Отзывы Виктория Отель, 4 звезды

Великолепный ресторан: и платный ужин понравился (фиксированная цена - 900 р. за двоих), и завтрак (шведский стол), включенный в стоимость проживания.

Заказывал Люкс. Дали номер 173. Это совдеповский отель со старой мебелью и запахом сдохшей крысы в ванной комнате. Единственное - это хороший завтрак.

Цена, комфорт в номере, чистота в номерах.

Очень хороший отель, уровень высокий! Завтраки отличные, персонал быстро реагирует. Я была третий раз, мне показалось по мелочам стало лучше! Спасибо

Трехкомнатный номер, с предоставленной детской кроваткой в отдельной комнате и все за отличную цену - отдохнули как никогда в отелях. Оставили ребёнка двухлетнего в детской комнате с воспитателем-почти три часа она там развлекалась с удовольствием. Первый час бесплатно, дальше 200 р/час - стоит того чтобы в ресторане (который в 10 метрах оттуда) посидеть как нормальный человек :))))

Комфорт в номере и отсутствие шума

-чисто -просторные номера -завтрак на 4 -на территории отеля есть ресторан, бассейн, сауна, лобби бар

Завтрак очень разнообразный. Выбор на любой вкус. Замечательно

Все нормально

Питание очень разнообразное и вкусное. Обслуживание - отличное.

Великолепно

Персонал дружелюбный и отзывчивый

Все хорошо

Были в люксе по спец.предложению - трехкомнатный просторный номер, очень комфортно! Мебель в комнатах не новая,но аккуратная, без сколов или царапин, приятно находиться. Смутило, что окна (щели) заклеены малярным скотчем, видимо поддувает зимой. Очень хороший завтрак, в бассейне комфортная температура. Единственное- очень мало лежаков (всего два), а что делать людям, которым не хватило?

Великолепно понравилось Всё

Очень хороший отель, внимательный персонал, отличное расположение.

Быстрое заселение! Удобное расположение.

Все было прекрасно, вежливый и ответственный персонал. Моя поездка в Челябинск состояла из решающих и грустных событий на личном фронте. Отель Виктория помогаю скрасить мои переживания, спасибо Вам.

Отличный завтрак. Очень уютно . Тихая атмосфера.

Персонал ресепшн, грамотно, быстро работают. Все четко

Отличный отель! Кухня, персонал - твердая 10!!!! Рекомендую размещение с завтраками!

Не первый раз приезжаю в Челябинск...так что об отелях знаю из личного опыта)) Мы приезжали большой компанией с детьми на Детскую музыкальную премию "Music Star Kids". Впечатления о вашем отеле, сервисе, еде в ресторане, бассейне - самые превосходные. Я - руководитель коллектива, и никто ни из взрослых , ни из детей не высказал ни одной претензии по поводу качества услуг и обслуживания в вашем отеле. Все было очень замечательно!!!! В сл. раз мы обязательно будем селиться в отеле "Виктория".

Бассейн и сауна супер!!!! (по записи обязательно!!!!). Большой номер, с детьми играть одно удовольствие. Завтрак очень вкусный есть мясо,фрукты, злаковые, овощи на пару. Ужины обеды, по типу A LA CARTE 450 руб с человека.

Раньше был самый крутой отель в городе. Сейчас, конечно, уровень значительно ниже. Но все равно, не плохо.

Все замечательно и без каких-либо нареканий, персонал вежливый и учтивый, без проблем прожили в данном отеле. Бассейн и сауна просто десять из десяти.

Отношения к клиенту как буд-то ты здесь сотый раз. Супер отель. Один из лучших в мире.

Жила в двухкомнатном люксе. Мне необходим был рабочий стол, и он там был. В номере чисто, всё необходимое есть: чайник, чай с кофе, водичка, фен. Хороший интернет. Вежливый и приятный персонал. Небольшой, но хороший фитнес-зал и бассейн. Приятно, что завтрак до 11.00, можно поспать, и фитнес-зал работает допоздна. В целом хороший отель для пары дней пребывания.

Останавливаемся в этом отеле уже не в первый раз. И как всегда все на высоте! Нам у вас очень нравится, и мы обязательно приедем к вам еще и не раз)

Вкусный завтрак

Все было отлично, внимательный персонал, вкусный завтрак! Идеально все!

Хороший номер за свою цену, вежливый персонал, хороший завтрак. Останавливалась на 1 ночь. Если придется еще раз побывать в Челябинске выберу именно этот отель.

Идеально!!

Очень вкусный и разнообразный завтрак. Бассейн.

Очень понравилось, что номер разделён на зону сна и отдыха. Понравился бассейн))) Заказ в номер приносили быстро, все было вкусно.

Тихо, просторно в номере, хорошее качество уборки, хорошее расположение отеля.

Уровень сервиса, ресторанное меню, дизайн ресторана. Номер чистый и свежий.

Отзывчивый персонал , готов прийти на помощь. Поменяли номер люкс( это планировка квартиры, мебель требует ремонта в некоторых номерах) на стандарт в новом корпусе ( совершенно бесплатно) ,он намного лучше ! Завтрак просто шикарный!

Удобная парковка. Чистота в номере. Невысокая цена. Внимательное отношение персонала. Отличный завтрак.

Прекрасный ресторан, хороший, доброжелательный персонал, удобное расположение отеля

Все очень чисто, вежливый персонал. Отличный шведский стол на завтрак. Можно посетить бассейн, сауну, тренажерный зал, все это входит в стоимость.

Практически идеальный отель

Большой номер,бассейн с сауной,завтраки

Жил в Челябинске с рождения и в свои года это был новый современный отель. Теперь я живу уже не в Челябе, но иногда приезжаю по делам. За 15 лет в городе появилось много новых современных отелей. А "Виктория" осталась в прошлом веке. Проект отеля это жилой дом 97 серии. Все очень аскетично: мебель, освещение, напольное покрытие, телевизоры (я такой купил в 1997 - их выбросить пора). Окна (стеклопакеты), видимо, на зиму заклеивают !!! Но на лето-то можно же их отмыть от бумаги?))) Персонал угрюм - настоящий челябинский персонал. Завтраки ужасны. Можно же как-то с любовью готовить и не экономить три копейки. Например, сливочное масло можно же купить порционное, а не давить его в порции из кулинарного мешка))) Кстати, в соседнем доме есть прекрасная столовая № 17 и с 9 утра можно завтракать там. Я останавливался несколько раз в этом отеле - была какая-то ностальгия, но время отеля уже ушло - можно смело снять одну звезду! Нормальная трешка! Кстати, недавно прошел ребрендинг, но на отеле это не сказалось.

Участие, корректность, ОБАЯТЕЛЬНОСТЬ персонала. Комфорт в номере, чистота в отеле, работа ресторана, прекрасные завтраки. У нас была маленькая авария сантехники, которую устранили сразу после звонка на ресепшн. Не могу оценить работу Wellnes центра, но мои соседи были очень довольны.

Отель удобно расположен, есть все необходимое рядом. Есть собственная территория для въезда автомобилей. На ресепшене вежливые сотрудники.

Завтрак как обед)

Отдых в отеле превзошел все ожидания. Мы отлично выспались на двух огромных кроватях с матрасом в 40 см толщиной, белоснежных простынях и мягких подушках. Мы заказывали люкс, ожидая, что это максимум большая комната с двуспальной кроватью и телевизором и отличная ванная - как на фото. Каково же было наше удивление - когда люкс оказался состоящим из двух спален, кабинета, отличной ванной и огромного коридора с шкафом-купе, который вместил бы в себя тонну всего. Отличный мини-бар также ожидал нас в этом люксе. Множество белоснежных полотенец, разнообразные наборы - гели для душа, мыло, лосьоны, шампуни - в подарок каждому гостю. Завтрак-шведский стол - был обильным и разнообразным. Меня удивило обилие вроде бы не нужных для завтрака ингредиентов - нам подали разнообразные очищенные семена - тыквы, подсолнечника и др. Разнообразные десерты - и кокосовый и наполеон и разного вида чизкейки. Соки в ассортименте. Мои дети были в восторге от обилия вкусняшек. Отдельное спасибо шеф-повару отеля, который действительно бесподобно готовит и шикарно оформляет свои творения. Например, салат Цезарь нам подали в корзинке из тонкого теста, буквально тающей во рту, приготовленного по всем правилам, с нежными сухариками и настоящим соусом. Даже такое простое блюдо как сырная тарелка - было полным - 7 видов сыра положили и оформлено все бесподобно. Нам не просто положили еще виноград, а и вынули из него семечки - все как положено. При этом порции большие и сытные. А какое бесподобное мороженое! Мы отдыхали всего два дня, в бассейн удалось сходить лишь раз - но бассейн очень большой, вода голубая, гидромассажная ванная расслабляющая - что мы реально отдохнули так хорошо, как месяц до этого не смогли отдохнуть. Я ставлю этому отелю высший балл и всем советую его посетить, чтобы понимать уровень сервиса, каким он может быть, если все от персонала до руководителя заинтересованы в качественном отдыхе посетителей.

SPA-зона

Отличный отель, приветливый персонал. В номере чисто. Есть небольшой бассейн, туда надо заранее записываться, таким образом контролируют, чтобы не было много народа.

Комфортные номера, чистота, наличие супермаркета и парка рядом с отелем, вкусный завтрак

Отдыхали у вас с семьёй. Хочу отметить преимущество отеля для семейных гостей с детьми-наличие детской студии. Купили абонементы для деток на два занятия в творческий лагерь, они остались в восторге, а мы спокойно могли ездить по своим делам с супругой. Спасибо, за то что предусмотрели досуг для детей.

Шведский стол, шикарный ассортимент для завтрака.

Уютная атмосфера, номер люкс хорош за эти деньги!

Понравился веллнесс центр: бассейн и сауна. Завтрак в номер очень объемный и вкусный.

Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Все просто замечательно: парковка есть, приятный персонал, который на все просьбы откликался доброжелательно, завтрак - шикарный шведский стол, уютные номера, а также, что очень радует бесплатное посещение тренажерного зала и бассейна с сауной. И огромный плюс - доступная цена. Все супер, спасибо за Вашу работу!

СПА и завтрак выше всяких похвал. Заезжали поздно, выезжали рано - никаких нареканий на работу персонала. Отлично! В отеле проживали многие известные лица. Иконостас на первом этаже достаточно солидный. Номер напоминал большую трехкомнатную квартиру. Похоже и был ею при проектировании :-). Записаться в СПА центр на конкретное время можно по сотовому телефону, что мы и сделали, позвонив прямо с междугородней трассы. Парковка просторная, охраняемая, с отдельным выходом из отеля Запомнились в номере огромные зеркала и уютные халаты. Очень хотелось остаться еще на денек-другой. На мой взгляд - честные четыре звезды.

Вообще нравился данный отель и в прошлый раз не было претензий.

Останавливаюсь в этой гостинице уже не первый год. Всегда радует отзывчивый и гостеприимный персонал, еда в ресторане и конечно же бассейн.

Приветливый персонал, отличный завтрак все очень вкусно!!!! И конечно же большой БОНУС сауна и бассейн. В восторге были все и мы взрослые и дети! Большое СПАСИБО.

Отличное местоположение, небольшой бассейн с сауной и джакузи, приветливый персонал))

Номер очень просторный!

Все хорошо.

Разместили в 6 утра без каких либо проблем! На наших условиях

Очень просторный номер

Приятный персонал, чистота в номере, отличный сервис

Хорошая парковка, приветливый персонал, завтрак утром - превосходный. Чистый санузел. Чистые кровати.

Отзывчивый вежливый персонал , комфортный номер с двумя полноценными спальнями, дети спали на нормальной кровати , а не на раскладном диване , как обычно это бывает в других отелях . Приличный завтрак , было вкусно все , кроме кофе :(