Отзывы Villa Adriano, 4 звезды

Завтраки скромноваты. Это не испортило впечатление об отеле, а вот курение на территории - испортило. Окна не открывали, потому что от куда-то затягивало сигаретный дым. Хотелось бы оплачивать услуги картой.

Завтрак не понравился вообще,очень экономят на продуктах ,в течении 5 дней подавали абсолютно один и тот же скудный ассортимент больше напоминающий обычную столовую но не как не отель 4 звезды ,так же очень удивило отсутствия подогрева в бассейне ,который находится в теневой части и оказался просто ледяной,при температуре воздуха +30,так же не работала кальянная которая заявлена на букинге ,хотя это было важной частью при выборе отеля.

Неудобная парковка, маленький бассейн, а что касается номеров, пожалуй единственный минус, нет чайника, приходилось постоянно спускаться за кипятком в бар, в остальном все было здорово.

Всё отлично! Так держать

Такого не было

Кухня никуда не годится. Завтрак очень посредственный.

Понравилось все

1) Самый главный минус этого отеля, несмотря на указанный рейтинг, завтраки! Вы только можете себе представить макароны и тушенное мясо на завтрак? Вот и я не могла до завтрака в этом отеле. Спустились в первый день проживания на завтрак, увидели "шведский стол": манная каша, макароны с мясом, мясная тарелка и арбуз. Мало смахивает на шведский стол...и, тем более, на "отличные завтраки". Сегодня уже есть не стали, но я поглядела одним глазком: мини-запеканки( уже лучше), непонятный омлет, тот же арбуз, творог и один вид выпечки. 2) Персонал, а именно его количество и отношение. Отдельное спасибо Александру на ресепшене( провёл экскурсию по отелю, был внимателен), а при check-out стала свидетельницей, как девушка на ресепшене вручила гостям на звезде пару ключей и отправила их смотреть несколько номеров самим!! Что сильно возмутило и поразило: позвонив в ресторан и попросив поднять приборы и бокалы, я получила отказ: "некому подняться"- ответил бармен.- "Я один на ресепшене и в ресторане. Спуститесь сами за посудой". Помимо этого, в спа-зоне, похоже, тоже экономят на сотрудниках- есть стойка для администратора, но там самообслуживание (полотенце и простыни берите сами) , как нам рассказали. 3) С одной стороны отеля стройка( хотя тут не вина отеля), с другой- собственный мини-бассейн открытый( кстати говоря, не рабочий). Жили на "тихой стороне", но такой шум доносился из соседних номеров и улицы, что невозможно было спать. Проснулась ночью от хлопков двери с периодичностью раз в 10 минут раз 5-6, тресков, разговоров...

При заезде в номере было не совсем чисто (пыль не везде протерта...на темной мебели очень видно). На второй день все убрали и протерли даже без просьбы. Из-за того что мы отдыхали не в сезон, народу в отеле было мало, поэтому воду в бассейне и джакузи они видимо не меняли...очень пахло затухлостью (на улице был чистый бассейн). В принципе хватало парилок и душа).

Очень плохо работает кондиционер!!!!!!

Отсутствие чайника в номере. Не очень удобная парковка.

Вид на внутренний двор и заросший склон горы, конечно, так себе. Но все это оправдывается тишиной.

Стройка напротив и отключения электричества , но это все временно

Не понравилось то, что пришлось уезжать из этого комфорта! )))

В ванной были потеки воды под полотенцесушителем. Один из халатов был надорван в нескольких местах. Поверхность утюга была грязная, попросила поменять, горничная принесла другой утюг.

Немного смущает стройка под окном, но это можно пережить и не является виной отеля.

Маленький отель, очень маленькая территория, в номере на бассейн очень некрасивый вид, какое-то все мизерное, бассейн как маленькое корытце. За такие деньги отель в Турции однозначно будет 5 звезд с олл-инклюзив. Наш отдых в России конечно еще далек от среднечка, не то что до уровня 5 звезд. В этот отель больше не поеду, даже за 2000 рублей ) Не то для среднего класса.

Открытый бассейн надо чаще чистить

Мелочи, о которых не стоит упоминать

Стройка напротив

Отель находится ровно посередине между двумя автобусными остановками, но это повод побольше гулять

Чуть в стороне от основного променада. С одной стороны тихо, с другой стороны надо потопать.

Дмитрич)))) (пес в соседнем дворе) ооооочень громко лает, спать с открытым окном невозможно

Завтраки - это грусть и тоска. Отдыхали 6 дней - состав еды практически не менялся: манная и овсянка, пару несъедобных салатов, вчерашняя творожная запеканка... круто, когда пару раз подали яичницу;) в ресторане (итальянском!) с адской претензией и ценами готовить не умеют( принесли две разные пасты - по вкусу и виду одинаковые - гора переваренных макарон, блеклый соус и расплавленный сыр сверху - привет микроволновка;) карпаччо из лосося - замороженные ломтики, маринада не чувствуется вообще. Есть можно только простые блюда - овощи и лосось на гриле были ок, но испортить их сложновато.

-нет чайника в номере. Причем не дают даже в ресторане (нет в наличии). Вынуждены были каждый день по 1-2 раза просить официанта в ресторане набрать термос с кипятком из бойлера, чтобы разводить еду для ребенка. -когда заселились протекал душ. Поменял треснувший шланг на новый из соседнего номера, без проблем) Администрация пошла навстречу и предложила переезд в другой номер, но я настоял на замене шланга -парковка расположена не очень удобно - каждый раз цеплял днищем за бордюр

Отсутствие разливного пива в ресторане. Каждый день админсирация ресторана обещала, что привезут, но так и не привезли. Пришлось пить Kozel бутылочный. А до ближайших ресторанов Горки Город достаточно далеко и идти нужно в обход так как нет прямой дороги. Принимая во внимание постоянный дождь на весь week end, впечатление осталось не очень

Не слишком доброжелательный персонал.

Ничего

Такого не было!Кому не нравится,не селитесь тут

Такого нет)

В отеле очень мягкие матрасы. Может для кого то это и плюс, а для меня оказалось неприятным окончанием отдыха-защимило сидалишный нерв. При заселении с дороги проголодались и заказали в ресторане отеля бургеры и куриные крылышки, очень не вкусно приготовили. Все сухое оказалось, и котлета в бургере и крылышки. Спа и тренажерный зал в отеле - их считайте нет. Будете в отеле, поймете почему.

Нету такого

Мало русский каналов, очень много арабских.

В душе не удобно установлен кран, упирается в спину.

Пару дней была не внимательная официантка в ресторане. Обслуживала с таким безразличием, как будто случайно там оказалась. Были проблемы с безналичной оплатой.

Не обнаружено

1. Полное огорчение по поводу расположения отеля - мы совершали трип по нескольким отелям, и, в первую очередь, при выборе Villa Adriano, обратили внимание на красивые фотографии гор и окна в пол. По всей вероятности, мы ожидали чудных видов из номера. К сожалению (избаловавшись видами отелей на высоте 960 и основным комплексом Горок), мы столкнулись с тем, что отель находится на второй линии среди небольших коттеджей у подножия горы и ни о каком виде речи идти не может. Ввиду этого провели в отеле всего лишь одну ночь. За введение в фрустрацию фотографиями -. 2. Попросили оплатить номер наличными, ссылаясь на то, что терминала нет и непонятно привезут ли его утром при чек-ауте или нет. Несколько раз предложили довезти до банкомата и снять деньги, не смотря на то, что был поздний час и крайне устали после дневных катаний, о чем любезно сразу предупредили персонал. Я понимаю, что вы пошли нам на встречу, согласившись на оплату при чек-ауте, но это не наша проблема, ведь в инфо об отеле написано, что карты принимаются к оплате, опять же минус за дезинформацию. В целом, место неплохое, если для вас не важны указанные мной минусы, а точнее мелкая дезинформация, столкнувшись с которой, можно получить совершенно не то впечатление об отеле. Нам было как минимум неприятно.

Сделать доступным "открытый" бассеин в зимний период

Были мелочи, которые растроили, но не повлияли на мои оценки. Мелочи напишу для руководства отеля, чтобы обратили внимание: не было на ресепшен сотрудника, и он не ответил на телефонный звонок в 7-40 23.12.2016 (подруга потеряла линзу и нам нужно было срочно найти место, где их можно купить). Закрытая дверь из лыжной комнаты на улицу и большие сосульки над выходом. Дорожка из лыжной комнаты до дороги не была расчищена от льда (и не была посыпана), поэтому в лыжных ботинках было опасно ходить. Я лично упала около входа в отель со сноубордом на ровном месте, потому что была легкая ледяная пленка. Слабый спа (заказывали спа-уход, не понравился ни мне, ни подруге: после скраба специалист отправил нас в душ, а там пакеты какие то с мусором стоят, тряпочки висят.. ну как то не очень вид), потом после душа мне не дали полотенце и я замерзла, пока меня намазывали перед обертыванием, слабый массаж). Не было трансфера до подъемников, добирались каждый день на такси (заказывали Убер, возит за ~150 руб в отду сторону).

В спа можно добавить постоянно действующих массажистов и маникюр, парикмахера , но это не минус , а скорее так, девчачий каприз !

Пыль в номере, холодная вода, холодный номер, спа не работает, не готовы принимать гостей, когда из мало

Не было отопления и горячей воды. Шумел ресторан. , спать не возможно. Хамам в первый день также не работал, бассейн и джакузи ледяной

Минусов не нашел. Возможно чуть завышенная цена.

Обслуживание персонала, месторасположения отеля, перед отелям огромные сугробы которые никто не убирал, переодически не было горячей воды, не один канал TV не показывал, скудный шведский стол. Все недостатки персонал аргументировал тем что "не сезон".

Парковка у отеля,вечером не заехать,утром не выехать!снег практически не чистят.

Уборка была так себе, а именно по углам были волосы, пыль. У нас в номере не было ложки для обуви - это просто к сведению, кому важно.

Уборка номера "среднего качества", в спа не работало джакузи

Замечаний нет, все супер!