Отзывы Kasimir Resort Hotel, 3 звезды

- заявленный шведский стол оказался «ешь то что мы дадим» . Даже не спросили что бы я ел. - номер ужас: 1. Торчат розетки, мы были с маленьким ребёнком не дай бог он бы руки туда засунул. 2. Мыла не было 3. Уборки 0 4. Отопления 0 На финише - в гостинице живут коты когда мы уже выезжали увидели кучу Г от них. Которую час пока мы собирались никто так и не убрал. PS. Цена качество 0. Лучше чуть доплатить и жить в редисон

Отель новый. В этом есть плюсы, но есть и минусы. Плюсы в том, что все чисто, не изношенно. Минусы в том, что есть недоработки, которые еще предстоит устранить: отопление работает плохо, каждый день приходилось вызывать мастера, чтобы спустил воздух из батареи; кондиционера нет; из под душевой кабинки вытекает вода, которую нужно вытирать каждый раз после принятия душа; часто выключается свет на минутку, после чего пропадает интернет и нужно настраивать каналы на телевизоре, электронный ключ от комнаты никогда не срабатывает с первого раза... В общем, хозяевам "Казимира" еще предстоит "работа над ошибками", доработать там, где хотели сэкономить.

Во время проживания несколько раз пропадал свет более чем на 10 минут. Плохой Wi-Fi несмотря на плотное покрытие (Ubiquiti Unifi). LTE/3G работал однозначно лучше. Есть замечания к дверям в номер - внутренняя ручка отвалилась сразу же (без нее не выйти). После замечания - сразу же отремонтировали - вкрутили шурупы в те же отверствия. Были проблемы со сливом в душе.... Если постоять под душем более 5 минут, вода могла перелиться через край кабинки с низким бортиком. Возле кроватей отсутствуют светильники/бра. Комфортно почитать книгу в постеле не получится. Отдельное замечание к обслуживанию в ресторане, меню и качеству еды. Персонал очень молодой и не опытен. Качество еды посредственное. Приходилось ужинать в соседнем отеле. Цены как и везде высокие. На ресепшене персонал мало проинформирован о развлечениях, экскурсиях в буковеле - нужно все искать самостоятельно.

Ресторан-отстой!!! Был здесь 2–й раз ( первый в прошлом году) . Так вот- ресторан испортился СОВСЕМ! На вопрос, что есть покушать ? Ответ -закончилось.... почти все....

Санузел- очень темный свет, взутие на стенах от не качественного ремонта, пустые тюбики с шапмунью и бальзамом, через минуту пользования душем приходилось выключать, а то переливалось на пол вода. Постель в номере за три дня не меняли. Парковки нет, машины или вдоль узкой и так дороги бросать или как некоторые умники заганяют прямо на крыльцо отеля прямо под вход, а паркинг крытый еще в стадии строения, одним словом машину ставили прямо на стройке и шли по кругу минут 5-7 в отель.

Завтраки на троечку,и это не звезды ,а просто оценка!!!

Плохо настроен сервис

Минуси: нет развлечений!Хотя к зимнему периоду обещают што откроетса сауна с басейном, лаунж бар, пицерия и детская комната. Ждем, не дождемса.

В отеле холодно. Я приехал на конференцию с 4 по 7 октября, ясное дело, что это не сезон и при заполненности в 3-4 номера никто отапливать отель не будет, но вдруг есть какой-нибудь калорифер... В номере нету питьевой воды, ни бутылочки. Графин и два стакана есть, а воды - нет. На рецепшене не работает терминал. Wi-Fi - 5 мегабит/5 мегабит, но хорошо, что работает.

Кухня не понравилась. Шла стройка по соседству. Пыль в номерах от этого, шум машин и днём и ночью((

Завтрак, который был включен в стоимость номера, по принципу советского Аэрофлота. Какой у меня выбор? Да или нет. Окна выходили на стройку, но думаю это временно. Очень узкие балконы, можно только стоять и их не убирают.

Персонал

Особых претензий нет. Хотелось бы, чтоб обратили внимание на уборку номеров и лестничного марша: балконная дверь залапанная и грязная, сложилось впечатление, что ещё строителями, пепельница на балконе от предыдущих жильцов заполнена окурками, лестница все в земле, хотя отель новый, что очень портит впечатление от свежего ремонта. Но все остальное было чистым.

Странноватый завтрак. Номерам не достаёт уюта. Но это скорее всего подтянут. Отель совсем новый.

Окно на крыше и запах горелого иногда возникал-не поняла откуда он.

Недостаточное количество официантов

Уборку в номере и работу сушилки для вещей,так как в летний период люди приходят с бассейнов с мокрыми купальниками,и завтраки приносят всём одинаковые

Отель ещё находится в стадии незаконченного строительства, вокруг стой мусор и нет территории возле отеля .Много нарушений пожарной безопасности , в номере были незакреплены розетки , лежали какие-то провода .Мы жили на последнем , 6м этаже, ступеньки пожарной лестницы разного размера ,это недопустимое нарушение .Даже если ребёнок будет бежать по лестнице , вероятнее всего упадёт ,тк первая ступенька меньше остальных .А в случае пожара и паники - это 100% летальный исход .Не рекомендую выбирать верхние этажи в Казимире .

В отеле отсутствует система “шведский стол”, что очень не удобно было на завтраках, долгое обслуживания.

Все супер.

Отсутствие сауны и басейна.

Запах, душно

Холодно

Жаловаться не на что, но нужно понимать, что отель только запустили и есть некоторые мелочи, которые еще недоделаны, например в холле еще не висят занавески, но судя по общей картине, к следующему сезону все будет сделано качественно и красиво.

Вид на балконы соседей

Очень вкусные и большие завтраки! Каждый день ещё ужинали в ресторане отеля. Особый респект официанту Ирине:). Расположение отеля прекрасное, 2 мин ходьбы до 7 трассы. Отель чистый и красивый!!!

Пока Отель "сырой", только открылись, недоделки, но надеюсь это поправимо! Во всяком случае видно, что стараются!!!

В номерах не хватает - прикроватных и настольной ламп, только верхний свет, очень неудобно! В ванной комнате недостаточное освещение. Стандартный номер - довольно маловат, в номере есть не очень удобный журнальный столик, громоздкий, а вот стула нет, только под столом пуф. ОТсутствует чайник и чашки, зато есть большой графин для воды, зачем? Нет холодильника, но мы пользовались балконом, хотя место предусмотрено под холодильник, надеюсь установят. Шумоизоляции нет! Все слышно! Входные двери - просто как шторка, большие щели. Вода в душе - теплая, не горячая, в номерах - жарко, все время открывали окно! Не смогли расчитаться через терминал! Отсутствие шведского стола на завтрак.

Очень дует из балконной двери!!!

Столы в столовой шатаются, их надо укрепить. Вода в душе не достаточно горячая, ближе к вечеру она немного теплее летней, после катания хочется согреться, но не получится. Отопление работает наплывами, иногда очень тепло, иногда прохладно, а в сочетании с недостаточно теплой водой - не комфортно.

Кофемашины,нет шведского стола, нельзя выбрать еду, два пульта от телевизора(путаешься).

Все что происходит в коридоре очень хорошо слышно в номере и нестабильный интернет.

Завтраки

В душе вода еле теплая, душ нельзя закрепить на стене с регулировкой, он поливает выше роста 185 см. Дверь в ванну нормально не закрывается, девушке защелка точно не под силую wi-fi не стабильный, отель еще не доделан, везде видны косячки по ремонту

Интернет слабый. Завтраки - средние. Отель был переполнен, очереди на завтрак, к лифту. Номер - не очень просторный, и мебель угловатая - об углы сильно поранились, с детьми надо очень осторожно.

Нашу бронь потеряли и долго пытались подобрать номер, в итоге получили номер с двумя раздельными кроватями вместо одной двуспальной; не хватает проката лыж на территории отеля; не было возможности оплатить картой за проживание.

Есть конечно определенный набор недостатков и надеюсь хозяину о них известно по этому не буду повторяться. Но что касается завтрака, который приносит официант в тарелке, это не совсем понятно, я думаю шведский стол был бы намного удобнее и лучше. Персоналу нужно набираться опыта и проблемы решать более оперативно. Как например отопление. В нашем номере вдруг стало холодать, я обратился к сотруднику и мне пообещали проблему решить. Мы уехали через 2 дня, но радиаторы так и остались холодными. До следующего сезона время есть, чтоб все максимально доделать и потом надеюсь можно будет смело рекомендовать вашу гостиницу. Успехов и процветания.

Все в отеле сделано очень бюджетно и дешево. Кровать и матрасы неудобные. Цена отеля абсолютно не соответствует качеству. Ужасные завтраки, можно считать, что их просто нет. Если были бы другие варианты свободны - однозначно заселялся бы в другом отеле.

Персонал был не приветлив

Так как гостиница новая, песонал не владеет необходимым в этой сфере опытом! По просьбе поченить телевизор - полный игнор! Уборка номеров неудволетворительная. По приезду, зайдя в номер, на полу валялась зубочистка от предыдущих жильцов. За 5 дней проживания так и не убрали зубочистку (вывод: не пылесосили и неубирали). Полотенца меняли как в описании! Завтраки абсолютно неудволетворительные и не соответствуют цене! Придя на завтрак к 10:00, подают холодный зяавтрак, причем с недовольным выражением лица типа надо к 8:00! Обслуживающему персоналу нехватает опыта. Надеюсь с годами качество улучшится.

Ничего

Нет Шведского стола, нет бассейна и парилки. Неоправданно высокая цена.

Когда мы бронировали отель, то думали что здесь как обычно шведский стол. Как оказалось в этом отеле завтрак выдают порционный. Приходишь на завтрак садишься за стол и ждешь. Выносят тебе тарелку. В тарелке лежит одна котлета, гречневая каша, маленький кусочек свежего вялого огурца, кусочек болгарского перца, чуть чуть сливочного масла и кусок хлеба. На следующий день выносят другое блюдо, но оно особо не отличается. Еще выносят маленький десерт два пончика. Пончики были вкусные. На следующий день на десерт дали мафин который был не первой свежести (деревянный). Самое интересное что если вам этого мало, то до заказать что нибудь из ресторанного меню можно только после 10.00 часов. После такого в кавычках плотного завтрака обычно к 11.00-12.00 в животе начинается революция от недостатка калорий. Номера чистые, но недоработанные. В туалете одна лампочка. Побриться не получится или телефоном на лицо светить. Торшеров для чтения нет. Холодильник в номере отсутствует. Когда выезжаете из отеля не забудьте забрать залог за ключи, приходится напоминать. В номерах жарко. Радиатор отрегулировать не возможно, термоголовки отсутствуют, можно включить или выключить. Шумоизоляция ужасная, днем отдохнуть после катания тяжело. Забыл еще один момент про завтрак. Сидишь ждешь, ставят тарелку. Смотришь в тарелку на ингредиенты, а у соседа почему то больше. Приходится звать официанта "ОФИЦИАНТ ВЫ МНЕ ЗАБЫЛИ КУСОК ХЛЕБА ПОЛОЖИТЬ" и так каждый день.

Сервис,заказали завтрак в номер,то его так и не принесли

Отель только открылся. территория вокруг отеля еще не обустроена.

Стоянка!

В целом всё было великолепно! Мне бы хотелось более яркого освещения в ванной комнате для макияжа. И рассчитывала на чисто символический презент к Дню рождения, к чему нас уже приучили в курортных отелях или ресторанах.

Не хватает дополнительных услуг(тренажёрного зала, басейна, детской комнаты). Но отель новый, возможно, все будет.

Отель только начал работать и у из команды все будет хорошо!👌🏻

Плохая шумоизоляция, особенно если кто то говорит на балконе. Отсутствие личной парковки у отеля. Уборка номеров иногда была вечером. В номере не хватало чайника, завтраки не шведский стол.

Отсутствует в номере холодильник,нет парковки,задержка с завтраком и очередь за кофе и чай:(

Парковка никакая, хорошо что было место вокруг и мы на внедорожнике. На reception не очень приветливый персонал. Отель еще не запущен полностью, лыжной комнаты нет, все оборудование лежало в холле reception на полу. Все новое, но эконом вариант, мебель из дсп, сантехника простенькая. Горячая вода не постоянный напор и температура. Нет холодильника, но наверно будет, место предусмотрено. Все всё ставили на балконы)).

Завтраки плохие, воды горячей не было ели тёплая в вытяжка в ванной комнате гоняло холод, Лыжи и ботинки не было где сушить

Ужасная шумоизоляция в номерах, новая душевая кабина протекает.