Отзывы Diamond Hotel, 4 звезды

Отзывы (66)

участок Стаище, Буковель, 78593, Украина - отель на карте

Четырехзвездочный отель Diamond расположен на курорте Буковель в Поляницком районе, в 1,5 км от лыжного подъемника Буковель-1Р и в 2,2 км от лыжного подъемника Буковель-2. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и общий лаундж. Подключен бесплатный Wi-Fi. Континентальный завтрак сервируют каждое утро. Для детей обустроена игровая площадка. В окрестностях отеля Diamond созданы условия для лыжного спорта. В 2,2 км находится лыжный подъемник Буковель-2Р, а в 2,3 км — лыжный подъемник Буковель-7. Расстояние от отеля Diamond до аэропорта Ивано-Франковска составляет 62 км.
Отзыв об отеле:
Diamond Hotel, 4 звезды
Ваша оценка

4.1Отзывов 66
30
20
10
6
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Сам отель норм, то есть само здание и номер, но на этом все плюсы заканчиваются...(
Недостатки:
Администратор-сыночек директрисы, весь день валяется на диване с телефоном, когда чтото нужно, он даже жопу не оторвет. Остальной персонал кроме уборщиц похоже тоже родственники. То есть все х... ложили на приезжих, и жаловаться кому-то бесполезно. Все румыны. Обслуживание отвратительное. Кухня не просто плохая, а как в худшей совдеповской столовке. Первый раз такое в карпатах, обычно даже в самом плохеньком отеле кормят вкусно. В спа джакузи никогда не чистилось наверно, там собралась пена грязная, жесть.
Комментарий:
Обслуживание ужасное, кухня отвратительная. Хозяева и основной персонал румыны, им на всех пох.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный прокат лыж! Комнаты просторные, ремонт аккуратный. Хорошая душевая.
Недостатки:
Отсутствие мини-холодильника в номере очень удивило, хотя место под него есть. На рецепции персонал часто отсутствует. Дозвониться трудно
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, мебель, ремонт, все новое. Персонал отзывчивый, заселили раньше времени, за что отдельное спасибо 🙏🏻 вечером можно отдохнуть в спа, басейн, джакузи и сауны в чистом, хорошем состоянии.
Недостатки:
Скромный завтрак. Но голодный никто не остался. Хороший капучино
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый отель, отзывчивый и приветливый персонал. Хорошие завтраки. Порадовало наличие SPA.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер очень понравился, везде чисто и всё новое, номер убирали и меняли полотенца, в отеле есть хороший бассейн и 2 сауны, а также наличие детской комнаты.
Недостатки:
Единственное удивлял постоянно угрюмый или недовольный персонал ресторана, не замечают клиентов такое ощущение. Хотя кухня неплохая.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам очень понравился отель! Второй раз тут останавливаемся. Интернет стал работать в номере (год назад не работал). Утром в ресторане есть шведский стол что очень удобно(год назад надо было заказывать). В номере, в коридоре и в ресторате тепло (год назад было холодновато). Отель новый, все чисто, очень близко до подъемников (на машине 2 минуты ехать).
Недостатки:
Снег на стоянке не вывозится. Один раз на брюхо сел, лопаткой откапывался минут 10, потом добрые люди вытолкали. Моим девочкам не понравилась температура в джакузьке. Если платить за это доп деньги так надо чтобы тепленько было. По этой причине и не ходили. На кровати под простынью резинка(ядреная резина)которая не дает дышать поэтому спать не очень комфортно, надо ее убирать. Подушки нам очень твердые были. Если вытянуть подушку с наволочки видно что наволочка меньше по размеру, может из за этого + может качество не очень.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый чистый, персонал приветливый. Отличный СПА
Недостатки:
Очень жарко в номерах температура не регулируеться
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё супер,персонал, готель чистый новый.
Недостатки:
👍👍👍
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый и большой.Завтрак вкусный.
Недостатки:
Не понравилось,что в 409 комнате очень воняет канализацией. Ночью над четвёртым этажом есть комната где можно посмотреть футбол,так вот этот телевизор очень орал и не давал спать.
Комментарий:
Хорошее впечатление
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все , было очень чисто и уютно хоть был и проездом но не розачарован )))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хамам отличный, правда не очень уютно когда в маленьком помещении одновременно 9 человек. Номер чистый, уборка каждый день (правда всегда заканчивали с нашим приходом). Номер очень просторный!
Недостатки:
1. Обещанный завтрак в 8:00, начинался немного позже. Выбор совсем небольшой, еда на 7 из 10ти 2. Персонал не очень приветливый 3. Обещанный халат в номере, отсутсовал и был предложен за отдельную плату 4. Интернет.. его почти нет.. даже если подключите - его нет, невероятно слабый 5. Спа - нет контроля пол количеству людей. В итоге за 200 грн, тебе даже негде сесть (все лежаки, столы, стулья заняты) 6. Бесплатные туалетные пренадлежности - это просто мыло в душе и у раковины 7. Телефона, звукоизоляции в номере нет, хотя заявлены. Все остальное, как обещано
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Больше всего мне понравилось чистота і уют
Комментарий:
Все просто супер. Цена і качество соответстуют. Все ОК
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый и чистейший. Персонал отзывчивый и толерантный. Берите с собой плавки и купальники))) - есть Spa. Рекомендую
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобная кровать,чисто ,комфортно! Уютно И красиво !
Комментарий:
Все супер! Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак неочень! Номер чистый!
Недостатки:
Халат 100 гривень((((
Комментарий:
Много шума! Завтраки неочень!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свежий отель, новый ремонт, хоть и ничего необычного. Приятные ребята в лыжном прокате. Есть небольшой спа. Отлично убирали в номерах. Заселили раньше 14.00
Недостатки:
Далеко до подъёмников, приходилось ездить на такси, минут 10, а это 100 грн в одну сторону. Своего шаттла у отеля нет. Завтраки очень и очень скудные, до неприличия, и постоянно не хватало то еды, то посуды. Убирают в ресторане плохо. В отеле есть подобие детской комнаты, но за 3 дня нашего прибывания там не убирали ни разу! Рецепшн большую часть времени пустует или там стоит какой-то скучающий студент и играет в игры на телефоне. Вообще создаётся ощущение, что весь персонал - это дети или племянники хозяев и пришли сюда бесплатно практиковаться, абсолютный пофигизм и нерасторопность. Небольшой спа есть, но платный для постояльцев, 200 грн. Плохая звукоизоляция в номерах и очень жарко . В общем, вывод таков: отель однозначно не соответствует заявленным 4 заездам и цене в 660 уе за 3 ночи в люксе. Самая большая проблема - это персонал
Комментарий:
Главная проблема отеля - персонал и завтрак!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель. Персонал на высшем уровне, решают любую проблему, входят в положение. Андрей на рецепции – молодчинка, Рома в лыжной комнате – всегда готов помочь, девочки в ресторане – просто феи. Всегда чистота и порядок. Спасибо хозяину Николаю за качество и сервис с душой. Будем рады вернуться еще :-)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота идеальная, уборка ежедневная, лифт, все красиво, кухня в ресторане неплохая. СПА зона хорошая, правда, даже для проживающих - платно. Вечером подсветка отеля снаружи очень красивая. Заселили раньше времени чек ин, за что огромное спасибо!
Недостатки:
Завтраки отвратительные... шведский стол - это громко сказано: яйца, каша, сосиски, колбаса и блины. Все. Вода горячая в кулере не успевает нагреваться для чая. В номерах нет сейфа, холодильника, чайника. Кто решил что этот отель 4*??? В коридорах ковров нет, так что все шаги и разговоры вам будут в номере слышны отлично. Кстати, напор воды в душе был слабый. Оплату картой принимать не хотят, только нал.
Комментарий:
Самые ужасные завтраки для 4*
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Отель новый, штат сотрудников - профессионалы. Особенно хочу выделить нашим вниманием - АЛИНУ, АННУ, МАКСИМА, АЛЕКСАНДРА, АНДРЕЯ , КОНЕЧНО НИКОЛАЯ , массажиста РОМАНА. Все молодцы. Наш отдых удался. Обязательно приедем еще раз в январе-феврале.
Недостатки:
ВСЕ ХОРОШЕЕ ОЧЕНЬ БЫСТРО ЗАКАНЧИВАЕТСЯ. КАК ЖАЛЬ!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал.Очень чистые номера.Завтраки были вкусные,но однообразные .Огромное спасибо парню на прокате лыж.Его профессионализм превыше всех похвал
Недостатки:
Для отеля 4звезды ,завтраки должны быть более разнообразными.В комнате на трёх человек не хватает кресла и журнального столика.Из крана лилась ржавая вода
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было прекрасно. Завтрак очень вкусный, не далеко от горнолыжново курорта буковель гдето 10 мин. Администратор очень вежливый и внимательный. Еда в ресторане вкусная.Спа супер,сауна и хамам.Обезательно придём ище один раз.
Недостатки:
Всё было прекрасно
Комментарий:
Самый лучшый отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтраки крайне скудные.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Завтрак в гостинице не очень
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле чисто, все новое. Большая парковка.
Недостатки:
Завтрак бедный Проживали в "большом двухместном номере", а по факту он был очень маленьким. Вода с желтым оттенком В номере было слишком жарко Слабая вытяжка в уборной
Комментарий:
Не то, что ожидали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница неплохая,красиво и со вкусом.
Недостатки:
Кажется в 4 звезды они себя переоценили,персонал делает быть лучшим.Услуги кухни я молчу вообще,не то что бы там не было шведского стола,там вообще ничего не было.Весь отпуск пришлось завтракать одними яйцами которых ты ждёшь около часу,Посуда грязная,чашки битые...Персонал на кухне ходит в верней одежде и обуви и вечно лежат в холе на диване...ну вот как -то так.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в сентябре 2018г. Очень понравился отель. Современый, чистый. Были с маленьким ребенком по нашей просьбе предоставили детскую кровать. Каждый день отдыхали в спа. Завтрак-фуршет достаточный выбор и вкусно приготовленно. В ресторане еда очень вкусная. Самы вкусный дисерт-фондан шоколадный!!! Спасибо за прием. Желаем дальнейшего развития. Будем советовать вас для отдыха!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внешний Вид отеля- просто супер! Как замок! Ухоженная территория перед отелям, красивый холл отеля, при входе в отель сразу очень хорошее впечатление! номер: У нас был "Большой двухместный номер" и он действительно большой , светлый (с с двумя окнами и балконом) и чистый . Есть парковка на территории отеля . Заезд был в день рождения жены и нам подарили бутылку шампанского. На территории есть Мангал " добротный - элитный " где комфортно можно воспользоваться барбекю , и столики где можно все это дело оприходовать - но мы этими благами не пользовались . В стоимость включены "завтраки" но завтраками это назвать сложно . ( подробнее опишу в "- " отеля )
Недостатки:
Заезд был в день рождение жены.После брони списались с отелем через букинг и запросили ранний заезд,нам ответили,что без проблем можем заселиться раньше,при этом доплаты за ранний заезд НЕ нужно!Мы ровно в 14.00 (как раз во время заезда),т.е ранним заездом-мы не воспользовались! Бассейн -реально в 5 раз меньше чем на фото. Холл отеля выглядит на 5 и сулит хороший отдых.На стойке регистрации женщина,как выяснилось хозяйка отеля " вместо администратора "15 минут искала мою бронь,после чего сказала,что найти ее пока не может и мне нужно посидеть- подождать.Мы присели,она пока заселяла других людей,Потом подошла еще одна девушка,позвала нас и сказала что сейчас поищет нашу бронь.ВНИМАНИЕ эта девушка была в КУПАЛЬНИКЕ,вся МОКРАЯ,она только что вылезла с бассейна .Ок, я сделал вид,что меня не смущает,т.к.не хотел портить жене праздник .Нашу бронь она так и НЕ НАШЛА. Предложила заселить нас на "мансарду ",На что я сказал НЕТ.Потом она сказала,что ок подождите минут 30 и мы Вам предоставим тот номер,который Вы бронировали .За это время они кого-то выселили с нашего номера и переселили в ту мансарду .Номер убрали, претензий по чистоте нет.Мы заселились . С момента нашего приезда в отель в 14.00 (положенное время заезда).Мы заселились в 14.50,т.е. практически час нас мариновали - это при том что нам вообще обещали ранний.ХОЛОДИЛЬНИКА НЕТ! Полотенца в номере белые- по состоянию будто ими вытерли грязные сапоги. Завтраки просто трэш - это не шведский стол .Народа очень много,есть нечего,всем еды не хватает . Все тупо ждут пока вынесут хоть что-то . Даже чая всем не хватило,а КОФЕ так вообще не входит в ЗАВТРАК. Завтрак реально на 3 бала . Не рассчитан на такое количество гостей. Всю ночь под окнами на территории тусила компания. Тел Админа не отвечал. внизу на стойке Админа Никого не было . Тусня была до 3 ночи, СПАТЬ БЫЛО НЕ РЕАЛЬНО. Когда я нашел хозяйку она сказала мне "А ЧТО Я МОГУ СДЕЛАТЬ?!Это же наши гости!
Комментарий:
Отель 4 звезды-без холодильника в номере! Интересно, кто выдает им звезды??)))))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота(при чем везде) , наличие лифта, спа(входит в стоимость проживания) и вкуснейшая шведская линия завтрака.
Недостатки:
Минусы, как по мне - отсутствуют.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Свежий отель,очень чисто,вкусный завтрак,SPA. Персонал очень отзывчивый.
Недостатки:
Очень много воды на полу возле внутреннего бассейна.Можно нормально так упасть.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель . Вежливый и приветливый персонал . Везде чистота и порядок . Прекрасная кухня .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проезжая через с. Поляница в строну ТК Буковель отель невозможно не заметить. Да и по виду затмевает многие деревянные домики виллы. Шикарный отель, чистый и уютный, вкусный завтрак, приятный персонал. Особое спасибо руководству отеля за понимание своих клиентов - разрешили после стандартного обеденного выезда остаться на пару часов в номере и провести срочную видеоконференцию с зарубежными партнерами.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все остальное супер)
Недостатки:
Не везде ловила мобильная связь. И вайфай
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Все очень чисто и классный персонал
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добрый день! Все было отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, немного далеко от сердца Буковеля, но можно подъехать, завтраки вкусные, персонал очень отзывчивый Немного протекала душевая кабина, а так все отлично
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый отель с дорогой отделкой и убранством. Видно, что на строительстве не экономили. Спа-центр тоже неплохой, жаль воспользоваться им не удалось нормально.
Недостатки:
Впервую очередь - проблемы с водой. Система явно не рассчитана на такое количество номеров. В самый нужный момент воды всегда нет. А когда есть - проблемы с напором и температурой. К тому же еще были проблемы с фильтарцией и вода была желтого цвета (не уверен что это единоразовое явление). Вторая проблема - явно недостаточно персонала для такого огромного количества номеров. Еду из ресторана пришлось самостоятельно тащить в номер, естественно глючный лифт (который работает через раз) должен был при этом закрытся как раз на тарелке с картошкой. Третья проблема - плохая организация жизни отеля. В отличный спа-центр (с 2я видами сауны и бассейном) сделали свободный вход, в итоге вечером это превращается в балаган с кучей детей, пьяных мужиков, грязный бассейн, очередями за местом для отдыха и т.п. В итоге отдыхом это назвать весьма сложно. Хочу посоветовать сделать вход в спа-центр по записи (платный или бесплатный), когда каждая группа посетителей бронирует за собой какое-то время. Так делают в нормальных отелях. Оба бассейна слишком мелкие, на улице бассейн прямо у парковки, может быть хоть вазонами с зеленью как-то ограничить место отдыха от автомобилей? Завтрак весьма и весьма скудный, за красивыми столами с декоративной резьбой сидеть почти невозможно (разве что смотреть на них). Ну и на закуску история нашего поселения, когда администратор заявил что бронь на букинге есть, но в их компьютере нет и что нарисовать номера из воздуха он не может (в итоге все таки нарисовал и на том спасибо). Это опять же к минусам организации - наймите человека который будет помогать следить за всеми бронями и держите про запас свободные номера. Местоположение тоже весьма специфическое. В Буковель все равно придется ехать на такси ибо у дороги даже нет тротуара.
Комментарий:
Огромное количество недочетов в красивой обертке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдыхали в гостинице всего 2 дня. К гостинице ни каких вопросов нет! Новая, красивая, чистая. Есть WiFi, спутниковое телевидение, качественное постельное бельё и полотенца, убирали каждый день и меняли полотенца! Завтрак Швецкий стол с 8:30-11:00. На каждом этаже стоит кулер с водой! Открытый Басейн разделён на две зоны, Детская глубина 0,6-0,7м, температура поддерживается 29-30градусов, а взрослый имеет глубину 1,5м, температура 27градусов.
Недостатки:
В номере не было холодильника!
Комментарий:
Мы не ошиблись с выбором)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак в отеле мог бы быть и по разнообраздней. Лифт не работал.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь тут второй раз. Хороший, новый отель. Бассейн с подогревом, просторные номера, качественный ремонт.
Недостатки:
Все хорошо.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, чистый, красивый отель. Просторный номер и отличное постельное. Симпотичный админ, с интересными тату))) в стоимость входит спа, это приятно. Жаль, что была всего лишь сутки, будет возможность вернусь. Успехов Вам!)
Недостатки:
Балкон, из которого полностью можно рассмотреть, что происходит в соседнем номере. Маловато парковочных мест, с учетом такой заполняемости отеля нужно думать что-то еще... Бассейн находится в метре от парковки машин
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен отлично, чистые, большие Номера.
Недостатки:
На завтрак мало блюд, сразу разбирают люди, ничего не остаётся, персонал на игноре
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, номера просторные с новым ремонтом, все чисто и со вкусом, хороший басеин,
Недостатки:
Надо поработать над уборкой територии, и чисткой басеина
Комментарий:
Diamonds еще шлифуют)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, ремонт
Недостатки:
Отсутсвие удобств: ресторан, прачечная, внутренняя звукоизоляция
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, чистота, отличный вид из окна, речка шумит, отель новый, доброжелательный персонал, хороший подъезд, парковка.
Недостатки:
Не было халатов. Завтраки не очень.
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный новый отель! Понравилось абсолютно все! Очень чисто, уютно, удобная кровать, приветливый персонал. Читали в отзывах, что маленькое меню, его расширили и изменили, но мы в отеле только позавтракали, обедать и ужинать ездили в разные колыбы, не любим сидеть на одном месте. С едой в Буковеле точно нет никаких проблем, не считаем это минусом отеля. Прекрасно отдохнули, с удовольствием вернемся еще раз!
Комментарий:
Замечательный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё быоо отлично, завтрак можно сделать более богатым
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам отель, расположение, питание, персонал.
Недостатки:
Нет такого, наверно меню ресторана немного расширить, но учитывая что сейчас не сезон, очень даже не плохо
Комментарий:
Впервые в Буковели, остались очень довольны, красотой Божьей природы, уровнем сервиса и ценами)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель
Недостатки:
Все было супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Обслуживание в ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный интерьер, очень удобное расположение отеля.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Большая стоянка. В номерах чисто. Отель новый, поэтому еще полностью не сделан ремонт и не налажена работа персонала. Но это никак не влияет на отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, все очень чисто . Персонал приветливый.
Недостатки:
Сервис - еще работать и работать. Завтрак-шведский стол- создает ощущение столовой, в которой стоишь в очереди за гречневой кашей. При ремонте Дорого- багато, нет чувства комфорта. Еда заканчтвается неожиданно. В спа центре купаются дети, рядом стоят столы и бухают взрослые...
Комментарий:
Новый отель, но сервис очень слабый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель. Дорого-багато:) мебель, постель, душ и т.д. ОК
Недостатки:
На завтрак проспал администратор,повар и весь персонал... Меню завтрака-беда... Джакузи-холодная вода. В номере нет холодильника(мини бара)!!! В душе коврик, как на лестничной площадке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый и приятный персонал который всегда поможет с любой проблемой, вкусная еда в ресторане очень понравились завтраки, вкуснейший кофе, великолепный спа , везде очень чисто, уже второй раз остановился в этом отеле проездом и не жалею, надеюсь что этот отель будет дальше так процветать)
Комментарий:
Доволен всем
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель, все чистое и красивое за приемлемые деньги.
Недостатки:
1. Расположение. Далеко от подъемников и от центра города, никакого налаженного транспорта, только такси. Или пешком 30 минут по грязной автодороге, поскольку нет тротуаров. 2. Общая непродуманность планировки. Например, я жил в номере 40х на 5 этаже. В большом красивом номере пол с подогревом был только на маленьком пятачке при входе, в то время как в ванной пол ледяной. В ванной обогревателя или батареи нет. Сейфов нет. В ресторане столы с декоративной чугунной решеткой, спускающейся от столешницы вниз. Ноги между стулом и этой решеткой очень сложно просунуть, сидеть комфортно только боком. 3. Сам ресторан тянет от силы на 3*. Выбора еды нет никакого. Напиток на выбор: газированная вода, черный чай или персиковый сок. Других соков нет, молока нет, зеленого чая нет, кофе в завтрак не входит. 4. СПА зона - один небольшой общий зал. Платный для жильцов. Раздевалки нет, шезлонгов всего 6, но запускают в зону без ограничений, только плати. При мне в зоне было около 20 человек, все сидели за столами и ждали, пока освободится шезлонг. Полы выложены гладкой плиткой! Все на ней подскальзываются и постоянно кто-то падает. 5. Администратор один на весь отель. Он работает без смены. Живет в номере отеля. Найти его можно только по сотовому. Вежливый и со всем может помочь, но его всё время нужно искать и будить. 6. За три дня в номере убирались только один раз. Никаких "не беспокоить" я не использовал, весь день пропадал на склоне. Общий вывод: внешне неплохой, но далеко не 4*.
Комментарий:
Добротный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новая чистая гостиница .
Недостатки:
Номера не доделаны поселили в номер где не все ещё доделано, персонал хамский , и плюс Уборщица или кто то из персонала из номера украли деньги из куртки которая была в шкафу , сейфа нет! Номер пока не сказал не убрали , пришли в номер а он грязный
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ремонт.
Недостатки:
Wi-fi. Ожидание завтрака. Неподготовленный (безразличный ) персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер, очень светлый и сделано все со вкусом.
Недостатки:
В нашем номере, между полом и низом входной двери была щель, сантиметра 3, из за чего была не совсем комфортная слышимость в номере. Особенно когда кто-то из соседей ночью говорил в коридоре. Хотя в соседних номерах двери были в порядке.
Комментарий:
В общем впечатления положительные. Все очень чисто, уборку проводят каждый день.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный новый отель
Недостатки:
Владельцы не имеют представления о том, как должен функционировать отель. Что бы сделать чек аут в 8 утра- нужно будить администратора, что бы позавтракать- так же нужно будить персонал. Ужин ждали 2 часа, в итоге весь заказ перепутали, больше в их ресторан не ходили Лифт то работает, то не работает. уборка в номерах только по запросу. Сам отель классный, но вернуться бы не хотели из за отсутствия нормального обученного персонала.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо за всё отель великолепен персонал чудесный особенно спасибо Артёму;) за его обслуживание !!! Рекомендую всем посетить отель Diamond 💎
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, чисто, отзывчивый персонал, 2 минуты на машине до подъемника.
Недостатки:
Плохо работала телефонна связь, в номере не ловил wi-fi, в столовой холодно
Комментарий:
Отель очень понравился
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый и чистый отель
Недостатки:
Но отношение хамское к его жителям, уважение никакого! Проживали одну ночь с 06.01 по 07.01 всю ночь орала музыка, хозяева Румыны решили устроить себе вечеринку и им плевать было, что в гостинице проживают люди, в том числе и с маленькими детьми! Никакие жалобы и просьбы сделать музыку тише в 2 ночи не помогли! Никому не рекомендую этот отель с наглые и нахальные хозяевами !
Комментарий:
Научится уважать отдыхающих людей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель , только открылся!
Недостатки:
Долго ждать завтрак, ещё не налажена работа персонала
Комментарий:
Хозяева постарались построили достойный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внимание к отдыхающим!!!
Комментарий:
Новый крассивый отель с очень качественной отделкой и комфортом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.

  • На свежем воздухе

    • Терраса для загара
    • Принадлежности для барбекю (оплачивается отдельно)

  • Лыжи

    • Прокат лыжного снаряжения
    • Место для хранения лыж (оплачивается отдельно)

  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Бассейн
    • Детский бассейн (оплачивается отдельно)
    • Шезлонги/пляжные кресла (оплачивается отдельно)
    • Бассейн с постепенным увеличением глубины
    • Полотенца для бассейна/пляжа

  • Питание и напитки

    • Кофейня на территории
    • Шоколад или печенье
    • Фрукты
    • Бутылка воды (оплачивается отдельно)
    • Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
    • Бар
    • Ресторан

  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Услуги консьержа
    • Обмен валюты
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда (оплачивается отдельно)
    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Развлечения и семейные услуги

    • Детские телеканалы
    • Игровая зона в помещении

  • Услуги уборки

    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
    • Прачечная (оплачивается отдельно)

  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование
    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)

  • Общие

    • Трансфер
    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Места для курения
    • Отопление
    • Сейф
    • Лифт
    • V.I.P. услуги
    • Семейные номера
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Номера для некурящих

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом