер не убрали должным образом, всем плевать! Душ не работал, протекал со всех сторон. Порванный шланг был. Это, я напомню, в люксе! Сервис! Но самое крутое, это то, что на 1 день пропала горячая вода, свет и интернет. На весь день! Я спустился на первый этаж, а там на кухне горит свет, работает музыка, все чудесно. Я спросил, что за фигня, на что мне ответили, что генератора резервного хватает только на кухню. А то что людей бабки заплатили не маленькие, и хотят тупо помыться после лыж, никого не волнует. Еще повеселил тот факт, что персонал когда показывал нам бассейн, сказал "да он классный, мы тут сами каждый день купаемся". У кого не спрашивали, из гостей, что думают по поводу отеля - всем что-то не нравилось и все придирались. Так что, мы семьей поняли, что не у одних нас такие проблемы. Я очень НЕ рекомендую этот отель! Поберегите свои деньги. Красная цена такому отелю 3 тысячи за 6 ночей за люкс, но никак не 7-8 тысяч. Персоналу привет! Свинское отношение к гостям.
Polina
01.03.2016 16:22
Достоинства:
По сравнению с Буком более чем адекватные цены в ресторане и достаточно вкусно, не захламленный не нужной мебелью номер, простота в отношении с персоналом,
Недостатки:
Грязь на подходе\подъезде а гостинницу, в ресторане, плохая звукоизоляция, очень много
Сергей
25.02.2016 17:50
Достоинства:
На момент заселения это была самая низкая цена,+хороший вид с окна(у нас был балкончик)
Недостатки:
Кухня так себе,шашлык ужасный.К отелю грунтовая дорога,поэтому когда идет дождь или мокрый снег,то к отелю пройти тяжело,так все в грязи.Персонал слабый,вечно сонные какие-то.За 4 дня так никто и не пришел убирать номер,чтобы взять простирать полотенца или принести шампнуть которого нам на 4 дня дали аж целую 1шт. Вайфай все время падает,сигнал то есть,то нет.Телевизор сам по себе отключается периодически. Как бы не смешно казалось,но под другом проваливалась кровать(вес друга 90кг),страшно прям поворачиваться,а то все ломается. Короче все там дешевое,цена отеля соответственно такая же и поэтому все печально.
Sergii
22.02.2016 04:44
Достоинства:
Очень приятный персонал отеля от администратора Марины,до сотрудников кухни и ресторана, все приветливы и внимательны. Марина идет на встречу всех пожеланий проживающих, очень мило с ее стороны раньше дать возможность заселиться в номер и позже выехать. Не надо ходить в заведения питания в другие места, хорошее меню и вкусные блюда в местном ресторане.
Недостатки:
Отель новый и понятно, что дорога к нему еще не совсем от основной заасфальтирована, хочется пожелать не затягивать им с этим вопросом.
Mykola
07.02.2016 14:57
Достоинства:
1. Размер двухкомнатного люкса с красивой мебелью из натурального дерева.2. Приветливые официантки Катя и Галя.3. Отменная еда, особенно грибная юшка, форель в сметане и ризотто с белыми грибами.4. Водитель Вася.5. Наличие теплой лыжной комнаты - я каждое утро обувал теплые сухие ботики! Лыжники меня поймут.6. Отличное построенное здание: красивое, с хорошей шумоизоляцией, очень теплое, качественные окна.7. Наличие чайника, посуды и бутыля с водой в номере.
Недостатки:
1. Отсутствие дороги от Горного кристалла до Альпина.2. Администратору Маше нужна помощница.3. Канал Otv в ресторане.4. Плохое качество интернета: сигнал Wi-fi нормальный, но сам интернет куда-то постоянно пропадает.
Виктор
06.02.2016 00:39
Достоинства:
Новая современная гостиница, находится недалко от подъемника № 1 - синяя трасса, там же прокат инвентаря. Есть уютный ресторан на первом этаже, в котором вкусно готовят, дизайнерски оформлен. Очень уютный номер, из натурального дерева, отдыхается в нем хорошо. У нас был 2 комн. номер: спальня с большой 2 местн. кроватью и в комнате большой 2 местный диван. БЕЛЫЕ постельные наборы и полотенца!!! (а это встречается не во всех гостиницах).Очень порадовал Рождественский ужин, очень изысканно сервирован. Молочный жаренный поросенок и отменный шашлык превзошли все ожидания! Есть еще сауна с бассейном и массаж, но мы до них так и не добрались - целыми днями на лыжах, поэтому сильно уставали и вечера проводили в основном в номере.Отдых понравился, планируем приехать еще. Отель всем рекомендуем! На лето здесь планируется открытый бассейн.
Недостатки:
Подъезд к гостинице)
Юрий
31.01.2016 14:52
Достоинства:
В ресторане приличная еда и приятные цены, персонал приветлив и вполне профессионален. Есть специальная лыжная комната.У администратора можно получить многоразовый скипасс по льготной цене в любое время.
Недостатки:
Отель находится не просто на удалении от центральной улицы, но еще и на горе. После дня катания сил дойти пешком почти не остается.
Andrii
31.01.2016 11:57
Достоинства:
Понравилось месторасположение и вид из окна.
Недостатки:
По приезду в гостиницу номера не готовы принимать гостей , нужно по пару часов ждать пока их приготовят, после чего все равно нужно просить все мелочи, от мыла до полотенца, на ресепшене (столик у входа в гостиницу) девушки никогда нет хотя это её рабочее место, найти тоже её не просто. В люксах не хватает половины заявленного , все нужно просить от чашки до холодильника, персонал обещает все принести но ждали неделю и все что получили это один чайник на 2 люкса! При выезде нас обвинили в краже тех самых стаканов которые мы просили неделю! В ресторане на первом этаже на тебя смотрят как на не желанного гостя который как бы приехал к ним в личный дом!
Ihar
31.01.2016 06:10
Достоинства:
Комфортные новые номера, красивый вид, близость к подъемнику.
Недостатки:
Все портит отношение персонала! За 6 дней отдыха ни разу не проводили уборку, хотя мы просили. Даже мусор никто вам не вынесет! Да и других косяков с персоналом хватало...
borka_p
30.01.2016 19:56
Достоинства:
Вид из окна, сауна, хорошая официантка
Недостатки:
1. Был Грязный холодильник при заселении2. Грязное постельное белье с чужими волосами (такими маленькими генитальными волосиками) - его тупо не поменяли перед нашим приездом. Дело было ночью - постель пришла менять официантка (спасибо ей - очень адекватная девушка - редкость в этом отеле), потом пришла на помощь горничная от которой воняло немытым телом - мы решили от услуг горничной отказаться - это просто мерзость!3. Вода в кране непригодная для питья - питьевую воду дают в 5-литровых бутылках, новую надо просить по 3 раза - то нет в наличии, то ресепшин-гёрл обещает принести и забывает.4. Информация об отеле на сайте booking.com не соответствует реальности - например дополнительная койка стоит 300 грн в сутки а не 150 (утверждают что с букингом больше не работают).4. Отвратительное отношение персонала к клиентам.5. Очень сложно дозвониться в отель - не перезванивают.6. Звукоизоляция очень плохая.7. Размещение отеля не очень удобное - пешком ходить от подъемников напряжно (высоко карабкаться вверх), а в лыжных ботинках наверное нереально
Виктория
27.01.2016 07:52
Достоинства:
Альпин - качественно сделанное здание. Номер люкс, с одной спальней - уютный и комфортный, но очень жаркий.
Недостатки:
1. Ужасный персонал - не культурный, не воспитанный, хамский!!!!!!!!!!!!!2. Ресторан - не может называться рестораном, а меню просто ужас, в котором никогда ничего нет!!!!!!!3. Очень грязный и маленький отель!!!4. Нету никаких развлечений не для детей, не для взрослых!!!5. К подъёмнику нужно добираться на машине, пешком очень далеко, да и лыжи с ботинками на горбу нести тяжело!!!!
Аноним
25.01.2016 03:28
Достоинства:
Отель новый, пока не испорчен отдыхающими.Номера светлые, чистые, сделанные со вкусом. Кафе вкусное и по цене, по сравнению с ценами в Буковеле, довольно доступное.
Недостатки:
Необходимо улучшить сервис. Горничная к нам пришла на 7й день из 7, чтобы вынести мусор.Это большой минус. В номере ни разу не убиралось и не менялись полотенца и постельное.Но это не так уж и важно для недельного отдыха. Хотелось бы, чтобы отель в будущем предоставлял трансфер.
Yurii
20.01.2016 03:48
Достоинства:
В номерах есть все, что необходимо, и без излишеств. Номера довольно просторные, жили втроем в двухместном номере - тесно не было. В плане стоимости отель порадовал - предложение было ощутимо выгоднее по сравнению с другими отелями.
Недостатки:
За 4 дня проживания ни разу не приходила уборщица (по своей инициативе). В принципе мусор унесли по нашей просьбе охотно. А еще однажды мы пришли после 12 ночи в отель, так он оказался закрыт, и мы 10 минут ждали, пока двери откроют )))
Alexander
18.01.2016 02:43
Недостатки:
Уборка отсутствует!!! Персонал в ресторане просто непонятный. Уровень номеров не дотягивает до заявленного. Хозяевам есть над чем поработать. P.s. Мусор из номера будьте готовы выносить самостоятельно.
Руслан
17.01.2016 10:33
Достоинства:
Так как номер был свободен , заселили раньше.В номерах было тихо. Так как отель новый, всё новое, в рабочем состоянии. В номере было очень тепло ! Вода горячая была всегда. С некоторых номеров хороший вид на трассы.
Недостатки:
Не всё в номере было, в ванной не хватало элементарной полочки и вешалки для полотенец. Шкаф так же отсутствовал и вешалок в номере не было, была прихожая и две маленькие тумбочки. Размер ресторана не соответствует количеству посетителей, отсутствовали свободные места.
Сергій
10.01.2016 12:14
Достоинства:
Доброжелательный персонал.Прекрасное питание.Не смотря на то, что отель расположен на горе, подъезд для автомобилей всегда очищен от снега.
Анна
10.01.2016 06:52
Достоинства:
Кухня
Недостатки:
В деревянной гостинице отсутствие пожарной сигнализации и мер по пожарной безопастности
Alexander
30.12.2015 18:11
Достоинства:
У нас был номер с отличным видом. В номере чисто, тепло (на улице около 0). Близко к подъемнику. Ходили пешком.Есть комната для лыжного снаряжения.
Недостатки:
Атмосфера чрезмерно домашняя, чувство, будто ты не в отеле, а у кого-то дома. Отсюда - обслуживание непрофессиональное. Работники неопытные, но отзывчивые. Ресторан дорогой. Нет стойки ресепшена. На письма так и не ответили. Дозвониться непросто, не берут трубку.Заказывали номер с большой кроватью, получили 2 сдвинутые с заглушкой посередине.Не понравилось, что под окнами постоянно горит барбекю. Аромат в номере такой, что находится в нем неприятно. К этому добавляется запах кухни в коридорах. Хорошо, что мы приехали отдыхать не в отель, отдых мог быть этим испорчен.Болезнь всех отелей - звукоизоляция, здесь она тоже есть.Подъем к отелю довольно трудный.Ноги по колено заляпанные грязью, но это проблема не отеля, а Буковеля вцелом, о пешеходах там подумать забыли.
Pavlo
27.12.2015 19:36
Достоинства:
Красивый вид из отеля на горы (на первые трассы).Поселили нас рано, приехали около 10, пока переоделись, позавтракали - номер был готов.Персонал в кафе - не знаю, как описать. В принципе, достаточно дружелюбные, но не хватает уважительного отношения к посетителям, местами какая-то бесцеремонность (иногда такое ощущение, что приехал в какое-то село).
Недостатки:
Ожидали лучше. Расположение - по описанию близко к 1-му подъемнику (там действительно около 700-800 м), но как уже писали - надо знать короткую дорогу. И эта короткая дорога не асфальтирована (нам не очень повезло, была теплая погода, и, соответственно, вся дорога в грязи), и достаточно высоко (т.е. утром вниз по ступенькам, вечером с лыжами вверх), плюс еще через горный ручей (опять же - вниз и вверх по грязи или льду). Один день пытались такси вызвать, запросили за это расстояние 60 грн... (но это уже конечно не к отелю, а просто для информации).Чистота - за 5 дней не убирали, уже в последний день заглянули случайно под кровать - куча пыли, мусора, бутылки с воды...Слив в душевой работал очень плохо.. Шампуни только в первый день дали, больше не докладывали.Удобства - просили двухспальную кровать. Нам просто сдвинули 2 односпальные, и между ними получилась почти пропасть (большая дырка)...В прикроватных лампах не было лампочек.В последний день после выезда заплатили за баню, чтобы в ней попариться и покупаться после катания, но в итоге получили только один работающий душ (из двух), сауну так и не подготовили..Хранение лыж в комнате, которая не закрывается (есть только камеры видеонаблюдения).Девушку с рецепшена (я так понял, она там главная) вечно нет на месте, надо ее ждать.На сайте нет информации про стоимость доп. услуг (сауна, мангал)
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Катание на лыжах
- Место для хранения лыж
- Крытый бассейн (работает круглый год)
- Прокат лыжного снаряжения
- Продажа горнолыжного абонемента
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Завтрак в номер
- Барбекю
- Ресторан (меню)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
