Отзывы Alpin Hotel

Крутоват склон к отелю

За 4 дня ни разу не убрали в номере, а также никакие средства гигиены не докладывали (1 пакетик геля для душа на двоих на 4 дня).

Если вы бордист или лыжник то пригодитесь вещи сушить в номере, лижи и борд тоже в номере)) И обязательно берите с собой гель для душа и шампунь, по тому как вам его положат только в первый день и постель дадут только в первый день, а все остальные дни вам ее менять не будут. Еще если вы без машины приготовьтесь оставлять силы на подъем в гору в конце дня для того чтобы попасть в отель))

Не удобно добираться. Прямой дороги от подъемника нет - нужно делать крюк. Дорога круто в гору, так что пешком со снарягой совсем сложно((( Нужно заказывать такси, а в снег и гололед - гусеничный трактор.

В номере не очень чисто, засаленные выключатели, неаккуратная душевая кабина

Невероятно скрипящая кровать. Даже малейшее движение на ней создает сильный шум. Как выяснили на ресепшене, такие кровати во всех номерах. Огромная проблема с горячей водой. Ее просто не хватает на всех, такое было объяснение на ресепшене. Несколько раз приходилось принимать душ под прохладной водой. Протекала душевая кабина из-за чего на полу образовывалась лужа. С уборкой в номере тоже было что-то не понятное. Пару раз на двери даже вешали специальную табличку с просьбой убрать номер, но уборки так и не дождались, как и смены белья и полотенец. Так же в отеле переодически пропадает свет, но у нас это было максимум на пару минут и потом все включалось.

В номере или на ресепшен неплохо поставить чайник, в номере его не было.в ванной очень сильный запах плесени

Ржавчина в сан.узле и негерметичная душевая кабина: после душа лужи на полу(((

-

Кровать в номере была скрипучая, завтраки не входили в стоимость номера, а дополнительно было дороговато для того ассортимента что предлагали, и вишенка на торте - пока поднимешься от трассы к отелю хочется упасть и не вставать, а потом снова упасть)

Обслуживание не на высоком уровне. В номере отсутствовал фен（хотя в описании номера есть）, на просьбу принести, сказали *принесем, но напомните еще* Непонятно конечно почему нужно напоминать), но так и не принесли! наверное потому что не напомнили)

Отель находится на горке с крутым подъёмом, за дороги отвечает не понятно кто и если малейшее изменение погоды, заехать не возможно (если у вас не полный привод или супер "джип")

Отель находится высоко на горе, пешком подняться очень сложно, со снаряжением нереально. Будьте готовы оплачивать такси (100 грн) в одну сторону при каждом выходе из отеля.

Персонал хоть и отзывчивый - всё же не особо проявляет инициативу для решения проблем. Несколько раз наблюдал в коридорах сотрудников, которые собачатся друг с другом. Клиенту такое видеть незачем, создаёт неуютную атмосферу. Зафейлили ресторан. Нам сказали время готовки 20-30 минут, мы прождали 1.5 часа до самого закрытия кухни. Цены довольно высокие, даже для курортных. Так же зафейлили с сауной. Не перезвонили другой компании чтобы подтвердить что сауна занята и они пришли к нам :-/ Ресепшн при этом не особо стремился решить проблему. В итоге посидели вместе, благо быстро нашли общий язык.

Маловато крючков для одежды.

Расположение отеля, это ужас просто, со снаряжением ты не дойдешь. Да и без снаряжения, если сходить в кафе; протрезвеешь пока дойдешь. Так же в номере перед нашим заездом было не убрано, да мусорки пустые, бумага туалетная и чистые полотенца есть, номер на фото не соответствует, пыль летала по углам. Диван в разложенном виде, если лежать с краю, то наклонен так, что можно упасть во сне. Напор в душе такой, что когда моешь голову, то ты каждую секунду либо охлаждаешься, либо опекаешься, короче до 4 этажа вода жила своей жизнью. И с крана вода течет с запахом сероводорода. Настолько душно, что приходится открывать все окна и балкон, чтобы не запечься. Слабая звукоизоляция, дети бегали и все было слышно, 2 раза вырубили свет, пока не сделали замечание.

Отель находится на верху склона, дойти до него довольно сложно, очень крутой подьем. Очень долго разбирались, как к нему вообще подойти. До первого подъемника идти минимум 15 минут, нужно пользоваться только такси.

Персоналу надо дать нормально выспаться и не пить ;) Всё остальное нормально...

Месторасположение отеля, пешком добираться было тяжело, так же плохая дорога от отеля к центру (таксисты не хотят ехать к отелю).

Уважаемые администрация и персонал отеля "Alpin", у вас хорошие перспективы, но всё, что ниже написано нужно устранять, исправлять и изменять, так как, на самом деле, впечатления от проживания в вашем отеле сложились достаточно негативные. - после бронирования на сайте booking руководство отеля так и не связалось со мной с целью обсуждения всех условий проживания и оплаты; - после того, как мы самолично связались с администрацией отеля разные люди из неё нам долго морочили голову, что и как лучше сделать (ребята не очень довольны, что нужно платить booking'у), но в итоге за завтрак нам пришлось на месте платить, хотя по телефону заявляли иное; - по приезду номер был не очень хорошо убран (мы даже обнаружили пробку от вина на полу); - с уборкой номера по нашей просьбе в принципе возникла сложная проблема, ибо пришлось 3 раза напоминать о её необходимости; - отсутствие сушилки для лыжного снаряжения (есть место для его хранения, но оно там совершенно не сушится, а лишь преет); - сауна довольно хорошо оборудована и комфортно устроена, но бассейн во время нашего пребывания в ней был заполнен совершенно грязной водой; - о шумоизоляции не может быть и речи, потому что слышны все номера, что снизу, сверху, сбоку; - мелкие неприятности: плохо работающая душевая кабинка, розетки, торчащие из стены, скрипучие кровати, отсутствие халатов и средств для ухода за обувью.

Кровать, спишь на пружинах

Немного утомительно подниматься вверх к отелю от 1 подъемника.

Хотелось бы добавить возможность оплаты картой.

Немного проблематично было забраться на переднеприводном низком седане, но это 1 раз. Больше конечно напрягли пешие подъемы туда и обратно, так как расстояние до отеля визуально не большое, но как начинаешь обходить всё - получается немного утомительно (с детьми и своей амуницией лучше брать такси, 70 грн/машина - цена на декабрь 2018)

Не понравилось место расположение!отель находиться в 1км.от центра,НО в гору!Об этом не где не написанно!У нас легковой автомобиль,поэтому каждый раз взбираться на гору без посторонней помощи по замершей дороги, было не просто. А учитывая, что отдыхали мы с двумя детьми, пешком ходить тоже нельзя!

Номер на 2 этаже. В 12 ночи сверху громко ходят и кричат.

Жаль что раньше не нашли это место) отель , цена качество супер, правда скидка была 50% , был номер за 400грн , Июль.

Немного расстроила подача водоснабжения, на верхних этажах горячая вода идёт волнами, то есть, настроил себе комфортно горячую воду и тут бах кипяток, снова нормальная и снова кипяток, но в принципе терпимо. Очень расстроил ресторан в отеле. Нет меню, все рассказывает официант, что можно заказать. Так же немного поразили цены на питание, мы вдвоём поужинали ( 2 гребные юшки, 2 порции драников, 100 гр. вина и бокал пива) нам обошлось в 500 грн. В тоже время как рядом в Колыбе мы покушали на 540 грн (Борщ, Бограч, Банош, шашлык, наливка, бокал пива) ещё и порции больше. Про завтраки вообще молчу, глазунья это одно яйцо с пересушенным белком, омлет и 2 кофе 200 грн. и честно, что ел, что нет. Сравнивая с другими гостиницами с примерно таким же расположением могу сказать, что питание в других гостиницах дешевле и порции больше. По этому кушали в основном в других заведениях. В остально гостиница вполне нормальная, нужно только подумать над рестораном.

Первый и единственный недостаток - гостиница находится на горе, подъем наверх весьма утомителен, особенно с багажом, а такси на Буковели традиционно не дешево. Кроме того, дорога наверх разбитая, скользкая и в лужах.

Подьем к отелю требует некоторых физических усилий. Если Вы молоды и оптимистичны, то это не будет сложностью, так как большее количество отелей на курорте именно так и рассположены.

Непонравилось: - звукоизоляции вообще нет , будете слышать что делает ваш сосед в туалете; - слышно весь этаж, у кого чуткий сон - не заснет ) - кровать сломалась в первый же день, хотя спал один и не прыгал ) наверно до меня там кто то медовый месяц встретил - хлипкая раковина в ванной и неудобные туалет - на балкончике для перекура - пожарный выход, убится можно ! - не понравились завтраки

Грязь и отсутствие дороги к отелю. В номере категории "Двухместный номер с 1 кроватью - В мансарде" не хватает места для хранения вещей - шкафа или вешалки при входе. В номере воняло дымом из-за низкой дымовой трубы отеля, не было возможности проветрить помещение. Посредственная звукоизоляция (как и везде в Буковеле).

Фото не соответсвовало реальности. Странный напор воды в душе, сам душ не держался в держаке.

Не предусмотрен вариант оплаты карточкой. Нет одноместных номеров, или скидки на 2-х местные при поселении в одиночку. Завтрак с 8 утра. Рекомендую организовать с 7-ми, поскольку цель приезда в основном - это катание на лыжах, а скидки на прокат снаряжения и на Скипасс действую до 9 утра.

Мелкие косяки по номерам, подушки не очень удобные.

Очень крутой подъем к отелю, в первый день с отдыхом посреди подъема, затем с одного захода одолевали. В сауну хотелось бы добавить телевизор.

Вот только обратно добираться, особенно с лыжами, тяжеловато!!! Но, тот кто хочет поддержать свою фигуру- самое оно!!!😉

Куллер в вестибюле наливает воду очень медленно

Нужно бы поставить какой-то указатель - немного непонятно как добраться до отеля.

Немного душновато было в номере

Не было электрочайника в нашем номере, хотя в некоторых номерах были. Дороговато в ресторане

Немного скрипел пол, были небольшие недостатки, но были в эконом варианте., так что в целом остались довольны.

Буковель - горнолыжный курорт, но просушить вещи после катания вещи практически негде.

Высоко подниматься по дороге, по которой все что не полноприводное - не заедет. Дверь в коридор была со щелью до 5 мм, что негативно сказывалось на звукоизоляции.

Не все блюда были в меню (хотя это скорее всего связано с началом сезона) и отсутствие проката лыжного оборудования

Особенно понравился огромный бассейн с джакузи! Я там вдоволь наплавалась)) Моему мужу по душе пришелся бильярд..и кстати есть и кальян и бар! Так что собираемся приехать еще раз..Буду рекомендовать своим друзьям..

Номер грязный, на рецепции постоянно никого нет, гостиница на ночь не закрывается, шумно, не уютно, пропадали и свет и вода, и еще можно перечислять и перечислять...Совет хозяину, поменять персонал.

За 5 ночей пребывания не было уборки номера, смены полотенец. Нет штор в номерах люкс на 3 эта же.

Трансфер до подъёмника

Все в этом отеле не удобно. нет минимального набора удобств в номере. самое элементарное необходимо просить на рецепшине. цена при таком сервисе явно завышена