Отзывы VIP-Aparts Bukovel, 3 звезды

Как таковых минусов нет, единственное что можно было добавить в номере - специи ( сахар, соль, перец и т.д.) и растительное масло

Практически все .Обслуживание ,комфорт,цены не соответствуют предложенному уровню .

Ресепшна в отеле нет! Из-за чего возникли трудности с его поисками. Указателей тоже нет никаких. Долго искали. Сам отель не указывает на сайте этой информации.👎 Весь мини холодильник забит сахаром и алкоголем + прейскурант цен. Они мешали использовать холодильник по назначению. В кране горячая вода идет как кипяток, однажды ошпарившись, будешь помнить об этом всегда(( Ежедневная уборка не качественная, рассыпанные орешки пролежали смирно весь наш отдых. А вот постель застилали всегда. Очень молодая, темноволосая, девушка на ресепшне, видимо всегда не досыпала. При обращении, дремала на своем месте. Отвечала вяло и неохотно. До заселения, с отелем, невозможно было связаться на Букинге! 👎 Все просьбы и вопросы он игнорировал! 👎 АБСОЛЮТНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ!! 👎 Словно там все вымерли! Сдача ключей! Идешь на гору сдавать ключи, к этой вялой девушке. Она звонит кому-то........тот что-то ищет в нашем номере, и через минут 10!!!! тебе отвечают "все в порядке"......можете идти......капец!

За эту цену кофе и чай могли бы быть и не в цене мини бара, так же как и минеральная вода .

Слишком мягкий матрас на кровати . Человеку с весом больше 90 кг спать сложно. Как в гамаке. И нет кондиционера в апартаменте типа 2.

Были в период с 8 мая по 13 мая - считается несезон. Отсутствие ресторана и бара . Нет альтернативы ресторану «Сало». Это больше замечание не к отелю , а к менеджменту курорта Буковель

1.Охрана отеля работает за копейки поэтому и нанята с соседних сёл. Заехал на парковку перед отелем, шлагбаум, спрашивает: где карточки? Говорю я заселяюсь, еду на рецепшин. Ааа, проезжай)))) а оказывается что рецепция не в отеле а находится в центральном админздании что за 300 метров! Про что я узнал от туристов с этих же апартаментов! Но человек с низким уровнем айкью охранник тирэ,, мне всё равно,, не смог этого объяснить))) тратится время на эти объяснения. 2.Вообще горничные приятные и отзывчивые. Но та что принимала номер.... спрашивает: а где дошка для наризки?))) я:,,какой наризки? Простите, наверное я её украл..,,))) доска нашлась в другом шкафчике но номер она обследовала как надзирательница Освенцима))) 3. Телефон который даёт Букинг для связи с отелем не работает. Буковелю наверное западло уточнить данные. Поэтому помните про нерабочий телефон и помните что рецепция не в отеле. 4. Когда садитесь на унитаз - ощущение что он не закреплён. Это не недоработка горничных а пофигизм администрации регулярно проверять оборудование. Ну ж не горничная должна садится на унитаз для проверки?)) 5. Жирный минус - нет кондиционеров. Несмотря на минусы, если Вас 3-4 человека, этот отель всё равно рекомендую при нормальной адекватной цене. Но в Буковеле делать с весны по осень абсолютно нечего. Средний чек в ресторанах на двоих - 1000 грн. Этому курорту даже к ближайшему Закопане или курортам Словакии - очень и очень далеко. Про курорты Австрии, Франции просто промолчу. Плюс вечная стройка. Но это не проблема отеля

Нет

Все понравилось. Кстати один совет при выборе отеля (мы этот выбор сделали правильно) не ведитесь на "1,3 км до подьемника и т.д." поскольку все ведут отсчет от 1-го самого не интересного и далекого от центра подьемника. Проехавшись, я потом видел, где распологаются гостиницы, из которых выбирали, все что больше 1км- ДАЛЕКО ОТ ВСЕГО, а со снаряжением и на машине -это неудобно и дополнительные затраты на трасфер.

Были осенью. К сожалению осень в Буковель не считают порой года, которой нужно уделять внимание. Делать осенью там нечего. И это грустно. Больше нас там не будет. Для этого есть более развитые страны Европы.

Ничего

Сковороду на пенсию))) немного сломаны ручки для окон и балкона.

1. Неоправданно дорогое питание в ресторанах-партнерах ("Козачок", это камень в твой огород!). Было бы логично если бы карта отеля давала скидки в ресторанах-партнерах, чтоб цены хотя бы были около Киевских. :) 2. ТРАНСФЕР!!! От вокзала/аэропорта в Ивано-Франковске. Его нет. Нужно чтоб был автобус или микроавтобус с двумя остановками - Ивано-Франковск и Буковель. И все! И никаких дополнительных пассажиров по пути, никаких обсуждений и торгов с водителем, никаких споров за место (как были в Ивано-Франковском автобусе), никаких мыслей о том куда сложить чемоданы и лыжи. И даже можно сделать его не индивидуальным и даже платным - с возможностью купить билеты с местами прямо в интернете, но он нужен. НЕОБХОДИМ. 3. Не хватает лавочки в комнате хранения лыж. Снимать лыжные ботинки и без того непросто, а стоя - вообще тянет на КМС по акробатике. Да, кстати вышеупомянутая комната там есть, с индивидуальными ящиками, вход с улицы.

Нет такого.

Запах плесени в ваной комнате и матрасы желают лучшего.

С завтраком нужно что-то делать. Уже многие здесь писали, я говорил это в отеле и ресторане - никакого эффекта. Очереди просто катастрофа. Администратор ресторана помогает когда к ней обращаешься, признательны ей за это, но очередь-то все равно стоит:)

Пора делать ремонт! В районе кухни декоративная штукатурка облезла,кафель на полу побит,вместо обеденного стола - обшарпанный журнальный столик из спальни.Перечень мини бара несовпадает с реальностью.

Поскольку номер не новый, есть уже незначительные поломки (треснутая плитка, сколы на мебели и т.п.). Но с этим можно без проблем жить. Из того, что действительно не понравилось реально 3 момента. Первое, это плохая вытяжка на кухне. Вернее, как я подозреваю, ее вообще там нет. Это становиться проблемой, когда вы готовите. Поскольку на улице было очень холодно, окно открыть было проблематично. Соответственно, запах вообще мог не выходить на протяжении суток и более. Благо, что спальня отдельно :) Второй момент, связан с сервисом. У нас в номере был поломан сейф. Ну бывает такое. Все ломается. А вот отношение персонала к этому меня крайне удивило. Подчинить они не могут (не знают как, о чем прямо говорит пришедший мастер), а иного сейфа поменять у них в отеле нет. На мой вопрос, а что же делать мне, я получал гениальный ответ. Мы ничем помочь не можем. Хотя если сейф сломан, и вы его не можете подчинить, вы просто должны купить новый и установить его. Здесь такая опция предусмотрена не была :) . Ну и последнее, это комната хранения лыж. За неделю пребывания в отеле, в ней так и не подчинили свет. В ней отсутствуют сидения, чтобы сесть снять ботинки. Не очень удобно.

В ноябре в самом поселке ещё много строительных работ. По этой причине на автомобильных дорогах грязновато.

Девушка на рецепшн

На територии нету стирки, если заехать на 2 недели то ходить вам в грязных трусах

Немного пильние штори.

Отдыхаем не первый раз в этом отеле, но к сожалению, с каждым годов становится только хуже. Номера требуют ремонта - стены, мебель, потолок не в лучшем состоянии (потресканная штукатурка, пятна на диванах и тд). Большинство ресторанов самого Буковеля летом не работает.

Категорически не устраивает построения отрядов детского лагеря с речевками под окнами отеля три раза в день по 2 часа на завтрак обед и ужин (питались у нас в отеле)и полный игнор менеджмента на эту ситуацию..

Меняют полотенца раз в 2 дня, в номере побитая раковина, оторванный крючек для полотенец, побитый стакан для зубных щеток и как не странно побита лицевая часть кухни, как будто кто-то в номере дрался железными стульями. Ничего не отремонтировано. Утром спать не возможно. Ребята, мы же приехали отдохнуть! А у нас под окнами в 8 утра собираются дети их буковель-артек и орут речевки. Причем при закрытых окнах их очень хорошо слышно.Что вы делаете? Вы в своем уме? Кто к вам отдыхать еще раз приедет?

В номере нет тапочек..

При подобном уровне отеля предложения бонусной бани с общей раздевалкой - не понятно

Уборка производилась не каждый день и не очень тщательная. Мебель не очень новая. Пол шторы была оторвана. Немного пыльно

Сауны, бани нет--она через дорогу!!!На кухне шкафчики открываются так, что надо под стол залазить, чтоб к ним добраться. Кухонные проблемы это мелочи, а вот сауна--серьезный просчет.

Номер плохо убирают. Полотенца не разу не меняли

В один из дней затянули с уборкой в 15-00 еще никто не убирал. Пришлось звонить, что бы получить чистые полотенца

В любое время суток невозможно дозвониться на рецепцию ни по одному из номеров. Персонал в общем хороший, но немножечко не дотягивает до надлежащего уровня, особенно охрана на парковке.Не помешало бы наличие в теплое время года кресел и столика на балконе.Дверной ограничитель/фиксатор/упор в апартаментах сделан из металла и прикручен к полу. В итоге перелом основной фаланги мизинца на правой ноге во время путешествия от кровати к санузлу, и почему-то есть уверенность, что мой мизинец не первый, поэтому советую администрации принять меры, чтобы обезопасить своих гостей в дальнейшем.

Невозможно дозвонитса до персонала по внутренему телефону, в ваной на полу нет коврика, на кухе разбитый графин, в входной двери разбит глазок ,перечень мини бара несовпадает с реальностью

Охорона на парковці не відповідає рівневі готелю своїм вихованням. Немає при альтанках мангалів, тобто можливості приготувати щось власноруч на свіжому повітрі

с лыжами до подъемников идти метром 500

Въехали в номер с плохо помытым туалетом и умывальником!!!!!Прожив 5 дней в отеле ,постель нам заменили в последнюю ночь (первый раз) .В номере за 5 дней не было ни одной влажной уборки.Пыль,пол в пятнах..Полотенца в пятнах.В рекламированом ресторане отеля ест только "Лагерь Артек". С 8ми утра до 9ти вечера под окнами крики, визги и музыка.Об этом не предупреждали,что лагерь не имеет своей отдельной территории,и дети сидят просто на ступеньках в отель.Целый день.Сервис в Буковели ,в общем,оставляет желать лучшего.. цены в заведениях -"космические".

В номере вечерами было шумно так как окна выходили на тереторию, а номер был размещен на втором етаже как раз над рестораном Lucky Bull, спать мешали шумные посетители и музика от катка. В номере есть полностью оборудованная кухня, но нет даже элементарных специй типа соль/перец. Некоторые цены на мини бар завышены, например один пакетик чая стоит 5 грн, хотя должен был бы входить в стоимость номера. Не качественная уборка номера. Нет раннего поселения... на мой запрос о раннем поселении через сервис booking.com ответ был стандартный, поселение с 14:00. небыло предложено других вариантов поселения или вариант о сдаче багажа в камеру хранения до поселения.

– Слышно соседей с верху (топот).– Под окнами собирается детский лагерь "Артек", наверное в столовую... Шумно!– Не везде можно рассчитываться наличкой, банков нет, только банкомат с лимитом выдачи 200 грн/сутки "Приватбанк"!– Плохо, негде вечером развлекаться.– Кухня есть, продуктов нет, и негде купить! Маразм! – Мало лампочек в номере, темно!!!– Было ощущение, что мы живём на территории детского лагеря, а не на оборот!!! Они ходят строям, и перекрывают выход с отеля, когда ждут приема пищи в ресторане!!!

Невозможно дозвонитса до персонала по внутренему телефону, в ваной на полу нет коврика, на кухе разбитый графин, в входной двери разбит глазок ,перечень мини бара несовпадает с реальностью

В любое время суток невозможно дозвониться на рецепцию ни по одному из номеров. Персонал в общем хороший, но немножечко не дотягивает до надлежащего уровня, особенно охрана на парковке.Не помешало бы наличие в теплое время года кресел и столика на балконе.Дверной ограничитель/фиксатор/упор в апартаментах сделан из металла и прикручен к полу. В итоге перелом основной фаланги мизинца на правой ноге во время путешествия от кровати к санузлу, и почему-то есть уверенность, что мой мизинец не первый, поэтому советую администрации принять меры, чтобы обезопасить своих гостей в дальнейшем.

Єдиним недоліком можна назвати тільки дорогу до самого Буковелю

Пионеры из Артек-Буковель под окнами.

Строительные работы под окнами

- В люксе (1-тип) кондиционер только в гостинной (в спальне его нет)