Отзывы GasthauS

В сауне нет шапок. В ресторан позавтракать нужно идти по улице.

Завтраки невкусные.

Нет прачечной!

Внимание сделайте это и номер будет просто на 9,9! При входе сделайте на стене вешалку чтоб можно было повесить куртки, тем более что место для этого есть! УПЛОТНИТЕЛЬ НА ВСЕ ВХОДНЫЕ ДВЕРИ ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО СДЕЛАТЬ! это стоит копейки! а так один хлопнул дверью и все двери в коридоре зашатались! мелочь но Это реально можно сделать легко! кроме того это добавит звукоизоляцию номеру и не будет тянуть из коридора запахи! В ванной при заселении на полу была реально пыль! Весь пол в пыли, реально. Видимо давно вымыли и номер стоял. Без звезды во лбу за 5сек протерлось все полотенцем и все гуд. Если на номере висит не беспокоить то стучать в него утром можно только если пожар! намек думаю понятен! Днем стучите без проблем! ))) Все в принципе мелочи и не так важны но уплотнитель на двери сделайте, в остальном держите марку!

Не принимают банковские карты и не выдают касовый чек

Сауну можно обновить!

Нету минусов

Не знаю как зимой, мы приехали летом с мужем, и сильно огорчил ресторан. Работает только 1 официант, который не успевает обслуживать всех. На завтрак можешь заказать только комплексный завтрак, (выбор очень скудный 5 или 6 блюд), а остальное из меню нет, потому что видимо и повар один. Обедали и ужинали в других ресторанах.

Нет

От парковки нужно подниматься по ступенькам. Не очень удобно носить вещи и лыжную экипировку

Ресторан внизу, надо идти через улицу. К отелю подход по достаточно длинной лестнице вверх. В лыжном обмундировании не особо удобно так ходить. В комнате для хранения снаряжения нет обогрева для ботинок. Завтрак однообразный.

Я отдыхал с девушкой, взяли номер с одной двуспальной кроватью, но на кровати было 2 одноместных матраса и во время сна чувствуется, что матрас не цельный. Ну и трансфер в Буковель, только утром в 9:30 и в 16:00 назад, хотелось бы чтобы и в обед отвозили и забирали, но можно взять такси ( мы так и делали) недорого и удобно. Просто отель действительно на высоком уровне и такая мелочь как отсутсвие трансфера в обед - небольшой недостаток.

1. размещение отеля. достаточно недалёко от горки, на машине 5-10 минут. проблема в том, что подъехать к самой гостинице невозможно. нужно подниматься по достаточно высокой лестнице, так что с чемоданами и лыжным снаряжением сделать это было достаточно трудно. 2. Обслуживание номеров. Уборка оставляет желать лучшего. Нам не всегда меняли чистые полотенца и не ставили средства гигиены(кондиционер для волос, крем, средство для снятия макияжа, шапочки для душа). На вопрос почему так, мне ответили: вы ДОЛЖНЫ БЫЛИ подойти и попросить об этом. Не считаю, что в отеле такого уровня за такую цену я должна просить о банальных вещах, которые обсуждаться в принципе не должны. Грязную посуду ну мыли. Так как в этом отеле есть правило, что горничные не имеют права трогать ваши личные вещи, ни стол, ни умывальник у нас никто не убирал, про пылесос здесь тоже не слышали. 3. Персонал. Никто не помог ни отнести чемоданы в номер при въезде, ни донести их до машины при выезде, пришлось тащить все самим по вышеуказанной леснице. • О таких вещах, как элементарное уважение в этом отеле тоже не слышали. Не знаю связано ли это с тем, чтобы в Буковеле большинство местных жителей таких и они не считают туристов за людей или же просто с недостатком воспитания. • Безопасность. При входе и выходе из отеля девушка на ресепшн даже не поднимала головы, чтобы посмотреть кто вошёл в дверь(о приветствии даже уже не говорю) Так же, я задала вопрос о том может ли посторонний человек войти в отель. Меня заверили, что нет, так как возле отеля круглосуточно находится охрана, но за неделю пребывания я этого так и не наблюдала. 4. Питание. В стоимость номера входит завтрак. На сайте выставлены фото в красивом ресторане с изысканным интерьером и прекрасным видом. Как вы можете подумать, именно здесь и проходят завтраки, но, к сожалению, это совсем не так. Завтраки проходят на верхнем этаже в помещении практически без окон, совсем не похожим на фото ресторана. Разнообразие пищи тоже оставляет желать лучшего.

Немного поцарапана мебель, но тут уже больше зависит от отдыхающих

Носить сумки от парковки до номера по крутой лестнице далеко . Ресторан находиться отдельно от отеля , зимой очень неудобно , нужно одеваться .

Хотелось бы видеть в дальнейшем такую услугу как сушка одежды,очень не хватает при многоразовом катании на склонах.

Было бы здорово, если бы в номере был чайник и журнальный столик.

Ужасная еда на завтраках, грязный туалет

Cлышимость в номерах, постоянно просыпались по среди ночи по приходу соседей с караоке.

Не то что б не понравилось, просто не хватало детской игровой комнаты или детской площадки. Но отель ещё развивается и надеюсь в скором будущем организуют уголок для детей.

Завтраки

Заказывали баню на 2 часа. В 1.30 выключили ее уже, поливали водой на камни и она не шипела и долго там не испарялась. Заказали такси до ж.д. станции заранее, за день, на определенное время 16.00. Утром на рецепции переспрашивали все ли в порядке, будет такси, связывались? В итоге 16.00 такси нет, 16.10 нет, 2 звонка на рецепцию у нас поезд... Сели в такси 16.17 примерно, приехали к поезду за 5 мин и еще билеты распечатывать нужно было. Короче подвели.

Обслуживание во время завтраков, персонал не успевал, в один день пришлось очень долго ждать стандартный завтрак - около часа, не хватало чайника в номере. Очень маленький бассейн, но если приезжать на озеро, то эта проблема не очень волнует))

Ничего ))

Хотелось бы бассейн побольше, а так все супер. Плюсы перекрывают этот минус.

Парковка находится далеко от гостиницы, нет доставки еды в номер из ресторана, кальян к бассейну не выносят как в описании показано, бассейн маленький (высота бассейна 1 метр).

Не кондиционера в номерах

Минусов не обнаружили никаких.

Можно в 343 номере поставить двухспальную кровать.Спасибо

Персонал ресторана и правило ресторана не садится за диваны!

За 5-ть дней постель не меняли ,полотенца тоже.Но правда ,чего я ожидал, это же не 5-ть звезд.Но я думаю если бы я попросил поменяли бы.Так что пускай это будет единственное что может не понравится в этом отеле.

Месторасположение. Если приехали на авто , то проблем нет, до центра 3-5 минут езды. Мы были без машины и поэтому куда нибудь выйти нужно вызывать такси( 70 гривен в среднем). Пешком нужно идти по узкой трассе, тротуаров нет , а ближайший магазин Вроде бы и недалёко , но испытываешь дискомфорт когда идёшь по трассе и приходиться уворачиваться от машин)))так что прогуляться вечером пешком негде и некуда. Не понравился вход в ресторан. Он с улицы, приходится одеваться, спускаться, раздеваться и т.д. Все хвалят завтраки, но как по мне то ничего особенного.

Отсутсвие мусорного ведра в номере, отсутсвие сауны и трансфера

Чтобы утром позавтракать надо одеваться и идти по улице метров 150 , далеко и очень не удобно спускаться и поднимается по лестнице с парковки до отеля и к ресторану с детьми очень не советую

Звукоизоляция, в номере было слышно лифт, завтрак вобще очень маленький, еда в ресторане украинская кухня 5 балов, европейская это таже украинская)), допустим краусан это рожок с повидлом, спагети это макароны по флотски.

В ресторан нужно проходить через улицу

Услуга оплаты в валюте, практически не было wi fi в номере

Гостиница расположена в 1,5км от 1 подъемника. Пешком идти 20 мин, такси 50 грн). Гостиница в стадии стройки, поэтому подход к ней не очень удобный.

В пятиэтажном отеле отсутствует лифт. Более того, с площадки для парковки автомобилей до рецепции отеля -лестница, как минимум в два этажа. Поэтому перемещения с лыжами или бордом, перенос вещей и т.д. - крайне неудобны. Двохместный люкс - это помещение в два этажа с туалетом на первом и спальней на втором. На мой взгляд, очень непрактично и неудобно.

Отель достраивается, были проблемы изначально с размещением: пятый этаж, а лифта еще нет; вида на горы не было- было окошко в крыше через который шел запах дыма от ниже расположенной трубы- это больше всего расстраивало. Совет: уточняйте все для вас важные детали. В номере не было эл.чайника, хотя он есть на снимках на их сайте, не было кондиционера.Зимой это не актуально, но надо уточнять, чтобы не было потом обидно. Чайник позднее принесли с презентом в виде сладостей и извинениями.Есть проблемы со звукоизоляцией из-за дверей входных, т.к. они без порога и есть щель. Был периодически запах из канализационной трубы, но есть вытяжка, поэтому это не сильно напрягало. Надеемся, что все эти нюансы уйдут.