Отзывы Zgarda Hotel, 4 звезды

Мебель очень интересная, но на кроватях нужно быть осторожными, из деревянных деталей выступают острые края гвоздей

Грязная вода с крана, перебои горячей воды

Шумоизоляция хромает

Свет в темное время суток тусклый. Хотелось бы поярче. Больше недостатков не нашлось.

Дорога к отелю

Нет.

От остановки необходимо идти пешком,под гору, примерно 15мин, с чемоданом все 20мин До Буковеля ехать 10мин,пешком 30-40мин. Шумоизоляция полный ноль. Слышишь до словно, что говорят соседи.

Проблематичный доезд к отелю , но это связано с общей бездорожной ситуацией в стране.

Внутри номера очень хочется иметь вешалку для верхней одежды при входе. вид из окна пока еще на строящийся новый корпус

Не вкусный кофе.

Заезд к самому отелю, кухня.

Старые полотенца и их малое количество( всего 2 на человека и их не меняли 5 дней) я не брала с собой халат, так как отель зарекомендовал себя на сайте в 4 звезды, в которых они должны само собой быть- а нет! В разгар высокого сезона был ремонт и слышно шум и вибрацию перфораторов, ужассс! Из номера у меня пропала любимая шапка. В номере полу люкс сказали что есть кухня. На кухне приготовить вы сможете что то если у вас есть кастрюля) чайник тоже надо с собой брать из дома, так как на кухне только пару столовых приборов и стаканов.

Неудобное месторасположения. Не соответствует заявленным 4 звездам. Тесные, неудобные фойе, лестница на верх. Рецепшн отсутствует. WiFi в номерах недоступен. Также много других нюансов... В общем, "звездность" отеля под сомнением...

Неудобный подъезд (надо иметь ввиду, что отели на склонах имеют плохие подъезды). Достаточно шумно из-за стройки, отсутствие возможности завтракать в отеле (опять же из-за стройки). Номер не убирался в течение 3-х дней, но 1 день сами отказались. Т.е. если шум для вас и стройка не принципиален, то есть смысл отдохнуть и получить удовольствие.

Утром будил экскаватор, но мы были предупреждены что рядом стройка. Не мешало бы вообще если бы работы начинались часов с 10:00

Было бы здорово, если бы в номере были тапочки. Под окнами стройка, которая иногда мешает (пыль, шум), но это дело житейское... Мы всё равно остались в восторге, а тёплое отношение персонала и низкая цена за проживание просто уничтожают все минусы.

ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ НЕТ!!! Номер люкс!!! Заснул в 1:00 когда последний чел поднялся к себе в номер, проснулся в 5:30 когда чел спускался, такое ощущение что стоит усилитель звука!!!! Ужин входящий в стоимость: маринованый огурчик и помидорчик, рис с шафраном, хлеб, бисквит, компот!!!! Завтрак по два кусочечка колбаски и сыра, не аппетитные на вид, запеканка творожная и очень вкусный травяной чай!!!! Те еда: не еда!!!! Гостиница находится высоко на горе, не каждая машина сможет заехать

Питание

Дорогу к отелю хотелось бы более каменистую, но это не было неудобством.

Обещанной уборки в номере и смены полотенец раз в 3 дня не было.За 5 дней нашего прибывания мусор забрали 1 раз и то после того как мы об этом попросили. Порции маленькие.В номере не хватает кондиционера

Ванная комната!!! Душ практически не работал, держатель сломан, все кругом ржавеет, туалетная бумага самая дешевая. Нет туалетных принадлежностей. На воду в номере не рассчитывайте. телевизоры допотопные, пока разобрался все нервы потратил))). Вообщем про отель - как в футболе " Размах на рубль, удар на копейку". Очень удивлен 4 звездам,откуда???

Стройки рядом немного нарушали идиллию. В конце мая было прохладно в номерах.

Маленькие порции еды.как для мужчин то очень мало.нет пива ни какого.

Из ванных принадлежностей только два пакетика геля и то не очень по качеству, но был свой, так что это не было проблемой)

Меню ресторана, ограниченный выбор и однообразный. Очень много блюд написаны в меню, но их нет или заказывать от 700-900 г. Завтраки, за эти же деньги можно сделать более интересные , а то одни тефтельки и можно было бы кусочек масла с хлебом включить в меню. За каждые полкусочка хлеба - платить, на этом экономить? Понятно , что цена очень приемлема, поэтому за такие деньги в принцепе можно ехать. но вот второй раз - ехать уже подумаешь? Пересмотреть меню ресторана и завтраков. Не хватало чайника в номере

Завтраки не понравились ...

Ездили семьей на виллу, питались только в отеле и отравилось 7 человек из 8. Вилла очень красивая но видно что за ней плохо следят, везде висит паутина, в ванной плесень, на покрывалах пятна непонятного происхождения, на белье волосы. На кухне водятся муравьи, посуда старая и потертая, на потолке потеки от воды. Wi-fi работал только на первом этаже и периодически на втором, на третем вообще не достреливал. Так же в описании виллы не хватает некоторых уточнений по поводу санузлов. На самом деле в двух комнатах есть санузел личный, а в двух других санузел находится в коридоре напротив соседних комнат, что не очень удобно учитывая что замки на дверях в санузлах неисправны.Так же персонал очень интересный, заходят на виллу без предупреждений, без стука и ставят перед фактом что им что то нужно починить.

Мы выбирали отель с бассейном. Это очень здорово после катания на лыжах пойти в бассейн! Но мы с мужем были очень удивлены, так как бассейн нам предложили за отдельную плату-600 грн. 2 часа. Это не испугало, но было неприятно, тем более что мы зарезервировали отель еще в ноябре и ждали этого отпуска. При входе в отель и ресторан нужно было одевать бахилы! Мы конечно не одевали-это бред. Отель хочет исключить уборку? Да, в номере за 6 дней один раз в 7 часов вечера пришли поменять постель, пол вообще не убирали, но постель правда сложили раза 3. Мебель-это шкаф с двумя вешалками и одной полочкой внизу(т.е. одежду не повесить не сложить) - в двухместном номере. Сейф не работал, и после того как мы уже заселились нам предложили поменять номер если нам уж так нужен сейф. Был снег, но пешком от отеля выйти в какой-нибудь ресторан или еще куда-либо не было возможности,т.к. дорогу никто не чистил. Можно сломать ноги. Да и обслуживание в ресторане - хотелось чтобы к украинцам относились тоже уважительно как и к иностранцам. Мы ведь уже второй год отдыхаем в Буковели. Думаю, что если поедем в Буковель, то в сам комплекс Буковель, хотя бы рядом с подъемниками и много еще чего рядом или в Редисон. А хозяевам отеля желаю поучиться гостиничному хозяйству и ресторанну бизнесу у других отелей Украины, например отель Шопен г.Львов.

Запах кухни в основном корпусе ( там где номера ''стандарт'')

Был неприятно удивлен качеством и ассортиментом кухни. Половины меню нет и не планируется. Когда читал отзывы, что завтраки плохие, то не принял во внимание, мол что можно испортить в завтраке, а оказывается можно. Шумоизоляции в номерах нет. Благо небыло шумных компаний. Сауна с "теплым" бассейном - это отдельный рассказ. В "теплый" бассейн прыгаешь как в прорубь.

Обслуживание отвратительное. В ресторане официантка все постоянно переплутывала, чтобы налить соки, запарить чай им нужно 40-50 минут, не говорю уже о гарнире. И когда приносили главное блюдо оказывалось что перепутали и принесли что то не то. Номер не убирают. Просили принести в номер шампунь - не принесли.

Хорошо бы беседку с мангалом недалеко от нижнего отеля.

Отсуцтвия wifi. Кухня на 3 с плюсом. Подьезд к отелю просто ужасен. За кровать для ребенка пришлось доплатить +250 грн. Были поставлены перед фактом уже в момент заселения. За эти деньги можно в Буке поселиться.

Единственное но, пепельницу за неделю не убрали ни разу. И снег с балкона нужно чистить.

Довольно крутой подъем в гололёд учитывайте это. Отсутствие минихолодильника.

Последний день отравились, но не понятно чем именно.

Улучшить завтрак и ассортимент ресторана

Полнейшее отсутствие звукоизоляции. Слышно даже разговоры и шаги за стенами. Мало места для парковки. Слишком "домашняя" обстановка (требование к гостям ходить в сменной обуви или тапочках повеселило).

Меню.

Рекомендации по улучшению: 1. Wi-Fi ловит не очень хорошо. В большинстве случаи работали через личный 3G интернет. 2. В отеле присутствует запах от кухни. Особенно когда завтрак. 3. Плохой напор воды. Мы жили на 3 этаже 4. Звукоизоляция - на 3 бала.

Меню завтраков

Басейн работает только с сауной.

1. На первый взгляд милая и общительная хозяйка отеля становиться не совсем адекватной, когда дело касается денег. Номер на две ночи 720, спрашиваю по телефону про доплату за еще одно место, отвечают 200. Приезжаем, оказалось 400. Ладно не стал спорить. Попросил вызвать такси до Татарова, хозяйка говорит что у нее есть "свой хороший таксист". На вопрос сколько стоит, отвечет что примерно 70. Хорошая цена за 10км, вчера за это же платили 100. Приезжает металлолом. По дороге несколько (!) раз спрашиваю сколько обойдется дорога туда и обратно. Упоротый такисист каждый раз отвечает "мы договоримся". Это очень странно. Приезжаем назад, называет сумму 300. М??? Подхожу к хозяйке отеля, она отвечает на повышенных тонах в стиле "сам дурак что с ним поехал и о цене не договорился". Это вообще что такое было!? Плачу запрошенную сумму и ухожу. 2. А еще медленный и постоянно пропадающий wifi. 3. Разбитая, дорога. Когда идет дождь, грязь рекой и по ней вообще лучше не ходить. 4. Безграмотное освещение портит изначально неплохой интерьер. Лампы и потолочные светильники с температурой горения 4000-6000К!

Есть проблемы с качеством дороги до отеля, ее желательно было бы заасфальтировать.Правда если вы на личном авто либо такси то это не будет для вас таким уж большим минусом, дорога состоит из пыли и камней (были случаи когда шли в отель пешком, и после того как проедет авто, столбы пыли поднимаются прямо на тебя)

Отсутствие Wi-Fi в номере немного огорчило

Здесь мне писать нечего. Только дам совет, как наверное и многие туристы. Т.к. отель находится вдали от обезумевшей толпы, так сказать, то соответственно либо идете пешком немножко, либо прекрасно себя чувствуете добираясь на машине. Это идеальный вариант! :)

Жаль что не продаётся алкоголь на баре

Иногда переставал работать вайфай на 4 этаже, но это такие мелочи.. :)

Отсутствие некоторых блюд заявленных в меню...шумоизоляция в номерах не лучшая..номера не качественно убираются

Не хватает полотенца под ноги в ванной. Наверное, было бы неплохо, чтобы была лобби-зона. Дорога к отелю из гравия.

Летом в номерах достаточно холодно, пол в коридоре и ванной безумно холодный.

Баня, не уютно в части душевых и туалета. Веники нужно просить и просить замочить заранее. Спиртное отсутствует в ресторане, но можно взять с собою. Есть только пиво. Дорога от трассы до отеля из гравийки, шумно немного и пыльно. Вывески-Объявления при таком интерьере хотелось бы видеть в общей концепции, а то как то кустарно.

Больше всего смущала дорога, очень тяжело спускаться и подыматься по ней.

Желательно улучшить освещение номера.

Запах кухни по утрам, и еда так себе, зато недорого