Отзывы Helios

-----

Единственное - кроватки детские неустойчивы.

Фай Вай никакой. Завтраки очень слабые. Нет русских каналов.

Хотелось бы теплее воду в джакузи.

Хотелось бы большего разнообразия в завтраках. Вкусно, все свежее, но каждый день то же самое.

Да мне всё понравилось!!!

Было очень жарко в холле, из-за чего можно было легко заболеть, когда выходишь с жары в мороз на улицу. Маленькое меню в ресторане.

Все понравилось!

Маленькие номера. За 100 $ в сутки помещение могло бы быть и по больше.

Нет возможности сразу с отеля на лыжах спуститься на склон

Подушки для нас были неудобные. Не убрали номер, при продлении проживания на сутки.

Рядом стройка но об этом предупреждают заранее. До центра идти вниз 10-15 минут.

Сбитые твёрдые подушки. На территории отеля негде прогуляться, вид из номера омрачает стройка с одной стороны и мусор соседнего отеля с другой. Надеюсь в ближайшем будущем это все измениться в лучшую сторону.

Идёт стройка рядом. Передвигаться пешком будет "грязно". Я перемещался с помощью автомобиля, поэтому для меня это не имело значения.

Ремонт вокруг, но скоро все исправится. Немного на отшибе от основной жизни

Вокруг отеля идёт стройка

Не хватало разнообразия в завтраках

Немного не хватило стартовой информации - что и где нам доступно и возможно, приходилось спрашивать, благо нам отвечали быстро и четко. Не хватает мест для сушки в комнате - развешивать одежду пришлось на всех доступных поверхностях, какая-нибудь раскладная сушилка бы не помешала (хотя мы не спрашивали, может они есть по запросу).

Вода в джакузи очень холодная и нету возможности сделать теплее

Уборка номеров чуть хромает. После уборки обнаружил немытые бокалы и не протертый стол. Но это мелочи на фоне огромного позитива.

Завтраки по утрам совсем не вкусные,и не было ассортимента

Завтрак ужас , за такие деньги могло быть и лучше . Отсутствие фруктов .

Детской площадки не помешало. Доступ к лыжной комнате по карточкам был бы гораздо удобен, чем каждый раз возьми-отнеси ключ на рецепции.

Такого не было

Расстояние до 2-го подъемника (ближайшего) - 15 минут. Для меня это минус, поскольку много времени в день тратится на дорогу. Завтраки только с 8 утра. Не успеваем на открытие подъемников в 8:30. Холодно в лифте. После сауны некомфортно ) Сушильная комната находится снаружи отеля. Не очень удобно, поскольку нельзя в ней оставить все вещи просушиться (ведь в чем-то нужно и в отель идти…). Удобнее, когда к такой комнате есть доступ изнутри отеля. К тому же, эта комната недостаточно прогревается. Лыжные ботинки на утро не высохли.

Недостаточная шумоизоляция номера,думаю также стоит расширить меню завтрака.

Уважаемые владельцы,у вас отличный отель,но для горнолыжного курорта ещё нужно укомплектовать в лыжной комнате сушилку для обуви.Обычные трубы,это не сушка!В эти трубы нужно подавать тёплый воздух.За ночь обувь не высыхала ,утром ботинки были влажными.Это большой недочёт.Ещё неудобно,что в лыжную комнату можно войти только через улицу,входа из отеля нет.

Все дни заказывали на завтрак омлет и вроде это входило в стоимость, а в день отъезда за 4 порции принесли счёт уже на ресепшн. Дорогу до отеля надо бы закончить... а то цена за отель и эти 200 м дороги не вяжутся. Хотелось бы чтобы это было чуть дешевле, но... сезон :) Ещё один моментик! Завтраки на мой взгляд должны начинаться в 7:00! Это было бы очень кстати, так как тогда успеваешь и позавтракать и за лыжами и скипасами до 9:00 со скидкой. А это 20-30%!!!

Единственный момент - дорога, она разбитая, участок 100 м до отеля. Ходить по ступенькам через Редиссон не пробовали (вроде бы рядом но не в лыжных ботинках..), ездили на машине до паркинга а оттуда на подъемник, ехать пару мин.

Однообразные завтраки.

Кофе не вкусный((( Завтраки- маленькое разнообразие ( гречка, сосиска, жаренные и вареные яйца, 1вид колбасы, 1 вид сыра, мафины,сырники ...) С разнообразием можно было бы мириться, но все ХОЛОДНОЕ. При чем не важно когда приходишь на завтрак раньше или позже((( Горячее будет только, если словить официанта когда он выносит еду из кухни. В других отелях такой ценовой категории завтраки намного сильнее((((

Завтрак неплох. Но хотелось бы переодической смены блюд. Ну и как пожелание - добавьте в меню ресторана побольше блюд национальной кухни.

..если запаркуете авто на нижней стоянке отеля ,то имеете хороший шанс остаться ,пока снег не растает...

Стройки вокруг - это ужасно. Постоянно отключали электричество .В отеле нет заявленной в опции СПА зоны. Она достраивается. Лифт ведет себя иногда странно...

Не понравился ресторан, маленькое меню, бармен с ЧСВ. Очень очень маленькие номера

Завтрак слабоват для такого уровня отеля. Смущало отсутствие кондиционера, но жарко не было. На улице со всех сторон стройка и судя по всему это надолго, вся улица строится. Постоянно воняло выхлопными газами от грузовиков на строительстве. Традиционно, постельное белье и подушки - не соответствуют уровню и ценам отеля.

Нет стульев и стола на балконе. Нет переносной сушилки для постиранных вещей. Сушилка в ванной комнате - холодная. (есть возможность воспользоваться прачечной, но это не всегда удобно).

Проблемы с паркингом, нету мест для всех машин. Очень хотелось бы шведский стол либо разнообразие в завтраках.

Стройка минус конечно, но плюс в том, что об этом заранее предупреждают. Иногда было шумно, приходилось закрывать окно и балкон.

Персонал относительно неопытен, хотя старается. Официант один раз подошёл пьяным, к счастью, после этого, его больше не было видно и похоже его уволили.

Из минусов разве что отсутствие мест для отдыха на улице у отеля, нет ни столиков ни лавочек, чтоб посидеть на воздухе, но они ещё в процессе строительства, за отелем ведутся работы.

Отсутствие вентиляции в номере, даже не представляю, как тут будет зимой. Скрипучий ламинат, абсолютно не к месту в отелях, претендующих на большую загрузку. Лифт живет своей жизнью, не откликается на кнопки. Отдельное слово хотелось бы уделить персоналу: за 5 дней со мной не поздоровался НИ ОДИН технический работник, т.е. такое ощущение, что я не гость, а какой-нибудь оккупант, такой себе зеленый человечек. Когда в первый раз я спустился на завтрак в 7.55 утра, бармен – молодой человек, вместо того что бы поздоровается и принять заказ – отвернулся и буркнул что у них завтраки с 8.00 и он потом подойдет. Но такое отношение к гостям отеля можно смело спихнуть на то, что с персоналом, скорее всего, ни разу не проводился тренинг, они просто не знают, как себя вести с посетителями. Такой себе сервис по-украински. Технические работники живут в помещениях без окон и вентиляции, спят на двухэтажных кроватях, поэтому у них постоянно открыты двери в коридор. Завтраки однообразные и скудные: сырники или яичница или гречка с дешёвой сарделькой, невкусный кофе. И вместо того, чтобы удовлетворенные гости становились ходячей рекламой, по сарафанному радио распространяли отличные отзывы о заведении и рекомендовали его, хочется побыстрее забыть этот отель и не возвращаться. Благо конкуренция в этой сфере велика.

Единственный минус для летнего отдыха - отсутствие кондиционера! И минус довольно существенный, так как наш отдых пришёлся на 35- градусную жару, а балкон даже вечером не было возможности открыть - налетала мелкая мошка и комары.

Не понравились завтраки,дешевые сардельки и колбаса,скудный выбор!

Стройка

Волос в сырныках, но они настолько вкусные что пришлось простить оплошность.