Отзывы Анастасия Голд

Очень плохая шумоизоляция.

Слышимость высокая, особенно когда дети бегали рано утром и вечером. Нестабильный напор воды в душе. Слабый wi-fi

Здание гостиницы разделено на 2 отдельных отеля, рецепции нет, при входе нужно обувать тапочки , что очень не удобно ! В номерах слышно даже, что на нижнем этаже происходит, душ кабины тесный, хотя помещение позволило бы установить другого типа, в номере мало света даже ( светильники еле светят),. Лестница крутая, на 4этаж пока перенес все с машины не хотелось уже кататься,нет чайника, гарячую воду пришлось со скандалом требовать, цена как для такого места задрана мин в 2 раза, Бываю в разных странах и попадались разные номера, но в Буковели почему-то почти все решили цены установить как в Европе, а сервис оставить такой как и был. Первый раз оставил отзыв, т.к. реально не доволен потраченным и полученным :(

1. Отель не при чём, но заезд печальный - грунтовка с щебёнкой, благо всего метров 250+- 2. Wi-Fi - это очень уж хитрый предмет: он вроде есть, но его сразу нет) 700 мб через торрент стянул за 5-6 часов. А периодически сигнал и вовсе пропадал из поля зрения. 3. Пока мы жили одни - рай:) Но приехали бурные соседи, от которых не спасли бы и железобетонные стены, а потому минус скорее не отелю, а к воспитанию соседей. PS. Предостережение: лучше заранее созвониться/списаться с отелем. Мы забронировали номер, подтверждение было, переживать - незачем, но связаться с отелем не смог - телефон был отключён и со мной никто не связывался для обсуждения предоплаты. Тем не менее, по прибытию (а мы ещё и приехали к 10 вечера, на час или два позже, чем указали) нас встретил охранник, который уже и помог связаться с менеджером для заселения.

В номере было очень жарко, приходилось открывать проветривать и закрывать батареи. Решаемо, но подобрали комфортный способ проснуться со свежей головой к отъезду. В отеле нет бани, а у "соседей" запрещены веники. Есть место для сушки снаряжения - но расположено не очень удобно.

Плохая звукоизоляция. Слышно из комнаты напротив через коридор при закрытых дверях.

Немного нужно качество еды подтянуть, ну и было моментами что электричество проподало а так всё Ок.

Сервис хромает,в ресторане постоянно чего то нет.

Поиски отсутствующего ресепшна, потому что здание разделено на два отеля с одним центральным входом, который выглядит как раздевалка. Эта система с одноразовыми тапками и хранением своей обуви в прихожей - вообще бред. Шумоизоляции нет от слова "совсем" и скрипучие полы из фанеры. Душевая кабина разломана и заклена непонятно чем. В общем, уровень придорожного отеля где-то в хмельницкой области. Цена абсолютно не соответствует качеству.

Душевая кабина, грязно, в пульте от телевизора сели батерейки, ночник не работает. В заказе указано что завтрак включен, а на самом деле нет

Отдыхали с детьми на Новый год . Отель приятно удивил уютом и чистотой . Персонал очень приветлив и гостеприимен. Также понравилось меню в отеле. В 2 минутах от отеля есть магазин и все необходимое . Если быть кратким ... то советую это Анастасия Gold !!!!

Не удобное месторасположение относительно подъемников (более 3 км от паркинга #1) и отсутствие трансфера от отеля, не удобный вход и место для переодевания обуви.

Отношения персонала, поселение, даже с кофе в номер нельзя!

У персонала что не спроси не чего не знают ! Меню в баре не какое ! Завтрак яичница и вареники :( ещё раздражает их условия хождения в тапках по гостинице :( Больше туда не вернусь !!!!

Администратор отсутствовал на месте. Постоянно из-за этого неудобства, что его нужно искать по территории. На территории отеля есть столовая, которая не работает. Приходилось ходить кушать в другой отель.

Не готовять обеды и ужины

Пожалуй замечаний нет.

Далековато до Буковеля пешком

Кухня в несезон работает слабо

Шумоизоляция никакая - стены из бумаги, заставляют разуваться прямо в лобби - очень смутило.

Я понимаю, что сервис должен быть ненавязчивым, но чтобы за двое суток не встретить никого из персонала, комната администрации и ресторан закрыты - это уж как-то совсем. На сайте написано, что завтраки по 50 грн. Попробовал 1 раз, заплатил 120 и не сказать, чтобы совсем уж наелся...

Нет теплых полов в ванне, и нет кухни.в номерах люкс быдо бы неплохо иметь чайник.

Wifi не грузит очень плохой интернет,постельное не одели просто поставили на диван одевайте сами! Администратор занимается всем и кухней и поселением и вообще наверное всем всё забывает.

Номер на троих не совсем был рассчитан на троих, возле раскладывающегося дивана тумба, а если и разложить, то диван прямо уперся бы в 2х спальную кровать

Заказали завтрак на 8.00 но нам его не приготовили

В коридоре отеля было чище, чем в номере. Полотенце для ног было грязным сразу, а дополнительная постель (для ребёнка) плохо пахла и была не свежей.

Трудно было найти. навигация вела по другому адресу,данный объект. гугл мапс ошибается или значек на карте не верно указан

Все

1. Нет чайника, холодильника, некуда выбросить небольшой мусор. 2. Была проблема с выездом на машине из отеля до основной трассы. На не большом подъеме голый лед, не подняться. Но это проблема не только этого отеля, а всех, кто пользуется этим проездом. Но тем не менее , я то на своей выехал, а на одном приводе ни как. 3. Кафе в отеле даже не попользовался. Может там и готовят вкусно, но записал в минусы, так как сразу предупредили, что все нужно заказывать заранее. Может это и удобно кому то, но мне это было не удобно.

Полотенца в номере имели неприятный запах.

Не сразу нашли

Темные Коричневые полотенца в номере полулюкс. Мне нравятся белые. Проблемы с горячей водой. Нужно иметь сменную обувь, чтобы зайти в отель! Лучше помыть 2 раза в день коридоры летом на всех этажах, чем заставлять людей на входе раззуваться.Очень плохая звукоизоляция.

Не было интернета на протяжении всего периода проживания

Нету связи и интернета

Завтрак не включён в стоимость проживания

При входе в гостиницу, обязаны снять обувь!!! Нет, ни стула, ни чего!!! Бред полный! Мотивируют, мол , чтобы было чисто в гостинице!!! За 1200 грн в день за номер, вы должны каждый день мыть полы и пыль вытирать!!!! ! Не вкусная кухня, даже сказал, что ужасная! Заказывали борщ, принесли помои !!! За 4 дня ни разу не убирали в номере!!! Двери картонные, ужасная слышимость!!! Перед тем как заказывал гостиницу, читал отзывы!!! Люди, вы сошли с ума??? Вы никогда не отдыхали в нормальных гостиницах???? Никому не рекомендую!!!

Отсутствие холодильника. Кухня на троечку, цена не соответствует порциям, они ооочень маленькие. Понравилась только жаренная картошка и сало очень вкусное) Но в целом повара надо бы сменить) И в номере не хватает электрочайника.

Не понравилось то, что при в ходе в отель нужно было переобуваться в одноразовые тапочки, может это и плюс для чистоты, но всё-таки неудобно. В других отелях такого нет. На сайте букинг и в нашем подтверждении бронирования было указано, что завтрак стоит 50 грн, но в отеле сказали, что завтрак от 50 грн. Удивила цена за омлет - 60 грн, не оправдано дорого и по вкусу минус. Если завтраки стоят не 50 грн, то нужно это указывать заранее. Сама атмосфера в отеле средняя, персонал не очень приветлив, кроме одной девочки в кафе отеля. Ещё, что очень удивило, так это то, что в номере нельзя пить кофе/чай - очень странно. В полулюксе нет холодильника, по сути сервис отсутствует. А останавливаться в отеля только ради чистоты - не самый лучший вариант.

В номерах на первом этаже холодный пол. Рекомендуем заменить перьевые подушки на синтетические, каждому гостю необходимо отдельное одеяло.Не продумана рецепция, что усложняет поиск персонала.

На booking.com указывалось что будут завтраки, но их не было, видимо причина одна, что в этот сезон не очень много людей. Есть было где в принципе, и вкусно и недорого. Пешком ходить в сам Буковель не рекомендую, занимает 40 мин. + нет тротуаров у узкой дороги, поэтому постоянно крутишь головой и пропускаешь машины, но не проблема: такси 60-70 грн., маршрутки часто ходят тоже 5 грн. ехать 3 мин. Еще одно, в такую жару в Карпатах жарковато для комфортного отдыха, но есть озеро, прохладное достаточно...

Отсутствие возможности поужинать в кафе отеля.И совет - раздобудьте где-то все же расписание автобусов через Поляницу и повесьте в холле - это сразу плюс 100 к карме )))

Нет претензий.

Одноразові тапочки

Почему то цена все время менялась, такое впечатление, что владельцы на ходу её формируют .Неудобная кровать , очень мягкий матрас заваливается набок. И тапки при входе летом? ... Не очень понятно зачем, тем более , что они неудобные , можно в своей сменной обуви ходить.

Такого не обнаружено :)

Запах канализации во дворе(

Все ужасно

Все хорошо

1. Невежливый персонал - часто не здоровается. Невежлива даже сама хозяйка гостиницы - здоровается через раз, постоянно неприветливое лицо. В первый раз сталкиваюсь с такой недоброжелательностью персонала отеля.2. Ужасный Интернет. Мало того, что скорость менее 300Кбит, так и тот пропадал за 5 дней на несколько часов как минимум 4 раза.3. Обещанная ежедневная уборка в номере полулюкс заключалась только в том, что очищали мусорную корзину - пол все время был пыльным, кровать не застирали, ванную, раковину, туалет не мыли, балкон от снега не чистили.4. Шампунь, мыло положили один раз и больше не клали.5. Если полотенце кладешь на пол его просто забирают и пока не попросишь не приносят чистые.6. Не смотря на то, что внутри номер обшит деревом часть стены каменная покрыта лаком.7. В номере категорически запрещают даже пить чай, та как может пострадать древесина.8. В кафе при отеле обманывают, например, литровый карпатский чай за 20 грн, представляет собой зеленый, не травяной чай одного вида в 240 мл. кофейнике.9. Завтрак нужно заказывать по вечерам на конкретное время. Но даже пол восьмого вечера могут не знать, какие варианты будут на утро и однажды мне пришлось ждать 20 минут пока выясняли.10. Камер в прихожей, где разуваются и оставляют обувь нет.11. Над кроватью есть светильник, но чтобы включить/выключить его нужно вставать и идти в угол комнаты. Свет в ванную включается вне ванной комнаты.12. Вентиляция в ванной слабая.13. В телевизоре спутниковое ТВ, но из 200 каналов не закодированных около 40 - в основном украинские и иностранные.

Отель проигрывает в мелочах, которые важны для приобретения постоянных клиентов. (Кипяток надо просить на первом этаже и ждать что бы воду вскипятили. Чайник просить по секрету. Обувь необходимо снимать при входе, но мест для ее хранения не достаточно и она стоит прямо на пороге. Сесть на пороге, чтобы ее снять тоже негде, туалетная бумага, которая заканчивается, вовремя не пополняется. Полотенце у третьего ребенка так и не появилось и т.п.) Не профессиональный персонал, особенно повар. Все улыбаются, но не скрывают, что вы их напрягаете. Пример завтрака: Каждому один бутерброд, на котором один тоненький кусочек колбасы и крошечный кусочек сыра. Три варианта на выбор: 1. Гречка с печенью и подливой с морковкой и кусочками сосиски(???); 2. Два вареных яйца(варили вчера, потому что у повара утром нет времени); 3. Налистник с творогом - 2 шт. ( на самом деле налистник один, разрезан пополам и намазан кислым творогом). Зеленый чай - редкость.Интернет не работал три дня из пяти. ((((((

Звукоизоляции нет, плохой wi-fi.

Очень маленький завтрак;Просьба не входить в обуви в холл;Отсутствие холодильника в номере.